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Falha de Comunicao
Histria: Quem no escreve bem... Perde o trem!
Tropeos e Segredos
1Tropeo: Mensagem errada = resposta errada
1Segredo: Mensagem certa = resposta certa
2Tropeo: Uma ideia clara e brilhante, mas s na cabea do autor! 2Segredo: Escrever bem = comunicar bem = tornar comum