Tcnico en ventas de productos y servicios Cuestionario Segmentacin de mercados

Servicio Nacional de aprendizaje

Fecha: 19-10-2012 Versin 1 Pg. 1 de 2

Instructor: Alejandra Mara Ortiz B.

Campamento (Antioquia)

Nombre del aprendiz y documento: _________________________________________________ ___________________________________________________ _______ ____________________________________________ ____________________________________________________

Competencia en desarrollo: Resultado de aprendizaje: Proyectar el mercado de acuerdo con el tipo de Identificar segmentos de mercado teniendo en cuenta su producto o servicio y caractersticas de los dimensin y cobertura, en el desarrollo de estrategias de consumidores y usuarios segmentacin con el apoyo de software especializado de acuerdo con tipos de producto y poblacin establecidos en el plan de segmentacin. Objetivo: Reunir el conocimiento necesario sobre el tema segmentacin de mercados promoviendo la lectura al consultar y el anlisis del tema de manera grupal para llegar finalmente a un consenso con el instructor, adems de promover en el aprendiz la aplicacin de estos conceptos en el entorno en que se encuentra. Instrucciones: Esta cuestionario es calificable, se deber realizar en grupos de 3 personas mximo 4, y entregarlo resuelto a travs del correo electrnico de la instructora (aortizb@sena.edu.co) a ms tardar el da 23 de Octubre de 2012; la sustentacin de este cuestionario se realizar el da 24 de Octubre de 2012 y ser calificada mediante una lista de chequeo de desempeo previamente elaborada y mostrada por el instructor a los aprendices. Este cuestionario hace parte del 20% de la calificacin del resultado de aprendizaje y su calificacin total ser dividida de la siguiente forma: - Presentacin a tiempo del trabajo (0.25) - Organizacin del trabajo (de acuerdo a normas ICONTEC), ortografa, redaccin y gramtica (0.25) - Cuerpo del trabajo (4.0) - Sustentacin (0.5) Leer con atencin cada uno de los interrogantes formulados. Consultar en internet o libros (si tiene acceso a estos) sobre las temticas que se preguntan e intentar darle respuesta a los interrogantes. 3. Cada que se realice una consulta debe dejar plasmada la bibliografa (consulte en el material de normas ICONTEC enviado por su instructora como debe colocarse). 4. Finalmente realice un marco terico del tema de 4 pginas con sus respectivas conclusiones. Cuestionario: 1. 2.

Elaborado por: Alejandra Mara Ortiz Benavides

Tcnico en ventas de productos y servicios Cuestionario Segmentacin de mercados

Servicio Nacional de aprendizaje

Fecha: 19-10-2012 Versin 1 Pg. 2 de 2

Instructor: Alejandra Mara Ortiz B.

Campamento (Antioquia)

1. 2.

3. 4.

5. 6. 7. 8. 9.

(0.2) Que es el mercado y cules son los requisitos de un mercado? (0.6) Existe en su municipio un grupo de personas con necesidades de productos o servicios no satisfechas que constituyan un mercado? Puede llegar a este mercado una organizacin comercial? Por qu si o por qu no? (0.28) Nombre y describa tres tipos importantes de mercados, dando ejemplos de cada uno de ellos. (0.28) Que es el enfoque de segmentacin de mercados? Describa las condiciones bsicas para una segmentacin efectiva. Nombre ejemplos de varias empresas que utilizan el enfoque de segmentacin de mercados (0.12) Mencione los tipos de segmentacin que se pueden desarrollar y explique cada uno de ellos (0.12) Al seleccionar una variable o tipo de segmentacin. Qu factores importantes deben considerarse? (0.2) Qu criterios se deben tener en cuenta para la segmentacin de mercados? (0.2) Que dimensiones se usan para segmentar mercados industriales y de revendedores? (0.8) Piense en un negocio dentro de su municipio, realice la segmentacin de mercados para este

Calificacin ponderada Descripcin Calificacin obtenida por presentacin del trabajo Calificacin obtenida por sustentacin Totales

Calificacin

Juicio de evaluacin Aprobado No aprobado

Criterio De 0 a 3.4 De 3.5 a 5.0

Calificacin final

_________________________ Firma del aprendiz 1

_________________________ Firma del aprendiz 2

_________________________ Firma del aprendiz 3

_________________________ Firma del aprendiz 4

_________________________ Firma del instructor

Elaborado por: Alejandra Mara Ortiz Benavides