Die Zukunft des guten Kommunikators: Effektiv kommunizieren - so geht es!
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Frank R.B. Dressel
Frank R.B. Dressel ist Autor und Kommunikationstrainer. Er hat im deutsprachigen Raum die Kunst der Dialogtechnik des Verbalen Aikido nachhaltig etablieren können und ist in u.a. aktuellen Audioproduktionen zu hören.
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Book preview
Die Zukunft des guten Kommunikators - Frank R.B. Dressel
„Ich persönlich, bin absolut davon
überzeugt, dass diejenigen Personen, die
effektiv und vor allem wertschätzend
kommunizieren, erfolgreicher in ihren
Unternehmungen sind."
von
Frank R.B.Dressel
Wenn ich mir die Unfähigkeit der Menschen
anschaue, von Angesicht zu Angesicht zu
kommunizieren, überlege ich ernsthaft, in Telekomaktien zu
investieren.
Damaris Wieser (*1977), deutsche Lyrikerin und Dichterin
Die Kunst, richtig miteinander zu kommunizieren
ist wie laufen lernen
man fällt so oft auf die Nase
bis man liebevoll
an der Hand genommen wird
© Wilma Eudenbach (*1959), deutsche Publizistin
Inhalt
Eine kleine Anmerkung
Kommunikative Herausforderungen
Vertrauen aufbauen
Vom Säen und Ernten
Vertrauensgeschichten
Aufnahmefähigkeit
Reden = Zuhören?
Die Tür
Das Wahrheitsserum
Wahrheit = Zwiebel
Das Innere Lächeln
Und zum Schluss
Bonus Fachartikel und Kontaktdaten
Zu Beginn eine kleine Anmerkung:
Ich persönlich, bin absolut davon überzeugt, dass diejenigen Personen, die effektiv und vor allem wertschätzend kommunizieren, erfolgreicher in ihren Unternehmungen sind.
Dass dem so ist und vor allem warum dem so ist, dieses möchte ich gerne Dir, lieber Leser, aufzeigen und in dieser Veröffentlichung auch unter Beweis stellen. Ich bin überzeugt davon, dass jeder, der diese Zeilen gerade liest, durch die Art seiner eigenen Kommunikation genau an die Stelle in seinem Leben gelangt ist, an der er sich gerade befindet.
Jeder von uns ist doch in der einen oder anderen Beziehung bereits zu einem erfolgreichen Kommunikator geworden und dieses Buch wird keiner Person diese Fähigkeiten absprechen wollen. Mit Kommunikation spannen wir die Brücke zwischen zwei Seelen und managen erfolgreich nicht nur die eigenen, sondern auch die Emotionen des Gegenübers. Haben wir nicht alle schon einmal erfolgreich verhandelt oder es geschafft, in stürmischen Zeiten den Kopf oben zu halten? Sicherlich ja. Alles an und in uns - kommuniziert!
Diese Veröffentlichung soll Dich in die Lage versetzen, dass Du das, was Du bis jetzt schon erfolgreich anwendest, in Zukunft auf einem noch viel höheren Niveau tust.
Verbessern lässt sich unser kommunikatives Verhalten an vielen Stellen. Dazu gehört nicht nur die allseits bekannte Kommunikation nach außen. Auch die Kommunikation nach innen, unsere Selbstgespräche, werden wir im Folgenden auf den Prüfstand stellen und zielführender gestalten.
Möglichkeiten uns in all diesen Angelegenheiten zu steigern, existieren wohl millionenfach und gerade aus diesem Grund habe ich dieses Programm entwickelt. Deine Überzeugungskraft nach innen und außen werden wir gemeinsam auf ein neues Niveau heben. Und es wird Dir Spaß machen – das verspreche ich Dir.
Du kennst den Spruch: „Kommunikation ist alles, denn alles kommuniziert."? Vielleicht ist Dir dieser Satz schon einmal begegnet und im Kern liegt diesem doch ein großes Stück Wahrheit zu Grunde.
Haben wir nicht vieles von dem, was wir in unserer Beziehung, unserem Job, unserem Privatleben erreicht haben, letztendlich nicht durch das Mittel der Kommunikation erreicht?
