eRenovarse o morir

A todos los que en algún momento han

creído en mí. Gracias porque os debo

todo lo que he conseguido.

ÍNDICE

e-RENOVARSE O MORIR

CONTRAPORTADA

PORTADA

PORTADA INTERIOR

DEDICATORIA

PRÓLOGO

AGRADECIMIENTOS15

INTRODUCCIÓN

CAPÍTULO 1. LA REALIDAD AUMENTADA

1. Naturaleza y esencia

1.1. Realidad aumentada frente a realidad virtual

1.2. Realidad aumentada frente a impresión interactiva

2. Historia y e-líderes

2.1. Un largo viaje

2.2. Un nuevo e-liderazgo entre gigantes

3. Su impacto y negocio

3.1. Arma militar

3.2. Educación aumentada

3.3. Empresa: eficiencia y marketing

3.4. Otros mundos aumentados

4. Los retos a su expansión

5. Para recordar

CAPÍTULO 2. LA GAMIFICACIÓN Y LOS JUEGOS SERIOS

1. Naturaleza y esencia

2. Historia y e-líderes

2.1. Jugar, el peso de una sombra

2.2. Los e-líderes del juego

3. Su impacto y negocio

3.1. Formación e inclusión social

3.2. Deporte y salud

3.3. Seguridad y defensa

3.4. Jugar en la empresa

4. Los retos a su expansión

5. Para recordar

CAPÍTULO 3. LOS DRONES

1. Naturaleza y esencia

2. Historia y e-líderes

2.1. Raíces militares

2.2. Su expansión civil

2.3. e-Liderazgo entre gigantes

3. Su impacto y negocio

3.1. Vigilancia y mantenimiento

3.2. De la vigilancia a la acción

4. Los retos a su expansión

4.1. Barreras legales

4.2. Amenaza contra nuestra seguridad y privacidad

4.3. La maldición de las baterías

5. Para recordar

CAPÍTULO 4. LA IMPRESIÓN 3D

1. Naturaleza y esencia

1.1. Modelado por deposición fundida (FDM)

1.2. Impresión por compactación

1.3. Estereolitografía o fotosolidificación

2. Historia y e-líderes

2.1. La historia de las técnicas

2.2. Saca tu e-líder

3. Su impacto y negocio

3.1. Sector aeroespacial

3.2. Sector médico y odontológico

3.3. Otros sectores y aplicaciones

4. Los retos a su expansión

4.1. Riesgos y daños sobre el medio ambiente y nuestra salud

4.2. Propiedad intelectual, patentes y regulación

5. Para recordar

CAPÍTULO 5. LA BIOIMPRESIÓN

1. Naturaleza y esencia

2. Historia y e-liderazgo

2.1. ¿Por qué ahora?

2.2. Nacimiento e historia de la bioimpresión

2.3. e-Liderazgo en la bioimpresión

3. Su impacto y negocio

4. Los retos a su expansión

4.1. El riesgo ético y moral

4.2. La impresión de órganos complejos

4.3. La capacidad de multiplicación de las células humanas

4.4. El desarrollo de la tecnología de digitalización adecuada

4.5. La inversión para su consolidación

5. Para recordar

CAPÍTULO 6. LA INTERNET DE LAS COSAS

1. Naturaleza y esencia

2. Historia y e-liderazgo

2.1. La evolución técnica

2.2. ¿Por qué ahora y no antes?

2.3. e-Liderazgo inspirador

3. Su impacto y negocio

3.1. Cuidado y atención médica

3.2. Smart-Life (una vida más inteligente)

3.3. La industria 4.0

4. Los retos a su expansion

5. Para recordar

CAPÍTULO 7. BIG DATA

1. Naturaleza y esencia

2. Historia y e-liderazgo

3. Aplicaciones y negocio

3.1. El negocio deportivo

3.2. El Big Data aplicado a la sanidad

3.3. Ciudades inteligentes

3.4. Arma contra la delincuencia y el crimen

3.5. La empresa inteligente

4. Los retos a su expansión

5. Para recordar

CONCLUSIONES

NOTAS

BIBLIOGRAFÍA

SILVIA LEAL

CRÉDITOS

PRÓLOGO

A lo largo de la historia ha habido innovaciones puntuales, hitos industriales y tecnológicos discretos, que han cambiado la manera en la que hacíamos las cosas, la forma en la que la economía y la sociedad se estaba desarrollando. En la mente de muchos de nosotros están las estudiadas revoluciones industriales, desde el desarrollo con la máquina de vapor, la provocada por la cadena de montaje o la utilización masiva de Internet.

