GOVERNO DE GOIS PROGRAMA GOIS DIGITAL PROJETO OFICINA DIGITAL

MANUAL DO EDUCADOR DIGITAL

1 Reviso

GOINIA Janeiro 2007

ESTADO DE GOIS ALCIDES RODRIGUES FILHO Governador

Agncia Goiana de Administrao e Negcios Pblicos MANOEL XAVIER FERREIRA FILHO Presidente

Diretoria de Gesto, Logstica e Patrimnio LUIS ANTNIO AIRES DA SILVA Diretor

Coordenao do Projeto Oficina Digital Raimunda Almeida dos Santos Velzquez Gestora Pblica

GOINIA
Janeiro/2007

MANUAL DO EDUCADOR DA OFICINA DIGITAL 1 Reviso - 2007 Elaborao do Manual: Raimunda Almeida dos Santos Velzquez Daniela Carla Fidellis e Silva Participao: Priscila Vieira Soares Llian Kelly Dutra de Miranda Marcos Vinicius Abdulhak Danielle Almeida Santos Damasceno

Equipe: Coordenao do Projeto Oficina Digital Raimunda Almeida dos Santos Velzquez Coordenao Pedaggica

Rosa Maria Moreira Soares Coordenao Administrativa

Joo Batista Ferreira Junior Assistentes de Gesto Cssia de Barros Victoi Veiga Jardim Danielle Almeida Santos Damasceno Fbio Sebastio Cardoso Suelma de Oliveira Carvalho Estagirios Marcos Vinicius Abdulhak

Rener Alves da Silva Tcnicos do Centro de Recuperao de Computadores

Cleomar Ribeiro da Silva Jhonny Campos DAssuno Herberson Borges da Silva Samir Mohamd Abdulhak Jnior

APRESENTAO
De maneira clara e resumida, o presente documento demonstra as principais atribuies e responsabilidades de vocs, colaboradores que esto diretamente envolvidos no processo ensino-aprendizagem. Esse instrumento importante tanto para uma melhoria na interao entre alunos e educadores, quanto para, de forma conjunta, sistmica e continuada, alcanarmos a qualidade dos servios prestados pelas Oficinas Digitais. O Manual do Educador rene informaes que devem ser teis ao trabalho cotidiano de todos aqueles que desempenham atividades de docncia nas Oficinas Digitais. Mas apostila nenhuma ensina algum a ser um bom instrutor. Mais que bons currculos, precisamos, na verdade, da vontade de aprender ao ensinar e de compartilhar experincias com outras pessoas. isso o que a prtica nas Oficinas Digitais pode nos oferecer. Esperamos que ela seja de alguma forma vlida para nos fazer crescer, no s como instrutores de informtica ou facilitadores do acesso a internet, mas sobretudo como cidados. Sintam-se convidados a compartilharem conosco sugestes e crticas visando o aprimoramento deste guia e sejam muito bem vindos aos trabalhos das Oficinas Digitais.

Oficinas Digitais
As Oficinas Digitais adotam a poltica de investir direcionadamente na alfabetizao digital do cidado de baixa renda. Uma sala com dez computadores conectados internet, que fica disposio da populao seis dias por semana. Este o projeto de Oficinas Digitais. Instalado preferencialmente nas regies de maior excluso social, as Oficinas Digitais fazem parte da estratgia do governo estadual de Gois para levar os benefcios da informtica s comunidades mais carentes. Nele, qualquer cidado alfabetizado pode ter acesso a cursos de informtica, pode navegar pela rede mundial de computadores, ter um endereo de correio eletrnico, exercitar aprendizados, digitar documentos e trabalhos escolares. objetivo das Oficinas Digitais conquistar a sua auto-sustentabilidade prestando servios com nfase na melhoria contnua dos seus processos e foco permanente na satisfao e cidadania dos clientes. Mas a sua grande misso a de promover o desenvolvimento de pessoas. Para isso as Oficinas Digitais contam com alguns agentes fundamentais:

Parceiros
As Oficinas Digitais so criadas em parceria entre entidades da sociedade civil, empresas privadas e governo, que cedem o espao e/ou disponibilizam equipamentos e/ou os colaboradores necessrios para o seu funcionamento. Considera-se aqui, como parceria estratgica, aquela da qual advm benefcios para todas as outras instituies parceiras e pontual aquela que firmada em torno de apenas uma oficina digital. Desse modo, cada oficina tem uma autonomia razovel que lhe permite obter os melhores meios de subsistncia.

