Vendedor De Clase Mundial
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Es importante que tomes en cuenta que el nivel cientfico es totalmente predecible, ya que contiene leyes naturales, y las ventas cuando se vuelven impredecibles o aleatorias es porque no se est considerando desde una base cientfica.
Las ventas son el motor de la sociedad, prcticamente un DINAMO, para transformar la energa productiva en energa econmica
José María Mercado Velasco
José María Mercado Velasco; es una persona con firme solidez científica y estudios en el campo que lo avalan, posee una gran experiencia en el ramo de la Sociología y las ventas y ha probado todos y cada uno de los elementos mencionados en esta obra. Terminó sus estudios de filosofía graduándose con Summa Cum Laude* en el Seminario Jesuita. Hizo estudios de física teórica, así como el curso en Scientology del Data Series (Análisis científico de datos) con el cual proyecta una firme y solida condición metodológica en el nivel científico, también ahí mismo, curso el Doctorado de Philadelphia. Actualmente se dedica a la consultoría de empresas y a la implementación de los sistemas de calidad.
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Vendedor De Clase Mundial - José María Mercado Velasco
Copyright © 2012 por José María Mercado Velasco.
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Bloomington, IN 47403
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Fax: +1.812.355.1576
ventas@palibrio.com
415109
ÍNDICE
NOTAS SOBRE EL AUTOR:
PROLOGO
BIENVENIDA AL LECTOR
CAPITULO 1
RE-INGENIERÍA EN LAS VENTAS
RE-INGENIERÍA DE VENTAS
PALABRAS CLAVE
RE-INGENIERÍA
LA RE-INGENIERÍA EN LAS VENTAS
PRINCIPIOS DE LA DINÁMICA DEL CAMBIO
CAPITULO 2
CERTEZA
CERTEZA
DATO DE MAGNITUD COMPARABLE
EL CONCIMIENTO ES CERTEZA
CAPITULO 3
LOS DATOS QUE SE USAN EN LA VENTA
LOS DATOS QUE SE USAN EN LAS VENTAS
EL DATO ESTABLE
LISTA Y ORIGEN DE LOS DATOS FALSOS
IDEA FIJA
LOS DATOS QUE SE DEBEN CONCIDERAR EN LA VENTA SON:
CAPITULO 4
DIFERENCIAS ENTRE EL MARKETING Y LAS VENTAS
DIFERENCIAS DEL MARKETING EN RELACIÓN CON LAS VENTAS.
DIFERENCIAS ENTRE EL
MARKETING Y LA VENTA
CAPITULO 5
¿EL PRECIO VENDE?
¿EL PRECIO VENDE?
FALACIA
CAPITULO 6
EL CLIENTE COMO EL ENTE PRIMORDIAL EN LAS VENTAS
CLIENTE
CAPITULO 7
AXIOMAS
AXIOMAS
AXIOMAS DEL CONOCIMIENTO
AXIOMAS DE LA CIENCIA
AXIOMAS DE LA VENTA
CAPITULO 8
LA ATENCIÓN
ATTENCION
¿CÓMO LOGRAR LA ATENCION DEL CLIENTE?
CAPITULO 9
LEYES NATURALES EN LAS VENTAS
LEYES NATURALES EN LAS VENTAS
EL VENDEDOR EFECTIVO
LEYES DE LAS VENTAS
ADMIRACION
COMO LOGRAR ADMIRACION
RAPPORT
LEYES NATURALES DE LAS VENTAS
EL VENDEDOR EFECTIVO
CAPITULO 10
LA COMUNICACIÓN
LA COMUNICACIÓN
¿CÓMO AFECTA LA VENTA?
COMO MEJORAR LA COMUNICACIÓN
¿CÓMO LE HABLAS A UNA PERSON?
CAPITULO 11
LAS EMOCIONES Y LA ESCALA TONAL EMOCIONAL
¿CÓMO INFLUYEN LAS EMOCIONES
EN LA VENTA?
LAS EMOCIONES
ESCALA TONAL EMOCIONAL
DE QUE TEMA HABLA LA PERSONA EN CADA EMOCIÓN
LA VENTA CONFORME A LA ESCALA TONAL EMOCIONAL
LA VENTA DE RELEVO
COMO LOGRAR EFECTIVIDAD EN LA VENTA DE RELEVO
CAPITULO 12
LA TRAMPA DEL VENDEDOR
LA TRAMPA DEL VENDEDOR
¿POR QUÉ LA TRAMPA DEL VENDEDOR NOS TOMA DESPREVENIDOS?
CAPITULO 13
PROBLEMA
PROBLEMA
LA PERSUASIÓN
LA DISPERSIÓN COMO AFECTA AL VENDEDOR
¿QUÉ HACER PARA EVITAR LA DISPERSIÓN?
CAPITULO 14
LABORATORIO DE VENTA
ANATOMIA DE LA VENTA:
LABORATORIO DE VENTAS
LABORATORIO DE VENTA
¿CÓMO HACER EL LABORATORIO DE
VENTAS PASO A PASO?
