PAUTA ENTREVISTA SELECCIN DE PERSONAL

ndice Introduccin........................................................................................... Pg. 1 Descripcin herramienta........................................................................... Pg. 2 Pauta de entrevista.................................................................................. Pg. 3 Pauta de anlisis..................................................................................... Pg. 5 Hoja de registro...................................................................................... Pg. 6

Introduccin En el proceso de seleccin de personal se escogen los candidatos que tengan mayores probabilidades de adaptarse al cargo ofrecido, por esto implica una comparacin y decisin respecto a la descripcin y anlisis de cargo que exista en el establecimiento. La seleccin de personal se lleva a cabo a travs de diferentes tcnicas, una de ellas es la entrevista personal. La entrevista de seleccin de personal es una de las herramientas, por excelencia, ms utilizadas, es un dilogo con un propsito definido, donde existe correspondencia mutua entre entrevistador y entrevistado ya que las palabras, inflexiones, gestos, posturas, etc. concurren al intercambio de antecedentes que constituye la entrevista.

Descripcin herramienta Es una pauta de preguntas bsicas que permite conocer a los candidatos a un cargo. A travs de ella el entrevistador establece un canal de comunicacin en un marco acotado por el tiempo y objetivo, manteniendo la distancia adecuada dentro de un clima de calidez y confianza, explicitando su intencin de tratar los temas en forma confidencial. La entrevista permite recolectar informacin sobre los postulantes a un cargo, ya que el anlisis y evaluacin los recursos del candidato, se centra sobre hechos concretos proporcionados por ste y del saber escuchar del entrevistador. Su registro, permite hacer la comparacin de los candidatos con los requisitos que presenta el perfil o descripcin del cargo. Antes de comenzar se recomienda apelar a la amabilidad, con preguntas informales ( ejemplo le cost mucho llegar? le sirvieron las indicaciones de mi Secretaria? Qu hermoso est el da hoy! no le parece?). Luego, formule las preguntas de forma que puedan comprenderse fcilmente, efecte una sola vez la pregunta, evite que las preguntas condicionen las respuestas, hable menos y escuche ms, tome notas relevantes y objetivas, no escriba algo que no quiere que el entrevistado vea, evite distracciones, utilice toda la informacin que su interlocutor le transmite. Relacione el historial del candidato con los requisitos del cargo, revise su curriculum.

Pauta de entrevista

FORMACIN

Dnde realiz sus estudios y porque eligi este campo laboral? Repetira su eleccin de estudios o si volviera a empezar? Est dispuesto a complementar su formacin segn se requiera? Qu herramientas informticas maneja y a qu nivel? Hbleme de sus experiencias profesionales. Qu cargo es el ltimo que ha desempeado? Qu funciones debi cumplir en l? Por qu dej el ltimo empleo? De todo lo que ha hecho hasta ahora, qu es lo que ms le gusta y por qu? Cul ha sido su mayor logro profesional? Por qu le gustara trabajar en esta empresa y no en otra? Qu le llam la atencin de nuestra empresa? Cul cree que puede ser su aporte para nosotros? Qu experiencias tiene del trabajo en equipo con otros profesionales o tcnicos? Qu opina de sus directores anteriores? Qu aspectos positivos tenan? Qu aspectos negativos? Cmo era su relacin con sus compaeros de trabajo en su anterior trabajo? Ha tenido que trabajar bajo presin alguna vez? Cmo la manej? Podra describirme alguna ocasin en que haya convencido a alguien para hacer algo? Tuvo la posibilidad de hacer propuestas y llevarlas a cabo? Si es as, hbleme de alguna de ellas. Tuvo problemas con alguien? Si el evaluado responde si, preguntar: cmo lo solucion? Si el evaluado responde no, preguntar qu haca usted para tener buenas relaciones? Cules son sus objetivos de aqu a 5 y 10 aos? Por qu cree que usted es la persona idnea para el cargo? Qu mritos o puntos fuertes cree usted le pueden proporcionar ventajas respecto a otros candidatos? Cul sera su trabajo ideal? Puede incorporarse inmediatamente a este puesto? Tiene usted alguna actividad extra profesional? Es formal? Hace cunto tiempo? Tiene alguna ocupacin complementaria, retribuida o no? Tiene otras ofertas de trabajo alternativas? Tiene alguna aficin para sus ratos de ocio? En que los ocupa? Tiene otras aficiones no ha podido desarrollar y aspira a hacerlo en el futuro?

