Os segredos para ser um bom gestor ou supervisor – Lições aprendidas por quem já trabalhou na área
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Trabalhar para um bom gestor pode ser uma experiência incrível e gratificante porque ele entende como delegar autoridade, responsabilidades e tarefas para pessoas e grupos. Gestores ruins designam tarefas e definem prazos arbitrariamente e, depois, para piorar, não fornecem os recursos adequados para que as metas sejam atingidas.
O objetivo deste livro é transmitir a você, caro leitor, uma filosofia de como obter sucesso como gestor ou supervisor de pessoas. Aqui você vai descobrir que o melhor aprendizado vem de mentores, cursos rápidos, livros e da escola da vida: a experiência.
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Os segredos para ser um bom gestor ou supervisor – Lições aprendidas por quem já trabalhou na área - Richard G Lowe Jr
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Índice
Introdução
Promovido de repente
Contratação
Networking
Disciplina
Avaliação de desempenho
Demissão
Lidando com o chefe
Lidando com prioridades inconstantes
Mantendo suas opções em aberto
Conclusão
Sobre o autor
Livros escritos por Richard G Lowe Jr.
Outros recursos
Produtos e serviços recomendados
––––––––
linkedin.thewritingking.com
Introdução
"Um gestor não é a pessoa capaz de fazer o trabalho melhor que a sua equipe, é a pessoa que consegue fazer com que a sua equipe faça o melhor possível." — Frederick W. Smith
E se eu lhe dissesse que a maioria das coisas que a faculdade lhe ensina sobre supervisão e gestão de pessoas é mal direcionada, está errada e tornará seu emprego ainda mais difícil? Você ficaria chocado ou se pegaria concordando com a cabeça porque há muito tempo já sentia que isso era verdade mas estava com medo de falar em voz alta?
Trabalhar para um bom gestor pode ser uma experiência incrível e gratificante porque ele entende como delegar autoridade, responsabilidades e tarefas para pessoas e grupos. Gestores ruins designam tarefas e definem prazos arbitrariamente e, depois, para piorar, não fornecem os recursos adequados para que as metas sejam atingidas. Para cumprir objetivos que foram estabelecidos de modo irreal, os membros da equipe precisam trabalhar por longas horas, muitas vezes sem compensação adicional (muitas vezes os funcionários não recebem horas extras).
O verdadeiro e ótimo gestor encoraja as pessoas a trabalharem individualmente e como um grupo em busca de um objetivo comum e com todos envolvidos. Os prazos são definidos depois de consultar a equipe, os recursos necessários são fornecidos e a autoridade e as responsabilidades são delegadas apropriadamente.
Há muitos livros de gestão no mercado, e nem é minha intenção tentar escrever um livro explicando a técnica da moda. Esse não é o propósito deste livro.
Meu objetivo é transmitir a você, caro leitor, uma filosofia de como obter sucesso como gestor ou supervisor de pessoas. Você pode fazer uma faculdade para aprender técnicas de como gerenciar um grupo de modo automático. Muitos fazem exatamente isso no ambiente de trabalho acabam se tornando bons gestores. Porém, o melhor aprendizado vem de mentores, cursos rápidos, livros e da escola da vida: a experiência.
—————
Em 1981, fui contratado ainda na faculdade por um professor que decidiu que queria abrir sua própria empresa. Ele trabalhava para a Digital Equipment Corporation — uma empresa que mais tarde se fundiu com a Compaq, que também acabou se fundindo com a Hewlett-Packard (HP) —, atuando como suporte aos clientes em toda a região sul da Califórnia. Ele construiu uma relação com esses clientes e decidiu que poderia oferecer um trabalho melhor fornecendo serviços com sua própria empresa.
Eu fui seu primeiro empregado, e minha experiência consistia em três aulas de informática. A grande vantagem para o meu professor é que eu era barato, podia produzir códigos de qualidade rapidamente e era uma grande promessa.
Esse trabalho foi uma excelente experiência para mim, e foi ótimo para eles porque acabaram ganhando um bom funcionário que poderia ser moldado conforme a necessidade deles para assumir uma posição única.
Em poucos anos, fui promovido para um cargo de supervisão. A empresa era pequena e, embora todos tivessem uma vasta experiência técnica, nenhum de nós tinha experiência em cargos de supervisão ou gestão. Gerenciar grupos de pessoas era tão novidade para meus gestores quanto para mim. Nós seguimos em frente juntos nessa intimidante jornada, aprendendo com alguns sucessos, alguns fracassos e muitas duras experiências.
—————
Eu escrevi este livro porque muitas pessoas que atuam em cargos técnicos são promovidas a cargos de supervisão ou gestão assim como eu. Num dia, eles são programadores, escritores, designers ou trabalhadores da linha de montagem, no outro, são os responsáveis por gerir pessoas. Geralmente, não há nenhuma preparação, educação formal, treinamento, nem mesmo um mentor para ajudá-los.
Assim que fui promovido para uma posição de supervisão, meu sentimento foi de incredibilidade por estarem confiando tanta responsabilidade a mim. Logo descobri que supervisionar pessoas, e depois gerenciar um departamento inteiro, era muito mais desafiador do que eu imaginava. Naquela época, eu não tinha tido nenhuma aula formal em administração ou gestão nem passado por qualquer treinamento em supervisão. Eu era um programador, criava códigos, e para deixar tudo ainda mais desafiador, eu era um pouco introvertido. A curva de aprendizagem foi enorme, e cometi alguns erros no caminho. Porém, apesar de tudo isso, eu me tornei um bom líder e gestor.
Motivar outras pessoas para que