Nos encontramos ahora en uno de esos momentos que están cambiando la historia. Aunque a diferencia de los anteriores, este se debe a dos factores: uno de ellos tecnológico y el otro personal. El primero de los dos factores es la coincidencia en el tiempo de muchas novedades tecnológicas relevantes que se combinan para provocar minirrevoluciones –en las industrias, en las sociedades e, incluso, en los hogares y también en las personas–. Ejemplos de ello son: la sensorización de las flotas de coches, que está cambiando la forma en la que se gestiona el tráfico; la impresión en 3D, que está mejorando la operación de múltiples sectores industriales; el procesamiento masivamente paralelo (MPP), que está permitiendo realizar predicciones de funcionamiento y de estado de los servicios (generación y consumo de electricidad, reducción del tiempo de parada, etc.); la híper-miniaturización de los transistores que, como una de sus consecuencias, ha reducido el tamaño y el precio de las memorias RAM de los dispositivos a la vez que ha aumentado su capacidad, facilitando su uso para aplicaciones industriales y sociales en tiempo real (Big Data e Internet de las Cosas).

El impacto de estas minirrevoluciones no se limita a automatizar procesos y abrir negocios digitales, sino que ya impacta en la mejora de la salud de las personas. Por ejemplo, en una de las iniciativas de la Sociedad Americana de Oncología Clínica se ha desarrollado la plataforma CancerLinQ, en la que los equipos de oncología de los diferentes hospitales del mundo ya pueden acceder en tiempo real al 100% de los datos de los ensayos en los diferentes tipos de cáncer para poder realizar mejores diagnósticos y generar los tratamientos que maximicen la probabilidad de curación.

El segundo de los dos factores que va a coincidir con el tecnológico para cambiar la historia es el personal. Tanto por cómo las personas interactuamos con este nuevo mundo hiperconectado, como por cómo este interacciona con nosotros. Quién podía pensar, allá a mediados de los noventa, cuando en las universidades se empezaba a utilizar Internet, el correo electrónico y alguna que otra página web académica, que veinte años después sería prácticamente imprescindible para vivir. Sin llegar a recurrir al ejemplo de ese teléfono fijo de marcación por dial circular, que hoy se considera una antigualla, ¿alguien podía pensar que llevaría un monitor cardíaco con GPS del tamaño de una pulsera veraniega para hacer seguimiento de rendimiento deportivo? ¿Y qué pensáis del teléfono móvil? Hoy estamos acostumbrados a dispositivos con un diseño y una usabilidad increíbles, que nos permiten acceder al correo, las redes sociales, escuchar música, hacer trámites bancarios o ver una serie de televisión, entre otras muchas funciones. ¡Hace treinta años era un ladrillo con teclas que necesitaba de un maletín para llevar las baterías de dos kilos!

Cuando Silvia me propuso colaborar en su nuevo libro e-Renovarse o morir y pensé en nuestra posición ante el momento que estamos viviendo –que se resumen en cuatro palabras: cambiar o ser cambiado–, vi la importancia que tiene que todos seamos conscientes de que no hacer nada y mantenernos como en el pasado no es una elección.

Una de las bases del éxito de las empresas siempre ha sido la capacidad de adaptarse a los cambios, tanto en los modelos de gestión como en los estilos de vida de los clientes, así como a sus necesidades y experiencias de usuario. En la economía digital, en la que las personas, los negocios y la sociedad están cada vez más conectados en tiempo real, representa un nuevo camino más colaborativo, inteligente y eficiente. La hiperconectividad y la información digital en tiempo real están creando multitud de nuevas oportunidades y retos.

En este libro, Silvia ilustra con ejemplos los inicios de este cambio histórico. Utiliza algunos de los casos de combinaciones tecnológicas que, en diferentes lugares del mundo, se están poniendo en marcha para mostrarnos la oportunidad que se nos brinda. En paralelo, nos hace reflexionar sobre nuestra responsabilidad como individuos ante este cambio histórico, ¿queremos ser espectadores o actores principales? Al fin y al cabo, es nuestra vida y debemos tomar una acción responsable para liderar el cambio en lugar de ser arrastrados por él.

Con su experiencia y conocimiento, tanto en sus labores de asesora en competencias digitales para la Comunidad Europea, como en e-liderazgo en el Instituto de Empresa y habiendo sido reconocida como una de las diez expertas más influyentes de España, Silvia nos ayuda a entender qué debemos aprovechar en las innovaciones tecnológicas para conducir a esta sociedad por este cambio histórico de la mejor manera posible. Facilitar el cambio y su aplicación nos convierte en líderes, piezas fundamentales de la nueva sociedad y, con ello, afianza los cimientos de una nueva sociedad, más avanzada, competitiva y más satisfecha. Ante este escenario, la decisión es nuestra: e-renovarnos o morir.

João Paulo da Silva

Director general de SAP España

AGRADECIMIENTOS

Quiero agradecer este trabajo a todas las personas que me han ayudado a llegar hasta aquí.