PASADO PROFESIONAL

MOTIVO DE LA SOLICITUD

COMPORTAMIENTO EN EL TRABAJO

POTENCIAL DE DESARROLLO

CONDICIONES PERSONALES E INTERESES

SITUACIN FAMILIAR

Cul es su estado civil? Si es casado Tiene usted hijos? Si es soltero Tiene proyectos de matrimonio? Si est casado su cnyuge trabaja? Puede producir alguna incompatibilidad su nueva ocupacin con el trabajo de su cnyuge? Qu piensa su familia de esta postulacin y de la bsqueda de su nuevo empleo?

Pauta de anlisis Esta pauta nos indica que informacin recogemos con cada rea de la pauta de entrevista de seleccin presentada.

N Informacin que entrega cada tem 1 FORMACIN: Da cuenta del conocimiento tcnico que posee el postulante y de su inters de complementar su formacin para desempear el puesto. 2 PASADO PROFESIONAL: Se puede obtener informacin acerca del entusiasmo, energa y disposicin que se tiene para realizar una labor particular. Se puede inferir la inspiracin que conduce a alcanzar lo que se desea. Tambin al preguntarle por anteriores jefes se puede sondear su relacin con la autoridad. MOTIVO DE LA SOLICITUD: Entrega informacin acerca de lo que el candidato maneja respecto del entorno y la organizacin a la que postula, tambin se obtiene informacin acerca de su capacidad para orientar herramientas y prcticas necesarias, atendiendo y reconociendo las particularidades propias del establecimiento. COMPORTAMIENTO EN EL TRABAJO: Este tem permite recoger informacin relacionada con: Adaptacin/flexibilidad entendida como la capacidad para adecuarse a los cambios en los procesos de trabajo, ambiente y nuevas tareas manteniendo un buen desempeo. Planeamiento y organizacin: capacidad para anticipar, planear y organizar tareas o proyectos a travs de decisiones apropiadas. Comunicacin: Da cuenta de la capacidad para presentar ideas e instrucciones con efectividad y sentido de la oportunidad y para escuchar activamente. Grado de precisin, sntesis y claridad con que se transmite informacin oral, entendiendo el impacto en el interlocutor. Relaciones interpersonales, entendida como la capacidad para establecer vnculos de manera efectiva con diferentes personas o grupos. Estilo de liderazgo e influencia, entendida como la capacidad para alinear su conducta y la de otras personas hacia la visin de la institucin. Trabajo en equipo entendido como la capacidad de compartir tareas y responsabilidades y para conseguir metas comunes. Valores como la responsabilidad, honestidad, cooperacin, tica, etc. POTENCIAL DE DESARROLLO: Permite identificar la capacidad del candidato de reconocer sus fortalezas y debilidades desde una mirada objetiva, asimismo, permite conocer sus motivaciones en el mbito profesional. CONDICIONES PERSONALES: Este tem est orientado a conocer la capacidad para tomar decisiones, entablar relaciones con diferentes personas, manejo del uso de su tiempo libre, capacidad de reconocer sus fortalezas y debilidades, para evaluar nuevas alternativas laborales y para comprometerse con reas de inters. SITUACIN FAMILIAR: Da cuenta de valores familiares, del cumplimiento de las obligaciones en diferentes situaciones de vida, sentido de pertenencia y lealtad para con las instituciones.

Registro de la entrevista individual Nombre Fecha de entrevista Telfono contacto Observacin de presentacin general del candidato Observacin de expresin verbal del candidato De acuerdo a lo descrito en el perfil del cargo que se est evaluando, puede completar esta pauta de referencia, a modo de ficha de orientacin. Los niveles que se proponen son los siguientes: A: Alto: Este nivel debe asignrselo a aquellos candidatos que presentan total acuerdo con el perfil requerido en este tem. B: Bueno: Este nivel corresponde a la presencia deseable de los aspectos evaluados en el tem, de acuerdo a lo establecido en el perfil del cargo. C: Mnimo necesario: Este nivel indica que el candidato evaluado presenta lo mnimo necesario de los requisitos para desempearse en el cargo al que est postulando. D: Insatisfactorio: Se utiliza esta categora para sealar que el candidato no presenta coincidencias en este tem respecto a los requerimientos del cargo. No identificada: Como su nombre lo indica, corresponde a cuando no se ha podido recoger informacin del tem evaluado, durante la entrevista de seleccin. temes evaluados y caractersticas identificadas Grado A B C D 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Formacin Motivo de solicitud. Comportamiento en el trabajo. Proyectos Potencial del desarrollo Condiciones personales Situacin familiar

No Identificada

Comentarios:

Marque con una X la motivacin explicitada por el evaluado o lo observado por usted durante la entrevista de seleccin. Motivacin para la postulacin Econmica Desarrollo de carrera Est sin trabajo Teme quedarse sin trabajo Mayores oportunidades de desarrollo Comentarios:

Problemas con la jefatura No est buscando trabajo Quiere concentrar su carga horaria Efectuar mayores aportes Otro...