Parceiros estratgicos:
Secretaria Estadual de Educao atravs de parceria firmada entre a AGANP e esta instituio tornou-se possvel a contratao dos educadores necessrios para o desenvolvimento do projeto. importante salientar que a AGANP precisava de um quadro de talentos na rea de tecnologia da informao para ministrar cursos, oficinas e organizar e monitorar o acesso aos computadores e internet, no entanto, havia restries quanto a possibilidade de ela prpria fazer a contratao de pessoal, visto que no havia, como ainda no h esses cargos criados em sua estrutura organizacional e de todo o tempo que um processo

legislativo consumiria at que essa situao fosse legalmente resolvida. Desse modo, essa parceria tornou vivel este projeto de incluso digital. Banco do Brasil e Comit de Cidadania dos funcionrios do Banco do Brasil a parceria com essas duas instituies comeou pontualmente em torno de algumas oficinas e foi crescendo de tal modo que atualmente a parceria abrange praticamente todas as oficinas. Essas parcerias provisionam o Projeto com parte dos equipamentos, peas para reposio, kit de ferramentas para os tcnicos e treinamento dos educadores. Do seio dessa parceria surgiu a criao e instalao do Centro de Recuperao de Computadores para solucionar os problemas decorrentes da deteriorao dos equipamentos nas oficinas e telecentros. Mais uma vez, o trabalho em parceria se consolida como a alternativa mais acertada. Obra Social do Centro Esprita Irmo ureo OSCEIA, a instituio que se colocou como suporte entre a parceria da AGANP com o Banco do Brasil e o Comit de Cidadania dos funcionrios daquele Banco, para cedendo o espao fsico e parte do mobilirio tornar realidade a abertura do Centro de Recuperao de Computadores. Ela prpria j tinha o anseio de criar esse espao para recuperao de computadores, pois j oferecia cursos bsicos e avanados em informtica, bem como acesso a rede mundial de computadores para a populao e equipamentos estragados eram as pedras do seu caminho. Essa instituio tambm realiza um grande trabalho social na rea da educao infantil e da educao profissionalizante de jovens e adultos. Alm disso, ela tem aes que promovem a insero de seus alunos no mundo do trabalho, seja atravs do encaminhamento de seus alunos para o preenchimento de vagas ou do incentivo ao cooperativismo.

Parceiros pontuais:
Cada Oficina que instalada depende de uma instituio que pode ser pblica, social, de confisso religiosa, enfim, o que importa a motivao para a promoo do bem estar social. Todas essas instituies tem sua prpria histria, um portflio de servios prestados comunidade e buscam o apoio do Estado para ampliar e melhorar sua prestao de servios. Desse modo, as parcerias tem se mostrado o melhor caminho para a viabilidade da incluso digital e social. Os custos de instalao e de manuteno geralmente so divididos de acordo com as possibilidades econmicas dos envolvidos, mas de modo geral a instituio parceira da oficina digital arca com as despesas de gua, energia, limpeza, conservao e segurana, enquanto a AGANP arca com as demais despesas, ou seja, contratao de pessoal, identificao, equipamentos, material de expediente, pedaggico, conexo internet e acompanhamento sistemtico de suas atividades.

Educadores
Os educadores digitais so contratados pela Secretaria Estadual de Educao e colocados a disposio da AGANP para trabalhar exclusivamente no Projeto. Para a contratao exigido conhecimento em informtica, mas necessria, sobretudo, uma formao humanstica e disposio para participar de um projeto social.

