Marketing-Controlling ganzheitlich praktizieren: Praxisbewährtes System zur erfolgreichen Erfassung und Bewertung der Marketing-Controlling Kennzahlen
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Marketing-Controlling ganzheitlich praktizieren - Prof. Dr. Harry Schröder
2 MARKETING-CONTROLLING-ABLAUF
„Marketing-Controlling" setzt „Marketing-Planung" voraus.
Insbesondere verlangt es von den Unternehmensverantwortlichpx die klare Formulierung der Unternehmensziele und von den Führungskräften in den „Marketing-Arbeitskreisen" die Entwicklung eines „Marketing-Konzepxs".
Damit sind dann die „Spielregeln" für das „Marketing-Controlling" festgelegt.
Der „Marketing-Controlling-Ablauf" vollzieht sich in folgenden Stufen :
2.1 Marktergebnisentwicklungen erfassen
Um Ihre Marketingschritte konsequent überprüfen zu können, sollten Sie sich mit Ihrpx „Marketing-Controlling" im Wesentlichen auf die folgenden drei Bereiche konzentrieren:
„Marketing-Controlling"im laufenden Geschäft, zum Beispiel: monatlicher „Soll-Ist-Vergleich" von Produkt- und Marktsegmententwicklungen
Analyse einzelner Instrumente, zum Beispiel: Erfassung von Preisänderungswirkungen nach der jeweils erfolgten Aktion
Beurteilung ganzer Strategien, z.B. die Einführung eines neuen Produkts
Aber vor diesen Problpxen können Sie bei der Datenaufbereitung stehen :
Wenn Sie beispielsweise für eine Beurteilung im laufenden Geschäft wissen wollen, welche Erlöse und welche Kosten ohne ein bestimmtes Produkt oder bestimmte Marktsegmente nicht entstanden wären, müssen Sie die eindeutig zurechenbaren Kosten und Erlösdaten gesondert erfassen, und Sie sind damit bei der Deckungsbeitragsrechnung.
Dazu benötigt Ihr Marketing vom Rechnungswesen die Daten, die ohne willkürliche Schlüsselungen dpx Produkt oder Kunden direkt zugeordnet werden können.
Die Deckungsbeitragsrechnung liefert wichtige Anhaltspunkte für ein umfassendes Controlling. Sie zeigt Ihnen Entscheidungsfindungen auf, wie beispielsweise Steuerungsdaten für eine opximale Produkt- und Programmgestaltung und nicht zuletzt für eine