Königsdisziplin Mitarbeiterführung: Best Practice Ratgeber für moderne und zielführende Zusammenarbeit
By Christian Flick and Mathias Weber
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Book preview
Königsdisziplin Mitarbeiterführung - Christian Flick
Impressum
Königsdisziplin Mitarbeiterführung
Best Practice Ratgeber für moderne und zielführende Zusammenarbeit
von Christian Flick / Mathias Weber
© 2016 Christian Flick / Mathias Weber
Alle Rechte vorbehalten. Die Benutzung dieses Buches und die Umsetzung der darin enthaltenen Informationen erfolgt ausdrücklich auf eigenes Risiko. Haftungsansprüche gegen den Verlag und die Autoren für Schäden materieller oder ideeller Art, die durch die Nutzung oder Nichtnutzung der Informationen bzw. durch die Nutzung fehlerhafter und/oder unvollständiger Informationen verursacht wurden, sind grundsätzlich ausgeschlossen. Das Werk inklusive aller Inhalte wurde unter größter Sorgfalt erarbeitet. Der Verlag und die Autoren übernehmen jedoch keine Gewähr für die Aktualität, Korrektheit, Vollständigkeit und Qualität der bereitgestellten Informationen, ebenso für etwaige Druckfehler. Für die Inhalte von den in diesem Buch angegebenen Internetseiten sind ausschließlich die Betreiber der jeweiligen Internetseiten verantwortlich.
Autoren: Christian Flick / Mathias Weber
info@betrieblichesvorschlagswesen.de, www.buchportfolio.de
Bildquelle: © alphaspirit - Fotolia.com (Cover), © cherezoff - Fotolia.com
Hinweis
Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung männlicher und weiblicher Sprachformen verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten gleichwohl für beide Geschlechter.
Vorwort
Liebe Leser,
vielen Dank für den Erwerb dieses Best-Practice-Ratgebers mit dem Titel „Königsdisziplin Mitarbeiterführung - Best Practice Ratgeber für moderne und zielführende Zusammenarbeit".
Ein sog. Best Practice Ratgeber sollte immer praxisgerecht aufgebaut und formuliert sein. Daher haben wir uns auch besonders bemüht, dieses individuelle Buch für alle zukünftigen Führungskräfte, Arbeitgeber und Teamförderer in KMUs unter diesem Maßstab von Anfang bis zum Ende zu gestalten.
Dieses Fachbuch beinhaltet praxisnahe breite Informationen für alle Führungskräfte in Unternehmen, die sich persönlich und beruflich stetig verbessern und in der Position auch nachhaltig weiterentwickeln wollen. Natürlich sollte dies im Rahmen von sehr guter Leistung für das jeweilige Unternehmen anvisiert und umgesetzt werden. So entsteht für Arbeitgeber und Arbeitnehmer ein sog. Win-Win-Prinzip, welches erstrebenswert ist.
Die einzelnen Kapitel beziehen sich auf die Themenfelder Mitarbeiterführung, Verhandlungsführung, Einstieg in die Führungsrolle, Kommunikation, Mitarbeitergespräche und Mitarbeitermotivation.
Wir haben uns sehr bemüht, dieses Werk stark komprimiert, leicht verständlich und umsetzungsnah zu gestalten. Das Ziel ist die absolute Praxisbetrachtung und umfassende Umsetzbarkeit in zahlreichen Unternehmen.
Viel Freude mit diesem komprimierten Alltagshelfer.
