Le tableau de bord prospectif et les 4 piliers d'une organisation: Quels signaux prendre en compte pour une gestion efficace ?
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About this ebook
Modélisé par Norton et Kaplan, le tableau de bord prospectif, plus connu sous l'appellation du balanced scorecard, est un outil complet. Tels des pilotes d'avion qui se doivent de maîtriser l'ensemble des paramètres en cours de vol, les managers apprendront à tenir compte des quatre grands axes transversaux d'une organisation (la finance, la dimension humaine, les processus organisationnels internes et l'innovation) en même temps.
Ce livre vous aidera à :
• Maîtriser rapidement les quatre composantes du modèle
• Faire le lien entre les objectifs à long terme de votre entreprise et ses activités journalières
• Évaluer la performance du management dans votre entreprise
• Adapter votre réflexion stratégique en tenant compte de l’approche globale de l’entreprise
• Et bien plus encore !
Le mot de l'éditeur :
« Avec l’auteur, Alice Sanna, nous avons cherché à présenter aux lecteurs les avantages de ce système de management stratégique de long terme. Via cette méthode innovante, nous invitons tout chef d’entreprise ou manager à se pencher sur les spécificités de sa société dans le but d’en améliorer la performance. »
Juliette Nève
À PROPOS DE LA SÉRIE 50MINUTES | Gestion & Marketing
La série « Gestion & Marketing » de la collection 50MINUTES fournit des outils pour comprendre rapidement de nombreuses théories et les concepts qui façonnent le monde économique d’aujourd’hui. Nous avons conçu la collection en pensant aux nombreux professionnels obligés de se former en permanence en économie, en management, en stratégie ou en marketing. Nos auteurs combinent des éléments de théorie, des études de cas et de nombreux exemples pratiques pour permettre aux lecteurs de développer leurs compétences et leur expertise.
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Book preview
Le tableau de bord prospectif et les 4 piliers d'une organisation - Alice Sanna
LE TABLEAU DE BORD PROSPECTIF
DONNÉES-CLÉS
Dénomination(s) ? Balanced scorecard (BSC), tableau de bord prospectif (TBP), tableau de bord équilibré
Usage(s) ? Le balanced scorecard aide à faire le lien entre les objectifs à long terme d’une entreprise et ses activités journalières. Il s’agit donc d’un outil d’aide à la réflexion stratégique qui permet de l’adapter en tenant compte de son approche globale
Raison(s) de son efficacité ? Le balanced scorecard offre aux managers, aux employés ainsi qu’aux actionnaires une vision transversale globale de l’entreprise (basée sur les aspects tant financiers que non financiers). Le tableau de bord prospectif clarifie les objectifs à court et à long terme et les stratégies, en plus d’assurer une cohérence entre les activités quotidiennes et la vision globale de l’entreprise
Mots-clés ?
Indicateur : information qualitative ou quantitative qui rend compte de la variation d’une variable (économique, financière, etc.) relative à un moment donné
L’indicateur de moyen calcule les ressources qui ont été ou seront nécessaires pour l’exécution d’un objectif
L’indicateur de résultat permet de mesurer les performances de l’entreprise à proprement parler
Performance : la capacité d’une entreprise à atteindre ses objectifs suivant l’utilisation de moyens adéquats aux moindres coûts
Variable : élément qui peut prendre différentes valeurs en fonction de l’ensemble/environnement dans lequel il évolue
INTRODUCTION
Historique et contexte
Avant les années quatre-vingt-dix déjà, les entreprises possèdent