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    Kein Problem mit Schwierigen Menschen
    Kein Problem mit Schwierigen Menschen
    Kein Problem mit Schwierigen Menschen
    Ebook250 pages4 hours

    Kein Problem mit Schwierigen Menschen

    By Roberta Cava

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    About this ebook

    So lösen Sie Konflikte
    im Berufsalltag
    souverän und erfolgreich! ”
    Jeder der mit gereizten, groben, ungeduldigen und aggressiven Leuten im Berufsalltag zu tun hat, wird dieses Buch begrüssen. In „Kein Problem mit Schwierigen Menschen” finden Sie detallierte und erprobte Strategien, um schwierige und stressvolle Situationen ruhig und professionell zu meistern. Entdecken Sie die grundlegenden Ursachen für schlechte Kommunikation und lernen Sie, wie man am besten mit den am meisten vorkommenden Persönlichkeitskonflikten umgeht. Verbessern Sie auch ihre eigene Fähigkeit mit Menschen umzugehen, so dass Sie besser mit anderen zusammenarbeiten können.
    Dieses E-Buch ist vollständing auf den neuesten Stand gebracht und revidiert. In diesem internationalen Bestseller finden Sie erprobte Techniken, die Arbeitnehmern helfen, die verschiedensten schwierigen Situationen ruhig und gelasssen zu meistern. Unter anderem:
    Ärgerliche Kunden beruhigen
    Mit lästigen Untergebenen, Mitarbeitern und Vorgesetzten umgehen
    Reaktion auf Sarkasmus und das’ Andauernde Schweigen’
    Verhindern von beleidigenden verbalen Ausbrüchen und Verhaltensweisen
    Erkennen von und Umgang mit Büropolitik
    „Kein Problem mit schwierigen Menschen” ist ein absolutes Muβ für alle, die Spannungen entschärfen und Streβsituationen lösen wollen.

    LanguageDeutsch
    PublisherCava Consulting
    Release dateNov 30, 2011
    ISBN9780987138507
    Kein Problem mit Schwierigen Menschen
    Author

    Roberta Cava

    Roberta Cava is the author of 30 books. Two of them are international best-sellers. Her Dealing with Difficult People book was published in 1990 (23 publishers in 17 languages). She was born in Canada but now lives on the Gold Coast of Queensland, Australia.

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