Modul 3: Erfolgsfaktor Mensch: Erfolgs-Kurs für Selbstständige, Freiberufler und Existenzgründer
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1.1.1 Wann sollte ich jemanden einstellen?
Eine der schwerwiegendsten Entscheidungen ist die Einstellung von Mitarbeitern. Denn mit jedem Anstellungsvertrag unterschreibt der Unternehmer eine langfristige Zusammenarbeit und verspricht, während der gesamten Laufzeit für das Gehalt und alle anfallenden Nebenkosten des zukünftigen Mitarbeiters aufzukommen.
Viele Selbstständige scheitern häufig erst und nur dann, wenn sie jemanden einstellen. Die Ursache liegt aber nur teilweise in der langfristigen Verpflichtung zu hohen Personalkosten. Viel häufiger miss-lingt es, ein Umfeld zu schaffen, welches die Produktivität und die Zielausrichtung des ersten Mitarbeiters sichert.
Das beginnt mit unzureichenden Büroräumen, fehlender Ausstattung sowie ergänzenden Telefon- und Netzwerkanschlüssen und endet mit klaren Regeln und Handlungsanweisungen für die verschie-densten Geschäftssituationen. Wer kennt nicht die vielen Geschichten über verlorene Aufträge, abgesprungene Kunden und ärgerlichen Fehlentscheidungen durch "schlechte" Mitarbeiter. Die Gründe liegen aber häufig nicht beim Personal, sondern in fehlender oder nicht ausreichender Führung, unprofessioneller Delegation von Auf-gaben und in nur unzureichend dokumentierten Arbeitsabläufen und Zielen.
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Modul 3 - Martina Caspary
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Erfolgsfaktor Mensch
1 Was ein Meister wissen sollte
1.1 WACHSEN DURCH MITARBEITER ODER HELFER
1.1.1 Wann sollte ich jemanden einstellen?
Eine der schwerwiegendsten Entscheidungen ist die Einstellung von Mitarbeitern. Denn mit jedem Anstellungsvertrag unterschreibt der Unternehmer eine langfristige Zusammenarbeit und verspricht, während der gesamten Laufzeit für das Gehalt und alle anfallenden Nebenkosten des zukünftigen Mitarbeiters aufzukommen.
Viele Selbstständige scheitern häufig erst und nur dann, wenn sie jemanden einstellen. Die Ursache liegt aber nur teilweise in der langfristigen Verpflichtung zu hohen Personalkosten. Viel häufiger misslingt es, ein Umfeld zu schaffen, welches die Produktivität und die Zielausrichtung des ersten Mitarbeiters sichert.
Das beginnt mit unzureichenden Büroräumen, fehlender Ausstattung sowie ergänzenden Telefon- und Netzwerkanschlüssen und endet mit klaren Regeln und Handlungsanweisungen für die verschiedensten Geschäftssituationen. Wer kennt nicht die vielen Geschichten über verlorene Aufträge, abgesprungene Kunden und ärgerlichen Fehlentscheidungen durch „schlechte" Mitarbeiter. Die Gründe liegen aber häufig nicht beim Personal, sondern in fehlender oder nicht ausreichender Führung, unprofessioneller Delegation von Aufgaben und in nur unzureichend dokumentierten Arbeitsabläufen und Zielen.
Bevor Sie Ihren ersten Mitarbeiter einstellen, sollten Sie sich deshalb über folgende Punkte Klarheit verschaffen:
• Kann und will ich eine passende Infrastruktur zur Verfügung stellen?
Erstellen Sie eine Liste von Punkten, die der Mitarbeiter benötigt, um ab dem ersten Tag produktiv arbeiten zu können. Addieren Sie die Investitionen und die laufenden Kosten und gleichen sie mit Ihrem Budget ab.
• Bin ich bereit, mich zukünftig nicht nur um meine Kunden und meine Projekte, sondern auch um meine Mitarbeiter zu kümmern?
Die meisten Menschen führen und organisieren sich nur selten eigenständig. Wenn Sie sich das wünschen, suchen Sie vermutlich freie Mitarbeiter oder Partner, nicht aber Angestellte oder Aushilfen. Als Faustformel gilt: Ihre Mitarbeiter benötigen je nach Organisation und Branche 5 – 15 % Ihrer Aufmerksamkeit.
• Was ist mein wirkliches Motiv für die Einstellung?
Nicht selten liegen die Motive für die Einstellung nicht im kaufmännischen Bereich. Einige Selbstständige glauben, eine richtige Firma müsse einfach Angestellte haben. Doch wie viele Mitarbeiter hat eine „richtige" Firma und warum dann nicht gleich eine Aktiengesellschaft gründen? Andere meinen, nur mit Angestellten viel Geld verdienen zu können. Aber ich kenne viele Freiberufler, die alleine weit mehr Gewinne einfahren als manch ein mittelständischer Betrieb mit vierzig Mitarbeitern – und das bei weit geringerem Risiko.
Einige wenige Unternehmer sind gar der Ansicht, dass sie sich bei der vielen Arbeit einfach eine Unterstützung verdient haben. Das ist in Ordnung, aber dann sollten diese Kosten auch gedanklich in der Rubrik „Spaß" verbucht werden. In diesem Fall braucht sich niemand zu wundern, wenn seine Betriebsergebnisse jahrelang vor sich hindümpeln.
• Bin ich nicht mit einer Honorarkraft besser bedient?
Es ist eigentlich erstaunlich, wie wenig Freiberufler freie Mitarbeiter einsetzen. Dabei sprechen viele Gründe dafür, einen passenden Kollegen einzuschalten. Freie Mitarbeiter sind aufgrund der Marktsituation zu einem Mindestmaß an kaufmännischem Denken gezwungen und müssen sich auf ihrem Fachgebiet regelmäßig fortbilden. Da sich ihre Tätigkeit auf mehrere Betriebe verteilt, werden sie nicht betriebsblind und bewahren sich einen Überblick.
Außerdem können Honorarkräfte zwar krank werden oder in Urlaub gehen – aber nicht auf Ihre Kosten. Und sollte Ihr Geschäftsverlauf wider erwarten einknicken, können Sie die Leistung sofort wieder ins eigene Haus holen.
• Reicht nicht auch eine Aushilfskraft?
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