BlackBerry Curve Series

BlackBerry Curve 9350/9360/9370 Smartphones

Verso: 7.1

Guia do usurio

Publicado: 2012-09-26 SWD-20120926125913065

Contedo
Ajuda rpida ................................................................................................................................................. 9 Primeiros passos: Seu smartphone ............................................................................................................... 9 Tpicos populares ...................................................................................................................................... 28 Dicas populares ......................................................................................................................................... 33 Soluo de problemas comuns ................................................................................................................... 42 Dicas e atalhos ........................................................................................................................................... 47 Dicas: Fazer as coisas rapidamente ............................................................................................................ 47 Dicas: Como estender a vida til da bateria ................................................................................................. 48 Dicas: Como encontrar aplicativos .............................................................................................................. 49 Dica: Como liberar espao para msicas, imagens, vdeos e arquivos .......................................................... 50 Dica: Como liberar espao para otimizar o desempenho do smartphone ...................................................... 51 Dicas: Atualizao de software ................................................................................................................... 52 Dicas: Como manter suas informaes segura ............................................................................................ 53 Dicas: Como gerenciar indicadores ............................................................................................................. 53 Atalhos: Telefone ....................................................................................................................................... 54 Atalhos: Mensagens ................................................................................................................................... 55 Atalhos: Arquivos e anexos ......................................................................................................................... 56 Atalhos: Digitao com o teclado fsico ....................................................................................................... 57 Atalhos: Mdia ............................................................................................................................................ 59 Atalhos: Navegador .................................................................................................................................... 60 Atalhos: Pesquisa ....................................................................................................................................... 61 Atalhos: Mapas .......................................................................................................................................... 62 Atalhos: Calendrio .................................................................................................................................... 62 Soluo de problemas: Atalhos ................................................................................................................... 63 Telefone ..................................................................................................................................................... 64 Como usar o telefone .................................................................................................................................. 64 Soluo de problemas do telefone .............................................................................................................. 84

Comandos de voz ....................................................................................................................................... 88 Como usar os comandos de voz .................................................................................................................. 88 Soluo de problemas dos comandos de voz .............................................................................................. 90 Mensagens ................................................................................................................................................ 92 Como: aplicativo de mensagens .................................................................................................................. 92 Soluo de problemas: Aplicativo de mensagens ...................................................................................... 130 Arquivos e anexos .................................................................................................................................... 137 Como usar os arquivos .............................................................................................................................. 137 Soluo de problemas de arquivos ............................................................................................................ 144 Mdia ....................................................................................................................................................... 145 Mdias ...................................................................................................................................................... 145 Soluo de problemas: Mdia .................................................................................................................... 164 Toques, sons e alertas .............................................................................................................................. 168 Como usar toques, sons e alertas .............................................................................................................. 168 Soluo de problemas de toques, sons e alertas ....................................................................................... 172 Navegador ............................................................................................................................................... 173 Como usar o navegador ............................................................................................................................ 173 Dicas de navegador .................................................................................................................................. 187 Soluo de problemas: Navegador ............................................................................................................ 188 Calendrio ............................................................................................................................................... 190 Como usar o calendrio ............................................................................................................................ 190 Dicas de calendrio .................................................................................................................................. 199 Soluo de problemas: Calendrio ............................................................................................................ 200 Contatos .................................................................................................................................................. 202 Como usar os contatos ............................................................................................................................. 202 Soluo de problemas: Contatos ............................................................................................................... 212 Relgio ..................................................................................................................................................... 214

Como usar o relgio .................................................................................................................................. 214 Soluo de problemas: Relgio ................................................................................................................. 218 Tarefas e notas ......................................................................................................................................... 219 Criar uma tarefa ou uma nota ................................................................................................................... 219 Enviar uma tarefa ou uma nota ................................................................................................................. 219 Alterar ou excluir uma tarefa ou nota ........................................................................................................ 219 Alterao do status de tarefas ................................................................................................................... 220 Ocultar tarefas concludas ........................................................................................................................ 220 Mostrar tarefas no calendrio ................................................................................................................... 220 Sincronizando tarefas e notas ................................................................................................................... 221 Sobre as categorias .................................................................................................................................. 223 Categorizar um contato, tarefa ou nota ..................................................................................................... 223 Criar uma categoria para contatos, tarefas ou notas .................................................................................. 223 Desativar a confirmao de excluso de itens ........................................................................................... 224 Digitao ................................................................................................................................................. 225 Como digitar ............................................................................................................................................ 225 Soluo de problemas: Digitao .............................................................................................................. 232 Teclado .................................................................................................................................................... 233 Como usar o teclado ................................................................................................................................. 233 Idioma ..................................................................................................................................................... 236 Como usar o idioma .................................................................................................................................. 236 Soluo de problemas de idioma .............................................................................................................. 238 Visor da tela ............................................................................................................................................. 239 Como usar o visor da tela .......................................................................................................................... 239 Soluo de problemas: Tela de exibio .................................................................................................... 243 Tecnologia GPS ........................................................................................................................................ 245 Como usar a tecnologia GPS ..................................................................................................................... 245 Soluo de problemas de tecnologia GPS ................................................................................................. 247

Mapas ...................................................................................................................................................... 248 Como usar os mapas ................................................................................................................................ 248 Personalizar: mapas ................................................................................................................................. 252 Soluo de problemas dos mapas ............................................................................................................. 254 Aplicativos ............................................................................................................................................... 255 Como usar os aplicativos .......................................................................................................................... 255 Soluo de problemas: Aplicativos ............................................................................................................ 257 BlackBerry ID ........................................................................................................................................... 262 Como usar: BlackBerry ID ......................................................................................................................... 262 BlackBerry Device Software ...................................................................................................................... 264 Como atualizar o BlackBerry Device Software ........................................................................................... 264 Soluo de problemas: BlackBerry Device Software .................................................................................. 266 Gerenciar conexes .................................................................................................................................. 268 Rede mvel .............................................................................................................................................. 268 Wi-Fi tecnologia ....................................................................................................................................... 275 Modo Mobile Hotspot ............................................................................................................................... 285 Como usar: modo Mobile Hotspot ............................................................................................................. 285 Soluo de problemas: modo Mobile Hotspot ........................................................................................... 288 Tecnologia Bluetooth ............................................................................................................................... 290 Como usar a tecnologia Bluetooth ............................................................................................................ 290 Soluo de problemas: Tecnologia Bluetooth ............................................................................................ 298 Tecnologia NFC ........................................................................................................................................ 302 Como usar: Tecnologia NFC ..................................................................................................................... 302 Soluo de problemas: Tecnologia NFC .................................................................................................... 308 Servidor de mdia ..................................................................................................................................... 310 Como: Servidor de mdia ........................................................................................................................... 310

Acessrios inteligentes ............................................................................................................................. 313 Sobre o aplicativo Acessrios inteligentes ................................................................................................. 313 Configurar uma nova plataforma ............................................................................................................... 313 Alterar um perfil de plataforma ................................................................................................................. 314 Excluir um perfil de plataforma salvo ......................................................................................................... 314 Energia e bateria ...................................................................................................................................... 315 Como usar a energia e a bateria ................................................................................................................ 315 Soluo de problemas: energia e bateria ................................................................................................... 319 Espao de armazenamento e cartes de memria .................................................................................... 320 Espao de armazenamento e cartes de memria .................................................................................... 320 Soluo de problemas: Espao de armazenamento e cartes de memria ................................................. 327 Pesquisar ................................................................................................................................................. 329 Como pesquisar ....................................................................................................................................... 329 Soluo de problemas: Pesquisar ............................................................................................................. 334 Segurana ............................................................................................................................................... 335 Como usar a segurana ............................................................................................................................ 335 Soluo de problemas: Segurana ............................................................................................................ 366 Cadernos de servios e relatrios de diagnstico ....................................................................................... 369 Executar, visualizar, enviar ou excluir um relatrio de diagnstico ............................................................. 369 Aceitar, excluir ou restaurar um caderno de servios ................................................................................. 369 Definir um destinatrio padro para relatrios de diagnstico .................................................................... 370 Localizar o nmero do modelo do seu smartphone e a verso do BlackBerry Device Software .................... 370 No consigo executar nem enviar um relatrio de diagnstico ................................................................... 371 Sincronizao .......................................................................................................................................... 372 Como usar a sincronizao ....................................................................................................................... 372 Soluo de problemas: Sincronizao ....................................................................................................... 375 Opes de acessibilidade ......................................................................................................................... 377 Como usar: Acessibilidade ........................................................................................................................ 377

Calculadora .............................................................................................................................................. 388 Usar a calculadora ................................................................................................................................... 388 Converter uma medida ............................................................................................................................. 388 Glossrio .................................................................................................................................................. 389 Aviso legal ................................................................................................................................................ 391

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Ajuda rpida

Ajuda rpida
Primeiros passos: Seu smartphone
Saiba mais sobre aplicativos e indicadores e veja o que fazem as teclas em seu BlackBerrysmartphone.

Seu BlackBerry smartphone num piscar de olhos

Insero do carto SIM, carto de memria e bateria

Remova a porta da bateria

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Ajuda rpida

Inserir o carto SIM

Dependendo do modelo do smartphone BlackBerry ou do provedor de servios sem fio, voc talvez no precise de um carto SIM para o smartphone.

Deslize o carto SIM no slot.

Inserir o carto de memria e a bateria

O carto de memria opcional. Se um carto de memria estiver incluso, talvez ele j tenha sido inserido.

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Ajuda rpida

Novidades no BlackBerry 7.1

O BlackBerry 7.1 aumenta a experincia BlackBerry com novas funes e aplicativos inovadores.

BlackBerry Tag
Envie imagens, msicas, vdeos, documentos, contatos, pginas da web e anotaes de voz entre dois aparelhos habilitados para NFC. Basta encostar a parte de trs de seu smartphone BlackBerry na parte de trs de outro aparelho habilitado para NFC. Para obter mais informaes, consulte BlackBerry Tag .

Rtulos inteligentes
Uma nova interface de usurio intuitiva permite que voc crie facilmente rtulos inteligentes e compartilhe informaes com outros usurios de aparelhos habilitados para NFC. Crie um rtulo inteligente para abrir uma pgina da web, ligue para um nmero de telefone, envie mensagens de texto ou e-mails, abra um aplicativo ou visualize um local em um mapa. Voc tambm pode copiar suas informaes do rtulo inteligente em um adesivo do rtulo inteligente gravvel para adicionar psteres e muito mais. Para obter mais informaes, consulte Rtulos inteligentes.

Chamada Wi-Fi
Se o seu provedor de servios sem fio oferecer suporte a chamadas Wi-Fi e voc tiver uma assinatura desse servio, voc poder fazer e receber chamadas pela rede Wi-Fi. Para obter mais informaes, consulte Chamada Wi-Fi .

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Modo Mobile Hotspot

Ao ativar o modo Mobile Hotspot, voc poder usar o smartphone como um hotspot mvel, de modo que outros aparelhos habilitados para Wi-Fi possam usar a conexo de rede mvel do seu smartphone. Para obter mais informaes, consulte Modo Mobile Hotspot. Antes de usar seu smartphone no modo Mobile Hotspot, leia as informaes sobre produtos e segurana mais recentes em www.blackberry.com/docs/smartphones.

FM Radio
possvel usar o aplicativo Rdio FM para escutar estaes de rdio no smartphone. Voc pode procurar estaes, criar estaes favoritas e ouvir a rdio usando um headset com fio ou o viva-voz. Para obter mais informaes, consulte FM Radio.

Controles parentais
Controles parentais so projetados para ajudar voc a ter mais controle sobre como os recursos do smartphone BlackBerry so usados. Com os Controles parentais, voc pode bloquear contedo, ativar ou desativar recursos e decidir que tipos de comunicao esto disponveis. Para obter mais informaes, consulte Ativar Controles parentais.

Mensagens de aviso de pblico

Se seu provedor de servios sem fio ou organizao usar um sistema de aviso de pblico, voc pode receber mensagens de aviso pblico, como avisos de tempo ou mensagens de alerta mbar em seu smartphone. Para obter mais informaes, consulte Sistemas de aviso de pblico.

Novidades no BlackBerry 7
O BlackBerry 7 inclui diversos recursos e servios novos empolgantes, assim como algumas melhorias nos recursos j existentes.

BlackBerry ID
Um BlackBerry ID um e-mail e senha que d a voc acesso conveniente a produtos e servios BlackBerry. Depois de criar seu BlackBerry ID, voc pode fazer o login em qualquer produto BlackBerry que suporte BlackBerry ID. Por exemplo, com o BlackBerry ID voc pode gerenciar aplicativos baixados da loja on-line BlackBerry App World e manter tais aplicativos ao trocar de smartphone. Para obter mais informaes, consulte BlackBerry ID .

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Ajuda rpida

Pesquisa habilitada por voz

Procurando algo? Agora voc pode usar sua voz para pesquisar em ajuda, contatos, documentos, imagens, vdeos e muito mais no seu smartphone e na Internet. Para obter mais informaes, consulte Procurar um item usando uma pesquisa habilitada por voz.

Personalizao da tela inicial

Personalize ainda mais a tela inicial ao ocultar painis que voc no usa com frequncia e ao ocultar cones em painis especficos ou em todos os painis. Para obter mais informaes, consulte Mostrar ou ocultar um painel da tela inicial e Mostrar, ocultar ou encontrar um cone de aplicativo.

Tecnologia NFC
A tecnologia NFC permite que voc troque informaes rapidamente entre o smartphone e acessrios, terminais de pagamento, pontos de acesso e rtulos inteligentes. Ao encostar o leitor de rtulos inteligentes NFC do smartphone em um rtulo inteligente, possvel visualizar informaes, como endereos da Web, cupons, grficos, arquivos de mdia e detalhes de eventos. Para obter mais informaes, consulte Tecnologia NFC.

Atendimento de chamadas automtico

Voc no precisa mais atender as chamadas manualmente se estiver usando fones de ouvido habilitados para Bluetooth ou comuns! Agora possvel configurar seu smartphone para atender chamadas automaticamente aps 5 segundos. Para obter mais informaes, consulte Altere como voc atende chamada com um headset.

Melhorias do Bluetooth
Agora possvel enviar diversas imagens de uma vez s usando a tecnologia Bluetooth. Para obter mais detalhes, consulte Enviar um arquivo. Convenientemente, envie e receba um carto de contato (tambm chamado de vCard) usando a tecnologia Bluetooth e salve este carto de contato na lista de contatos do smartphone. Para obter mais informaes, consulte Enviar cartes de contato usando a tecnologia Bluetooth .

Melhorias de vdeo
A partir de agora, voc pode reproduzir vdeos em formato HD (720 x 1280).

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Ajuda rpida

Melhorias de imagens
As imagens JPEG e PNG giradas so salvas automaticamente no modo de exibio rotacionado. Classifique as imagens das mais novas para as mais antigas, ou vice-versa. Isso permite que voc visualize uma apresentao de slides na ordem em que as fotos foram tiradas. Agora voc pode exibir imagens em uma apresentao de slides usando transies, como deslizar, ampliar e movimentar. Para obter mais informaes, consulte Altere as opes da exibio de slides.

Sobre a troca de smartphones BlackBerry

Quando voc troca para um novo BlackBerry smartphone, seus dados e configuraes, tais como mensagens de e-mail suportadas, dados do organizador, e aplicativos de terceiros compatveis, podem ser transferidos para o seu novo smartphone. O processo de backup e restaurao pode ser feito usando-se um carto de memria ou o BlackBerry Device Software. Ambas as opes esto disponveis na opo Troca de Aparelho no aplicativo de Configurao. Um guia de usurio para troca de smartphones est disponvel em docs.blackberry.com. Dependendo do seu provedor de servios sem fio, talvez este recurso no esteja disponvel. Informaes relacionadas Acessar o aplicativo de configurao., 15

Sobre o BlackBerry ID
Um BlackBerry ID d a voc acesso conveniente a vrios produtos BlackBerry e servios. Depois que criar um BlackBerry ID, voc pode usar seu endereo de e-mail e a senha do BlackBerry ID para fazer login a qualquer produto BlackBerry que suporta BlackBerry ID. Com o BlackBerry ID, voc pode gerenciar aplicativos baixados da loja on-line BlackBerry App World e manter tais aplicativos ao trocar de smartphone. Voc precisa fazer o login usando seu BlackBerry ID quando configura um tablet BlackBerry PlayBook ou um smartphone BlackBerry com BlackBerry 7. Se voc criou anteriormente um BlackBerry ID, deve us-lo quando configurar seu novo tablet ou smartphone (em vez de criar um novo BlackBerry ID). Voc pode fazer login tanto em um tablet quanto em um smartphone usando o mesmo BlackBerry ID. Se voc usa um smartphone BlackBerry mais antigo, talvez seja possvel criar um BlackBerry ID a partir de um aplicativo que suporte BlackBerry ID ou criar um BlackBerry ID visitando o site www.blackberry.com/blackberryid. Informaes relacionadas Sobre o download de aplicativos com a BlackBerry App World, 30

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Ajuda rpida

Acessar o aplicativo de configurao.

O aplicativo de configurao ajuda voc a aprender sobre navegao e digitao, alterar opes para personalizar seu smartphone BlackBerry e configurar conexes de rede, como conexes Bluetooth. Voc tambm pode configurar endereos de e-mail e contas de redes sociais. O aplicativo de configurao exibido automaticamente na primeira vez em que o smartphone ligado. 1. 2. Se o aplicativo de configurao no aparecer automaticamente, na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Configurao. Clique em uma seo para alterar opes ou seguir as instrues que o ajudam a definir as opes.

Teclas importantes
Teclas na parte frontal de seu smartphone BlackBerry Trackpad Deslize o dedo para mover-se pela tela. Pressione (clique) para selecionar um item. Mantenha pressionada para abrir um menu pop-up. Abrir um menu. Selecionar um item de menu realado. Mantenha pressionada para alternar rapidamente entre aplicativos. Voltar tela anterior. Fechar o menu. Fazer uma chamada. Atender a uma chamada. Encerrar uma chamada. Volte tela inicial. Mantenha pressionada para ligar/desligar seu smartphone BlackBerry.

Menu

Escape

Enviar

Liga/desliga e Trmino

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Ajuda rpida

Teclas na parte superior do smartphone. Bloqueio Bloqueie seu teclado.

Teclas no lado direito de seu smartphone Volume/Mudo Pressione as teclas superiores e inferiores para alterar o volume. Mantenha pressionada a tecla superior ou inferior para reproduzir o arquivo de mdia anterior ou seguinte. Antes de tirar uma foto ou gravar um vdeo, pressione a tecla superior ou inferior para aumentar ou diminuir o zoom. Pressione a tecla central para silenciar uma chamada ou desligar o volume. Se possvel, abra a cmera. Para tirar uma foto, pressione novamente a tecla de convenincia. Voc tambm pode personalizar esta tecla.

Tecla de convenincia direita

Teclado Tecla Shift Alt Smbolo Backspace/Delete Enter Viva-voz Colocar uma letra em maiscula. Digitar o caractere alternativo de uma tecla. Abrir a lista de smbolos. Excluir o caractere anterior ou um item selecionado. Selecionar um item. Ativar ou desativar o viva-voz durante uma chamada.

Descries de cores de LED piscantes

O LED na parte superior do smartphone BlackBerry pisca em cores diferentes para indicar os status descritos. 16

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Ajuda rpida

Cor do LED piscando Verde Azul Vermelho

Descrio Indica que voc est em uma rea de cobertura da rede sem fio. Voc pode ativar ou desativar esta notificao. Indica que seu smartphone est conectado a um aparelho habilitado para Bluetooth. Voc pode ativar ou desativar esta notificao. Indica que voc recebeu uma nova mensagem. O LED tambm pisca quando seu smartphone acessa dados em um smart card. Voc pode ativar ou desativar esta notificao. Voc tambm pode alterar a cor de LED para toques, notificaes de mensagem, lembretes de evento e outras notificaes de aplicativo usando os perfis de som e alerta. Indica que o nvel de energia de bateria caiu e deve ser carregado. Voc pode ativar ou desativar esta notificao. O LED mbar pisca quando seu smartphone desativado e carregado, e esse indicador altera para verde slido quando a bateria est completamente carregada.

mbar

Informaes relacionadas Ativar a notificao de LED que pisca para cobertura sem fio, 242 Desativar ou ativar a notificao de conexo Bluetooth, 297

cones
cones de aplicativos
possvel acessar seus aplicativos clicando nos cones e nas pastas na tela inicial. A primeira exibio da tela inicial mostra apenas cones para alguns dos aplicativos disponveis. Para exibir mais cones do aplicativo na tela inicial, clique em Todos. Dependendo do modelo do smartphone BlackBerry, do administrador e do provedor de servios sem fio, alguns aplicativos podem no estar disponveis. possvel fazer o download de alguns aplicativos da loja on-line BlackBerry App World. Para consultar um guia de cone completo, acesse www.blackberry.com/docs/smartphones. Clique em seu modelo de smartphone e depois clique no guia cones.

Configurao
Configurao Ativao do Enterprise Ative uma conta de e-mail corporativo usando o BlackBerry Enterprise Server. 17

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Ajuda rpida

Opes

Ligar e bloquear
Bloqueio de senha Desligar

Mensagens
Mensagens Endereo de e-mail adicionado Mensagens de texto Mensagens salvas Endereo de e-mail corporativo adicionado

Mensagens instantneas
Pasta Mensagens instantneas Alguns aplicativos podem ser exibidos nessa pasta, inclusive os que voc baixar. Windows Live Messenger para smartphones BlackBerry Google Talk para smartphones BlackBerry AOL Instant Messenger Servio para BlackBerry smartphones Yahoo para smartphones BlackBerry BBM

Aplicativos
Navegador Mapas Gerenciar conexes Ajuda

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Ajuda rpida

Protetor de senhas Pasta Aplicativos Alguns aplicativos podem ser exibidos nessa pasta, inclusive os que voc baixar.

Discagem por voz

Mdia
Pasta mdia imagem(ns) Tons de toque Cmera Gravador de anotaes de voz Vdeos Msica Anotaes de voz Gravador de vdeo Podcasts

Organizador pessoal
Contatos Tarefas Relgio Calendrio Bloco de notas Calculadora

Arquivos
Documents To Go Arquivos

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Ajuda rpida

Redes sociais e compra de celular

BlackBerry App World Facebook para smartphones BlackBerry Feeds sociais Twitter para smartphones BlackBerry

atualizar o BlackBerry Device Software

Existe uma atualizao de software disponvel para o BlackBerry Device Software. A atualizao de software para o BlackBerry Device Software est pronta para ser instalada. A atualizao de software para o BlackBerry Device Software est sendo baixada. A atualizao de software para o BlackBerry Device Software foi interrompida.

Sons e alertas
Perfil Normal Perfil alto Perfil Mdio Perfil Apenas vibrar Perfil Apenas telefone Perfil Personalizado Perfil Silencioso Perfil Nenhum alerta

Jogos
Pasta Jogos Alguns aplicativos podem ser exibidos nessa pasta, inclusive os que voc baixar. Word Mole BrickBreaker

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cones da tela inicial

Estes cones so indicadores de status que so exibidos na parte superior da tela inicial. Dependendo do modelo do smartphone BlackBerry e do provedor de servios sem fio, alguns desses cones podem no ser exibidos. Novo item Para apagar este cone, abra todos os itens que tiverem este indicador. Enviando dados Recebendo dados Novo item BBM Para apagar este cone, abra cada bate-papo que tiver este cone. Em roaming Alarme definido Contagem de lembretes do calendrio A tecnologia Wi-Fi est ativada Contagem de mensagens no lidas Contagem de chamadas perdidas A tecnologia Bluetooth est ativada A tecnologia NFC est ativada Atualizao disponvel na loja on-line BlackBerry App World

Novo item no aplicativo Feeds sociais Sistema ocupado Novo item BBM Groups

cones da caixa de entrada de mensagem

Estes cones indicam o tipo ou status de cada mensagem em sua caixa de entrada. Dependendo do modelo do seu smartphone BlackBerry e do provedor de servios sem fio, alguns desses cones podem no ser exibidos. Mensagem no lida Novo item BBM Para apagar este indicador, abra cada bate-papo que tiver este indicador. Mensagem lida o bate-papo BBM est aberto

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Ajuda rpida

Rascunho de mensagem Mensagem arquivada Mensagem com anexo Mensagem de alta prioridade Mensagem de texto com anexo Mensagem de texto Mensagem lida

Novo item BBM Groups Novo item de RSS Mensagem sendo enviada Mensagem no enviada Mensagem enviada Mensagem entregue

cones de nvel de bateria

Estes cones so exibidos na parte superior da tela inicial e de alguns aplicativos. Bateria cheia Bateria fraca Bateria carregando

cones de digitao
Estes cones so exibidos no canto superior direito da tecla enquanto voc digita. CAP lock (travamento de maisculas) NUM lock (teclado numrico) Modo Alt Modo Multitap Idioma de entrada atual

cone do telefone
Estes cones so exibidos na parte superior da tela inicial e no aplicativo do telefone. Chamada perdida Chamada realizada 22 Chamada recebida Mensagem de correio de voz

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Ajuda rpida

cones de calendrio
Estes cones so exibidos quando voc reala uma entrada de calendrio. Lembrete de evento Lembrete de reunio Notas Compromisso recorrente Exceo de compromisso recorrente

cones de cmera
Estes cones so exibidos na parte inferior da tela na cmera. Voc pode clicar nestes cones. Ver fotos Geotag desativado Flash ativado Modo de flash automtico Geotag ativado Tirar outra foto Flash desativado Modo de cena

Cmera de vdeo
Estes cones so exibidos na parte inferior da tela na cmera. Voc pode clicar nestes cones. Iniciar gravao Enviar vdeo Excluir vdeo Pausar gravao Renomear vdeo

Sua tela inicial

Tela inicial num piscar de olho

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Ajuda rpida

Usar uma imagem como papel de parede do smartphone

1. 2. 3. Na tela inicial, clique nos cones Mdia > Fotos. Navegue at uma imagem. Pressione a tecla > Definir como papel de parede.

Informaes relacionadas Minha exibio foi alterada, 243

Adicionar um atalho tela inicial ou ao painel Favoritos

Voc pode adicionar um atalho para obter acesso a alguns itens, por exemplo, a sites usados freqentemente, contatos, aplicativos, arquivos, podcasts e categorias de mdia. 1. 2. Navegue at um site ou realce o item para o qual voc deseja criar um atalho. Pressione a tecla 3. > Adicionar tela inicial. Para alterar o nome do atalho, digite um novo nome. Para alterar a localizao onde o atalho exibido, altere o campo Local. Para adicionar o atalho do painel Favoritos, marque a caixa de seleo Marcar como favorito.

Clique em Adicionar.

Mostrar ou ocultar um painel da tela inicial

1. 2. 3. Na Tela inicial, pressione a tecla Pressione a tecla > Salvar. > Gerenciar painis. Selecione ou desmarque a caixa de seleo para cada painel.

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Ajuda rpida

Mostrar, ocultar ou encontrar um cone de aplicativo

Dependendo do tema, talvez no seja possvel ocultar os cones de alguns aplicativos. Voc tambm pode ocultar atualizaes opcionais BlackBerry Device Software. Na tela inicial ou em uma pasta, execute uma destas aes: Para consultar todos os cones de aplicativo, clique em Todos na barra de navegao. Para ocultar um cone de aplicativo, realce o cone. Pressione a tecla > Ocultar cone. Se o cone for exibido em outros painis, voc poder ocult-lo em todos os painis ou apenas no painel atual. Para mostrar todos os cones de aplicativo ocultos, pressione a tecla > Mostrar todos os cones. > Exibir cone. Para exibir um cone de aplicativo que est oculto, realce o cone. Pressione a tecla Para ocultar o cone

, clique no cone Opes. Clique em Aparelho > Atualizaes de software. Realce uma > Ocultar.

verso do software. Pressione a tecla

Para mostrar todas as atualizaes BlackBerry Device Software ocultas, clique no cone Opes. Clique em Aparelho > > Mostrar todos. Atualizaes de software. Pressione a tecla Informaes relacionadas Minha exibio foi alterada, 243

Mover o cone de um aplicativo

1. 2. Na tela inicial ou em uma pasta de aplicativos, realce um cone de aplicativo. Pressione a tecla . Para mover o cone do aplicativo para outro local na tela inicial, clique em Mover. Clique no novo local. Para mover o cone do aplicativo para uma pasta de aplicativos, clique em Mover para pasta. Clique na pasta de aplicativos desejada. Para retirar o cone do aplicativo de uma pasta de aplicativos, clique em Mover para pasta. Clique em Incio ou em outra pasta.

Altere o local onde os aplicativos baixados so exibidos

Para achar os aplicativos que voc baixou mais facilmente, defina-os para serem exibidos em uma pasta especfica, incluindo pastas criadas por voc. 1. 2. 3. Na Tela inicial, pressione a tecla Altere o campo Pasta dos downloads. Pressione a tecla > Salvar. > Opes.

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Ajuda rpida

Alterar temas
1. 2. 3. 4. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Exibir > Tela. Na seo Tema, clique em um tema. Clique em Ativar.

Para excluir um tema, clique no tema. Clique em Excluir. Informaes relacionadas Minha exibio foi alterada, 243

Definir o nmero de cones que aparecem na tela inicial

1. 2. 3. 4. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Acessibilidade. Altere o campo Layout da grade da tela inicial. Pressione a tecla > Salvar.

Alterar o que acontece quando voc digita na tela inicial

Antes de comear: Dependendo do idioma de entrada para digitao, talvez voc no possa usar teclas de atalho para abrir aplicativos. 1. Na tela inicial, pressione a tecla 2. > Opes.

Para pesquisar em seu smartphone BlackBerry ou na Internet quando voc digita na tela inicial, altere o campo Iniciar digitando para Pesquisa universal. Para abrir aplicativos ao pressionar teclas de atalho, altere o campo Iniciar digitando para Atalhos do aplicativo. > Salvar.

Pressione a tecla

Adicionar uma mensagem que exibida quando o smartphone bloqueado

1. 2. 3. 4. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Exibio > Mensagem na tela bloqueada. Digite o texto que voc deseja que seja exibido na tela quando seu smartphone for bloqueado. Pressione a tecla > Salvar.

Informaes relacionadas 26

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Ajuda rpida

Bloquear ou desbloquear o smartphone, 32

Disponibilidade de recursos
Os seguintes itens afetam a disponibilidade de recursos no smartphone BlackBerry. Os recursos aqui abordados so apenas exemplos e no esto necessariamente disponveis em seu smartphone.

Modelo de smartphone
Recursos como GPS, cmera fotogrfica e cmera de vdeo, bem como opes de conexo de rede esto disponveis dependendo do modelo do smartphone. Para encontrar especificaes dos recursos para o modelo do seu smartphone, visite www.blackberry.com/go/devices.

Plano de servios sem fio e provedor de servios sem fio

Voc deve comprar ou alterar seu plano de servio sem fio por meio do seu provedor de servios sem fio. Recursos como mensagens de texto, servios baseados em localizao e algumas funes do telefone dependem das ofertas do provedor de servios sem fio. Voc precisar de um plano de servios sem fio de telefone ou voz para usar o aplicativo de telefone e enviar e receber mensagens de texto. Voc precisar de um plano de servios sem fio de dados para usar os aplicativos de servio de navegao e mensagem instantnea e para enviar e receber mensagens de e-mail e mensagens PIN. Um plano de servio sem fio talvez afete quais aplicativos podem ser baixados e como possvel fazer isso. Para obter mais informaes sobre seu plano, contate seu provedor de servios sem fio.

BlackBerry Internet Service e BlackBerry Enterprise Server

Aps adquirir um plano de dados, voc deve configurar seu endereo de e-mail ou sua conta em um aplicativo de terceiros para troca de mensagens instantneas para enviar e receber mensagens de e-mail, usar aplicativos de terceiros para troca de mensagens instantneas e usar algumas opes do navegador. Se voc for um usurio regular, ao configurar seu endereo de e-mail ou conta de mensagens instantneas, voc os estar associando ao BlackBerry Internet Service. Se voc for um usurio corporativo, seu administrador configurar sua conta de e-mail associando-a ao BlackBerry Enterprise Server. Seu administrador pode definir opes que determinam os recursos e as configuraes que esto disponveis em seu smartphone e se voc pode adicionar ou atualizar um aplicativo. Voc pode ver as polticas de TI que foram definidas pelo administrador nas opes de segurana em seu smartphone.

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Ajuda rpida

Rede sem fio

A rede sem fio qual seu smartphone est conectado pode afetar a disponibilidade de alguns recursos. Dependendo do provedor de servios sem fio e das opes de roaming disponveis, diferentes redes sem fio estaro disponveis. Algumas redes sem fio no oferecem suporte a recursos tais como bloqueio de chamadas, encaminhamento de chamadas ou difuso por celular. Para obter mais informaes, entre em contato com o provedor de servios sem fio.

Regio
Dependendo da sua regio, voc talvez tenha a opo de adicionar ou atualizar aplicativos usando a loja on-line do BlackBerry App World. Talvez voc tambm possa fazer download de aplicativos de uma pgina da Web ou de um aplicativo. A disponibilidade de determinados aplicativos varia por regio. Informaes relacionadas Mais informaes, 28 BlackBerry Device Software, 264 Verificar a quais redes sem fio seu smartphone pode se conectar, 268

Mais informaes
Ajuda no smartphone: instrues passo a passo no guia do usurio do smartphone BlackBerry. Clique em Ajuda na tela inicial ou em um menu de aplicativo. www.blackberry.com/support: ferramenta BlackBerry Answers, fruns da comunidade de suporte do BlackBerry e outros recursos. www.discoverblackberry.com: software, aplicativos e acessrios para seu smartphone. Site do seu provedor de servios sem fio: informaes sobre sua rede sem fio ou seu plano de servios sem fio.

Tpicos populares
Os usurios dos smartphones BlackBerry compartilharam suas opinies! Veja as principais dvidas que os usurios tm em relao aos seus smartphones.

Configurar um endereo de e-mail

1. 2. 28 Na tela inicial, clique no cone Configurao. Na seo Configurao, clique no cone Contas de e-mail.

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3.

Siga as instrues nas telas para configurar seu endereo de e-mail. Quando seu endereo de e-mail for configurado corretamente, voc receber uma mensagem de confirmao. Para exibir e gerenciar as mensagens de e-mail, clique no cone Mensagens na tela inicial.

Nota: Em alguns casos, voc talvez veja as seguintes opes. Nesse caso, selecione uma das opes. A conta de correio da Internet: Use esta opo para associar seu smartphone BlackBerry com um ou mais contas de e-mail existentes (por exemplo, Windows Live Hotmail) ou criar um novo endereo de e-mail para seu smartphone. Conta empresarial : Se seu administrador deu a voc uma senha de ativao empresarial, use esta opo para associar seu smartphone sua conta de e-mail corporativa usando o BlackBerry Enterprise Server.

Se voc estiver tentando configurar uma conta de e-mail da Internet (por exemplo, Windows Live Hotmail ou Google Mail) ou um novo endereo de e-mail em seu smartphone e no vir esta opo, entre em contato com seu administrador ou provedor de servios sem fio . Informaes relacionadas Reconciliar e-mails pela rede sem fio manualmente, 97 Alterar opes da sua conta pessoal de e-mail, 97

Adicionar ou alterar sua assinatura de e-mail

Antes de comear: Dependendo do seu plano de servios sem fio, talvez esse recurso no seja oferecido. 1. 2. Na tela inicial, clique no cone Mensagens. Pressione a tecla > Opes. Para uma conta de e-mail corporativa, clique em Preferncias de e-mail. Se o campo Servios de mensagem for exibido, altere-o para a conta de e-mail apropriada. Se a caixa de seleo Usar assinatura automtica no estiver selecionada, selecione-a. No campo exibido, coloque o cursor. Para uma conta de e-mail pessoal, clique em Gerenciamento de contas de e-mail. Clique em uma conta de e -mail. Clique em Editar. > Salvar.

3. 4.

Digite uma assinatura. Pressione a tecla

Sua assinatura adicionada s mensagens de e-mail depois que voc as envia.

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Sobre o download de aplicativos com a BlackBerry App World

Com a loja on-line , voc pode pesquisar e fazer download de jogos, temas, aplicativos de redes sociais, produtividade pessoal e muito mais. Com uma conta do , voc pode usar a rede sem fio para comprar e fazer download de aplicativos para seu smartphone.PayPal Se voc ainda no tem a BlackBerry App World em seu smartphone, faa download dela em www.blackberryappworld.com. Para obter mais informaes sobre como gerenciar aplicativos usando a BlackBerry App > Ajuda. World, clique no cone BlackBerry App World. Pressione a tecla Dependendo do seu provedor de servios sem fio e regio, voc talvez tenha a opo de adicionar ou atualizar aplicativos usando a loja on-line do BlackBerry App World. Talvez voc tambm possa fazer download de aplicativos de uma pgina da Web (acesse mobile.blackberry.com do seu smartphone BlackBerry) ou por meio do seu provedor de servios sem fio.Tarifas de dados podem ser aplicadas quando voc adiciona ou usa um aplicativo na rede sem fio. Para obter mais informaes, entre em contato com o provedor de servios sem fio. Informaes relacionadas Sobre o BlackBerry ID, 14

Transferir arquivos de/para o smartphone

1. 2. Conecte o smartphone BlackBerry ao computador usando um cabo USB. Na caixa de dilogo exibida no smartphone, selecione uma das seguintes opes de transferncia de arquivo: 3. 4. Se quiser transferir a maioria dos tipos de arquivo, clique em Unidade USB. Se quiser sincronizar arquivos de mdia protegidos por DRM, clique em Sincronizar mdia.

Se necessrio, digite a senha do smartphone. Seu smartphone aparece como uma unidade no computador. No computador, execute uma das seguintes opes: Arraste um arquivo de um local no computador para uma pasta no smartphone. Arraste um arquivo de uma pasta do smartphone para um local no computador.

Para exibir o arquivo transferido em seu smartphone, desconecte o smartphone do computador e localize o arquivo. Informaes relacionadas Sobre a transferncia e a sincronizao de arquivos, 148

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Sobre o uso do smartphone como um modem acoplado

Dependendo do plano de servios sem fio ou do administrador, talvez seja possvel compartilhar uma conexo de Internet no seu smartphone BlackBerry. Por exemplo, durante uma viagem possvel usar a conexo de Internet do smartphone para acessar a Internet em um laptop ou tablet. Para usar o smartphone como um modem acoplado em um laptop, necessrio conectar o smartphone ao laptop usando um cabo USB e abrir o BlackBerry Desktop Software. Para usar o smartphone como um modem acoplado com um tablet BlackBerry PlayBook, necessrio emparelhar o smartphone com o tablet usando a tecnologia Bluetooth. Ao usar o smartphone como um modem, talvez no seja possvel usar o aplicativo do telefone, aplicativos de mensagens instantneas ou aplicativos que usam a Internet. Para receber uma chamada, o smartphone dever desativar a conexo com a Internet acoplada. Para obter mais informaes sobre tethering, consulte a Ajuda em seu tablet BlackBerry PlayBook ou no BlackBerry Desktop Software.

Copiar contatos do carto SIM para a lista de contatos

Dependendo do seu provedor de servios sem fio e da rede sem fio, talvez este recurso no seja oferecido. 1. 2. Na lista de contatos, pressione a tecla Pressione a tecla > Agenda telefnica do SIM. > Copiar tudo para contatos.

Nota: Se voc tentar copiar um contato do carto SIM com um nmero de telefone que corresponda ao de um contato que j conste na lista de contatos, o contato do carto SIM no ser copiado para o smartphone BlackBerry.

Alterar toque, notificadores, lembretes ou alertas

Em qualquer perfil sonoro, voc pode alterar o toque ou notificador para um arquivo de udio armazenado no armazenamento de mdia interno do smartphone BlackBerry ou carto de memria. Voc tambm pode alterar as opes de notificaes durante chamadas, volume, LED e vibrao em todos os perfis. O perfil Todos os alertas desativados no pode ser alterado. 1. 2. Na tela inicial, clique no cone Perfis de som e alerta. Clique em Alterar sons e alertas > Sons para perfil selecionado. 3. Para alterar o toque ou o volume do toque, clique em Telefone. Para alterar notificadores ou lembretes, clique para expandir uma seo. Clique em uma opo.

Nos campos Toque, Toque do notificador ou Toque de lembrete, execute uma das seguintes aes: 31

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4.

Clique em um toque. Para usar uma msica que est no seu smartphone ou em um carto de memria, clique em Todas as msicas. Localize uma msica e clique nela. Para usar uma anotao de voz que voc gravou, clique em Todas as anotaes de voz. Localize a anotao de voz e clique nela. Para usar um alerta pr-carregado, clique em Todos os alertas. Encontre o alerta e clique nele. > Salvar.

Pressione a tecla

Informaes relacionadas No consigo alterar o nmero de vezes que meu smartphone toca, 86 Adicionar ou excluir um alerta de contato, 170 Adicionar ou excluir um perfil de som personalizado, 169 cones para perfis de som e alerta, 168

Exibir um local em um mapa

1. 2. Na tela inicial, clique no cone Mapas. Pressione a tecla 3. > Encontrar um local. Para procurar um ponto de interesse, como uma empresa ou um ponto de referncia, no campo Encontrar uma loja, um caf etc., digite as informaes do ponto de interesse. Realce o ponto de interesse. Para exibir um novo local, digite um endereo no campo Localizar um endereo. Realce o local. Para exibir o local de um contato, digite o nome do contato no campo Encontrar uma loja, um caf etc. Realce as informaes do contato. Para exibir um local favorito, na seo Favoritos, selecione o local. > Exibir no mapa.

Pressione a tecla

Se voc estiver visualizando um local diferente da sua localizao atual, para receber orientaes at este local a partir de sua localizao atual, pressione a tecla > Navegar para este local. Seu smartphone BlackBerry deve ter um receptor de GPS interno ou estar emparelhado com um receptor de GPS habilitado para Bluetooth para executar essa tarefa.

Bloquear ou desbloquear o smartphone

Voc pode bloquear o teclado para evitar pression-lo ou fazer chamadas acidentalmente. Caso tenha definido uma senha para o smartphone BlackBerry, ser possvel tambm bloquear o smartphone com uma senha. Execute uma das aes a seguir: Para bloquear o teclado, pressione a tecla , localizada na parte superior do smartphone.

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Para desbloquear o teclado, pressione a tecla

novamente. .

Para bloquear o smartphone com uma senha, na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Para desbloquear o smartphone, digite sua senha.

Informaes relacionadas Definir ou alterar a senha do smartphone, 336

Ativar ou desativar o modo de vo

necessrio manter as conexes de rede desligadas em determinados locais, como em um avio ou hospital. Para obter mais informaes, consulte o guia de informaes sobre o produto e segurana para seu smartphone BlackBerry. Na tela inicial, clique na rea de conexes na parte superior da tela, ou clique no cone Gerenciar conexes. Para ativar modo de vo, clique em Tudo desligado. Para desativar modo de vo, clique em Restaurar conexes.

Informaes relacionadas Ativar ou desativar servio de dados ou configurar opes de roaming, 270 Ativar, desativar ou verificar o status de uma conexo de rede, 269

Dicas populares
Economize tempo e aumente ao mximo sua eficincia com estas dicas rpidas.

Dicas: Como encontrar aplicativos

Pesquise uma pasta na tela inicial. Alguns aplicativos esto localizados em pastas na tela inicial. Clique em uma pasta para ver quais aplicativos esto dentro. Na tela inicial, pressione a tecla > Mostrar todos os cones. Para exibir um aplicativo, voc deve real-lo e ento pressionar a tecla > Exibir cone. Se o cone estiver oculto em outros painis, voc poder reexibi-lo em todos os painis ou apenas no painel atual. Se Mostrar

Torne visveis todos os aplicativos ocultos na tela inicial.

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todos os cones no for exibido no menu, no h nenhum aplicativo sendo ocultado. Procure um aplicativo. Verifique se o aplicativo est instalado. Na tela inicial, comece a digitar o nome do aplicativo. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Aparelho > Gerenciamento de aplicativos.Se o aplicativo estiver listado, isso significa que ele est instalado em seu smartphone BlackBerry.

Dicas: Como gerenciar indicadores

Os indicadores informam a voc que h algo novo ou atualizado, como uma nova mensagem, mensagem de correio de voz ou feed, ou informam o status de algo, como a bateria ou conexo de rede. Os indicadores frequentemente aparecem em cones de aplicativos, novo contedo dentro de aplicativos e na parte superior da tela inicial. Para obter a lista completa de indicadores, visite www.blackberry.com/docs/smartphones. Clique em seu modelo de smartphone e depois clique no guia Guia de cones. Remover o indicador de novo item . . Abra cada item que tiver este indicador. Por exemplo, para remov-lo do cone de Mensagens, clique no cone. No aplicativo de Mensagens, execute uma ou mais das seguintes aes: Abra todas as suas mensagens clicando nelas. Se no puder encontrar todas as mensagens no lidas em sua caixa de entrada, procure nas pastas de mensagens. Marcar uma mensagem como lida. Realce uma mensagem. Pressione a tecla > Marcar como lida. Marcar todas as mensagens anteriores a uma data especfica como lidas. Realce um campo de data. Pressione a tecla > Marcar anteriores como lidas. Voc talvez possa identificar um indicador se vir o cone do aplicativo ao qual o indicador se refere. Para ver uma lista completa de aplicativos em seu smartphone BlackBerry e seus cones, na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Aparelho > Gerenciamento de aplicativos.

Remover o indicador de mensagem no aberta

Identificar um indicador.

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Dicas: Atualizao de software

Verses atualizadas do BlackBerry Device Software e do BlackBerry Desktop Software so lanadas periodicamente e voc talvez possa atualizar o software a partir do seu computador ou smartphone. A Research In Motion recomenda que voc crie e salve regularmente um arquivo de backup em seu computador, especialmente antes de atualizar um software. Manter um arquivo de backup atualizado em seu computador pode ajudar a recuperar dados de um smartphone perdido ou roubado ou dados corrompidos por algum outro problema. Verifique se h uma verso atualizada do BlackBerry Device Software que voc possa fazer download pela rede. Dependendo do modelo do seu smartphone, talvez este recurso no seja oferecido. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Aparelho > Atualizaes de software.

Atualize o BlackBerry Device Software do seu computador.. No seu computador, acesse o site www.blackberry.com/ update. Clique em Verificar atualizaes. Conecte o smartphone ao computador. Configure seu BlackBerry Desktop Software para verificar se h atualizaes automaticamente.. Atualizar seu BlackBerry Desktop Software.. Para obter instrues, consulte a Ajuda em BlackBerry Desktop Software. Visite www.blackberry.com/desktopsoftware.

Dicas: Fazer as coisas rapidamente

Para obter instrues completas, clique nos links em Informaes relacionadas, abaixo. Acesse opes conhecidas definir alarme, exibir notificaes e ativar ou desativar conexes de rede. Consulte todos os aplicativos e pastas na tela inicial ou minimize o painel e exiba o papel de parede. Alternar para outro aplicativo. Realce e clique nas reas na parte superior da tela inicial. Na barra de navegao, clique em Tudo. Mantenha pressionada a tecla aplicativo. . Clique em um

Nota: O outro aplicativo talvez ainda esteja sendo executado em segundo plano. Abrir um aplicativo com uma tecla de convenincia. Pressione uma tecla de convenincia na lateral do seu smartphone BlackBerry. Nota: Voc pode personalizar qual aplicativo a tecla de convenincia ir abrir. 35

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Use os menus pop-up.

Os menus pop-up permitem aes comuns disponveis e so exibidos no centro da tela. Por exemplo, voc pode usar o menu pop-up em uma mensagem para arquivar, encaminhar ou responder mensagem. Para abrir um menu pop-up, toque e mantenha pressionado o trackpad. Para selecionar um comando, clique no trackpad. Na tela inicial, realce Tudo na barra de navegao e deslize seu dedo no trackpad para a direita ou esquerda. Realce um aplicativo na tela inicial ou em uma pasta. Pressione a tecla > Marcar como favorito. Na tela inicial, pressione a tecla > Opes.

Mudar para os painis Favoritos, Mdia, Downloads e Frequente. Adicionar um aplicativo ao painel Favoritos. Altere as opes da tela inicial, por exemplo, o papel de parede.

Informaes relacionadas Alterar o que acontece quando voc digita na tela inicial, 26 Atribuir um aplicativo a uma tecla de convenincia, 233 Manter um aplicativo em execuo em segundo plano e trocar de aplicativo, 255

Dicas: Como estender a vida til da bateria

Feche os aplicativos que voc no esteja mais usando. Ative o modo de economia de bateria. Em um aplicativo, pressione a tecla Fechar ou Sair. e clique em Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Aparelho > Modo de economia de bateria. Marque a caixa de seleo Ativar o modo de economia de bateria quando o nvel de bateria estiver baixo. Na tela inicial, clique na rea de conexes na parte superior da tela, ou clique no cone Gerenciar conexes.Clique em uma conexo de rede para desmarcar a caixa de seleo. Na tela inicial, clique na rea de conexes na parte superior da tela, ou clique no cone Gerenciar conexes.Marque a caixa de seleo Wi-Fi. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Aparelho > Ligar/desligar automtico.

Desativar as conexes de rede que voc no estiver usando.

Se o seu smartphone BlackBerry suporta Wi-Fi, use Wi-Fi quando estiver em uma rea com cobertura sem fio reduzida. Configure o smartphone para ligar e desligar automaticamente.

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Feche as guias do navegador que voc no estiver usando.

No navegador, pressione a tecla uma guia e clique no cone .

> Guias. Realce

Desative servios baseados em localizao quando voc no Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. estiver usando-os mais. Clique em Aparelho > Configuraes de localizao. Desative as opes que voc no usa. Defina a luz de fundo para que permanea ligada durante um breve perodo e reduza seu brilho. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Exibir > Tela.

Altere as notificaes por vibrao para notificaes por som Na tela inicial, clique no cone Perfis de som e ou LED, reduza o volume das notificaes de som ou alerta.Clique em Alterar sons e alertas. selecione um toque mais curto. Excluir o texto anterior de uma mensagem de resposta. Altere a frequncia da atualizao de contedo dos aplicativos de podcast e feed social. Ao responder a uma mensagem, pressione a tecla > Excluir texto original. Seus aplicativos de podcast e feed social atualizam contedo periodicamente. Em alguns desses aplicativos, voc pode reduzir a frequncia das atualizaes de contedo. Para obter mais informaes, consulte a Ajuda no aplicativo. Na tela inicial, clique no cone Cmera.Clique no cone de flash na parte inferior da tela at que o indicador de flash desativado seja exibido. Use um cotonete ou um pano seco para limpar os contatos metlicos na bateria e no smartphone. Clique no cone Opes > Aparelho > Atualizaes de software.

Se o seu smartphone tiver flash para a cmera, desligue o flash. Mantenha as conexes da bateria limpas. Verificar atualizaes do aplicativo do aparelho.

Dica: Como liberar espao para msicas, imagens, vdeos e arquivos

possvel armazenar arquivos no armazenamento de mdia incorporado no seu smartphone BlackBerry ou em um carto de memria. Verifique a quantidade de espao de armazenamento usada por arquivos de mdia e documentos. Na tela inicial, clique no cone Mdia.Pressione a tecla > Uso da memria.

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Exclua arquivos desnecessrios.

Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Arquivos.Encontre e realce um arquivo. Pressione a tecla > Excluir. Na tela inicial, clique no cone Cmera ou o cone Mdia > cone Cmera de vdeo. Pressione a tecla > Opes.Altere o campo Tamanho da imagem ou Formato do vdeo. Na tela inicial, clique no cone Cmera ou o cone Mdia > cone Cmera de vdeo. Pressione a tecla > Opes.Na seo Armazenamento, altere o campo Armazenar imagens ou Armazenar vdeos.

Reduza o tamanho de fotos tiradas e vdeo gravados.

Armazenar arquivos em um carto de memria em vez de no smartphone.

A Research In Motion recomenda que voc crie e salve regularmente um arquivo de backup em seu computador, especialmente antes de atualizar um software. Manter um arquivo de backup atualizado em seu computador pode ajudar a recuperar dados de um smartphone perdido ou roubado ou dados corrompidos por algum outro problema. Informaes relacionadas Copiar, mover, renomear ou excluir um arquivo, 140 Alterar o tamanho das fotos que voc tira, 157 Exibir a quantidade de memria disponvel no smartphone, 326 Alterar o tempo de armazenamento das entradas de calendrio no smartphone, 197 Manter um aplicativo em execuo em segundo plano e trocar de aplicativo, 255

Dicas: Como manter suas informaes segura

Voc pode seguir alguns passos simples para ajudar a evitar que as informaes em seu smartphone BlackBerry sejam comprometidas, como evitar deixar seu smartphone sozinho. A Research In Motion recomenda que voc crie e salve regularmente um arquivo de backup em seu computador, especialmente antes de atualizar um software. Manter um arquivo de backup atualizado em seu computador pode ajudar a recuperar dados de um smartphone perdido ou roubado ou dados corrompidos por algum outro problema. Definir uma senha para um smartphone. Criptografar contatos e arquivos. Fazer backup dos dados do smartphone no computador. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Segurana > Senha. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Segurana > Criptografia. Use a BlackBerry Desktop Software para fazer backup dos dados do seu smartphone no seu computador. Para fazer download do BlackBerry Desktop Software, em seu

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computador, visite www.blackberry.com/desktop e selecione a opo apropriada para seu computador. Fazer backup dos dados do smartphone em um carto de memria. Na tela inicial, clique no cone Configurao. Na seo Configurao, clique em Troca de aparelhos > Salvar dados.

Informaes relacionadas Ativar a criptografia, 325 Definir ou alterar a senha do smartphone, 336

Atalhos: Telefone
Dependendo do idioma de entrada de digitao que voc usa, alguns atalhos podem no estar disponveis. Alterar toque Na tela inicial, pressione a tecla > Toques do telefone. Verificar o correio de voz Configurar discagem rpida para um contato Mantenha pressionado 1. Na tela inicial ou no aplicativo de telefone, mantenha pressionada a tecla qual deseja atribuir a discagem rpida. Pressione a tecla Pressione a tecla Pressione O. Pressione a tecla Pressione a tecla no teclado. no teclado. e X. Digite o nmero do ramal. e a tecla de letra. .Pressione a tecla

Adicionar um ramal a um nmero de telefone Digitar uma letra em um campo de nmero de telefone Inserir um sinal de adio (+) ao digitar um nmero de telefone Ativar ou desativar o viva-voz durante uma chamada Parar de ouvir uma chamada usando um fone de ouvido sem fio Alterar o nmero de telefone ativo

Na tela inicial, pressione a tecla .Clique no seu nmero de telefone na parte superior da tela. Clique em um nmero de telefone.

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Atalhos: Digitao com o teclado fsico

Dependendo do idioma de entrada de digitao que voc usa, alguns atalhos podem no estar disponveis. Inserir um ponto (.) Inserir o smbolo de arroba ou ponto (.) em um campo de endereo de e-mail Colocar uma letra em maiscula Ative o CAPS lock Pressione duas vezes a tecla inserida em maiscula. Pressione a tecla . . A letra seguinte

Mantenha a tecla de letra pressionada at que a letra maiscula aparea. Pressione a tecla e a tecla direita. Para esquerda

desativar o CAPS lock, pressione a tecla ou direita. Digitar um smbolo Digitar o caractere alternativo de uma tecla Digitar um caractere acentuado ou especial Pressione a tecla smbolo. Pressione a tecla

. Digite a letra exibida abaixo do e a tecla do caractere.

Mantenha pressionada a tecla de letra e deslize o dedo para a esquerda ou para a direita no trackpad. Por exemplo, para digitar , mantenha pressionada a tecla U e deslize o dedo para a esquerda at exibir . Solte a tecla da letra quando o caractere acentuado ou especial for exibido. Mantenha pressionada a tecla nmero. e pressione a tecla de

Digitar nmero em um campo de nmero Digitar um nmero em um campo de nmero Ativar NUM LOCK

Pressione uma tecla de nmero. No necessrio pressionar a tecla . Pressione a tecla e a tecla esquerda. Para esquerda

desativar o NUM lock, pressione a tecla ou direita. Realar uma linha de texto Realar o texto caractere por caractere

Pressione a tecla esquerda ou direita e deslize o dedo para cima ou para baixo no trackpad. Pressione a tecla esquerda ou direita e deslize o dedo para a esquerda ou para a direita no trackpad.

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Ajuda rpida

Cortar texto realado

Pressione a tecla .

esquerda ou direita e a tecla

Copiar texto realado Colar texto

Pressione a tecla Pressione a tecla trackpad.

e clique no trackpad. esquerda ou direita e clique no

Atalhos: Mdia
Dependendo do idioma de entrada de digitao que voc usa, alguns atalhos podem no estar disponveis.

Arquivos de udio e vdeo

Pausar um arquivo de udio ou vdeo Reiniciar a reproduo de um arquivo de udio ou vdeo Reproduzir prximo arquivo de udio Reproduzir arquivo de udio anterior Ativar o recurso de reforo de udio se estiver usando fone de ouvido Pressione a tecla Mudo na lateral direita do seu smartphone BlackBerry. Pressione novamente a tecla . Mantenha pressionada a tecla Aumentar volume, localizada do lado direito do smartphone. Mantenha pressionada a tecla Diminuir volume, localizada do lado direito do smartphone. Pressione a tecla Aumentar volume at que o recurso de reforo de udio seja ativado.

imagem(ns)
Ampliar Reduzir Mover a viso da imagem para cima Mover a viso da imagem para baixo Mover a viso da imagem para a direita Mover a viso da imagem para a esquerda Pressione I Pressione O Pressione 2 Pressione 8 Pressione 6 Pressione 4 41

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Ajuda rpida

Girar

Pressione L

Cmera e cmera de vdeo

Aplique zoom para ampliar a imagem antes de tirar uma foto ou gravar um vdeo Aplique zoom para reduzir a imagem antes de tirar uma foto ou gravar um vdeo Tirar uma foto Pressione a tecla Aumentar volume. Pressione a tecla Diminuir volume. Pressione a tecla de Convenincia na lateral direita do seu smartphone.

Soluo de problemas comuns

No consigo fazer nem receber chamadas
Experimente executar as seguintes aes: Verifique se o smartphone BlackBerry est conectado rede sem fio. Verifique se o plano de servios sem fio inclui servios de telefone ou voz. Se voc no conseguir fazer chamadas e o modo de discagem fixa estiver ativado, verifique se o nmero de telefone do contato exibido na lista de discagem fixa ou desative a discagem fixa. Se voc tiver viajado para outro pas e no tiver alterado as opes de discagem inteligente, disque o nmero de telefone completo do contato, incluindo o cdigo do pas e o cdigo de rea. Se no estiver recebendo chamadas, verifique se o bloqueio e o encaminhamento de chamadas esto desativados. Talvez o smartphone ou o carto SIM aceite mais de um nmero de telefone mesmo que voc tenha apenas um. Verifique se o nmero do telefone est definido como ativo. Se houver mais de um nmero de telefone associado ao smartphone, verifique se o nmero com o qual voc deseja fazer e receber chamadas est definido como o nmero ativo. Se voc estiver usando o nmero de telefone do BlackBerry MVS Client, verifique se o suporte para o BlackBerry MVS Client foi ativado. Se voc estiver usando o nmero de telefone do BlackBerry MVS Client, verifique se o seu smartphone est registrado no BlackBerry Mobile Voice System. Na tela inicial, pressione a tecla . Pressione a tecla . Clique em Opes. Clique em BlackBerry MVS Client. Pressione a tecla . Clique em Registrar agora. Entre em contato

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com o administrador se a opo Registrar agora no estiver visvel no menu ou se houver uma falha no registro. Se o registro no for concludo, aguarde alguns minutos e tente novamente. Se voc tiver definido o encaminhamento de chamadas para o nmero fornecido pelo provedor de servios sem fio, as chamadas para o seu nmero de telefone do BlackBerry MVS Client tambm sero encaminhadas. Para receber as chamadas para o seu nmero de telefone do BlackBerry MVS Client, verifique se o encaminhamento de chamadas est desativado.

Informaes relacionadas Discagem fixa e discagem inteligente, 73 Chamada em espera, encaminhamento de chamada e bloqueio de chamada, 71 Trocar o nmero de telefone ativo, 79

No recebo mensagens
Experimente executar as seguintes aes: Verifique se o smartphone BlackBerry est conectado rede sem fio.Se voc no estiver em uma rea de cobertura da rede sem fio, dever receber mensagens quando retornar rea de cobertura da rede sem fio. Redefina seu smartphone. Conecte-se rede e tente novamente. Se tiver criado um endereo de e-mail ou adicionado um endereo existente ao smartphone usando a tela de configurao de e-mail do aplicativo de configurao, verifique se recebeu uma mensagem de ativao no smartphone do BlackBerry Internet Service. Se no tiver recebido uma mensagem de ativao (a mensagem pode levar um breve perodo para chegar), no aplicativo de configurao, abra a tela de configurao de e-mail para enviar um caderno de servios ao smartphone. Se no tiver recebido uma mensagem de registro da rede sem fio, registre o smartphone. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes.Clique em Aparelho > Configuraes avanadas do sistema > Tabela de roteamento do host. Pressione a tecla > Registrar agora. Verifique se o servio de dados est ativo. Se voc usa filtros de e-mail, verifique se as opes dos filtros esto configuradas corretamente. Verifique se o encaminhamento de e-mail est ativado e se voc selecionou todas as pastas de e-mail, inclusive a pasta da caixa de entrada, das quais deseja receber e-mails. Verifique se o smartphone no est bloqueando as mensagens. Para obter mais informaes, entre em contato com o administrador.

Informaes relacionadas Alterar, priorizar ou excluir um filtro de e-mail, 105

No posso enviar mensagens

Experimente executar as seguintes aes: Verifique se o smartphone BlackBerry est conectado rede sem fio. 43

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Ajuda rpida

Se o item de menu para o envio de uma mensagem no for exibido, verifique se voc adicionou um endereo de e-mail, PIN ou nmero de telefone para o contato. Se tiver criado um endereo de e-mail ou adicionado um endereo existente ao smartphone usando a tela de configurao de e-mail do aplicativo de configurao, verifique se recebeu uma mensagem de ativao no smartphone do BlackBerry Internet Service. Se no tiver recebido uma mensagem de ativao (a mensagem pode levar um breve perodo para chegar), no aplicativo de configurao, abra a tela de configurao de e-mail para enviar um caderno de servios ao smartphone. Se no tiver recebido uma mensagem de registro da rede sem fio, registre o smartphone. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes.Clique em Aparelho > Configuraes avanadas do sistema > Tabela de roteamento do host. Pressione a tecla > Registrar agora. Gere uma chave de criptografia. Verifique se o servio de dados est ativo. Reenvie a mensagem.

Informaes relacionadas Gerar uma chave de criptografia, 343 Alterar ou excluir um contato, 203 Ativar ou desativar servio de dados ou configurar opes de roaming, 270 Opes de filtros de e-mail, 104 Reenviar uma mensagem, 100 Indicadores de cobertura da rede sem fio, 273 Ativar, desativar ou verificar o status de uma conexo de rede, 269 Reenviar uma mensagem, 100

Eu esqueci a senha do meu smartphone

Se voc esquecer a senha do seu smartphone BlackBerry, ela no poder ser recuperada. Se seu smartphone usa um BlackBerry Enterprise Server, seu administrador talvez possa redefinir sua senha sem excluir os dados do smartphone. Contrariamente, a nica maneira que voc pode redefinir sua senha sem saber sua senha atual excluir todos seus dados do smartphone. Voc pode fazer isto excedendo o nmero de tentativa da senha permitido. Se sua conta de e-mail usa um BlackBerry Enterprise Server, dependendo das opes que seu administrador define, quando voc exclui seus dados do smartphone, voc tambm poder excluir os dados em seu carto de memria. Para obter mais informaes, entre em contato com o administrador. A Research In Motion recomenda que voc crie e salve regularmente um arquivo de backup em seu computador, especialmente antes de atualizar um software. Manter um arquivo de backup atualizado em seu computador pode ajudar a recuperar dados de um smartphone perdido ou roubado ou dados corrompidos por algum outro problema.

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Ajuda rpida

Meu smartphone no toca nem vibra quando recebo uma chamada ou mensagem
Experimente executar as seguintes aes: Na tela inicial, clique no cone Perfis de som e alerta.Certifique-se de que seu perfil no esteja definido como Nenhum alerta ou Silencioso. Se voc tiver criado alertas de contato, na tela inicial clique no cone Perfis de som e alerta. Clique em Alterar sons e alertas > Sons para contatos. Clique em um alerta de contato. Clique em Fone ou Mensagens. Certifique-se de que o campo Volume no esteja definido como Silencioso e que o campo Vibrao no esteja definido como Desligado.

A tela desativada
Quando o smartphone BlackBerry no utilizado por algum tempo, a tela desligada para economizar a energia da bateria. Voc pode alterar o tempo que a luz de fundo permanece acesa quando voc no toca no smartphone. Para ligar a tela, clique no trackpad ou pressione uma tecla. Informaes relacionadas Definir as opes de luz de fundo, 239

As mensagens de e-mail no esto sendo reconciliadas pela rede sem fio

Experimente executar as seguintes aes: Verifique se o smartphone BlackBerry est conectado rede sem fio. Verifique se a reconciliao sem fio de e-mail est ativada. Reconcilie as mensagens de e-mail manualmente.

Os dados do organizador no esto sendo sincronizados pela rede sem fio

Experimente executar as seguintes aes: Verifique se o smartphone BlackBerry est conectado rede sem fio. 45

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Ajuda rpida

Verifique se a sincronizao de dados sem fio est ativada nos aplicativos de contatos, calendrio, tarefas e bloco de notas. Se voc usar o BlackBerry Internet Service, necessrio sincronizar dados do calendrio usando o BlackBerry Desktop Software. Para obter mais informaes, consulte a Ajuda no BlackBerry Desktop Software.

No consigo emparelhar com um aparelho habilitado para Bluetooth

Experimente executar as seguintes aes: Verifique se o smartphone BlackBerry compatvel com o aparelho habilitado para Bluetooth. Para obter mais informaes, consulte a documentao do aparelho habilitado para Bluetooth. Se voc no souber a chave de acesso do seu aparelho habilitado para Bluetooth, consulte a documentao fornecida com o aparelho habilitado para Bluetooth. Se o seu smartphone no detectar o aparelho habilitado para Bluetooth com o qual voc deseja emparelhar, tente tornar o seu smartphone localizvel durante um curto perodo. Muitos kits para carro precisam localizar seu smartphone BlackBerry em vez de serem localizados pelo smartphone BlackBerry. Na tela inicial, clique na rea de conexes na parte superior da tela, ou clique no cone Gerenciar conexes.Clique em Redes e conexes > Conexes Bluetooth. Clique em Adicionar novo aparelho. Clique em Ouvir.Os aparelhos habilitados para Bluetooth podem detectar seu smartphone por dois minutos. Desative a criptografia para conexes Bluetooth entre o smartphone e o aparelho habilitado para Bluetooth. Na tela inicial, clique na rea de conexes na parte superior da tela, ou clique no cone Gerenciar conexes.Clique em Redes e conexes > Conexes Bluetooth. Realce um aparelho habilitado para Bluetooth. Pressione a tecla > Propriedades dos aparelhos. Desmarque a caixa de seleo Criptografar. Pressione a tecla Informaes relacionadas Torne o smartphone BlackBerry localizvel, 293 > Salvar.

A tela do Media Player fecha

Se voc pausa ou para um arquivo de mdia por certo perodo de tempo, a tela de Media Player fecha para otimizar o desempenho de seu smartphone BlackBerry. Nas opes de mdia, voc pode parar o fechamento ou alterar o tempo antes de a tela do Media Player fechar. Informaes relacionadas Altere o tempo decorrido antes de o Media Player fechar, 147

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Dicas e atalhos

Dicas e atalhos
Dependendo do idioma de entrada de digitao que voc usa, alguns atalhos podem no estar disponveis.

Dicas: Fazer as coisas rapidamente

Para obter instrues completas, clique nos links em Informaes relacionadas, abaixo. Acesse opes conhecidas definir alarme, exibir notificaes e ativar ou desativar conexes de rede. Consulte todos os aplicativos e pastas na tela inicial ou minimize o painel e exiba o papel de parede. Alternar para outro aplicativo. Realce e clique nas reas na parte superior da tela inicial. Na barra de navegao, clique em Tudo. Mantenha pressionada a tecla aplicativo. . Clique em um

Nota: O outro aplicativo talvez ainda esteja sendo executado em segundo plano. Abrir um aplicativo com uma tecla de convenincia. Pressione uma tecla de convenincia na lateral do seu smartphone BlackBerry. Nota: Voc pode personalizar qual aplicativo a tecla de convenincia ir abrir. Use os menus pop-up. Os menus pop-up permitem aes comuns disponveis e so exibidos no centro da tela. Por exemplo, voc pode usar o menu pop-up em uma mensagem para arquivar, encaminhar ou responder mensagem. Para abrir um menu pop-up, toque e mantenha pressionado o trackpad. Para selecionar um comando, clique no trackpad. Na tela inicial, realce Tudo na barra de navegao e deslize seu dedo no trackpad para a direita ou esquerda. Realce um aplicativo na tela inicial ou em uma pasta. Pressione a tecla > Marcar como favorito. Na tela inicial, pressione a tecla > Opes.

Mudar para os painis Favoritos, Mdia, Downloads e Frequente. Adicionar um aplicativo ao painel Favoritos. Altere as opes da tela inicial, por exemplo, o papel de parede.

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Dicas e atalhos

Informaes relacionadas Alterar o que acontece quando voc digita na tela inicial, 26 Atribuir um aplicativo a uma tecla de convenincia, 233 Manter um aplicativo em execuo em segundo plano e trocar de aplicativo, 255

Dicas: Como estender a vida til da bateria

Feche os aplicativos que voc no esteja mais usando. Ative o modo de economia de bateria. Em um aplicativo, pressione a tecla Fechar ou Sair. e clique em Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Aparelho > Modo de economia de bateria. Marque a caixa de seleo Ativar o modo de economia de bateria quando o nvel de bateria estiver baixo. Na tela inicial, clique na rea de conexes na parte superior da tela, ou clique no cone Gerenciar conexes.Clique em uma conexo de rede para desmarcar a caixa de seleo. Na tela inicial, clique na rea de conexes na parte superior da tela, ou clique no cone Gerenciar conexes.Marque a caixa de seleo Wi-Fi. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Aparelho > Ligar/desligar automtico. No navegador, pressione a tecla uma guia e clique no cone . > Guias. Realce

Desativar as conexes de rede que voc no estiver usando.

Se o seu smartphone BlackBerry suporta Wi-Fi, use Wi-Fi quando estiver em uma rea com cobertura sem fio reduzida. Configure o smartphone para ligar e desligar automaticamente. Feche as guias do navegador que voc no estiver usando.

Desative servios baseados em localizao quando voc no Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. estiver usando-os mais. Clique em Aparelho > Configuraes de localizao. Desative as opes que voc no usa. Defina a luz de fundo para que permanea ligada durante um breve perodo e reduza seu brilho. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Exibir > Tela.

Altere as notificaes por vibrao para notificaes por som Na tela inicial, clique no cone Perfis de som e ou LED, reduza o volume das notificaes de som ou alerta.Clique em Alterar sons e alertas. selecione um toque mais curto.

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Dicas e atalhos

Excluir o texto anterior de uma mensagem de resposta. Altere a frequncia da atualizao de contedo dos aplicativos de podcast e feed social.

Ao responder a uma mensagem, pressione a tecla > Excluir texto original. Seus aplicativos de podcast e feed social atualizam contedo periodicamente. Em alguns desses aplicativos, voc pode reduzir a frequncia das atualizaes de contedo. Para obter mais informaes, consulte a Ajuda no aplicativo. Na tela inicial, clique no cone Cmera.Clique no cone de flash na parte inferior da tela at que o indicador de flash desativado seja exibido. Use um cotonete ou um pano seco para limpar os contatos metlicos na bateria e no smartphone. Clique no cone Opes > Aparelho > Atualizaes de software.

Se o seu smartphone tiver flash para a cmera, desligue o flash. Mantenha as conexes da bateria limpas. Verificar atualizaes do aplicativo do aparelho.

Dicas: Como encontrar aplicativos

Pesquise uma pasta na tela inicial. Alguns aplicativos esto localizados em pastas na tela inicial. Clique em uma pasta para ver quais aplicativos esto dentro. Na tela inicial, pressione a tecla > Mostrar todos os cones. Para exibir um aplicativo, voc deve real-lo e ento pressionar a tecla > Exibir cone. Se o cone estiver oculto em outros painis, voc poder reexibi-lo em todos os painis ou apenas no painel atual. Se Mostrar todos os cones no for exibido no menu, no h nenhum aplicativo sendo ocultado. Na tela inicial, comece a digitar o nome do aplicativo. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Aparelho > Gerenciamento de aplicativos.Se o aplicativo estiver listado, isso significa que ele est instalado em seu smartphone BlackBerry. Torne visveis todos os aplicativos ocultos na tela inicial.

Procure um aplicativo. Verifique se o aplicativo est instalado.

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Dicas e atalhos

Dica: Como liberar espao para msicas, imagens, vdeos e arquivos

possvel armazenar arquivos no armazenamento de mdia incorporado no seu smartphone BlackBerry ou em um carto de memria. Verifique a quantidade de espao de armazenamento usada por arquivos de mdia e documentos. Exclua arquivos desnecessrios. Na tela inicial, clique no cone Mdia.Pressione a tecla > Uso da memria. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Arquivos.Encontre e realce um arquivo. Pressione a tecla > Excluir. Na tela inicial, clique no cone Cmera ou o cone Mdia > cone Cmera de vdeo. Pressione a tecla > Opes.Altere o campo Tamanho da imagem ou Formato do vdeo. Na tela inicial, clique no cone Cmera ou o cone Mdia > cone Cmera de vdeo. Pressione a tecla > Opes.Na seo Armazenamento, altere o campo Armazenar imagens ou Armazenar vdeos.

Reduza o tamanho de fotos tiradas e vdeo gravados.

Armazenar arquivos em um carto de memria em vez de no smartphone.

A Research In Motion recomenda que voc crie e salve regularmente um arquivo de backup em seu computador, especialmente antes de atualizar um software. Manter um arquivo de backup atualizado em seu computador pode ajudar a recuperar dados de um smartphone perdido ou roubado ou dados corrompidos por algum outro problema. Informaes relacionadas Copiar, mover, renomear ou excluir um arquivo, 140 Alterar o tamanho das fotos que voc tira, 157 Exibir a quantidade de memria disponvel no smartphone, 326 Alterar o tempo de armazenamento das entradas de calendrio no smartphone, 197 Manter um aplicativo em execuo em segundo plano e trocar de aplicativo, 255

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Dicas e atalhos

Dica: Como liberar espao para otimizar o desempenho do smartphone

Tente reservar pelo menos 10 MB de armazenamento para aplicativos no smartphone BlackBerry. Se voc perceber que os procedimentos do smartphone esto mais lentos que o comum, tente executar as seguintes aes: Feche os aplicativos que no esto sendo usados. Mantenha pressionada a tecla at que o alternador de aplicativos seja exibido. Clique em um cone de aplicativo. Pressione a tecla > Fechar ou Sair. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Aparelho > Armazenamento. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Aparelho > Gerenciamento de aplicativos. Para exibir os detalhes sobre sua memria do smartphone e o uso da CPU, deslize seu dedo no trackpad para a direita ou para esquerda. Para excluir um aplicativo ou um tema, clique no item. Clique em Excluir. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Configurao. Clique em Idiomas e mtodos de entrada. Na tela inicial, clique no cone Navegador. Pressione a tecla > Opes.V at a seo Limpar dados de navegao. Realce uma mensagem. Mantenha pressionada a tecla . No trackpad, deslize o dedo para cima ou para baixo. Solte a tecla Excluir mensagens. . Pressione a tecla > > Excluir

Verifique a quantidade de espao livre para aplicativos. Identifique e exclua aplicativos e temas desnecessrios.

Exclua os idiomas que voc no usa. Excluir o histrico de navegao e limpar o cache.

Excluir mensagens.

Ou, realce uma data. Pressione a tecla anteriores.

Diminua o perodo de armazenamento de mensagens de e Na tela inicial, clique no cone Mensagens ou no cone -mail e entradas do calendrio no smartphone. Calendrio. Pressione a tecla > Opes.

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Dicas e atalhos

No armazenar mensagens enviadas no smartphone. Receber apenas a primeira seo de mensagens de e-mail longas e escolher se deseja ou no fazer o download de mais.

Na tela inicial, clique no cone Mensagens. Pressione a tecla > Opes > Preferncias de e-mail. Na tela inicial, clique no cone Mensagens. Pressione a > Opes > Exibio de mensagens e aes. tecla

A Research In Motion recomenda que voc crie e salve regularmente um arquivo de backup em seu computador, especialmente antes de atualizar um software. Manter um arquivo de backup atualizado em seu computador pode ajudar a recuperar dados de um smartphone perdido ou roubado ou dados corrompidos por algum outro problema. Informaes relacionadas Alterar o tempo de armazenamento das entradas de calendrio no smartphone, 197 Excluir um idioma do smartphone, 236

Dicas: Atualizao de software

Verses atualizadas do BlackBerry Device Software e do BlackBerry Desktop Software so lanadas periodicamente e voc talvez possa atualizar o software a partir do seu computador ou smartphone. A Research In Motion recomenda que voc crie e salve regularmente um arquivo de backup em seu computador, especialmente antes de atualizar um software. Manter um arquivo de backup atualizado em seu computador pode ajudar a recuperar dados de um smartphone perdido ou roubado ou dados corrompidos por algum outro problema. Verifique se h uma verso atualizada do BlackBerry Device Software que voc possa fazer download pela rede. Dependendo do modelo do seu smartphone, talvez este recurso no seja oferecido. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Aparelho > Atualizaes de software.

Atualize o BlackBerry Device Software do seu computador.. No seu computador, acesse o site www.blackberry.com/ update. Clique em Verificar atualizaes. Conecte o smartphone ao computador. Configure seu BlackBerry Desktop Software para verificar se h atualizaes automaticamente.. Atualizar seu BlackBerry Desktop Software.. Para obter instrues, consulte a Ajuda em BlackBerry Desktop Software. Visite www.blackberry.com/desktopsoftware.

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Dicas e atalhos

Dicas: Como manter suas informaes segura

Voc pode seguir alguns passos simples para ajudar a evitar que as informaes em seu smartphone BlackBerry sejam comprometidas, como evitar deixar seu smartphone sozinho. A Research In Motion recomenda que voc crie e salve regularmente um arquivo de backup em seu computador, especialmente antes de atualizar um software. Manter um arquivo de backup atualizado em seu computador pode ajudar a recuperar dados de um smartphone perdido ou roubado ou dados corrompidos por algum outro problema. Definir uma senha para um smartphone. Criptografar contatos e arquivos. Fazer backup dos dados do smartphone no computador. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Segurana > Senha. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Segurana > Criptografia. Use a BlackBerry Desktop Software para fazer backup dos dados do seu smartphone no seu computador. Para fazer download do BlackBerry Desktop Software, em seu computador, visite www.blackberry.com/desktop e selecione a opo apropriada para seu computador. Na tela inicial, clique no cone Configurao. Na seo Configurao, clique em Troca de aparelhos > Salvar dados.

Fazer backup dos dados do smartphone em um carto de memria.

Informaes relacionadas Ativar a criptografia, 325 Definir ou alterar a senha do smartphone, 336

Dicas: Como gerenciar indicadores

Os indicadores informam a voc que h algo novo ou atualizado, como uma nova mensagem, mensagem de correio de voz ou feed, ou informam o status de algo, como a bateria ou conexo de rede. Os indicadores frequentemente aparecem em cones de aplicativos, novo contedo dentro de aplicativos e na parte superior da tela inicial. 53

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Dicas e atalhos

Para obter a lista completa de indicadores, visite www.blackberry.com/docs/smartphones. Clique em seu modelo de smartphone e depois clique no guia Guia de cones. Remover o indicador de novo item . . Abra cada item que tiver este indicador. Por exemplo, para remov-lo do cone de Mensagens, clique no cone. No aplicativo de Mensagens, execute uma ou mais das seguintes aes: Abra todas as suas mensagens clicando nelas. Se no puder encontrar todas as mensagens no lidas em sua caixa de entrada, procure nas pastas de mensagens. Marcar uma mensagem como lida. Realce uma mensagem. Pressione a tecla > Marcar como lida. Marcar todas as mensagens anteriores a uma data especfica como lidas. Realce um campo de data. Pressione a tecla > Marcar anteriores como lidas. Voc talvez possa identificar um indicador se vir o cone do aplicativo ao qual o indicador se refere. Para ver uma lista completa de aplicativos em seu smartphone BlackBerry e seus cones, na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Aparelho > Gerenciamento de aplicativos.

Remover o indicador de mensagem no aberta

Identificar um indicador.

Atalhos: Telefone
Dependendo do idioma de entrada de digitao que voc usa, alguns atalhos podem no estar disponveis. Alterar toque Na tela inicial, pressione a tecla > Toques do telefone. Verificar o correio de voz Configurar discagem rpida para um contato Mantenha pressionado 1. Na tela inicial ou no aplicativo de telefone, mantenha pressionada a tecla qual deseja atribuir a discagem rpida. .Pressione a tecla

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Dicas e atalhos

Adicionar um ramal a um nmero de telefone Digitar uma letra em um campo de nmero de telefone Inserir um sinal de adio (+) ao digitar um nmero de telefone Ativar ou desativar o viva-voz durante uma chamada Parar de ouvir uma chamada usando um fone de ouvido sem fio Alterar o nmero de telefone ativo

Pressione a tecla Pressione a tecla Pressione O. Pressione a tecla Pressione a tecla

e X. Digite o nmero do ramal. e a tecla de letra.

no teclado. no teclado.

Na tela inicial, pressione a tecla .Clique no seu nmero de telefone na parte superior da tela. Clique em um nmero de telefone.

Atalhos: Mensagens
Dependendo do idioma de entrada de digitao que voc usa, alguns atalhos podem no estar disponveis.

Em uma mensagem
Responder a uma mensagem Responder a todos em uma mensagem de e-mail ou PIN Encaminhar uma mensagem Arquivar uma mensagem de e-mail Exibir ou ocultar o endereo de e-mail de um contato Mover para a prxima mensagem Mover para a mensagem anterior Pressione R Pressione L Pressione F Pressione I Realce o contato no campo Para ou De. Pressione Q. Pressione N Pressione P

Na caixa de entrada de mensagem

Abra uma mensagem Pressione a tecla . 55

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Dicas e atalhos

Compor uma mensagem a partir de uma caixa de entrada de mensagem Marcar uma mensagem como lida ou no lida Adicionar um sinalizador a uma mensagem Exibir todas as mensagens sinalizadas Exibir mensagens e logs de chamadas recebidos Exibir rascunho e mensagens enviadas Exibir mensagens de correio de voz Exibir mensagens de texto Exibir logs de chamadas Exibir todas as mensagens

Pressione C Pressione as teclas Pressione W Pressione as teclas Pressione as teclas Pressione as teclas Pressione as teclas Pressione as teclas Pressione as teclas Pressione a tecla . e F. e I. e O. e V. e S. e P. e U.

Mover-se pela caixa de entrada de mensagem

Ir uma tela para cima Ir uma tela para baixo Ir para a parte superior da caixa de entrada de mensagem Ir para a parte inferior da caixa de entrada de mensagem Mover para o prximo item no lido Ir para a prxima mensagem relacionada Ir para a mensagem anterior relacionada Pressione a tecla Pressione a tecla Pressione T Pressione B Pressione U Pressione J Pressione K e a tecla . .

Atalhos: Arquivos e anexos

Dependendo do idioma de entrada de digitao que voc usa, alguns atalhos podem no estar disponveis. 56

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Dicas e atalhos

Pesquisar texto em um arquivo ou anexo Ir para a ltima posio do cursor aps fechar e reabrir um arquivo ou anexo

Pressione F Pressione G

Em uma planilha
Ir para uma clula especfica Exibir o contedo de uma clula Alternar pastas de trabalho Exibir ou ocultar colunas ou linhas Pressione G Pressione a tecla Espao Pressione V Clique em uma pasta de trabalho. Pressione H

Em uma apresentao
Alternar exibies de apresentao Ir para o prximo slide ao exibir uma apresentao em modo de exibio de slides Ir para o slide anterior ao exibir uma apresentao em modo de exibio de slides Pressione M Pressione N Pressione P

Ir para a ltima posio do cursor aps fechar e reabrir uma Pressione G apresentao em modo de exibio de texto ou em modo de exibio de texto e slides

Atalhos: Digitao com o teclado fsico

Dependendo do idioma de entrada de digitao que voc usa, alguns atalhos podem no estar disponveis. Inserir um ponto (.) Inserir o smbolo de arroba ou ponto (.) em um campo de endereo de e-mail Pressione duas vezes a tecla inserida em maiscula. Pressione a tecla . . A letra seguinte

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Dicas e atalhos

Colocar uma letra em maiscula Ative o CAPS lock

Mantenha a tecla de letra pressionada at que a letra maiscula aparea. Pressione a tecla e a tecla direita. Para esquerda

desativar o CAPS lock, pressione a tecla ou direita. Digitar um smbolo Digitar o caractere alternativo de uma tecla Digitar um caractere acentuado ou especial Pressione a tecla smbolo. Pressione a tecla

. Digite a letra exibida abaixo do e a tecla do caractere.

Mantenha pressionada a tecla de letra e deslize o dedo para a esquerda ou para a direita no trackpad. Por exemplo, para digitar , mantenha pressionada a tecla U e deslize o dedo para a esquerda at exibir . Solte a tecla da letra quando o caractere acentuado ou especial for exibido. Mantenha pressionada a tecla nmero. e pressione a tecla de

Digitar nmero em um campo de nmero Digitar um nmero em um campo de nmero Ativar NUM LOCK

Pressione uma tecla de nmero. No necessrio pressionar a tecla . Pressione a tecla e a tecla esquerda. Para esquerda

desativar o NUM lock, pressione a tecla ou direita. Realar uma linha de texto Realar o texto caractere por caractere Cortar texto realado

Pressione a tecla esquerda ou direita e deslize o dedo para cima ou para baixo no trackpad. Pressione a tecla esquerda ou direita e deslize o dedo para a esquerda ou para a direita no trackpad. Pressione a tecla . esquerda ou direita e a tecla

Copiar texto realado Colar texto

Pressione a tecla Pressione a tecla trackpad.

e clique no trackpad. esquerda ou direita e clique no

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Dicas e atalhos

Atalhos: Mdia
Dependendo do idioma de entrada de digitao que voc usa, alguns atalhos podem no estar disponveis.

Arquivos de udio e vdeo

Pausar um arquivo de udio ou vdeo Reiniciar a reproduo de um arquivo de udio ou vdeo Reproduzir prximo arquivo de udio Reproduzir arquivo de udio anterior Ativar o recurso de reforo de udio se estiver usando fone de ouvido Pressione a tecla Mudo na lateral direita do seu smartphone BlackBerry. Pressione novamente a tecla . Mantenha pressionada a tecla Aumentar volume, localizada do lado direito do smartphone. Mantenha pressionada a tecla Diminuir volume, localizada do lado direito do smartphone. Pressione a tecla Aumentar volume at que o recurso de reforo de udio seja ativado.

imagem(ns)
Ampliar Reduzir Mover a viso da imagem para cima Mover a viso da imagem para baixo Mover a viso da imagem para a direita Mover a viso da imagem para a esquerda Girar Pressione I Pressione O Pressione 2 Pressione 8 Pressione 6 Pressione 4 Pressione L

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Dicas e atalhos

Cmera e cmera de vdeo

Aplique zoom para ampliar a imagem antes de tirar uma foto ou gravar um vdeo Aplique zoom para reduzir a imagem antes de tirar uma foto ou gravar um vdeo Tirar uma foto Pressione a tecla Aumentar volume. Pressione a tecla Diminuir volume. Pressione a tecla de Convenincia na lateral direita do seu smartphone.

Atalhos: Navegador
Para usar atalhos de navegador, talvez voc precise ativar os atalhos nas opes do navegador. Dependendo do idioma de entrada de digitao que voc usa, alguns atalhos podem no estar disponveis. Inserir um ponto (.) na barra de endereos Inserir uma barra (/) na barra de endereos Interromper o carregamento de uma pgina da Web Fechar o navegador Pressione a tecla Pressione a tecla Pressione a tecla . e a tecla . . .

Mantenha pressionada a tecla

Em uma pgina da Web

Alternar rapidamente entre guias Ampliar uma planilha Reduzir uma pgina da Web V para a pgina inicial Voltar tela inicial do navegador Abra a pasta de marcadores Marcar uma pgina da Web 60 Pressione W Pressione I Pressione O Pressione G Pressione H Pressione K Pressione A

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Dicas e atalhos

Exibir uma lista de pginas da Web visitadas recentemente Atualizar uma pgina da Web Pesquisar texto em uma pgina da Web Abrir as opes do navegador

Pressione Y Pressione R Pressione F. Para encontrar a prxima instncia do texto, pressione V. Pressione S

Mover-se por uma pgina da Web

Ir uma tela para cima Ir uma tela para baixo Ir para a parte superior de uma pgina da Web Ir para a parte inferior de uma pgina da Web Informaes relacionadas Ativar atalhos do navegador, 174 Pressione a tecla Pressione a tecla Pressione T Pressione B e a tecla . .

Atalhos: Pesquisa
Dependendo do idioma de entrada de digitao que voc usa, alguns atalhos podem no estar disponveis. Pesquisar um item no seu smartphone BlackBerry Pesquisar texto em uma mensagem Pesquisar texto em um arquivo ou anexo Pesquisar texto em uma pgina da Web Comece a digitar na tela inicial. Pressione S Pressione F Pressione F

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Dicas e atalhos

Pesquisar texto em uma apresentao

Pressione F

Nota: Voc pode alterar o que acontece ao digitar na tela inicial. Para pesquisar texto em uma apresentao, a apresentao deve ser exibida no modo de exibio de texto ou de texto e slides. Informaes relacionadas Alterar o que acontece quando voc digita na tela inicial, 26 Ativar atalhos do navegador, 174

Atalhos: Mapas
Dependendo do idioma de entrada de digitao que voc usa, alguns atalhos podem no estar disponveis. Ampliar um mapa Diminuir o zoom em um mapa Mover para a prxima direo em uma rota Mover para a direo anterior em uma rota Pressione I Pressione O Pressione N Pressione P

Atalhos: Calendrio
Dependendo do idioma de entrada de digitao que voc usa, alguns atalhos podem no estar disponveis. Para que os atalhos funcionem na exibio Dia, pressione > Opes. Clique em Exibio e aes do calendrio. Desmarque a caixa de seleo Habilitar entrada rpida. Programar um compromisso Alterar para o modo de exibio Agenda Alterar para o modo de exibio Dia Alterar para o modo de exibio Semana Pressione C Pressione A Pressione D Pressione W

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Guia do usurio

Dicas e atalhos

Alterar para o modo de exibio Ms Avanar na exibio de semana, ms ou dia Voltar na exibio de semana, ms ou dia Ir para a data atual Ir para uma data especfica

Pressione M Pressione a tecla Pressione a tecla Pressione T Pressione G . e a tecla .

Soluo de problemas: Atalhos

No consigo usar um atalho
Experimente executar as seguintes aes: Dependendo do idioma de entrada de digitao que voc usa, alguns atalhos podem no estar disponveis. Tente alterar o idioma de entrada para digitao. Se atalhos de mdia no estiverem funcionando, verifique se voc ativou os atalhos de udio e vdeo em Opes de mdia.

Informaes relacionadas Alterar um idioma de entrada ou de exibio, 237 Ativar ou desativar atalhos de udio e vdeo, 147

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Telefone

Telefone
Como usar o telefone
Telefone num piscar de olhos

cone do telefone
Estes cones so exibidos na parte superior da tela inicial e no aplicativo do telefone. Chamada perdida Chamada realizada Chamada recebida Mensagem de correio de voz

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Telefone

Aspectos bsicos do telefone

Localizar seu nmero de telefone
Execute uma das aes a seguir: Para ver seu nmero de telefone ativo, na tela inicial, pressione a tecla parte superior da tela. . O seu nmero de telefone aparece na

Para exibir uma lista de seus mltiplos nmeros de telefone, pressione a tecla na tela inicial. Se o seu plano de servios sem fio oferecer suporte a mensagens de texto, o primeiro nmero de telefone na lista ser aquele usado para enviar e receber mensagens de texto. Informaes relacionadas Sobre vrios nmeros de telefone, 78 Meu nmero de telefone aparece como Desconhecido no aplicativo de telefone, 86

Fazer uma chamada

1. Execute uma das aes a seguir: Se o seu smartphone BlackBerry estiver desbloqueado, pressione a tecla . > Fazer Se o seu smartphone estiver bloqueado e voc no quiser desbloque-lo, pressione a tecla chamada. 2. 3. Digite um nmero de telefone ou nome de contato. Pressione a tecla .

Para encerrar a chamada, pressione a tecla . Informaes relacionadas Adicionar uma pausa ou espera a um nmero de telefone, 203 Comandos de voz disponveis, 89 Fazer uma chamada Conexo Direta, Ativar ou desativar discagem na tela de bloqueio, 79 Classificar nmeros de telefone ou contatos na tela Telefone, 79 No consigo fazer nem receber chamadas, 42

Atender a uma chamada ou encerr-la

Pressione a tecla . 65

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Telefone

Para encerrar uma chamada, pressione a tecla Informaes relacionadas Alterar toque, notificadores, lembretes ou alertas, 31 No consigo fazer nem receber chamadas, 42

Atender a uma segunda chamada

Dependendo do seu provedor de servios sem fio e da rede sem fio, talvez este recurso no seja oferecido. Durante uma chamada, pressione a tecla .

Para atender uma nova chamada e colocar a atual em espera, clique em Atender - colocar atual em espera. Para atender a nova chamada e encerrar a chamada atual, clique em Atender - Liberar atual. > Trocar ou Flash.

Para retornar primeira chamada, pressione a tecla

Alterar toque, notificadores, lembretes ou alertas

Em qualquer perfil sonoro, voc pode alterar o toque ou notificador para um arquivo de udio armazenado no armazenamento de mdia interno do smartphone BlackBerry ou carto de memria. Voc tambm pode alterar as opes de notificaes durante chamadas, volume, LED e vibrao em todos os perfis. O perfil Todos os alertas desativados no pode ser alterado. 1. 2. Na tela inicial, clique no cone Perfis de som e alerta. Clique em Alterar sons e alertas > Sons para perfil selecionado. 3. 4. Para alterar o toque ou o volume do toque, clique em Telefone. Para alterar notificadores ou lembretes, clique para expandir uma seo. Clique em uma opo. Clique em um toque. Para usar uma msica que est no seu smartphone ou em um carto de memria, clique em Todas as msicas. Localize uma msica e clique nela. Para usar uma anotao de voz que voc gravou, clique em Todas as anotaes de voz. Localize a anotao de voz e clique nela. Para usar um alerta pr-carregado, clique em Todos os alertas. Encontre o alerta e clique nele. > Salvar.

Nos campos Toque, Toque do notificador ou Toque de lembrete, execute uma das seguintes aes:

Pressione a tecla

Informaes relacionadas No consigo alterar o nmero de vezes que meu smartphone toca, 86 Adicionar ou excluir um alerta de contato, 170 Adicionar ou excluir um perfil de som personalizado, 169 cones para perfis de som e alerta, 168 66

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Silenciar uma chamada

Durante uma chamada, pressione a tecla Mudo no lado direito de seu smartphone. Para desativar o recurso Mudo, pressione novamente a tecla Mudo.

Colocar uma chamada em espera

Se o seu smartphone BlackBerry estiver conectado a uma rede CDMA, no ser possvel colocar uma chamada em espera. Durante uma chamada, pressione a tecla Para retomar uma chamada, pressione a tecla > Em espera. > Retomar.

Ativar o viva-voz
CUIDADO: No mantenha o smartphone BlackBerry prximo ao ouvido enquanto usa o viva-voz. Isso pode prejudicar a audio. Para obter mais informaes, consulte o guia de informaes sobre o produto e segurana para seu smartphone. Durante uma chamada, pressione a tecla no teclado. .

Para desativar o viva-voz, pressione novamente a tecla

Discar um ramal
1. 2. Pressione a tecla X. Digite o nmero do ramal.

Discar usando nmeros e letras

Quando voc digita uma letra em um nmero de telefone, o smartphone BlackBerry disca o nmero que, em um teclado de telefone convencional, est associado letra. Para digitar um nmero, pressione uma tecla numrica. Para digitar uma letra, mantenha pressionada a tecla . Pressione a tecla da letra.

Alternar aplicativos durante uma chamada

Durante uma chamada, pressione a tecla > Alternar Aplicativo. . 67 Nota: Se alternar para um aplicativo diferente e quiser finalizar a chamada, pressione a tecla

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Sobre como usar um headset

Voc pode comprar um headset opcional para usar com o smartphone BlackBerry. Se estiver usando um headset, voc poder usar o boto de headset para atender ou terminar uma chamada, ou para ativar ou desativar o recurso Mudo durante uma chamada. Dependendo do modelo do smartphone, talvez voc possa usar um boto de headset para fazer uma chamada usando um comando de voz. Dependendo do modelo do aparelho, talvez voc tambm possa usar um boto de headset para pausar, continuar, pular ou ajustar o volume de arquivos de udio ou vdeo. Para obter mais informaes sobre como usar o headset, consulte a documentao fornecida com ele.

Chamadas de emergncia
Sobre chamadas de emergncia e modo de retorno de chamada de emergncia
Se voc estiver fora da rea de cobertura da rede sem fio e o indicador for exibido na parte superior da tela, ser possvel chamar apenas nmeros de emergncia. O smartphone BlackBerry foi projetado para permitir chamadas de emergncia mesmo quando est bloqueado. Dependendo do modelo do seu smartphone e da rede sem fio qual ele est conectado, seu smartphone tambm foi projetado para permitir chamadas de emergncia quando o carto SIM no est inserido. Se a conexo com a rede sem fio estiver desativada quando voc fizer uma chamada de emergncia, o smartphone se conectar automaticamente rede sem fio. S possvel fazer chamadas de emergncia discando nmeros oficiais de acesso de emergncia (por exemplo, 911 ou 112). Nota: Voc no deve confiar em nenhum smartphone sem fio para comunicaes essenciais, como emergncias mdicas. Os nmeros de emergncia podem variar de acordo com o local, e as chamadas de emergncia podem ser bloqueadas ou impedidas devido a problemas na rede, no ambiente ou a interferncias. Se o seu smartphone estiver conectado a uma rede CDMA quando voc encerrar uma chamada de emergncia, o smartphone entrar no modo de retorno de chamada de emergncia. Esse modo permite que a operadora retorne sua chamada ou determine sua localizao aproximada. Dependendo do seu provedor de servios sem fio, o modo de retorno de chamada de emergncia fica ativo por 5 minutos ou at que voc faa uma chamada que no seja de emergncia. No modo de retorno de chamada de emergncia, no possvel enviar e receber mensagens nem navegar em pginas da Web. Se o seu smartphone oferecer suporte GPS e voc fizer uma chamada de emergncia, talvez uma operadora de emergncias possa usar a tecnologia GPS para determinar sua localizao aproximada. Informaes relacionadas Sobre a tecnologia GPS,

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Fazer uma chamada de emergncia

Execute uma das aes a seguir: Se o seu teclado ou o smartphone BlackBerry estiverem desbloqueados, pressione a tecla . o nmero de emergncia. Pressione a tecla Se seu smartphone for bloqueado com uma senha, pressione a tecla Se o seu teclado estiver bloqueado, pressione a tecla . Digite o nmero de emergncia. Pressione a tecla na tela inicial. Digite .

> Emergncia. Pressione a tecla

na parte superior do smartphone. Pressione a tecla .

Volume
Ajustar o volume
Para aumentar o volume, pressione a tecla Aumentar volume no lado direito do smartphone BlackBerry. Para diminuir o volume, pressione a tecla Diminuir volume no lado direito do smartphone. Para desligar o volume, pressione a tecla Mudo no lado direito do smartphone. Para desativar o recurso Mudo, pressione novamente a tecla Mudo. Se voc pressionar a tecla Mudo durante uma chamada, seu smartphone silenciar a chamada de modo que voc possa ouvir as outras pessoas da chamada, mas elas no podero ouvir voc.

Informaes relacionadas Silenciar uma chamada, 67 Melhorar a qualidade de som dos arquivos de mdia, 146 Aumentar o volume usando o recurso de reforo de udio, 146

Alterar o volume padro para chamadas

Voc pode aumentar ou diminuir o volume padro para as chamadas. Quanto mais alto voc definir a porcentagem de volume, mais alto ele ser. 1. 2. 3. 4. Na tela inicial, pressione a tecla Pressione a tecla Pressione a tecla .

> Opes > Configuraes de chamada interna. > Salvar.

Altere o campo Volume de chamada padro.

Melhorar a qualidade do som durante uma chamada

No possvel alterar a qualidade do som ao usar um headset habilitado para Bluetooth. 69

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1. 2.

Durante uma chamada, pressione a tecla

> Mudar udio da chamada.

Selecione uma opo de Aumentar grave ou Aumentar agudo.

Melhorar a qualidade do som em todas as chamadas

No possvel alterar a qualidade do som ao usar um headset habilitado para Bluetooth. 1. 2. 3. 4. Na tela inicial, pressione a tecla Pressione a tecla Pressione a tecla .

> Opes > Configuraes de chamada interna. > Salvar.

Altere os campos udio da chamada no telefone ou udio da chamada no headset.

Discagem rpida
Configurar discagem rpida para um contato
1. 2. 3. 4. 5. Na tela inicial, pressione a tecla Pressione a tecla Clique em um contato. Se necessrio, clique em um nmero de telefone para o contato. . > Exibir > Lista de discagem rpida.

Na lista Nmeros de discagem rpida, clique em uma tecla no atribuda.

Para fazer uma chamada usando a discagem rpida, no aplicativo de telefone, na tela inicial, em uma mensagem ou em uma caixa de entrada de mensagens, mantenha pressionada a tecla atribuda ao contato.

Alterar o contato atribudo a uma tecla de discagem rpida

1. 2. 3. 4. Na tela inicial, pressione a tecla Pressione a tecla Pressione a tecla . > Exibir > Lista de discagem rpida. .

Realce um contato ou um nmero de telefone. Para alterar o contato atribudo a uma tecla de discagem rpida, clique em Editar. Clique em um novo contato. Para atribuir o contato a uma tecla de discagem rpida diferente, clique em Mover. Na lista Nmeros de discagem rpida, clique em uma nova tecla de discagem rpida. Para excluir o contato da lista Nmeros de discagem rpida, clique em Excluir.

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Chamada em espera, encaminhamento de chamada e bloqueio de chamada

Ativar ou desativar chamada em espera
Antes de comear: Para que esta tarefa possa ser executada, seu provedor de servios sem fio precisa configurar o carto SIM ou o smartphone BlackBerry para esse servio. 1. 2. 3. 4. Na tela inicial, pressione a tecla Pressione a tecla Pressione a tecla .

> Opes > Chamada em espera. > Salvar.

Marque ou limpe a caixa de seleo Habilitar.

Sobre o encaminhamento de chamadas

Dependendo do provedor de servios sem fio, um ou mais nmeros de telefone para encaminhamento de chamadas podem j estar disponveis no carto SIM ou no smartphone BlackBerry. Talvez no seja possvel alter-los ou exclu-los nem adicionar novos nmeros. Para obter mais informaes, entre em contato com o provedor de servios sem fio.

Iniciar ou interromper encaminhamento de chamadas

Antes de comear: Para que esta tarefa possa ser executada, seu provedor de servios sem fio precisa configurar o carto SIM ou o smartphone BlackBerry para esse servio. 1. 2. Na tela inicial, pressione a tecla Pressione a tecla .

> Opes > Encaminhamento de chamadas.

Para encaminhar todas as chamadas para um nmero de encaminhamento de chamada, altere o campo Encaminhar as chamadas para Sempre. Para encaminhar apenas as chamadas no atendidas, altere o campo Encaminhar as camadas para Personalizar. Altere os campos Quando ocupado, Quando no houver resposta e Se fora de alcance para um nmero de encaminhamento de chamada. > Salvar.

3.

Pressione a tecla

Suas configuraes de encaminhamento de chamada se aplicam a todas as chamadas recebidas subsequentes, at que voc altere as configuraes novamente. Para parar de encaminhar as chamadas, altere o campo Encaminhar as chamadas para Nunca. 71

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Adicionar, alterar ou excluir um nmero de encaminhamento de chamada

Antes de comear: Para que esta tarefa possa ser executada, seu provedor de servios sem fio precisa configurar o carto SIM ou o smartphone BlackBerry para esse servio. 1. 2. 3. Na tela inicial, pressione a tecla Pressione a tecla Pressione a tecla . .

> Opes > Encaminhamento de chamadas.

Para adicionar um nmero de encaminhamento de chamada, clique em Novo nmero. Digite um nmero de no teclado. telefone. Pressione a tecla Para alterar um nmero de encaminhamento de chamada, clique em Editar nmeros. Realce um nmero de > Editar.Altere o nmero de telefone. Pressione a tecla no teclado. telefone. Pressione a tecla 4. Para excluir um nmero de encaminhamento de chamada, clique em Editar nmeros. Clique em um nmero de telefone. Clique em Excluir. > Fechar.

Pressione a tecla

Sobre o bloqueio de chamadas

O recurso de bloqueio de chamadas permite que voc bloqueie todas as chamadas recebidas ou bloqueie as chamadas recebidas apenas quando voc estiver em rea de roaming. Tambm possvel bloquear todas as chamadas enviadas e todas as chamadas internacionais enviadas, ou apenas as chamadas internacionais enviadas quando voc estiver em rea de roaming. Para usar o recurso de bloqueio de chamadas, seu smartphone BlackBerry deve usar um carto SIM e seu provedor de servios sem fio precisa ter configurado o carto SIM para esse servio e fornecer a senha de bloqueio de chamadas. Dependendo do seu provedor de servios sem fio e da rede sem fio, talvez este recurso no seja oferecido.

Bloquear ou interromper chamadas

Antes de comear: Para que esta tarefa possa ser executada, seu smartphone BlackBerry deve usar um carto SIM e seu provedor de servios sem fio precisa ter configurado o carto SIM para esse servio e fornecer a senha de bloqueio de chamadas. 1. 2. 3. 4. 5. Na tela inicial, pressione a tecla Pressione a tecla Pressione a tecla .

> Opes > Bloqueio de chamadas. > Habilitar.

Realce uma opo de bloqueio de chamadas. Digite sua senha de bloqueio de chamadas.

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Telefone

Para parar de bloquear chamadas, realce uma opo de bloqueio de chamadas. Pressione a tecla

> Desabilitar.

Alterar a senha de bloqueio de chamadas

1. 2. 3. Na tela inicial, pressione a tecla Pressione a tecla Pressione a tecla . > Opes > Bloqueio de chamadas. > Alterar senha.

Discagem fixa e discagem inteligente

Dependendo do seu provedor de servios sem fio e da rede sem fio, talvez este recurso no seja oferecido.

Sobre a discagem fixa

Se voc ativar a discagem fixa, s poder fazer chamadas para contatos exibidos na lista de discagem fixa e para nmeros oficiais de acesso de emergncia (por exemplo, 911 ou 112). Se o plano de servios sem fio incluir mensagens de texto SMS, voc tambm poder envi-las para contatos exibidos na lista de discagem fixa. Para usar a discagem fixa, seu provedor de servios sem fio precisa ter configurado o carto SIM para esse servio e fornecer o cdigo PIN2 do carto SIM. Dependendo do seu provedor de servios sem fio e da rede sem fio, talvez este recurso no seja oferecido.

Ativar discagem fixa

Antes de comear: Para que esta tarefa possa ser executada, seu smartphone BlackBerry deve usar um carto SIM e seu provedor de servios sem fio precisa ter configurado o carto SIM para esse servio e fornecer o cdigo PIN2 do carto SIM. 1. 2. 3. 4. 5. Na tela inicial, pressione a tecla Pressione a tecla Pressione a tecla Digite o cdigo PIN2. Pressione a tecla no teclado. > Desabilitar modo FDN. .

> Opes > Lista de telefone FDN. > Habilitar modo FDN.

Para desativar a discagem fixa, pressione a tecla Informaes relacionadas No consigo fazer nem receber chamadas, 42

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Adicionar, alterar ou excluir um contato na lista de discagem fixa

Antes de comear: Para que esta tarefa possa ser executada, seu provedor de servios sem fio precisa ter configurado o carto SIM para esse servio e fornecer o cdigo PIN2 do carto. 1. 2. Na tela inicial, pressione a tecla Pressione a tecla .

> Opes > Lista de telefones FDN. > Novo. Digite o cdigo PIN2. Pressione a tecla > Editar. Altere as informaes de contato. > Excluir. .

Para adicionar um contato, pressione a tecla Digite um nome e um nmero de telefone. Para alterar um contato, pressione a tecla 3. Pressione a tecla > Salvar. Para excluir um contato, realce-o. Pressione a tecla

Sobre a discagem inteligente

Com o recurso de discagem inteligente, voc pode definir um cdigo do pas padro e cdigo de rea para nmeros de telefone no aplicativo Contatos, de modo que voc no tenha mais que discar o cdigo do pas ou de rea em cada chamada, a menos que o cdigo do pas ou de rea sejam diferentes dos cdigos padro que voc definiu. Alguns cdigos do pas no so compatveis com o recurso discagem inteligente. Nas opes de discagem inteligente, voc tambm pode especificar o nmero de telefone principal de uma organizao para a qual voc liga freqentemente, de modo que voc rapidamente possa chamar um contato nessa organizao apenas discando a extenso do contato. Se voc adicionar contatos dessa organizao para sua lista de contatos, quando voc adiciona seus nmeros de telefone, voc pode digitar s as extenses em vez de digitar o nmero de telefone principal da organizao. Informaes relacionadas No consigo fazer nem receber chamadas, 42

Definir opes para a discagem de ramais

1. 2. 3. 4. 5. 6. Na tela inicial, pressione a tecla Pressione a tecla . > Opes > Discagem inteligente.

No campo Nmero, digite o nmero de telefone principal da empresa. No campo Aguardar, defina quanto tempo o smartphone BlackBerry deve aguardar antes de discar um ramal. No campo Tamanho do ramal, defina o tamanho padro para ramais. Pressione a tecla > Salvar.

Definir os cdigos de pas e de rea padro.

1. 74

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Telefone

Na tela inicial, pressione a tecla 2. 3. 4. 5. 6. Pressione a tecla

> Opes > Discagem inteligente.

Defina os campos Cdigo de pas e Cdigo de rea. Se necessrio, defina os campos Cdigo local do pas e Dgitos de discagem internacional. No campo Tamanho do nmero nacional, defina o tamanho dos nmeros de telefone do seu pas. Pressione a tecla > Salvar.

Nota: Ao calcular o tamanho padro dos nmeros de telefone, inclua o cdigo de rea e o nmero local, mas no inclua o cdigo de pas nem o prefixo de discagem direta nacional.

Teleconferncias
Sobre teleconferncias
Voc pode criar dois tipos de teleconferncia com o smartphone BlackBerry. Se a sua organizao ou um servio de conferncia forneceu um nmero de ponte de teleconferncia, voc poder criar reunies por teleconferncia no calendrio do smartphone ou no computador. Os participantes que possuem um smartphone BlackBerry podem entrar na reunio por teleconferncia com um toque na opo Ingressar agora (se o smartphone oferecer suporte a esse recurso) para que no tenham que discar nmero de ponte de teleconferncia nem cdigos de acesso. Caso no tenha um nmero de ponte de teleconferncia, voc poder criar uma teleconferncia ligando para outros contatos e unindo as ligaes. Informaes relacionadas Reunies por teleconferncia, 198

Realizar uma teleconferncia

Antes de comear: Dependendo de seu provedor de servios sem fio ou de seu plano de servios sem fio, esse recurso talvez no seja oferecido. Se o smartphone BlackBerry estiver conectado a uma rede CDMA, no ser possvel associar mais de dois contatos a uma teleconferncia. 1. 2. 3. 4. 5. Durante uma chamada, pressione a tecla Digite um telefone ou realce um contato. Pressione a tecla . para associar o primeiro contato teleconferncia. Durante a nova chamada, pressione a tecla > Adicionar participante.

Para incluir outro contato na chamada, repita as etapas 1 a 4.

Informaes relacionadas Colocar uma chamada em espera, 67

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Telefone

Criar um link de nmero de telefone para uma teleconferncia

1. 2. Digite um nmero de telefone para a ponte de teleconferncia. Digite X e o cdigo de acesso.

Falar em particular com um contato durante uma teleconferncia

Antes de comear: Voc s poder executar esta tarefa se tiver feito uma teleconferncia unindo as chamadas. Se tiver criado uma reunio por teleconferncia no calendrio, no ser possvel execut-la. 1. 2. Durante uma teleconferncia, pressione Clique em um contato. > Ingressar na conferncia. > Dividir chamada.

Para retornar teleconferncia, pressione a tecla

Desconectar um contato de uma teleconferncia

Antes de comear: Voc s poder executar esta tarefa se tiver feito uma teleconferncia unindo as chamadas. Se tiver criado uma reunio por teleconferncia no calendrio, no ser possvel execut-la. 1. 2. Durante uma teleconferncia, pressione a tecla Clique em um contato. > Liberar chamada.

Aps desconectar um contato de uma teleconferncia, a chamada continua com os outros contatos.

Sair de uma teleconferncia

Antes de comear: Voc s poder executar esta tarefa se tiver feito uma teleconferncia unindo as chamadas. Se tiver criado uma reunio por teleconferncia no calendrio, no ser possvel execut-la. Caso esteja participando de uma teleconferncia, voc pode sair da chamada e ela continuar sem voc. Dependendo do seu provedor de servios sem fio, talvez este recurso no seja oferecido. Durante uma teleconferncia, pressione a tecla > Transferir ou Flash.

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Telefone

Logs de chamadas
Sobre os logs de chamadas
Os logs de chamadas so exibidos no aplicativo de telefone e mostram o status das chamadas recentes por um indicador de chamada perdida, um indicador de chamada efetuada e um indicador de chamada recebida. Um log de chamada tambm inclui a data da ligao, o nmero do telefone e a durao estimada da chamada. Para obter mais informaes sobre a durao exata de uma chamada, entre em contato com o provedor de servios sem fio. A opo de exibio da lista de telefones permite classificar como os logs de chamadas sero exibidos no aplicativo de telefone. Dependendo da configurao das opes de registro de chamadas em log, voc tambm poder exibir logs de chamadas no aplicativo de mensagens. Dependendo do seu tema, quando voc perder uma chamada, um indicador de chamada perdida tambm ser exibido na parte superior da tela inicial. Tambm possvel adicionar observaes aos logs de chamadas ou enviar logs de chamadas como mensagens de e-mail. A menos que voc exclua um log de chamadas, ele armazenado em seu smartphone BlackBerry por 30 dias.

Enviar um log de chamadas

1. 2. 3. 4. 5. Na tela inicial, pressione a tecla Realce um log de chamada. Pressione a tecla Pressione a tecla > Exibir > Histrico. > Encaminhar. Realce um log de chamada. .

Excluir logs de chamadas

1. 2. Na tela inicial, pressione a tecla Execute uma das aes a seguir: 3. Para excluir um nico log de chamadas, realce o log. Para excluir um intervalo de logs de chamadas, realce um log. Mantenha pressionada a tecla Shift. No trackpad, deslize o dedo para cima ou para baixo. Solte a tecla Shift. > Excluir. .

Pressione a tecla

Adicionar, alterar ou excluir notas de um log de chamadas

1. 2. 3. 77 Na tela inicial, pressione a tecla Realce um log de chamada. .

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Telefone

Pressione a tecla 4. 5. Pressione a tecla 6.

> Exibir > Histrico. .

Realce um log de chamada. Para adicionar observaes, clique em Adicionar observaes. Para alterar observaes, clique em Editar observaes. > Limpar campo. > Salvar.

Para excluir observaes, clique em Editar observaes. Pressione a tecla Pressione a tecla

Visualize ou oculte logs de chamadas no aplicativo de mensagens

Voc pode configurar seu smartphone BlackBerry para mostrar logs de chamadas, incluindo chamadas perdidas, no aplicativo de mensagens. 1. 2. Na tela inicial, pressione a tecla Pressione a tecla 3. .

> Opes > Logs e listas de chamadas.

Para mostrar as chamadas recentes e perdidas no aplicativo de mensagens, selecione a opo Todas as chamadas. Para ocultar os logs de chamadas no aplicativo de mensagens, selecione a opo Nenhum. > Salvar.

Pressione a tecla

Vrios nmeros de telefone

Sobre vrios nmeros de telefone
Quando houver vrios nmeros de telefone associados ao seu smartphone BlackBerry, voc poder alterar o nmero usado como ativo. Voc tem vrios nmeros de telefone associados ao smartphone nas seguintes situaes: Seu smartphone usa um carto SIM, e o carto SIM suporta mais de um nmero de telefone. Seu provedor de servios sem fio configurou o smartphone para suportar mais de um nmero de telefone. Seu provedor de servios sem fio forneceu um nmero de telefone e sua organizao forneceu um nmero de telefone do BlackBerry MVS Client.

Se o seu carto SIM oferecer suporte a mais de um nmero de telefone, voc s poder fazer chamadas usando o nmero de telefone ativo, mas poder receber chamadas em todos os nmeros. Se voc j estiver em uma chamada, receber chamadas apenas no nmero ativo e todas as chamadas feitas para os outros nmeros de telefone recebero um sinal de ocupado ou sero encaminhadas para o correio de voz. Se seu provedor de servios sem fio configurou o smartphone para suportar mais de um nmero de telefone, voc poder fazer e receber chamadas usando somente o seu nmero de telefone ativo. As chamadas que forem feitas para os outros nmeros de telefone recebero sinal de ocupado ou sero encaminhadas para o correio de voz.

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Telefone

Se o seu provedor de servios sem fio tiver fornecido um nmero de telefone e sua organizao tiver fornecido um nmero de telefone do BlackBerry MVS Client, voc s poder fazer chamadas usando o nmero de telefone ativo, mas poder receber em todos os nmeros. Se voc j estiver em uma chamada, poder receber chamadas para todos os nmeros de telefone. Se o seu plano de servios sem fio oferecer suporte a mensagens de texto, o primeiro nmero de telefone exibido na lista suspensa na parte superior da tela do aplicativo de telefone ser o nmero de telefone que voc usa para enviar e receber mensagens de texto. Voc pode alterar as opes de chamada em espera, encaminhamento de chamadas e correio de voz de cada nmero de telefone associado ao smartphone.

Trocar o nmero de telefone ativo

1. 2. 3. Na tela inicial, pressione a tecla . Clique no seu nmero de telefone na parte superior da tela. Clique no nmero de telefone que deseja definir como ativo.

Informaes relacionadas Meu nmero de telefone aparece como Desconhecido no aplicativo de telefone, 86 No consigo fazer nem receber chamadas, 42

Opes do telefone
Ativar ou desativar discagem na tela de bloqueio
1. 2. 3. 4. Na tela inicial, pressione a tecla Clique em Segurana > Senha. Marque ou limpe caixa de seleo Permitir envio de chamadas durante bloqueio. Pressione a tecla > Salvar. > Opes.

Informaes relacionadas Alterar quando seu smartphone automaticamente bloqueado com uma senha, 337

Classificar nmeros de telefone ou contatos na tela Telefone

1. 2. Na tela inicial, pressione a tecla Pressione a tecla . > Opes > Logs e listas de chamadas.

Para classificar os contatos e nmeros de telefone pela freqncia de uso, altere o campo Exibio da lista de telefones para Mais usados. 79

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Telefone

3.

Para classificar os contatos em ordem alfabtica pelo nome, altere o campo Exibio da lista de telefones para Nome. Para classificar os contatos e nmeros de telefone pelo tempo decorrido aps seu uso, altere o campo Exibio da lista de telefones para Mais recentes. > Salvar.

Pressione a tecla

Informaes relacionadas Ativar ou desativar discagem na tela de bloqueio, 79

Ocultar ou exibir seu nmero do telefone ao fazer chamadas

A rede sem fio pode substituir a opo escolhida por voc. 1. 2. Na tela inicial, pressione a tecla Pressione a tecla 3. .

> Opes > Configuraes de chamada interna.

Para ocultar seu nmero de telefone ao fazer chamadas, altere o campo Restringir minha identidade para Sempre. Para exibir seu nmero de telefone ao fazer chamadas, altere o campo Restringir minha identidade para Nunca. Para permitir que a definio de exibir ou ocultar seu nmero de telefone seja feita pela rede sem fio, altere o campo Restringir minha identidade para Determinado pela rede. > Salvar.

Pressione a tecla

Desativar a confirmao de excluso de itens

possvel desativar a confirmao exibida na excluso de mensagens, logs de chamadas, contatos, entradas de calendrio, tarefas, notas ou senhas. 1. 2. 3. 4. 5. Na tela inicial, clique no cone do aplicativo que o avisa antes de excluir itens. Pressione a tecla > Opes. Se necessrio, clique em Opes gerais. Desmarque a caixa de seleo Confirmar excluso. Pressione a tecla > Salvar.

Alterar a forma de responder ou encerrar chamadas com o estojo

1. 2. Na tela inicial, pressione a tecla Pressione a tecla . > Opes > Configuraes de chamada interna.

Para atender chamadas automaticamente ao remover seu smartphone BlackBerry do estojo, altere o campo Atender chamadas automaticamente para Fora do estojo.

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Telefone

3.

Para parar de atender chamadas automaticamente ao remover o smartphone do estojo, altere o campo Atender chamadas automaticamente para Nunca. Para encerrar chamadas automaticamente ao inserir seu smartphone no estojo, altere o campo Encerrar chamadas automaticamente para No estojo. Para parar de encerrar chamadas automaticamente ao inserir seu smartphone no estojo, altere o campo Encerrar chamadas automaticamente para Nunca. > Salvar.

Pressione a tecla

Altere como voc atende chamada com um headset

Se o seu smartphone BlackBerry estiver pareado com um headset habilitado para Bluetooth ou se voc tiver um headset conectado a seu smartphone, poder configurar seu smartphone para atender automaticamente a chamadas depois de 5 segundos. 1. 2. Na tela inicial, pressione a tecla Pressione a tecla 3. .

> Opes > Configuraes de chamada interna.

Para atender automaticamente a chamadas depois de 5 segundos, altere o campo Atender chamadas automaticamente para depois de 5s (somente Bluetooth/headset). Para parar de atender automaticamente a chamadas depois de 5 segundos, altere o campo Atender chamadas automaticamente para Nunca. > Salvar.

Pressione a tecla

Redefinir um timer de chamadas

Um timer de chamadas fornece uma estimativa da durao das chamadas. Para obter mais informaes sobre a durao exata de uma chamada, entre em contato com o provedor de servios sem fio. 1. 2. 3. Na tela inicial, pressione a tecla Pressione a tecla Pressione a tecla > Salvar. .

> Status > ltima chamada ou Total de chamadas > Reiniciar timer.

Sobre o modo de aparelho auditivo

No modo de aparelho auditivo, ou modo telecoil, o sinal magntico do smartphone BlackBerry modificado para um nvel e uma resposta de frequncia apropriados para permitir sua captao por aparelhos auditivos equipados com telecoils (telebobinas).

Ativar o modo de aparelho auditivo

1. 2. 81 Na tela inicial, pressione a tecla .

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Telefone

Pressione a tecla 3. 4. Pressione a tecla

> Opes > Modo de aparelho auditivo. > Salvar.

Altere o campo Modo habilitado para Telecoil.

O indicador de Telecoil H-T exibido na parte superior da tela inicial. Informaes relacionadas Sobre o modo de aparelho auditivo, 81

Sobre o suporte a TTY

Quando voc ativa o suporte a TTS (Terminal Telefnico para Surdo) e conecta o smartphone BlackBerry a um dispositivo TTS que opera a 45,45 bits por segundo, pode fazer e receber chamadas de dispositivos TTS. O smartphone BlackBerry foi projetado para converter chamadas recebidas em texto para ser lido no dispositivo TTS. Se o dispositivo TTS for projetado para uso com uma entrada para headset de 2,5 mm, voc precisar de um adaptador acessrio para conectar o dispositivo TTS ao seu smartphone. Para obter um adaptador acessrio aprovado pela Research In Motion para uso com o seu smartphone, visite www.shopblackberry.com.

Ativar ou desativar o suporte tecnologia TTY

1. 2. 3. 4. Na tela inicial, pressione a tecla Pressione a tecla Altere o campo TTY. Pressione a tecla > Salvar. . > Opes > TTY.

Um indicador de TTY exibido na rea de conexes, na parte superior da tela inicial. Informaes relacionadas Sobre o suporte a TTY, 82 Opes do telefone, 79

Correio de voz
Configurar correio de voz
Sua conta de correio de voz, senha e saudao so criadas no sistema de correio de voz do provedor de servios sem fio. Dependendo do seu provedor de servios sem fio, o mtodo para alterar a senha do correio de voz ou a saudao pode ser diferente. Depois de comprar seu smartphone, consulte as instrues do provedor de servios sem fio para configurar sua senha de correio de voz, saudao e outras opes do correio de voz. Se precisar de informaes adicionais sobre o gerenciamento de correio de voz, entre em contato com o provedor de servios sem fio.

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Telefone

Configure a discagem automtica para o acesso ao correio de voz

Voc pode configurar seu smartphone para acessar o correio de voz automaticamente armazenando a senha do correio de voz. Com a senha de correio de voz armazenada, no necessrio inseri-la manualmente cada vez que voc recuperar suas mensagens de correio de voz. Para acessar suas mensagens de correio de voz, necessrio obter o nmero e a senha do correio de voz. O nmero de acesso ao correio de voz o nmero de telefone para o qual voc liga para acessar sua conta do correio de voz, e normalmente j vem carregado no smartphone pelo provedor de servios sem fio. Dica: Em alguns sistemas de correio de voz, necessrio fazer uma pausa mais longa antes de inserir a senha. Para determinar se isso necessrio, ligue para sua conta de correio de voz e observe o tempo que passa antes de ser solicitado a inserir a senha. 1. 2. 3. Na tela inicial, pressione a tecla Pressione a tecla .

> Opes > Correio de Voz.

Insira seu nmero de acesso ao correio de voz e a senha, se desejado. Para acrescentar um tempo adicional antes da senha, pressione a tecla . Para adicionar uma ou mais pausas, posicione o cursor no incio do campo Senha e selecione Adicionar pausa. Esta opo serve para adicionar um curto perodo entre o nmero de acesso ao correio de voz e a senha. Para ser avisado antes de enviar a senha, posicione o cursor no incio do campo Senha e selecione Adiciona espera. Esta opo serve para adicionar um perodo mais longo entre o nmero de acesso ao correio de voz e a senha. > Salvar.

4.

Pressione a tecla

Informaes relacionadas No consigo verificar meu correio de voz, 85 Verificar o correio de voz, 83

Verificar o correio de voz

Dependendo do seu tema, talvez voc possa verificar seu correio de voz a partir da tela inicial. Dica: Voc pode definir o nmero de acesso ao correio de voz e a senha para discar automaticamente para acessar suas mensagens do correio de voz. 1. 2. 3. Na tela inicial, pressione a tecla Pressione a tecla .

> Chamar o correio de voz.

Insira o nmero de acesso ao correio de voz e a senha, como solicitado.

Informaes relacionadas No consigo verificar meu correio de voz, 85 Configure a discagem automtica para o acesso ao correio de voz, 83

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Guia do usurio

Telefone

Alterar o nmero de vezes que o smartphone toca antes que a chamada passe para o correio de voz
Para alterar o nmero de vezes que o smartphone BlackBerry toca antes que a chamada seja encaminhada para o correio de voz, voc deve ligar para o sistema de correio de voz do seu provedor de servios sem fio. Cada provedor de servios sem fio tem um sistema diferente de correio de voz. Para obter mais informaes, entre em contato com o provedor de servios sem fio. Informaes relacionadas No consigo alterar o nmero de vezes que meu smartphone toca, 86

Soluo de problemas do telefone

Alguns recursos no esto disponveis em meu smartphone
A disponibilidade de determinados recursos em seu smartphone BlackBerry pode ser afetada por diferentes fatores, como o modelo do smartphone e seu plano de servios sem fio. Dependendo de seu plano de servio de mensagens, alguns recursos ou opes talvez no estejam disponveis nas opes de mensagens da tela Preferncias de e-mail. Se sua conta de e-mail estiver associada a um BlackBerry Enterprise Server, seu administrador talvez adicione regras de poltica de TI ao seu smartphone que determinam os recursos e configuraes que esto disponveis e se voc pode adicionar ou atualizar um aplicativo. Se seu administrador desativou um recurso ou definiu uma opo para voc, a opo pode no aparecer, pode aparecer desabilitada ou um cadeado pode ser exibido ao lado do campo de opo. Se seu smartphone foi associado anteriormente a um BlackBerry Enterprise Server e seu administrador no removeu as regras de poltica de TI do aparelho, voc pode usar o BlackBerry Desktop Software para remover as regras de poltica de TI. Para obter mais informaes, acesse www.blackberry.com/btsc e leia o artigo KB18998. Para obter mais informaes sobre os recursos disponveis no smartphone, entre em contato com o seu provedor de servios sem fio ou com o administrador ou visite www.blackberry.com/go/devices. Informaes relacionadas Disponibilidade de recursos, 27

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Guia do usurio

Telefone

No consigo fazer nem receber chamadas

Experimente executar as seguintes aes: Verifique se o smartphone BlackBerry est conectado rede sem fio. Verifique se o plano de servios sem fio inclui servios de telefone ou voz. Se voc no conseguir fazer chamadas e o modo de discagem fixa estiver ativado, verifique se o nmero de telefone do contato exibido na lista de discagem fixa ou desative a discagem fixa. Se voc tiver viajado para outro pas e no tiver alterado as opes de discagem inteligente, disque o nmero de telefone completo do contato, incluindo o cdigo do pas e o cdigo de rea. Se no estiver recebendo chamadas, verifique se o bloqueio e o encaminhamento de chamadas esto desativados. Talvez o smartphone ou o carto SIM aceite mais de um nmero de telefone mesmo que voc tenha apenas um. Verifique se o nmero do telefone est definido como ativo. Se houver mais de um nmero de telefone associado ao smartphone, verifique se o nmero com o qual voc deseja fazer e receber chamadas est definido como o nmero ativo. Se voc estiver usando o nmero de telefone do BlackBerry MVS Client, verifique se o suporte para o BlackBerry MVS Client foi ativado. Se voc estiver usando o nmero de telefone do BlackBerry MVS Client, verifique se o seu smartphone est registrado no BlackBerry Mobile Voice System. Na tela inicial, pressione a tecla . Pressione a tecla . Clique em Opes. Clique em BlackBerry MVS Client. Pressione a tecla . Clique em Registrar agora. Entre em contato com o administrador se a opo Registrar agora no estiver visvel no menu ou se houver uma falha no registro. Se o registro no for concludo, aguarde alguns minutos e tente novamente. Se voc tiver definido o encaminhamento de chamadas para o nmero fornecido pelo provedor de servios sem fio, as chamadas para o seu nmero de telefone do BlackBerry MVS Client tambm sero encaminhadas. Para receber as chamadas para o seu nmero de telefone do BlackBerry MVS Client, verifique se o encaminhamento de chamadas est desativado.

Informaes relacionadas Discagem fixa e discagem inteligente, 73 Chamada em espera, encaminhamento de chamada e bloqueio de chamada, 71 Trocar o nmero de telefone ativo, 79

No consigo verificar meu correio de voz

Experimente executar as seguintes aes: Se houver mais de um nmero de telefone associado ao smartphone BlackBerry e se voc estiver tentando verificar o correio de voz usando uma tecla de atalho, o smartphone ligar para o nmero ativo de acesso do correio de voz. Verifique o correio de voz usando outro nmero de telefone.

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Guia do usurio

Telefone

Voc precisa ter um nmero de acesso ao correio de voz para acess-lo. Para obter um nmero de acesso ao correio de voz, entre em contato com o provedor de servios sem fio ou com o administrador.

Informaes relacionadas Trocar o nmero de telefone ativo, 79

No consigo bloquear chamadas

Seu provedor de servios sem fio talvez no suporte o recurso de bloqueamento de chamada. Para obter mais informaes, entre em contato com o provedor de servios sem fio. Se o BlackBerry MVS Client estiver instalado em seu smartphone BlackBerry, voc pode bloquear chamadas de contatos indesejveis. Para obter mais informaes, consulte o Guia de usurio BlackBerry MVS Client.

No consigo alterar o nmero de vezes que meu smartphone toca

Dependendo do provedor de servios sem fio, talvez voc no possa escolher quanto tempo seu smartphone BlackBerry tocar antes de a chamada ser atendida pelo correio de voz. Para obter mais informaes, entre em contato com o provedor de servios sem fio.

Meu nmero de telefone aparece como Desconhecido no aplicativo de telefone

Se o seu smartphone BlackBerry usa um carto SIM, tente alterar o nmero do telefone no carto SIM para alterar como ele aparecer no aplicativo de telefone. 1. 2. 3. 4. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Aparelho > Configuraes avanadas do sistema > Carto SIM. Realce o nmero de telefone. Pressione a tecla > Editar nmero de telefone do SIM.

5. Digite o seu nmero de telefone. 6. Clique em OK.

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Guia do usurio

Telefone

No consigo fazer chamadas usando um comando de voz

Experimente executar as seguintes aes: Verifique se o smartphone BlackBerry est conectado rede sem fio. Se voc estiver usando um aparelho habilitado para Bluetooth, como um kit viva-voz para carro ou um headset sem fio, verifique se o aparelho habilitado para Bluetooth oferece suporte a esse recurso e se o aparelho habilitado para Bluetooth est emparelhado com o seu smartphone BlackBerry. Verifique se o teclado est desbloqueado. Verifique se o idioma sendo usado para os comandos de voz o mesmo idioma de discagem por voz definido por voc nas opes de idioma. Alguns idiomas no tm suporte.

Informaes relacionadas Tecnologia Bluetooth, 290 Alterar o idioma dos comandos de voz, 90

Meu headset faz as chamadas, em vez de meu smartphone

Se o seu smartphone BlackBerry estiver conectado a um headset habilitado para Bluetooth, talvez seu smartphone faa automaticamente as chamadas pelo headset habilitado para Bluetooth. Experimente executar as seguintes aes: Desconecte o headset habilitado para Bluetooth de seu smartphone. Durante uma chamada, pressione a tecla , clique em Ativar Aparelho.

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Comandos de voz

Comandos de voz
Como usar os comandos de voz
Executar uma ao usando um comando de voz
1. 2. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Discagem por voz. Depois do bipe, diga um comando de voz. Informaes relacionadas No consigo fazer chamadas usando um comando de voz, 87

Alterar as opes para mensagens de voz

Depois que voc diz um comando de voz, as mensagens de voz talvez solicitem mais informaes ou esclarecimentos, ou as mensagens de voz talvez leiam em voz alta as instrues que so exibidas na tela. 1. 2. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Gerenciamento de chamadas > Discagem por voz. 3. Para desativar as mensagens de voz, altere o campo de Comandos de udio para Nenhum comando. Para ativar as mensagens de voz, altere o campo de Comandos de udio para Comandos bsicos. Para ativar os comandos de voz e para que os comandos de voz leiam em voz alta as instrues que so exibidas na tela, altere o campo Comandos de udio para Comandos detalhados. > Salvar.

Pressione a tecla

Melhorar o reconhecimento de voz

Voc pode melhorar o reconhecimento de voz completando uma curta srie de mensagens que solicitam que voc diga nmeros e palavras especficos. 1. 2. 3. 88 Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Gerenciamento de chamadas > Discagem por voz. Na seo Adaptao de voz, clique em Iniciar.

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Comandos de voz

4.

Siga as instrues exibidas na tela.

Comandos de voz disponveis

Comando de voz "Ligar <nome do contato ou nmero de telefone>" Descrio Diga este comando de voz para fazer uma chamada. Para que esta tarefa possa ser executada com um aparelho habilitado para Bluetooth, como um kit viva-voz para carro ou um headset sem fio, necessrio que o aparelho habilitado para Bluetooth emparelhado oferea suporte a este recurso e que voc ative a tecnologia Bluetooth. Voc no pode fazer chamadas de emergncia usando comandos de voz. Diga este comando de voz para chamar um nmero de telefone especfico para um contato que est em sua lista de contatos. Por exemplo, se o contato tem um nmero de telefone comercial e um nmero de telefone celular, voc pode dizer "Ligar <nome do contato> trabalho" para ligar para o nmero de telefone comercial. Diga este comando de voz para discar um ramal. Para executar esta tarefa, voc precisa definir opes para a discagem de ramais. Voc s pode discar ramais dentro da sua empresa. Se voc tiver vrios nmeros de telefone associados ao seu smartphone BlackBerry, diga este comando de voz para verificar seu nmero de telefone ativo. Diga este comando de voz para verificar seu nvel de cobertura sem fio. Diga este comando de voz para verificar a rede sem fio qual seu smartphone est conectado. Diga este comando de voz para verificar o nvel de potncia da bateria. Diga este comando de voz para que a ltima mensagem de voz seja repetida para voc. Diga este comando de voz para fechar o aplicativo de discagem por voz.

"Ligar <nome do contato> <tipo do nmero de telefone>"

"Ligar ramal <nmero do ramal>"

"Verificar meu nmero de telefone"

"Verificar intensidade do sinal" "Verificar rede" Verificar bateria "Repetir" "Cancelar"

Informaes relacionadas Definir opes para a discagem de ramais, 74 89

Guia do usurio

Comandos de voz

Alterar o idioma dos comandos de voz

Quando voc altera o idioma dos comandos de voz, voc altera o idioma das mensagens de voz e o idioma usado para dar um comando de voz. 1. 2. 3. 4. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Digitao e idioma > Idioma. Altere o campo Discagem por voz. Pressione a tecla > Salvar.

Informaes relacionadas Meu smartphone no reconhece nomes ou nmeros em comandos de voz, 91

Desativar listas de opes de comandos de voz

Se o seu smartphone BlackBerry identificar mais de uma correspondncia possvel para um comando de voz, ele apresentar uma lista de possveis correspondncias ou uma lista de opes. Voc pode desativar as listas de opes para que o smartphone sempre selecione a melhor opo e disque o nmero de telefone automaticamente. 1. 2. 3. 4. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Gerenciamento de chamadas > Discagem por voz. Defina o campo Listas de opes como Sempre desativado. Pressione a tecla > Salvar.

Soluo de problemas dos comandos de voz

No consigo fazer chamadas usando um comando de voz
Experimente executar as seguintes aes: 90

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Comandos de voz

Verifique se o smartphone BlackBerry est conectado rede sem fio. Se voc estiver usando um aparelho habilitado para Bluetooth, como um kit viva-voz para carro ou um headset sem fio, verifique se o aparelho habilitado para Bluetooth oferece suporte a esse recurso e se o aparelho habilitado para Bluetooth est emparelhado com o seu smartphone BlackBerry. Verifique se o teclado est desbloqueado. Verifique se o idioma sendo usado para os comandos de voz o mesmo idioma de discagem por voz definido por voc nas opes de idioma. Alguns idiomas no tm suporte.

Informaes relacionadas Tecnologia Bluetooth, 290 Alterar o idioma dos comandos de voz, 90

Meu smartphone no reconhece nomes ou nmeros em comandos de voz

Experimente executar as seguintes aes: Diga o nome e o sobrenome do contato. Melhore o reconhecimento de nmeros em comandos de voz.

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Mensagens

Mensagens
Como: aplicativo de mensagens
Mensagens num piscar de olhos

Pesquisar mensagens
Voc pode pesquisar mensagens no smartphone BlackBerry. Voc tambm poder pesquisar mensagens no aplicativo de e-mail no computador ou em outra conta de e-mail associada se a conta de e-mail usar o BlackBerry Internet Serviceou um BlackBerry Enterprise Server com suporte a esse recurso. Na tela inicial, clique no cone Mensagens. Para pesquisar mensagens com base no assunto, realce uma mensagem. Pressione a tecla Assunto. Para pesquisar mensagens com base no remetente, realce uma mensagem. Pressione a tecla > Remetente. 92 > Pesquisar por > > Pesquisar por

Guia do usurio

Mensagens

Para executar uma pesquisa avanada, pressione a tecla > Pesquisar por > Avanado. Especifique os critrios de pesquisa. Para salvar os critrios de pesquisa, pressione a tecla > Salvar. Clique em Pesquisar. Para procurar mensagens usando os critrios de sua ltima pesquisa avanada, pressione a tecla por > Avanado. Pressione a tecla > ltima. Nota: Se voc procurar mensagens, seu smartphone no pesquisar os anexos. . Para interromper uma pesquisa, pressione a tecla Informaes relacionadas Faa mais com os resultados de pesquisa de mensagem, 332 Critrios de pesquisa de mensagem, 331 > Pesquisar

Ocultar mensagens arquivadas e enviadas do aplicativo de Mensagens

1. 2. Na tela inicial, clique no cone Mensagens. Pressione a tecla 3. > Opes > Exibio de mensagens e aes. Para ocultar mensagens arquivadas, marque a caixa de seleo Ocultar mensagens arquivadas. Para ocultar mensagens enviadas, marque a caixa de seleo Ocultar mensagens enviadas. > Salvar.

Pressione a tecla

Mostra ou ocultar mensagens do aplicativo de Mensagens

Voc pode impedir que mensagens de contas de e-mail especficas sejam exibidas no aplicativo de mensagens. Voc tambm pode definir um cone separado para ser exibido na tela inicial para as mensagens de texto. Dependendo do seu tema, um cone separado talvez j seja exibido por padro. 1. 2. Na tela inicial, clique no cone Mensagens. Pressione a tecla 3. > Opes > Gerenciamento da caixa de entrada. Para ocultar mensagens de contas de e-mail especficas, na seo Contas de e-mail, desmarque a caixa de seleo ao lado de uma ou mais contas de e-mail. Para exibir mensagens de texto, na seo Outros tipos de mensagens, marque a caixa de seleo Mensagens de texto. > Salvar.

Pressione a tecla

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Guia do usurio

Mensagens

Visualize ou oculte logs de chamadas no aplicativo de mensagens

Voc pode configurar seu smartphone BlackBerry para mostrar logs de chamadas, incluindo chamadas perdidas, no aplicativo de mensagens. 1. 2. Na tela inicial, pressione a tecla Pressione a tecla 3. .

> Opes > Logs e listas de chamadas.

Para mostrar as chamadas recentes e perdidas no aplicativo de mensagens, selecione a opo Todas as chamadas. Para ocultar os logs de chamadas no aplicativo de mensagens, selecione a opo Nenhum. > Salvar.

Pressione a tecla

Ocultar o indicador de mensagens novas ou no lidas

1. 2. Na tela inicial, clique no cone Mensagens. Pressione a tecla 3. > Opes > Exibio de mensagens e aes. Para ocultar o indicador de mensagens novas, desmarque a caixa de seleo Exibir indicador de mensagem nova. Para ocultar o indicador de mensagem no aberta, altere o campo Exibir contagem de mensagens para Nenhum. > Salvar.

Pressione a tecla

Alterar como voc agrupa mensagens de e-mail

1. 2. Na tela inicial, clique no cone Mensagens. Pressione a > Estilo de exibio > Agrupar por assunto ou Mensagens exclusivas.

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Guia do usurio

Mensagens

Usar cores para diferenciar mensagens corporativas de outras mensagens

Antes de comear: Para executar esta tarefa, sua conta de e-mail corporativo deve usar um BlackBerry Enterprise Server que oferea suporte a este recurso. Para obter mais informaes, entre em contato com o administrador. 1. 2. 3. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Exibir > Categorizao de mensagem. Na seo Cores de contorno da mensagem, execute uma das seguintes aes: 4. Para definir uma cor de contorno para o e-mail enviado para o smartphone BlackBerry por um BlackBerry Enterprise Server, altere o campo Mensagens do Enterprise. Para definir uma cor de contorno para suas outras mensagens, altere o campo Outras mensagens. > Salvar.

Pressione a tecla

Nota: As mensagens PIN podem usar a cor de contorno definida para o seu e-mail corporativo. Para obter mais informaes, entre em contato com o administrador.

Definir o tempo de armazenamento de mensagens no smartphone

1. 2. 3. 4. Na tela inicial, clique no cone Mensagens. Pressione a tecla Pressione a tecla > Opes > Exibio de mensagens e aes. > Salvar. Altere o campo Dias para manter mensagens.

Informaes relacionadas Algumas mensagens no aparecem mais no meu smartphone, 132

Abrir uma nova mensagem automaticamente quando retirar o smartphone do estojo

1. 2. 3. Na tela inicial, clique no cone Mensagens. Pressione a tecla > Opes > Exibio de mensagens e aes. Altere o campo Abrir a mensagem mais nova automaticamente aps remover o aparelho do estojo. 95

Guia do usurio

Mensagens

4.

Pressione a tecla

> Salvar.

Desative o prompt de excluso de mensagem ou de leitura de mensagem

1. 2. Na tela inicial, clique no cone Mensagens. Pressione a tecla 3. > Opes > Exibio de mensagens e aes. Para desativar o prompt de excluso de mensagem, na seo Aes, desmarque a caixa de seleo Confirmar excluso. Para desativar o prompt de leitura de mensagem, na seo Aes, desmarque a caixa de seleo Confirmar marcao de leitura antecipada. > Salvar.

Pressione a tecla

Altere as opes de verificao ortogrfica

1. 2. Na tela inicial, clique no cone Mensagens. Pressione a tecla 3. > Opes > Verificao ortogrfica. Para fazer a verificao ortogrfica antes de enviar seu e-mail, marque a caixa de seleo Verificar ortografia do e-mail antes de enviar. Para definir o tamanho da palavra a ser verificado, clique em um nmero na caixa de dilogo Tamanho mnimo das palavras para verificao. > Salvar.

Pressione a tecla

E-mail
Configurar um endereo de e-mail
1. 2. 3. Na tela inicial, clique no cone Configurao. Na seo Configurao, clique no cone Contas de e-mail. Siga as instrues nas telas para configurar seu endereo de e-mail. Quando seu endereo de e-mail for configurado corretamente, voc receber uma mensagem de confirmao. Para exibir e gerenciar as mensagens de e-mail, clique no cone Mensagens na tela inicial.

Nota: Em alguns casos, voc talvez veja as seguintes opes. Nesse caso, selecione uma das opes.

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Guia do usurio

Mensagens

A conta de correio da Internet: Use esta opo para associar seu smartphone BlackBerry com um ou mais contas de e-mail existentes (por exemplo, Windows Live Hotmail) ou criar um novo endereo de e-mail para seu smartphone. Conta empresarial : Se seu administrador deu a voc uma senha de ativao empresarial, use esta opo para associar seu smartphone sua conta de e-mail corporativa usando o BlackBerry Enterprise Server.

Se voc estiver tentando configurar uma conta de e-mail da Internet (por exemplo, Windows Live Hotmail ou Google Mail) ou um novo endereo de e-mail em seu smartphone e no vir esta opo, entre em contato com seu administrador ou provedor de servios sem fio . Informaes relacionadas Reconciliar e-mails pela rede sem fio manualmente, 97 Alterar opes da sua conta pessoal de e-mail, 97

Reconciliar e-mails pela rede sem fio manualmente

Se voc arquiva ou exclui mensagens de e-mail e as alteraes no se repetem no seu smartphone BlackBerry ou no seu computador, voc pode reconciliar seus e-mails manualmente. Para executar essa tarefa, a reconciliao de e-mail sem fio deve estar ativada. 1. 2. Na tela inicial, clique no cone Mensagens. Pressione a tecla > Reconciliar agora.

Alterar opes da sua conta pessoal de e-mail

Antes de comear: Dependendo de seu provedor de servios sem fio, talvez seja impossvel alterar algumas opes da sua conta pessoal de e-mail. Voc pode alterar opes para cada conta de e-mail pessoal que voc tiver adicionado ao seu smartphone BlackBerry. Voc pode criar filtros de e-mail, sincronizar contatos, alterar a assinatura ou o nome de exibio e muito mais. 1. 2. 3. Na tela inicial, clique no cone Mensagens. Pressione a tecla > Opes > Gerenciamento de contas de e-mail. Clique na conta de e-mail cujas opes voc deseja alterar.

Para obter mais informaes sobre contas pessoais de e-mail, acesse www.blackberry.com/docs/smartphones e clique no link de Configurao de e-mail.

Compor e enviar um e-mail

1. 2. Na tela inicial, clique no cone Mensagens. Pressione a tecla > Criar e-mail. 97

Guia do usurio

Mensagens

3. 4. 5.

No campo Para, digite um endereo de e-mail ou o nome de um contato. Digite uma mensagem. Pressione a tecla > Enviar.

Informaes relacionadas Procurar um contato, 204 Listas de distribuio pessoais, 209 No posso enviar mensagens, 43 Anexar um arquivo a um e-mail, 99

Verificar ortografia
Voc pode verificar a ortografia das mensagens, entradas de calendrio, tarefas ou notas que voc cria. 1. 2. Pressione a tecla > Verificar ortografia.

Escolha uma das seguintes aes: Para aceitar a ortografia sugerida, clique em uma palavra na lista exibida. . > Ignorar tudo. > Adicionar ao dicionrio. Para ignorar a ortografia sugerida, pressione a

Para ignorar todas as instncias da ortografia sugerida, pressione a Para adicionar a palavra ao dicionrio personalizado, pressione a Para interromper a verificao ortogrfica, pressione a Informaes relacionadas No consigo verificar a ortografia, 232

> Cancelar verificao ortogrfica.

Salvar uma mensagem

As mensagens salvas no so excludas mesmo que seu smartphone BlackBerry esteja configurado para excluir as mensagens automaticamente aps um certo perodo. Na tela inicial, clique no cone Mensagens. Para salvar um e-mail ou uma mensagem PIN, realce um e-mail ou mensagem PIN. Pressione a tecla Para salvar um rascunho de e-mail, pressione a tecla Informaes relacionadas Visualizar mensagens salvas, 100 > Criar e-mail > Salvar rascunho. > Salvar.

Enviar uma cpia oculta a um contato

Voc pode enviar uma cpia oculta a um contato em um e-mail ou mensagem PIN. 98

Guia do usurio

Mensagens

Ao compor uma mensagem de e-mail ou PIN, pressione a tecla

> Adicionar Cco.

Anexe um carto de contato a uma mensagem

Voc pode anexar um carto de contato a um e-mail, uma mensagem PIN ou uma mensagem de texto. 1. 2. 3. Ao criar uma mensagem, pressione a tecla Encontre e realce um contato. Pressione a tecla > Continuar. > Anexar > Contato.

Informaes relacionadas No possvel anexar um arquivo a uma mensagem de texto, 136

Anexar um arquivo a um e-mail

Antes de comear: Para anexar um arquivo salvo na rede da sua organizao, sua conta de e-mail deve usar um BlackBerry Enterprise Server que oferea suporte a este recurso. Para obter mais informaes, entre em contato com o administrador. Ao criar um e-mail, pressione a tecla > Anexar > Arquivo.

Para anexar um arquivo salvo no smartphone BlackBerry ou no carto de memria, localize o arquivo e clique nele.

Para anexar um arquivo salvo na rede da sua organizao, pressione a tecla > Ir para. Localize o arquivo e clique nele. Se necessrio, digite as credenciais que voc usa para se conectar rede da organizao.

Definir o nvel de importncia de uma mensagem de e-mail ou PIN que voc enviar
Se voc alterar o nvel de importncia de um e-mail ou de uma mensagem de PIN, um indicador de alta prioridade ou um indicador de baixa prioridade exibido ao lado dessa mensagem em seu smartphone BlackBerry. Se aplicativo de mensagens do destinatrio oferecer suporte a nveis de importncia para mensagens, o nvel de importncia tambm ser indicado ao destinatrio. 1. 2. 3. Ao criar uma mensagem de e-mail ou PIN, pressione a tecla Altere o campo Importncia. Pressione a tecla > Salvar. > Opes.

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Guia do usurio

Mensagens

Visualizando e respondendo ao e-mail Visualizar mensagens salvas

1. 2. Na tela inicial, clique no cone Mensagens. Pressione a tecla > Visualizar mensagens salvas.

Exibir um endereo em vez do nome de exibio

Em uma lista de mensagens, pressione a tecla > Mostrar endereo. > Mostrar nome. Para mostrar o nome de exibio novamente, pressione a tecla

Responder a um e-mail ou mensagem PIN ou encaminh-los

Em uma lista de mensagens, pressione a tecla . Para responder a uma mensagem, clique em Responder ou Responder a todos. Para encaminhar uma mensagem, clique em Encaminhar ou Encaminhar como.

Informaes relacionadas No posso enviar mensagens, 43

Excluir o texto original de uma mensagem de resposta

Ao responder uma mensagem, pressione a tecla > Excluir texto original.

Interromper o envio de uma mensagem

S ser possvel interromper o envio de uma mensagem se um cone de relgio for exibido ao lado da mensagem. 1. 2. 3. Na tela inicial, clique no cone Mensagens. Realce a mensagem. Pressione a tecla > Excluir.

Reenviar uma mensagem

Voc no pode alterar uma mensagem de texto antes de reenvi-la. Em uma mensagem enviada, pressione a . > Enviar.

Para alterar a mensagem, clique em Editar. Altere a mensagem. Pressione a tecla

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Mensagens

Para alterar os destinatrios, clique em Editar. Realce um contato. Pressione a tecla Clique em um novo contato. Pressione a tecla > Enviar. Para reenviar a mensagem sem alter-la, clique em Reenviar.

Menu > Alterar endereo.

Informaes relacionadas No posso enviar mensagens, 43

Altere as opes para e-mail HTML

1. 2. 3. Na tela inicial, clique no cone Mensagens. Pressione a tecla 4. > Opes > Preferncias de e-mail. Na seo E-mail HTML, execute uma das seguintes aes: Para exibir um e-mail como texto sem formatao, desmarque a caixa de seleo Habilitar e-mail em HTML. Para fazer download de imagens automaticamente em e-mail HTML, marque a caixa de seleo Fazer download de imagens automaticamente. Para desativar o prompt exibido antes do download de imagens em e-mail HTML, desmarque a caixa de seleo Confirmar download de imagem externa. > Salvar.

Pressione a tecla

Organizao de sua caixa de entrada de e-mails Excluir uma mensagem

Na tela inicial, clique no cone Mensagens. Para excluir uma mensagem, realce a mensagem. Pressione a tecla > Excluir. Para excluir uma mensagem salva, pressione a tecla > Visualizar mensagens salvas. Realce a mensagem. Pressione a tecla > Excluir.Se necessrio, exclua tambm a mensagem de sua caixa de entrada de e-mails. Para excluir um intervalo de mensagens, realce uma mensagem. Mantenha pressionada a tecla Shift. No trackpad, > Excluir mensagens. deslize o dedo para cima ou para baixo. Solte a tecla Shift. Pressione a tecla Para excluir todas as mensagens anteriores a uma determinada data, realce um campo de data. Pressione a tecla > Excluir anteriores > Excluir. Nota: As mensagens excludas usando o item de menu Excluir anteriores no so excludas do aplicativo de e-mail do computador durante a reconciliao de e-mail.

Marcar uma mensagem como lida ou no lida

Na tela inicial, clique no cone Mensagens. Realce uma mensagem para marc-la como aberta ou no lida. Pressione a tecla Marcar no lida. Menu > Marcar como lida ou

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Guia do usurio

Mensagens

Para marcar todas as mensagens com data anterior a uma determinada data como lidas, realce um campo de data. Menu > Marcar anterior como lida. Pressione a tecla

Adicionar, alterar ou remover um sinalizador

Se fizer alteraes a um sinalizador em um e-mail que voc enviou, as alteraes sero refletidas somente no seu smartphone BlackBerry e no sero enviadas ao destinatrio. Dependendo do servio de mensagens que voc usa, pode no ser possvel executar essa tarefa. Ao criar ou exibir um e-mail, pressione a tecla .

Para adicionar um sinalizador, clique em Sinalizar para acompanhamento. Defina as propriedades do sinalizador. Pressione a tecla > Salvar. Para alterar um sinalizador, clique em Propriedades do sinalizador. Altere as propriedades do sinalizador. Pressione a > Salvar. tecla Para remover um sinalizador, clique em Limpar sinalizador.

Filtrar e-mail por remetente ou assunto

1. 2. 3. 4. 5. 6. Na tela inicial, clique no cone Mensagens. Realce um e-mail. Pressione a tecla > Filtrar por > Remetente ou Assunto. Digite um nome para o filtro de e-mail. Defina as opes de filtro de e-mail. Pressione a tecla > Salvar.

Adicionar, movimentar, renomear ou excluir uma pasta de e-mail

Antes de comear: Para executar esta tarefa, sua conta de e-mail corporativo deve usar um BlackBerry Enterprise Server que oferea suporte a este recurso. Para obter mais informaes, entre em contato com o administrador. 1. 2. 3. 4. Na tela inicial, clique no cone Mensagens. Pressione a tecla Realce uma pasta. Pressione a tecla . Para adicionar uma pasta, clique em Adicionar pasta. Para mover uma pasta, clique em Mover pasta. Clique no novo local. Para renomear uma pasta, clique em Renomear pasta. Para excluir uma pasta, clique em Excluir pasta. > Visualizar pasta.

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Mensagens

Arquivar um e-mail
Antes de comear: Para executar esta tarefa, sua conta de e-mail corporativo deve usar um BlackBerry Enterprise Server que oferea suporte a este recurso. Para obter mais informaes, entre em contato com o administrador. 1. 2. 3. 4. 5. Na tela inicial, clique no cone Mensagens. Realce um e-mail. Pressione a tecla Realce uma pasta. Pressione a tecla > Arquivo. > Arquivo.

Exibir mensagens arquivadas

1. 2. 3. Na tela inicial, clique no cone Mensagens. Pressione a tecla Clique em uma pasta. > Visualizar pasta.

Filtros de e-mail Sobre os filtros de e-mail

Voc pode criar filtros de e-mail para especificar qual e-mail ser encaminhado para o smartphone BlackBerry e qual permanecer no aplicativo de e-mail do computador. Os filtros de e-mail so aplicados ao e-mail com base na ordem em que aparecem na lista de filtros. Se voc criar vrios filtros que possam ser aplicados ao mesmo e-mail, decida qual dever ser aplicado primeiro, colocando-o na primeira posio da lista.

Criar um filtro de e-mail

Antes de comear: Para executar esta tarefa, sua conta de e-mail corporativo deve usar um BlackBerry Enterprise Server que oferea suporte a este recurso. Para obter mais informaes, entre em contato com o administrador. Para obter informaes sobre como concluir esta tarefa para uma conta de e-mail pessoal no smartphone BlackBerry (como Google Mail ou Windows Live Hotmail), visite www.blackberry.com/docs/smartphones e clique no link em Configurao de e-mail. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 103 Na tela inicial, clique no cone Mensagens. Pressione a tecla Pressione a tecla > Opes > Filtros de e-mail. > Novo.

Digite um nome para o filtro de e-mail. Defina as opes de filtro de e-mail.

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Pressione a tecla

> Salvar.

Opes de filtros de e-mail

Opo De Descrio Especifique um ou mais contatos ou endereos de e-mail que o filtro de e-mail deve pesquisar no campo De do e -mail. Use ponto-e-vrgula (;) para separar os contatos ou endereos de e-mail. Para especificar que o filtro de mensagens de e-mail detecte todos os contatos ou endereos de e-mail que contenham um texto especfico, digite o texto e use um asterisco (*) como um caractere curinga para representar o restante do contato ou endereo de e-mail. Especifique um ou mais contatos ou endereos de e-mail que o filtro de e-mail deve pesquisar no campo Enviado para do e-mail. Use ponto-e-vrgula (;) para separar os contatos ou endereos de e-mail. Para especificar que o filtro de mensagens de e-mail detecte todos os contatos ou endereos de e-mail que contenham um texto especfico, digite o texto e use um asterisco (*) como um caractere curinga para representar o restante do contato ou endereo de e-mail. Especifique o texto que o filtro de mensagens de e-mail deve pesquisar no campo Assunto da sua mensagem de e -mail. Especifique o texto que o filtro de mensagens de e-mail deve pesquisar no corpo da sua mensagem de e-mail. Defina se o filtro de e-mail aplica-se a e-mails com seu endereo no campo Para. Defina se o filtro de e-mail aplica-se a e-mails com seu endereo no campo Cc. Defina se o filtro de e-mail aplica-se a e-mails com seu endereo no campo Cco. Defina o nvel de importncia do e-mail ao qual o filtro de e -mail se aplica.

Enviado para

Assunto

Mensagem Enviada diretamente para mim Cc para mim Cco para mim Prioridade

104

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Opo Sensibilidade Ao

Descrio Defina o nvel de confidencialidade do e-mail ao qual o filtro de e-mail se aplica. Defina se os e-mails aos quais o filtro se aplica sero encaminhados para o smartphone BlackBerry. Se o e-mail for encaminhado, especifique se ele ser encaminhado com importncia alta ou apenas com o cabealho de e -mail.

Filtrar e-mail por remetente ou assunto

1. 2. 3. 4. 5. 6. Na tela inicial, clique no cone Mensagens. Realce um e-mail. Pressione a tecla > Filtrar por > Remetente ou Assunto. Digite um nome para o filtro de e-mail. Defina as opes de filtro de e-mail. Pressione a tecla > Salvar.

Ativar um filtro de e-mail

1. 2. 3. 4. Na tela inicial, clique no cone Mensagens. Pressione a tecla Pressione a tecla > Opes > Filtros de e-mail. > Salvar. Marque a caixa de seleo ao lado de um filtro de e-mail.

Alterar, priorizar ou excluir um filtro de e-mail

1. 2. 3. 4. Na tela inicial, clique no cone Mensagens. Pressione a tecla Pressione a tecla > Opes > Filtros de e-mail. . > Realce um filtro de e-mail. Para alterar um filtro de e-mail, clique em Editar. Altere as opes do filtro de e-mail. Pressione a tecla Salvar. Para priorizar um filtro de e-mail, clique em Mover. Clique no novo local. Para excluir um filtro de e-mail, clique em Excluir.

105

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Sincronizando e-mail Sobre sincronizao e reconciliao

A sincronizao de dados sem fio e os recursos de reconciliao de e-mail sem fio foram desenvolvidos para sincronizar os dados do organizador (contatos, entradas de calendrio, tarefas e notas) e reconciliar e-mails entre seu smartphone BlackBerry e o aplicativo de e-mail do seu computador por meio da rede sem fio. Em casos raros, se seu smartphone no reconhecer os campos em um contato, entrada de calendrio ou conta de e-mail, alguns dados ou e-mails no podero ser sincronizados nem reconciliados. Se a sincronizao de dados sem fio no estiver disponvel em seu smartphone ou se voc desativou este recurso, use o BlackBerry Desktop Software para sincronizar os dados do seu organizador. Para obter mais informaes, consulte a Ajuda no BlackBerry Desktop Software. A Research In Motion recomenda que voc crie e salve regularmente um arquivo de backup em seu computador, especialmente antes de atualizar um software. Manter um arquivo de backup atualizado em seu computador pode ajudar a recuperar dados de um smartphone perdido ou roubado ou dados corrompidos por algum outro problema.

Reconciliar e-mails pela rede sem fio manualmente

Se voc arquiva ou exclui mensagens de e-mail e as alteraes no se repetem no seu smartphone BlackBerry ou no seu computador, voc pode reconciliar seus e-mails manualmente. Para executar essa tarefa, a reconciliao de e-mail sem fio deve estar ativada. 1. 2. Na tela inicial, clique no cone Mensagens. Pressione a tecla > Reconciliar agora.

Ative ou desative a reconciliao de e-mail sem fio

Voc pode ativar ou desativar a reconciliao de e-mail sem fio para cada endereo de e-mail associado ao seu smartphone BlackBerry. 1. 2. 3. 4. Na tela inicial, clique no cone Mensagens. Pressione a tecla > Opes > Reconciliao de e-mail. Se o campo Servios de mensagem for exibido, configure-o para a conta de e-mail apropriada. Marque ou desmarque a caixa de seleo Reconciliao sem fio.

Esvaziar a pasta de itens excludos no computador a partir do smartphone

Antes de comear: Para executar esta tarefa, sua conta de e-mail corporativo deve usar um BlackBerry Enterprise Server que oferea suporte a este recurso. Para obter mais informaes, entre em contato com o administrador. 1. 2. 106 Na tela inicial, clique no cone Mensagens.

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Mensagens

Pressione a tecla 3. 4. Pressione a tecla

> Opes > Reconciliao de e-mail. > Limpar itens excludos.

Se o campo Servios de mensagem for exibido, configure-o para a conta de e-mail apropriada.

Excluir e-mail do smartphone e do aplicativo de e-mail no computador

Voc pode definir a opo Excluir em para cada endereo de e-mail associado ao seu smartphone BlackBerry. 1. 2. 3. 4. 5. Na tela inicial, clique no cone Mensagens. Pressione a tecla > Opes > Reconciliao de e-mail. Se o campo Servios de mensagem for exibido, configure-o para a conta de e-mail apropriada. Altere o campo Excluir em para Caixa postal e aparelho porttil. Pressione a tecla > Salvar.

O e-mail ser excludo pela rede sem fio aps um breve perodo. Informaes relacionadas Excluir uma mensagem, 101

Interromper o encaminhamento de e-mails para o smartphone

Antes de comear: Para executar esta tarefa, sua conta de e-mail corporativo deve usar um BlackBerry Enterprise Server que oferea suporte a este recurso. Para obter mais informaes, entre em contato com o administrador. 1. 2. 3. 4. 5. Na tela inicial, clique no cone Mensagens. Pressione a tecla > Opes > Preferncias de e-mail. Se o campo Servios de mensagem for exibido, configure-o para a conta de e-mail apropriada. Desmarque a caixa de seleo Enviar e-mail para aparelho porttil. Pressione a tecla > Salvar.

Para encaminhar novamente e-mails para o smartphone BlackBerry, marque a caixa de seleo Enviar e-mail para aparelho porttil.

Interromper armazenamento de e-mails enviados do computador no smartphone

Antes de comear: Para executar esta tarefa, sua conta de e-mail corporativo deve usar um BlackBerry Enterprise Server que oferea suporte a este recurso. Para obter mais informaes, entre em contato com o administrador. 1. 2. 3. 4. Na tela inicial, clique no cone Mensagens. Pressione a tecla Pressione a tecla > Opes > Preferncias de e-mail. > Redirecionamento de pasta. 107 Se o campo Servios de mensagem for exibido, configure-o para a conta de e-mail apropriada.

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Mensagens

5. 6.

Desmarque a caixa de seleo ao lado da pasta Itens enviados. Pressione a tecla > Salvar.

Interromper armazenamento de e-mails enviados do smartphone no computador

Antes de comear: Para executar esta tarefa, sua conta de e-mail corporativo deve usar um BlackBerry Enterprise Server que oferea suporte a este recurso. Para obter mais informaes, entre em contato com o administrador. 1. 2. 3. 4. 5. Na tela inicial, clique no cone Mensagens. Pressione a tecla > Opes > Preferncias de e-mail. Se o campo Servios de mensagem for exibido, configure-o para a conta de e-mail apropriada. Desmarque a caixa de seleo Salvar cpia na pasta de itens enviados. Pressione a tecla > Salvar.

Google Mail Sobre Google Mail em seu smartphone

Dependendo de seu plano de servio sem fio ou do administrador, voc pode adicionar uma conta do Google Mail (tambm conhecida como conta do Gmail) a seu smartphone BlackBerry. Semelhante ao aplicativo da Web Google Mail, que voc pode usar em seu computador, as mensagens relacionadas so agrupadas em uma nica conversa. Para ajudar organize sua caixa de entrada, voc pode criar e aplicar seus prprios rtulos personalizados, denunciar spam, arquivar mensagens e adicionar estrelas para realar o que importante. Para obter mais informaes sobre o Google Mail, visite www.googlemail.com.

Adicionar ou remover uma estrela do Google Mail

Voc pode marcar uma mensagem ou conversa importante do Google Mail com uma estrela. 1. 2. 3. Na tela inicial, clique no cone Mensagens. Realce uma mensagem ou conversa do Google Mail. Pressione a tecla . Para adicionar uma estrela, clique Adicionar estrela. Para remover uma estrela, clique em Remover estrela.

Aplicar ou remover um rtulo do Google Mail

possvel aplicar um ou mais rtulos a uma mensagem ou conversa do Google Mail para ajudar voc a organizar sua caixa de entrada. Se voc adicionar um rtulo a uma mensagem individual em uma conversa, o rtulo ser aplicado a todas as mensagens da conversa. 108

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Mensagens

1. 2. 3.

Na tela inicial, clique no cone Mensagens. Realce uma mensagem ou conversa do Google Mail. Pressione a tecla > Rtulos. Para aplicar um rtulo, marque a caixa de seleo ao lado do rtulo. Para remover um rtulo, desmarque a caixa de seleo ao lado do rtulo. > Salvar.

4.

Pressione a tecla

Exibir mensagens do Google Mail com um rtulo especfico

1. 2. 3. Na tela inicial, clique no cone Mensagens. Pressione a tecla Clique em um rtulo. > Visualizar pasta.

Criar ou excluir um rtulo Google Mail

1. 2. Na tela inicial, clique no cone Mensagens. Pressione a tecla > Rtulos. > Excluir. Para criar um rtulo, clique em Novo rtulo. Digita um nome de rtulo. Clique em Salvar.

Para excluir um rtulo, realce-o Pressione a tecla

Visualize mais de mensagens de email agrupadas

Antes de comear: Para exibir mais linhas de cada e-mail em um grupo, necessrio configurar o smartphone BlackBerry para agrupar mensagens de e-mail por assunto. 1. 2. 3. 4. Na tela inicial, clique no cone Mensagens. Clique em Opes > Exibio de mensagem e Aes. Altere o campo Comprimento de exibio. Pressione a tecla > Salvar.

Arquivar uma mensagem ou conversa do Google Mail

Se voc arquivar uma mensagem do Google Mail que parte de uma conversa, o rtulo de Arquivo aplicado a todas as mensagens na conversa. 1. 2. 3. Na tela inicial, clique no cone Mensagens. Realce uma mensagem ou conversa do Google Mail. Pressione a tecla > Arquivar > Sim.

Nota: Dependendo de como voc configurou seu smartphone BlackBerry para armazenar mensagens, as mensagens arquivadas podem ser excludas de seu smartphone automaticamente depois de um certo perodo. 109

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Mensagens

Mover mensagens do Google Mail arquivadas em sua caixa de entrada

1. 2. 3. 4. Na tela inicial, clique no cone Mensagens. Pressione a tecla Pressione a tecla > Exibir pasta > Arquivar. > Mover para caixa de entrada. Realce uma mensagem ou conversa do Google Mail.

Denunciar mensagens de spam enviadas para sua conta do Google Mail

Quando voc denuncia uma mensagem do Google Mail como spam, ela excluda de seu smartphone BlackBerry. Se voc informar que a mensagem faz parte de uma conversa, todas as mensagens dessa conversa tambm sero relatadas como spam. 1. 2. 3. 4. Na tela inicial, clique no cone Mensagens. Realce uma mensagem ou conversa do Google Mail. Pressione a tecla > Relatar spam. Se necessrio, clique em Sim.

Mensagens de texto
Sobre mensagens de texto
Para enviar e receber mensagens de texto, seu provedor de servios sem fio dever configurar seu plano para o servio de mensagens de texto. Dependendo do seu provedor de servios sem fio, talvez este recurso no seja oferecido. Dependendo do idioma de entrada de digitao que voc usa para digitar suas mensagens de texto, pode ser que suas mensagens sejam exibidas a seus destinatrios de forma diferente da esperada. Dependendo do provedor de servios sem fio, voc tambm poder enviar e receber os seguintes arquivos de mdia em mensagens de texto: .jpg, .gif, .wbmp, .midi, .vcf (vCard,), .ics (iCalendar), .avi, .mpg ou .mov. Se houver mais de um nmero de telefone associado ao smartphone BlackBerry, as mensagens de texto sero enviadas usando o primeiro nmero exibido no campo Meu nmero no Aplicativo do telefone.

Criar e enviar uma mensagem de texto

O nmero de destinatrios a que voc pode enviar uma mensagem de texto depende de seu provedor de servios sem fio. 1. 2. 3. 110 Na tela inicial, clique no cone Mensagens. Pressione a tecla > Criar mensagem de texto. No campo Para, execute uma das seguintes aes:

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Mensagens

4. 5.

Digite o nome de um contato. > Escolher contato. Clique em um contato. Digite um nmero de telefone que possa receber mensagens de texto (incluindo o cdigo do pas e o cdigo de rea). Se o smartphone BlackBerry estiver conectado a uma rede CDMA, voc poder digitar um endereo de e-mail. .

Pressione a tecla

Digite uma mensagem. Pressione a tecla

Informaes relacionadas Listas de distribuio pessoais, 209 No posso enviar mensagens, 43 Anexar um arquivo de mdia, carto de visita, compromisso ou localizao a uma mensagem de texto, 111

Anexar um arquivo de mdia, carto de visita, compromisso ou localizao a uma mensagem de texto
Antes de comear: Para anexar um vdeo, o vdeo deve ser gravado em modo MMS. 1. 2. 3. Ao criar uma mensagem de texto, pressione a tecla Clique em um tipo de anexo. Clique em um arquivo. > Anexar.

Informaes relacionadas No possvel anexar um arquivo a uma mensagem de texto, 136

Anexe um carto de contato a uma mensagem

Voc pode anexar um carto de contato a um e-mail, uma mensagem PIN ou uma mensagem de texto. 1. 2. 3. Ao criar uma mensagem, pressione a tecla Encontre e realce um contato. Pressione a tecla > Continuar. > Anexar > Contato.

Informaes relacionadas No possvel anexar um arquivo a uma mensagem de texto, 136

Responder ou encaminhar uma mensagem de texto

Antes de comear: No possvel encaminhar mensagens de texto cujo contedo esteja protegido por leis de direitos autorais.

111

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Mensagens

1. 2.

Na tela inicial, clique no cone Mensagens de texto. Realce uma mensagem. Para responder a uma mensagem, pressione a tecla Para encaminhar uma mensagem, pressione a tecla > Responder. > Encaminhar.

Adicionar um compromisso ao calendrio a partir de uma mensagem de texto

1. 2. 3. Em uma mensagem de texto, realce um anexo do iCalendar. Pressione a tecla Pressione a tecla > Exibir compromisso. > Adicionar ao calendrio.

Excluir o histrico de uma mensagem de texto

Execute uma das seguintes aes: Para excluir uma nica mensagem do histrico, realce a mensagem. Pressione a tecla > Excluir mensagem. Para excluir todas as mensagens do histrico e manter o bate-papo aberto, ao responder a uma mensagem, pressione a > Limpar conversa. Para excluir todas as mensagens do histrico e fechar o bate-papo, em sua lista de mensagens de texto, realce uma > Excluir. mensagem. Pressione a tecla

Difuso por celular Sobre difuso por celular

A difuso por celular foi projetada para permitir que provedores de servios sem fio usem mensagens de texto SMS para enviar simultaneamente informaes para todos os smartphones BlackBerry em uma determinada rea geogrfica. Voc pode receber mensagens de difuso por celular que contm um tipo especfico de informao assinando um canal de difuso por celular que fornea esse tipo de informao. Diferentes canais de difuso por celular enviam diferentes mensagens de difuso por celular. Por exemplo, um canal de difuso por celular pode enviar regularmente previses do tempo, enquanto outro canal, relatrios de trfego.

Ativar o recurso de Cell Broadcast

Antes de comear: Para que esta tarefa possa ser executada, seu smartphone BlackBerry deve usar um carto SIM e seu provedor de servios sem fio precisa ter configurado o carto SIM com um canal de Cell Broadcast ou fornecer a ID de um canal de Cell Broadcast. Dependendo do seu provedor de servios sem fio e da rede sem fio qual o smartphone est conectado, talvez este recurso no seja oferecido. 112

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Mensagens

1. 2. 3.

Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Aparelho > Configuraes avanadas do sistema > Difuso por celular. Marque a caixa de seleo Habilitar difuso por celular. Se um ou mais canais de Cell Broadcast aparecerem na tela, marque a caixa de seleo ao lado do canal. > Adicionar Se nenhum canal de Cell Broadcast aparecer na tela, realce o campo Vazio. Pressione a tecla canal. Digite o ID do canal e um apelido. Clique em OK.

4. 5.

Marque a caixa de seleo ao lado de um idioma. Pressione a tecla > Salvar.

Para desativar a difuso por celular, desmarque a caixa de seleo Habilitar difuso por celular. Antes de desativar o recurso de Cell Broadcast, verifique se o provedor de servios sem fio no usa este servio para gerenciar servios, como taxas preferenciais, com base no local em que voc se encontra. Informaes relacionadas No consigo ativar o recurso de difuso por celular, 136

Interromper o recebimento de mensagens de um canal de difuso por celular

Antes de comear: Verifique se o provedor de servios sem fio no usa o canal de difuso por celular para gerenciar servios, como taxas preferenciais, com base no local. 1. 2. 3. 4. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Aparelho > Configuraes avanadas do sistema > Difuso por celular. Na seo Canais, realce um canal de Cell Broadcast. Pressione a tecla . Para interromper o recebimento de mensagens do canal de difuso por celular, clique em Desabilitar. Para excluir o canal de difuso por celular, clique em Excluir canal.

Renomear um canal de Cell Broadcast

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Aparelho > Configuraes avanadas do sistema > Difuso por celular. Na seo Canais, realce um canal de Cell Broadcast. Pressione a tecla Clique em OK. Pressione a tecla > Salvar. > Definir apelido. Digite um nome para o canal de Cell Broadcast.

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Sistemas de aviso de pblico

Sobre sistemas de aviso de pblico
Os sistemas de aviso pblico so usados para enviar mensagens de alertas a usurios com aparelhos mveis habilitados. As mensagens de aviso pblico so mensagens de texto que alertam usurios sobre possvel ameaas segurana pblica em sua rea. As mensagens podem incluir alertas e tempo ruim, alertas de clientes desaparecidas ou outras emergncias nacionais. Dependendo de seu provedor de servios sem fio, mensagens de alerta de alerta pblico no contribuem para a utilizao de dados em seu plano de servios sem fio. Dependendo da sua regio, do provedor de servios sem fio e da rede sem fio, talvez este recurso no seja oferecido. Para obter mais informaes, entre em contato com o provedor de servios sem fio ou com o administrador. Informaes relacionadas Excluir uma mensagem, 101 Marcar uma mensagem como lida ou no lida, 101

Cancelar a inscrio de mensagens de aviso pblico

Dependendo da regio e da rede sem fio, o nome do sistema de aviso pblico poder variar. 1. 2. 3. 4. Na tela inicial, clique no cone Mensagens. Pressione a tecla > Opes. Clique no sistema de aviso pblico apropriado. Para escolher os tipos de mensagens de aviso pblico que voc receber, marque ou desmarque uma ou mais caixas de seleo ao lado dos tipos de alertas listados.

Nota: Pode ser que voc no consiga cancelar a inscrio em algumas mensagens de aviso pblico.

mensagens PIN
Sobre as mensagens PIN
Um PIN identifica com exclusividade smartphones BlackBerry na rede sem fio. Se voc tiver um contato que usa um smartphone BlackBerry e souber seu nmero PIN, poder enviar mensagens PIN para ele. Mensagens PIN no so direcionadas por meio da sua conta de e-mail. Quando sua mensagem PIN entregue ao destinatrio, a letra D exibida na caixa de entrada de mensagens com uma marca de seleo ao lado da mensagem PIN.

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Localizar o PIN
Execute uma das aes a seguir: Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes.Clique em Aparelho > Informaes do aparelho e status. Se compatvel com seu idioma de entrada, em uma mensagem ou uma nota, digite mypin seguido de um espao.

Criar e enviar uma mensagem PIN

1. 2. 3. Na tela inicial, clique no cone Mensagens. Pressione a > Criar outra > Criar PIN. no teclado. No campo Para, execute uma das seguintes aes: Digite um PIN. Pressione a tecla Se voc tiver um PIN salvo para um contato que esteja includo na sua lista de contatos, digite o nome do contato. Pressione a tecla no teclado. 4. 5. Digite uma mensagem. Pressione a tecla > Enviar.

Informaes relacionadas Listas de distribuio pessoais, 209 No posso enviar mensagens, 43

Criar um link para um PIN

Voc pode criar um link para um PIN em uma mensagem, entrada de calendrio, tarefa ou nota. Em seguida, basta clicar no link para enviar uma mensagem PIN. Ao digitar um texto, digite pin: e o PIN.

Responder a um e-mail ou mensagem PIN ou encaminh-los

Em uma lista de mensagens, pressione a tecla . Para responder a uma mensagem, clique em Responder ou Responder a todos. Para encaminhar uma mensagem, clique em Encaminhar ou Encaminhar como.

Informaes relacionadas No posso enviar mensagens, 43

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Mensagens

Definir o nvel de importncia de uma mensagem de e-mail ou PIN que voc enviar
Se voc alterar o nvel de importncia de um e-mail ou de uma mensagem de PIN, um indicador de alta prioridade ou um indicador de baixa prioridade exibido ao lado dessa mensagem em seu smartphone BlackBerry. Se aplicativo de mensagens do destinatrio oferecer suporte a nveis de importncia para mensagens, o nvel de importncia tambm ser indicado ao destinatrio. 1. 2. 3. Ao criar uma mensagem de e-mail ou PIN, pressione a tecla Altere o campo Importncia. Pressione a tecla > Salvar. > Opes.

Altere a cor de exibio de mensagens PIN

1. 2. 3. 4. Na tela inicial, clique no cone Mensagens. Pressione a tecla > Opes > Exibio de mensagens e aes. Para alterar a cor de exibio em mensagens PIN na caixa de entrada, desmarque a caixa de seleo Exibir mensagens PIN em vermelho. Pressione a tecla > Salvar.

Anexos
Como usar os anexos Sobre arquivos e anexos
Voc pode visualizar, fazer o download de anexos e armazen-los em seu smartphone BlackBerry ou em um carto de memria. Se a sua conta de e-mail usa um BlackBerry Enterprise Server que suporta o acesso a arquivos na rede da sua organizao, voc poder exibi-los e salv-los no seu smartphone ou anex-los diretamente a mensagens de e-mail, sem baix-los. Voc poder usar o aplicativo de arquivos para exibir uma lista de todos os arquivos armazenados em seu smartphone. Voc tambm pode renomear, mover e excluir arquivos na rede da organizao a partir do seu smartphone. Para alterar os anexos ou arquivos obtidos por download, use aplicativos de edio de terceiros projetados para uso em smartphones BlackBerry, como o . Informaes relacionadas Pesquisar um arquivo salvo no smartphone, 138 Pesquisar um arquivo salvo na rede da organizao, 138

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Abrir um arquivo ou anexo

Antes de comear: Para executar esta tarefa, sua conta de e-mail deve usar um BlackBerry Internet Service ou um BlackBerry Enterprise Server que oferea suporte a esse recurso. Para obter mais informaes, entre em contato com o provedor de servios sem fio ou com o administrador. 1. 2. 3. 4. 5. Em uma mensagem, convite de reunio ou entrada de calendrio, pressione a tecla Se necessrio, clique em Recuperar informaes do anexo. Clique em Abrir anexo. Se necessrio, na tela Anexos, clique em um anexo. Se necessrio, selecione uma opo na caixa de dilogo. .

Informaes relacionadas No consigo ativar o recurso de difuso por celular, 136

Salvar um arquivo ou anexo

Antes de comear: Para executar esta tarefa, sua conta de e-mail deve usar um BlackBerry Internet Service ou um BlackBerry Enterprise Server que oferea suporte a esse recurso. Para obter mais informaes, entre em contato com o provedor de servios sem fio ou com o administrador. 1. Em uma mensagem, entrada de calendrio ou pgina da Web, execute uma das seguintes aes: Se h somente um anexo em uma mensagem ou entrada de calendrio, pressione a . Se houver vrios anexos em uma mensagem ou entrada de calendrio, realce um anexo. Pressione a tecla . Se voc estiver fazendo download de um arquivo em uma pgina da Web, pressione a tecla 2. 3. 4. Clique em Fazer download do anexo ou Fazer download do arquivo. Clique na pasta na qual deseja salvar o arquivo ou o anexo. Clique em Salvar. .

Para interromper o download de um anexo em uma mensagem, realce o anexo do qual voc est fazendo download. > Cancelar download. Pressione a

Enviar um arquivo
Antes de comear: Para enviar um vdeo, o vdeo deve ser gravado em modo MMS. 1. 2. 3. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Mdia ou no cone Arquivos. Encontre e realce um arquivo. Pressione a tecla > Enviar. 117

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Mensagens

4. 5.

Clique em um tipo de mensagem. Se necessrio, ative a tecnologia Bluetooth e escolha um aparelho ou faa o emparelhamento com um aparelho.

Informaes relacionadas No possvel anexar um arquivo a uma mensagem de texto, 136

Abrir um link em um arquivo ou anexo

Alguns arquivos contm links para contedo incorporado, como tabelas, imagens, notas de rodap, caixas de texto ou comentrios. 1. 2. No arquivo, realce um link. Pressione a tecla tecla> Abrir link ou Recuperar. .

Para voltar ao arquivo, pressione a

Definir as opes de tipos de fonte para um arquivo ou anexo

1. 2. 3. Em um arquivo ou um anexo, pressione a tecla Altere os campos de fonte. Pressione a tecla > Salvar. > Opes.

Exibir propriedades de um arquivo

Voc pode exibir o tamanho, o autor, a data de publicao e outras propriedades de um arquivo. 1. 2. 3. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Mdia ou no cone Arquivos. Encontre e realce um arquivo. Pressione a tecla > Propriedades.

Informaes relacionadas Ocultar um arquivo ou uma pasta, 140 Exibir uma pasta ou um arquivo oculto, 141

Cartes de contato Sobre cartes de contato

Um carto de contato (s vezes chamado vCard, ou arquivo .vcf) contm informaes para um contato especfico. Voc pode enviar cartes de contato como anexos a mensagens de e-mail, mensagens de PIN, mensagens de texto ou mensagens do BlackBerry Messenger. Voc tambm pode enviar cartes de contato por meio do aplicativo de Contatos usando a tecnologia Bluetooth ou NFC. 118

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Anexe um carto de contato a uma mensagem

Voc pode anexar um carto de contato a um e-mail, uma mensagem PIN ou uma mensagem de texto. 1. 2. 3. Ao criar uma mensagem, pressione a tecla Encontre e realce um contato. Pressione a tecla > Continuar. > Anexar > Contato.

Informaes relacionadas No possvel anexar um arquivo a uma mensagem de texto, 136

Salve um carto de contato de uma mensagem

Se voc receber um carto de contato em uma mensagem, poder salv-lo para que as informaes de contato sejam adicionadas sua lista de contatos. 1. 2. 3. 4. Em uma mensagem, realce um carto de contato. Pressione a tecla Pressione a tecla Adicionar contato Atualizar contato > Exibir anexo. .

Clique em um dos seguintes itens:

Soluo de problemas de anexos Uma barra de contedo ignorado exibida em um documento

H mais contedo disponvel para download no smartphone BlackBerry. 1. Para fazer download do contedo, clique na barra de contedo ignorado. 2. Clique em Mais.

Um ponto de interrogao aparece em um slide

Um ponto de interrogao aparecer em um slide se o smartphone BlackBerry no tiver feito download do slide. 1. Para fazer download do slide, realce-o. 2. Pressione a tecla > Recuperar.

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Opes de segurana para mensagens

Bloquear recebimento de mensagens
Se sua conta de e-mail corporativa estiver associada a um BlackBerry Enterprise Server, talvez voc no possa bloquear nem desbloquear mensagens de PIN de contatos dentro de sua organizao, de contatos fora de sua organizao ou ambos. Ao bloquear mensagens, voc pode configurar seu smartphone para permitir mensagens de contatos especficos. 1. Execute uma das aes a seguir: Para bloquear todos os e-mails recebidos, PIN ou mensagens de texto clique no cone Opes na tela inicial ou em uma pasta. Clique em Segurana > Firewall.Marque a caixa de seleo ao lado de um ou mais tipos de mensagem.

Para bloquear apenas mensagens de texto com anexos com anncios ou de remetentes desconhecidos, clique no cone Mensagens de texto na tela inicial.Pressione a tecla > Opes.Na seo MMS, em Filtragem de mensagens, marque a caixa de seleo Rejeitar mensagens annimas ou Rejeitar anncios. 2. Pressione a tecla > Salvar.

Nota: Mesmo que voc no receba mensagens bloqueadas no smartphone BlackBerry, possvel que elas sejam includas no volume de dados definido em seu plano de servios. Para impedir que e-mails sejam encaminhados para o smartphone e includos no volume de dados usado, desative o encaminhamento de e-mails ou use filtros de e-mail. Informaes relacionadas Criar um filtro de e-mail, 103

Permitir mensagens de contatos da lista de contatos ou da lista de remetentes permitidos

1. 2. 3. 4. 5. 6. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Segurana > Firewall. Na seo Geral, se a caixa de seleo Habilitar no estiver marcada, marque-a. Na seo Bloquear recebimento de mensagens, selecione um ou mais tipos de mensagem. Marque a caixa de seleo Contatos ou Endereos especficos, nmeros de telefone ou PINs. Pressione a tecla > Salvar.

Adicionar um contato lista de remetentes permitidos

1. 120 Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes.

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Mensagens

2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.

Clique em Segurana > Firewall. Na seo Geral, se a caixa de seleo Habilitar no estiver marcada, marque-a. Na seo Bloquear recebimento de mensagens, selecione um ou mais tipos de mensagem. Na seo Excees, marque a caixa de seleo Endereos especficos, nmeros de telefone ou PINs. Clique em Adicionar. Pressione a tecla . Clique em um dos seguintes itens de menu: Adicionar endereo de e-mail Adicionar nmero de telefone Adicionar PIN no teclado. > Fechar. > Salvar.

9.

Na caixa de dilogo Digite nova exceo, digite as informaes de contato.

10. Pressione a tecla 11. Pressione a tecla 12. Pressione a tecla

Redefinir uma contagem bloqueada de mensagens

Se voc bloqueia mensagens, o contador de mensagens bloqueadas indica quantas mensagens seu smartphone BlackBerry bloqueou. Voc pode zerar o contador de mensagens bloqueadas. 1. 2. 3. 4. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Segurana > Firewall. Realce um tipo de mensagem. Pressione a tecla > Redefinir contagem ou Redefinir todas as contagens.

Mensagens protegidas por S/MIME e PGP Aspectos bsicos de mensagens protegidas por S/MIME e PGP

Sobre assinatura e criptografia de mensagens

Se sua conta de e-mail usar um BlackBerry Enterprise Server que suporte esse recurso, voc poder assinar digitalmente ou criptografar mensagens para adicionar mais um nvel de segurana s mensagens PIN e e-mails que envia do smartphone BlackBerry. As assinaturas digitais foram projetadas para ajudar os destinatrios a verificar a autenticidade e a integridade das mensagens enviadas. Quando voc assina digitalmente uma mensagem com sua chave privada, os destinatrios usam sua chave pblica para verificar se a mensagem foi enviada por voc e se no foi alterada. A criptografia foi projetada para manter a confidencialidade das mensagens. Quando voc criptografa uma mensagem, o smartphone utiliza a chave pblica do destinatrio para criptografar a mensagem. Os destinatrios usam as suas chaves privadas para descriptografar a mensagem.

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Assinar ou criptografar uma mensagem

Voc pode assinar ou criptografar mensagens PIN e e-mails.

Para enviar uma mensagem PIN criptografada, voc precisa ter o PIN e o endereo de e-mail do contato na sua lista de contatos. O smartphone usa o endereo de e-mail da lista de contatos para localizar o certificado ou a chave PGP do contato.

Se voc usa um Servidor PGP universal, seu administrador talvez tenha definido opes de modo que o PGP Universal Server sempre assine ou criptografe suas mensagens. 1. 2. 3. Ao criar uma mensagem, altere o campo Codificao. Se necessrio, altere o campo Classificao. Para alterar o certificado usado para enviar a mensagem, pressione a tecla > Opes. Para alterar o certificado de assinatura ou de criptografia, altere um campo Certificado. Para criptografar a mensagem usando apenas o certificado do destinatrio, na seo Opes de criptografia, altere o campo Certificado para Nenhum. Para enviar a mensagem sem incluir seu certificado, altere o campo Incluir certificado para No.

Se voc alterar o campo Certificado para Nenhum, no poder ler a mensagem aps envi-la. Se voc criptografar uma mensagem e as chaves no estiverem disponveis para todos os destinatrios, talvez possa clicar em Enviar para servidor e enviar a mensagem para o PGP Universal Server. Se o PGP Universal Server localizar as chaves, ele criptografar a mensagem. Caso contrrio, poder enviar a mensagem como texto sem formatao. Informaes relacionadas Algumas opes de assinatura e criptografia no esto disponveis no smartphone, 129

Criptografar uma mensagem protegida por S/MIME ou PGP com uma frase secreta
Por padro, o smartphone BlackBerry usa o certificado ou chave PGP para criptografar as mensagens. 1. 2. 3. 4. Ao criar uma mensagem, altere o campo Codificao para uma opo que utilize criptografia. Pressione a tecla > Opes. Na seo Criptografia, marque a caixa de seleo Usar criptografia com base em senha ou Usar criptografia convencional. Pressione a tecla > Salvar.

Anexar um certificado ou chave PGP a uma mensagem

Voc pode anexar um certificado ou chave PGP a mensagens PIN e de e-mail. 1. 2. 3. 122 Ao criar uma mensagem, pressione a tecla Realce um certificado ou uma chave PGP. > Anexar > Certificados ou Chaves PGP.

Usando um mtodo seguro, informe a frase secreta ao destinatrio.

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Pressione a tecla

> Continuar.

Fazer download do certificado ou chave PGP usado para assinar ou criptografar uma mensagem
Se um certificado ou chave PGP no for includo na mensagem recebida ou ainda no estiver guardado no armazenamento de chaves do smartphone BlackBerry, voc poder fazer download desse certificado ou chave PGP. Se voc estiver registrado no PGP Universal Server, talvez seu smartphone faa automaticamente o download da chave PGP do remetente do PGP Universal Server. No possvel fazer download da chave PGP do remetente manualmente. 1. 2. 3. 4. 5. 6. Em uma mensagem, realce o indicador de criptografia ou um indicador de assinatura digital. Pressione a tecla Pressione a tecla > Buscar certificado do remetente ou Buscar chave PGP do remetente. > Pesquisar. Especifique os critrios de pesquisa. Clique em um certificado ou chave PGP. Clique em Adicionar ao armazenamento de chaves.

Adicionar um certificado ou chave PGP de uma mensagem

Se voc estiver registrado no Servidor PGP universal, voc no pode adicionar chaves PGP a partir de mensagens. 1. 2. Em uma mensagem, realce um indicador de assinatura digital. Pressione a tecla . Para importar o certificado ou chave PGP, clique em Importar certificado ou Importar chave PGP. Para importar e confiar no certificado ou chave PGP, clique em Confiar no certificado ou Confiar na chave PGP.

Adicionar certificado ou chave PGP a partir de um anexo

Se voc estiver registrado no Servidor PGP universal, voc no pode adicionar chaves PGP a partir de anexos. 1. 2. 3. Em uma mensagem, clique no anexo de certificado ou chave PGP no final da mensagem. Clique em Recuperar certificado ou Recuperar chave PGP. Clique no certificado ou chave PGP. Para importar o certificado ou chave PGP, clique em Importar certificado ou Importar chave PGP. Para importar e confiar no certificado ou chave PGP, clique em Confiar no certificado ou Confiar na chave PGP.

Informaes relacionadas No consigo abrir um anexo de uma mensagem criptografada, 129

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Indicadores de anexo em mensagens protegidas por S/MIME ou PGP

Indicador Descrio A mensagem contm um anexo de certificado. A mensagem contm vrios anexos de certificado. A mensagem contm um anexo de chave PGP. A mensagem contm vrios anexos de chave PGP. A mensagem contm um anexo de servidor de certificao.

Adicionar informaes de conexo do servidor de certificao de uma mensagem

Se voc estiver registrado no Servidor PGP universal, no poder adicionar informaes de conexo de um servidor de certificao a partir de uma mensagem. 1. 2. Em uma mensagem, realce o indicador Pressione a tecla no fim da mensagem.

> Importar servidor.

Exibir o certificado usado para assinar ou criptografar uma mensagem

1. 2. Em uma mensagem, realce o indicador de status de criptografia ou um indicador de assinatura digital. Pressione a tecla > Exibir certificado do remetente ou Exibir certificado de criptografia.

Exibir a chave PGP usada para assinar ou criptografar uma mensagem

1. 2. Em uma mensagem, realce o indicador de status de criptografia ou um indicador de assinatura digital. Pressione a tecla > Exibir chave PGP do Remetente ou Exibir chave PGP de criptografia.

Exibir informaes de criptografia de uma mensagem com criptografia fraca

1. 2. Em uma mensagem com criptografia fraca, realce o indicador de status de criptografia. Pressione a tecla > Detalhes de criptografia.

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Indicadores de assinatura digital para mensagens protegidas por S/ MIME ou PGP

Indicador Descrio O smartphone BlackBerry verificou a assinatura digital. O BlackBerry Enterprise Server que est associado ao seu smartphone verificou a assinatura digital. O smartphone precisa de mais dados para verificar a assinatura digital. O smartphone no pode verificar a assinatura digital. O smartphone confia no certificado ou na chave PGP do remetente. O smartphone confia na cadeia de certificao do remetente. O endereo de e-mail do remetente no corresponde ao endereo de e-mail do assunto de certificado ou da chave PGP ou o certificado ou a chave do remetente foi revogada, no confivel, no pode ser verificada ou no est em seu smartphone. O certificado ou a chave PGP fraco, o certificado ou o status da chave no atual ou seu smartphone requer mais dados para verificar o status de confiana do certificado ou da chave. O certificado do remetente, a cadeia de certificao ou a chave PGP est vencida.

Status de mensagens protegidas por S/MIME e PGP

Indicadores de status de criptografia

O administrador define se as mensagens que voc recebe so consideradas seguras ou fracas. Indicador Descrio A mensagem tem criptografia segura. A mensagem tem criptografia fraca.

Verificar o status de um certificado ou cadeia de certificao

Voc poder verificar o status de um certificado includo em uma mensagem recebida ou guardado no armazenamento de chaves do aparelho BlackBerry ou do certificado do emissor e de todos os outros certificados da cadeia de certificao. 125

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1. 2. 3.

Em uma mensagem, realce um indicador de assinatura digital. Pressione a tecla . Clique em Verificar certificado do remetente ou Verificar cadeia de certificao do remetente.

Opes de mensagens protegidas por S/MIME e PGP

Alterar certificado ou chave de assinatura e criptografia

O smartphone BlackBerry utiliza o certificado ou chave PGP para criptografar as mensagens da pasta Itens enviados e inclui o certificado de criptografia ou a chave pblica PGP nas mensagens que voc envia, para que os destinatrios possam criptografar as respostas. 1. 2. 3. 4. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Segurana > S/MIME ou PGP. Altere o campo Certificado ou Chave padro. Pressione a tecla > Salvar.

Informaes relacionadas Algumas opes de assinatura e criptografia no esto disponveis no smartphone, 129

Alterar opes de download de anexos de mensagens criptografadas

1. 2. 3. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Segurana > S/MIME ou PGP. Execute uma das aes a seguir: 4. Para fazer automaticamente o download de anexos de mensagens criptografadas, altere o campo Suporte a anexos criptografados para Automtico. Para fazer manualmente o download de anexos de mensagens criptografadas, altere o campo Suporte a anexos criptografados para Manual. Para impedir que o smartphone BlackBerry faa download de anexos de mensagens criptografadas, altere o campo Suporte a anexos criptografados para Nenhum. > Salvar.

Pressione a tecla

Alterar a opo padro de assinatura e criptografia

O smartphone BlackBerry foi projetado para usar a opo padro de assinatura e criptografia quando voc envia uma mensagem a um contato ou recebe uma mensagem desse contato pela primeira vez. Por outro lado, seu smartphone usa o histrico de mensagens para sugerir uma opo de assinatura e criptografia. Voc pode definir seu smartphone para usar o padro de assinatura e criptografia para todas suas mensagens enviadas. No entanto, se classificaes de mensagens estiverem ativadas, a opo de padro de assinatura e criptografia pode no estar disponvel para ser usada dependendo dos requisitos de segurana da classificao da mensagem. Por exemplo, se a opo de padro de assinatura e criptografia estiver definida como Assinar e voc compor uma resposta a uma

126

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mensagem classificada como confidencial, a opo de assinatura e criptografia deve estar definida como Assinar e criptografar, no lugar da opo de padro de assinatura e criptografia. 1. 2. 3. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Aparelho > Configuraes avanadas do sistema > Servios padro. Altere o campo Codificao padro. 4. Para usar a opo padro de assinatura e criptografia para mensagens enviadas, defina o campo Sugesto de mensagem enviada como Usar codificao padro. Para usar a opo de criptografia de assinatura com base no histrico de mensagens, defina o campo Sugesto de mensagem enviada como Usar histrico de mensagens. > Salvar.

Pressione a tecla

Informaes relacionadas Algumas opes de assinatura e criptografia no esto disponveis no smartphone, 129

Sobre classificaes de mensagens

Se o smartphone BlackBerry estiver associado a uma conta de e-mail que usa um BlackBerry Enterprise Server com suporte para o recurso de classificaes de mensagens e se o administrador ativar esse recurso, o BlackBerry Enterprise Server aplicar um conjunto mnimo de procedimentos de segurana a cada mensagem que voc criar, encaminhar ou responder, com base na classificao atribuda mensagem. O administrador especifica as classificaes de mensagens que voc pode usar. Se voc receber uma mensagem que usa classificaes, poder exibir a abreviao da classificao na linha de assunto e a descrio completa no corpo da mensagem. Tambm possvel exibir a abreviao e a descrio completa da classificao de uma mensagem enviada na pasta de itens enviados.

Alterar a classificao padro da mensagem

Antes de comear: Para executar esta tarefa, sua conta de e-mail corporativa deve usar um BlackBerry Enterprise Server que oferea suporte a este recurso e o administrador deve ativar as classificaes das mensagens. O smartphone BlackBerry foi projetado para utilizar a classificao padro de mensagem quando voc envia uma mensagem a um contato ou recebe uma mensagem do contato, pela primeira vez. Se voc j tiver enviado alguma mensagem para o contato ou recebido alguma mensagem dele, o smartphone tentar usar a classificao de mensagem usada para a ltima mensagem. 1. 2. 3. 4. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Aparelho > Configuraes avanadas do sistema > Servios padro. Altere o campo Classificao padro. Pressione a tecla > Salvar.

Alterar o tamanho dos indicadores de S/MIME ou PGP nas mensagens

1. 2. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Segurana > S/MIME ou PGP. 127

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3. 4.

Na seo Geral , altere o campo cones do visualizador de mensagens. Pressione a tecla > Salvar.

Alterar os algoritmos de criptografia das mensagens protegidas por S/ MIME ou PGP

Se uma mensagem tiver vrios destinatrios, o smartphone BlackBerry usar o primeiro algoritmo de criptografia selecionado na lista que seja compatvel com todos os destinatrios. 1. 2. 3. 4. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Segurana > S/MIME ou PGP. Na seo Codificaes de contedo permitidas, marque a caixa de seleo ao lado de uma ou mais codificaes de contedo permitidas. Pressione a tecla > Salvar.

Alterar quando o prompt para digitar sua senha de armazenamento de chave em uma mensagem assinada ou criptografada exibido
Talvez voc seja solicitado a digitar sua senha de armazenamento de chave cada vez que um certificado pessoal ou chave PGP em seu armazenamento de chaves for usado, como quando voc envia uma mensagem assinada ou seu smartphone BlackBerry descriptografa uma mensagem recebida. Voc pode desativar este prompt ou definir o prompt para ser exibido com menos freqncia. 1. 2. 3. 4. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Segurana > Configuraes avanadas de segurana > Certificados ou Chaves PGP. Realce um certificado pessoal ou uma chave PGP. Pressione a tecla 5. > Alterar o nvel de segurana. Para desativar o prompt para digitar sua senha de armazenamento de chaves, defina o nvel de segurana como Baixo. Para exibir o prompt apenas quando a senha no for armazenada em cache ou a taxa de atualizao dos itens do armazenamento de chaves tiver expirado, defina o nvel de segurana como Mdio. Para exibir sempre o prompt, defina o nvel de segurana como Alto.

Clique em OK.

Desativar o prompt mostrado quando uma mensagem protegida por S/ MIME ou PGP est cortada
1. 2. 3. 4. 128 Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Segurana > S/MIME ou PGP. Na seo Geral, altere o campo Modo truncagem para Enviar mesmo assim ou Mais todos e enviar. Pressione a tecla > Salvar.

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Mensagens

Para ativar a mensagem novamente, altere o campo Modo de truncamento para Apresentar prompt ao usurio.

Desativar o prompt mostrado quando voc usa um certificado ou chave PGP no recomendado
Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Segurana > S/MIME ou PGP. Na seo Geral, desmarque a caixa de seleo Avisar sobre problemas com certificados ou Avisar sobre problemas com chaves PGP. Pressione a tecla > Salvar.

1. 2. 3. 4.

Solicitar notificao de entrega para mensagens assinadas protegidas por S/MIME

1. 2. 3. 4. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Segurana > S/MIME. Marque a caixa de seleo Solicitar confirmaes S/MIME. Pressione a tecla > Salvar.

Algumas opes de assinatura e criptografia no esto disponveis no smartphone

Experimente executar as seguintes aes: Verifique se a conta de e-mail que voc est usando oferece suporte a todas as opes de assinatura e criptografia. Se estiver usando classificaes de mensagens, verifique se a esse recurso oferece suporte s opes de assinatura e de criptografia que voc deseja usar. Tente usar outra classificao de mensagem.

Soluo de problemas: mensagens protegidas por S/MIME e PGP

No consigo abrir um anexo de uma mensagem criptografada

Talvez voc no consiga abrir um anexo em uma mensagem criptografada pelos seguintes motivos: Talvez seu administrador tenha definido opes para impedir que voc abra anexos de mensagens criptografas. A mensagem talvez tenha sido criptografada com um algoritmo incompatvel. Para visualizar os algoritmos que o smartphone BlackBerry suporta, clique no cone Opes. Clique em Segurana > S/MIME ou PGP.Na seo Criptografia, visualize quais codificaes de contedo esto selecionadas. Os anexos no arquivo de formato .pgp no so suportados. Se voc estiver usando o PGP Support Package para smartphones BlackBerry, no poder abrir um anexo em uma mensagem protegida por PGP criptografada usando o formato de OpenPGP por meio de um cliente IBM Lotus Notes que funciona com PGP Desktop Professional ou criptografada pelo Servidor PGP universal.

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IBM Lotus Notes mensagens com criptografia nativa Sobre mensagens com criptografia nativa IBM Lotus Notes
Se sua conta de e-mail utiliza um BlackBerry Enterprise Server que suporta esse recurso, voc pode enviar e receber mensagens em seu smartphone BlackBerry usando criptografia nativa do IBM Lotus Notes. Ao enviar ou receber mensagens com criptografia nativa do IBM Lotus Notes, talvez voc seja solicitado a digitar sua senha de ID do IBM Lotus Notes. Antes que voc possa enviar ou receber mensagens com criptografia nativa do IBM Lotus Notes, voc ou seu administrador talvez precisem importar seu arquivo de ID do IBM Lotus Notes usando o Lotus iNotes (previamente conhecido como IBM Lotus Domino Web Access). O computador precisa estar executando o IBM Lotus Notes 7.0 ou posterior com uma conta de e-mail em um servidor IBM Lotus Domino 7.0 ou posterior.

Criptografe uma mensagem usando criptografia nativa do IBM Lotus Notes

1. 2. Ao compor, encaminhar ou responder uma mensagem, altere o campo Codificao para Criptografia do Notes. Se solicitado, digite sua senha de ID do IBM Lotus Notes.

Soluo de problemas: Aplicativo de mensagens

No posso enviar mensagens
Experimente executar as seguintes aes: Verifique se o smartphone BlackBerry est conectado rede sem fio. Se o item de menu para o envio de uma mensagem no for exibido, verifique se voc adicionou um endereo de e-mail, PIN ou nmero de telefone para o contato. Se tiver criado um endereo de e-mail ou adicionado um endereo existente ao smartphone usando a tela de configurao de e-mail do aplicativo de configurao, verifique se recebeu uma mensagem de ativao no smartphone do BlackBerry Internet Service. Se no tiver recebido uma mensagem de ativao (a mensagem pode levar um breve perodo para chegar), no aplicativo de configurao, abra a tela de configurao de e-mail para enviar um caderno de servios ao smartphone.

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Mensagens

Se no tiver recebido uma mensagem de registro da rede sem fio, registre o smartphone. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes.Clique em Aparelho > Configuraes avanadas do sistema > Tabela de roteamento do host. Pressione a tecla > Registrar agora. Gere uma chave de criptografia. Verifique se o servio de dados est ativo. Reenvie a mensagem.

Informaes relacionadas Gerar uma chave de criptografia, 343 Alterar ou excluir um contato, 203 Ativar ou desativar servio de dados ou configurar opes de roaming, 270 Opes de filtros de e-mail, 104 Reenviar uma mensagem, 100 Indicadores de cobertura da rede sem fio, 273 Ativar, desativar ou verificar o status de uma conexo de rede, 269 Reenviar uma mensagem, 100

No recebo mensagens
Experimente executar as seguintes aes: Verifique se o smartphone BlackBerry est conectado rede sem fio.Se voc no estiver em uma rea de cobertura da rede sem fio, dever receber mensagens quando retornar rea de cobertura da rede sem fio. Redefina seu smartphone. Conecte-se rede e tente novamente. Se tiver criado um endereo de e-mail ou adicionado um endereo existente ao smartphone usando a tela de configurao de e-mail do aplicativo de configurao, verifique se recebeu uma mensagem de ativao no smartphone do BlackBerry Internet Service. Se no tiver recebido uma mensagem de ativao (a mensagem pode levar um breve perodo para chegar), no aplicativo de configurao, abra a tela de configurao de e-mail para enviar um caderno de servios ao smartphone. Se no tiver recebido uma mensagem de registro da rede sem fio, registre o smartphone. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes.Clique em Aparelho > Configuraes avanadas do sistema > Tabela de roteamento do host. Pressione a tecla > Registrar agora. Verifique se o servio de dados est ativo. Se voc usa filtros de e-mail, verifique se as opes dos filtros esto configuradas corretamente. Verifique se o encaminhamento de e-mail est ativado e se voc selecionou todas as pastas de e-mail, inclusive a pasta da caixa de entrada, das quais deseja receber e-mails. Verifique se o smartphone no est bloqueando as mensagens. Para obter mais informaes, entre em contato com o administrador.

Informaes relacionadas Alterar, priorizar ou excluir um filtro de e-mail, 105

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Mensagens

Algumas mensagens no aparecem mais no meu smartphone

Se o armazenamento de aplicativos do smartphone BlackBerry estiver cheio ou houver mais de 65.000 mensagens de e -mail, PIN ou de texto, o smartphone excluir as mensagens mais antigas da lista. Seu smartphone no exclui mensagens salvas. Se a reconciliao sem fio de e-mail estiver ativada e, nas opes de mensagens, o campo Excluir em estiver definido como Caixa postal e aparelho porttil, o e-mail que voc excluir no aplicativo de e-mail do computador tambm ser excludo do smartphone.

O nmero de mensagens novas ou no lidas diferente do esperado

O nmero de mensagens novas ou no lidas abrange as mensagens salvas e arquivadas. Se voc tiver configurado o smartphone BlackBerry para ocultar as mensagens arquivadas e receber uma nova mensagem em uma pasta no aplicativo de e-mail no computador que no seja a sua caixa de entrada, o smartphone arquivar a mensagem. Informaes relacionadas Exibir mensagens arquivadas, 103

No possvel usar um atalho para exibir um tipo de mensagem em uma caixa de entrada de mensagens
Se voc alternar smartphones BlackBerry e restaurar dados do aparelho anterior no smartphone atual, os atalhos de caixa de entrada de mensagens do smartphone anterior substituiro os atalhos da caixa de entrada de mensagens do smartphone atual. Para mostrar os atalhos para a exibio de um tipo de mensagem em uma caixa de entrada de mensagens, abra a lista de pesquisas salvas.

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Mensagens

Alguns recursos no esto disponveis em meu smartphone

A disponibilidade de determinados recursos em seu smartphone BlackBerry pode ser afetada por diferentes fatores, como o modelo do smartphone e seu plano de servios sem fio. Dependendo de seu plano de servio de mensagens, alguns recursos ou opes talvez no estejam disponveis nas opes de mensagens da tela Preferncias de e-mail. Se sua conta de e-mail estiver associada a um BlackBerry Enterprise Server, seu administrador talvez adicione regras de poltica de TI ao seu smartphone que determinam os recursos e configuraes que esto disponveis e se voc pode adicionar ou atualizar um aplicativo. Se seu administrador desativou um recurso ou definiu uma opo para voc, a opo pode no aparecer, pode aparecer desabilitada ou um cadeado pode ser exibido ao lado do campo de opo. Se seu smartphone foi associado anteriormente a um BlackBerry Enterprise Server e seu administrador no removeu as regras de poltica de TI do aparelho, voc pode usar o BlackBerry Desktop Software para remover as regras de poltica de TI. Para obter mais informaes, acesse www.blackberry.com/btsc e leia o artigo KB18998. Para obter mais informaes sobre os recursos disponveis no smartphone, entre em contato com o seu provedor de servios sem fio ou com o administrador ou visite www.blackberry.com/go/devices. Informaes relacionadas Disponibilidade de recursos, 27

Uma mensagem, um anexo ou uma conversa do Google Mail interrompida ou no exibida

Experimente executar as seguintes aes: Aguarde um instante. O smartphone BlackBerry recebe anexos e mensagens longas em sees. Se "Mais disponvel" for exibido no final da mensagem ou do anexo, pressione a tecla Se parte de uma conversa do Google Mail no for exibida, pressione a tecla > Mais ou Mais tudo. > Mais da conversa.

Se estiver fazendo download de um anexo, cancele o download e aguarde um instante. Tente fazer o download do anexo novamente.

Informaes relacionadas Receber apenas a primeira seo de mensagens de e-mail longas,

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Mensagens

Soluo de problemas de e-mails

As mensagens de e-mail no esto sendo reconciliadas pela rede sem fio
Experimente executar as seguintes aes: Verifique se o smartphone BlackBerry est conectado rede sem fio. Verifique se a reconciliao sem fio de e-mail est ativada. Reconcilie as mensagens de e-mail manualmente.

Uma mensagem, um anexo ou uma conversa do Google Mail interrompida ou no exibida

Experimente executar as seguintes aes: Aguarde um instante. O smartphone BlackBerry recebe anexos e mensagens longas em sees. Se "Mais disponvel" for exibido no final da mensagem ou do anexo, pressione a tecla Se parte de uma conversa do Google Mail no for exibida, pressione a tecla > Mais ou Mais tudo. > Mais da conversa.

Se estiver fazendo download de um anexo, cancele o download e aguarde um instante. Tente fazer o download do anexo novamente.

Informaes relacionadas Receber apenas a primeira seo de mensagens de e-mail longas,

As mensagens de e-mail HTML no so exibidas corretamente

Experimente executar as seguintes aes: Aguarde um instante. O smartphone BlackBerry recebe anexos e mensagens longas em sees. Tente fazer o download das imagens externas. Pressione a tecla Verifique se a mensagem de e-mail recebida no est criptografada. > Obter imagens. > Obter texto sem formatao. Tente exibir a mensagem como texto sem formatao. Pressione a tecla

Algumas pastas de e-mail esto esmaecidas

Se no for possvel encaminhar e-mails de uma pasta de e-mails, a caixa de seleo ao lado da pasta ficar esmaecida. Experimente executar as seguintes aes: 134 Aguarde alguns segundos. As pastas de e-mails podero ficar disponveis aps um breve intervalo.

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Mensagens

Desative a reconciliao sem fio de e-mail e reative-a.

Informaes relacionadas Reconciliar e-mails pela rede sem fio manualmente, 97

Os filtros de e-mail no esto funcionando corretamente

Experimente executar as seguintes aes: Verifique se os filtros de e-mail foram ativados. Verifique se os filtros de e-mail exibidos no smartphone BlackBerry esto na ordem em que voc deseja que eles sejam aplicados a mensagens de e-mail.

Informaes relacionadas Filtros de e-mail, 103

Soluo de problemas das mensagens de texto

No posso enviar mensagens de texto
Dependendo do seu plano de servios sem fio, talvez esse recurso no seja oferecido. Verifique se o smartphone BlackBerry est conectado rede sem fio.Se voc no estiver em uma rea de cobertura da rede sem fio, o aparelho enviar a mensagem quando voc retornar rea de cobertura. Experimente executar as seguintes aes: Verifique se o smartphone BlackBerry est conectado rede sem fio.Se voc no estiver em uma rea de cobertura da rede sem fio, o aparelho enviar a mensagem quando voc retornar rea de cobertura. Verifique se a discagem fixa est desativada.

Informaes relacionadas Ativar, desativar ou verificar o status de uma conexo de rede, 269

No recebo mensagens de texto

Dependendo do seu plano de servios sem fio, talvez esse recurso no seja oferecido. Verifique se o smartphone BlackBerry est conectado rede sem fio.Se voc no estiver em uma rea de cobertura da rede sem fio, dever receber mensagens quando retornar rea de cobertura da rede sem fio.

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Mensagens

No consigo ativar o recurso de difuso por celular

Se o seu smartphone BlackBerry usa um carto SIM, o carto SIM talvez no suporte os idiomas de exibio selecionados para mensagens de Cell Broadcast. Desmarque a caixa de seleo ao lado de todos os idiomas no suportados pelo carto SIM. Informaes relacionadas Excluir um idioma do smartphone, 236

No possvel anexar um arquivo a uma mensagem de texto

Dependendo do provedor de servios sem fio, se voc anexar um vdeo, talvez no seja possvel anexar outro arquivo ou criar uma apresentao de slides. Experimente executar as seguintes aes: Verifique se o arquivo do tipo .vcf (vCard,), .ics (iCalendar) ou um arquivo de mdia (por exemplo, .jpg, .gif ou .midi). Verifique se o arquivo no est protegido por direitos autorais. Se houver algum modelo disponvel para o smartphone BlackBerry, use um modelo em branco para criar a mensagem de texto.

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Arquivos e anexos

Arquivos e anexos
Como usar os arquivos
Aspectos bsicos de arquivos
Sobre arquivos e anexos
Voc pode visualizar, fazer o download de anexos e armazen-los em seu smartphone BlackBerry ou em um carto de memria. Se a sua conta de e-mail usa um BlackBerry Enterprise Server que suporta o acesso a arquivos na rede da sua organizao, voc poder exibi-los e salv-los no seu smartphone ou anex-los diretamente a mensagens de e-mail, sem baix-los. Voc poder usar o aplicativo de arquivos para exibir uma lista de todos os arquivos armazenados em seu smartphone. Voc tambm pode renomear, mover e excluir arquivos na rede da organizao a partir do seu smartphone. Para alterar os anexos ou arquivos obtidos por download, use aplicativos de edio de terceiros projetados para uso em smartphones BlackBerry, como o . Informaes relacionadas Pesquisar um arquivo salvo no smartphone, 138 Pesquisar um arquivo salvo na rede da organizao, 138

Abrir um arquivo ou anexo

Antes de comear: Para executar esta tarefa, sua conta de e-mail deve usar um BlackBerry Internet Service ou um BlackBerry Enterprise Server que oferea suporte a esse recurso. Para obter mais informaes, entre em contato com o provedor de servios sem fio ou com o administrador. 1. 2. 3. 4. 5. Em uma mensagem, convite de reunio ou entrada de calendrio, pressione a tecla Se necessrio, clique em Recuperar informaes do anexo. Clique em Abrir anexo. Se necessrio, na tela Anexos, clique em um anexo. Se necessrio, selecione uma opo na caixa de dilogo. .

Informaes relacionadas No consigo ativar o recurso de difuso por celular, 136

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Arquivos e anexos

Salvar um arquivo ou anexo

Antes de comear: Para executar esta tarefa, sua conta de e-mail deve usar um BlackBerry Internet Service ou um BlackBerry Enterprise Server que oferea suporte a esse recurso. Para obter mais informaes, entre em contato com o provedor de servios sem fio ou com o administrador. 1. Em uma mensagem, entrada de calendrio ou pgina da Web, execute uma das seguintes aes: Se h somente um anexo em uma mensagem ou entrada de calendrio, pressione a . Se houver vrios anexos em uma mensagem ou entrada de calendrio, realce um anexo. Pressione a tecla . Se voc estiver fazendo download de um arquivo em uma pgina da Web, pressione a tecla 2. 3. 4. Clique em Fazer download do anexo ou Fazer download do arquivo. Clique na pasta na qual deseja salvar o arquivo ou o anexo. Clique em Salvar. .

Para interromper o download de um anexo em uma mensagem, realce o anexo do qual voc est fazendo download. > Cancelar download. Pressione a

Pesquisar um arquivo salvo no smartphone

1. 2. 3. Na tela inicial, clique no cone Mdia. Pressione a > Explorar. Encontre o arquivo.

Para exibir o arquivo, clique nele. Dependendo do tipo do arquivo, talvez ele no seja exibido no formato original. Informaes relacionadas No consigo localizar os arquivos recebidos via conexo Bluetooth, 300 Pesquisar um arquivo salvo na rede da organizao, 138 Sobre arquivos e anexos, 116

Pesquisar um arquivo salvo na rede da organizao

Antes de comear: Para executar esta tarefa, sua conta de e-mail corporativo deve usar um BlackBerry Enterprise Server que oferea suporte a este recurso. Para obter mais informaes, entre em contato com o administrador. 1. 2. 3. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Arquivos. No campo Ir para, digite o caminho do arquivo. Se necessrio, digite as credenciais que voc usa para se conectar rede da organizao.

Para exibir o arquivo, clique no arquivo. Dependendo do tipo do arquivo, talvez ele no seja exibido no formato original. 138

Guia do usurio

Arquivos e anexos

Informaes relacionadas Pesquisar um arquivo salvo no smartphone, 138 Sobre arquivos e anexos, 116

Enviar um arquivo
Antes de comear: Para enviar um vdeo, o vdeo deve ser gravado em modo MMS. 1. 2. 3. 4. 5. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Mdia ou no cone Arquivos. Encontre e realce um arquivo. Pressione a tecla > Enviar. Clique em um tipo de mensagem. Se necessrio, ative a tecnologia Bluetooth e escolha um aparelho ou faa o emparelhamento com um aparelho.

Informaes relacionadas No possvel anexar um arquivo a uma mensagem de texto, 136

Abrir um link em um arquivo ou anexo

Alguns arquivos contm links para contedo incorporado, como tabelas, imagens, notas de rodap, caixas de texto ou comentrios. 1. 2. No arquivo, realce um link. Pressione a tecla tecla> Abrir link ou Recuperar. .

Para voltar ao arquivo, pressione a

Definir as opes de tipos de fonte para um arquivo ou anexo

1. 2. 3. Em um arquivo ou um anexo, pressione a tecla Altere os campos de fonte. Pressione a tecla > Salvar. > Opes.

Salvar um arquivo da rede de sua organizao em seu smartphone

Antes de comear: Para executar esta tarefa, sua conta de e-mail corporativo deve usar um BlackBerry Enterprise Server que oferea suporte a este recurso. Para obter mais informaes, entre em contato com o administrador. Quando voc salva um arquivo da rede da organizao em seu smartphone BlackBerry, o arquivo salvo no seu formato original. 1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Arquivos. 139

Guia do usurio

Arquivos e anexos

2. 3. 4. 5. 6.

Encontre e realce um arquivo. Pressione a tecla Clique em uma pasta. Pressione a tecla > Colar. > Copiar. Selecione um local para armazenar o arquivo.

Informaes relacionadas Enviar um arquivo, 117

Gerenciar arquivos e anexos

Exibir propriedades de um arquivo
Voc pode exibir o tamanho, o autor, a data de publicao e outras propriedades de um arquivo. 1. 2. 3. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Mdia ou no cone Arquivos. Encontre e realce um arquivo. Pressione a tecla > Propriedades.

Informaes relacionadas Ocultar um arquivo ou uma pasta, 140 Exibir uma pasta ou um arquivo oculto, 141

Copiar, mover, renomear ou excluir um arquivo

1. Execute uma das seguintes aes: 2. 3. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Arquivos. > Explorar. Na tela inicial, clique no cone Mdia.Pressione a tecla Encontre e realce um arquivo. Pressione a tecla . Para copiar um arquivo, clique em Copiar. V at um local. Clique em Colar. Para mover um arquivo, clique em Recortar. V at um local. Clique em Colar. Para renomear um arquivo, clique em Renomear. Digite um nome para o arquivo. Clique em Salvar. Para excluir um arquivo, clique em Excluir.

Ocultar um arquivo ou uma pasta

Para exibir um arquivo ou pasta aps ocult-los, lembre-se de sua localizao. 140

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Arquivos e anexos

1. 2. 3. 4. 5. 6.

Na tela inicial, clique na pasta que contm o arquivo ou pasta que voc deseja ocultar. Pressione a tecla Pressione a tecla Clique em OK. > Explorar. > Propriedades. Encontre e realce o arquivo ou a pasta que voc deseja ocultar. Marque a caixa de seleo Ocultar.

Aps ocultar um arquivo ou uma pasta, eles no sero mais exibidos em seu smartphone BlackBerry. Informaes relacionadas Exibir uma pasta ou um arquivo oculto, 141

Exibir uma pasta ou um arquivo oculto

Voc pode exibir arquivos ou pastas ocultos. 1. 2. 3. 4. Na tela inicial, clique na pasta que contm o arquivo ou pasta que voc ocultou. Pressione a tecla Pressione a tecla > Explorar. > Mostrar ocultos. Navegue at a pasta que contm o arquivo ou pasta que voc ocultou.

Informaes relacionadas Ocultar um arquivo ou uma pasta, 140

Abrir um arquivo .pdf protegido por senha

Para executar esta tarefa, sua conta de e-mail deve usar um BlackBerry Internet Service ou um BlackBerry Enterprise Server que oferea suporte a esse recurso. Para obter mais informaes, entre em contato com o provedor de servios sem fio ou com o administrador. 1. 2. 3. 4. 5. Em um arquivo .pdf, quando a mensagem "Documento protegido por senha" for exibida, pressione a Pressione a tecla Digite a senha. Pressione a tecla Pressione a tecla no teclado. > Abrir Anexo ou Fazer download de anexo > Sim. > Digitar senha. .

Exibir alteraes controladas em um documento

Em um documento, pressione a tecla > Mostrar alteraes. > Ocultar alteraes. Para ocultar as alteraes controladas, pressione a tecla

141

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Arquivos e anexos

Exibir o sumrio de um documento

Dependendo do tipo de documento, talvez no seja possvel exibir o sumrio. Em um documento, pressione a tecla > Sumrio.

Para ir para um cabealho especfico, clique em Pular.

Mover-se pela planilha

Em uma planilha, pressione a tecla . Para mover para uma clua especfica, clique em Ir para clula. Digite as coordenadas da clula. Pressione a tecla no teclado.. Para trocar de planilha, clique em Prxima folha ou Folha anterior. Para exibir uma lista de planilhas, clique em Sumrio. Para mover a uma planilha especfica, clique em Sumrio. Clique em uma planilha. Clique em Exibir.

Exibir o contedo de uma clula

Em uma planilha, clique em uma clula.

Alterar o tamanho de uma coluna

Em uma planilha, execute uma das seguintes aes: Para alterar o tamanho de uma coluna, clique no rtulo da coluna. Clique em um tamanho. Para exibir todo o texto em uma coluna, clique no rtulo da coluna. Clique em Ajustar. Para alterar o tamanho de todas as colunas na planilha, clique no rtulo da coluna sem marcas no canto superior esquerdo da planilha. Clique em um tamanho. > Opes. Altere o campo Largura da

Para alterar o tamanho da coluna de todas as planilhas, pressione a tecla > Salvar. coluna. Pressione a tecla

Definir as opes de exibio de uma planilha

1. Em uma planilha, pressione a tecla 2. 142 > Opes. Para exibir as linhas de grade na planilha, altere o campo Mostrar linhas de grade para Sim. Para identificar as linhas da planilha com nmeros e as colunas com letras, altere o campo Exibir rtulos para Sim.

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Arquivos e anexos

Pressione a tecla

> Salvar.

Mover-se pelas pginas em um arquivo.tif com vrias pginas

Em um arquivo.tif com vrias pginas, pressione a tecla . Para exibir uma lista de pginas em um arquivo .tif com vrias pginas, clique em Sumrio. Para ir para uma pgina especfica em um arquivo .tif, clique em Sumrio. Clique em uma pgina. Clique em Exibir. Para trocar de pgina em um arquivo .tif com vrias pginas, clique em Prxima pgina ou Pgina anterior.

Alternar exibies de apresentao

Em uma apresentao, pressione a tecla . Para exibir somente texto, clique em Exibir texto. Para exibir texto e slides, clique em Exibir ambos.

Para exibir a apresentao em seu formato original, clique em Exibir slides.

Alternar slides
Em uma apresentao, pressione a tecla > Prximo slide ou Slide anterior.

Girar, ampliar ou reduzir um slide

Ao exibir uma apresentao em modo de exibio de slides, pressione a tecla Para girar um slide, clique em Girar. Para ampliar ou reduzir um slide, clique em Ampliar ou Reduzir. > Ajustar tela. .

Para voltar ao tamanho original do slide, pressione a tecla

Salvar um slide
1. 2. 3. Ao exibir uma apresentao em modo de exibio de slides, pressione a tecla Digite um nome para o arquivo. Clique em Salvar. > Salvar slide.

143

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Arquivos e anexos

Soluo de problemas de arquivos

Uma mensagem, um anexo ou uma conversa do Google Mail interrompida ou no exibida
Experimente executar as seguintes aes: Aguarde um instante. O smartphone BlackBerry recebe anexos e mensagens longas em sees. Se "Mais disponvel" for exibido no final da mensagem ou do anexo, pressione a tecla Se parte de uma conversa do Google Mail no for exibida, pressione a tecla > Mais ou Mais tudo. > Mais da conversa.

Se estiver fazendo download de um anexo, cancele o download e aguarde um instante. Tente fazer o download do anexo novamente.

Informaes relacionadas Receber apenas a primeira seo de mensagens de e-mail longas,

Uma barra de contedo ignorado exibida em um documento

H mais contedo disponvel para download no smartphone BlackBerry. 1. Para fazer download do contedo, clique na barra de contedo ignorado. 2. Clique em Mais.

Um ponto de interrogao aparece em um slide

Um ponto de interrogao aparecer em um slide se o smartphone BlackBerry no tiver feito download do slide. 1. Para fazer download do slide, realce-o. 2. Pressione a tecla > Recuperar.

144

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Mdia

Mdia
Mdias
Aspectos bsicos do arquivo de mdia
Reproduzir um arquivo de mdia
1. Execute uma das aes a seguir: 2. 3. Na tela inicial, clique no cone Mdia.Clique em um tipo de mdia. Se necessrio, clique em uma categoria. Na tela inicial ou na pasta Aplicativos, clique no cone Anotaes de voz.

Clique em um arquivo. Se os controles de mdia no forem exibidos na parte inferior da tela, clique no trackpad. Para reproduzir um arquivo de mdia, clique no cone Para pausar um arquivo de mdia, clique no cone Para parar um arquivo de mdia, clique no cone . . . .

Para ir para o prximo arquivo de mdia, clique no cone

Para ir para o arquivo de mdia anterior ou para o incio do arquivo de mdia que est sendo reproduzido, clique no cone . Para avanar rapidamente ou retroceder um arquivo, clique na barra de andamento. No trackpad, deslize o dedo para a direita ou para a esquerda. Clique novamente na barra de andamento.

Informaes relacionadas Formatos e extenses de vdeo e udio compatveis, 149 Extenses de arquivos de imagens suportados, 150

Ajustar o volume
Para aumentar o volume, pressione a tecla Aumentar volume no lado direito do smartphone BlackBerry. Para diminuir o volume, pressione a tecla Diminuir volume no lado direito do smartphone. Para desligar o volume, pressione a tecla Mudo no lado direito do smartphone. Para desativar o recurso Mudo, pressione novamente a tecla Mudo. Se voc pressionar a tecla Mudo durante uma chamada, seu smartphone silenciar a chamada de modo que voc possa ouvir as outras pessoas da chamada, mas elas no podero ouvir voc. 145

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Mdia

Informaes relacionadas Silenciar uma chamada, 67 Melhorar a qualidade de som dos arquivos de mdia, 146 Aumentar o volume usando o recurso de reforo de udio, 146

Aumentar o volume usando o recurso de reforo de udio

O recurso de reforo de udio possibilita que voc aumente o volume de msicas, toques e vdeos alm do que as configuraes normais de volume permitem. 1. Execute uma das seguintes aes: Na tela inicial, clique no cone Mdia.Pressione a tecla 2. 3. 4. Marque a caixa de seleo Reforo de udio. Leia o aviso na tela e, se quiser prosseguir, clique em Sim. Pressione a tecla > Salvar. > Opes de mdia. > Opes. Na tela inicial ou na pasta Aplicativos, clique no cone Anotaes de voz.Pressione a tecla

Melhorar a qualidade de som dos arquivos de mdia

Dependendo do modelo do seu smartphone BlackBerry, talvez este recurso no seja oferecido. Para melhorar a qualidade de som dos arquivos de mdia, use fones de ouvido estreos no smartphone. 1. Execute uma das seguintes aes: Na tela inicial, clique no cone Mdia. Pressione a tecla 2. 3. Altere o campo Equalizador de msica do headset. Pressione a tecla > Salvar. > Opes de mdia. > Opes. Na tela inicial ou na pasta Aplicativos, clique no cone Anotaes de voz.Pressione a tecla

Copiar, mover, renomear ou excluir um arquivo

1. Execute uma das seguintes aes: 2. 3. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Arquivos. > Explorar. Na tela inicial, clique no cone Mdia.Pressione a tecla Encontre e realce um arquivo. Pressione a tecla 146 . Para copiar um arquivo, clique em Copiar. V at um local. Clique em Colar. Para mover um arquivo, clique em Recortar. V at um local. Clique em Colar. Para renomear um arquivo, clique em Renomear. Digite um nome para o arquivo. Clique em Salvar.

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Mdia

Para excluir um arquivo, clique em Excluir.

Exibir propriedades de um arquivo

Voc pode exibir o tamanho, o autor, a data de publicao e outras propriedades de um arquivo. 1. 2. 3. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Mdia ou no cone Arquivos. Encontre e realce um arquivo. Pressione a tecla > Propriedades.

Informaes relacionadas Ocultar um arquivo ou uma pasta, 140 Exibir uma pasta ou um arquivo oculto, 141

Altere o tempo decorrido antes de o Media Player fechar

Se voc pausa ou para um arquivo de mdia por certo perodo de tempo, a tela de Media Player fecha para otimizar o desempenho de seu smartphone BlackBerry. 1. 2. 3. Na tela inicial, clique no cone Mdia. Pressione a tecla > Opes de mdia. Altere o campo Fechar Media Player quando inativo.

Ativar ou desativar atalhos de udio e vdeo

Por padro, o smartphone BlackBerry usa as teclas Volume e Mudo como atalhos para reproduzir, pausar e pular arquivos de udio e vdeo. 1. 2. 3. 4. Na tela inicial, clique no cone Mdia. Pressione a tecla > Opes de mdia. Marque ou desmarque a caixa de seleo Permitir que as teclas Mudo e Volume controlem as opes reproduzir, pausar e pular. Pressione a tecla > Salvar.

Informaes relacionadas No consigo usar um atalho, 63

Ative ou desative o suporte a cartes de memria

Quando voc desativa o suporte a cartes de memria, o smartphone BlackBerry no pode acessar os arquivos que esto no carto de memria. Talvez isso seja til se desejar confirmar que seus arquivos esto salvos no armazenamento de mdia interno e no no carto de memria. 147

Guia do usurio

Mdia

1. 2. 3. 4.

Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Aparelho > Armazenamento. Marque ou desmarque a caixa de seleo Suporte a cartes de memria. Pressione a tecla > Salvar.

Classificar arquivos de mdia

1. Execute uma das aes a seguir: 2. 3. Para classificar vdeos, clique no cone Mdia > cone Vdeo na tela inicial. Destaque um vdeo. Para classificar fotos, clique no cone Mdia > cone Fotos > pasta Biblioteca de fotos. Para classificar anotaes de voz, clique no cone Anotaes de voz na tela inicial ou na pasta Aplicativos. Destaque uma anotao de voz. > Classificar por.

Pressione a tecla

Clique em uma opo de classificao.

Sobre a transferncia e a sincronizao de arquivos

Voc pode transferir e sincronizar arquivos entre seu smartphone BlackBerry e um computador usando um cabo USB ou pode usar a tecnologia Bluetooth para enviar ou receber arquivos de um aparelho habilitado para Bluetooth. Se voc quiser gerenciar e preservar as informaes ou a criptografia associada aos seus arquivos quando sincronizar arquivos entre o smartphone e o computador, use BlackBerry Desktop Software. Para fazer download do BlackBerry Desktop Manager, em seu computador, visite www.blackberry.com/desktop e selecione a opo apropriada para seu computador.Para obter mais informaes sobre como sincronizar arquivos, consulte a Ajuda no BlackBerry Desktop Software. Informaes relacionadas Transferir arquivos de/para o smartphone, 30

Transferir arquivos de/para o smartphone

1. 2. Conecte o smartphone BlackBerry ao computador usando um cabo USB. Na caixa de dilogo exibida no smartphone, selecione uma das seguintes opes de transferncia de arquivo: 3. 4. Se quiser transferir a maioria dos tipos de arquivo, clique em Unidade USB. Se quiser sincronizar arquivos de mdia protegidos por DRM, clique em Sincronizar mdia.

Se necessrio, digite a senha do smartphone. Seu smartphone aparece como uma unidade no computador. No computador, execute uma das seguintes opes: Arraste um arquivo de um local no computador para uma pasta no smartphone. Arraste um arquivo de uma pasta do smartphone para um local no computador.

Para exibir o arquivo transferido em seu smartphone, desconecte o smartphone do computador e localize o arquivo. 148

Guia do usurio

Mdia

Informaes relacionadas Sobre a transferncia e a sincronizao de arquivos, 148

Enviar um arquivo
Antes de comear: Para enviar um vdeo, o vdeo deve ser gravado em modo MMS. 1. 2. 3. 4. 5. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Mdia ou no cone Arquivos. Encontre e realce um arquivo. Pressione a tecla > Enviar. Clique em um tipo de mensagem. Se necessrio, ative a tecnologia Bluetooth e escolha um aparelho ou faa o emparelhamento com um aparelho.

Informaes relacionadas No possvel anexar um arquivo a uma mensagem de texto, 136

Receber um arquivo de mdia usando a tecnologia Bluetooth

Antes de comear: Para executar esta tarefa, voc precisa ativar a tecnologia Bluetooth. Quando um arquivo de mdia enviado para seu smartphone BlackBerry usando a tecnologia Bluetooth, uma caixa de dilogo exibida na tela. 1. 2. Na caixa de dilogo Aceitar solicitao de conexo, clique em Sim. Na caixa de dilogo Deseja receber os dados enviados, clique em Sim.

O smartphone armazena cada arquivo recebido na pasta correspondente a cada tipo de arquivo.

Formatos e extenses de vdeo e udio compatveis

Dependendo do modelo do smartphone BlackBerry e da rede sem fio, algumas extenses e formatos de arquivos podem no ser suportados. Extenses de arquivo MP4 M4A M4V 3GP 3G2 AVI MPEG-4 Formatos de arquivo de vdeo H.263 H.264 MPEG-4 Formatos de arquivo de udio AAC-LC AAC+ eAAC+ AMR-NB QCELP EVRC

MP3 149

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Mdia

Extenses de arquivo ASF WMA WMV

Formatos de arquivo de vdeo Windows Media Video 9 VC-1

Formatos de arquivo de udio Windows Media Audio 9 e Windows Media Audio 9 Professional Windows Media Audio 10 e Windows Media Audio 10 Professional

MP3 FLAC OGG

MP3 FLAC FLAC Ogg Vorbis AAC-LC AAC+ eAAC+

AAC

AMR QCP

AMR-NB QCELP EVRC PCM G711 U/A GSM 610

WAV

EXT.TEXTO

Sintetizador de onda

Para obter informaes sobre extenses e formatos de arquivo de mdia para o smartphone, acesse www.blackberry.com/ docs/smartphones e clique em Smartphones > Smartphones BlackBerry > Mdia suportada. Informaes relacionadas Extenses de arquivos de imagens suportados, 150

Extenses de arquivos de imagens suportados

Dependendo do modelo do smartphone BlackBerry e da rede sem fio, talvez algumas extenses de arquivos no sejam suportadas. 150 BMP JPG

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Mdia

GIF PNG TIF WBMP

Para obter informaes sobre extenses e formatos de arquivo de mdia para o smartphone, acesse www.blackberry.com/ docs/smartphones e clique em Smartphones > Smartphones BlackBerry > Mdia suportada. Informaes relacionadas Formatos e extenses de vdeo e udio compatveis, 149

Msica
Informaes relacionadas Transferir arquivos de/para o smartphone, 30

Reproduzir aleatoriamente ou repetir msicas

1. 2. Na tela inicial, clique nos cones Mdia > Msica. Execute uma das aes a seguir: Para misturar e reproduzir todas as suas msicas, clique em Reproduzir msicas aleatoriamente. Para reproduzir todas as msicas de um artista, um CD, um gnero musical ou uma lista de reproduo em ordem aleatria, localize e realce o artista, o CD, o gnero musical ou a lista de reproduo. Pressione a tecla > Reproduzir aleatoriamente. Para repetir a msica, lista de reproduo, CD ou artista que estiver tocando, pressione a tecla Msica atual, Lista de reproduo, lbum ou Todas as msicas. Para interromper a reproduo aleatria das msicas, pressione a tecla interromper a repetio de msicas, pressione a tecla > Repetir >

> Reproduzir aleatoriamente. Para

> Repetir > Desativado.

Criar uma lista de reproduo padro ou automtica

Voc cria uma lista de reproduo padro adicionando manualmente msicas armazenadas na memria do smartphone BlackBerry ou no carto de memria. Voc cria uma lista de reproduo automtica especificando critrios de artistas, lbuns ou gneros de msicas. As msicas que atendem a todos os critrios so adicionadas automaticamente lista de reproduo. 1. 2. Na tela inicial, clique nos cones Mdia > Msica. Clique em Listas de reproduo > Nova lista de reproduo. Para criar uma lista de reproduo padro, clique em Lista de reproduo padro. Digite um nome para a lista de reproduo. Clique em Adicionar msicas. Clique em uma msica. 151

Guia do usurio

Mdia

3.

Para criar uma lista de reproduo automtica, clique em Lista de reproduo automtica. Digite um nome para a lista de reproduo. Clique no sinal de mais (+) para adicionar critrios para artistas, lbuns ou gneros. > Salvar.

Pressione a tecla

Adicionar a msica que est sendo reproduzida a uma lista de reproduo

1. 2. Durante a reproduo de uma msica, pressione a tecla Clique em uma lista de reproduo. > Adicionar lista de reproduo.

Mover ou excluir uma msica em uma lista de reproduo

1. 2. 3. 4. Na tela inicial, clique nos cones Mdia > Msica. Clique em Listas de reproduo. Clique em uma lista de reproduo padro. Realce uma msica. 5. Para alterar a localizao de uma msica na lista de reproduo, pressione a tecla novo local. Pressione a tecla tecla> Concluir movimento. Para excluir uma msica da lista de reproduo, pressione a tecla > Salvar. > Mover. V at o

> Remover > OK.

Pressione a tecla

Renomear ou excluir uma lista de reproduo

1. 2. 3. 4. Na tela inicial, clique nos cones Mdia > Msica. Clique em Listas de reproduo. Realce uma lista de reproduo. Pressione a tecla . Para renomear a lista de reproduo, clique em Renomear. Digite um nome para a lista de reproduo. Clique em OK. Para excluir uma lista de reproduo, clique em Excluir.

Vdeos
Informaes relacionadas Transferir arquivos de/para o smartphone, 30

152

Guia do usurio

Mdia

Alterar a imagem em miniatura de um vdeo

Voc pode pausar um vdeo a qualquer momento e usar a imagem exibida na tela pausada como a imagem em miniatura do vdeo. 1. 2. 3. 4. 5. Na tela inicial, clique nos cones Mdia > Vdeos. Reproduzir um vdeo. Se os controles de mdia no forem exibidos na parte inferior da tela, clique no trackpad. Quando o vdeo exibir a imagem que voc deseja usar como miniatura, clique no cone Pressione a tecla > Definir miniatura de vdeo. .

Exibir legendas em vdeos

Voc pode ativar a exibio de legendas para que o texto seja exibido na tela ao reproduzir arquivos de vdeo que ofeream suporte a esse recurso. 1. 2. 3. 4. 5. Na tela inicial, clique no cone Mdia. Pressione a tecla > Opes de mdia. Marque a caixa de seleo Exibir legendas. Se necessrio, altere os campos Aparncia, Posio e Escala de fonte. Pressione a tecla > Salvar.

Manter a luz de fundo acesa ao reproduzir um vdeo

Por padro, a luz de fundo foi projetada para ser desligada aps um perodo determinado para economizar bateria. possvel alterar as opes de mdia para que a luz de fundo permanea ligada durante a reproduo de um vdeo. 1. 2. 3. 4. Na tela inicial, clique no cone Mdia. Pressione a tecla Pressione a tecla > Opes de mdia. > Salvar. Desmarque a caixa de seleo Desativar luz de fundo automtica.

Para manter a luz de fundo apagada enquanto um vdeo reproduzido, marque a caixa de seleo Desligar a luz de fundo automtica.

Cmera de vdeo
Dependendo do modelo do seu smartphone BlackBerry, talvez o recurso de cmera fotogrfica ou cmera de vdeo no seja oferecido ou talvez algumas funes no estejam disponveis. 153

Guia do usurio

Mdia

Cmera de vdeo
Estes cones so exibidos na parte inferior da tela na cmera. Voc pode clicar nestes cones. Iniciar gravao Enviar vdeo Excluir vdeo Pausar gravao Renomear vdeo

Gravar um vdeo
Antes de comear: Para que esta tarefa possa ser executada, talvez seja necessrio inserir um carto de memria no smartphone BlackBerry. 1. 2. 3. Na tela inicial, clique no cone Mdia > Cmera de vdeo. Para comear a gravar, clique no cone . . Para fazer uma pausa na gravao, clique no cone

Nota: A quantidade aproximada de espao de armazenamento disponvel para salvar vdeos exibida na parte inferior da tela quando a gravao pausada.

Ativar ou desativar a luz de vdeo

Em condies de pouca iluminao, a luz de vdeo pode melhorar a qualidade das suas gravaes. 1. 2. 3. 4. Na tela inicial, clique no cone Mdia > Cmera de vdeo. Pressione a tecla Pressione a tecla > Opes. > Salvar. Marque ou desmarque a caixa de seleo Luz de vdeo.

Ativar ou desativar o foco automtico

1. 2. 3. Na tela inicial, clique no cone Mdia > Cmera de vdeo. Pressione a tecla . Selecione ou limpe a opo Foco automtico.

Alterar o modo de cena da cmera de vdeo

Voc pode alterar o modo de cena da cmera de vdeo para otimizar as configuraes para diversos ambientes. 154

Guia do usurio

Mdia

1. 2. 3. 4.

Na tela inicial, clique no cone Mdia > Cmera de vdeo. Pressione a tecla Pressione a tecla > Opes. > Salvar. Altere o campo Modo da cena.

Alterar o tamanho e o formato do vdeo

Quanto maior o vdeo, mais espao de armazenamento ele exige. 1. 2. 3. 4. Na tela inicial, clique no cone Mdia > Cmera de vdeo. Pressione a tecla Pressione a tecla > Opes. > Salvar. Altere o campo Formato do vdeo.

Informaes relacionadas Exibir propriedades de um arquivo, 118

Reduzir o borrado nos vdeos feitos

A opo de estabilizao de imagem ajuda a reduzir o efeito borrado, causado por movimentos leves da cmera de vdeo ao gravar um vdeo. 1. 2. 3. 4. Na tela inicial, clique no cone Mdia > Cmera de vdeo. Pressione a tecla Pressione a tecla > Opes. > Salvar. Marque a caixa de seleo Estabilizao de imagem.

Alterar o local para armazenar vdeos que voc captura

1. 2. 3. 4. 5. Na tela inicial, clique no cone Mdia > Cmera de vdeo. Pressione a tecla > Opes. Se houver um carto de memria inserido no smartphone BlackBerry, voc pode alterar o campo Armazenar vdeos. Altere o campo Pasta. Pressione a tecla > Salvar.

155

Guia do usurio

Mdia

Cmera
Dependendo do modelo do seu smartphone BlackBerry, talvez o recurso de cmera fotogrfica ou cmera de vdeo no seja oferecido ou talvez algumas funes no estejam disponveis.

Cmera num piscar de olhos

cones de cmera
Estes cones so exibidos na parte inferior da tela na cmera. Voc pode clicar nestes cones. Ver fotos Geotag desativado Flash ativado Modo de flash automtico Geotag ativado Tirar outra foto Flash desativado Modo de cena

Tirar uma foto

1. 156 Na tela inicial, clique no cone Cmera.

Guia do usurio

Mdia

2. 3.

Se tiver ativado o zoom digital, no trackpad, deslize o dedo para cima ou para baixo para aumentar ou diminuir o zoom. Pressione a tecla de convenincia direita.

A foto salva na pasta Fotos da cmera, no aplicativo Imagens. Para abrir a foto, clique na visualizao da imagem, na parte inferior da tela.

Alterar a definio de flash para as fotos que voc tira

1. 2. Na tela inicial, clique no cone Cmera. Para alternar entre os ajustes de flash, clique no cone de flash na parte inferior da tela.

Quando voc fecha a cmera, a definio de flash salva.

Alterar o modo de cena da cmera

Voc pode alterar o modo de cena da cmera para otimizar as configuraes para diversos ambientes. As descries dos modos de cena esto disponveis na cmera. 1. 2. 3. Na tela inicial, clique no cone Cmera. Para alterar o modo de cena da cmera, clique no cone do modo de cena na parte inferior da tela. Selecione um modo de cena.

Quando voc fecha a cmera, o modo de cena salvo.

Alterar o tamanho das fotos que voc tira

Quanto maior for a imagem, mais espao de armazenamento ela exigir. 1. 2. 3. 4. Na tela inicial, clique no cone Cmera. Pressione a tecla Pressione a tecla > Opes. > Salvar. Altere o campo Tamanho da imagem.

Informaes relacionadas Exibir propriedades de um arquivo, 118

Adicionar geotags s fotos tiradas

A opo de geotag na cmera registra as informaes geogrficas do local em que voc tira uma foto. 1. 2. Na tela inicial, clique no cone Cmera. Clique no cone de geotags, na parte inferior da tela. 157

Guia do usurio

Mdia

As informaes de geotag podem ser exibidas nas propriedades do arquivo de imagem.

Desativar o zoom digital da cmera

1. 2. 3. 4. Na tela inicial, clique no cone Cmera. Pressione a tecla Pressione a tecla > Opes. > Salvar. Desmarque a caixa de seleo Zoom digital.

Reduzir o borrado nas fotos que voc tira

A opo de estabilizao de imagem ajuda a reduzir o efeito borrado, causado por movimentos leves na cmera ao tirar a foto. 1. 2. 3. 4. Na tela inicial, clique no cone Cmera. Pressione a tecla Pressione a tecla > Opes. > Salvar. Marque a caixa de seleo Estabilizao de imagem.

Alterar a durao da exibio inicial das fotos que voc tira

Voc pode definir quanto tempo a foto permanece na tela depois de capturada ou desativar essa opo para que possa tirar outra foto imediatamente. 1. 2. Na tela inicial, clique no cone Cmera. Pressione a tecla > Opes. , altere o campo Exibio Para alterar a durao da exibio inicial, altere o campo Exibio inicial das fotos para um determinado tempo.

Para manter a foto na tela depois de capturada at que voc pressione a tecla inicial das fotos para Manter. 3.

Para impedir que a foto permanea na tela depois de capturada, altere o campo Exibio inicial das fotos para Desativado. > Salvar.

Pressione a tecla

Alterar quando a cmera avisar sobre o nmero de fotos restantes

Um aviso exibido notificando-o quando o espao para armazenamento de fotos cai abaixo de um certo nmero. Voc pode ver o nmero de fotos restantes na seo Armazenamento, da tela Opes. 1. 2. 158 Na tela inicial, clique no cone Cmera. Pressione a tecla > Opes.

Guia do usurio

Mdia

3. 4.

Altere o campo Avisar quando nmero de fotos restantes cair para. Pressione a tecla > Salvar.

Alterar o local para armazenar fotos que voc captura

Antes de comear: Para que esta tarefa possa ser executada, necessrio que voc tenha inserido um carto de memria no smartphone BlackBerry. 1. 2. 3. 4. Na tela inicial, clique no cone Cmera. Pressione a tecla Pressione a tecla > Opes. > Salvar. Altere o campo Armazenar imagens.

Imagens
Informaes relacionadas Transferir arquivos de/para o smartphone, 30

Imagens num piscar de olhos

Usar uma imagem como papel de parede do smartphone

1. 2. 3. Na tela inicial, clique nos cones Mdia > Fotos. Navegue at uma imagem. 159

Guia do usurio

Mdia

Pressione a tecla

> Definir como papel de parede.

Informaes relacionadas Minha exibio foi alterada, 243

Aplicar zoom, obter viso panormica, ou girar uma imagem

Em uma imagem, execute uma das seguintes aes: Para ampliar a imagem, clique no trackpad. . Para obter uma viso panormica da imagem ampliada, deslize o dedo no trackpad em qualquer direo. > Girar. Para reduzir o zoom da imagem, pressione a tecla Para girar a imagem, pressione a

Informaes relacionadas Eu recebo uma mensagem de erro depois de girar uma foto, 166

Salvar uma foto de uma mensagem de texto ou uma pgina da Web

Voc pode salvar arquivos de imagem como .jpg, .png, .gif ou .bmp na memria do smartphone BlackBerry ou em um carto de memria. 1. 2. Abra uma imagem anexada em uma mensagem de texto ou realce uma imagem em uma pgina da Web. Pressione a tecla > Salvar imagem > Salvar.

Exibir imagens em uma apresentao de slides

A apresentao de slides exibe todas as imagens em uma categoria ou pasta em sequncia. 1. 2. 3. Na tela inicial, clique nos cones Mdia > Fotos. Clique em uma categoria. Pressione a tecla > Exibir apresentao de slides. .

Para fechar a apresentao de slides, pressione a tecla

Altere as opes da exibio de slides

1. 2. Na tela inicial, clique no cone Mdia. Pressione a tecla > Opes de mdia. Para alterar o intervalo (em segundos) entre os slides da exibio, altere o campo Intervalo da apresentao de slides .

160

Guia do usurio

Mdia

3.

Para alterar o tipo de transio de slides usado, altere o campo Transio de apresentao de slides. > Salvar.

Pressione a tecla

Visualizar fotos em exibio em lista ou exibio em miniatura

1. 2. 3. Na tela inicial, clique nos cones Mdia > Fotos. Clique em uma categoria. Pressione a tecla > Exibir > Miniaturas ou Lista.

Organizar imagens por data ou pasta

1. 2. Na tela inicial, clique nos cones Mdia > Fotos. Pressione a tecla > Exibir por data ou Exibir por pasta.

Criar uma pasta de fotos

1. 2. 3. 4. 5. Na tela inicial, clique nos cones Mdia > Fotos. Pressione a tecla > Adicionar pasta. Se necessrio, altere o local em que a pasta criada. Digite um nome para a pasta. Clique em OK.

Anotaes de voz
Informaes relacionadas Transferir arquivos de/para o smartphone, 30

Gravar uma anotao de voz

1. 2. 3. Na tela inicial ou na pasta Aplicativos, clique no cone Gravador de anotaes de voz. Clique no cone . . Para continuar a gravao, clique no cone . . Escolha uma das seguintes aes: Para fazer uma pausa na gravao, clique no cone Para parar a gravao, clique no cone . Clique no cone

Nota: Quando voc para de gravar uma anotao de voz, ela automaticamente salva.

161

Guia do usurio

Mdia

FM Radio
Dependendo do modelo do seu smartphone BlackBerry e do provedor de servios sem fio, talvez esse recurso no seja suportado.

Ativar ou desativar rdio FM

Antes de comear: Para executar esta tarefa, voc deve ter fones de ouvido conectados ao seu smartphone BlackBerry. Na tela inicial, clique no cone Mdia > Rdio FM. Para ativar o rdio, clique no cone Para desativar o rdio, clique no cone . .

Informaes relacionadas Estou enfrentando baixa recepo de rdio FM, 166

Alterar a estao de rdio

Na tela inicial, clique no cone Mdia > Rdio FM. Para mudar a estao de rdio usando os botes de rdio, realce os botes de rdio e ento deslize seu dedo para a esquerda ou para a direita no trackpad. ou . Para mudar para uma estao de rdio especfica, toque no nmero da freqncia da estao de rdio. Na caixa de dilogo Sintonizar rdio, deslize o dedo para cima ou para baixo para alterar os nmeros. Clique em OK.

Para procurar a estao de rdio seguinte ou anterior, clique nos cones

Ativar ou desativar o modo de varredura

Quando voc ativa o modo de varredura, o smartphone BlackBerry sintoniza na primeira estao de rdio disponvel, faz uma pausa e, depois, sintoniza na prxima estao de rdio disponvel. O aplicativo de rdio FM continuar a varredura at que voc desative o modo de varredura. 1. 2. 3. 4. Na tela inicial, clique no cone Mdia > Rdio FM. Pressione o cone Pressione a tecla . .

Clique em Pesquisar estaes.

Para desativar o modo de varredura, clique no trackpad.

162

Guia do usurio

Mdia

Adicionar uma estao de rdio favorita

1. 2. 3. 4. Enquanto estiver ouvindo uma estao de rdio, clique no cone Favoritos na parte inferior da tela. Clique em Adicionar estao. No campo Nome, digite o nome da estao. Clique em Salvar.

Reproduzir, editar ou excluir uma estao de rdio favorita

1. 2. 3. 4. Na tela inicial, clique no cone Mdia > Rdio FM. Clique no cone Favoritos na parte inferior da tela. Realce uma estao de rdio favorita. Pressione a tecla . Para reproduzir a estao de rdio, clique em Sintonizar estao. Para editar o nome da estao de rdio, clique em Editar estao. Para excluir a estao de rdio, clique em Remover estao.

Classificar as estaes de rdio favoritas

1. 2. 3. Na tela inicial, clique no cone Mdia > Rdio FM. Clique no cone Favoritos na parte inferior da tela. Pressione a tecla . Para classificar as estaes de rdio por radiofrequncia, clique em Classificar por freqncia. Para classificar as estaes de rdio por nome, clique em Classificar por nome.

Escutar rdio FM no viva-voz

Antes de comear: Para executar esta tarefa, voc deve ter fones de ouvido conectados ao seu smartphone BlackBerry. 1. 2. Na tela inicial, clique no cone Mdia > Rdio FM. Clique no cone Sada de udio na parte inferior da tela at que o boto de viva-voz seja exibido.

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Guia do usurio

Mdia

Soluo de problemas: Mdia

Alguns recursos no esto disponveis em meu smartphone
A disponibilidade de determinados recursos em seu smartphone BlackBerry pode ser afetada por diferentes fatores, como o modelo do smartphone e seu plano de servios sem fio. Dependendo de seu plano de servio de mensagens, alguns recursos ou opes talvez no estejam disponveis nas opes de mensagens da tela Preferncias de e-mail. Se sua conta de e-mail estiver associada a um BlackBerry Enterprise Server, seu administrador talvez adicione regras de poltica de TI ao seu smartphone que determinam os recursos e configuraes que esto disponveis e se voc pode adicionar ou atualizar um aplicativo. Se seu administrador desativou um recurso ou definiu uma opo para voc, a opo pode no aparecer, pode aparecer desabilitada ou um cadeado pode ser exibido ao lado do campo de opo. Se seu smartphone foi associado anteriormente a um BlackBerry Enterprise Server e seu administrador no removeu as regras de poltica de TI do aparelho, voc pode usar o BlackBerry Desktop Software para remover as regras de poltica de TI. Para obter mais informaes, acesse www.blackberry.com/btsc e leia o artigo KB18998. Para obter mais informaes sobre os recursos disponveis no smartphone, entre em contato com o seu provedor de servios sem fio ou com o administrador ou visite www.blackberry.com/go/devices. Informaes relacionadas Disponibilidade de recursos, 27

No consigo salvar arquivos de mdia

Talvez o smartphone BlackBerry ou o carto de memria no tenham espao suficiente disponvel para armazenar arquivos de mdia. Experimente executar as seguintes aes: Se voc estiver tentando salvar um arquivo de mdia na memria do aparelho, exclua dados e mensagens antigas do smartphone. Se estiver tentando salvar um arquivo de mdia no carto de memria, exclua arquivos de mdia antigos. Nas opes de cmera, certifique-se de que o campo Tamanho da imagem no esteja definido como Grande. Fotos grandes usam mais espao de armazenamento que fotos menores.

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Guia do usurio

Mdia

Nas opes da cmera de vdeo, verifique se o campo Formato de vdeo est definido como um formato menor. Vdeos grandes usam mais espao de memria que vdeos menores.

Informaes relacionadas Excluir uma mensagem, 101 Copiar, mover, renomear ou excluir um arquivo, 140 Alterar o tamanho das fotos que voc tira, 157 Alterar o tamanho e o formato do vdeo, 155

No consigo abrir arquivos de mdia

Experimente executar as seguintes aes: Se voc estiver tentando abrir um arquivo de mdia no smartphone BlackBerry e ele estiver conectado ao computador, desconecte o smartphone do computador. Se voc tiver criptografado os arquivos de mdia no carto de memria usando a chave de criptografia gerada pelo smartphone BlackBerry e estiver tentando abrir um arquivo de mdia criptografado no computador ou em um smartphone BlackBerry diferente do usado para criptografar o arquivo, insira o carto de memria no smartphone BlackBerry usado para criptografar o arquivo. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Segurana > Criptografia.Na seo Carto de memria, altere o campo Modo para Senha do aparelho. Para obter mais informaes sobre como sincronizar arquivos de mdia, consulte a Ajuda no BlackBerry Desktop Software.

Informaes relacionadas Sobre a criptografia de arquivos, 325

A tela do Media Player fecha

Se voc pausa ou para um arquivo de mdia por certo perodo de tempo, a tela de Media Player fecha para otimizar o desempenho de seu smartphone BlackBerry. Nas opes de mdia, voc pode parar o fechamento ou alterar o tempo antes de a tela do Media Player fechar. Informaes relacionadas Altere o tempo decorrido antes de o Media Player fechar, 147

O flash ou a luz de vdeo enfraquece ou desliga

Se a cmera tiver flash ou a luz de vdeo estiver ligada, e o nvel da bateria ficar abaixo de 20 por cento, o flash ou a luz de vdeo enfraquecer para economizar bateria. Em temperaturas baixas, quando o nvel da bateria for inferior a 20%, o flash ou a luz de vdeo poder desligar.

165

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Mdia

Algumas fotos que tiro ficam borradas

Em baixas condies de iluminao, a cmera pode usar uma velocidade mais baixa do obturador para compensar a falta de exposio. Se voc mexer a cmera antes do clique do obturador, a foto poder sair borrada. Se a cmera estiver usando uma velocidade do obturador mais lenta, ser exibido um indicador de ponto de exclamao na parte inferior da tela. Dependendo do modelo do smartphone BlackBerry, talvez voc possa diminuir o borrado nas fotos causado por movimentos leves da cmera, ativando a estabilizao de imagem nas opes da cmera.

No posso ouvir rdio FM

Experimente executar as seguintes aes: Verifique se voc conectou os fones de ouvido ao smartphone BlackBerry. Verifique se voc ligou o rdio. Verifique se h estaes de rdio FM disponveis em sua rea.

Estou enfrentando baixa recepo de rdio FM

O rdio FM usa seus fones de ouvido como antena. Para melhorar a recepo de rdio, tente um ou mais dos seguintes: Endireite o fio do fone de ouvido. Tente fones de ouvido diferentes, que podem oferecer melhor qualidade de recepo. Tente mudar para um local diferente, longe de objetos metlicos grandes.

Eu recebo uma mensagem de erro depois de girar uma foto

Cada vez que voc gira uma imagem, seu smartphone BlackBerry tenta salvar automaticamente a nova orientao dessa imagem. Ser exibida uma mensagem de erro se a foto for protegida por direitos autorais, for maior do que um certo tamanho ou no estiver no formato JPG ou PNG. Se a foto no for protegida por direitos autorais e voc tiver um aplicativo de edio de imagens de terceiros, talvez seja possvel reduzir o tamanho de sua imagem ou alterar o formato para JPG ou PNG e, em seguida, tentar girar a foto novamente.

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Guia do usurio

Mdia

Meu smartphone no est usando o toque ou papel de parede correto

Se voc estiver usando um toque ou uma foto de papel de parede que foram criptografados em seu smartphone BlackBerry ou no carto de memria usando sua senha do smartphone e voc redefinir seu smartphone, desbloqueie seu smartphone. Informaes relacionadas Bloquear ou desbloquear o smartphone, 32

No consigo usar um atalho

Experimente executar as seguintes aes: Dependendo do idioma de entrada de digitao que voc usa, alguns atalhos podem no estar disponveis. Tente alterar o idioma de entrada para digitao. Se atalhos de mdia no estiverem funcionando, verifique se voc ativou os atalhos de udio e vdeo em Opes de mdia.

Informaes relacionadas Alterar um idioma de entrada ou de exibio, 237 Ativar ou desativar atalhos de udio e vdeo, 147

167

Guia do usurio

Toques, sons e alertas

Toques, sons e alertas

Como usar toques, sons e alertas
cones para perfis de som e alerta
O cone para o perfil de som e alerta ativo exibido na parte superior da tela inicial, abaixo da data. Voc pode clicar no cone para alternar entre perfis de som diferentes ou alterar as opes de notificao. Por exemplo, voc pode alterar o volume ou o toque para determinados perfis ou adicionar um perfil personalizado. Perfil Normal Perfil alto Perfil Mdio Perfil Apenas vibrar Perfil Apenas telefone Perfil Personalizado Perfil Silencioso Perfil Nenhum alerta

Sobre toques, sons e alertas

O perfil que voc seleciona no aplicativo Perfis de som e alerta define como o smartphone BlackBerry o alerta sobre ligaes telefnicas, mensagens, lembretes e contedo do navegador. O smartphone tem um perfil Normal e cinco outros perfis pr-carregados: Alto, Mdio, Apenas vibrar, Silencioso e Apenas telefone. Por padro, algumas configuraes dos perfis pr-carregados so baseadas nas configuraes do perfil Normal. Por exemplo, quando voc altera o toque no perfil Normal, o toque nos perfis Alto, Mdio e Apenas telefone atualizado automaticamente. Se voc no quiser que configuraes especficas de um perfil pr-carregado sejam atualizadas automaticamente ao alterar a configurao correspondente no perfil Normal, altere manualmente as configuraes nesse perfil pr-carregado. Informaes relacionadas cones para perfis de som e alerta, 168

168

Guia do usurio

Toques, sons e alertas

Alterar toque, notificadores, lembretes ou alertas

Em qualquer perfil sonoro, voc pode alterar o toque ou notificador para um arquivo de udio armazenado no armazenamento de mdia interno do smartphone BlackBerry ou carto de memria. Voc tambm pode alterar as opes de notificaes durante chamadas, volume, LED e vibrao em todos os perfis. O perfil Todos os alertas desativados no pode ser alterado. 1. 2. Na tela inicial, clique no cone Perfis de som e alerta. Clique em Alterar sons e alertas > Sons para perfil selecionado. 3. 4. Para alterar o toque ou o volume do toque, clique em Telefone. Para alterar notificadores ou lembretes, clique para expandir uma seo. Clique em uma opo. Clique em um toque. Para usar uma msica que est no seu smartphone ou em um carto de memria, clique em Todas as msicas. Localize uma msica e clique nela. Para usar uma anotao de voz que voc gravou, clique em Todas as anotaes de voz. Localize a anotao de voz e clique nela. Para usar um alerta pr-carregado, clique em Todos os alertas. Encontre o alerta e clique nele. > Salvar.

Nos campos Toque, Toque do notificador ou Toque de lembrete, execute uma das seguintes aes:

Pressione a tecla

Informaes relacionadas No consigo alterar o nmero de vezes que meu smartphone toca, 86 Adicionar ou excluir um alerta de contato, 170 Adicionar ou excluir um perfil de som personalizado, 169 cones para perfis de som e alerta, 168

Adicionar ou excluir um perfil de som personalizado

Alm dos perfis de som pr-carregados, voc pode criar seus prprios perfis de som personalizados. 1. 2. 3. 4. 5. 6. Na tela inicial, clique no cone Perfis de som e alerta. Clique em Alterar sons e alertas > Gerenciamento de perfis > Adicionar perfil personalizado. No campo Nome, digite um nome para o perfil. Clique no item que deseja alterar. Altere as informaes de toque, notificador ou lembrete. Pressione a tecla > Salvar. > Excluir. 169

Para excluir um perfil de som personalizado, realce o perfil. Pressione a tecla

Guia do usurio

Toques, sons e alertas

Informaes relacionadas cones para perfis de som e alerta, 168

Adicionar ou excluir um alerta de contato

Voc pode criar alertas de contato que permitam personalizar toques e alertas para mensagens e chamadas de determinados contatos ou grupos de contatos. Quando voc recebe uma chamada ou mensagem do contato, o smartphone BlackBerry usa o toque ou alerta atribudo, mesmo que voc selecione o perfil Silencioso ou Apenas vibrar. Se voc no quiser ser notificado com o toque ou alerta atribudo, poder selecionar o perfil Desativar todos os alertas. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Na tela inicial, clique no cone Perfis de som e alerta. Clique em Alterar sons e alertas > Sons para contatos > Adicionar alerta de contato. No campo Nome, digite o nome do alerta do contato. No campo Contatos, digite o nome do contato. Clique em um contato. Altere o toque e informaes de alerta para chamadas e mensagens. Pressione a tecla > Salvar. > Excluir.

Para excluir um alerta de contato, realce o alerta de contato que voc deseja excluir. Pressione a tecla Informaes relacionadas cones para perfis de som e alerta, 168

Silenciar seu smartphone

1. 2. Na tela inicial, clique no cone Perfis de som e alerta. Execute uma das aes a seguir: Para receber alertas apenas do LED piscando, clique no cone Para receber alertas apenas vibratrios, clique no cone . . .

Para desativar todos os alertas, incluindo os alertas de contatos, clique no cone

Quando voc ouvir um toque, lembrete ou alerta, se disponvel, pressione a tecla Mudo no lado direito do smartphone BlackBerry. Informaes relacionadas Silenciar alarme, 216 cones para perfis de som e alerta, 168

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Guia do usurio

Toques, sons e alertas

Descries de cores de LED piscantes

O LED na parte superior do smartphone BlackBerry pisca em cores diferentes para indicar os status descritos. Cor do LED piscando Verde Azul Vermelho Descrio Indica que voc est em uma rea de cobertura da rede sem fio. Voc pode ativar ou desativar esta notificao. Indica que seu smartphone est conectado a um aparelho habilitado para Bluetooth. Voc pode ativar ou desativar esta notificao. Indica que voc recebeu uma nova mensagem. O LED tambm pisca quando seu smartphone acessa dados em um smart card. Voc pode ativar ou desativar esta notificao. Voc tambm pode alterar a cor de LED para toques, notificaes de mensagem, lembretes de evento e outras notificaes de aplicativo usando os perfis de som e alerta. Indica que o nvel de energia de bateria caiu e deve ser carregado. Voc pode ativar ou desativar esta notificao. O LED mbar pisca quando seu smartphone desativado e carregado, e esse indicador altera para verde slido quando a bateria est completamente carregada.

mbar

Informaes relacionadas Ativar a notificao de LED que pisca para cobertura sem fio, 242 Desativar ou ativar a notificao de conexo Bluetooth, 297

Alterar opes de notificao de alarme

1. 2. 3. 4. Na tela inicial ou na pasta de Aplicativos, clique no cone Relgio. Pressione a tecla Pressione a tecla > Opes. > Salvar. Na seo Alarme, altere os campos Toque do alarme, Volume, Tempo de soneca e Vibrao.

Ative ou desative sons de eventos

Os sons de evento alertam quando seu smartphone BlackBerry ligado ou desligado, quando o nvel de carga da bateria est alto ou baixo e quando um cabo USB ou acessrio conectado ao smartphone ou desconectado dele. 1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. 171

Guia do usurio

Toques, sons e alertas

2. 3. 4.

Clique em Acessibilidade. Altere o campo Sons de Eventos. Pressione a tecla > Salvar.

Soluo de problemas de toques, sons e alertas

Meu smartphone est tocando ou vibrando mais vezes do que o esperado
O nmero de vezes que o smartphone BlackBerry vibra ao receber uma chamada no determinado pelo nmero de vibraes definido no perfil sonoro e o nmero de toques no ser configurado se voc no assinar o correio de voz. O smartphone vibra ou toca at que o chamador ou a rede sem fio encerre a conexo.

Meu smartphone no toca nem vibra quando recebo uma chamada ou mensagem
Experimente executar as seguintes aes: Na tela inicial, clique no cone Perfis de som e alerta.Certifique-se de que seu perfil no esteja definido como Nenhum alerta ou Silencioso. Se voc tiver criado alertas de contato, na tela inicial clique no cone Perfis de som e alerta. Clique em Alterar sons e alertas > Sons para contatos. Clique em um alerta de contato. Clique em Fone ou Mensagens. Certifique-se de que o campo Volume no esteja definido como Silencioso e que o campo Vibrao no esteja definido como Desligado.

172

Guia do usurio

Navegador

Navegador
Como usar o navegador
Navegador num piscar de olhos

173

Guia do usurio

Navegador

Aspectos bsicos sobre o navegador

Navegando na Internet Navegar na Internet
Para obter informaes sobre as tarifas associadas ao uso do navegador, entre em contato com o provedor de servios sem fio. 1. 2. 3. Na tela inicial, clique no cone Navegador. Na barra de endereos, digite um endereo da Web ou um termo de pesquisa. Pressione a tecla no teclado. > Parar.

Para interromper o carregamento de uma pgina da Web, pressione a tecla

Ampliar ou reduzir uma pgina da Web

Em uma pgina da web, pressione a tecla > Zoom. Para aumentar o zoom, no trackpad, deslize o dedo para cima. Para diminuir o zoom, no trackpad, deslize o dedo para baixo. .

Para desativar o modo de zoom, pressione a tecla

Abrir, fechar ou alternar entre guias

Com a navegao em guias, voc pode abrir vrias pginas da Web em seu smartphone BlackBerry ao mesmo tempo. Se voc abrir um link que est em uma mensagem, entrada de calendrio ou nota, o link abrir automaticamente em uma nova guia. Quanto mais guias voc abrir, mais memria e energia da bateria o smartphone usar. Execute uma das aes a seguir: Para abrir uma nova guia, no navegador, pressione a tecla > Guias. Clique no cone Nova guia. > Abrir link em Para abrir uma nova guia para um link em uma pgina da Web, realce o link. Pressione a tecla nova guia. Para alternar entre guias, pressione a tecla > Guias no navegador. Clique em uma guia. > Guias. Realce uma guia. Clique no cone . Para fechar uma guia, no navegador, pressione a tecla

Ativar atalhos do navegador

1. 174 Na tela inicial, clique no cone Navegador.

Guia do usurio

Navegador

2. 3. 4.

Pressione a tecla Pressione a tecla

> Opes. > Salvar.

Na seo Geral, marque a caixa de seleo Habilitar atalhos do teclado.

Informaes relacionadas Atalhos: Navegador, 60

Pesquisar texto em uma mensagem, um arquivo ou uma pgina da Web

Antes de comear: Para pesquisar texto em uma apresentao, a apresentao deve ser exibida no modo de exibio de texto ou de texto e slides. 1. 2. 3. Em uma mensagem, um arquivo, um anexo ou uma pgina da Web, pressione a tecla Localizar na pgina. Digite o texto. Pressione a tecla no teclado. > Localizar prximo ou Localizar prximo na pgina. > Localizar ou

Para pesquisar a prxima instncia do texto, pressione a tecla

Exibir o histrico de navegao

1. 2. Na tela inicial, clique no cone Navegador. Role at a seo Histrico.

Adicionar um atalho tela inicial ou ao painel Favoritos

Voc pode adicionar um atalho para obter acesso a alguns itens, por exemplo, a sites usados freqentemente, contatos, aplicativos, arquivos, podcasts e categorias de mdia. 1. 2. Navegue at um site ou realce o item para o qual voc deseja criar um atalho. Pressione a tecla 3. > Adicionar tela inicial. Para alterar o nome do atalho, digite um novo nome. Para alterar a localizao onde o atalho exibido, altere o campo Local. Para adicionar o atalho do painel Favoritos, marque a caixa de seleo Marcar como favorito.

Clique em Adicionar.

Voltar para uma pgina da Web encaminh-la ou atualiz-la

Em uma pgina da Web, pressione a tecla . Para voltar para uma pgina da Web ou encaminh-la, clique em Voltar ou Encaminhar. Para atualizar uma pgina da Web, clique Atualizar.

175

Guia do usurio

Navegador

Voltar tela inicial do navegador

Antes de comear: Para executar esta tarefa, voc deve ter uma pgina inicial definida no navegador de seu smartphone BlackBerry. 1. 2. Em uma pgina da Web, pressione a tecla Clique em Incio. .

Fechar o navegador
1. 2. Em uma pgina da Web, pressione a tecla Clique em Fechar. .

Reproduzindo arquivos de mdia, exibindo imagens, e fazendo download de arquivos Exibir uma imagem inteira em pgina da Web
1. 2. Em uma pgina da Web, realce a imagem ou deixe o cursor sobre ela. Pressione a tecla > Exibir imagem. tecla > Zoom. tecla > Finalizar zoom. . Para ampliar ou reduzir uma imagem, pressione a tecla Para interromper a aplicao do zoom, pressione Para que a foto retorne ao tamanho original, pressione a tecla

Reproduzir um arquivo de mdia em uma pgina da Web

1. 2. Em uma pgina da Web, clique em um arquivo de mdia. Clique em Abrir.

Informaes relacionadas Formatos e extenses de vdeo e udio compatveis, 149

Abrir, reproduzir ou fazer download de um arquivo de uma pgina da Web

Voc pode fazer download de vrios arquivos de uma vez. Ao fazer download de um arquivo, a tela de Downloads exibida para que voc possa verificar o andamento de seus downloads. Em uma pgina da Web, clique no arquivo que deseja abrir, reproduzir ou fazer download. 176 Para abrir ou reproduzir o arquivo, clique em Abrir.

Guia do usurio

Navegador

Para fazer download do arquivo, na caixa de dilogo Salvar, clique em Sim.

Copiando e enviando endereos da Web Copiar o endereo de uma pgina, link ou imagem da Web
Escolha uma das seguintes aes: Para copiar um endereo para uma pgina da Web, pressione a > Copiar endereo da pgina. > Copiar link. > Copiar Para copiar o endereo de um link, realce ou deixe o cursor sobre o link. Pressione a tecla

Para copiar o endereo de uma imagem, realce ou deixe o cursor sobre a imagem. Pressione a tecla link da imagem. Para colar o endereo, pressione a > Colar.

Enviar um endereo da Web, link ou foto

1. Na tela inicial, clique no cone Navegador. 2. 3. Para enviar o endereo da Web de uma pgina da Web que esteja na sua lista de marcadores ou no histrico do navegador, realce a pgina da Web. Para enviar um endereo da Web diferente, navegue para uma pgina da Web. Para enviar um link ou foto de uma pgina da Web, realce um link ou foto. > Enviar endereo da pgina, Enviar link ou Enviar link da imagem.

Pressione a tecla

Clique em um tipo de mensagem. .

Para retornar ao navegador depois de enviar a mensagem, pressione a

Enviar um link ou uma imagem de uma pgina da Web

1. 2. 3. Em uma pgina da Web, realce ou deixe o cursor sobre o link ou imagem. Pressione a tecla > Enviar link ou Enviar link de imagem. Clique em um tipo de mensagem. .

Para retornar ao navegador depois de enviar a mensagem, pressione a

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Guia do usurio

Navegador

Marcadores do navegador
Sobre marcadores de pginas da Web
Voc pode pginas da Web que voc visita freqentemente. Ao adicionar um marcador, voc pode definir se o navegador deve verificar periodicamente se h atualizaes na pgina. Os marcadores de pginas da Web que foram atualizadas desde a ltima vez que voc as visitou aparecem em itlico.

Marcar uma pgina da Web

1. 2. 3. 4. Em uma pgina da Web, pressione a tecla > Adicionar a marcadores. No campo Ttulo, digite um nome para o marcador. No campo Pasta, clique na pasta em que voc deseja que o marcador seja exibido. Clique em Adicionar.

Alterar ou excluir o marcador de uma pgina da Web

Talvez voc no consiga alterar ou excluir os marcadores adicionados pelo seu provedor de servios sem fio. 1. 2. 3. 4. Na tela inicial, clique no cone Navegador. Clique em Marcadores. Realce um marcador. Pressione a tecla . . Clique em Salvar. Para alterar um marcador, clique em Editar. Altere o marcador. Pressione a tecla Para excluir um marcador, clique em Excluir.

Enviar o marcador de uma pgina da Web

1. 2. 3. 4. 5. Na tela inicial, clique no cone Navegador. Pressione a tecla Realce um marcador. Pressione a tecla > Enviar link. Clique em um tipo de mensagem. . > Marcadores.

Para retornar ao navegador depois de enviar a mensagem, pressione a

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Guia do usurio

Navegador

Mover um marcador para uma pgina da Web

1. 2. 3. 4. 5. Na tela inicial, clique no cone Navegador. Pressione a tecla Realce um marcador. Pressione a tecla Clique no novo local. > Mover. > Marcadores.

Adicionar, renomear ou excluir uma pasta de marcadores de pginas da Web

1. 2. 3. 4. Na tela inicial, clique no cone Navegador. Pressione a tecla Pressione a tecla > Marcadores. . Realce uma pasta de marcadores. Para adicionar uma pasta de marcadores, clique em Adicionar subpasta.

Para renomear uma pasta de marcadores, clique em Renomear pasta. Digite um novo nome para a pasta. Pressione a tecla no teclado. Para excluir uma pasta de marcadores, clique em Excluir pasta.

Opes do navegador
Alterar a pgina inicial ou a pgina de incio
1. 2. 3. Na tela inicial, clique no cone Navegador. Pressione a tecla 4. > Opes. Na seo Geral, execute uma das seguintes aes: Para alterar a pgina inicial do navegador, no campo Pgina inicial, digite um endereo da Web. Para usar sua pgina inicial do navegador como pgina de incio ao abrir o navegador pela primeira vez, altere o campo Pgina de incio para Pgina inicial. > Salvar.

Pressione a tecla

179

Guia do usurio

Navegador

Alterar o tamanho da fonte do texto em pginas da Web

1. 2. 3. 4. Na tela inicial, clique no cone Navegador. Pressione a tecla Pressione a tecla > Opes. > Salvar. Na seo Contedo da Web, altere o campo Tamanho de fonte padro.

Alterar seu mecanismo de pesquisa padro

Seu mecanismo de pesquisa padro no navegador tambm o mecanismo de pesquisa padro que seu smartphone BlackBerry usa quando voc pesquisa na Internet usando o cone de pesquisa na tela inicial. 1. 2. 3. 4. Na tela inicial, clique no cone Navegador. Pressione a tecla > Opes. Na seo Geral , clique em Gerenciar mecanismos de busca. Clique em um mecanismo de busca.

Informaes relacionadas Adicione um mecanismo de busca de um site, 180

Adicione um mecanismo de busca de um site

Voc pode tentar adicionar um mecanismo de busca se o mecanismo de busca que voc deseja usar no for exibido como uma opo quando voc alterar seu mecanismo de busca padro. Na tela inicial, clique no cone Navegador. Para adicionar um mecanismo de busca de um link de um site, navegue at o site. Clique no link. Clique em Adicionar. Para adicionar um mecanismo de busca de um site que no fornece um link, aperte a tecla . Se o Novo mecanismo de busca for exibido no menu, clique em Novo mecanismo de busca > Adicionar. Se o Novo mecanismo de busca no for exibido no menu, o site no suporta este recurso.

Definir a codificao de caracteres para todas as pginas da Web

Por padro, o smartphone BlackBerry usa a melhor codificao de caracteres para cada pgina da Web. 1. 2. 3. 4. 180 Na tela inicial, clique no cone Navegador. Pressione a tecla Pressione a tecla > Opes. > Salvar. Na seo Contedo da Web, altere o campo Codificao de texto padro.

Guia do usurio

Navegador

Parar de carregar imagens ou reproduzir arquivos de mdia incorporados em pginas da Web

1. 2. 3. Na tela inicial, clique no cone Navegador. Pressione a tecla 4. > Opes. Na seo Contedo da web, execute uma das seguintes aes: Para parar de carregar imagens em pginas da Web, desmarque a caixa de seleo Carregar imagens. Para parar de reproduzir arquivos de mdia incorporados a pginas da Web, desmarque a caixa de seleo Habilitar arquivos de mdia incorporados. > Salvar.

Pressione a tecla

Parar de bloquear pop-ups em pginas da Web

1. 2. 3. Na tela inicial, clique no cone Navegador. Pressione a tecla > Opes. Na seo Contedo da Web, desmarque a caixa de seleo Bloquear pop-ups.

Receber um aviso antes de fechar o navegador ou transmitir mdia da Internet

1. 2. 3. Na tela inicial, clique no cone Navegador. Pressione a tecla > Opes. Na seo Geral, em Avisar antes, execute uma das seguintes aes: Para receber um aviso confirmando que voc deseja fechar o navegador quando tiver vrias guias abertas, marque a caixa de seleo Fechar guias ao sair.

Para receber um aviso confirmando que voc deseja fechar o navegador depois que voc pressionar a tecla , marque a caixa de seleo Fechar o navegador com Escape. Para receber um aviso antes que o smartphone BlackBerry use o portal do navegador do seu provedor de servios sem fio para transmitir mdia da Internet, marque a caixa de seleo Alternando para a rede da operadora para transmisso de mdia. > Salvar.

4.

Pressione a tecla

Excluir histrico de navegao

1. 2. 3. Na tela inicial, clique no cone Navegador. Clique em Histrico. 181

Guia do usurio

Navegador

Pressione a tecla

> Limpar tudo > Excluir.

Excluir informaes de navegao

O smartphone BlackBerry salva algumas informaes no navegador para melhorar sua experincia de navegao. Voc pode excluir senhas, histricos de navegao, histricos de download, cookies, contedos que foram enviados a seu smartphone e o cache do navegador. 1. 2. 3. 4. Na tela inicial, clique no cone Navegador. Pressione a tecla > Opes. Na seo Privacidade e segurana, em Limpar dados de navegao, marque as caixas de seleo ao lado dos tipos de informao de navegao que voc deseja excluir. Clique em Limpar agora.

Desativar cookies no navegador

1. 2. 3. 4. Na tela inicial, clique no cone Navegador. Pressione a tecla Pressione a tecla > Opes. > Salvar. Na seo Privacidade e segurana, desmarque a caixa de seleo Aceitar cookies.

Desativar o suporte a JavaScript

O JavaScript usado em algumas pginas da Web para fornecer recursos interativos, como menus e sons. Se voc no deseja que o navegador fornea recursos de JavaScript, possvel desativar o suporte para JavaScript. 1. 2. 3. 4. Na tela inicial, clique no cone Navegador. Pressione a tecla Pressione a tecla > Opes. > Salvar. Na seo Contedo da Web, desmarque a caixa de seleo Habilitar JavaScript.

Ativar localizao geogrfica no navegador

Se voc ativar a localizao geogrfica no navegador, talvez alguns sites da Web possam determinar sua localizao aproximada. 1. 2. 3. 4. 182 Na tela inicial, clique no cone Navegador. Pressione a tecla Pressione a tecla > Opes. > Salvar. Na seo Privacidade e segurana, marque a caixa de seleo Habilitar localizao geogrfica.

Guia do usurio

Navegador

Quando voc visita um site que solicita sua localizao, uma caixa de dilogo exibida. Se voc selecionar a caixa de seleo No perguntar novamente para este site, o site e as permisses que voc define so salvas em Permisses de localizaes geogrficas em suas opes do navegador.

Segurana do navegador
Sobre a TLS
O browser foi projetado para usar TLS ou SSL para criptografar dados que o smartphone BlackBerry envia ou recebe pela Internet por meio de BlackBerry Enterprise Server. A comunicao entre o smartphone e o BlackBerry Enterprise Server criptografada por DES triplo. A comunicao entre o BlackBerry Enterprise Server e os servidores de contedo criptografada por SSL ou TLS. Para aumentar a segurana, voc poder configurar o TLS para conexes HTTP entre o smartphone e o BlackBerry Enterprise Server e usar a criptografia DES triplo para todas as outras comunicaes entre o smartphone e o BlackBerry Enterprise Server.

Opes de segurana do navegador

Se sua conta de e-mail usa um BlackBerry Enterprise Server, voc pode no conseguir alterar suas opes de segurana do navegador. Se voc altera uma opo de segurana do navegador, outros aplicativos em seu smartphone BlackBerry que acessam um servidor podem ser afetados. Opo Permitir SSL 3.0 Descrio Especifique se o seu navegador aceita conexes SSL. Se no selecionar esta opo, seu navegador permitir apenas conexes TLS.

Permitir renegociao sem segurana: Especifique se seu navegador aceita conexes com servidores que permitem renegociao sem segurana. Se voc no selecionar esta opo, voc no conseguir acessar alguns sites. Intensidade da criptografia Especifica se o navegador s aceita e envia dados criptografados usando criptografia de 128 bits. Para aceitar e enviar apenas dados criptografados em 128 bits, altere esse campo para Apenas forte. Para aceitar e enviar dados criptografados usando criptografia de 128 ou 56 bits, altere este campo para Permitir fraca. Especifica se o navegador aceita dados com algoritmos de resumo fracos ou se aceita apenas dados com algoritmos de resumo fortes. Quanto mais forte for o algoritmo de resumo, mais segura ser sua navegao. Para aceitar dados com algoritmos de resumo fracos, altere este campo para Permitir resumos fracos. Para aceitar apenas dados com algoritmos de resumo fortes, altere este campo para Apenas resumos fortes. Para ser solicitado a aceitar dados com algoritmos

Intensidade do algoritmo

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Guia do usurio

Navegador

Opo

Descrio de resumo fracos, altere este campo para Avisar. Dependendo das opes definidas pelo administrador, talvez voc no possa alterar essa opo.

Excees de servidor

Exiba uma lista de servidores que tm problemas de certificado que voc aceitou. Para parar de permitir uma conexo a um site com um problema de certificado, realce a exceo de servidor. Pressione a tecla > Excluir.

Informaes relacionadas Gerenciar a segurana do navegador, 184

Gerenciar a segurana do navegador

1. 2. 3. 4. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Segurana > Configuraes avanadas de segurana > TLS. Defina as opes de segurana. Pressione a tecla > Salvar.

Informaes relacionadas Opes de segurana do navegador, 183

Adicionar um servidor confivel de contedo

Se sua conta de e-mail usa um BlackBerry Enterprise Server, voc poder adicionar servidores de contedo sua lista de servidores de contedo confiveis para acelerar o processo de autenticao quando estiver autenticando com um servidor de contedo. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Segurana > Configuraes avanadas de segurana > TLS. Na seo Proxy TLS, realce o campo Servidores Confiveis. Pressione a tecla Clique em OK. Pressione a tecla > Salvar. > Adicionar host. Digite o endereo Web do servidor de contedo.

Adicionar ou alterar um site associado a um certificado

Para acessar alguns sites da Web, talvez voc precise fornecer um certificado de autenticao. Depois de fornecer um certificado a um site da Web, o site da Web e o certificado associado so adicionados automaticamente lista de

184

Guia do usurio

Navegador

Certificados de cliente padro em suas opes de TLS. possvel adicionar ou alterar manualmente um site associado a um certificado. 1. 2. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Segurana > Configuraes avanadas de segurana > TLS. Para associar manualmente um site a um certificado, realce o campo Certificados de cliente padro. Pressione a tecla > Adicionar host. No campo Nome do host, digite o nome do site. No campo Certificado , selecione o certificado associado ao site. Clique em OK. Para alterar um site associado a um certificado, na lista Certificados de cliente padro, realce um item. Pressione a tecla > Editar.Altere o certificado. Clique em OK. 3. Pressione a tecla > Salvar.

Envio de navegador
Sobre o envio de navegador
O envio de navegador foi projetado para enviar informaes de um aplicativo da Web para o smartphone BlackBerry medida que elas so disponibilizadas. Por exemplo, voc pode receber atualizaes sobre boletins meteorolgicos, cotaes da bolsa ou furos de reportagem. Quando o smartphone recebe uma atualizao, uma nova mensagem de envio de navegador pode ser exibida no aplicativo de mensagens ou um cone na tela inicial pode ser alterado para indicar que novas informaes esto disponveis. O aplicativo da Web tambm pode enviar informaes atualizadas para o cache do navegador sem que voc receba uma notificao. Se as informaes forem enviadas para o cache do navegador, elas ficaro disponveis no smartphone, mesmo quando ele no estiver conectado rede sem fio. Os aplicativos da Web que usam o envio do navegador atualizam automaticamente o seu smartphone, a menos que voc desative o envio do navegador. O smartphone suporta diferentes tipos de mensagens de envio de navegador. As mensagens de carregamento do servio e as mensagens de indicao do servio incluem informaes atualizadas. Outras mensagens de envio de navegador incluem mensagens exibidas no cache do navegador.

Opes de envio do navegador

Opo Processo MDS Hosts MDS Processo SMSC Descrio Define se o seu smartphone BlackBerry aceita mensagens enviadas pelo navegador do BlackBerry Enterprise Server ou o do BlackBerry Internet Service. Define se o smartphone aceita mensagens enviadas de todas as instncias do BlackBerry Enterprise Server ou do BlackBerry Internet Services. Define se o smartphone aceita mensagens enviadas que so baseadas em SMS.

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Navegador

Opo Hosts SMSC

Descrio Define de quais hosts SMSC o smartphone aceita mensagens enviadas pelo navegador. Para aceitar mensagens enviadas pelo navegador de um host SMSC especfico, digite o nmero de telefone para o host SMSC. Define se o smartphone aceita mensagens enviadas pelo navegador que os aplicativos da Web enviam pelo gateway WAP. Define de quais gateways WAP o smartphone aceita mensagens enviadas pelo navegador. Para aceitar mensagens de envio do navegador de um host IP especfico, digite o endereo de IP para o gateway do WAP.

Processo IP Hosts IP

Desligar o envio de navegador

1. 2. 3. 4. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Click Device > Advanced System Settings > Browser Push. Desmarque a caixa de seleo Habilitar envio. Pressione a tecla > Salvar.

Feeds RSS
Para obter mais informaes sobre como usar os feeds RSS em seu smartphone BlackBerry, na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone do Social Feeds. Pressione a tecla > Ajuda.

Sobre os feeds RSS

Voc pode adicionar feeds RSS ao seu smartphone BlackBerry para receber atualizaes em seus blogs e sites da Web favoritos. Voc pode adicionar feeds RSS diretamente de uma pgina da Web ou usando o aplicativo Social Feeds. Com o aplicativo Social Feeds, voc fica atualizado com suas redes sociais e exibe seus feeds RSS em um local.

Adicionar um feed RSS usando o navegador

1. 2. 3. 4. 5. No navegador, em uma pgina da Web com um feed RSS, pressione a tecla Menu. Clique em Assinar feed RSS. Marque a caixa de seleo ao lado de cada feed que voc deseja adicionar. Clique em Assinar. Clique em OK. .

186

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Navegador

Dicas de navegador
Ativar atalhos do navegador
1. 2. 3. 4. Na tela inicial, clique no cone Navegador. Pressione a tecla Pressione a tecla > Opes. > Salvar. Na seo Geral, marque a caixa de seleo Habilitar atalhos do teclado.

Informaes relacionadas Atalhos: Navegador, 60

Atalhos: Navegador
Para usar atalhos de navegador, talvez voc precise ativar os atalhos nas opes do navegador. Dependendo do idioma de entrada de digitao que voc usa, alguns atalhos podem no estar disponveis. Inserir um ponto (.) na barra de endereos Inserir uma barra (/) na barra de endereos Interromper o carregamento de uma pgina da Web Fechar o navegador Pressione a tecla Pressione a tecla Pressione a tecla . e a tecla . . .

Mantenha pressionada a tecla

Em uma pgina da Web

Alternar rapidamente entre guias Ampliar uma planilha Reduzir uma pgina da Web V para a pgina inicial Pressione W Pressione I Pressione O Pressione G 187

Guia do usurio

Navegador

Voltar tela inicial do navegador Abra a pasta de marcadores Marcar uma pgina da Web Exibir uma lista de pginas da Web visitadas recentemente Atualizar uma pgina da Web Pesquisar texto em uma pgina da Web Abrir as opes do navegador

Pressione H Pressione K Pressione A Pressione Y Pressione R Pressione F. Para encontrar a prxima instncia do texto, pressione V. Pressione S

Mover-se por uma pgina da Web

Ir uma tela para cima Ir uma tela para baixo Ir para a parte superior de uma pgina da Web Ir para a parte inferior de uma pgina da Web Informaes relacionadas Ativar atalhos do navegador, 174 Pressione a tecla Pressione a tecla Pressione T Pressione B e a tecla . .

Soluo de problemas: Navegador

No consigo abrir uma nova guia
Talvez voc no tenha memria suficiente disponvel em seu smartphone BlackBerry. Experimente executar as seguintes aes: 188 Feche uma guia que voc no necessite. Feche outros aplicativos que no precisem estar abertos.

Guia do usurio

Navegador

Informaes relacionadas Fechar um aplicativo para que ele no seja executado em segundo plano, 256

Recebo um aviso para trocar de rede ao acessar uma transmisso de msica ou vdeo
Voc receber um aviso para trocar de rede se no for possvel acessar uma transmisso de msica ou vdeo com a configurao de rede utilizada. Se voc trocar de rede, talvez precise pagar taxas adicionais. Para obter mais informaes, entre em contato com o provedor de servios sem fio ou com o administrador. Para no receber mais este aviso, no navegador, pressione a tecla > Opes. Na seo Geral, em Avisar antes, desmarque a caixa de seleo Alternando para a rede da operadora para transmisso de mdia.

No consigo reproduzir uma msica ou vdeo em uma pgina da Web

O smartphone BlackBerry talvez no oferea suporte ao tamanho ou formato do arquivo de msica ou vdeo.

Nenhum navegador est disponvel no smartphone

Dependendo do seu plano de servios sem fio, talvez esse recurso no seja oferecido. Verifique se o smartphone BlackBerry est conectado rede sem fio. Informaes relacionadas Ativar, desativar ou verificar o status de uma conexo de rede, 269

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Guia do usurio

Calendrio

Calendrio
Como usar o calendrio
Sincronizando o calendrio
Sobre sincronizao e reconciliao
A sincronizao de dados sem fio e os recursos de reconciliao de e-mail sem fio foram desenvolvidos para sincronizar os dados do organizador (contatos, entradas de calendrio, tarefas e notas) e reconciliar e-mails entre seu smartphone BlackBerry e o aplicativo de e-mail do seu computador por meio da rede sem fio. Em casos raros, se seu smartphone no reconhecer os campos em um contato, entrada de calendrio ou conta de e-mail, alguns dados ou e-mails no podero ser sincronizados nem reconciliados. Se a sincronizao de dados sem fio no estiver disponvel em seu smartphone ou se voc desativou este recurso, use o BlackBerry Desktop Software para sincronizar os dados do seu organizador. Para obter mais informaes, consulte a Ajuda no BlackBerry Desktop Software. A Research In Motion recomenda que voc crie e salve regularmente um arquivo de backup em seu computador, especialmente antes de atualizar um software. Manter um arquivo de backup atualizado em seu computador pode ajudar a recuperar dados de um smartphone perdido ou roubado ou dados corrompidos por algum outro problema.

Sobre backup e restaurao de dados do smartphone

Se voc tiver instalado o BlackBerry Desktop Software no computador, poder fazer backup e restaurar a maioria dos dados do smartphone BlackBerry, incluindo mensagens, dados do organizador, fontes, pesquisas salvas e marcadores do navegador usando o BlackBerry Desktop Software. Para obter mais informaes, consulte a Ajuda no BlackBerry Desktop Software. Se voc no salvou nada em seu carto de memria, voc poder fazer backup e restaurar a maioria dos dados de seu smartphone usando seu carto de memria. Se a sua conta de e-mail usar um BlackBerry Enterprise Server, voc poder restaurar os dados sincronizados do organizador para o smartphone pela rede sem fio. Para restaurar os dados sincronizados do organizador pela rede sem fio, voc precisa ter uma senha de ativao. Para obter mais informaes, entre em contato com o administrador. A Research In Motion recomenda que voc crie e salve regularmente um arquivo de backup em seu computador, especialmente antes de atualizar um software. Manter um arquivo de backup atualizado em seu computador pode ajudar a recuperar dados de um smartphone perdido ou roubado ou dados corrompidos por algum outro problema.

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Guia do usurio

Calendrio

Sobre conflitos de sincronizao

Um conflito de sincronizao ocorre quando voc altera o mesmo e-mail ou item de dados do organizador no smartphone BlackBerry e no aplicativo de e-mail do computador. Se voc reconciliar e-mails usando a reconciliao sem fio de e-mail, poder definir, no smartphone quais e-mails tero prioridade quando ocorrer um conflito de reconciliao de e-mail: os do smartphone ou os do computador. Se voc sincronizar os dados do organizador usando a sincronizao de dados sem fio, os dados no computador tero prioridade em relao aos dados no smartphone quando ocorrer um conflito de sincronizao de dados. A Research In Motion recomenda que voc crie e salve regularmente um arquivo de backup em seu computador, especialmente antes de atualizar um software. Manter um arquivo de backup atualizado em seu computador pode ajudar a recuperar dados de um smartphone perdido ou roubado ou dados corrompidos por algum outro problema. Informaes relacionadas Alguns caracteres em entradas do calendrio no so exibidos corretamente aps a sincronizao, 200 Sincronizar dados do organizador pela rede sem fio, 191

Sincronizar dados do organizador pela rede sem fio

Antes de comear: A Research In Motion recomenda que voc crie e salve regularmente um arquivo de backup em seu computador, especialmente antes de atualizar um software. Manter um arquivo de backup atualizado em seu computador pode ajudar a recuperar dados de um smartphone perdido ou roubado ou dados corrompidos por algum outro problema. Se voc altera o mesmo item de dados do organizador no smartphone BlackBerry e no aplicativo de e-mail do computador, os dados do organizador no computador tm prioridade em relao aos dados do organizador no smartphone. 1. 2. 3. 4. No aplicativo de contatos, calendrio, tarefas ou bloco de notas, pressione a tecla Se necessrio, clique em um calendrio ou lista de contatos. Marque a caixa de seleo Sincronizao sem fio. Pressione a tecla > Salvar. > Opes.

Se voc usar o BlackBerry Internet Service, dever usar BlackBerry Desktop Software para sincronizar os dados do calendrio. Para obter mais informaes, consulte a Ajuda no BlackBerry Desktop Software. Informaes relacionadas Alguns caracteres em entradas do calendrio no so exibidos corretamente aps a sincronizao, 200 Sobre conflitos de sincronizao, 191

Gerenciar conflitos de sincronizao de dados

Voc pode alterar a maneira como os conflitos ocorridos durante a sincronizao de dados do organizador so resolvidos desativando a sincronizao de dados sem fio, alterando as opes de resoluo de conflitos e sincronizando os dados do organizador usando a ferramenta de sincronizao do BlackBerry Desktop Software. Para obter mais informaes sobre

191

Guia do usurio

Calendrio

como gerenciar conflitos que ocorrem durante a sincronizao de dados do organizador, consulte a Ajuda no BlackBerry Desktop Software.

Aspectos bsicos sobre o calendrio

Alternar modos de exibio do calendrio
Voc pode exibir seus compromissos e reunies de quatro maneiras diferentes. Os modos de exibio Dia, Semana e Ms exibem todos os compromissos e reunies do perodo selecionado. No modo Agenda, so exibidas em uma lista todas as reunies e os compromissos programados, assim como o tempo livre. 1. 2. 3. Na tela inicial, clique no cone Calendrio. Pressione a tecla Clique em uma exibio. > Visualizao.

Ir para uma data especfica no calendrio

1. 2. Na tela inicial, clique no cone Calendrio. Pressione a tecla . Para ir para uma data especfica, clique em Ir para a data. Para ir at a data atual, clique em Ir para hoje.

Programar reunies ou compromissos

Antes de comear: Para convidar participantes a uma reunio, sua conta de e-mail corporativa deve usar um BlackBerry Enterprise Server compatvel com esse recurso. 1. 2. 3. Na tela inicial, clique no cone Calendrio. Pressione a tecla > Novo compromisso. > Convidar participante. Clique em um Digite as informaes da reunio ou do compromisso. Para convidar um participante a uma reunio, pressione a tecla participante. 4. Execute uma das aes a seguir: Para enviar o convite de reunio aos participantes convidados, pressione a tecla Para salvar um compromisso, pressione a tecla Informaes relacionadas Desativar a senha do smartphone, 317 192 > Salvar. > Enviar.

Guia do usurio

Calendrio

No consigo programar compromissos que duram vrios dias, 200 No consigo definir alguns campos durante a programao de compromissos, 200

Definir alarmes no calendrio

possvel definir um alarme no calendrio para disparar em dias e horrios programados. A programao de alarmes no calendrio no altera seu alarme regular no aplicativo Relgio. As configuraes de tom de alarme so compartilhadas pelos alarmes nos aplicativos Calendrio e Relgio, portanto as alteraes nessas configuraes afetaro os alarmes em ambos os aplicativos. 1. 2. 3. 4. 5. Na tela inicial, clique no cone Calendrio. Pressione a tecla tecla> Novo Alarme. Digite as informaes do alarme. Se quiser que o alarme se repita, altere o campo Recorrncia. Pressione a tecla > Salvar.

Alternar calendrios
Se o smartphone BlackBerry estiver associado a vrias contas de e-mail, voc poder ter vrios calendrios. Se houver vrios calendrios no smartphone, voc poder programar e gerenciar compromissos e reunies em todos os calendrios. Para obter mais informaes, entre em contato com o provedor de servios sem fio. 1. 2. 3. Na tela inicial, clique no cone Calendrio. Pressione a tecla > Selecionar Calendrio. Clique em um calendrio.

Reunies
Programar reunies ou compromissos
Antes de comear: Para convidar participantes a uma reunio, sua conta de e-mail corporativa deve usar um BlackBerry Enterprise Server compatvel com esse recurso. 1. 2. 3. Na tela inicial, clique no cone Calendrio. Pressione a tecla > Novo compromisso. > Convidar participante. Clique em um Digite as informaes da reunio ou do compromisso. Para convidar um participante a uma reunio, pressione a tecla participante. 4. Execute uma das aes a seguir: 193

Guia do usurio

Calendrio

Para enviar o convite de reunio aos participantes convidados, pressione a tecla Para salvar um compromisso, pressione a tecla > Salvar.

> Enviar.

Informaes relacionadas Desativar a senha do smartphone, 317 No consigo programar compromissos que duram vrios dias, 200 No consigo definir alguns campos durante a programao de compromissos, 200

Excluir um compromisso, reunio ou alarme

1. 2. 3. Na tela inicial, clique no cone Calendrio. Realce um compromisso, reunio ou alarme. Pressione a tecla > Excluir.

Responder a um convite de reunio

1. 2. 3. Em um convite de reunio, pressione a tecla Clique em Aceitar, Provisrio ou Recusar. Se voc tiver recusado o convite de uma reunio delegada, execute uma das seguintes aes: 4. Para recusar o convite para a reunio, clique em Recusar. Para delegar a reunio de volta para o remetente de modo que este possa deleg-la para outra pessoa, clique em Delegar. Para enviar uma resposta sem adicionar comentrios, clique em Enviar resposta. .

Execute uma das seguintes aes: Para adicionar comentrios sua resposta, clique em Adicionar comentrios. Digite um comentrio. Pressione a > Enviar. tecla

Nota: Se voc excluir do aplicativo de mensagens o convite para uma reunio antes de aceit-lo ou recus-lo, a reunio ser excluda do aplicativo de e-mail do seu computador.

Exibir o calendrio ao responder a um convite de reunio

Em um convite de reunio, pressione a tecla > Exibir calendrio. . Para retornar ao convite de reunio, pressione a tecla

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Guia do usurio

Calendrio

Verificar a disponibilidade dos participantes de uma reunio

Antes de comear: Para executar esta tarefa, sua conta de e-mail corporativo deve usar um BlackBerry Enterprise Server que oferea suporte a este recurso. Para obter mais informaes, entre em contato com o administrador. Voc s pode verificar a disponibilidade de participantes de reunies na sua organizao. Em uma reunio ou convite de reunio, abaixo da lista de participantes, clique em Exibir disponibilidade. Se voc for o organizador da reunio, para selecionar a prxima vez que todos os participantes da reunio estaro disponveis, clique em Prximo horrio disponvel.

Para exibir uma lista dos status que so associados s barras coloridas na tela (por exemplo, ocupado ou provisrio), > Mostrar legenda. pressione a tecla

Alterar a lista de participantes de uma reunio

Antes de comear: Para executar esta tarefa, voc precisa ser o organizador da reunio. 1. 2. 3. 4. Em uma reunio, no campo Aceito ou Recusado, realce um contato. Pressione a tecla Pressione a tecla . > Salvar. Clique em Convidar participante, Alterar participante ou Remover participante.

Encaminhar um convite de reunio

Antes de comear: Para executar esta tarefa, sua conta de e-mail deve usar um BlackBerry Internet Service ou um BlackBerry Enterprise Server que oferea suporte a esse recurso. Para obter mais informaes, entre em contato com o provedor de servios sem fio ou com o administrador. Se voc no tiver a opo de encaminhar um convite de reunio, talvez possa ento delegar um convite de reunio. Em uma reunio ou convite de reunio, pressione a tecla > Encaminhar.

Nota: Se encaminhar um convite de reunio em nome do organizador da reunio, somente o organizador da reunio receber a resposta do destinatrio.

Delegar um convite de reunio

Antes de comear: Para executar esta tarefa, voc deve estar usando IBM Lotus Notes e sua conta de e-mail deve estar associada a um BlackBerry Enterprise Server que oferea suporte a este recurso. Se voc no tiver a opo de delegar um convite de reunio, talvez possa ento encaminhar convites de reunio. Voc no ter a opo de delegar um convite de reunio se o organizador da reunio tiver desativado esse recurso. 1. 195

Guia do usurio

Calendrio

Em um convite de reunio, pressione a tecla 2. Clique em um contato.

> Delegar.

Para enviar uma resposta sem adicionar comentrios, clique em Enviar resposta.

Para adicionar um comentrio sua resposta, clique em Adicionar comentrios. Digite um comentrio. Pressione a tecla > Enviar.

Envie um e-mail a um organizador da reunio ou a todos os participantes da reunio

Em uma reunio, convite ou resposta de reunio, pressione a tecla , e execute um dos itens a seguir: Para enviar um e-mail ao organizador da reunio, clique em Organizador de e-mail. Para enviar um e-mail a todos os participantes da reunio, incluindo o organizador, clique em Enviar e-mail aos participantes.

Opes de calendrio
Alterar a maneira como o calendrio exibido
1. 2. Na tela inicial, clique no cone Calendrio. Pressione a tecla 3. > Opes > Exibio e aes do calendrio. Para alterar a exibio padro, altere o campo Exibio inicial. Para alterar a hora de incio e fim dos dias, altere os campos Incio do dia e Fim do dia. Para alterar o dia que exibido como o primeiro dia da semana na exibio Semana, altere o campo Primeiro dia da semana. Para ocultar o tempo livre na exibio Agenda, desmarque a caixa de seleo Mostrar tempo livre na exibio Agenda. > Salvar.

Pressione a tecla

Alterar opes de lembretes

1. 2. Na tela inicial, clique no cone Calendrio. Pressione a tecla 3. 196 > Opes > Exibio e aes do calendrio. Para alterar o tempo de soneca dos lembretes, altere o campo Soneca. Para alterar a hora do lembrete padro para entradas de calendrio, altere o campo Lembrete padro. > Salvar.

Pressione a tecla

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Calendrio

Informaes relacionadas Desativar a senha do smartphone, 317

Alterar opes para mltiplos calendrios

1. 2. 3. Na tela inicial, clique no cone Calendrio. Pressione a tecla 4. > Opes. Clique em um calendrio. Para alterar a cor que usada para compromissos do calendrio, altere o campo Cor do compromisso. Para definir se o calendrio deve lembr-lo de seus compromissos, marque ou desmarque a caixa de seleo Exibir lembretes. > Salvar.

Pressione a tecla

Alterar o calendrio padro

A alterao do calendrio padro altera o endereo de e-mail do qual so enviados os convites para reunies. 1. 2. 3. 4. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Aparelho > Configuraes avanadas do sistema > Servios padro. Altere o campo Calendrio (CICAL). Pressione a tecla > Salvar.

Alterar o tempo de armazenamento das entradas de calendrio no smartphone

1. 2. 3. 4. Na tela inicial, clique no cone Calendrio. Pressione a tecla Pressione a tecla > Opes > Exibio e aes do calendrio. > Salvar. Altere o campo Manter compromissos.

O smartphone BlackBerry exclui entradas de calendrio com um nmero de dias maior do que o definido por voc.

Mostrar tarefas no calendrio

1. 2. 3. 4. Na tela inicial, clique no cone Calendrio. Pressione a tecla Pressione a tecla > Opes > Exibio e aes do calendrio. > Salvar. 197 Marque a caixa de seleo Mostrar tarefas.

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Calendrio

Reunies por teleconferncia

Sobre teleconferncias
Voc pode criar dois tipos de teleconferncia com o smartphone BlackBerry. Se a sua organizao ou um servio de conferncia forneceu um nmero de ponte de teleconferncia, voc poder criar reunies por teleconferncia no calendrio do smartphone ou no computador. Os participantes que possuem um smartphone BlackBerry podem entrar na reunio por teleconferncia com um toque na opo Ingressar agora (se o smartphone oferecer suporte a esse recurso) para que no tenham que discar nmero de ponte de teleconferncia nem cdigos de acesso. Caso no tenha um nmero de ponte de teleconferncia, voc poder criar uma teleconferncia ligando para outros contatos e unindo as ligaes. Informaes relacionadas Reunies por teleconferncia, 198

Criar uma reunio por teleconferncia do smartphone

Antes de comear: Para executar esta tarefa, voc precisa ser o organizador da reunio. Se voc no o organizador de reunio, pode criar uma reunio por teleconferncia em nome de outra pessoa a partir do seu computador. 1. 2. 3. Em uma reunio, marque a caixa de seleo Teleconferncia. Digite as informaes da teleconferncia. Pressione a tecla > Salvar.

Criar uma reunio por teleconferncia do computador

Antes de comear: Para executar esta tarefa, voc precisa ser o organizador da reunio ou criar a reunio em nome do organizador da reunio. Para obter informaes sobre como criar reunies em nome de outra pessoa, consulte a documentao do aplicativo de e-mail do computador. Voc pode criar uma reunio por teleconferncia em um computador reconhecido pelo seu smartphone BlackBerry. Quando a reunio por teleconferncia comear, os participantes que tm um smartphone BlackBerry podero entrar usando a opo Ingressar agora, se o smartphone oferecer suporte a esse recurso. 1. 2. 3. 4. 5. 6. Nas notas de reunio, ou no campo local de reunio, digite CCP: e o nmero de ponte de teleconferncia do participante. No inclua espaos. Digite um x minsculo. No inclua espaos antes nem depois do x. Digite o cdigo de acesso do participante. Digite um espao depois do cdigo de acesso do participante. Digite CCM: e o nmero de ponte de teleconferncia do moderador. No inclua espaos. Digite um x minsculo. No inclua espaos antes nem depois do x. Digite o cdigo de acesso do moderador. Digite um espao depois do cdigo de acesso do moderador.

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Calendrio

Exemplo Se o nmero de ponte de teleconferncia do participante e do moderador for 1-800-555-5555, o cdigo de acesso do moderador for 55555# e o cdigo de acesso do participante for 55551#, digite CCP: 18005555555x55555# CCM:18005555555x55551#, seguido de espao.

Entrar em uma reunio por teleconferncia

Execute uma das seguintes aes: Em uma notificao de reunio, clique em Ingressar agora. > Ingressar agora. No calendrio, realce a reunio. Pressione a tecla

Informaes relacionadas No consigo entrar em uma teleconferncia usando a opo Ingressar agora, 201

Salvar informaes de teleconferncia

possvel salvar as informaes de teleconferncia para que sejam automaticamente adicionadas aos seus respectivos campos quando voc criar uma reunio por teleconferncia de seu smatphone BlackBerry. 1. 2. 3. 4. Na tela inicial, clique no cone Calendrio. Pressione a tecla Pressione a tecla > Opes > Teleconferncia. > Salvar. Digite as informaes da teleconferncia.

Dicas de calendrio
Atalhos do calendrio
Dependendo do idioma de entrada de digitao que voc usa, alguns atalhos podem no estar disponveis. Para que os atalhos funcionem na exibio Dia, pressione Desmarque a caixa de seleo Habilitar entrada rpida. Programar um compromisso Alterar para o modo de exibio Agenda > Opes. Clique em Exibio e aes do calendrio.

Pressione C Pressione A 199

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Calendrio

Alterar para o modo de exibio Dia Alterar para o modo de exibio Semana Alterar para o modo de exibio Ms Ir para a prxima semana, ms ou dia da agenda Ir para a semana, ms ou dia anterior da agenda Ir para a data atual Ir para uma data especfica

Pressione D Pressione W Pressione M Pressione a tecla Pressione a tecla Pressione T Pressione G . e a tecla .

Soluo de problemas: Calendrio

No consigo programar compromissos que duram vrios dias
Se voc usar o IBM Lotus Notes, no poder programar compromissos com durao de vrios dias.

No consigo definir alguns campos durante a programao de compromissos

Se voc usar o IBM Lotus Notes, ao alterar compromissos ou reunies recorrentes, somente ser possvel alterar os campos Assunto, Local, Lembrete e Observaes, assim como a caixa de seleo Marcar como particular.

Alguns caracteres em entradas do calendrio no so exibidos corretamente aps a sincronizao

Se voc agendar no smartphone BlackBerry compromissos ou reunies que contenham caracteres especiais ou acentos, pode ser que o seu computador no suporte esses caracteres.

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Calendrio

No computador, verifique se est usando a pgina de cdigo padro correta e se o suporte a fontes apropriado foi instalado. Para obter mais informaes, consulte a documentao do sistema operacional do computador. A Research In Motion recomenda que voc crie e salve regularmente um arquivo de backup em seu computador, especialmente antes de atualizar um software. Manter um arquivo de backup atualizado em seu computador pode ajudar a recuperar dados de um smartphone perdido ou roubado ou dados corrompidos por algum outro problema. Informaes relacionadas Sobre conflitos de sincronizao, 191 Sincronizar dados do organizador pela rede sem fio, 191

No consigo entrar em uma teleconferncia usando a opo Ingressar agora

A opo Ingressar agora talvez no aparea na notificao de reunio se o organizador no estiver usando um smartphone BlackBerry que oferea suporte ao recurso Ingressar agora; ou se o organizador no inserir corretamente as informaes da teleconferncia. Talvez seja necessrio alterar as opes de discagem inteligente para que voc possa participar de uma teleconferncia usando a opo Ingressar agora. Experimente executar as seguintes aes: Se a opo Ingressar agora no for exibida, para entrar na teleconferncia, na reunio ou no convite da reunio, clique no nmero de conexo teleconferncia e no cdigo de acesso exibidos no campo Local ou na seo Observaes. Se a opo Ingressar agora for exibida, mas voc no conseguir ingressar, tente aumentar o tempo padro que seu smartphone deve aguardar antes de discar um ramal. Na tela inicial, pressione a tecla . Pressione a tecla > Opes > Discagem inteligente.Na seo Para acessar ramais de outras empresas, altere o campo Aguardar para o valor mais alto ou para Minha resposta se o seu smartphone BlackBerry estiver conectado a uma rede CDMA. Tente entrar novamente na teleconferncia usando a opo Ingressar agora.

Informaes relacionadas Entrar em uma reunio por teleconferncia, 199

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Contatos

Contatos
Como usar os contatos
Aspectos bsicos sobre contatos
Adicionar um contato
Execute uma das aes a seguir: Para adicionar um contato usando o aplicativo Contatos, na tela inicial, clique no cone Contatos. Na parte superior da > Salvar. tela, clique em Novo contato. Digite as informaes do contato. Pressione a tecla Para adicionar um contato de uma mensagem, log de chamada ou pgina da Web, realce o nome, nmero ou endereo de e-mail do contato. Pressione a tecla > Adicionar a contatos > Criar novo contato. Se necessrio, > Salvar. adicione informaes de contato. Pressione a tecla Informaes relacionadas Adicionar um contato ao carto SIM, 202

Adicionar um contato ao carto SIM

1. 2. 3. 4. Na lista de contatos, pressione a tecla Pressione a tecla Pressione a tecla > Novo. > Salvar. Digite as informaes do contato. > Agenda telefnica do SIM.

Informaes relacionadas Adicionar um contato, 202

Copiar contatos de/para o carto SIM

Execute uma das aes a seguir: Para copiar contatos do carto SIM para a lista de contatos, na lista de contatos, pressione a tecla telefnica do SIM. Pressione a tecla > Copiar tudo para contatos. 202 > Agenda

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Contatos

Para copiar um contato de sua lista de contatos para o carto SIM, clique em um contato na lista de contatos. Realce um nmero de telefone. > Copiar para agenda telefnica do SIM. Pressione a tecla > Salvar.

Pressione a tecla

Criar um campo de contato personalizado

Os campos de contato personalizados podem armazenar informaes que voc queira lembrar sobre um contato. Por exemplo, voc pode querer adicionar um campo de contato personalizado chamado Time para o qual torce ou Cor favorita. Se voc criar um campo personalizado para um contato, o campo ser exibido para todos os seus contatos. 1. 2. 3. 4. 5. 6. Quando voc adicionar ou alterar um contato, na seo Campos personalizados, clique em Adicionar campo personalizado. Clique em um campo. Para alterar o nome do campo, coloque o cursor no campo. Pressione a tecla Digite um nome para o campo. Pressione a tecla Pressione a tecla > Salvar. no teclado. Digite as informaes que voc deseja adicionar ao campo personalizado. > Alterar nome do campo.

Voc pode sincronizar os campos de contatos que voc personaliza em seu smartphone BlackBerry com o aplicativo de e -mail no computador. Para obter mais informaes sobre como sincronizar os campos de contatos, consulte a Ajuda no BlackBerry Desktop Software.

Adicionar uma pausa ou espera a um nmero de telefone

Use uma pausa ou espera para separar nmeros adicionais, por exemplo, uma senha ou um ramal, do nmero de telefone principal. Quando o nmero de telefone principal discado, o smartphone BlackBerry faz uma pausa antes de discar os nmeros adicionais (pausa) ou solicita que voc os digite (espera). 1. 2. 3. 4. Aps digitar a parte principal do nmero de telefone no campo apropriado, pressione a tecla Clique em Adicionar pausa ou Adicionar espera. Digite os nmeros adicionais. Pressione a tecla > Salvar. .

Alterar ou excluir um contato

Execute uma das aes a seguir: Para alterar um contato, na tela Inicial, clique no cone Contatos. Realce um contato. Pressione a tecla Editar.Altere as informaes de contato. Pressione a tecla > Salvar. >

Para alterar um contato usando as informaes em seu smartphone BlackBerry, como as informaes de um e-mail ou de entrada de calendrio, realce as informaes que deseja adicionar a um contato. Pressione a tecla > 203

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Contatos

Adicionar a contatos > Adicionar a contato existente. Clique em um contato. Se necessrio, adicione informaes de > Salvar. contato. Pressione a tecla Para excluir um contato de sua lista de contatos, na tela Inicial, clique no cone Contatos. Realce um contato. > Excluir. Pressione a tecla

Alterar ou excluir um contato do carto SIM

1. 2. 3. Na tela inicial, clique no cone Contatos. Pressione a tecla Realce um contato. Para alterar um contato do carto SIM, pressione a tecla Pressione a tecla > Salvar. Para excluir um contato do carto SIM, pressione a tecla Para excluir todos os contatos do carto SIM, pressione a tecla > Editar. Altere as informaes de contato. > Excluir. > Excluir todos. > Agenda telefnica do SIM.

Procurar um contato
possvel procurar contatos em sua lista de contatos, ou se sua conta de e-mail usar um BlackBerry Enterprise Server, tambm possvel procurar contatos na lista de contatos da sua organizao. 1. Na tela inicial, clique no cone Contatos. 2. 3. Para procurar um contato em sua lista de contatos, digite todos os nomes do contato ou parte deles. Para procurar um contato em sua lista de contatos da organizao, clique em Busca remota. Digite todos os nomes do contato ou parte deles. Clique em OK. .

Realce um contato. Pressione a tecla Para exibir as informaes de um contato, clique em Exibir. Para adicionar um contato da lista de contatos de sua organizao para sua lista de contatos, clique em Adicionar a contatos. Para adicionar todos os contatos da lista de contatos da sua organizao para sua lista de contato, clique em Adicionar todos a Contatos. Para exibir as prximas 20 correspondncias na lista de contatos de sua organizao, clique em Obter mais resultados. Para restringir os resultados da pesquisa quando um nome de contato tiver diversas correspondncias, realce o nome do contato. Clique em Resolver. Para excluir os resultados de pesquisa aps pesquisar a lista de contatos de sua organizao, clique em Excluir busca. Para iniciar uma nova pesquisa ao pesquisar na lista de contatos de sua organizao, clique em Buscar.

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Contatos

Informaes relacionadas Alterar como os nomes de contatos so exibidos nos resultados da busca, 211

Anexe um carto de contato a uma mensagem

Voc pode anexar um carto de contato a um e-mail, uma mensagem PIN ou uma mensagem de texto. 1. 2. 3. Ao criar uma mensagem, pressione a tecla Encontre e realce um contato. Pressione a tecla > Continuar. > Anexar > Contato.

Informaes relacionadas No possvel anexar um arquivo a uma mensagem de texto, 136

Adicionar uma imagem de identificao de chamada para contatos

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Na tela inicial, clique no cone Contatos. Realce um contato. Pressione a tecla Pressione a tecla > Editar. > Adicionar imagem.

Encontre, realce e clique em uma imagem. Se necessrio, mova a caixa de corte at a rea da foto que voc deseja usar. Pressione a tecla Pressione a tecla > Cortar e salvar. > Salvar.

Informaes relacionadas Minhas imagens de contato so constantemente alteradas, 213

Alterar ou excluir a foto de um contato

1. 2. 3. 4. Na tela inicial, clique no cone Contatos. Realce um contato. Pressione a tecla > Editar. > Substituir foto. Realce uma foto. Pressione a tecla > Excluir foto. > Realce a foto do contato. Para alterar a foto do contato, pressione a Selecionar imagem. Para excluir a foto do contato, pressione a 5. Pressione a tecla > Salvar.

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Contatos

Informaes relacionadas Minhas imagens de contato so constantemente alteradas, 213

Sobre as categorias
Voc pode criar categorias para agrupar contatos, tarefas e notas. Tambm pode restringir os contatos, as tarefas e as notas exibidas com base em categorias. Os nomes de categorias no diferenciam maisculas de minsculas. Um contato, uma tarefa ou uma nota pode estar em mais de uma categoria. Se voc usar o IBM Lotus Notes, poder aplicar mais de uma categoria a uma tarefa no smartphone BlackBerry, mas apenas uma categoria ser sincronizada com a tarefa no Lotus Notes. As categorias so compartilhadas entre as listas de contatos, de tarefas e de notas, e as alteraes feitas em um aplicativo so refletidas em todos os outros.

Categorizar um contato, tarefa ou nota

1. 2. 3. Ao criar ou alterar um contato, tarefa ou nota, pressione a tecla Marque a caixa de seleo ao lado de uma categoria. Pressione a tecla > Salvar. > Categorias.

Para remover uma categoria de um contato, tarefa ou nota, desmarque a caixa de seleo ao lado da categoria.

Criar uma categoria para contatos, tarefas ou notas

Voc pode criar categorias para organizar os itens no aplicativo de contatos, no aplicativo de tarefas e no Bloco de notas. 1. 2. 3. 4. 5. Na tela inicial ou na pasta Aplicativos, clique no cone Contatos, Tarefas ou Bloco de notas. Pressione a Pressione a Pressione a tecla > Filtro. > Novo. no teclado. > Excluir.

Digite um nome para a categoria.

Para excluir uma categoria, realce a categoria. Pressione a

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Contatos

Sincronizando contatos
Sobre sincronizao e reconciliao
A sincronizao de dados sem fio e os recursos de reconciliao de e-mail sem fio foram desenvolvidos para sincronizar os dados do organizador (contatos, entradas de calendrio, tarefas e notas) e reconciliar e-mails entre seu smartphone BlackBerry e o aplicativo de e-mail do seu computador por meio da rede sem fio. Em casos raros, se seu smartphone no reconhecer os campos em um contato, entrada de calendrio ou conta de e-mail, alguns dados ou e-mails no podero ser sincronizados nem reconciliados. Se a sincronizao de dados sem fio no estiver disponvel em seu smartphone ou se voc desativou este recurso, use o BlackBerry Desktop Software para sincronizar os dados do seu organizador. Para obter mais informaes, consulte a Ajuda no BlackBerry Desktop Software. A Research In Motion recomenda que voc crie e salve regularmente um arquivo de backup em seu computador, especialmente antes de atualizar um software. Manter um arquivo de backup atualizado em seu computador pode ajudar a recuperar dados de um smartphone perdido ou roubado ou dados corrompidos por algum outro problema.

Sincronizar dados do organizador pela rede sem fio

Antes de comear: A Research In Motion recomenda que voc crie e salve regularmente um arquivo de backup em seu computador, especialmente antes de atualizar um software. Manter um arquivo de backup atualizado em seu computador pode ajudar a recuperar dados de um smartphone perdido ou roubado ou dados corrompidos por algum outro problema. Se voc altera o mesmo item de dados do organizador no smartphone BlackBerry e no aplicativo de e-mail do computador, os dados do organizador no computador tm prioridade em relao aos dados do organizador no smartphone. 1. 2. 3. 4. No aplicativo de contatos, calendrio, tarefas ou bloco de notas, pressione a tecla Se necessrio, clique em um calendrio ou lista de contatos. Marque a caixa de seleo Sincronizao sem fio. Pressione a tecla > Salvar. > Opes.

Se voc usar o BlackBerry Internet Service, dever usar BlackBerry Desktop Software para sincronizar os dados do calendrio. Para obter mais informaes, consulte a Ajuda no BlackBerry Desktop Software. Informaes relacionadas Alguns caracteres em entradas do calendrio no so exibidos corretamente aps a sincronizao, 200 Sobre conflitos de sincronizao, 191

Sobre backup e restaurao de dados do smartphone

Se voc tiver instalado o BlackBerry Desktop Software no computador, poder fazer backup e restaurar a maioria dos dados do smartphone BlackBerry, incluindo mensagens, dados do organizador, fontes, pesquisas salvas e marcadores do 207

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Contatos

navegador usando o BlackBerry Desktop Software. Para obter mais informaes, consulte a Ajuda no BlackBerry Desktop Software. Se voc no salvou nada em seu carto de memria, voc poder fazer backup e restaurar a maioria dos dados de seu smartphone usando seu carto de memria. Se a sua conta de e-mail usar um BlackBerry Enterprise Server, voc poder restaurar os dados sincronizados do organizador para o smartphone pela rede sem fio. Para restaurar os dados sincronizados do organizador pela rede sem fio, voc precisa ter uma senha de ativao. Para obter mais informaes, entre em contato com o administrador. A Research In Motion recomenda que voc crie e salve regularmente um arquivo de backup em seu computador, especialmente antes de atualizar um software. Manter um arquivo de backup atualizado em seu computador pode ajudar a recuperar dados de um smartphone perdido ou roubado ou dados corrompidos por algum outro problema.

Sobre conflitos de sincronizao

Um conflito de sincronizao ocorre quando voc altera o mesmo e-mail ou item de dados do organizador no smartphone BlackBerry e no aplicativo de e-mail do computador. Se voc reconciliar e-mails usando a reconciliao sem fio de e-mail, poder definir, no smartphone quais e-mails tero prioridade quando ocorrer um conflito de reconciliao de e-mail: os do smartphone ou os do computador. Se voc sincronizar os dados do organizador usando a sincronizao de dados sem fio, os dados no computador tero prioridade em relao aos dados no smartphone quando ocorrer um conflito de sincronizao de dados. A Research In Motion recomenda que voc crie e salve regularmente um arquivo de backup em seu computador, especialmente antes de atualizar um software. Manter um arquivo de backup atualizado em seu computador pode ajudar a recuperar dados de um smartphone perdido ou roubado ou dados corrompidos por algum outro problema. Informaes relacionadas Alguns caracteres em entradas do calendrio no so exibidos corretamente aps a sincronizao, 200 Sincronizar dados do organizador pela rede sem fio, 191

Gerenciar conflitos de sincronizao de dados

Voc pode alterar a maneira como os conflitos ocorridos durante a sincronizao de dados do organizador so resolvidos desativando a sincronizao de dados sem fio, alterando as opes de resoluo de conflitos e sincronizando os dados do organizador usando a ferramenta de sincronizao do BlackBerry Desktop Software. Para obter mais informaes sobre como gerenciar conflitos que ocorrem durante a sincronizao de dados do organizador, consulte a Ajuda no BlackBerry Desktop Software.

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Contatos

Listas de distribuio pessoais

Criar uma lista de distribuio pessoal.
Voc pode usar listas de distribuio pessoal quando envia mensagens de e-mail, mensagens PIN ou mensagens de texto. As listas de distribuio pessoal que voc criou no smartphone BlackBerry no so exibidas no aplicativo de e-mail do computador. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Na tela inicial, clique no cone Contatos. Pressione a tecla Pressione a tecla Clique em um contato. Para adicionar outro contato, repita as etapas 4 a 5. Pressione a tecla > Salvar grupo. > Novo grupo. > Adicionar membro. Digite um nome para a lista de distribuio pessoal.

Alterar ou excluir uma lista de distribuio pessoal

1. 2. 3. Na tela inicial, clique no cone Contatos. Realce uma lista de distribuio pessoal. Pressione a tecla . Para alterar uma lista de distribuio pessoal, clique em Editar grupo. Clique em um contato. Clique em Adicionar membro, Alterar membro ou Excluir membro. Pressione a tecla > Salvar grupo. Para excluir uma lista de distribuio pessoal, clique em Excluir grupo > Excluir.

Nota: Os contatos excludos de uma lista de distribuio pessoal permanecem na lista de contatos.

Listas mltiplas de contatos

Sobre Listas mltiplas de contatos
Se o smartphone BlackBerry estiver associado a vrias contas de e-mail, voc poder ter contatos de cada conta de e-mail no smartphone. Por exemplo, se o smartphone estiver associado a uma conta de e-mail corporativa e a uma conta pessoal, talvez voc possa exibir tanto a lista de contatos corporativa como a pessoal nele. Para obter mais informaes, entre em contato com o provedor de servios sem fio.

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Contatos

Exibir outra lista de contatos

1. 2. 3. Na tela inicial, clique no cone Contatos. Pressione a tecla > Selecionar contatos. Clique em uma lista de contatos.

Alterar a lista de contatos padro

1. 2. 3. 4. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Aparelho > Configuraes avanadas do sistema > Servios padro. Altere o campo Lista de contatos (SYNC). Pressione a tecla > Salvar.

Opes de lista de contatos

Desativar a confirmao de excluso de itens
possvel desativar a confirmao exibida na excluso de mensagens, logs de chamadas, contatos, entradas de calendrio, tarefas, notas ou senhas. 1. 2. 3. 4. 5. Na tela inicial, clique no cone do aplicativo que o avisa antes de excluir itens. Pressione a tecla > Opes. Se necessrio, clique em Opes gerais. Desmarque a caixa de seleo Confirmar excluso. Pressione a tecla > Salvar.

Alterar as opes de exibio de contatos

Voc pode alterar a maneira como os contatos so exibidos em todos os aplicativos, incluindo o telefone, a lista de mensagens, a lista de contatos e o calendrio. 1. 2. 3. 4. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Digitao e entrada > Idioma. Altere o campo Exibio de nome global. Pressione a tecla > Salvar.

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Contatos

Exibir o nmero de contatos armazenados no smartphone

1. 2. 3. Na tela inicial, clique no cone Contatos. Pressione a tecla > Opes. Clique em uma lista de contatos.

O campo Nmero de entradas exibe o nmero de contatos armazenados na lista de contatos.

Classificar contatos ou tarefas

1. 2. 3. 4. 5. Na tela inicial ou na pasta Aplicativos, clique no cone Contatos ou Tarefas. Pressione a tecla > Opes. Se necessrio, clique em Opes gerais. Altere o campo Classificar por. Pressione a tecla > Salvar.

Alterar como os nomes de contatos so exibidos nos resultados da busca

Por padro, ao procurar por um contato na lista de contatos de sua organizao, o nome do contato exibido nos resultados de pesquisa. Em vez disso, voc pode optar por exibir o primeiro e ltimo nome do contato. 1. 2. 3. 4. 5. Na tela inicial, clique no cone Contatos. Pressione a tecla > Opes. Clique em Aes e exibio de contatos. Desmarque a caixa de seleo Mostrar nome de exibio. Pressione a tecla > Salvar.

Armazenar contatos do carto SIM em seu servidor de backup de contatos do provedor de servios sem fio
Dependendo do provedor de servios sem fio e do plano de servios sem fio, talvez seja possvel armazenar seus contatos em seu servidor de backup de contatos do provedor de servios sem fio. Para obter mais informaes, entre em contato com o provedor de servios sem fio.

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Contatos

Substituir ou mesclar contatos no servidor de backups de contatos do provedor de servios sem fio
Para executar esta tarefa, inscreva-se no servio de backups de contatos do provedor de servios sem fio e faa backup da agenda telefnica do seu carto SIM no servidor de backup de contatos do provedor de servios sem fio. Quando voc insere um novo carto SIM em seu smatphone BlackBerry, possvel escolher entre substituir ou mesclar essa agenda telefnica do carto SIM usando os contatos dos quais voc fez backup em seu servidor de backups de contatos do provedor de servios sem fio. 1. 2. 3. Insira um novo carto SIM em seu smartphone ou troque de carto SIM. Na tela inicial, clique no cone Contatos. Quando for perguntado se voc deseja se inscrever no servio de backup de contatos, selecione Sim. 4. Para substituir a agenda telefnica do seu carto SIM pelos contatos dos quais voc fez backup em seu servidor de backup de contatos do provedor de servios sem fio, clique em Excluir. Para mesclar a agenda telefnica do seu carto SIM com os contatos dos quais voc fez backup em seu servidor de backup de contatos do provedor de servios sem fio, clique em No excluir.

Clique em Avanar.

Soluo de problemas: Contatos

Os dados do campo da lista de contatos no esto aparecendo no computador
Voc s pode sincronizar os dados de um campo personalizado da lista de contatos com um campo de texto do aplicativo de e-mail do computador. Por exemplo, voc no pode adicionar a data de aniversrio de um contato a um campo personalizado da lista de contatos do smartphone BlackBerry e sincroniz-la com o aplicativo de e-mail do computador porque o campo de aniversrio um campo de data no aplicativo de e-mail do computador. Informaes relacionadas Criar um campo de contato personalizado, 203

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Contatos

Minhas imagens de contato so constantemente alteradas

As imagens de contato em aplicativos (por exemplo, no aplicativo de contatos), podero se alterar se voc configurar mais de um aplicativo no seu smartphone BlackBerry para substituir imagens de contato. Dependendo da frequncia ou de quantas imagens de contato esto sendo substitudas por outros aplicativos, talvez ocorra um aumento nas tarifas de servios de dados. Para impedir que as imagens de contato sejam constantemente alteradas, altere as opes em cada aplicativo que estiver substituindo suas imagens de contato.

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Guia do usurio

Relgio

Relgio
Como usar o relgio
Definir a data e a hora
1. 2. Na tela inicial ou na pasta de Aplicativos, clique no cone Relgio. Pressione a tecla 3. > Definir hora. Para obter a data e hora da rede sem fio automaticamente, altere o campo Atualizar hora para Automtico. Observe que voc deve estar conectado rede sem fio. Para definir a data e a hora manualmente, altere o campo Atualizar hora para Manual. Clique no campo Definir hora ou Definir data. Altere a hora ou data. Clique em OK. Para receber um aviso quando seu smartphone BlackBerry detectar um novo fuso horrio, altere o campo Atualizao automtica de fuso horrio para Prompt. Para que o seu smartphone seja automaticamente atualizado quando detectar um novo fuso horrio, altere o campo Atualizao automtica de fuso horrio para Ativado. > Salvar.

Escolha uma das seguintes aes:

4.

Pressione a tecla

Informaes relacionadas A hora no meu smartphone no est correta, 218

Exibir um segundo fuso horrio no relgio

Voc pode mostrar dois fusos horrios no relgio. Por exemplo, se voc viajar para um fuso horrio diferente, poder exibir a hora em sua localizao atual e a hora no fuso horrio de seu local de origem. 1. 2. 3. 4. Na tela inicial ou na pasta de Aplicativos, clique no cone Relgio. Pressione a tecla Pressione a tecla > Opes. > Salvar. Altere o campo Fuso horrio no local de origem.

Informaes relacionadas A hora no meu smartphone no est correta, 218 214

Guia do usurio

Relgio

Alterar o mostrador do relgio

possvel definir outro mostrador para o relgio, o cronmetro e o timer. 1. 2. 3. 4. Na tela inicial ou na pasta de Aplicativos, clique no cone Relgio. Pressione a tecla Pressione a tecla > Opes. > Salvar. Altere os campos Mostrador do relgio, Mostrador do cronmetro ou Mostrador do timer.

Alterar o contedo exibido na tela enquanto o smartphone estiver sendo carregado

1. 2. 3. 4. Na tela inicial ou na pasta de Aplicativos, clique no cone Relgio. Pressione a tecla Pressione a tecla > Opes. > Salvar. Altere o campo Durante carregamento.

Ligar o alarme
1. 2. 3. 4. Na tela inicial ou na pasta de Aplicativos, clique no cone Relgio. Pressione a tecla Clique no trackpad. > Definir alarme. No trackpad, deslize seu dedo para cima ou at realar Ativado ou Dias teis.

Na parte superior da tela inicial, um indicador de relgio exibido. Para definir alarmes adicionais ou definir alarmes para determinados dias da semana, voc pode programar alarmes atravs do aplicativo Calendrio. Informaes relacionadas Desativar a senha do smartphone, 317 Definir alarmes no calendrio, 193

215

Guia do usurio

Relgio

Silenciar alarme
Se a opo soneca no estiver ativada, clique em Descartar. Se a soneca estiver ativada, clique em Soneca.

Alterar opes de notificao de alarme

1. 2. 3. 4. Na tela inicial ou na pasta de Aplicativos, clique no cone Relgio. Pressione a tecla Pressione a tecla > Opes. > Salvar. Na seo Alarme, altere os campos Toque do alarme, Volume, Tempo de soneca e Vibrao.

Definir opes para o modo de relgio de cabeceira

Voc pode definir quais sons ou notificaes so desativados quando o modo de relgio de cabeceira est ativado. 1. 2. 3. Na tela inicial ou na pasta de Aplicativos, clique no cone Relgio. Pressione a tecla 4. > Opes. Na seo Modo de cabeceira, execute uma das seguintes aes: Para desativar a notificao de LED piscando, marque a caixa de seleo Desabilitar LED. Para desativar a conexo com a rede sem fio, de modo que o smartphone BlackBerry no receba chamadas telefnicas ou mensagens, marque a caixa de seleo Desabilitar rdio. Para diminuir a iluminao da tela, marque a caixa de seleo Reduzir luz da tela. Para usar um perfil de som diferente, altere o campo Perfil de som. > Salvar.

Pressione a tecla

Ativar o modo de relgio de cabeceira

possvel definir opes para o modo de relgio de cabeceira para que voc possa exibir o relgio sem ser interrompido por chamadas ou mensagens recebidas. 1. 2. Na tela inicial ou na pasta de Aplicativos, clique no cone Relgio. Pressione a tecla > Habilitar modo de cabeceira. .

Para desativar o modo de relgio de cabeceira, pressione a tecla 216

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Relgio

Usar o cronmetro
1. 2. 3. Na tela inicial ou na pasta de Aplicativos, clique no cone Relgio. Pressione a tecla > Cronmetro. Clique no cone de iniciar/parar. Para registrar o tempo das voltas, clique no cone de volta. Para interromper o cronmetro, clique novamente no cone de iniciar/parar. > Enviar resultados. Clique em um tipo

Para enviar os resultados em uma mensagem, pressione a tecla de mensagem.

Usar o timer
1. 2. 3. 4. 5. Na tela inicial ou na pasta de Aplicativos, clique no cone Relgio. Pressione a tecla Pressione a tecla Ajuste a hora. Clique em OK. Para iniciar ou parar o timer, clique no cone iniciar/parar. Para redefinir o timer, clique no cone redefinir. > Timer. > Definir timer.

O timer continua a contagem regressiva aps voc sair do aplicativo Relgio.

Alterar opes de notificao do timer

1. 2. 3. 4. Na tela inicial ou na pasta de Aplicativos, clique no cone Relgio. Pressione a tecla Pressione a tecla > Opes. > Salvar. Na seo Timer de contagem regressiva, altere o campo Toque do timer, Volume ou Vibrao.

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Guia do usurio

Relgio

Soluo de problemas: Relgio

A hora no meu smartphone no est correta
1. Na tela inicial ou na pasta de Aplicativos, clique no cone Relgio. 2. Pressione a tecla > Definir hora. 3. Experimente executar uma das seguintes aes: Se o campo de Atualizar hora estiver definido para Automtico, pressione a tecla > Atualizar hora. Se voc viajou para um local com fuso horrio diferente, defina o campo Fuso horrio para exibir o horrio correto. Se estiver em uma regio que recentemente mudou para o horrio de vero ou mudou para um fuso horrio diferente, voc talvez precise atualizar os dados de fuso horrio no seu smartphone BlackBerry. Para atualizar os dados de fuso horrio, pressione a tecla > Obter atualizaes de fuso horrio. Para que este recurso tenha suporte, seu plano de servios sem fio deve incluir servios de dados (como, por exemplo, mensagens de e-mail ou servio de navegador). Se sua conta de e-mail usa um BlackBerry Enterprise Server, voc talvez no possa atualizar seus dados de fuso horrio. Para obter mais informaes, entre em contato com o administrador.

Informaes relacionadas Exibir um segundo fuso horrio no relgio, 214 Definir a data e a hora, 214

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Guia do usurio

Tarefas e notas

Tarefas e notas
Criar uma tarefa ou uma nota
possvel criar tarefas no aplicativo Tarefas ou Calendrio, alm de torn-las visveis no calendrio. 1. Na tela inicial, clique no cone Calendrio ou na pasta Aplicativos, clique no cone Tarefas ou Bloco de notas. Para criar uma tarefa no aplicativo Calendrio, pressione a tecla preencha os detalhes, como a data de vencimento e a recorrncia. 2. > Nova tarefa. Digite o ttulo da tarefa e

Para criar tarefas no aplicativo Tarefas, clique em Adicionar tarefa. Digite o ttulo da tarefa e preencha os dados, como a data de vencimento e a recorrncia. Para criar notas, clique em Nova nota. Digite um ttulo e a nota. > Salvar.

Pressione a tecla

Enviar uma tarefa ou uma nota

1. 2. 3. 4. Na tela inicial ou na pasta Aplicativos, clique no cone Tarefas ou Bloco de notas. Realce uma tarefa ou uma nota. Pressione a tecla > Encaminhar como. Clique em um tipo de mensagem.

Alterar ou excluir uma tarefa ou nota

Na tela inicial ou na pasta Aplicativos, clique no cone Tarefas ou Bloco de notas. Para alterar a tarefa ou nota, clique nela. Altere a tarefa ou as informaes da nota. Pressione a tecla Para excluir a tarefa ou nota, realce-a. Pressione a tecla > Excluir. > Salvar.

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Guia do usurio

Tarefas e notas

Alterao do status de tarefas

1. 2. 3. Na tela inicial ou na pasta Aplicativos, clique no cone Tarefas. Realce uma tarefa. Pressione a tecla . Para marcar a tarefa como concluda, clique em Marcar como concluda.

Para marcar a tarefa como adiada, em andamento ou em espera, clique em Abrir. Altere o campo Status. Pressione a tecla > Salvar.

Ocultar tarefas concludas

1. 2. Na tela inicial ou na pasta Aplicativos, clique no cone Tarefas. Pressione a tecla > Ocultar concludo.

Mostrar tarefas no calendrio

1. 2. 3. 4. Na tela inicial, clique no cone Calendrio. Pressione a tecla Pressione a tecla > Opes > Exibio e aes do calendrio. > Salvar. Marque a caixa de seleo Mostrar tarefas.

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Guia do usurio

Tarefas e notas

Sincronizando tarefas e notas

Sobre sincronizao e reconciliao
A sincronizao de dados sem fio e os recursos de reconciliao de e-mail sem fio foram desenvolvidos para sincronizar os dados do organizador (contatos, entradas de calendrio, tarefas e notas) e reconciliar e-mails entre seu smartphone BlackBerry e o aplicativo de e-mail do seu computador por meio da rede sem fio. Em casos raros, se seu smartphone no reconhecer os campos em um contato, entrada de calendrio ou conta de e-mail, alguns dados ou e-mails no podero ser sincronizados nem reconciliados. Se a sincronizao de dados sem fio no estiver disponvel em seu smartphone ou se voc desativou este recurso, use o BlackBerry Desktop Software para sincronizar os dados do seu organizador. Para obter mais informaes, consulte a Ajuda no BlackBerry Desktop Software. A Research In Motion recomenda que voc crie e salve regularmente um arquivo de backup em seu computador, especialmente antes de atualizar um software. Manter um arquivo de backup atualizado em seu computador pode ajudar a recuperar dados de um smartphone perdido ou roubado ou dados corrompidos por algum outro problema.

Sincronizar dados do organizador pela rede sem fio

Antes de comear: A Research In Motion recomenda que voc crie e salve regularmente um arquivo de backup em seu computador, especialmente antes de atualizar um software. Manter um arquivo de backup atualizado em seu computador pode ajudar a recuperar dados de um smartphone perdido ou roubado ou dados corrompidos por algum outro problema. Se voc altera o mesmo item de dados do organizador no smartphone BlackBerry e no aplicativo de e-mail do computador, os dados do organizador no computador tm prioridade em relao aos dados do organizador no smartphone. 1. 2. 3. 4. No aplicativo de contatos, calendrio, tarefas ou bloco de notas, pressione a tecla Se necessrio, clique em um calendrio ou lista de contatos. Marque a caixa de seleo Sincronizao sem fio. Pressione a tecla > Salvar. > Opes.

Se voc usar o BlackBerry Internet Service, dever usar BlackBerry Desktop Software para sincronizar os dados do calendrio. Para obter mais informaes, consulte a Ajuda no BlackBerry Desktop Software. Informaes relacionadas Alguns caracteres em entradas do calendrio no so exibidos corretamente aps a sincronizao, 200 Sobre conflitos de sincronizao, 191

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Guia do usurio

Tarefas e notas

Sobre backup e restaurao de dados do smartphone

Se voc tiver instalado o BlackBerry Desktop Software no computador, poder fazer backup e restaurar a maioria dos dados do smartphone BlackBerry, incluindo mensagens, dados do organizador, fontes, pesquisas salvas e marcadores do navegador usando o BlackBerry Desktop Software. Para obter mais informaes, consulte a Ajuda no BlackBerry Desktop Software. Se voc no salvou nada em seu carto de memria, voc poder fazer backup e restaurar a maioria dos dados de seu smartphone usando seu carto de memria. Se a sua conta de e-mail usar um BlackBerry Enterprise Server, voc poder restaurar os dados sincronizados do organizador para o smartphone pela rede sem fio. Para restaurar os dados sincronizados do organizador pela rede sem fio, voc precisa ter uma senha de ativao. Para obter mais informaes, entre em contato com o administrador. A Research In Motion recomenda que voc crie e salve regularmente um arquivo de backup em seu computador, especialmente antes de atualizar um software. Manter um arquivo de backup atualizado em seu computador pode ajudar a recuperar dados de um smartphone perdido ou roubado ou dados corrompidos por algum outro problema.

Sobre conflitos de sincronizao

Um conflito de sincronizao ocorre quando voc altera o mesmo e-mail ou item de dados do organizador no smartphone BlackBerry e no aplicativo de e-mail do computador. Se voc reconciliar e-mails usando a reconciliao sem fio de e-mail, poder definir, no smartphone quais e-mails tero prioridade quando ocorrer um conflito de reconciliao de e-mail: os do smartphone ou os do computador. Se voc sincronizar os dados do organizador usando a sincronizao de dados sem fio, os dados no computador tero prioridade em relao aos dados no smartphone quando ocorrer um conflito de sincronizao de dados. A Research In Motion recomenda que voc crie e salve regularmente um arquivo de backup em seu computador, especialmente antes de atualizar um software. Manter um arquivo de backup atualizado em seu computador pode ajudar a recuperar dados de um smartphone perdido ou roubado ou dados corrompidos por algum outro problema. Informaes relacionadas Alguns caracteres em entradas do calendrio no so exibidos corretamente aps a sincronizao, 200 Sincronizar dados do organizador pela rede sem fio, 191

Gerenciar conflitos de sincronizao de dados

Voc pode alterar a maneira como os conflitos ocorridos durante a sincronizao de dados do organizador so resolvidos desativando a sincronizao de dados sem fio, alterando as opes de resoluo de conflitos e sincronizando os dados do organizador usando a ferramenta de sincronizao do BlackBerry Desktop Software. Para obter mais informaes sobre como gerenciar conflitos que ocorrem durante a sincronizao de dados do organizador, consulte a Ajuda no BlackBerry Desktop Software.

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Tarefas e notas

Sobre as categorias
Voc pode criar categorias para agrupar contatos, tarefas e notas. Tambm pode restringir os contatos, as tarefas e as notas exibidas com base em categorias. Os nomes de categorias no diferenciam maisculas de minsculas. Um contato, uma tarefa ou uma nota pode estar em mais de uma categoria. Se voc usar o IBM Lotus Notes, poder aplicar mais de uma categoria a uma tarefa no smartphone BlackBerry, mas apenas uma categoria ser sincronizada com a tarefa no Lotus Notes. As categorias so compartilhadas entre as listas de contatos, de tarefas e de notas, e as alteraes feitas em um aplicativo so refletidas em todos os outros.

Categorizar um contato, tarefa ou nota

1. 2. 3. Ao criar ou alterar um contato, tarefa ou nota, pressione a tecla Marque a caixa de seleo ao lado de uma categoria. Pressione a tecla > Salvar. > Categorias. Para remover uma categoria de um contato, tarefa ou nota, desmarque a caixa de seleo ao lado da categoria.

Criar uma categoria para contatos, tarefas ou notas

Voc pode criar categorias para organizar os itens no aplicativo de contatos, no aplicativo de tarefas e no Bloco de notas. 1. 2. 3. 4. 5. Na tela inicial ou na pasta Aplicativos, clique no cone Contatos, Tarefas ou Bloco de notas. Pressione a Pressione a Pressione a tecla > Filtro. > Novo. no teclado.

Digite um nome para a categoria.

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Guia do usurio

Tarefas e notas

Para excluir uma categoria, realce a categoria. Pressione a

> Excluir.

Desativar a confirmao de excluso de itens

possvel desativar a confirmao exibida na excluso de mensagens, logs de chamadas, contatos, entradas de calendrio, tarefas, notas ou senhas. 1. 2. 3. 4. 5. Na tela inicial, clique no cone do aplicativo que o avisa antes de excluir itens. Pressione a tecla > Opes. Se necessrio, clique em Opes gerais. Desmarque a caixa de seleo Confirmar excluso. Pressione a tecla > Salvar.

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Digitao

Digitao
Como digitar
cones de digitao
Estes cones so exibidos no canto superior direito da tecla enquanto voc digita. CAP lock (travamento de maisculas) NUM lock (teclado numrico) Modo Alt Modo Multitap Idioma de entrada atual

Aspectos bsicos sobre digitao

Copiar e colar num piscar de olhos

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Digitao

Realar, recortar, copiar ou colar texto

1. Mantenha pressionada a tecla 2. 3. 4. 5. . Para realar o texto caractere por caractere, deslize o dedo para a esquerda ou para a direita no trackpad. Para realar o texto linha por linha, deslize o dedo para cima ou para baixo no trackpad. .

Pressione a tecla

Clique em Recortar ou Copiar. Posicione o cursor onde deseja inserir o texto recortado ou copiado. Pressione a tecla > Colar.

Digitar um smbolo
Pressione a tecla . Digite a letra exibida abaixo do smbolo.

Digite um caractere ou letra especial com um acento

Mantenha uma tecla de letra pressionada no teclado e, no trackpad, deslize o dedo para a esquerda ou para a direita at aparecer o caractere especial ou a letra com acento.

Limpar texto de um campo

Em um campo no qual voc digitou texto, pressione a tecla > Limpar campo.

Mtodos de entrada de digitao

Sobre mtodos de entrada de digitao
O mtodo de entrada de digitao que voc usa determina como voc digita. Por exemplo, se voc usar o mtodo de entrada por previso de texto, o smartphone BlackBerry exibir uma lista com sugesto de palavras conforme voc digita, assim no ser necessrio digitar a palavra inteira. O idioma no qual voc digitar determinar os mtodos de entrada para digitao disponveis. Se voc estiver digitando em um idioma que tem diversos mtodos de digitao de entrada, voc poder alternar entre os mtodos de entrada de digitao enquanto digita. Quando voc digita em certos campos, como os campos da senha, seu smartphone poder trocar automaticamente seu mtodo de entrada de digitao.

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Guia do usurio

Digitao

Alterar as opes de mtodos de entrada para digitao

1. 2. 3. 4. 5. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Digitao e idioma > Digitao. Para um teclado, clique em Opes avanadas de estilo. Altere as opes. Pressione a tecla > Salvar.

Alterar seu estilo de digitao

Ao selecionar um estilo de digitao, voc pode alterar o modo como seu smartphone BlackBerry reconhece o que voc digita. 1. 2. 3. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Digitao e idioma > Digitao. Para um teclado, execute uma das seguintes aes: 4. Para desativar todo o auxlio digitao, altere o campo Estilo para Direto. Para configurar seu smartphone para sugerir previses de palavras medida que voc digita, altere o campo Estilo para Previso. > Salvar.

Pressione a tecla

Informaes relacionadas No tenho Opes avanadas de estilo, 232

Digitar texto usando o mtodo de entrada por previso de texto

Enquanto estiver digitando, execute uma destas aes: Para selecionar a sugesto realada e comear a digitar uma nova palavra, pressione a tecla Para selecionar a sugesto realada e continua a digitao, clique na palavra. Para ignorar as sugestes, continue digitando. no teclado.

Encontrar mais informaes sobre digitao em outros idiomas

Voc pode aprender a digitar em outros idiomas tais como chins e tailands lendo os Guias de Digitao que esto disponveis on-line. Visite www.blackberry.com/go/docs e procure o Guia de Digitao em seu idioma.

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Guia do usurio

Digitao

Ative ou desative sons do trackpad

1. 2. 3. 4. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Digitao e idioma > Sensibilidade do trackpad. Selecione ou desmarque a caixa de seleo Rolagem audvel. Pressione a tecla > Salvar.

Defina a sensibilidade do trackpad

Voc pode definir como o trackpad responde ao toque. Um nvel alto de sensibilidade requer menos presso que um nvel mais baixo; 20 o menos sensvel, enquanto 100 o mais sensvel. Ao aprender a usar o smartphone, alguns usurios descrevem um nvel de confidencialidade dos 20 mais fceis de usar. 1. 2. 3. 4. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Digitao e idioma > Sensibilidade do trackpad. Altere os campos Sensibilidade horizontal e Sensibilidade vertical. Pressione a tecla > Salvar.

Definir a velocidade do cursor

1. 2. 3. 4. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Digitao e idioma > Teclado. Altere o campo Velocidade de tecla. Pressione a tecla > Salvar.

Dicionrio personalizado
Adicionar, alterar ou excluir uma palavra no dicionrio personalizado
possvel adicionar palavras ao dicionrio personalizado para que o smartphone BlackBerry as reconhea durante a verificao ortogrfica. 1. 2. 228 Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Digitao e idioma > Dicionrio personalizado.

Guia do usurio

Digitao

Para adicionar uma palavra ao dicionrio personalizado, pressione a tecla combinao de letras. Pressione a tecla no teclado. Para alterar uma palavra no dicionrio personalizado, pressione a tecla Pressione a tecla no teclado.

> Novo. Digite uma palavra ou > Editar. Altere a palavra. > Excluir.

Para excluir uma palavra do dicionrio personalizado, realce a palavra. Pressione a tecla

Interromper a adio automtica de itens ao dicionrio personalizado

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Digitao e idioma > Digitao. Para um teclado, clique em Opes avanadas de estilo. Desmarque a caixa de seleo Digitao. Desmarque a caixa de seleo Nomes. Altere o campo E-mail para Desativado. Pressione a tecla > Salvar.

Substituio de palavra
Dependendo do idioma de visualizao que voc usa, este recurso talvez no seja compatvel.

Sobre a Substituio de palavra

A Substituio de palavra foi desenvolvida para substituir texto especfico digitado por entradas pr-carregadas da Substituio de palavra. Se voc digitar um texto que pode ser substitudo por uma entrada da Substituio de palavra, o texto mudar depois que voc pressionar a tecla de espao. O smartphone BlackBerry tem entradas incorporadas de substituio de palavras que corrigem erros comuns. Por exemplo, a Substituio de palavra altera "hte" para "the". Voc pode criar entradas da Substituio de palavra os erros de digitao comuns ou para abreviaes. Por exemplo, voc pode criar uma entrada de Substituio de palavra que substitua ''cvd'' por ''conversamos depois''. Informaes relacionadas Altere ou exclua uma entrada de Substituio de palavra, 230 Criar uma entrada de Substituio de palavra, 230

Desfazer uma alterao de Substituio de palavra

Se o recurso Substituio de palavra alterar uma palavra sem que voc queira, possvel desfazer a alterao. Ao digitar, pressione a tecla duas vezes.

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Guia do usurio

Digitao

Criar uma entrada de Substituio de palavra

1. 2. 3. 4. 5. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Digitao e idioma > Substituio de palavra. Pressione a tecla > Novo. No campo Substituir, digite o texto a ser substitudo. No campo Por, execute uma das seguintes aes: 6. Digite o texto para a substituio. > Inserir macro. Para inserir uma macro (por exemplo, a data ou a hora atual), pressione a tecla Execute uma das seguintes aes: 7. 8. Para colocar a entrada em maiscula exatamente como digitada, altere o campo Usando para Maisculas e minsculas especificadas. Para colocar a entrada em maiscula adequando-a ao seu contexto, altere o campo Usando para SmartCase. > Salvar.

No campo Idioma , altere o idioma. Pressione a tecla

Altere ou exclua uma entrada de Substituio de palavra

1. 2. 3. 4. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Digitao e idioma > Substituio de palavra. Realce uma entrada da Substituio de palavra. Pressione a tecla . > Para alterar a entrada de Substituio de palavra, clique em Editar. Altere a entrada. Pressione a tecla Salvar. Para excluir a entrada de Substituio de palavra, clique em Excluir.

Desative a substituio de palavra

1. 2. 3. 4. 5. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Digitao e idioma > Digitao. Para um teclado, clique em Opes avanadas de estilo. Desmarque a caixa de seleo Ortografia. Pressione a tecla > Salvar.

230

Guia do usurio

Digitao

Verificao ortogrfica
Voc pode verificar a ortografia se seu idioma de entrada estiver definido como africner, rabe, catalo, croata, tcheco, dinamarqus, holands, ingls, francs, alemo, grego, hebraico, hngaro, italiano, noruegus, polons, portugus, romeno, russo, espanhol, sueco ou turco.

Interromper a exibio de sugestes de ortografia na lista exibida durante a digitao

Por padro, quando voc comea a digitar uma combinao de letras que o smartphone BlackBerry no reconhece, so mostradas sugestes de ortografia em negrito, quando disponvel, na lista aberta durante a digitao. 1. 2. 3. 4. 5. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Digitao e idioma > Digitao. Para um teclado, clique em Opes avanadas de estilo. Desmarque a caixa de seleo Ortografia. Pressione a tecla > Salvar.

Alterar as opes de verificao ortogrfica

possvel alterar o tipo e o tamanho das palavras que a verificao ortogrfica inclui ao ser executada. Por exemplo, talvez voc no queira que o verificador ortogrfico inclua acrnimos ou palavras de uma nica letra. Voc tambm pode configurar seu smartphone BlackBerry para verificar a ortografia automaticamente antes de enviar um e-mail. 1. 2. 3. 4. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Digitao e idioma > Verificao ortogrfica. Altere uma ou mais opes. Pressione a tecla > Salvar.

Verificar ortografia
Voc pode verificar a ortografia das mensagens, entradas de calendrio, tarefas ou notas que voc cria. 1. 2. Pressione a tecla > Verificar ortografia.

Escolha uma das seguintes aes: Para aceitar a ortografia sugerida, clique em uma palavra na lista exibida. . > Ignorar tudo. 231 Para ignorar a ortografia sugerida, pressione a

Para ignorar todas as instncias da ortografia sugerida, pressione a

Guia do usurio

Digitao

Para adicionar a palavra ao dicionrio personalizado, pressione a Para interromper a verificao ortogrfica, pressione a Informaes relacionadas No consigo verificar a ortografia, 232

> Adicionar ao dicionrio.

> Cancelar verificao ortogrfica.

Soluo de problemas: Digitao

No consigo verificar a ortografia
Voc s pode verificar a ortografia do texto digitado por voc. Voc pode verificar a ortografia em ingls, africner, rabe, catalo, croata, tcheco, dinamarqus, holands, francs, alemo, grego, hebraico, hngaro, italiano, noruegus, polons, portugus, romeno, russo, espanhol, sueco ou turco.

No tenho Opes avanadas de estilo

Se voc alterou o estilo de digitao de seu smartphone para Direto, as Opes avanadas de estilo no esto disponveis. Se voc alterar o estilo de digitao de seu smartphone para um estilo diferente de Direto, as Opes avanadas de estilo estaro disponveis novamente. Informaes relacionadas Alterar seu estilo de digitao, 227

232

Guia do usurio

Teclado

Teclado
Como usar o teclado
Atribuir um aplicativo a uma tecla de convenincia
O smartphone BlackBerry tem uma ou mais teclas de convenincia na parte lateral. Dependendo do tema, talvez no seja possvel alterar o aplicativo atribudo a uma tecla de convenincia. 1. 2. 3. 4. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Aparelho > Tecla de convenincia. Altere o campo Tecla de convenincia abre. Pressione a tecla > Salvar.

Alterar o smbolo de moeda padro

1. 2. 3. 4. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Digitao e idioma > Teclado. Altere o campo Tecla de moeda. Pressione a tecla > Salvar.

Definir a velocidade do cursor

1. 2. 3. 4. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Digitao e idioma > Teclado. Altere o campo Velocidade de tecla. Pressione a tecla > Salvar.

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Guia do usurio

Teclado

Ativar tons de teclas

1. 2. 3. 4. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Digitao e idioma > Teclado. Marque a caixa de seleo Tom da tecla. Pressione a tecla > Salvar.

Ative ou desative sons do trackpad

1. 2. 3. 4. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Digitao e idioma > Sensibilidade do trackpad. Selecione ou desmarque a caixa de seleo Rolagem audvel. Pressione a tecla > Salvar.

Defina a sensibilidade do trackpad

Voc pode definir como o trackpad responde ao toque. Um nvel alto de sensibilidade requer menos presso que um nvel mais baixo; 20 o menos sensvel, enquanto 100 o mais sensvel. Ao aprender a usar o smartphone, alguns usurios descrevem um nvel de confidencialidade dos 20 mais fceis de usar. 1. 2. 3. 4. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Digitao e idioma > Sensibilidade do trackpad. Altere os campos Sensibilidade horizontal e Sensibilidade vertical. Pressione a tecla > Salvar.

Soluo de problemas de teclado

Nenhum aplicativo aberto quando pressiono a tecla de convenincia
Tente estas sugestes: Se voc no tiver feito isso, atribua um aplicativo tecla. Verifique se voc no excluiu o aplicativo atribudo tecla.

Informaes relacionadas 234

Guia do usurio

Teclado

Atribuir um aplicativo a uma tecla de convenincia, 233

235

Guia do usurio

Idioma

Idioma
Como usar o idioma
Sobre idiomas de entrada para digitao
Voc pode definir um idioma de entrada a ser usado na digitao. O idioma de entrada de digitao pode ser diferente do idioma de exibio. Por exemplo, voc pode usar o smartphone BlackBerry em francs, mas digitar mensagens em ingls. Quando voc define um idioma de entrada de digitao, a Substituio de palavra e outras opes de digitao mudam para o idioma selecionado.

Adicionar um idioma ao smartphone

Voc pode usar o BlackBerry Desktop Software para adicionar um idioma de exibio ou de entrada de digitao ao smartphone BlackBerry. Para fazer download do BlackBerry Desktop Software, em seu computador, visite www.blackberry.com/desktop e selecione a opo apropriada para seu computador. Conecte seu smartphone ao computador e abra o BlackBerry Desktop Software Para obter mais informaes sobre como adicionar idiomas de exibio e de entrada de digitao, consulte a Ajuda no BlackBerry Desktop Software. Informaes relacionadas No consigo localizar o idioma de exibio no meu smartphone, 238

Excluir um idioma do smartphone

Voc pode excluir os idiomas de exibio ou de entrada de digitao que no so utilizados para aumentar a quantidade de espao de armazenamento disponvel em seu smartphone BlackBerry. 1. 2. 3. 4. Na tela inicial, clique no cone Configurao. Clique em Idiomas e mtodos de entrada. Em Gerenciar idiomas e mtodos de entrada, selecione os idiomas que voc deseja manter. Clique em Atualizar.

Os idiomas que voc no selecionar sero excludos de seu smartphone. 236

Guia do usurio

Idioma

Alterar um idioma de entrada ou de exibio

Antes de comear: Para alterar uma entrada ou o idioma de exibio, o idioma j deve estar instalado em seu smartphone BlackBerry. Se o idioma que voc deseja utilizar no est instalado em seu smartphone, possvel adicion-lo usando o BlackBerry Desktop Software. Para obter mais informaes, consulte a Ajuda no BlackBerry Desktop Software . 1. 2. 3. 4. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Digitao e idioma > Idioma. Para cada campo, na lista suspensa, clique no idioma que voc deseja usar. Pressione a tecla > Salvar.

Usar um atalho para alternar idiomas de entrada para digitao

Quando voc usa um atalho para alternar os idiomas, seu smartphone permite alternar entre os idiomas que voc definiu no campo Idioma de entrada. 1. 2. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Digitao e idioma > Idioma. Para alternar o idioma de entrada de digitao segurando a tecla campo Teclas de atalho para Alt-Enter. Para alternar o idioma de entrada de digitao segurando a tecla campo Teclas de atalho para Shift-Space. 3. Pressione a tecla > Salvar. e pressionando a tecla e pressionando a tecla , altere o , altere o

Para desativar o atalho para alternar idiomas de entrada de digitao, altere o campo Teclas de atalho para Nenhum.

Alterar quais idiomas so exibidos quando voc alterna os idiomas de entrada

1. 2. 3. 4. 5. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Digitao e idioma > Idioma. Ao lado de Idiomas de entrada, clique em Gerenciar. Marque ou desmarque a caixa de seleo ao lado de cada idioma. Clique em Salvar. 237

Guia do usurio

Idioma

Soluo de problemas de idioma

Alguns caracteres no aparecem corretamente em meu smartphone
O BlackBerry Enterprise Server ou o BlackBerry Internet Service associado ao smartphone BlackBerry talvez no oferea suporte aos caracteres. Para obter mais informaes, entre em contato com o provedor de servios sem fio ou com o administrador.

No consigo localizar o idioma de exibio no meu smartphone

Se voc no localizar um idioma de exibio no smartphone BlackBerry, pode ser que ele no esteja instalado. Para adicionar um idioma ao seu smartphone, use o BlackBerry Desktop Software. Informaes relacionadas Adicionar um idioma ao smartphone, 236

238

Guia do usurio

Visor da tela

Visor da tela
Como usar o visor da tela
Usar uma imagem como papel de parede do smartphone
1. 2. 3. Na tela inicial, clique nos cones Mdia > Fotos. Navegue at uma imagem. Pressione a tecla > Definir como papel de parede.

Informaes relacionadas Minha exibio foi alterada, 243

Definir as opes de luz de fundo

1. 2. 3. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Exibir > Tela. Escolha uma das seguintes aes: 4. Para alterar o brilho da luz de fundo da tela, altere o campo Brilho da luz de fundo. Para alterar o tempo em que a luz de fundo permanece ligada enquanto voc no toca no smartphone BlackBerry, altere o campo Tempo limite da luz de fundo. Para fazer com que a luz de fundo pare de ser ajustada s condies de iluminao, desmarque a caixa de seleo Luz de fundo automtica. > Salvar.

Pressione a tecla

Informaes relacionadas A tela desativada, 45

239

Guia do usurio

Visor da tela

Alterar a fonte de exibio

1. 2. 3. 4. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Exibir > Tela. Altere os campos de fonte. Pressione a tecla > Salvar.

Informaes relacionadas Usar a escala de cinza ou a reverso de contraste para a exibio de tela, 242 Visor da tela, 239

Organizao de aplicativos na tela inicial

Sobre a organizao de cones de aplicativos
Os cones de aplicativos podem aparecer na tela inicial ou em pastas na tela inicial. Se voc no pode visualizar os cones de todos os seus aplicativos, pode ser que eles estejam ocultos. Voc pode fazer com que todos os cones dos seus aplicativos fiquem visveis na tela inicial ou em pastas selecionando Mostrar todos os cones no menu da tela inicial. possvel reorganizar os cones do aplicativo para alterar quais cones sero exibidos primeiro. Voc tambm pode criar e excluir pastas, alterar o estilo do cone das pastas criadas e mover e remover os cones de aplicativos das pastas. Voc tambm pode selecionar quais painis aparecem na tela Inicial, selecionando Gerenciar painis no menu da tela Inicial.

Mostrar, ocultar ou encontrar um cone de aplicativo

Dependendo do tema, talvez no seja possvel ocultar os cones de alguns aplicativos. Voc tambm pode ocultar atualizaes opcionais BlackBerry Device Software. Na tela inicial ou em uma pasta, execute uma destas aes: Para consultar todos os cones de aplicativo, clique em Todos na barra de navegao. Para ocultar um cone de aplicativo, realce o cone. Pressione a tecla > Ocultar cone. Se o cone for exibido em outros painis, voc poder ocult-lo em todos os painis ou apenas no painel atual. Para mostrar todos os cones de aplicativo ocultos, pressione a tecla > Mostrar todos os cones. > Exibir cone. Para exibir um cone de aplicativo que est oculto, realce o cone. Pressione a tecla

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Guia do usurio

Visor da tela

Para ocultar o cone

, clique no cone Opes. Clique em Aparelho > Atualizaes de software. Realce uma > Ocultar.

verso do software. Pressione a tecla

Para mostrar todas as atualizaes BlackBerry Device Software ocultas, clique no cone Opes. Clique em Aparelho > Atualizaes de software. Pressione a tecla > Mostrar todos. Informaes relacionadas Minha exibio foi alterada, 243

Mover o cone de um aplicativo

1. 2. Na tela inicial ou em uma pasta de aplicativos, realce um cone de aplicativo. Pressione a tecla . Para mover o cone do aplicativo para outro local na tela inicial, clique em Mover. Clique no novo local. Para mover o cone do aplicativo para uma pasta de aplicativos, clique em Mover para pasta. Clique na pasta de aplicativos desejada. Para retirar o cone do aplicativo de uma pasta de aplicativos, clique em Mover para pasta. Clique em Incio ou em outra pasta.

Altere o local onde os aplicativos baixados so exibidos

Para achar os aplicativos que voc baixou mais facilmente, defina-os para serem exibidos em uma pasta especfica, incluindo pastas criadas por voc. 1. 2. 3. Na Tela inicial, pressione a tecla Altere o campo Pasta dos downloads. Pressione a tecla > Salvar. > Opes.

Adicionar, renomear ou excluir uma pasta na tela inicial

Na tela inicial, execute uma das seguintes aes: Para adicionar uma pasta, pressione a > Adicionar pasta. Digite um nome para a pasta. Clique em Adicionar. > Editar pasta. Digite um nome para a Para renomear uma pasta, realce a pasta desejada. Pressione a tecla pasta. Clique em Salvar. Para excluir uma pasta, realce uma pasta. Pressione a tecla

> Excluir.

241

Guia do usurio

Visor da tela

Adicionar uma mensagem que exibida quando o smartphone bloqueado

1. 2. 3. 4. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Exibio > Mensagem na tela bloqueada. Digite o texto que voc deseja que seja exibido na tela quando seu smartphone for bloqueado. Pressione a tecla > Salvar.

Informaes relacionadas Bloquear ou desbloquear o smartphone, 32

Ativar a notificao de LED que pisca para cobertura sem fio

Voc pode definir o indicador de LED para notific-lo quando seu smartphone BlackBerry estiver conectado a uma rede sem fio. 1. 2. 3. 4. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Exibir > Tela. Marque a caixa de seleo Indicador LED de cobertura. Pressione a tecla > Salvar.

Quando o smartphone est conectado rede sem fio, o LED pisca na cor verde. Para desativar a notificao de cobertura da rede sem fio, desmarque a caixa de seleo Indicador LED de cobertura.

Usar a escala de cinza ou a reverso de contraste para a exibio de tela

1. 2. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Acessibilidade. 3. 242 Para usar a escala de cinza para a exibio de tela, altere o campo Contraste de cores para Escala de cinza. Para usar a reverso de contraste para a exibio de tela, altere o campo Contraste de cores para Reverter contraste.

Guia do usurio

Visor da tela

Pressione a tecla

> Salvar.

Dados de tema
Sobre temas
Dependendo do provedor de servios sem fio, voc talvez possa definir um tema em seu smartphone BlackBerry que altera a maneira como alguns itens, tais como aplicativos, indicadores, palavras e cones so exibidos. Os temas podem estar pr-carregados em seu smartphone. Tambm possvel fazer download de temas na BlackBerry App World.

Alterar temas
1. 2. 3. 4. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Exibir > Tela. Na seo Tema, clique em um tema. Clique em Ativar.

Para excluir um tema, clique no tema. Clique em Excluir. Informaes relacionadas Minha exibio foi alterada, 243

Soluo de problemas: Tela de exibio

Minha exibio foi alterada
Dependendo do tema, as opes de exibio como cones, fontes e imagens de fundo da tela inicial podem mudar quando o tema for trocado.

Nenhum aplicativo aberto quando pressiono a tecla de convenincia

Tente estas sugestes: 243

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Visor da tela

Se voc no tiver feito isso, atribua um aplicativo tecla. Verifique se voc no excluiu o aplicativo atribudo tecla.

Informaes relacionadas Atribuir um aplicativo a uma tecla de convenincia, 233

A tela desativada
Quando o smartphone BlackBerry no utilizado por algum tempo, a tela desligada para economizar a energia da bateria. Voc pode alterar o tempo que a luz de fundo permanece acesa quando voc no toca no smartphone. Para ligar a tela, clique no trackpad ou pressione uma tecla. Informaes relacionadas Definir as opes de luz de fundo, 239

244

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Tecnologia GPS

Tecnologia GPS
Dependendo do seu provedor de servios sem fio, talvez este recurso no seja oferecido.

Como usar a tecnologia GPS

Dependendo do seu provedor de servios sem fio, talvez este recurso no seja oferecido.

Desative a ajuda de localizao ou os dados de localizao

Caso estejam disponveis para seu smartphone BlackBerry, o auxlio localizao e os dados de localizao melhoram o desempenho da tecnologia de GPS, mas como estes recursos usam a rede sem fio, talvez haja um aumento em suas tarifas de servio de dados. Para evitar essas tarifas, voc pode desativar o auxlio localizao ou dados da localizao, mas o smartphone levar mais tempo para obter sua localizao GPS. Para obter mais informaes sobre tarifas de servio de dados, entre em contato com seu provedor de servios sem fio. 1. 2. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Aparelho > Configuraes de localizao. 3. Para desativar o auxlio de localizao, na seo Auxlio de localizao, altere o campo Configurao para Desativado. Para desativar o auxlio de localizao, na seo Auxlio de localizao, altere o campo Configurao para Desativado quando em roaming. Para desativar os dados de localizao, na seo Dados de localizao, altere o campo Configurao para Desativado. Para desativar os dados de localizao, na seo Dados de localizao, altere o campo Configurao para Desativado quando em roaming. > Salvar.

Pressione a tecla

Ativar a tecnologia GPS

Antes de comear: Dependendo do modelo do seu smartphone BlackBerry e da rede sem fio, talvez este recurso no seja oferecido.

245

Guia do usurio

Tecnologia GPS

Nota: As opes de GPS que aparecem no seu smartphone podem ser um pouco diferentes das opes que aparecem nesta tarefa. 1. 2. 3. 4. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Aparelho > Configuraes de localizao. Altere o campo Servios de localizao para Localizao ativada. Pressione a tecla > Salvar.

Para desativar a tecnologia GPS, altere o campo Servios de localizao para Localizao desativada.

Definir o receptor GPS a usar no controle de movimento

Antes de comear: Para executar esta tarefa, se voc no tiver um receptor GPS interno, ser preciso emparelhar o smartphone BlackBerry com um receptor GPS habilitado para Bluetooth. 1. 2. 3. 4. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Aparelho > Configuraes de localizao. Altere o campo Origem de dados do GPS. Pressione a tecla > Salvar.

Evitar que outras pessoas rastreiem sua localizao

Se a sua conta de e-mail usa um BlackBerry Enterprise Server, seu administrador talvez possa rastrear a localizao do seu smartphone BlackBerry. Para obter mais informaes, entre em contato com o administrador. 1. 2. 3. 4. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Aparelho > Configuraes de localizao. Altere o campo Servios de localizao para Localizao desativada. Pressione a tecla > Salvar.

Obter a localizao GPS

Antes de comear: Dependendo do seu provedor de servios sem fio e da rede sem fio, talvez este recurso no seja oferecido.Seu smartphone BlackBerry deve ter um receptor de GPS interno ou estar emparelhado com um receptor de GPS habilitado para Bluetooth para executar essa tarefa. 1. 246 Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes.

Guia do usurio

Tecnologia GPS

2. 3.

Clique em Aparelho > Configuraes de localizao. Pressione a tecla > Atualizar localizao.

As coordenadas de longitude e latitude de sua localizao atual so exibidas.

Soluo de problemas de tecnologia GPS

Dependendo do seu provedor de servios sem fio, talvez este recurso no seja oferecido.

No consigo usar a tecnologia GPS

Dependendo do seu provedor de servios sem fio, talvez este recurso no seja oferecido. Se estiver em um ambiente externo, afaste-se dos prdios e exponha o smartphone BlackBerry a cu aberto. Se estiver em um ambiente interno, aproxime-se de uma janela. Caso tenha emparelhado o smartphone com um receptor GPS habilitado para Bluetooth, verifique se o receptor GPS habilitado para Bluetooth est ligado. Se estiver usando a tecnologia GPS pela primeira vez, aguarde alguns instantes at que o smartphone obtenha sua localizao GPS. Se sua conta de e-mail estiver associada a um BlackBerry Enterprise Server, seu administrador pode adicionar a regra de poltica de TI ao seu smartphone que desativa a tecnologia de GPS. Para obter mais informaes, entre em contato com o administrador.

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Mapas

Mapas
Como usar os mapas
Aspectos bsicos sobre mapas
Obter direes
1. 2. 3. Na tela inicial, clique no cone Mapas. Pressione a tecla > Obter direes. Execute uma das seguintes aes para especificar uma localizao inicial: Para especificar o local atual, caso o smartphone BlackBerry tenha um receptor GPS interno ou esteja emparelhado a um receptor GPS habilitado para Bluetooth, configure o campo Incio para Meu local. Para especificar o local que voc est exibindo em um mapa no momento, defina o campo Incio como Usar centro do mapa. Se estiver visualizando um local favorito, clique no endereo do local. Para especificar um novo local selecionando o local em um mapa, configure o campo Incio como Selecionar no mapa. Clique no local no mapa.

Para especificar um local ou um contato, configure o campo Incio como Encontrar local. No campo Encontrar .Clique em um local uma loja, um caf etc., digite as informaes do local ou do contato. Pressione a tecla ou contato. Para especificar uma nova localizao digitando um endereo, configure o campo Incio como Encontrar local. No campo Localizar um endereo, digite o endereo. Pressione a tecla . Clique no local. 4. 5. 6. Para especificar um local favorito, configure o campo Incio como De favoritos. Na lista, clique em um local favorito.

Repita a etapa 3 para especificar um local de chegada. Para alterar as opes de rota, clique em Opes de rota. Selecione a opo Mais rpido ou Mais curto. Marque ou desmarque a caixa de seleo ao lado de uma ou mais opes de rota. Clique em OK. Clique em Pesquisar. Para exibir sua rota em um mapa, pressione a tecla Para inverter a lista de direes, pressione a tecla > Visualizar no mapa. > Inverter direes.

248

Guia do usurio

Mapas

Limpar um mapa
Quando voc limpa um mapa, as informaes de rota exibidas no mapa no aparecem mais. 1. 2. Na tela inicial, clique no cone Mapas. Em um mapa, pressione a tecla > Limpar mapa.

Exibir um endereo no mapa usando um link

Quando seu smartphone BlackBerry reconhece um endereo em certos aplicativos como aplicativos de mensagens instantneas ou Bloco de notas, ele sublinha o endereo. 1. 2. Realce um endereo sublinhado. Pressione a tecla > Visualizar no mapa.

Enviar uma localizao

Voc pode enviar um local como uma mensagem, por exemplo, em uma mensagem de e-mail ou mensagem instantnea. A mensagem que voc envia inclui um link para a localizao, para que o destinatrio possa exibi-la em um mapa. 1. Execute uma das seguintes aes: Para enviar um local que est visualizando em um mapa, pressione a tecla . Para enviar um local que est em uma lista, como sua lista de locais favoritos, v para a lista. Realce o local. . Pressione a 2. 3. Clique em Enviar local. Clique em um tipo de mensagem.

Copiar um local
1. Execute uma das seguintes aes: Para copiar um local sendo exibido em um mapa, pressione a tecla . Para copiar um local que est em uma lista, como sua lista de locais favoritos, v para a lista. Realce o local. . Pressione a 2. Clique em Copiar local. > Colar.

Para colar o local, pressione a tecla

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Guia do usurio

Mapas

Ampliar ou reduzir um mapa

Para aumentar ou diminuir o zoom de um mapa, seu smartphone BlackBerry deve estar no modo zoom e no no modo panormico. O modo em que seu smartphone est exibido na parte superior do mapa. 1. 2. 3. Na tela inicial, clique no cone Mapas. Se seu smartphone estiver em modo panormico, pressione a tecla Execute uma das aes a seguir: Para aumentar o zoom, no trackpad, deslize o dedo para cima. > Zoom para ponto. Para diminuir o zoom, no trackpad, deslize o dedo para baixo. Para aplicar zoom a um ponto do mapa, pressione a tecla > Modo de zoom.

Obter uma viso panormica de um mapa

Para obter a viso panormica de um mapa, o smartphone BlackBerry deve estar no modo panormico e no no modo zoom. O modo em que seu smartphone est exibido na parte superior do mapa. 1. 2. 3. Na tela inicial, clique no cone Mapas. Se seu smartphone est em modo de zoom, pressione a tecla No trackpad, deslize o dedo em qualquer direo. > Modo panormico.

Mapear favoritos
Adicionar um local sua lista de favoritos
1. 2. 3. Na tela inicial, clique no cone Mapas. Exiba um local em um mapa. Pressione a Menu > Adicionar como favorito > OK. Menu > Favoritos.

Para exibir a lista de seus locais favoritos, pressione

Visualizar seus locais favoritos em um mapa

Voc pode visualizar todos os seus locais favoritos em um mapa, como tambm selecionar e escolher os locais favoritos que devem ser exibidos. 1. 2. 250 Na tela inicial, clique no cone Mapas.

Guia do usurio

Mapas

Pressione a tecla 3. 4.

> Favoritos.

Execute uma das aes a seguir: Para mostrar todos os locais favoritos, selecione a caixa de seleo Mostrar todos os favoritos no mapa. Para remover os locais favoritos de um mapa, limpe a caixa de seleo Mostrar todos os favoritos no mapa e, em seguida, limpe os locais favoritos os quais no deseja que sejam exibidos. .

Pressione a tecla

Alterar as informaes de um local em sua lista de favoritos

1. 2. 3. 4. 5. Na tela inicial, clique no cone Mapas. Pressione a Realce um local. Pressione a tecla 6. > Editar favorito. Escolha uma das seguintes aes: No campo Rtulo, digite um novo nome para o local. No campo Descrio, digite uma descrio do local. > Favoritos.

Clique em OK.

Excluir um local de sua lista de favoritos

1. 2. 3. 4. 5. Na tela inicial, clique no cone Mapas. Pressione a Realce um local. Pressione a tecla Clique em Sim. > Remover como favorito. > Favoritos.

Promoes e cupons
Encontre promoes perto de voc
possvel usar o aplicativo de Mapas para achar as localizaes de promoes disponveis. 1. 2. 3. Na tela inicial, clique no cone Mapas. Pressione a tecla > Mostrar ofertas. Execute uma das aes a seguir: Para classificar promoes por distncia de sua localizao atual, selecione Classificar a partir do meu local. 251

Guia do usurio

Mapas

Para classificar promoes por distncia no mapa que voc est visualizando, selecione Classificar a partir do centro do mapa. Para exibir a localizao das ofertas no mapa, selecione Visualizar todos no Mapa. > Limpar Mapa.

Para remover marcadores de promoo de um mapa, pressione a tecla

Dependendo do seu provedor de servios sem fio, talvez este recurso no esteja disponvel.

Exibir um cupom ou uma oferta do Groupon

Se uma promoo incluir um cupom ou uma oferta do Groupon, possvel visualizar os detalhes da oferta na pgina de promoo. Se voc possui uma conta no Groupon , poder fazer login a partir do aplicativo de Mapas. 1. 2. 3. 4. Na tela inicial, clique no cone Mapas. Pressione a tecla Selecione Exibir cupom. > Mostrar ofertas. Selecione uma promoo.

Visualizar mais detalhes de promoo

1. 2. 3. Na tela inicial, clique no cone Mapas. Pressione a tecla > Mostrar ofertas. Escolha uma das seguintes aes: Para ver a localizao da promoo, selecione Mapa. Para ver os caminhos at o local da promoo, selecione Rota, confirme os locais de Incio e Fim e selecione Pesquisa. Para ver o site relacionado, selecione Web. Para telefonar para o negcio, selecione Chamada.

Personalizar: mapas
Alterar as unidades de medida de mapas
1. 2. 3. 252 Em um mapa, pressione a tecla Altere o campo Sistema de Medida. > Opes. Clique em Definir servios de mapa global.

Guia do usurio

Mapas

4.

Pressione a tecla

> Salvar.

Alterar as configuraes de fonte de mapas

Se voc alterar as configuraes de fonte de mapas, suas configuraes de fonte para todos os outros aplicativos no sero alteradas. 1. 2. 3. Em um mapa, pressione a tecla Execute uma das seguintes aes: 4. Alterar o campo Famlia de fontes padro. Alterar o campo Tamanho mnimo de fonte. > Salvar. > Opes.

Clique em Definir servios de mapa global.

Pressione a tecla

Alterar o idioma de exibio de mapas

Se voc altera o idioma de exibio de mapas, as configuraes de idioma de exibio para todos os outros aplicativos no so alteradas. 1. 2. 3. Em um mapa, pressione a tecla Execute uma das aes a seguir: 4. Para exibir texto em mapas apenas em ingls, altere o campo Idioma de exibio de mapas para ingls. Para exibir texto em mapas no idioma do local onde voc est vendo, altere o campo Idioma de exibio de mapas para Internacional. > Salvar. > Opes.

Clique em Definir servios de mapa global.

Pressione a tecla

Manter luz de fundo acesa durante o controle de movimento

Por padro, a luz de fundo desliga automaticamente aps um tempo limite para economizar a bateria. possvel alterar opes de mapas para que a luz de fundo permanea acesa quando voc estiver controlando seu movimento, a menos que o nvel de energia da bateria fique abaixo de uma porcentagem especificada. 1. 2. Na tela inicial, clique no cone Mapas. Pressione a tecla > Opes. 253

Guia do usurio

Mapas

3. 4.

Altere o campo Tempo limite da luz de fundo quando o nvel da bateria est. Pressione a tecla > Salvar.

Informaes relacionadas Definir as opes de luz de fundo, 239

Definir o receptor GPS a usar no controle de movimento

Antes de comear: Para executar esta tarefa, se voc no tiver um receptor GPS interno, ser preciso emparelhar o smartphone BlackBerry com um receptor GPS habilitado para Bluetooth. 1. 2. 3. 4. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Aparelho > Configuraes de localizao. Altere o campo Origem de dados do GPS. Pressione a tecla > Salvar.

Soluo de problemas dos mapas

No consigo usar a tecnologia GPS
Dependendo do seu provedor de servios sem fio, talvez este recurso no seja oferecido. Se estiver em um ambiente externo, afaste-se dos prdios e exponha o smartphone BlackBerry a cu aberto. Se estiver em um ambiente interno, aproxime-se de uma janela. Caso tenha emparelhado o smartphone com um receptor GPS habilitado para Bluetooth, verifique se o receptor GPS habilitado para Bluetooth est ligado. Se estiver usando a tecnologia GPS pela primeira vez, aguarde alguns instantes at que o smartphone obtenha sua localizao GPS. Se sua conta de e-mail estiver associada a um BlackBerry Enterprise Server, seu administrador pode adicionar a regra de poltica de TI ao seu smartphone que desativa a tecnologia de GPS. Para obter mais informaes, entre em contato com o administrador.

254

Guia do usurio

Aplicativos

Aplicativos
Como usar os aplicativos
Sobre multitarefa
Seu smartphone BlackBerry oferece suporte a multitarefa, permitindo que voc execute mais de um aplicativo ao mesmo tempo. Durante uma chamada, por exemplo, voc talvez deseje mudar para o aplicativo Calendrio para ver seus compromissos ou mudar para o aplicativo Contatos para buscar um contato. Enquanto escuta uma msica, voc talvez deseje mudar para o aplicativo Mensagens para responder a uma mensagem. H tambm atalhos para a maioria dos aplicativos, que podem ajud-lo a executar tarefas comuns rapidamente. Nota: Quanto mais aplicativos voc executar, mais memria e energia da bateria o aparelho usar. Para otimizar o desempenho do seu aparelho BlackBerry, feche os aplicativos quando acabar de us-los. Informaes relacionadas Dicas e atalhos, 47 Fechar um aplicativo para que ele no seja executado em segundo plano, 256 Manter um aplicativo em execuo em segundo plano e trocar de aplicativo, 255

Manter um aplicativo em execuo em segundo plano e trocar de aplicativo

Para trocar de aplicativo, mantenha pressionada a tecla at que o comutador de aplicativos seja exibido. Clique em um cone de aplicativo. Se o cone do aplicativo que voc deseja no for exibido, clique no cone Tela inicial e navegue at o cone do aplicativo que voc procura. Para retornar tela inicial quando no estiver em uma chamada, pressione a tecla . at que o Para retornar tela inicial quando estiver em uma chamada, mantenha pressionada a tecla comutador de aplicativos seja exibido. Clique no cone Tela inicial.

Nota: Se voc pressionar a tecla trocado de aplicativo.

enquanto estiver em uma chamada, voc encerrar a chamada mesmo que tenha

Informaes relacionadas Fechar um aplicativo para que ele no seja executado em segundo plano, 256 255

Guia do usurio

Aplicativos

Sobre multitarefa, 255

Fechar um aplicativo para que ele no seja executado em segundo plano

Para otimizar o desempenho do seu smartphone BlackBerry, feche os aplicativos quando acabar de us-los. 1. 2. 3. Para consultar os aplicativos sendo executados, mantenha pressionada a tecla aplicativos seja exibido. Clique em um cone de aplicativo. Em um aplicativo, execute uma das seguintes aes: Pressione a tecla Pressione a tecla > Fechar. .Se necessrio, continue a pressionar a tecla at que a tela inicial seja exibida. at que o alternador de

Informaes relacionadas Manter um aplicativo em execuo em segundo plano e trocar de aplicativo, 255 Sobre multitarefa, 255

Solicitar a senha de seu smartphone antes de adicionar um aplicativo

Antes de comear: Para que esta tarefa possa ser executada, necessrio que voc tenha definido uma senha para o smartphone BlackBerry. 1. 2. 3. 4. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Segurana > Senha. Marcar a caixa de seleo Prompt na Instalao de aplicativo. Pressione a tecla > Salvar.

Informaes relacionadas Definir ou alterar a senha do smartphone, 336

Exibir as propriedades de um aplicativo

1. 2. 256 Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Aparelho > Gerenciamento de aplicativos.

Guia do usurio

Aplicativos

3.

Clique em um aplicativo.

Excluir um aplicativo
Se a sua conta de e-mail usar um BlackBerry Enterprise Server, talvez sua organizao no permita excluir alguns aplicativos. Para obter mais informaes, entre em contato com o administrador. 1. 2. Na tela inicial ou em uma pasta, realce um cone de aplicativo. Pressione a tecla > Excluir.

Exibir o tamanho do banco de dados de um aplicativo

1. 2. 3. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Aparelho > Informaes do aparelho e status. Pressione a tecla > Tamanhos do banco de dados.

Soluo de problemas: Aplicativos

No consigo adicionar, atualizar ou retornar verso anterior de um aplicativo
Se a sua conta de e-mail usar um BlackBerry Enterprise Server, talvez sua organizao no permita adicionar ou atualizar aplicativos do smartphone. Para obter mais informaes, entre em contato com o administrador. Experimente executar as seguintes aes: Verifique se o smartphone BlackBerry est conectado rede sem fio. Verifique se o smartphone tem memria suficiente para adicionar ou atualizar o aplicativo.

Exclu um aplicativo que quero ter de volta

Se voc excluir um aplicativo que tiver baixado, ser possvel restaurar o aplicativo para o seu smartphone BlackBerry. Experimente executar uma das seguintes aes: 257

Guia do usurio

Aplicativos

Se voc baixou o aplicativo da loja on-line do BlackBerry App World, na tela inicial, clique no cone do BlackBerry App World. Pressione a tecla > Ajuda. Se voc baixou o aplicativo com o BlackBerry Desktop Software, para obter mais informaes sobre como restaurar aplicativos, consulte a Ajuda no BlackBerry Desktop Software. Se voc baixou o aplicativo do seu provedor de servios sem fio ou de uma organizao de terceiros, para obter mais informaes sobre como restaurar o aplicativo, entre em contato com seu provedor de servios sem fio ou com a organizao de terceiros.

Mensagens de erro: BlackBerry Device Software

"App" ou "JVM" exibido antes de uma mensagem de erro. Por exemplo, "Erro de JVM 101" ou" Erro de App 200." Mensagem de erro e causa dela Erro 101: erro de aplicativo Erro 102: erro de arquivo Java Erro 106: erro do sistema de imagens Erro 205: erro de servio de segurana Erro 502: erro de finalizao de processo Erro 503: problema de corrupo de dados Erro 504: problema de corrupo de dados Erro 505: BlackBerry Device Software erro de atualizao Erro 507: erro de arquivo de aplicativo Erro 508: encontrado objeto de invlido Erro 512: erro do sistema Erro 523: BlackBerry Device Software erro Erro 525: erro do sistema Erro 526: faltando objeto crtico Erro 527: faltando objeto crtico Soluo possvel Experimente executar as seguintes aes: Reiniciar seu smartphone BlackBerry. Se a mensagem de erro ainda for exibida depois que voc reiniciar seu smartphone, recarregue o BlackBerry Device Software. O processo de recarga exclui seus dados de smartphone.

258

Guia do usurio

Aplicativos

Mensagem de erro e causa dela Erro 529: sistema de arquivos corrompido Erro 532: erro de aplicativo Erro 543: sistema de arquivos incompatvel Erro 552: espao de armazenamento insuficiente durante inicializao Erro 561: erro de aplicativo Erro 602: erro de aplicativo Erro 603: erro de aplicativo Erro 200: BlackBerry Device Software erro Erro 545: sistema de arquivos incompatvel

Soluo possvel

Experimente executar as seguintes aes: Redefina seu smartphone. Se a mensagem de erro ainda for exibida depois que voc reiniciar seu smartphone, recarregue o BlackBerry Device Software. O processo de recarga exclui seus dados de smartphone. Se a mensagem de erro ainda for exibida depois que voc recarregar o BlackBerry Device Software, entre em contato com seu provedor de servios sem fio.

Erro 203: processo de aplicativo finalizado Erro 501: memria corrompida Erro 517: conflito de hardware/ software Erro 547: problema de hardware ou sistema Erro 513: o usurio tentou redefinir o smartphone depois de exceder o nmero mximo de tentativas da senha

Redefina seu smartphone. Entre em contato com o provedor de servios sem fio.

Quando este erro ocorrer, todos os seus dados do smartphone sero excludos para evitar acesso no autorizado a suas informaes. Se sua conta de e-mail usar um BlackBerry Enterprise Server, seu administrador talvez possa alterar as opes que minimizaro a chance de esta mensagem de erro ser exibida novamente. Para obter mais informaes, entre em contato com o administrador. Experimente executar as seguintes aes:

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Guia do usurio

Aplicativos

Mensagem de erro e causa dela

Soluo possvel Recarregue seu BlackBerry Device Software. O processo de recarga exclui seus dados de smartphone. Se a mensagem de erro ainda for exibida depois que voc recarregar o BlackBerry Device Software, entre em contato com seu provedor de servios sem fio.

Erro 576: problema de poltica de TI Informaes relacionadas BlackBerry Device Software, 264 Primeiros passos: Segurana, Redefinir o smartphone, 317

Contate seu administrador.

Recarregue o BlackBerry Device Software usando o BlackBerry Desktop Software

Antes de comear: Antes de recarregar o BlackBerry Device Software, faa o download e instale a ltima verso do BlackBerry Desktop Software. Talvez seja necessrio recarregar o BlackBerry Device Software para resolver um problema tcnico. Pode ser que demore at uma hora para recarregar o BlackBerry Device Software. Durante esse tempo, no desconecte o seu smartphone BlackBerry do computador. Nota: Talvez no seja possvel fazer backup dos dados do smartphone se voc estiver recarregando o BlackBerry Device Software para resolver um problema tcnico, como um erro de aplicativo. 1. 2. 3. 4. 5. Conecte o smartphone ao computador. Abra o BlackBerry Desktop Software. No BlackBerry Desktop Software, clique em Atualizar. Para fazer download da verso mais recente do BlackBerry Device Software, clique em Obter atualizao. Escolha uma das seguintes aes: Para manter um arquivo de backup dos dados e configuraes do smartphone, marque a caixa de seleo Fazer backup dos dados do aparelho. Este arquivo de backup restaurado ao seu smartphone depois que a recarga do software concluda. Se voc no fizer backup dos seus dados, os dados, as configuraes e as mensagens de e -mail do smartphone sero excludos de seu smartphone quando voc recarregar o software. Para criptografar os dados de backup, clique em Criptografar arquivo de backup. Se desejar receber um e-mail quando houver uma verso atualizada do BlackBerry Device Software , marque a caixa de seleo Enviar e-mail quando houver novas verses disponveis.

6.

Clique em Instalar atualizao.

Informaes relacionadas 260

Guia do usurio

Aplicativos

Sobre como atualizar o BlackBerry Device Software, 264

261

Guia do usurio

BlackBerry ID

BlackBerry ID
Como usar: BlackBerry ID
Sobre o BlackBerry ID
Um BlackBerry ID d a voc acesso conveniente a vrios produtos BlackBerry e servios. Depois que criar um BlackBerry ID, voc pode usar seu endereo de e-mail e a senha do BlackBerry ID para fazer login a qualquer produto BlackBerry que suporta BlackBerry ID. Com o BlackBerry ID, voc pode gerenciar aplicativos baixados da loja on-line BlackBerry App World e manter tais aplicativos ao trocar de smartphone. Voc precisa fazer o login usando seu BlackBerry ID quando configura um tablet BlackBerry PlayBook ou um smartphone BlackBerry com BlackBerry 7. Se voc criou anteriormente um BlackBerry ID, deve us-lo quando configurar seu novo tablet ou smartphone (em vez de criar um novo BlackBerry ID). Voc pode fazer login tanto em um tablet quanto em um smartphone usando o mesmo BlackBerry ID. Se voc usa um smartphone BlackBerry mais antigo, talvez seja possvel criar um BlackBerry ID a partir de um aplicativo que suporte BlackBerry ID ou criar um BlackBerry ID visitando o site www.blackberry.com/blackberryid. Informaes relacionadas Sobre o download de aplicativos com a BlackBerry App World, 30

Crie um BlackBerry ID.

Ao criar um BlackBerry ID, voc pode usar qualquer endereo de e-mail como seu BlackBerry ID. No preciso usar um endereo de e-mail que tenha sido adicionado ao seu smartphone. 1. Execute uma das aes a seguir: 2. Usando um computador, acesse www.blackberry.com/blackberryid. Clique em Inscrever-se em um BlackBerry ID. Quando voc configurar um tablet BlackBerry PlayBook ou um smartphone BlackBerry com BlackBerry 7, clique em Criar um BlackBerry ID.

Siga as instrues exibidas na tela.

262

Guia do usurio

BlackBerry ID

Altere suas informaes do BlackBerry ID.

Voc pode alterar seu nome de exibio, pergunta e resposta de segurana e senha. Voc pode alterar suas informaes do BlackBerry ID a partir de um computador ou em um smartphone BlackBerry com BlackBerry 7. Dependendo do aplicativo, voc tambm pode alterar suas informaes a partir de um aplicativo que usa BlackBerry ID. 1. Execute uma das aes a seguir: 2. Usando um computador, acesse www.blackberry.com/blackberryid. Na tela inicial de seu smartphone BlackBerry, clique em Opes > Aparelho > BlackBerry ID.

Siga as instrues exibidas na tela.

263

Guia do usurio

BlackBerry Device Software

BlackBerry Device Software

Como atualizar o BlackBerry Device Software
Sobre como atualizar o BlackBerry Device Software
Talvez voc queira atualizar o BlackBerry Device Software para acessar novos aplicativos e recursos ou resolver um problema tcnico. O processo de atualizao pode levar de 15 minutos a 2 horas, dependendo do tipo de atualizao, da quantidade de dados do smartphone BlackBerry e do nmero de aplicativos nele. No possvel usar o smartphone nem fazer chamadas de emergncia durante o processo de atualizao. Dependendo do seu provedor de servios sem fio ou do administrador, voc pode atualizar o BlackBerry Device Software pela rede sem fio, a partir de um site da Web ou usando o BlackBerry Desktop Software. Se voc fizer download de uma atualizao para seu smartphone pela rede sem fio, talvez sejam aplicadas taxas extras, dependendo do provedor de servios sem fio. A Research In Motion recomenda que voc crie e salve regularmente um arquivo de backup em seu computador, especialmente antes de atualizar um software. Manter um arquivo de backup atualizado em seu computador pode ajudar a recuperar dados de um smartphone perdido ou roubado ou dados corrompidos por algum outro problema.

Atualizar o BlackBerry Device Software

Voc pode usar o smartphone BlackBerry durante o download do BlackBerry Device Software, mas no durante sua instalao. Durante o processo de instalao, pode ser que o smartphone seja reiniciado ou exiba uma tela em branco. No remova a bateria durante o processo de atualizao. Se a criptografia estiver ativada, talvez seja necessrio digitar a senha vrias vezes durante o processo de instalao. A Research In Motion recomenda que voc crie e salve regularmente um arquivo de backup em seu computador, especialmente antes de atualizar um software. Manter um arquivo de backup atualizado em seu computador pode ajudar a recuperar dados de um smartphone perdido ou roubado ou dados corrompidos por algum outro problema. 1. Execute uma das aes a seguir:

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Guia do usurio

BlackBerry Device Software

Para atualizar seu software pela rede sem fio, na tela inicial, clique no cone

. Se voc no tem o cone

, na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Aparelho > Atualizaes de software. 2. Para atualizar seu software usando o BlackBerry Desktop Software, a partir de seu computador, abra o BlackBerry Desktop Software. Conecte o smartphone ao computador. Para atualizar seu software usando um site, em seu computador, visite www.blackberry.com/update. Clique em Verificar atualizaes. Conecte o smartphone ao computador.

Siga as instrues exibidas na tela.

Se voc tiver atualizado seu software pela rede sem fio, para excluir a verso anterior do software que fica temporariamente armazenado em seu smartphone, na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Aparelho > Atualizaes de software. Pressione a tecla > Exibir resultado. Pressione a tecla > Excluir dados do downgrade. Informaes relacionadas Sobre backup e restaurao de dados do smartphone, 190 No consigo atualizar o BlackBerry Device Software pela rede sem fio, 266 Meu smartphone no possui espao de armazenamento disponvel suficiente para fazer a atualizao do BlackBerry Device Software, 267 BlackBerry Device Software, 264

Faa o downgrade ou retorne verso anterior do BlackBerry Device Software usando a rede sem fio
Dependendo das opes definidas pelo provedor de servios sem fio ou administrador, talvez voc no possa executar esta tarefa. 1. 2. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Aparelho > Atualizaes de software. Se voc recentemente atualizou seu BlackBerry Device Software, para retornar verso do software anterior, > Exibir resultado > Downgrade. pressione a tecla Para fazer o downgrade para uma verso de software anterior, v at uma verso de software ao lado do cone . Clique em Executar downgrade. Siga as instrues exibidas na tela.

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BlackBerry Device Software

Localizar o nmero do modelo do seu smartphone e a verso do BlackBerry Device Software

Execute uma das aes a seguir: Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes.Clique em Aparelho > Sobre verses do aparelho. Se compatvel com seu idioma de entrada, em uma mensagem ou nota, digite myver seguido de um espao.

Soluo de problemas: BlackBerry Device Software

No consigo atualizar o BlackBerry Device Software pela rede sem fio
Dependendo das opes definidas pelo provedor de servios sem fio ou administrador, talvez voc no possa atualizar o BlackBerry Device Software pela rede sem fio. Experimente executar as seguintes aes: Verifique se o smartphone BlackBerry est conectado a uma rede sem fio. Verifique se voc no est em roaming fora da rea de cobertura do seu provedor de servios sem fio. Dependendo do provedor de servios sem fio, talvez voc no possa atualizar o BlackBerry Device Software enquanto estiver em roaming. Para obter mais informaes, entre em contato com o provedor de servios sem fio. Tente atualizar seu BlackBerry Device Software pela rede sem fio posteriormente. Dependendo de seu provedor de servios sem fio, talvez voc no possa atualizar o BlackBerry Device Software em determinadas horas do dia, quando houver um volume maior de trfego de rede. Experimente visitar o site do provedor de servios sem fio, onde voc poder atualizar o BlackBerry Device Software. Se sua conta de e-mail corporativa estiver associada a um BlackBerry Enterprise Server, verifique com o administrador se h atualizaes do BlackBerry Device Software. Talvez o administrador no permita que voc atualize seu software pela rede sem fio, ou talvez ele permita apenas a atualizao para uma verso especfica.

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BlackBerry Device Software

Meu smartphone no possui espao de armazenamento disponvel suficiente para fazer a atualizao do BlackBerry Device Software
Experimente executar as seguintes aes: Excluir idiomas de exibio, temas ou aplicativos de terceiros que no estejam em uso. Excluir mensagens e entradas de calendrio desnecessrias. Excluir informaes de navegao.

Meu smartphone demora para responder ou congela

Experimente executar as seguintes aes: Feche aplicativos no utilizados. Libere espao do armazenamento de aplicativos. Atualizar seu BlackBerry Device Software. Remova e recoloque a bateria. Para obter mais informaes sobre como colocar a bateria, consulte a documentao impressa que vem com o smartphone BlackBerry ou visite www.blackberry.com/docs/smartphones e consulte o guia Comear aqui para o seu smartphone.

Informaes relacionadas Dica: Como liberar espao para otimizar o desempenho do smartphone, 51 Exibir a quantidade de memria disponvel no smartphone, 326 Fechar um aplicativo para que ele no seja executado em segundo plano, 256

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Gerenciar conexes

Gerenciar conexes
Rede mvel
Como usar a rede mvel
Gerenciar conexes num piscar de olhos

Verificar a quais redes sem fio seu smartphone pode se conectar

Os tipos de rede listados no refletem as conexes de rede, somente a capacidade de seu modelo de smartphone BlackBerry de se conectar a essas redes. Para obter mais informaes sobre as redes sem fio s quais seu smartphone se conecta, consulte o guia de Informaes sobre o produto e segurana para seu smartphone. 1. 2. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Aparelho > Sobre verses do aparelho.Os tipos de rede s quais seu aparelho pode se conectar esto listados entre colchetes depois do modelo do smartphone.

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Gerenciar conexes

Ativar, desativar ou verificar o status de uma conexo de rede

necessrio manter as conexes de rede desligadas em determinados locais, como em um avio ou hospital. Para obter mais informaes, consulte o guia de Informaes sobre o produto e segurana para o seu smartphone BlackBerry. Na tela inicial, clique na rea de conexes na parte superior da tela, ou clique no cone Gerenciar conexes. Para ativar uma conexo de rede, marque a caixa de seleo ao lado do tipo de conexo. Para desativar uma conexo de rede, desmarque a caixa de seleo ao lado do tipo de conexo. Para reativar as conexes de rede que voc tiver ativado anteriormente, clique em Restaurar conexes. Para verificar o status de uma conexo de rede, clique em Status de servio.

Informaes relacionadas No consigo me conectar rede mvel, 274 No consigo me conectar a uma rede Wi-Fi, 283

Ativar ou desativar o modo de vo

necessrio manter as conexes de rede desligadas em determinados locais, como em um avio ou hospital. Para obter mais informaes, consulte o guia de informaes sobre o produto e segurana para seu smartphone BlackBerry. Na tela inicial, clique na rea de conexes na parte superior da tela, ou clique no cone Gerenciar conexes. Para ativar modo de vo, clique em Tudo desligado. Para desativar modo de vo, clique em Restaurar conexes.

Informaes relacionadas Ativar ou desativar servio de dados ou configurar opes de roaming, 270 Ativar, desativar ou verificar o status de uma conexo de rede, 269

Em roaming Sobre roaming e roaming internacional

Na maioria dos casos, o smartphone BlackBerry conecta-se automaticamente rede sem fio apropriada quando voc sai da rea de cobertura do seu provedor de servios sem fio. s vezes preciso fornecer informaes do login para acessar uma rede sem fio. Quando voc est em roaming, um indicador triangular de roaming exibido na parte superior da tela inicial. Se o seu aparelho requer um carto SIM, talvez o provedor de servios sem fio precise configurar o carto SIM com servios de roaming para que voc possa us-lo. Se o seu smartphone BlackBerry se conecta normalmente a uma rede CDMA e oferece suporte a roaming internacional, talvez voc precise receber do seu provedor de servios sem fio um carto SIM configurado para roaming internacional. Seu nmero de telefone continua o mesmo durante viagens internacionais. 269

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Entre em contato com o provedor de servios sem fio para obter mais informaes sobre roaming e tarifas de roaming.

Alternar redes sem fio manualmente

Antes de comear: Para alternar redes sem fio manualmente, necessrio que o plano de servios sem fio inclua esse servio e que o smartphone BlackBerry esteja conectado a uma rede GSM ou UMTS. O smartphone foi projetado para alternar automaticamente para uma rede sem fio apropriada quando voc viaja. 1. 2. 3. 4. 5. Na tela inicial, clique na rea de conexes na parte superior da tela, ou clique no cone Gerenciar conexes. Clique em Redes e conexes > Rede mvel. Altere o campo Modo de seleo de rede para Manual. Clique em uma rede sem fio. Pressione a tecla > Fechar.

Para se conectar novamente rede do provedor de servios sem fio, altere o campo Modo de seleo de rede para Automtico. Informaes relacionadas No consigo me conectar rede mvel, 274

Ativar ou desativar servio de dados ou configurar opes de roaming

Dependendo do seu plano de servios sem fio, talvez voc possa desativar o servio de dados (mensagens de e-mail e de PIN, mensagens de texto com anexos e servio de navegador) no smartphone BlackBerry, deixando disponveis apenas chamadas telefnicas e mensagens de texto bsicas. Voc tambm pode configurar seu smartphone para desativar servios de dados durante roaming para prevenir que taxas adicionais de roaming sejam cobradas. Para obter mais informaes, entre em contato com o provedor de servios sem fio. 1. 2. 3. Na tela inicial, clique na rea de conexes na parte superior da tela, ou clique no cone Gerenciar conexes. Clique em Redes e conexes > Rede mvel. Execute uma das aes a seguir: 4. Para ativar ou desativar os servio de dados, altere o campo Servios de dados. Para ativar ou desativar o servio de dados duranto o roaming, altere o campo Quando em roaming. Para receber uma mensagem quando em roaming que permita ativar ou desativar o servio de dados, altere o campo Quando em roaming para Prompt. > Fechar.

Pressione a tecla

Informaes relacionadas No consigo me conectar rede mvel, 274 Servio de dados indisponvel, 274

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Lista de redes sem fio preferenciais Sobre a lista de redes sem fio preferenciais
O provedor de servios sem fio pode estabelecer contratos com outros provedores que permitam que voc use seus servios quando estiver viajando. possvel usar a lista de redes sem fio preferenciais para controlar a ordem em que o smartphone BlackBerry usa outras redes sem fio. O smartphone tenta conectar-se s redes sem fio com base na ordem em que aparecem na lista de redes sem fio preferenciais. Quando voc viaja, o smartphone procura primeiramente por redes sem fio nessa lista. Se nenhuma rede sem fio estiver disponvel, o smartphone se conectar automaticamente a outra rede sem fio disponvel. Nota: Normalmente existem tarifas adicionais para servios de roaming. Para obter mais informaes sobre tarifas de roaming, entre em contato com o provedor de servios sem fio.

Adicionar uma rede sem fio lista de redes sem fio preferenciais
Antes de comear: Para que esta tarefa possa ser executada, necessrio que o smartphone BlackBerry esteja conectado a uma rede GSM ou UMTS. Dependendo do seu plano de servios sem fio, talvez esse recurso no seja oferecido. 1. 2. 3. 4. Na tela inicial, clique na rea de conexes na parte superior da tela, ou clique no cone Gerenciar conexes. Clique em Redes e conexes > Rede mvel. Pressione a tecla Pressione a tecla 5. > Minha lista de redes preferenciais. > Adicionar rede.

Para procurar uma rede sem fio para adicionar, clique em Selecionar uma das redes disponveis. Clique em uma rede sem fio. Clique em Selecionar rede. Para procurar uma rede sem fio j conhecida do smartphone, clique em Selecionar uma das redes conhecidas. Clique em uma rede sem fio. Clique em Selecionar rede. Para adicionar uma rede sem fio, clique em Entrada manual. Defina a prioridade da rede sem fio. Digite os cdigos MCC e MNC. > Fechar.

Pressione a tecla

Excluir uma rede sem fio da lista de redes sem fio preferenciais
Antes de comear: Para que esta tarefa possa ser executada, necessrio que o smartphone BlackBerry esteja conectado a uma rede GSM ou UMTS. Dependendo do seu plano de servios sem fio, talvez esse recurso no seja oferecido. 1. 2. 3. Na tela inicial, clique na rea de conexes na parte superior da tela, ou clique no cone Gerenciar conexes. Clique em Redes e conexes > Rede mvel. Pressione a tecla > Minha lista de redes preferenciais. 271

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4. 5. 6.

Realce uma rede sem fio. Pressione a tecla Pressione a tecla > Excluir. > Fechar.

Alterar a ordem das redes preferenciais

Antes de comear: Para que esta tarefa possa ser executada, necessrio que o smartphone BlackBerry esteja conectado a uma rede GSM ou UMTS. Dependendo do seu plano de servios sem fio, talvez esse recurso no seja oferecido.Seu smartphone se conecta a redes com base na ordem que elas so exibidas na lista de redes preferenciais. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Na tela inicial, clique na rea de conexes na parte superior da tela, ou clique no cone Gerenciar conexes. Clique em Redes e conexes > Rede mvel. Pressione a tecla Pressione a tecla Clique no novo local. Pressione a tecla > Fechar. > Minha lista de redes preferenciais. > Mover. Realce uma rede sem fio.

Alterar a velocidade de conexo da rede sem fio

Uma conexo mais rpida exige mais energia da bateria. Dependendo do seu provedor de servios sem fio, talvez no seja possvel alterar a velocidade de conexo da rede sem fio. 1. 2. 3. 4. Na tela inicial, clique no cone Gerenciar conexes. Clique em Redes e conexes > Rede mvel. Altere o campo Modo da rede. Pressione a > Fechar.

Informaes relacionadas No consigo me conectar rede mvel, 274

Ativar a notificao de LED que pisca para cobertura sem fio

Voc pode definir o indicador de LED para notific-lo quando seu smartphone BlackBerry estiver conectado a uma rede sem fio. 1. 2. 3. 4. 272 Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Exibir > Tela. Marque a caixa de seleo Indicador LED de cobertura.

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Pressione a tecla

> Salvar.

Quando o smartphone est conectado rede sem fio, o LED pisca na cor verde. Para desativar a notificao de cobertura da rede sem fio, desmarque a caixa de seleo Indicador LED de cobertura.

Indicadores de cobertura da rede sem fio

Os indicadores no canto superior direito da tela inicial mostram o nvel de cobertura da rede sem fio na rea onde o smartphone BlackBerry est sendo usado. Para obter mais informaes sobre reas de cobertura sem fio, contate seu provedor de servios sem fio. Indicador Descrio Fornece informaes sobre a potncia do sinal sem fio. Trs ou mais barras indicam um sinal forte. Uma exibio de sinal reduzido talvez indique sada de potncia aumentada do seu smartphone conforme tenta conectar-se a um sinal fraco. 3G , 4G ,H+ , EDGE, GPRS, Voc est conectado a uma rede mvel e pode acessar recursos, como NXTL, MIKE ou NTWK mensagem de e-mail e navegao na Internet. Se um dos indicadores no for visualizado, talvez voc esteja em uma rea de cobertura sem fio reduzida onde alguns recursos no esto disponveis (talvez seja possvel apenas telefonar ou enviar e receber mensagens de texto). Voc pode fazer apenas chamadas de emergncia. Voc est em uma rea sem cobertura da rede sem fio. A conexo com a rede mvel est desativada. Voc est conectado a uma rede Wi-Fi e pode acessar servios BlackBerry como mensagem de e-mail e navegao na Internet pela conexo Wi-Fi. Sua conexo Wi-Fi est ativada, mas voc no est conectado a uma rede Wi-Fi ou voc est conectado a uma rede Wi-Fi, mas no pode acessar servios BlackBerry como mensagens de e-mail e navegao na Internet pela conexo Wi-Fi. Sua conexo Bluetooth est ativada e voc est conectado a um aparelho habilitado para Bluetooth. Sua conexo Bluetooth est ativada, mas voc no est conectado a um aparelho habilitado para Bluetooth. Sua conexo NFC est ativada. 273

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Informaes relacionadas Sobre chamadas de emergncia e modo de retorno de chamada de emergncia, 68

Soluo de problemas: Rede mvel

No consigo me conectar rede mvel
Experimente executar as seguintes aes: Se o smartphone BlackBerry usar um carto SIM, verifique se o carto SIM est inserido corretamente no smartphone. Se o seu smartphone se conecta normalmente a uma rede CDMA e oferece suporte a roaming internacional, verifique se o smartphone est no modo de roaming global e se o carto SIM est inserido corretamente nele. Verifique se a conexo com a rede sem fio foi ativada. Verifique se o aparelho est conectado rede de seu provedor de servios sem fio. Se voc tiver alterado manualmente a rede sem fio, o smartphone continuar conectado a essa rede at que voc selecione novamente a rede de seu provedor de servios sem fio. Caso tenha configurado uma velocidade especfica para conexes com a rede sem fio, verifique se voc est em uma rea de cobertura de rede sem fio que seja compatvel com essa velocidade. Se voc tiver um smartphone habilitado para Wi-Fi e seu provedor de servios sem fio oferecer suporte a Wi-Fi, verifique se a sua preferncia de conexo no est configurada apenas para Wi-Fi.

Informaes relacionadas Ativar ou desativar servio de dados ou configurar opes de roaming, 270 Alternar redes sem fio manualmente, 270 Ativar, desativar ou verificar o status de uma conexo de rede, 269

Mensagens de erro Servio de dados indisponvel Descrio

Esta mensagem exibida quando voc no tem acesso a servios de dados em seu smartphone BlackBerry.

Solues possveis
Experimente executar as seguintes aes: 274 Verifique se voc est em uma rea de cobertura da rede sem fio.

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Verifique se o servio de dados est ativado em seu smartphone. Se voc estiver em roaming, verifique se pode acessar servios de dados enquanto estiver em roaming.

Informaes relacionadas Ativar ou desativar servio de dados ou configurar opes de roaming, 270

Wi-Fi tecnologia
Dependendo do modelo do seu smartphone BlackBerry, talvez o recurso Wi-Fi no seja oferecido.

Como usar a tecnologia Wi-Fi

Verificar a quais redes sem fio seu smartphone pode se conectar
Os tipos de rede listados no refletem as conexes de rede, somente a capacidade de seu modelo de smartphone BlackBerry de se conectar a essas redes. Para obter mais informaes sobre as redes sem fio s quais seu smartphone se conecta, consulte o guia de Informaes sobre o produto e segurana para seu smartphone. 1. 2. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Aparelho > Sobre verses do aparelho.Os tipos de rede s quais seu aparelho pode se conectar esto listados entre colchetes depois do modelo do smartphone.

Ativar, desativar ou verificar o status de uma conexo de rede

necessrio manter as conexes de rede desligadas em determinados locais, como em um avio ou hospital. Para obter mais informaes, consulte o guia de Informaes sobre o produto e segurana para o seu smartphone BlackBerry. Na tela inicial, clique na rea de conexes na parte superior da tela, ou clique no cone Gerenciar conexes. Para ativar uma conexo de rede, marque a caixa de seleo ao lado do tipo de conexo. Para desativar uma conexo de rede, desmarque a caixa de seleo ao lado do tipo de conexo. Para reativar as conexes de rede que voc tiver ativado anteriormente, clique em Restaurar conexes. Para verificar o status de uma conexo de rede, clique em Status de servio.

Informaes relacionadas No consigo me conectar rede mvel, 274 No consigo me conectar a uma rede Wi-Fi, 283

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Conectar-se a uma rede Wi-Fi Sobre a conexo a uma rede Wi-Fi

Seu smartphone BlackBerry pode usar a rede Wi-Fi em vez da rede mvel para visitar pginas da Web, enviar e receber mensagens de e-mail etc. Ao se conectar Internet com uma rede Wi-Fi, talvez voc evite tarifas de dados associadas ao uso da rede mvel e, em muitos casos, a velocidade de conexo mais rpida. Os hotspots esto disponveis em muitos lugares pblicos. Alguns hotspots so gratuitos, enquanto outros requerem pagamento. Pode ser que o seu provedor de servios sem fio fornea um aplicativo para o seu smartphone que permita efetuar login em um hotspot. Se voc no tiver um aplicativo no seu smartphone, talvez seja conveniente configurar sua prpria conta on-line e efetuar login manualmente. Se voc tiver um ponto de acesso ou roteador que oferea suporte ao , poder se conectar a ele usando o Wi-Fi Protected Setup. Ao se conectar a uma rede Wi-Fi, seu smartphone salva as informaes de conexo para que da prxima vez que voc estiver dentro da rea de cobertura dessa rede, seu smartphone se conecte automaticamente.

Conectar-se a uma rede Wi-Fi

1. 2. 3. 4. 5. Na tela inicial, clique na rea de conexes na parte superior da tela, ou clique no cone Gerenciar conexes. Clique em Rede Wi-Fi. Se voc quiser se conectar a um hotspot pblico ou a uma rede Wi-Fi que no exija autenticao, marque a caixa de seleo Mostrar somente redes abertas. Clique na rede Wi-Fi qual voc deseja se conectar. Se a rede Wi-Fi exigir autenticao, digite a senha da rede.

O nome da rede Wi-Fi ser exibido na parte superior da tela inicial. Informaes relacionadas No consigo me conectar a uma rede Wi-Fi, 283

Conectar-se a uma rede Wi-Fi usando Wi-Fi Protected Setup

Se o roteador sem fio ou ponto de acesso sem fio incluir o Wi-Fi Protected Setup, voc poder se conectar rapidamente a uma rede Wi-Fi sem inserir uma senha longa. 1. 2. Na tela inicial, clique na rea de conexes na parte superior da tela, ou clique no cone Gerenciar conexes. Clique em Rede Wi-Fi > Outras formas de conectar > Wi-Fi Protected Setup (WPS). Para usar o boto Wi-Fi Protected Setup no roteador ou ponto de acesso, clique em Pressione o boto no roteador. No roteador ou ponto de acesso, pressione o boto Wi-Fi Protected Setup. Em seu smartphone BlackBerry, clique em Iniciar. Para usar um PIN, clique em Insira o PIN no roteador. Em seu smartphone, clique em Iniciar. Seu smartphone fornece um PIN a voc. Na tela de administrao do roteador ou ponto de acesso, digite o PIN.

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Conectar-se a uma rede Wi-Fi manualmente

Se voc souber o nome da rede Wi-Fi qual deseja se conectar, poder se conectar manualmente a essa rede. 1. 2. 3. 4. 5. 6. Na tela inicial, clique na rea de conexes na parte superior da tela, ou clique no cone Gerenciar conexes. Clique em Rede Wi-Fi > Outras formas de conectar > Conectar manualmente rede. No campo SSID, digite o nome da rede Wi-Fi. Clique em Avanar. No campo Tipo de segurana, clique no tipo de segurana de rede Wi-Fi e especifique as informaes solicitadas. Clique em Salvar e conectar.

Informaes relacionadas Opes para redes Wi-Fi salvas, 278 No consigo me conectar a uma rede Wi-Fi, 283

Redes Wi-Fi salvas Alterar, mover ou excluir uma rede Wi-Fi salva
1. 2. 3. 4. Na tela inicial, clique na rea de conexes na parte superior da tela, ou clique no cone Gerenciar conexes. Clique em Rede Wi-Fi > Redes Wi-Fi salvas. Realce uma rede Wi-Fi salva. Pressione a tecla . Para alterar as opes da rede salva, clique em Editar. Altere as opes. Clique em Salvar. Para mover a rede salva e alterar a ordem em que seu smartphone BlackBerry tenta se conectar a suas redes salvas, clique em Mover. Clique em um novo local. Para excluir a rede salva, clique em Excluir.

Informaes relacionadas Opes para redes Wi-Fi salvas, 278

Impedir que o smartphone seja conectado a uma rede Wi-Fi salva

1. 2. 3. 4. Na tela inicial, clique na rea de conexes na parte superior da tela, ou clique no cone Gerenciar conexes. Clique em Rede Wi-Fi > Redes Wi-Fi salvas. Realce uma rede Wi-Fi salva. Pressione a tecla > Desabilitar.

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Ativar ou desativar o aviso que exibido para hotspots

Por padro, seu smartphone BlackBerry avisa quando voc est dentro da rea de uma rede Wi-Fi salva que parece ser um hotspot. Se voc desativar esses prompts, poder ativ-los novamente. 1. 2. 3. Na tela inicial, clique na rea de conexes na parte superior da tela, ou clique no cone Gerenciar conexes. Clique em Rede Wi-Fi. Pressione a tecla 4. > Opes. Para ativar o prompt que exibido para hotspots, marque a caixa de seleo Avisar-me quando um hotspot salvo for localizado nas proximidades. Para desativar o prompt que exibido para hotspots, desmarque a caixa de seleo Avisar-me quando um hotspot salvo for localizado nas proximidades. > Salvar.

Pressione a tecla

Opes para redes Wi-Fi salvas Opes comuns

Opo Nome SSID Tipo de segurana Tipo de banda: Transmitido via SSID Obter endereo IP e DNS dinamicamente Permitir handover entre os pontos de acesso Perfil de VPN Endereo IP Mscara de sub-rede Descrio Digite um nome de exibio para a rede Wi-Fi. Digite o nome da rede Wi-Fi. Defina o tipo de segurana suportado pela rede Wi-Fi. Defina o tipo de rede Wi-Fi. Se voc no souber o tipo de rede, no altere este campo. Defina se a rede Wi-Fi transmite seu SSID. Defina se o smartphone BlackBerry deve receber endereo IP rotevel, mscara de sub-rede, configuraes DNS e endereo de gateway da rede Wi-Fi. Defina se o smartphone permanecer conectado rede Wi-Fi quando voc se mover entre pontos de acesso da rede sem fio. Se necessrio, defina um perfil VPN a ser usado com a rede Wi-Fi salva. Digite o endereo IP do smartphone. Digite a mscara de sub-rede para o ponto de acesso sem fio ao qual seu smartphone deve se conectar.

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Opo DNS primrio DNS secundrio Endereo de gateway padro Sufixo do domnio

Descrio Digite o DNS primrio ao qual seu smartphone deve se conectar. Digite o DNS secundrio ao qual seu smartphone deve se conectar. Digite o endereo IP do gateway padro ao qual seu smartphone deve se conectar. Digite o domnio a ser usado pelo smartphone para resolver nomes de hosts em endereos IP.

Opes de WEP
Estas opes so exibidas se voc optar pelo tipo de segurana WEP. Opo Selecionar chave WEP Chave WEP Descrio Defina o tipo de chave WEP para a rede Wi-Fi. Digite a chave WEP para a rede Wi-Fi no formato hexadecimal.

Opes de WPA/WPA2 Pessoal

Estas opes so exibidas se voc optar pelo tipo de segurana WPA/WPA2 Pessoal. Opo Frase secreta Descrio Se necessrio, digite a frase secreta WPA ou WPA2 Personal para se conectar rede Wi-Fi.

Opes de WPA/WPA2 Corporativo

Estas opes so exibidas se voc optar pelo tipo de segurana WPA/WPA2 Corporativo. Opo Subtipo corporativo Nome de usurio Senha Descrio Se necessrio, defina o mtodo de segurana corporativa para a rede Wi-Fi. Se necessrio, digite o nome do usurio usado por voc para se conectar rede Wi-Fi. Se necessrio, digite a senha usada por voc para se conectar rede Wi-Fi.

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Opo Certificado da CA Certificado de cliente Segurana do link interno Token Assunto do servidor SAN do servidor

Descrio Defina o certificado raiz a ser usado pelo smartphone para verificar se ele est se conectando rede Wi-Fi correta. Defina o certificado de autenticao a ser usado pelo smartphone para se conectar rede Wi-Fi. Se necessrio, defina o protocolo de segurana suportado pela rede Wi-Fi para seu mtodo de autenticao interna. Defina se deseja usar um token de hardware para se conectar rede Wi-Fi. Se necessrio, digite o nome do assunto do servidor a ser usado pelo smartphone para verificar se ele est se conectando rede Wi-Fi correta. Se necessrio, digite o SAN do servidor a ser usado pelo smartphone para verificar se ele est se conectando rede Wi-Fi correta.

Instalar um certificado raiz em seu smartphone

Talvez no seja possvel se conectar a algumas redes Wi-Fi at que voc instale um certificado raiz no smartphone BlackBerry. Voc pode instalar o certificado raiz em seu computador e, ento, usar o BlackBerry Desktop Software para sincronizar o certificado raiz entre o smartphone e o computador. Para obter mais informaes, consulte a Ajuda do BlackBerry Desktop Software ou entre em contato com seu administrador.

Chamada Wi-Fi Sobre chamadas Wi-Fi

Se o seu provedor de servios sem fio oferecer suporte a chamadas Wi-Fi e voc tiver uma assinatura desse servio, voc poder fazer e receber chamadas pela rede Wi-Fi. Voc poder usar a rede Wi-Fi para fazer e receber chamadas em reas onde houver uma conexo Wi-Fi, mesmo que voc tenha uma cobertura limitada ou no tenha rede mvel. Para obter mais informaes sobre chamadas Wi-Fi, entre em contato com seu provedor de servios sem fio.

Alterar as preferncias de chamada Wi-Fi

1. 2. 3. 4. Na tela inicial, clique na rea de conexes na parte superior da tela, ou clique no cone Gerenciar conexes. Clique em Redes e conexes > Rede mvel. Altere o campo Rede preferencial para chamadas. Pressione a tecla > Salvar.

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Relatrios de diagnstico de Wi-Fi Enviar um relatrio de diagnstico Wi-Fi

1. 2. 3. 4. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Redes e conexes > Rede Wi-Fi. Pressione a tecla Pressione a tecla > Solucionar problemas > Diagnstico de Wi-Fi. > Enviar relatrio por e-mail ou Relatrio por PIN.

Definir opes para relatrios de diagnstico Wi-Fi

Ao definir opes para relatrios de diagnstico de Wi-Fi, se voc definir um destinatrio padro, todas as vezes que voc enviar um relatrio de diagnstico de Wi-Fi, seu smartphone BlackBerry enviar o relatrio a esse destinatrio. Se quiser especificar um destinatrio cada vez que enviar um relatrio, no defina um destinatrio padro. 1. 2. 3. 4. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Redes e conexes > Rede Wi-Fi. Pressione a tecla Pressione a tecla 5. > Solucionar problemas > Diagnstico de Wi-Fi. > Opes.

Para incluir dados avanados nos relatrios de diagnstico de Wi-Fi, altere o campo Modo de exibio para Avanado. Para definir um destinatrio padro para os relatrios de diagnstico de Wi-Fi, digite as informaes do contato. > Salvar.

Pressione a tecla

Permisses de conexo para aplicativos de terceiros

Permisso USB Bluetooth Telefone Dados de localizao Rede da empresa Descrio Defina se os aplicativos de terceiros podem usar conexes fsicas, como cabo USB ou RS-232, configuradas no smartphone BlackBerry. Defina se aplicativos de terceiros podem usar conexes Bluetooth. Defina se aplicativos de terceiros podem fazer chamadas ou acessar logs de chamadas. Defina se aplicativos de terceiros podem usar suas informaes de localizao GPS. Defina se aplicativos de terceiros podem acessar a Internet ou a intranet da sua organizao pela rede da empresa. 281

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Gerenciar conexes

Permisso Internet

Descrio Defina se aplicativos de terceiros podem acessar a Internet atravs do provedor de servios sem fio (por exemplo, usando uma conexo direta com a Internet ou um gateway WAP). Defina se aplicativos de terceiros podem usar conexes Wi-Fi. Defina se aplicativos de terceiros podem usar conexes NFC.

Wi-Fi (se houver suporte) Near Field Communication

Informaes relacionadas Controle de aplicativos de terceiros, 363

Sobre o uso de Wi-Fi com VPN e tokens de software

Se voc tiver um smartphone BlackBerry habilitado para Wi-Fi e se sua organizao usar uma conexo VPN para controlar o acesso rede, talvez possa efetuar login na VPN e acessar a rede da organizao usando uma rede Wi-Fi. Se voc tiver um smartphone habilitado para Wi-Fi, talvez tambm precise de um token de software para se conectar rede da sua organizao usando uma rede Wi-Fi.

Indicadores de cobertura da rede sem fio

Os indicadores no canto superior direito da tela inicial mostram o nvel de cobertura da rede sem fio na rea onde o smartphone BlackBerry est sendo usado. Para obter mais informaes sobre reas de cobertura sem fio, contate seu provedor de servios sem fio. Indicador Descrio Fornece informaes sobre a potncia do sinal sem fio. Trs ou mais barras indicam um sinal forte. Uma exibio de sinal reduzido talvez indique sada de potncia aumentada do seu smartphone conforme tenta conectar-se a um sinal fraco. 3G , 4G ,H+ , EDGE, GPRS, Voc est conectado a uma rede mvel e pode acessar recursos, como NXTL, MIKE ou NTWK mensagem de e-mail e navegao na Internet. Se um dos indicadores no for visualizado, talvez voc esteja em uma rea de cobertura sem fio reduzida onde alguns recursos no esto disponveis (talvez seja possvel apenas telefonar ou enviar e receber mensagens de texto). Voc pode fazer apenas chamadas de emergncia. Voc est em uma rea sem cobertura da rede sem fio. A conexo com a rede mvel est desativada.

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Guia do usurio

Gerenciar conexes

Indicador

Descrio Voc est conectado a uma rede Wi-Fi e pode acessar servios BlackBerry como mensagem de e-mail e navegao na Internet pela conexo Wi-Fi. Sua conexo Wi-Fi est ativada, mas voc no est conectado a uma rede Wi-Fi ou voc est conectado a uma rede Wi-Fi, mas no pode acessar servios BlackBerry como mensagens de e-mail e navegao na Internet pela conexo Wi-Fi. Sua conexo Bluetooth est ativada e voc est conectado a um aparelho habilitado para Bluetooth. Sua conexo Bluetooth est ativada, mas voc no est conectado a um aparelho habilitado para Bluetooth. Sua conexo NFC est ativada.

Informaes relacionadas Sobre chamadas de emergncia e modo de retorno de chamada de emergncia, 68

Soluo de problemas: Tecnologia Wi-Fi

No consigo me conectar a uma rede Wi-Fi
Dependendo do modelo do seu smartphone BlackBerry, talvez o recurso Wi-Fi no seja oferecido. Experimente executar as seguintes aes: Verifique se a conexo com a rede Wi-Fi foi ativada. Verifique se voc est em uma rea de cobertura da rede Wi-Fi. Se voc est se conectando a uma rede domstica, verifique se outros aparelhos sem fio podem se conectar. Se voc estiver se conectando a uma rede Wi-Fi corporativa ou a um hotspot, fale com o administrador ou com um funcionrio no hotspot. Verifique se a hora do smartphone est sincronizada com a hora da rede. Se os horrios forem diferentes, isso poder impedir seu smartphone de se conectar (por exemplo, se a conexo com a rede exigir que voc tenha um certificado no smartphone e o certificado tiver data de expirao). Se a rede Wi-Fi no for exibida no aplicativo de rede Wi-Fi, talvez ela esteja oculta. Se voc souber o nome da rede, tente conectar-se manualmente rede Wi-Fi. No aplicativo de rede Wi-Fi, verifique se as opes para a rede Wi-Fi esto corretas. Para descobrir que opes usar: para uma rede domstica, consulte as informaes fornecidas com seu roteador; para uma Wi-Fi corporativa, fale com o administrador; para um hotspot pblico, consulte as informaes fornecidas para o hotspot ou fale com um funcionrio no hotspot que talvez tenha detalhes sobre como estabelecer uma conexo.

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Guia do usurio

Gerenciar conexes

Se voc trocou as redes Wi-Fi manualmente, troque para outra Wi-Fi ou configure seu smartphone para fazer uma varredura em busca de redes Wi-Fi disponveis. Se o seu provedor de servios sem fio oferecer suporte a Wi-Fi, verifique se a preferncia de conexo no est definida como Apenas para rede mvel. Se a sua conta de e-mail usar um BlackBerry Enterprise Server, talvez seu smartphone o impea de se conectar a determinados pontos de acesso sem fio. Para obter mais informaes, entre em contato com o administrador. Se voc estiver usando o mtodo Configurao do boto de envio, verifique se o ponto de acesso est habilitado com Wi-Fi Protected Setup e se foi configurado para enviar o perfil. Verifique se no h outro aparelho tentando se conectar ao mesmo tempo e se no h mais de um ponto de acesso ao alcance que est neste modo. Para obter mais informaes, consulte as informaes fornecidas com o roteador. Se voc usar PEAP, EAP-TLS, EAP-FAST, EAP-TTLS ou EAP-SIM para se conectar a uma rede Wi-Fi, verifique se instalou o certificado raiz do servidor de autoridade de certificao que criou o certificado para o servidor de autenticao. O certificado deve ser transferido para o seu smartphone antes de voc se conectar rede. Para obter mais informaes, fale com o administrador. Se voc usar EAP-TLS para se conectar rede Wi-Fi, verifique se adicionou o certificado de autenticao ao smartphone. O certificado deve ser transferido para o seu smartphone antes de voc se conectar rede. Para obter mais informaes, fale com o administrador.

Informaes relacionadas Conectar-se a uma rede Wi-Fi manualmente, 277 Conectar-se a uma rede Wi-Fi, 276 Ativar, desativar ou verificar o status de uma conexo de rede, 269

Meu smartphone desconecta as chamadas usando Wi-Fi

Voc s pode fazer chamadas usando Wi-Fi se o seu smartphone BlackBerry estiver conectado a uma rede Wi-Fi. Para impedir que as chamadas sejam desconectadas, o smartphone reproduz um tom de aviso quando voc faz uma chamada usando Wi-Fi e sua conexo Wi-Fi est ficando fraca. Para fazer outra chamada usando Wi-Fi, v para uma rea com um sinal Wi-Fi mais forte.

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Guia do usurio

Modo Mobile Hotspot

Modo Mobile Hotspot

Dependendo do seu provedor de servios sem fio, talvez este recurso no esteja disponvel.

Como usar: modo Mobile Hotspot

Modos bsicos do Mobile Hotspot
Sobre o modo Mobile Hotspot
Voc pode usar a tecnologia Wi-Fi no smartphone BlackBerry de uma das duas formas: modo Wi-Fi ou modo Mobile Hotspot. Ao ativar o modo Wi-Fi, voc poder conectar seu smartphone a uma rede Wi-Fi para acessar uma conexo com a Internet. Voc poder conectar-se a uma rede Wi-Fi externa, como a rede domstica ou a empresarial, apenas enquanto estiver no modo Wi-Fi. Ao ativar o modo Mobile Hotspot, voc poder usar o smartphone como um hotspot mvel, de modo que outros aparelhos habilitados para Wi-Fi possam usar a conexo de rede mvel do seu smartphone. Por exemplo, se estiver viajando, ser possvel conectar seu smartphone ao laptop e usar o modo Mobile Hotspot do smartphone para acessar a Internet no laptop. Se seu smartphone estiver conectado a uma rede CDMA, quando voc realizar ou receber chamadas, o smartphone suspender a sesso de Mobile Hotspot at que a chamada seja finalizada. Sua sesso do Mobile Hotspot continuar quando a chamada for encerrada. Enquanto o modo Mobile Hotspot estiver ativo, talvez no seja possvel enviar mensagens do smartphone. As mensagens que voc enviar enquanto o smartphone estiver no modo Mobile Hotspot sero enviadas aps a desativao desse modo. Antes de usar seu smartphone no modo Mobile Hotspot, leia as informaes sobre o produto e segurana mais recentes em www.blackberry.com/docs/smartphones.

Ativar ou desativar o modo Mobile Hotspot

Antes de comear: Para executar esta tarefa, necessrio ativar a conexo de rede mvel e Wi-Fi do smartphone BlackBerry. A primeira vez que voc ativar o modo Mobile Hotspot, o smartphone poder solicitar que voc ative a conta do Mobile Hotspot e defina uma senha para uso com esta conta. Na tela inicial, clique na rea de conexes na parte superior da tela, ou clique no cone Gerenciar conexes. 285

Guia do usurio

Modo Mobile Hotspot

Para ativar o modo Mobile Hotspot, selecione a caixa de seleo Mobile Hotspot. Para desativar o modo Mobile Hotspot, desmarque a caixa de seleo Mobile Hotspot. exibido na rea de conexes, na parte superior da tela inicial.

Ao ativar o modo Mobile Hotspot, o indicador

Conectar-se rede mvel manualmente enquanto estiver no modo Mobile Hotspot

Se o smartphone BlackBerry estiver conectado a uma rede GSM e o modo Mobile Hotspot estiver ativado, ser preciso se conectar manualmente rede mvel usando seu APN (nome do ponto de acesso). Para obter o nome do usurio e a senha do APN, entre em contato com o provedor de servios sem fio. Dependendo do seu provedor de servios sem fio, talvez voc possa inserir at dois APNs. 1. 2. 3. 4. Na tela inicial, clique na rea de conexes na parte superior da tela, ou clique no cone Gerenciar conexes. Selecione a caixa de seleo Mobile Hotspot. Se necessrio, insira o nome e as informaes de login de cada APN. Clique em OK.

Interromper a troca de dados de aparelhos conectados

Por padro, parelhos conectados ao Mobile Hotspot podem enviar dados um ao outro. Por exemplo, se voc e um amigo estiverem com seus laptops conectados ao Mobile Hotspot, ser possvel jogar um jogo juntos. Se o smartphone BlackBerry usar um BlackBerry Enterprise Server, dependendo das opes que o administrador definir, talvez no seja possvel trocar dados com aparelhos conectados. 1. 2. 3. Na tela inicial, clique na rea de conexes na parte superior da tela, ou clique no cone Gerenciar conexes. Clique em Redes e conexes > Conexes do Mobile Hotspot > Opes. Desmarque a caixa de seleo Permitir que os aparelhos conectados troquem dados entre eles.

Opes de modos do Mobile Hotspot

Exibir informaes sobre o Mobile Hotspot
Voc pode verificar a durao da sesso do Mobile Hotspot, os nomes dos aparelhos conectados ao Mobile Hotspot e o volume de dados sendo transferidos aos aparelhos conectados. 1. 2. Na tela inicial, clique na rea de conexes na parte superior da tela, ou clique no cone Gerenciar conexes. Clique em Redes e conexes > Conexes do Mobile Hotspot.

Informaes relacionadas 286

Guia do usurio

Modo Mobile Hotspot

Alterar o tempo antes de o modo Mobile Hotspot ser desativado, 287

Alterar o nome do Mobile Hotspot

Voc pode nomear o Mobile Hotspot de modo que outros usurios de aparelhos habilitados para Wi-Fi possam ver o nome ao tentar se conectar ao Mobile Hotspot. Quando voc ativar o modo Mobile Hotspot, o nome do Mobile Hotspot exibido na rea de conexes na parte superior da tela inicial. 1. 2. 3. Na tela inicial, clique na rea de conexes na parte superior da tela, ou clique no cone Gerenciar conexes. Clique em Redes e conexes > Conexes do Mobile Hotspot > Opes. No campo Nome da rede (SSID), digite um nome para o Mobile Hotspot.

Alterar o tempo antes de o modo Mobile Hotspot ser desativado

Por padro, caso o smartphone BlackBerry no esteja conectado a uma tomada de energia e o seu smartphone e outros aparelhos conectados ao Mobile Hotspot fiquem inativos por 15 minutos, o modo Mobile Hotspot ser desativado automaticamente para economizar energia da bateria. 1. 2. 3. Na tela inicial, clique na rea de conexes na parte superior da tela, ou clique no cone Gerenciar conexes. Clique em Redes e conexes > Conexes do Mobile Hotspot > Opes. Altere o campo Timer de desligamento automtico.

Impedir que outros aparelhos se conectem ao seu hotspot mvel

1. 2. 3. Na tela inicial, clique na rea de conexes na parte superior da tela, ou clique no cone Gerenciar conexes. Clique em Redes e conexes > Conexes do Mobile Hotspot. Marque a caixa de seleo No permitir a conexo de mais nenhum aparelho.

Exibir informaes sobre um aparelho conectado

Voc pode exibir o nome, o endereo MAC, o endereo IP e a banda de um aparelho conectado. 1. 2. 3. 4. Na tela inicial, clique na rea de conexes na parte superior da tela, ou clique no cone Gerenciar conexes. Clique em Redes e conexes > Conexes do Mobile Hotspot. Na seo Aparelhos Wi-Fi conectados, selecione um aparelho. Pressione a tecla > Detalhes.

Sobre o uso da tecnologia Bluetooth no modo Mobile Hotspot

Quando voc ativa o modo Mobile Hotspot, seu smartphone BlackBerry pode usar a tecnologia Bluetooth para conectar-se a aparelhos sem fio ou tablets BlackBerry PlayBook usando BlackBerry Bridge. Quando o modo Mobile Hotspot for 287

Guia do usurio

Modo Mobile Hotspot

ativado, ser possvel se conectar apenas a aparelhos Bluetooth com os perfis de Bluetooth Viva-voz, Fone de ouvido, Porta serial e Rede discada. Informaes relacionadas perfis Bluetooth, 294

Enviar um relatrio de diagnstico Mobile Hotspot

1. 2. 3. 4. Na tela inicial, clique na rea de conexes na parte superior da tela, ou clique no cone Gerenciar conexes. Clique em Redes e conexes > Conexes do Mobile Hotspot. Pressione a tecla Pressione a tecla > Diagnsticos. > Relatrio de e-mail.

Soluo de problemas: modo Mobile Hotspot

No consigo usar meu smartphone como um Mobile Hotspot
Experimente executar as seguintes aes: Verifique se a conexo de rede sem fio e a conexo Wi-Fi esto ativadas. aparece na rea Verifique se o smartphone BlackBerry est conectado rede mvel, checando se o indicador do de conexes na parte superior da tela inicial. Verifique se o plano de servio sem fio est configurado para usar o modo Mobile Hotspot. Para obter mais informaes, entre em contato com o provedor de servios sem fio. Se voc estiver em roaming, na tela Opes de rede mvel, verifique se o campo Servios de dados e o campo Quando em roaming esto definidos como Ativado.

Informaes relacionadas Conectar-se rede mvel manualmente enquanto estiver no modo Mobile Hotspot, 286 Ativar ou desativar o modo Mobile Hotspot, 285

288

Guia do usurio

Modo Mobile Hotspot

No consigo conectar vrios aparelhos a meu Mobile Hotspot

Dependendo do plano de servio sem fio, talvez voc no consiga conectar vrios aparelhos ao Mobile Hotspot. Para obter mais informaes, entre em contato com o provedor de servios sem fio.

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Tecnologia Bluetooth

Tecnologia Bluetooth
Como usar a tecnologia Bluetooth
Sobre Bluetooth
A tecnologia Bluetooth foi projetada para estabelecer uma conexo sem fio entre o smartphone BlackBerry e um aparelho habilitado para Bluetooth, como um kit viva-voz para carro ou um headset sem fio. Antes de poder conectar seu smartphone BlackBerry a um aparelho habilitado para Bluetooth, voc primeiramente deve ativar a tecnologia Bluetooth em ambos os aparelhos e ento emparelh-los. O emparelhamento estabelece um relacionamento entre os aparelhos e normalmente precisa ser feito apenas uma vez. Depois que os aparelhos forem emparelhados, voc poder conect-los quando o aparelho habilitado para Bluetooth estiver dentro do alcance de seu smartphone BlackBerry (o alcance tpico de aproximadamente 10 metros). Para obter melhores resultados, mantenha seu smartphone BlackBerry dentro da linha direta de viso do aparelho habilitado para Bluetooth. Por exemplo, se o smartphone BlackBerry estiver ao lado direito do seu corpo, use um headset habilitado para Bluetooth no ouvido direito. Quando voc ativa a tecnologia Bluetooth ou conecta seu aparelho BlackBerry a outro smartphone habilitado para Bluetooth, indicadores de status do Bluetooth so exibidos na parte superior da tela inicial.

Ativar ou desativar a tecnologia Bluetooth

Se tentar executar uma ao usando a tecnologia Bluetooth, voc poder ser solicitado a ativar a tecnologia Bluetooth. Em alguns casos, como ao usar a tecnologia NFC, seu smartphone BlackBerry ativar a tecnologia Bluetooth automaticamente. Na tela inicial, clique na rea de conexes na parte superior da tela, ou clique no cone Gerenciar conexes. Para ativar a tecnologia Bluetooth, marque a caixa de seleo Bluetooth. Para desativar a tecnologia Bluetooth, desmarque a caixa de seleo Bluetooth.

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Guia do usurio

Tecnologia Bluetooth

Emparelhar com um aparelho habilitado para Bluetooth

Antes de comear: Voc deve emparelhar seu aparelho BlackBerry com um aparelho habilitado para Bluetooth antes de se conectar. Para obter mais informaes sobre como preparar o aparelho habilitado para Bluetooth para o emparelhamento, consulte a documentao fornecida com o aparelho habilitado para Bluetooth. 1. 2. 3. 4. Na tela inicial, clique na rea de conexes na parte superior da tela, ou clique no cone Gerenciar conexes. Clique em Redes e conexes > Conexes Bluetooth > Adicionar novo aparelho > