Unavailable
Unavailable
Unavailable
Ebook168 pages1 hour
Kommunikations- und Präsentationstechniken im Geschäftsverkehr einsetzen
By Jens Höfler
Rating: 0 out of 5 stars
()
Currently unavailable
Currently unavailable
About this ebook
Am 1. Dezember 2014 ist die Verordnung über die Prüfung zum anerkannten Fortbildungsabschluss „Geprüfte/r Fachmann/-frau für kaufmännische Betriebsführung nach der Handwerksordnung“ in Kraft getreten. In dieser Verordnung werden als Inhalte dieser Fortbildungsprüfung die drei Handlungsbereiche „Wettbewerbsfähigkeit von Unternehmen beurteilen“, „Gründungs- und Übernahmeaktivitäten vorbereiten, durchführen und bewerten“ sowie „Unternehmensführungsstrategien entwickeln“ genannt. Neben diesen drei Handlungsbereichen, welche die Inhalte zum Teil III der Meisterprüfung im Handwerk und handwerksähnlichen Gewerben darstellen, wird der Abschluss „Geprüfte/r Fachmann/-frau für kaufmännische Betriebsführung nach der Handwerksordnung“ um vier weitere Wahlpflichthandlungsbereiche ergänzt: Informations- und Kommunikationstechnologien nutzen, Kommunikations- und Präsentationstechniken im Geschäftsverkehr einsetzen, Buchhaltung im Handwerksbetrieb unter Einsatz branchenüblicher Software umsetzen und Projektmanagement im Handwerksbetrieb umsetzen. Dieses Buch beschäftigt sich mit den Inhalten des Wahlpflichthandlungsbereichs „Kommunikations- und Präsentationstechniken im Geschäftsverkehr einsetzen“. Entsprechend den Inhalten des zugrundeliegenden Rahmenlehrplans wird zunächst aufgezeigt, wie Beratungsgespräche auch unter Einbindung EDV-gestützter Kommunikations- und Präsentationstechniken bedarfsgerecht geführt werden und welche Umgangsformen und Kommunikationsregeln dabei zu beachten sind. Weiterhin wird ausführlich beschrieben, wie Beschwerden zur Verbesserung der Kundenbeziehung genutzt werden können. Abschließend wird durch die Vorstellung geeigneter Präsentationstechniken, dem Einsatz der richtigen Rhetorik und geeigneter Medien dargelegt, wie die eigene Persönlichkeit und darüber hinaus das Unternehmen erfolgreich präsentiert werden. Bei den Ausführungen wird auf den Aufbau von Handlungs- und Problemlösungskompetenzen auf Seiten der Lernenden abgezielt. Obwohl sich Beratungsgespräche, Kundenbeschwerden wie auch der Anlass für Präsentationen von Fall zu Fall unterscheiden und situativ bedingt sind, wird versucht, den Lernenden neben den Begrifflichkeiten die praktischen Anwendungsmöglichkeiten näher zu bringen. Diese sollen später in der Praxis auf die jeweilige Handlungssituation bezogen, passgenau angewendet werden können. Nach den Erläuterungen folgen jeweils am Ende der Kapitel Wiederholungsfragen, die sowohl im Unterricht als auch im Selbststudium eingesetzt werden können. Durch diese Wiederholungsfragen wird eine lernprozessbegleitende Kontrolle genauso ermöglicht wie eine rationelle Vorbereitung auf die Prüfung.
