Nachhaltige Führung: Branding - Changing - Serving Leadership
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Niels Brabandt
Niels Brabandt founded the company NB Networks which specialises in Sustainable Leadership.
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Nachhaltige Führung - Niels Brabandt
Leader
1. Leadership Branding: Wie Führungskräfte eine Marke prägen
Herausragende Führungspersönlichkeiten haben immer einen großen Einfluss auf die Unternehmensmarke und den Unternehmenserfolg. Bei börsennotierten Unternehmen lässt sich dieser Zusammenhang teilweise sehr deutlich beweisen: Als Josef Ackermann, damals Vorstandsvorsitzender der Deutschen Bank, einen Schwächeanfall erlitt, brachen die Aktienkurse der Bank sehr drastisch ein. Innerhalb weniger Stunden ging die Marktkapitalisierung am 15. Januar 2009 genau um eine halbe Milliarde Euro zurück. Ein zweites Beispiel ist der Rückzug von Steve Jobs, der wie kein anderer für die begeisternde Reinkarnation eines Unternehmens stand. Der Apple-Kurs fiel auf den tiefsten Stand seit zwei Jahren.
Die beiden Beispiele zeigen, dass Manager den Ruf und den Erfolg eines Unternehmens durch ihr Verhalten drastisch beeinflussen können. Es konnte sogar empirisch bewiesen werden, dass in der externen Wahrnehmung das Image des CEO mit dem Image der Unternehmensmarke korreliert. Das Image und die Bekanntheit des CEOs beeinflussen auch die Berichterstattung in den Medien. Dies ergab eine Umfrage unter 137 Kommunikationsverantwortlichen der 500 umsatzstärksten Unternehmen in Deutschland (Grubendorfer 2012, S. 5f).
Für die interne Wahrnehmung gilt dasselbe. Ehren (2005) schreibt dazu, dass die Art und Weise, wie Mitarbeiter die Unternehmensmarke wahrnehmen davon abhängig ist, ob und wie die Führungskräfte sich markenkonform verhalten. Marken werden folglich sehr stark von den Führungskräften des jeweiligen Unternehmens geprägt. Diese Sichtweise ist noch relativ jung. Thomas Gad hat den Begriff „Leadership Branding" im Jahr 2003 zum ersten Mal benutzt. Er kam in einem Aufsatz zu dem Schluss, dass Branding eng verknüpft ist mit Unternehmertum und folglich mit Leadership in Verbindung steht. Branding sei ein günstiger Weg, sich selbst zu reproduzieren – als ein Unternehmer aber auch als ein Leader. Es sei somit ein effizienter und einfacher Weg zu führen (Gad 2005, S. 183-198).
Leader prägen eine Marke und geben ihren Mitarbeitern dadurch eine Orientierung. Indem sich jeder in einer Organisation mit dieser Marke identifiziert, wird begeistert nach dieser Idee gearbeitet.
In diesem Artikel wird zunächst der Begriff des Leadership Brandings näher definiert. Anschließend wird erläutert, wie Leadership Branding erfolgreich umgesetzt wird. Zuletzt wird an berühmten Führungspersönlichkeiten und ihren Unternehmen gezeigt, wie in der Praxis Leadership Branding erfolgreich umgesetzt werden kann.
Begriffsdefinition
Fields, Black und Travers (2008, S. 18f) definieren Leadership Branding eher als Personal Branding von Topmanagern. Dies geht aber nicht weit genug. Grubendorfer (2012, S. 6) zufolge reicht es nicht aus, den Begriff des Leadership Brandings nur auf das Topmanagement zu beschränken. Stattdessen müssten auch Führungskräfte einbezogen werden. Der Vorteil sei, dass auf Führungskräfte geschaut werde. Dies müsse ausgenutzt werden. Das geht jedoch nur, wenn alle Führungskräfte sich markenkonform verhalten und entsprechend führen.
Dies trägt auch der Tatsache Rechnung, dass Führung immer auf zwei Ebenen abläuft: Zum einen auf der Makroebene, bei der es um das Topmanagement im Markenmanagementprozess geht und zum anderen auf der Mikroebene, bei der es um die Mitarbeiterführung durch die Führungskräfte in der gesamten Unternehmung geht (Burmann / Meffert / Feddersen 2007, S. 18).
Grubendorfer (2012, S. 7) stellt die These auf, dass in Unternehmen mit einem Leadership Branding Ansatz weniger kontrolliert werden muss. Einer Studie zufolge verbringen Topmanager der meisten großen internationalen Konzerne einen Großteil ihrer Arbeit mit der Kontrolle der Umsetzung der Unternehmensstrategie. Der Grund: Die Idee des Unternehmens ist in den Köpfen der Mitarbeiter sehr schlecht oder gar nicht verankert. Eine Marke kann für Topmanager ein hilfreiches Instrument sein, das den Mitarbeitern Orientierung gibt. Die Wirtschaftlichkeit eines Unternehmens steigt drastisch an, wenn die Unternehmensmarke klar definiert und in den Köpfen verankert ist. Dies ist sicherlich auch der Fall, weil das Topmanagement sich mehr auf die