Tauchen in Dir nicht auch dann und wann Stimmen auf, die das kommentieren, was Du gerade tust oder vorhast?
Soll ich Dir etwas verraten? Dies ist völlig natürlich und ganz normal. Wir alle führen von Zeit zu Zeit Selbstgespräche und das ist auch gut so! Wir unterhalten uns jeden Tag mit unserem sozialen Umfeld und sollten wir mal auf einer Bühne stehen, dann sind wir quasi gezwungen, uns kommunikativ zu betätigen. Tun wir dies alles auf eine effektive und authentische Weise – dann zählen wir sicherlich zu der Zunft der guten Kommunikatoren!
Letztendlich ist es oft auf eine fehlerhafte und ineffektive Kommunikation zurückzuführen, die der Auslöser für den Zusammenbruch einer Beziehung oder eines Geschäfts war. Bewusst wird uns ein solcher Zusammenhang oftmals erst im Nachhinein. Nur dann ist es zu spät.
Haben sich die Geschehnisse beruhigt, geben nahezu 100% der Beteiligten zu, dass es das mangelnde kommunikative Vermögen der Parteien war, welches das Fass zum Überlaufen gebracht hat.
Kommunikation ist die Grundlage des Erfolges sowie des Misserfolges - egal welchen Bereich des Lebens dies auch betrifft.
Und genau aus diesem Grund werden wir uns vertieft mit der Thematik auseinandersetzen. Würdest Du mit mir übereinstimmen, dass die Wahl Deiner Kleidung eine Aussage über Dich selbst trifft? Könntest Du Dir vorstellen, dass Dein Nichterscheinen auf einer Veranstaltung genauso eine Aussage hat, wie vielleicht Dein verspätetes Erscheinen?
Nicht völlig präsent im Hier und Jetzt zu sein, die Haare nicht gestylt zu haben, nicht authentisch und respektvoll zu agieren – alles das kommuniziert eine bestimmte Aussage. Und mein Gegenüber, meine Umwelt, ist fröhlich diese Aussagen am Interpretieren. Ich sage an dieser Stelle nicht, dass das Interpretieren an sich richtig oder falsch ist. Ich möchte jedoch darauf hinweisen, dass wir mit unserer Interpretation eine unwillkürliche Wertung vornehmen und diesem Vorgang der Wertung sollten wir uns bewusst sein. Nicht immer werten wir in eine Richtung, die sich als zielführend herausstellt. Investiere Muße und Zeit in die Entwicklung und in das „Finetuning" Deiner kommunikativen Fähigkeiten – es lohnt sich!
Heutzutage ist es uns möglich, innerhalb von Sekunden, via E-Mail eine Botschaft, um die ganze Welt zu senden. Wir sitzen in Frankfurt und versenden einen Videogruß nach Tokio, während unser japanischer Freund sich zwei Minuten später via Skype bei uns meldet.
Auf der einen Seite sind wir Meister des globalen Sendens und Empfangens von Botschaften und haben auf der anderen Seite oftmals Probleme damit, sich dem Freund, der rechts neben uns auf der Couch sitzt, so kommunikativ zu öffnen, dass dieser uns im eigenen Denken und Handeln wirklich versteht. Auf dem kommunikativen Wege ein Meister zu werden, ist für meine Begriffe wichtiger denn je geworden.
Beachten wir, dass Sprache schnell an seine natürlichen Grenzen stößt. Was meine ich damit genau? In unserem Inneren verläuft doch manchmal ein fast unbändiger Gedankenprozess ab.
Wir tragen eine Vielzahl an Ideen, Emotionen und Gedanken in uns, „verpacken diese Dinge in eine Form von Sprache und dürfen hoffen, dass das Gegenüber unser Sprachpaket auf eine Weise „entpackt
, dass dessen Ergebnis unserer Erwartungshaltung und unserer Absicht entspricht.
Sicherlich kennst Du den Ausspruch: „Ein Bild sagt mehr als tausend Worte." Wie viele Bilder sind in