Christian Flick Mathias Weber
Inhaltsverzeichnis
Impressum
Vorwort
Inhaltsverzeichnis
Abkürzungsverzeichnis
Autorenprofile
Bloghinweis
1. Königsdisziplin Mitarbeiterführung
2. Strategische Verhandlungsführung
Vorbereitung
Strategische Verhandlungsführung
Autoritäten und Mehrwertschaffungen
3. Kommunikation und ihre Besonderheiten
4. Hochagile Mitarbeitergespräche führen
5. Teamveränderung: Vom Low-Performer zum High-Performer
Low-Performance: Definition, Begegnungen, Maßnahmen
Low-Performer erkennen und Arbeitsverhältnisse bewerten
Motivationszuwachs bei Low-Performance
Literaturempfehlungen zum Thema
6. Netzwerkkontakte und hilfreiche Firmen-Interviews
Interview mit „onepower – Der Einkaufspool"
Interview mit „VEA - Bundesverband der Energie-Abnehmer e. V."
Interview mit „Hubert Niewels GmbH"
Interview mit „SDS Transport & Logistik"
Interview mit „youneo initiative"
Interview mit „Effizienz-Agentur NRW (EFA)"
Interview mit „Carl Nolte Technik GmbH"
Interview mit ILT GmbH - Intelligente LichtTechnik
Schlusswort und Fazit
Abkürzungsverzeichnis
bspw. beispielsweise
BVW Betriebliches Vorschlagswesen
bzgl. bezüglich
bzw. beziehungsweise
ca. circa
d.h. das heißt
ebf. ebenfalls
etc. et cetera
ggf. gegebenenfalls
i.d.F. in dem Fall
i.d.R. in der Regel
KVP Kontinuierliche Verbesserungsprozesse
lt. laut
S. Seite
sog. sogenannte/r/s
u.a. unter anderem
usw. und so weiter
u.U. unter Umständen
u.v.m. und vieles/m mehr
vgl. vergleiche
z.B. zum Beispiel
z.T. zum Teil
Autorenprofile
Christian Flick
Abbildung: Autor Christian Flick
Christian Flick wurde 1979 in Melle (Niedersachsen) geboren. Neben über 20-jähriger Berufserfahrung im Industrieeinkauf bei renommierten Unternehmen und einer dualen langjährigen selbständigen Tätigkeit im E-Commerce erwarb er im Jahr 2014 im Rahmen eines berufsbegleitenden Studiums den akademischen Grad des Master of Business Administration (MBA). Von der Motivation angetrieben, die betriebswirtschaftlichen Potenziale für diverse Unternehmen intensiv zu durchleuchten, entstand dieses praxisnahe Buch.
XING-Kontakt: www.christianflick.de
Amazon-Autorenprofil: www.christian-flick.de
Blog: www.betrieblichesvorschlagswesen.de
Blog: www.einkaufwissen.de
eBooks: www.buchportfolio.de
Mathias Weber
Abbildung: Autor Mathias Weber
Mathias Weber, geboren 1980, ist Gepr. IT-Projektleiter und blickt auf über 15 Jahre Erfahrung als Berater und Projektleiter in einer Web- und Kommunikationsagentur mit der Zielgruppe der mittelständischen Industrie zurück. Er lebt in der wirtschaftsstarken Region Ostwestfalen, wo sich Deutschlands Küchen- und Maschinenbaubranche konzentriert. Sein Schwerpunkt sind webbasierende Intranets für produzierende Unternehmen ab 100 Mitarbeitern, die interne Prozesse verschlanken und standardisieren, sowie die Einführung von E-Commerce-Plattformen für Hersteller von Markenartikeln und Großhändler.
XING-Kontakt: www.weberdev.de
Amazon-Autorenprofil: www.autor.weberdev.de
Blog: www.betrieblichesvorschlagswesen.de
eBooks: www.buchportfolio.de
Bloghinweis
Ergänzend zu diesem Buch finden Sie unter der Internet-Adresse
www.betrieblichesvorschlagswesen.de
einen Blog der beiden Buchautoren mit zahlreichen betrieblichen Verbesserungsvorschlägen und KVP-Themenansätzen. Dieser Blog wird stetig ergänzt und mit interessanten Ideen und Konzepten angereichert.
