MAPA DE PROCESOS IPS MUNICIPAL DE IPIALES E.S.

E
PROCESOS ESTRATGICOS
PLANEACIN ESTRATGICA PLANEACIN Y GESTIN DE CALIDAD.

PROCESOS DE CONTROL Y EVALUACIN

CONTROL INTERNO

U
NECESIDADES - REQUERIMIENTOS

PROCESOS MISIONALES
PRESTACIN DEL SERVICIO DE SALUD
Retroalimentacin con el Cliente

U S
Y PARTES INTERESADAS SATISFACCIN

S
Y PARTES INTERESADAS

INMUEBLES

GESTIN DE SERVICIOS AMBULATORIOS

Consulta Medica Consulta odontolgica Consulta de Psicologa Consulta de Promocin y Prevencin

U A R I O

GESTIN INTEGRAL DE SERVICIOS URGENCIAS

Urgencias

GESTIN DE SERVICIOS DE APOYO DIAGNSTICO Y TERAPUTICO

Imgenes Diagnsticas Laboratorio Clnico Servicio Farmacutico

GESTIN DE SALUD PUBLICA

U A R

ATENCIN AL USUARIO
Retroalimentacin con el Cliente

PROCESOS DE APOYO
GESTIN FINANCIERA
Presupuesto Tesorera Facturacin

I
GESTIN DE SISTEMAS DE INFORMACIN Y COMUNICACIN
Estadsticas Hospitalarias Gestin de Archivo Gestin de Comunicacin

GESTIN RECURSOS FSICOS

GESTIN DE RECURSOS HUMANOS

SALUD OCUPACIONAL

O
AUDITORIA MDICA

ELABORADO POR: OFICINA DE PLANEACIN Y GESTIN DE CALIDAD FECHA: MAYO 5 DE 2009

APROBADO POR: DOCTOR RAFAEL H. VALLEJO LOBATO VERSIN: 2