Königsdisziplin: Strategische Verhandlungsführung: Der komprimierte Best Practice Ratgeber für versierte Einkäufer und kundenorientierte Lieferantenpartner
By Christian Flick and Mathias Weber
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Königsdisziplin - Christian Flick
IMPRESSUM
Königsdisziplin: Strategische Verhandlungsführung
Der komprimierte Best Practice Ratgeber für versierte Einkäufer und kundenorientierte Lieferantenpartner
von Christian Flick / Mathias Weber
© 2016 Christian Flick / Mathias Weber
Alle Rechte vorbehalten. Die Benutzung dieses Buches und die Umsetzung der darin enthaltenen Informationen erfolgt ausdrücklich auf eigenes Risiko. Haftungsansprüche gegen den Verlag und die Autoren für Schäden materieller oder ideeller Art, die durch die Nutzung oder Nichtnutzung der Informationen bzw. durch die Nutzung fehlerhafter und/oder unvollständiger Informationen verursacht wurden, sind grundsätzlich ausgeschlossen. Das Werk inklusive aller Inhalte wurde unter größter Sorgfalt erarbeitet. Der Verlag und die Autoren übernehmen jedoch keine Gewähr für die Aktualität, Korrektheit, Vollständigkeit und Qualität der bereitgestellten Informationen, ebenso für etwaige Druckfehler. Für die Inhalte von den in diesem Buch angegebenen Internetseiten sind ausschließlich die Betreiber der jeweiligen Internetseiten verantwortlich.
Autoren: Christian Flick / Mathias Weber
info@betrieblichesvorschlagswesen.de, www.buchportfolio.de
Bildquellen: © Gajus - Fotolia.com (Cover), © BillionPhotos.com - Fotolia.com
Hinweis
Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung männlicher und weiblicher Sprachformen verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten gleichwohl für beide Geschlechter.
VORWORT
Liebe Leser,
vielen Dank für den Erwerb dieses Best Practice (=erfolgreich erprobte Methoden) Ratgebers zum Thema Verhandlungsführung.
Um als Einstieg einem Zitat von Henry Kissinger zu folgen:
„Damit es Fortschritte bei Verhandlungen gibt, ist ein Umfeld erforderlich, in dem ein gewisses Gleichgewicht der Kräfte herrscht. "
Doch wie erzeugt man aus heutiger Sicht in einer schnelllebigen und rasanten Zeit ein solches Gleichgewicht zwischen einem Käufer und einem Verkäufer?
Pauschal beantworten lässt sich diese Frage nicht, ich als Autor dieses Buches werde sie allerdings in diesem komprimierten Ratgeber mit größter Mühe im Detail untersuchen.
Betrachtet man die eigene berufliche Entwicklung, so war diese bei mir stets von einer Mischung aus Praxiserfahrungen und berufsbegleitender Theorie geprägt. Obwohl ich derzeit die 40 Jahre im Lebensalter „noch" nicht erreicht habe, kann ich in diesem Jahr (2016) auf 20 Jahre Industrieeinkaufserfahrung (operativer Einkauf, strategischer Einkauf, technischer Einkauf, projektorientierter Einkauf, Einkaufsberatung) zurückblicken.
Meine zahlreichen Weiterbildungen absolvierte ich berufsbegleitend bis zum Masterabschluss. Ob dies nun anteilig außergewöhnlich ist, möchte ich gar nicht in diesem Moment bewerten, sondern es erschien mir seinerzeit als bestmöglichen Lernweg, die Mischung aus Praxis und Theorie erfassen zu können.
Genau dieser Gedanke ist auch mein Ansporn gewesen, dieses Werk zusammen mit dem versierten Co-Autor Herrn Mathias Weber zu verfassen. Und zwar der Gedanke, ein Fachbuch zu schreiben, welches den wichtigen Schlüssel „Verhandlungsführung" näher durchleuchtet und vielschichtig erklärt. Dies jedoch in unserem Fall nicht in einem monströsen Werk aus theoretischen Ansätzen, sondern in einer komprimierten Form, die praxisnah, leicht und interessant zu lesen ist.
Auch wenn es in Buchhandlungen und Online-Portalen zahlreiche Bücher zum Thema „Einkauf und Verhandlungen" gibt, waren mir diese immer in gewissen Betrachtungsfacetten zu komplex, um diese langfristig zu verinnerlichen und auch in der nötigen Tiefe im beruflichen Alltag immer wieder zu verwenden.
Haben Sie Lust, neue oder auch zusätzliche Stellschrauben für die versierte Verhandlungsführung zu erlernen?
Ja! Wunderbar.
Nein, … ich werde Sie überzeugen!
Ich wünsche Ihnen viel Freude mit diesem Alltagshelfer für Verhandlungsführungen.
Christian Flick
INHALTSVERZEICHNIS
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AUTORENPROFILE
BLOGHINWEIS
1. KAPITEL VORBEREITUNG
1.1 Begriffserklärung des Wortes „Verhandeln"
1.2 Wichtige Facetten von Vorbereitungen und Zielsetzungen
1.3 Unseren Gesprächspartner bewerten und einschätzen können
1.4 Verhandlungsstrategien: Wann kommt welche Art zum gezielten Einsatz?
1.5 Verhandlungsorte, Sitzordnungen, allgemeine Tagesordnung, Raumatmosphäre
2. KAPITEL STRATEGISCHE VERHANDLUNGSFÜHRUNG
2.1 Gezieltes Kommunizieren als strategische Grundlage im Dialog
2.2 Gezieltes Argumentieren als ergänzende Grundlage im Dialog
2.3 Kritische Verhandlungstechniken und Verzicht auf schmutzige Tricks
2.4 Durchführung von Verhandlungen mit der richtigen Strategie
2.5 Monopolisten im Verhandlungsdialog
2.6 Nachbearbeitung von absolvierten Verhandlungen
3. KAPITEL AUTORITÄTEN UND MEHRWEHRTSCHAFFUNGEN
3.1 Begriffserklärung Autorität und Praxisanmerkungen
3.2 Wirtschaftlich wichtige Formen der Autorität
3.3 Allgemeine Volumenbündelungen, Netzwerkvorteile und Einkaufspoolnutzung
3.4 Betrachtung einer partnerschaftlichen Verhandlung aus Verkaufssicht
4. KAPITEL THEMENRELEVANTE INTERVIEWS
4.1 Interview mit „onepower – Der Einkaufspool"
4.2 Interview mit „VEA - Bundesverband der Energie-Abnehmer e. V."
4.3 Interview mit „youneo initiative"
4.4 Interview mit