Im Wesentlichen bestehen im Blog viele Themen, die im Kontext Betriebliches Vorschlagswesen (BVW) und KVP stehen. Für Sie besteht somit ein weiterer wertvoller Wissenspool neben diesem Buch.
Des Weiteren führen die Autoren dieses Buches einen weiteren Blog, der sich ausschließlich auf reine Einkaufsthemen spezialisiert. Dieser ist unter
www.einkaufwissen.de
erreichbar. Die hier vorgestellten Konzepte und Ideen sind als „Inhouse Einkaufsberatung" positioniert und sollen dem Leser wertvolle Werkzeuge und Strategien an die Hand geben, sein Wirken stetig zu optimieren.
1. Königsdisziplin Mitarbeiterführung
Über Mitarbeiterführung gibt es hunderte Bücher, tausende Seiten und noch viele abertausende Meinungen. In diesem Werk soll es nicht darum gehen, alles Denkbare zu diesem Thema einzufangen und wiederzugeben, sondern elementare Praxisbausteine komprimiert zu spiegeln.
Betrachten wir also die Mitarbeiterführung bzw. die Führung als einzelnes Element, so wird diese oftmals als gewaltfreie Überwindung (Lenken und Entscheiden) von Wiederständen gesehen, die im beruflichen Alltag auftauchen können.
Dies können Probleme bzw. Herausforderungen in unterschiedlichen Meinungen, in Prozessen, in Entscheidungen, in Budgets, in Freigaben, in Veränderungen, in strategischen Belangen und in vielen anderen denkbaren Bereichen sein.
All dies gehört zur Führung und muss von einem agilen und modernen Anführer in Unternehmen geleistet werden.
Vielmehr wird Führungsqualität auch gerne in die folgenden Leistungsfacetten gegliedert:
Ausgeprägtes Motivationsvermögen
Transparente Zusammenarbeit
Eloquentes Führungsverhalten
Das Leben von gleichgewichteten Teamspielregeln
Hohe Fachkompetenz
Hohe Sozialkompetenz (Empathie und Sozialbewusstsein)
Offenheit und ein klarer Geist
Wertschätzung
Wie man sieht, ist Führung nicht nur eine Art von „Sheriffstern, den man sich unsichtbar anhängt und dann als „generalistischer Bestimmer
einfach seine Meinung verkündet. Nein, es ist vielmehr eine große Mischung aus Leistungsfacetten, die man erlernen muss und später auch leben muss.
Nur so kann es ein gutes Abteilungsklima geben, dass auf Akzeptanz, Anerkennung und Wertschätzung basiert. Nur so kann man Teammitglieder motivieren, die gegenüber der Leitungsebene ein grundsätzliches Vertrauen aufweisen und sich gerne in einem Team einfügen. Hierbei muss es keine Führungsmitarbeiter geben, die zu allem stets nur Ja sagen, sondern Anführer, die in ihrem Handeln konsequent und kongruent (deckungsgleich) agieren und ein sinnvolles „Nein" inhaltlich transparent begründen.
In der Regel kann jeder Mensch mit einem „Nein" leben, wenn es begründet wird und der Fragesteller sich ernstgenommen und wertgeschätzt fühlt.
In einem Interview mit einer sehr hohen Führungspersönlichkeit blieb mir u.a. ein primärer Satz im Hinterkopf, den ich bis heute nicht vergessen habe. Ich fragte Herrn W. aus Berlin, wie er seine Mitarbeiter führt und deren Loyalität so eindrucksvoll gewonnen hat.
Seine Antwort lautete:
„Ich sagte meinen Teammitgliedern, dass ich mich immer vor sie stellen werde, wenn es Probleme gibt, dass ich jeden Erfolg als Teamerfolg ausloben werde, dass ich für jeden Fehler in meiner Abteilung die Verantwortung übernehmen werde und nicht das Team. Dass ich mir allerdings im Gegenzug wünsche, dass mein Team zu mir hält und mich immer rechtzeitig informiert, wenn es