Programa de afiliados: Como implantar e gerenciar com sucesso
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Programa de afiliados - Dailton Felipini
PROGRAMA DE AFILIADOS
Como implantar e gerenciar com sucesso
Dailton Felipini
img1.pngISBN: 978-85-66833-96-6
São Paulo SP
BLUE EDITORA E LIVRARIA LTDA.
contato@lebooks.com.br (11) 3637-3011
Table Of Contents
APRESENTAÇÃO 6
1– INTRODUÇÃO AOS PROGRAMAS DE AFILIADOS 7
O que é exatamente um programa de afiliados 7
Como o software de gerenciamento rastreia as vendas realizadas 8
Termos relacionados a Programas de Afiliados que você deve conhecer 8
PRINCIPAIS BENEFÍCIOS DA IMPLANTAÇÃO DE UM PROGRAMA DE AFILIADOS 9
DEFINIÇÃO DE OBJETIVOS A SEREM ATINGIDOS 10
2 – A MONTAGEM DO PROGRAMA 12
COMPRA DE SOFTWARE OU TERCEIRIZAÇÃO? 12
A DEFINIÇÃO DA ESTRUTURA DE COMISSIONAMENTO. 13
Valor mínimo para pagamento 15
PÁGINAS DE APRESENTAÇÃO DO PROGRAMA 16
Links de texto simples 19
Links com imagens de produtos 19
Artigos 20
Depoimentos 20
Formulários de cadastramento 21
Newsletter 21
PÁGINA DE ENTRADA NO SITE – Landing page 21
3 – COMO ATRAIR BONS AFILIADOS 23
Seu site como meio de divulgação 23
Busca direta por afiliados 23
Exemplo de email com solicitação de inclusão de link 24
Afiliados divulgadores 25
Newsletters 26
Anúncios 26
4 – RELACIONAMENTO COM OS AFILIADOS 27
Email de boas vindas 27
Emails automáticos 28
Mini treinamento 28
Atendimento ao afiliado 28
Newsletter para afiliados 29
Promoções 29
5 – O GERENCIAMENTO DO PROGRAMA 30
A escolha de um gerente 30
Principais tarefas a serem realizadas pelo gerente de afiliados 30
Treinamento de afiliados 31
Estabelecimento de metas quantitativas e avaliação 32
6 – COMO TORNAR-SE UM SUPER AFILIADO 33
A ESCOLHA DO TEMA DO SITE 34
O DESENVOLVIMENTO DE UM BOM CONTEÚDO 37
O que é relevância 38
A importância da usabilidade 38
Texto objetivo 38
Capricho no visual, sem exageros 39
Capricho na home-page 39
Links, botões e formulários 40
COMO GERAR TRÁFEGO A BAIXO CUSTO 40
Email-marketing 43
Links Patrocinados 45
Marketing Nas Redes Sociais 46
Estratégias Off-Line 47
7 – Glossário: programas de afiliados 51
A 51
B 53
C 54
D 56
E 56
F 57
G 58
H 58
I 58
J 59
K 59
L 60
M 60
N 60
P 61
R 62
S 62
T 63
U 64
V 64
W 65
Anexos: 66
1 – Modelo de página de divulgação 66
Coloque os links/ banners em seu site e aguarde as comissões. 67
2 – Modelo de cadastro de afiliado 67
3 – MODELO DE CONTRATO DE ADESÃO 69
4 – Exemplo de tópicos abordados na seção AJUDA. 75
APRESENTAÇÃO
Prezado leitor
Dentre as diversas estratégias de web-marketing geradoras de visitas e receitas para os empreendedores on-line, a montagem de um sistema de afiliação ocupa um lugar de grande destaque.
A conceito de um programa de afiliado é bem simples e pode ser comparado ao sistema de corretagem encontrado na economia tradicional: alguém (afiliado) indica compradores em potencial para um comerciante (loja virtual) e cada vez que uma compra é realizada essa pessoa recebe uma comissão sobre o valor da transação realizada. A diferença em relação ao que ocorre na economia tradicional é que o processo é totalmente eletrônico.
O processo é simples, mas o resultado é excelente quando o programa é bem implantado e bem administrado. O objetivo deste eBook é justamente esse: prepará-lo para gerenciar com eficiência um bem-sucedido programa de afiliados. Você aprenderá como escolher corretamente um sistema de gerenciamento de afiliados, próprio ou terceirizado; como definir a estrutura de comissões que maximize seus resultados e se adeque melhor ao seu objetivo; como promover o programa de forma a ampliar o seu alcance em termos de volume de afiliados e qualidade de links; como avaliar os resultados, além de inúmeras outras informações que o ajudarão a tornar o seu programa de afiliados um grande gerador de tráfego e de vendas.
Boa leitura e sucesso!
Dailton Felipini
1– INTRODUÇÃO AOS PROGRAMAS DE AFILIADOS
Este ebook tem por objetivo possibilitar a maximização de resultados com a utilização de programa de afiliados e é voltado para empreendedores e gerentes de programas, assim como para os afiliados. Os primeiros cinco capítulos oferecem uma introdução aos programas de afiliação e ensinam como implantar de forma eficaz um programa de afiliados. O capítulo 6 é totalmente voltado para os empreendedores afiliados.
Independentemente de qual seja a sua posição, anunciante ou afiliado, o ideal é a leitura de todo o eBook. O conhecimento das variáveis importantes para você e também para seu parceiro comercial, vai possibilitar uma utilização eficaz dessa poderosa estratégia mercadológica.
É muito provável que você já tenha tido pelo menos uma noção do funcionamento de um programa de afiliados. De qualquer modo, vamos ver rapidamente o conceito bem como os termos mais utilizados para termos certeza de que estamos falando a mesma linguagem.
O que é exatamente um programa de afiliados
A montagem de um programa de afiliados, ou programa de afiliação, é uma estratégia de web-marketing utilizada por empresas com o objetivo de gerar visitação e consequentemente vendas na Internet. Consiste na montagem de uma rede de sites parceiros que divulgam os produtos ou serviços do anunciante em troca de uma comissão.
Para a montagem do programa são necessários um anunciante, pelo menos um afiliado e um software de gerenciamento cujas funções básicas são as seguintes:
Divulgação do programa através de links e banners;
Inclusão e exclusão de afiliados;
Rastreamento dos cliques;
Acompanhamento on-line do desempenho por parte de cada afiliado;
Acompanhamento on-line do desempenho geral e de cada afiliado; individualmente por parte do anunciante;
Lançamento e gerenciamento das comissões devidas.
Mais adiante, você terá verá mais detalhes sobre o funcionamento de uma solução de gerenciamento de afiliados, que pode ser um software específico para essa finalidade adquirido pelo