Unavailable
Related to Kommunikations- und Präsentationstechniken im Geschäftsverkehr einsetzen
Related ebooks
Kommunikations- und Präsentationstechniken im Geschäftsverkehr einsetzen Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsBerufs- und Arbeitspädagogik: Zur Vorbereitung "Geprüfte/e Kaufmännische/r Fachwirt/in" nach Handwerksordnung Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsPraxisnahe Personalführung: So formen Sie effizient Ihr bestes Team Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsPersonalwesen gestalten und Personal führen: Zur Vorbereitung "Geprüfte/r kaufmännische/r Fachwirt/in nach Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsWertschöpfung: Instrumente, Methoden und Analysen Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsWertschöpfung: Instrumente, Methoden und Analysen zur Prozessoptimierung Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsLösungsorientierte Mitarbeitergewinnung: Praktisches Vorgehen und theoretische Grundlagen Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsCustomer Experience Management in der Praxis: Grundlagen – Zusammenhänge – Umsetzung Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsModernes Change Management: Veränderungen im Unternehmen mit Energie und Emotion effektiv umsetzen Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsOnboarding-Prozesse im Einzelhandel: Effektive Einarbeitung und Warenkunde Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsEBook 'Projektmanagment im Handwerksbetrieb umsetzen' Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsDie Einführung von Mitarbeitergesprächen im Führungsalltag Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsMarketing nach strategischen Vorgaben gestalten und fördern: Geprüfter kaufmännischer Fachwirt (HWO) Rating: 0 out of 5 stars0 ratings#BeWerbung: Wie Sie Ihren Traumjob suchen, finden und bekommen Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsDie Kunst der Bewerbung: Lebenslauf, Bewerbung, Interview: Alles aus einer Hand Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsQualitätsmanagement in der Bildungsbranche: Ein Leitfaden für Bildungseinrichtungen und Lerndienstleister Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsMarketing nach strategischen Vorgaben gestalten: Zur Vorbereitung "Geprüfte/r kaufmännische/r Fachwirt/in nach der Handwerksordnung" Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsSoftware in Workshops perfekt präsentieren: So begeistern und gewinnen Sie Kunden für sich Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsToolbox Customer Experience: Wie Sie Schritt für Schritt eine exzellente Kundenerfahrung schaffen Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsExpertise sichtbar machen (E-Book): Modeling mit MetaLog Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsMitarbeitergespräche souverän führen: Eine praxisorientiertes Manual für Führungskräfte Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsBewerberinterviews sicher und zielgerichtet führen: Ein Überblick für Führungskräfte Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsPersonalmanagement: Teil II: Personal führen und entwickeln Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsUnternehmensrechnung: Finanzwirtschaft, Jahresabschluss, Kostenrechnung Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsUnternehmensrecht: Zivilrecht, Arbeits-, Steuer- und Handwerksrecht Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsKunden gewinnen mit Fallstudien (Content Marketing Guide 1) Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsInnovationsmanagement: Betriebliche Probleme strategisch lösen Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsErste Hilfe für Social Media Manager: Rezepte & Best Practices für mehr Erfolg im Unternehmensalltag Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsUnternehmensstrategie: Instrumente und Methoden Rating: 0 out of 5 stars0 ratings
Special Education For You
Schlagfertigkeitstechniken für Anfänger: Grundlagen und Techniken der Schlagfertigkeit lernen Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsDer Klassenlehrer an der Waldorfschule: Einführung in ein Berufsbild Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsJedes Kind ein Könner: Fragen und Antworten zur Waldorfpädagogik Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsAus dem Rahmen gefallen: Praktische Autismuskunde von einem, der es wissen muss Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsEntwicklungsstufen des werdenden Menschen: Zur Menschenkunde der Waldorfpädagogik Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsKlinische Heilpädagogik Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsTraumatisierte Kinder in der Schule: verstehen - auffangen - stabilisieren Rating: 5 out of 5 stars5/5Lösungsorientierte Beratung Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsPersonzentrierte Beratung Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsPädagogik ohne bestrafen, belohnen und bewerten: Gewaltfreie und verantwortungsvolle Alternativen für pädagogische Beziehungen Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsAllgemeine Heilpädagogik: Eine Einführung Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsFörderung bei Lese-Rechtschreibschwäche Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsSchülerinnen und Schüler mit Lernbeeinträchtigungen: Erkennen, fördern, unterrichten Rating: 0 out of 5 stars0 ratings10 Dinge, die autistische Kinder ihren Eltern sagen möchten Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsDiagnostik schulischer Lern- und Leistungsschwierigkeiten: Ein Leitfaden Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsFörderung bei Hochbegabung Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsPädagogik und Heilerziehungspflege: Ein Lehrbuch Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsSchule neu gedacht - Schule neu gemacht: Die moderne Schule. Reformpädagogische Unterrichtsentwicklung Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsEntwicklungsrisiken bei Kindern und Jugendlichen: Prävention im pädagogischen Alltag Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsInklusion kann gelingen!: Forschungsergebnisse und Beispiele guter schulischer Praxis Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsAD(H)S: Symptome - Psychodynamik - Fallbeispiele - psychoanalytische Theorie und Therapie Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsKinder und Jugendliche mit psychischen Auffälligkeiten in Schule und Kita: Klinische Psychologie für die pädagogische Praxis Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsSicherheit und Risiko in der Erlebnispädagogik Rating: 5 out of 5 stars5/5Schulische Prävention im Bereich Verhalten Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsKinder lernen Sprache(n): Alltagsorientierte Sprachförderung in der Kindertagesstätte Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsErlebnispädagogik in der Behindertenarbeit: Konzepte für die schulische und außerschulische Praxis Rating: 0 out of 5 stars0 ratings
Reviews for Kommunikations- und Präsentationstechniken im Geschäftsverkehr einsetzen
Rating: 0 out of 5 stars
0 ratings
0 ratings0 reviews