Digital und Social Selling: Was wir über Social Networks und den digitalen Verkauf wissen müssen
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Roger L. Basler
Roger L. Basler de Roca ist Betriebsökonom FH und Digital Unternehmer. Er hat nach mehreren Jahren im Ausland im Rahmen von Private Equity vor einigen Jahren begonnen, seine eigenen Unternehmen zu gründen.
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Book preview
Digital und Social Selling - Roger L. Basler
Wenn Du weisst, was Du tust,
hast Du Vertrauen in Dein Handeln
Wenn Du Deinem Handeln vertraust,
kannst Du Spass haben bei dem was Du tust.
Und wenn Du Spass hast, bei dem was Du tust,
kannst Du anfangen die Welt zu bewegen.
Roger L. Basler de Roca
Inhaltsverzeichnis
EINLEITUNG
WER BIN ICH? AM ANFANG STEHT DAS PROFIL
WARUM FUNKTIONIERT DIGITAL SELLING?
DIE VORBEREITUNG
WEM MÖCHTEN SIE HELFEN?
IHR NEUER BESTER FREUND: DER ALGORITHMUS
WO MÖCHTEN SIE VERKAUFEN?
WELCHE KANÄLE EIGNEN SICH?
ERSTELLEN SIE IHR PROFIL
AKTIVITÄTEN IN FÜNF SCHLÜSSELBEREICHEN
SOZIALE AKTIVITÄTEN ABER REGELMÄSSIG
BEREITSTELLUNG VON INHALTEN
CIRCLE OF TRUST
ENGAGEMENTS FÖRDERN
DIREKTEMPFEHLUNGEN UND WEITERLEITUNG
SOZIALE NETZWERKE
SOZIALE NETZWERKE VERSTEHEN
XING UND LINKEDIN
GOOGLE PLUS IST TOT - ES LEBE GOOGLE MY BUSINESS
SORGEN SIE GEZIELT FÜR ENGAGEMENT
OPTIMIERUNGSPOTENTIALE: TWITTER
PROFILBILD UND HEADER
REGELMÄSSIGE TWEETS
HASHTAGS
80/20 PRINZIP
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BEZIEHUNGEN PFLEGEN
IFTTT
OPTIMIERUNGSPOTENTIALE: LINKEDIN
URL ANPASSEN
KONTAKTDATEN ANPASSEN
UPDATES / ARTIKEL
OPTIMIERUNGSPOTENTIAL: PERSONA
ENTWICKELN SIE IHRE IDEALE (SOCIAL BUYER) PERSONA
GUTER CONTENT IST ALLES?
WAS IST GUTES CONTENT MARKETING?
WELCHES ZIEL VERFOLGT CONTENT MARKETING?
NEBENEFFEKT: CONTENT MARKETING UND SEO
WO KÖNNEN SIE IHREN CONTENT FINDEN?
NEWSLETTER
VON ANDEREN LERNEN UND FEEDLY.COM
WIE KÖNNEN SIE STARTEN?
IHR DIGITALES SELLING TEAM
ES STARTET MIT DER BEFÄHIGUNG: WAS KANN ICH MACHEN UND WAS MUSS ICH WISSEN
WORKING OUT LOUD: DOKUMENTIEREN STATT KREIEREN
DIE 5:3:2 METHODE: LERN MICH KENNEN
WIE FUNKTIONIERT ES?
WIE WIRD WORKING OUT LOUD UMGESETZT?
DOCUMENT, DON’T CREATE HEISST DIE DEVISE
DIE ERSTE UND BESTE COMMUNITY STARTET IMMER NOCH IM EIGENEN UNTERNEHMEN
SCHLUSSFOLGERUNG
DANKSAGUNG
ÜBER DEN AUTOR
HAFTUNGSAUSSCHLUSS
BUCHEMPFEHLUNG
Einleitung
Als ich vor 2 Jahren das erste Buch zum Thema Social Selling heraus brachte, war der Tenor gegenüber dem indirekten Verkaufen über Soziale Netzwerke noch mehrheitlich positiv. Vermutlich auch, weil es noch nicht wirklich angekommen war und die Menschen noch nicht täglich oder stündlich mit irgendwelchen Botschaften bombardiert wurden. Unterdessen hat sich das geändert. Viele Expertinnen und Experten versuchen unter dem Begriff ihre Kaltakquise zu verstecken und der ursprüngliche Gedanke, dass die beiden Worte bewusst gewählt wurden (Social & Selling) wird weitgehend ignoriert. Denn bei Digital Selling geht es darum, schon lange vor dem eigentlichen Verkaufsprozess mit Hilfe von Social Media die Kundenbindung zu stärken indem man präsent ist und hilft ohne zu erwarten. Durch Social Media können wir nämlich Interessenten ersten und zweiten