Gelingende Kommunikation – revisited: Ein Leitfaden für partnerorientierte Gesprächsführung, wertschöpfende Verhandlungsführung und lösungsfokussierte Konfliktbearbeitung
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Es wird gezeigt, wie Verhandlungen sachgerecht strukturiert, Entscheidungsfallen rechtzeitig erkannt und typische Fehler vermieden werden können. Fragen zur Verhandlungsvorbereitung und das Phasenmodell für politisierte Verhandlungen von A. Winheller unterstützen den Praxistransfer. Die lösungsfokussierte Konfliktbearbeitung mit Hilfe externer Dritter steht im Mittelpunkt des dritten Abschnitts. Dabei werden die Verknüpfungen zwischen der transformativen Konfliktmediation und den systemischen Strukturaufstellungsverfahren herausgearbeitet und die Transformation einer Konfliktkonstellation auch auf systemische und systemtheoretische Veränderungsmodelle bezogen.
Siegfried Rosner
Dr. Siegfried Rosner, Diplom-Soziologe und Master of Mediation (MM), geschäftsführender Partner der Rosner Consult Partnerschaftsgesellschaft in München, ist Managementberater sowie Führungs- und Verhandlungstrainer. Nach seiner Tätigkeit bei einem internationalen Industriekonzern arbeitet er mit Unternehmen verschiedener Branchen und Non-Profit-Organisationen an der Gestaltung organisatorischer und persönlicher Veränderungsprozesse. Schwerpunkte: Führung und Managemententwicklung, systemdynamische Organisationsberatung, Team- und Change Management, Gesprächsführung und Verhandlung, Konfliktmediation und Coaching.
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