Non chiamatemi Signorina. Memorie di un'assistente di studio odontoiatrico
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Book preview
Non chiamatemi Signorina. Memorie di un'assistente di studio odontoiatrico - Penelope Disincantata
denti.
Premessa
Ma come ti è venuto in mente?
La maggior parte dei miei parenti, amici e conoscenti mi ha posto questa domanda quando ho raccontato loro il mio progetto. Le motivazioni sono almeno tre.
Il mio compito è spesso quello di ascoltare o quello di chiacchierare con i pazienti, quindi, negli anni, ho avuto molte occasioni per raccogliere gli aneddoti che seguono, ho ascoltato le loro paure, le loro attese e, perché no, le loro piccole (o grandi in certuni casi!!) follie. I miei pazienti (orgogliosamente li chiamo così) mi hanno dato tanto, li vorrei ringraziare tutti, uno ad uno, perché da ognuno di loro ho imparato qualcosa, nel bene e nel male.
Il secondo motivo che mi ha spinta a prendere carta e penna è il desiderio di chiarezza e condivisione. Mi spiego meglio: la maggior parte delle persone ha paura del dentista e ha pregiudizi nei confronti di questa categoria, i miei desideri sono quello di far sorridere chi legge, di sdrammatizzare l’appuntamento col dentista e quello di insinuare il sospetto
che anche l’odontoiatra ha un’anima e un cuore!!
Il terzo motivo è quello di portare l’attenzione sulla figura della Signorina
, spesso persona talmente discreta da divenire invisibile, anche se costantemente presente, fondamentale per il buon andamento dello studio, viene, in alcuni casi, confusa con un complemento d’arredo!! C’è chi onora il posto che occupa e chi invece ne è onorato come me, perché l’Assistente spesso conosce i pazienti meglio di quanto li conosca il Medico e fa un po’ il mediatore della situazione, è un lavoro importante e meraviglioso, credo sia giusto sottolinearlo.
Un buon inizio
Come iniziano i racconti, le fiabe o i testamenti? Certamente non mi sembra il caso di iniziare con un "c’era una volta… né tanto meno con un
Io Penelope Disincantata, nel pieno delle mie facoltà mentali…", quindi? Quindi inizio con un aneddoto che negli anni si è ripetuto centinaia di volte, quasi prendendo le sembianze di un rito oppure di una condanna…
Mi chiamo Penelope perché era il nome che piaceva tanto a mia nonna, il mio lavoro è quello dell'Assistente di Studio Odontoiatrico, (l'Assistente del Dentista, tanto per intenderci!), collaboro con il Dr Pinza da 12 anni... accidenti, me ne rendo conto solo ora che lo scrivo,12 anni (lui ed io) e non ci siamo ancora mandati a quel paese!!! Non è una cosa da poco, serve parecchia tolleranza da parte di entrambi, non come in un matrimonio, ma quasi, altrimenti va tutto a rotoli. Le mie mansioni spaziano dall'assistenza al Medico, alla segreteria, dalla psicologia spicciola del paziente, al ruolo dell'Igienista. A tutti i benpensanti, ai teologi, ai cacciatori di streghe e quant'altro, dico: pensate quello che ritenete, i miei pazienti
conoscono la mia storia, l'accettano e hanno fiducia in me, come del resto, ha fiducia in me e nelle mie capacità il Dr Pinza, non ho mai mentito a nessuno, e questo basta a tutti. Dal momento che le cose non si considerano per quel che sono, ma per quel che appaiono,vorrei sottolineare che questo non è