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    Come essere un buon manager e supervisore, e come delegare
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    Ebook88 pages1 hour

    Come essere un buon manager e supervisore, e come delegare

    By Richard G Lowe Jr

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    About this ebook

    Che cosa succede se vi dico che la maggior parte di ciò che la scuola insegna sulla supervisione e gestione delle persone è fuorviante, sbagliato, e renderà il vostro lavoro ancora più impegnativo? Sareste infastiditi oppure sareste d’accordo perché questo è qualcosa che avete sentito per un lungo tempo, ma avevate paura di dirlo ad alta voce?

    Lavorare per un buon manager può essere un'esperienza incredibilmente soddisfacente perché in genere loro capiscono come delegare l'autorità, la responsabilità e i compiti per i singoli e per i gruppi. I manager assegnano compiti, fissano le scadenze arbitrariamente, e poi, per aggiungere al danno la beffa, non forniscono risorse adeguate per raggiungere gli obiettivi. Per soddisfare gli obiettivi irrealistici assegnati, i membri del team devono lavorare per lunghe ore, spesso senza essere retribuiti per gli il tempo extra lavorato (generalmente i lavoratori dipendenti non sono retribuiti per gli straordinari).

    Il manager veramente eccezionale consente alle persone di lavorare individualmente e come gruppo per il bene comune di tutti i soggetti coinvolti. Le scadenze sono fissate previa consultazione con la squadra, le risorse necessarie vengono assegnate, e l'autorità e la responsabilità sono delegate in modo appropriato.

    Ci sono un sacco di libri di management là fuori, e non ho nemmeno l’intenzione di tentare di scrivere ancora un altro per spiegare una tecnica inutile di management. Questo non è lo scopo di questo libro.

    Il mio obiettivo è quello di condividere con te - il mio lettore - una filosofia di come avere successo come manager oppure supervisore di persone. È possibile frequentare l'università per imparare le tecniche di come gestire un gruppo come se fossi un robot. Un sacco di persone sul posto di lavoro fanno esattamente questo, e molti di loro diventano buoni manager. Tuttavia, il miglior apprendimento viene da mentori, corsi brevi, libri e dalla scuola della dura esperienza.

    LanguageItaliano
    PublisherThe Writing King
    Release dateSep 1, 2016
    ISBN9781507153345
    Come essere un buon manager e supervisore, e come delegare

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      Book preview

      Come essere un buon manager e supervisore, e come delegare - Richard G Lowe Jr

      SOMMARIO

      ––––––––

      Introduzione

      Improvvisamente Promosso

      Assumere

      Il Networking (La rete dei contatti)

      La Disciplina

      Fare la Recensione

      Licenziare

      Trattare con il Boss

      Gestire il Cambiamento delle Priorità

      Mantenere Aperte le tue Opzioni

      Conclusione

      Sull'Autore

      Libri scritti da Richard G Lowe Jr.

      Risorse addizionali

      Prodotti e servizi

      Introduzione

      Un manager non è una persona che può fare il lavoro meglio dei suoi uomini; è una persona che può gestire i suoi uomini per fare il lavoro meglio di lui. – Frederick W. Smith

      Che cosa succede se vi dico che la maggior parte di ciò che la scuola insegna sulla supervisione e gestione delle persone è fuorviante, sbagliato, e renderà il vostro lavoro ancora più impegnativo? Sareste infastiditi oppure sareste d’accordo perché questo è qualcosa che avete sentito per un lungo tempo, ma avevate paura di dirlo ad alta voce?

      Lavorare per un buon manager può essere un'esperienza incredibilmente soddisfacente perché in genere loro capiscono come delegare l'autorità, la responsabilità e i compiti per i singoli e per i gruppi. I manager assegnano compiti, fissano le scadenze arbitrariamente, e poi, per aggiungere al danno la beffa, non forniscono risorse adeguate per raggiungere gli obiettivi. Per soddisfare gli obiettivi irrealistici assegnati, i membri del team devono lavorare per lunghe ore, spesso senza essere retribuiti per gli il tempo extra lavorato (generalmente i lavoratori dipendenti non sono retribuiti per gli straordinari).

      Il manager veramente eccezionale consente alle persone di lavorare individualmente e come gruppo per il bene comune di tutti i soggetti coinvolti. Le scadenze sono fissate previa consultazione con la squadra, le risorse necessarie vengono assegnate, e l'autorità e la responsabilità sono delegate in modo appropriato.