Comunidade local
A intensa participao da comunidade importantssima para o sucesso do projeto, pois todos podem e devem se beneficiar. A populao deve estar sempre sendo requisitada e envolvida no uso livre dos equipamentos e na participao de cursos e atividades. ANTES DO INCIO DAS ATIVIDADES Na matrcula o cidado deve ser informado das opes de curso, durao, horrio e data para os cursos. A pessoa deve fazer sua opo e receber o carto informando a data de incio da atividade. No ato da inscrio, o interessado em participar das atividades deve comparecer pessoalmente Oficina Digital portando o RG. Todos os campos da tela de cadastro do cidado devem ser preenchidos. Ele precisa informar o endereo completo de sua residncia e fornecer todos os outros dados. O educador deve ter conhecimento sobre e/ou planejar: Nome, programa e contedo programtico do curso (Plano de Curso). Durao (carga horria), perodo (incio e fim) e local de realizao do curso (informaes que os alunos devem receber no ato da inscrio). Nmero e perfil dos alunos (utilizando os dados das fichas de inscrio). Normas e critrios a serem observados durante as atividades. Orientao quanto preparao do respectivo Plano de Aula.

O educador tambm deve tomar providncias, caso seja necessrio, quanto preparao do material didtico a ser utilizado.

NAS ATIVIDADES EM CLASSE

Acesso livre
Para utilizar os computadores nos horrios disponveis os usurios devem agendar com o educador, que estar sempre presente para resolver dvidas bsicas sobre o manuseio das mquinas. Todos devem observar que o uso dos equipamentos das Oficinas Digitais deve ser ao mesmo tempo livre e responsvel. No permitido, por exemplo, o acesso a sites com contedos pornogrficos ou que preguem o preconceito a determinados grupos sociais.
O educador dever, diariamente:

Estar decentemente trajado para iniciar sua atividade em sala de aula. Estar presente na sala com antecedncia de cinco minutos para verificar a disposio do mobilirio, os recursos necessrios ao desenvolvimento da atividade e assinar a prpria lista de freqncia. Preencher o controle de freqncia dos alunos no final da aula, registrando com um ponto . a presena e F as faltas, em quadrculas correspondentes ao nome do aluno na coluna do dia em que foi ministrada a aula. Orientar e supervisionar o preenchimento do controle de acesso livre. Comunicar Coordenao, e com ela tratar as no-conformidades e eventuais problemas relacionados ao desenvolvimento das atividades. Favorecer a aprendizagem de forma a abranger toda a comunidade atendida, sempre tentando manter a boa convivncia entre todos.

No incio das atividades com novas turmas o educador deve dar boas vindas aos alunos, bem como informar: Sobre as instituies parceiras: a AGANP, a que recebe os alunos para as atividades e qualquer outra parceria que tenha sido formada em torno da Oficina. Objetivos do curso, contedo a ser trabalhado, perodo, carga horria prevista, horrio previsto de intervalo, direitos e deveres do aluno, com destaque para o exerccio da cidadania. A proibio de os alunos usarem telefone celular durante as atividades escolares, lancharem ou fumarem em sala. A proibio da instalao de software nos computadores das Oficinas Digitais pela comunidade usuria. Que se evitem sadas desnecessrias da sala, somente fazendo-as por motivo de muita necessidade. A localizao e utilizao dos banheiros e demais instalaes da instituio. A importncia da participao ativa nas atividades pelos alunos: critrio mnimo estabelecido para aprovao e obteno de certificados freqncia s atividades de 75% (setenta e cinco por cento).

