Außenstände effektiv beseitigen: Teil 2 - Mahninstrumente effektiv einsetzen
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So haben Schuldnereinwände keine Chance
Bisher haben Sie Ihre Kunden in einem mehr oder weniger eingehaltenen Mahnrhythmus und den ewig gleichen Mahninstrumenten zur Zahlung aufgefordert. Gut formulierte Mahntexte sind zwar ein wichtiger Baustein in einem aktiven Forderungsmanagement, doch Papier ist bekanntlich geduldig.
Wenn Ihr säumiger Kunde bisher auf die mehr oder weniger freundlichen Mahnschreiben nicht reagiert hat, werden Sie selbst mit einer „letzten Mahnung“ keine besondere Wirkung erzielen.
Mit nur wenig Aufwand lässt sich das Mahnwesen effektiver gestalten und Schuldnereinwände haben keine Chance.
Ellen Ulbricht
Dr. Ellen Ulbricht - Volljuristin und Unternehmensberaterin Sie hat in Deutschland Rechtswissenschaften studiert und promoviert. Danach sammelte sie über zwei Jahrzehnte Erfahrungen als Geschäftsführerin mittelständischer Unternehmen. Dr. Ulbricht kennt daher nicht nur die Probleme rund um die Forderungsbeitreibung, sondern ist mit den praktischen Rechtsfragen des Geschäftslebens vertraut. Heute schreibt und berät sie Unternehmen insbesondere auch in grenzüberschreitenden Fragen.
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Book preview
Außenstände effektiv beseitigen - Ellen Ulbricht
Inhalt
Titelseite
Raus aus der Anonymität
Die Vorüberlegungen
Konkrete Termingestaltung
Lösungsvorschläge erarbeiten
Das Gespräch
Einwänden professionell begegnen
Was beim Inkassotelefonat noch zu beachten ist
Zahlungsvereinbarungen haben ihre Tücken
Ratenzahlung und Insolvenz
Lassen Sie sich keine fremden Forderungen andrehen
Impressum
Dr. Ellen Ulbricht - Volljuristin und Unternehmensberaterin
Sie hat in Deutschland Rechtswissenschaften studiert und promoviert. Danach sammelte sie über zwei Jahrzehnte Erfahrungen als Geschäftsführerin mittelständischer Unternehmen.
Dr. Ulbricht kennt daher nicht nur die Probleme rund um die Forderungsbeitreibung, sondern ist mit den praktischen Rechtsfragen des Geschäftslebens vertraut.
Heute schreibt und berät sie Unternehmen insbesondere auch in grenzüberschreitenden Fragen.
Mahninstrumente effektiv einsetzen
Bisher haben Sie Ihre Kunden in einem mehr oder weniger eingehaltenen Mahnrhythmus zur Zahlung aufgefordert. Gut formulierte Mahntexte sind zwar ein