ANÁLISIS DE LA VENTA PARA MEJORAMIENTO DE LA MISMA
LA ADMISISTRACION
LA ADMINISTRACIÓN EN LAS VENTAS
SOLUCIÓN DE LOS PROBLEMAS
DE LA VENTA
ALGORITMOS
CAPITULO 15
COMO LLEGAR A SER UN VENDEDOR CLASE MUNDIAL.
COMO LLEGAR A SER UN VENDEDOR CLASE MUNDIAL
QUE ATRIBUTO SE DEBE TENER PARA SER VENDEDOR CLASE MUNDIAL
EL VENDEDOR CLASE MUNDIAL.
CAPITULO 16
LA CALIDAD DE ALCANCE
CALIDAD DE ALCANCE
¿CÓMO AFECTA EL ACERCAMIENTO EN LAS VENTAS?
¿QUÉ ES LO QUE SE DEBE HACER
Y NO HACER PARA QUE EL ACERCAMIENTO SEA EFECTIVO?
LOS EFECTOS QUE PRODUCE EL CONCENTRARSE SOLO EN EL CIERRE
CAPITULO 17
LA MEJOR ESTRATEGIA
LA MEJOR ESTRATEGIA
LA MEJOR ESTRATEGIA
EL PROFESIONAL
CAPITULO 18
LA CALIDAD EN LAS VENTAS
LA CALIDAD EN LAS VENTAS
LA CALIDAD EN LAS VENTAS
EL APOYO DE LA EMPRESA A SU VENDEDOR
COHESION DE GRUPO
CAPITULO 19
¿QUÉ PAPEL JUEGA LA ORGANIZACIÓN EN LA VENTA?
¿QUÉ PAPEL JUEGA LA ORGANIZACIÓN EN LA VENTA?
¿POR QUÉ ES TAN IMPORTANTE EL APOYO GENERAL DE LA ORGANIZACIÓN EN LA VENTA?
EL FUTURO DE LAS VENTAS EN EL MUNDO.
NOTAS SOBRE EL AUTOR:
José María Mercado Velasco; es una persona con firme solidez científica y estudios en el campo que lo avalan, posee una gran experiencia en el ramo de la Sociología y las ventas y ha probado todos y cada uno de los elementos mencionados en esta obra. Terminó sus estudios de filosofía graduándose con Summa Cum Laude* en el Seminario Jesuita. Hizo estudios de física teórica, así como el curso en Scientology del Data Series (Análisis científico de datos) con el cual proyecta una firme y solida condición metodológica en el nivel científico, también ahí mismo, curso el Doctorado de Philadelphia. Actualmente se dedica a la consultoría de empresas y a la implementación de los sistemas de calidad.
El editor.
PROLOGO
El presente libro, dedicado a todos los vendedores del mundo tiene dos características: La primera por ser una Re-Ingeniería de ventas nos compromete a la mejora del tema y La segunda como contamos ya con todos los prolegómenos para ser ciencia elevamos las ventas a la categoría de nivel científico.
Pero no nos debe intimidar esta nueva posición, ya que la ciencia tiene la facultad de predecir y poder saber con anticipación que resultados se obtendrán.
Para ti vendedor, si te mueves en el terreno científico las cosas serán más fáciles, de ahí la necesidad que tienes de aplicar con precisión los datos, observar los resultados para saber hacia donde te estas dirigiendo, enfocándote siempre a tu meta final: Que debe ser vendedor de clase mundial, que por definición es; Capacidad para vender cualquier producto o servicio en cualquier parte del mundo, y de cada diez prospectos diez ventas o sea el 100% de los prospectos atendidos.
También te queremos informar que pasaron muchos años para lograr el nivel científico por lo que no debes de menospreciar este nivel, si no tomarlo con cariño y el respeto que merece ya que el nivel científico costo mucho trabajo lograrlo y obtenerlo; por lo que te pedimos que lo utilices como se indica en este libro con la precisión que se requiere.
Es importante que tomes en cuenta que el nivel científico es totalmente predecible, ya que contiene leyes naturales, y las ventas cuando se vuelven impredecibles o aleatorias es porque no se está considerando desde una base científica.
BIENVENIDA AL LECTOR
Bienvenido lector, si eres vendedor mis felicitaciones, ya que tu generaras el activo de tu empresa, mantienes la acción funcionando y proporcionas los elementos necesarios para la continuación del trabajo; por lo tanto mis sinceras felicitaciones para ti; hay que tomar en consideración, que el vendedor es el individuo más importante en una empresa u organización. Y eres quién trae el negocio a la empresa.
Por lo tanto a ti vendedor te deseo un éxito seguro si aplicas los datos y los usas correctamente como aquí se indica.
Imaginemos un mundo sin vendedores, ¿cómo sería? Sería un mundo donde no existiría el comercio, simplemente desastroso y con una gran pobreza.
Sin embargo tú eres el creador de la riqueza, y cada vez que haces una venta mereces sentirte orgulloso porque estas generando acción.
¿Qué esperan de