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LA ADMINISTRACIN
ETIMOLOGA La palabra administracin proviene de:
ad = hacia ministratio = Proviene de minister minister = minus comparativo de inferioridad y ter trmino comparacin.
minister expresa subordinacin u obediencia. Referencia a una funcin desarrollada bajo el mando de otro. Prestacin de un servicio.
LA ADMINISTRACIN
Conjunto sistemtico de reglas para lograr la mxima eficiencia en las formas de estructurar y manejar un organismo social Tcnica de coordinacin
LA ADMINISTRACIN
Proceso de disear y mantener un ambiente en el cual las personas, trabajando juntas en grupos, alcanzan con eficiencia metas seleccionadas
Gerencia: Planeacin, organizacin, integracin, direccin y control. Aplicable a cualquier organizacin. Aplicable a todos los gerentes. Busca crear un valor agregado. Inters por la productividad: eficiencia y eficacia.
KOONTZ, Harold y WEIHRICHH, Heinz. Elementos de Administracin. Espaa, McGraw Hill. 1993. Pg. 4.
LA ADMINISTRACIN
Darle forma, de manera consciente y constante, a las organizaciones. -Especialidad que trata de las cuestiones referentes al tiempo y las relaciones humanas que se presentan en las organizaciones. Proceso administrativo: -Planificacin: Pensar con antelacin metas y acciones basados en un plan, mtodo o lgica. -Organizacin: Ordenar y distribuir el trabajo, la autoridad y los recursos. -Direccin: Mandar, influir y motivar a los empleados para que realicen tareas. -Control: Establecer estndares, medir los resultados presentes, comparar resultados con normas y detectar desviaciones.
STONER, James y FREEMAN, Edward y GILBERT, Daniel. Administracin. Mxico. Prentice Hall. 1996.
LA GESTIN
Actividades coordinadas para dirigir y controlar una entidad
Norma Tcnica de Calidad en la Gestin Pblica NTCGP 1000:2004
Actividades que en forma integral asume la entidad, con el propsito de alcanzar los objetivos y metas previamente establecidas mediante un proceso de planeacin Permite desarrollar la Misin y lograr la Visin institucional.
Cadena continua de acciones definidas en el Proceso Administrativo y representada en el ciclo PHVA, (Planear, Hacer, Verificar y Actuar)
DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO DE LA GESTIN PBLICA. Gua para el diseo de un sistema de evaluacin y control de gestin. Colombia. 2002
EL CICLO DE LA GESTIN
Ciclo PHVA Ciclo Demming
PLANIFICAR
(Establecer Objetivos y procesos)
ACTUAR
(Acciones de mejoramiento continuo)
HACER
(Implementar procesos)
VERIFICAR
(Seguimiento y medicin de procesos)
EL CICLO DE LA GESTIN
ACTUAR
(Acciones de mejoramiento continuo)
PLANIFICAR
Verificar efectos de acciones tomadas Tomar acciones preventivas y correctivas Definicin de Objetivos
(Establecer Objetivos y procesos)
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4
VERIFICAR
(Seguimiento y medicin de procesos)
Ejecucin de acciones
HACER
(Implementar procesos)
GRACIAS!
Edgar Hernn vila Gil