O material didtico deve ser entregue pelo educador depois de iniciada a atividade. O educador dever apresentar o Banco de stios das Oficinas Digitais e incentivar os alunos a utilizarem os stios de direitos do cidado, informaes e servios governamentais. No primeiro dia de aula informar Coordenao sobre os participantes que no compareceram, para que os mesmos sejam avisados sobre o incio das atividades. O horrio de incio e trmino das atividades deve ser obedecido integralmente, com responsabilidade e seriedade, e o educador nunca dever dispensar os alunos das aulas ou fora do horrio previsto, sem a devida autorizao da Coordenao. O educador deve responsabilizar-se pela ordem, segurana e manuteno dos ambientes, inclusive durante os intervalos, bem como pela conservao dos recursos instrucionais e didticos que lhe so confiados no seu horrio de trabalho. O educador deve ter procedimentos coerentes conforme aqueles exigidos dos alunos, assim como no ministrar aula sentado na mesa, no utilizar apelidos nem palavres, ter hbito de limpeza, organizao, assiduidade, pontualidade, enfim, ser tico e ter postura profissional. A recuperao deve ser diria, por isso o educador deve estar atento s facilidades e dificuldades individuais e coletivas apresentadas pelos alunos, tentando homogeneizar o desenvolvimento da turma, mas sem atrasar o contedo, para no prejudicar o andamento previsto das atividades. O educador o responsvel por controlar o estoque de materiais que, quando estiver baixo, deve ser solicitado AGANP. proibida a substituio de um educador por outro sem a devida autorizao da Coordenao. Em caso de troca, sempre que for o primeiro contato com os alunos, o educador deve fazer sua apresentao turma e iniciar a atividade programada, aps se inteirar do ponto em que o outro educador parou. FINAL DAS ATIVIDADES EM CLASSE O educador dever, diariamente, ao trmino das atividades: Verificar a disposio do mobilirio, obedecida a organizao inicialmente encontrada.

Apagar o quadro aps o uso, desligar todos os equipamentos, inclusive estabilizadores, limpar e guardar instrumentos utilizados durante a atividade, apagar as luzes, fechar portas e janelas, entregar as chaves da sala Coordenao.

Ao final de cada curso o educador deve aplicar uma avaliao de conhecimentos turma quanto ao contedo aprendido, atribuindo conceito ou nota ao resultado que cada aluno apresentar. importante que o aluno saiba o seu desempenho e aproveitamento. Por isso o teste no deve ser aplicado no ltimo dia de aula, e o aluno deve ser informado individualmente do seu resultado. Na ltima semana de cada curso ser aplicada a Pesquisa de Satisfao, distribuindo-se aos participantes os questionrios de avaliao das atividades desenvolvidas e orientando-os no preenchimento do formulrio e posterior uso da urna. Nenhum participante dever ficar isento do processo. Quando o educador se certificar da desistncia de um aluno ele dever informar o fato coordenao para que esta disponibilize a vaga na matrcula para o mdulo seguinte. Aps o fim de um curso e antes do incio do prximo o educador dever deletar as pastas e arquivos utilizados pelos ex-alunos para gravarem suas atividades. Ao final de cada curso ser recolhida da Coordenao a ficha de freqncia dos alunos e ser emitido o Certificado de concluso do curso. Para que haja o pagamento integral do educador necessrio que ele tenha concludo todas as atividades inerentes sua funo nas Oficinas Digitais.

FUNCIONAMENTO DAS OFICINAS DIGITAIS

Cada Oficina Digital tem um horrio de funcionamento especfico. Nos dias de feriado ou ponto facultativo as Oficinas Digitais permanecem fechadas. Mas necessrio colocar aviso antecipado populao sobre o fechamento.

10

CONCLUSO

O Projeto Oficina Digital apenas uma das aes do Programa Gois Digital. O programa contempla muitas outras aes que juntas visam a universalizao do acesso a internet no Estado de Gois. Este Projeto realizado pela Agncia Goiana de Administrao e Negcios Pblicos AGANP atravs da Diretoria de Gesto, Logstica e Patrimnio. Dentro dessa Diretoria o Projeto se situa na Gerncia de Governo Eletrnico. Todas as atividades do Projeto podem ser acompanhadas pela sociedade no endereo eletrnico www.administracao.go.gov.br atravs do link Gois Digital.
Para receber informaes, sugestes, crticas, reclamaes e doaes: Coordenao do Projeto Oficina Digital

Telefones: (62) 3201-7490 / 3201 6867

oficinadigital@aganp.go.gov.br

Para receber solicitao de assistncia tcnica ou orientao para resolver problemas tcnicos distncia: Centro de Recuperao de Computadores - CRC Telefones: (62) 3597-3242 crc@aganp.go.gov.br

O sucesso deste Projeto depende fundamentalmente do seu trabalho e compromisso como educador!

11