En primer lugar, y de forma muy especial, a Jorge, Aymar y Ariadne por todo su tiempo e inspiración diaria. Además, por supuesto, a mis padres, Manuel y Carmen, por haberme apoyado desde el principio y de forma incondicional, así como a mis suegros, Jorge y Angelines, por tomar el relevo cuando ellos están lejos. Tampoco me olvido de vosotros: Javi, Fede, María, Dani…

Gracias también a LID Editorial, a RTVE (Canal 24 horas y La 1), al Human Age Institute y a SAP, por haberlo hecho realidad y porque seguro que con vuestra ayuda se convertirá en todo un éxito.

Por todo ello, gracias a Marcelino Elosua, Jeanne Bracken, Juanma Romero, Luis Oliván, Sergio García Desplat, João Paulo da Silva y Pilar Jericó. Muchas gracias también a mis compañeros del Human Age Institute. Entre ellos, debo mencionar a Juan Carlos Cubeiro (el «culpable» de que esté hoy allí), Raúl Grijalba, Loles Sala, María José Martín, Montserrat Moline… Además, mi agradecimiento al resto de mentores de los que aprendo algo nuevo en cada ocasión. Por ello, mi gratitud para Álex Rovira, Mario Alonso Puig, José Antonio Marina, Juan Mateo, Inma Puig, Jorge Carretero y a nuestro nuevo compañero, Fernando Trías.

Gracias también a Curro Sebastián, Eva Leira, Yolanda Serrano y Carlos Reina, porque me habéis abierto una puerta preciosa que me apetece mucho explorar.

A Mercedes Wullich y Silvia Castillo, por su apoyo incondicional. Por supuesto, a Mildred Laya, Laura Madrigal, César Piernavieja, Carolina Giraldo, André Richier, Werner B. Korte, Simon Robinson, Nicolás Bajo Santos, Miguel Salgado, Alberto García Casillas, Carlos Flores, Noemí Boza, Chiara Mainolfi, Javier Pérez Caro, Francisca Morán, Belén Arcones, Euprepio Padula, Carola Arboli, Lourdes Díaz, Raquel Gutiérrez, Marcelino Lominchar, María Elena Silva, Laura Díez, Beatriz Raso, Luis Lombardero, Felip Bonilla, Raquel Carballeira, Nacho Villoch, Cristina Álvarez y Raúl López.

Gracias también a todas las personas de los medios de comunicación que no dudan en contar conmigo: Carmen Macías, Sergio Martín, Adrián Díaz Caneja, Tino Fernández, Alba Alonso, Elisabet Rojas, Mariano Ferrera, Antonio Crespo, Elías Ramos, Esther Macías, María del Mar Jiménez, Francesc Álvarez, Ignacio Ardila, Jaime García Cantero, José Manuel Sánchez, José Luis Gómez Mosquera, José María Azcarate, Luis Vicente Muñoz, Marlon Molina y Pilar Carrizosa, entre otros.

Quiero mencionar también a esos amigos que están ahí siempre para ayudar y pasar buenos ratos: Diego y Raquel, Josete e Isabel, José Carlos y Elena, Javier y Patricia, Carlos y Bea, Carmen y Fernando, Sara y Jorge, Lolita, Josetxu, Leticia, Salvadora, Iraide y María. Sois muchos y eso hace que me sienta genial.

Para terminar, por supuesto, quiero agradecer también su grano de arena a todos aquellos que me han acompañado en mis anteriores proyectos, a quien e-Renovarse o morir les debe también mucho. Entre ellos, Oracle, NIIT, Ars et Inventio y, por supuesto, Salesforce.

¡Gracias a todos los que me han permitido vivir este maravilloso momento!

INTRODUCCIÓN

Se acerca una nueva ola digital. Ya pasó Internet, llegó y lo cambió todo, y está a punto de suceder de nuevo… Por supuesto, alguien podría pensar que decir algo así es una exageración, que no es para tanto, pero cada día son más numerosas las pruebas:

Alemania reconoce que el Big Data fue su arma secreta para ganar el Mundial de Fútbol de Brasil 2014.

Los drones están revolucionando las operaciones de salvamento y rescate, pudiendo cubrir, a modo de ejemplo, zonas de 12km² en menos de un minuto.

En sectores como el aeroespacial y la fabricación de automóviles, la impresión 3D permite ya reducir el coste de producción hasta un 95%.

La realidad aumentada, la gamificación y los juegos serios han mostrado también que pueden revolucionar la educación, motivando y consolidando el aprendizaje, siendo para la exclusión social (120 millones de personas en Europa) lo que mejor funciona.

La bioimpresión permite fabricar tejido hepático impreso, lo que reducirá el tiempo de desarrollo de nuevos medicamentos desde los 12-15 hasta los 2-3 años.

La Internet de las Cosas (IdC) pronto monitorizará enfermedades, como la diabetes, de forma permanente y no