      Ci sono un sacco di libri di management là fuori, e non ho nemmeno l’intenzione di tentare di scrivere ancora un altro per spiegare una tecnica inutile di management. Questo non è lo scopo di questo libro.

      Il mio obiettivo è quello di condividere con te - il mio lettore - una filosofia di come avere successo come manager oppure supervisore di persone. È possibile frequentare l'università per imparare le tecniche di come gestire un gruppo come se fossi un robot. Un sacco di persone sul posto di lavoro fanno esattamente questo, e molti di loro diventano buoni manager. Tuttavia, il miglior apprendimento viene da mentori, corsi brevi, libri e dalla scuola della dura esperienza.

      —————

      Diversi anni fa, nel 1981, sono stato assunto fuori dall'Università da un insegnante che ha deciso che voleva avviare una società sua. Lui aveva lavorato per Digital Equipment Corporation - una società che in seguito si è fusa con Compaq, che poi si è fusa con Hewlett-Packard - supporto clienti in tutto il territorio del Sud della California. Lui ha formato un rapporto con questi clienti e ha deciso che avrebbe potuto fare un lavoro migliore fornendo servizi tramite la sua azienda.

      Io ero il loro primo dipendente, e la mia esperienza consisteva in tre corsi di informatica. Il grande vantaggio per il mio insegnante era che io ero poco costoso, potevo produrre codici di qualità molto velocemente, e avevo un sacco di potenziale.

      Questo lavoro è stato per me una eccellente rampa di lancio, ed è stato utile anche per loro, avendo guadagnato un buon impiegato che essi potevano plasmare in ciò di cui avevano bisogno per una posizione piuttosto singolare.

      Nel giro di un paio d'anni, sono stato promosso in un ruolo di supervisione. La società è stata molto piccola, e mentre tutti avevano una grande esperienza tecnica, nessuno di noi ha avuto alcuna esperienza di sorveglianza o di gestione. La gestione dei gruppi di persone era altrettanto nuova ai miei manager come lo era per me. Noi abbiamo proceduto in questo spaventoso viaggio insieme, imparando a tirare le corde da pochi successi, qualche fallimenti, e molte esperienze di duro apprendimento.

      —————

      Ho scritto questo libro perché molte persone tecniche vengono promosse in posizioni di sorveglianza o di gestione nello stesso modo che io ho sperimentato. Un giorno loro sono: un programmatore, uno scrittore, un designer, o un operaio della catena di montaggio, e il prossimo giorno si trovano a gestire le persone. Spesso non c'è nessuna preparazione, nessuna istruzione formale, nessuna formazione, e nemmeno un mentore per aiutarli a lungo.

      Quando sono stato inizialmente promosso a una posizione di sorveglianza, era un sentimento incredibile essermi stata affidata così tanta responsabilità. Ho imparato presto che sorvegliare la gente, e in seguito gestire un intero dipartimento, era molto più impegnativo di quanto avrei pensato. A quel tempo, non avevo preso nessuna lezione formale di business o di management e assolutamente nessuna formazione di supervisione. Ero un programmatore, un creatore di codici, e, per rendere tutto ancora più impegnativo, un po' introverso. La curva di apprendimento era enorme, e ho fatto alcuni errori lungo la strada, ma a dispetto di tutto ciò, sono diventato un buon leader e un buon manager.

      Motivare gli altri per svolgere in maniera giusta i compiti può essere molto appagante. D'altra parte, essendo capo può essere un ruolo impegnativo e spesso demoralizzante.

      Le persone che vengono sorvegliate possono essere un gruppo volubile e schizzinoso, soprattutto se non li hai assunto in primo luogo. Sia che accennano questo a voi o no, loro vi giudicheranno costantemente, guardando in silenzio come tratti gli altri, come il tuo capo ti tratta a te, e come ti riferisci ai tuoi coetanei. L'esempio che tu imposti e l'immagine che tu illustri può significare la differenza tra successo, appena mantenendo la tua testa sopra l'acqua e sopra il fallimento. Come i bambini, i dipendenti costantemente proveranno i vostri limiti, ed è necessario rispettare i limiti in modo corretto e di tanto in tanto spietatamente.

      I vostri coetanei, quegli individui sullo stesso livello

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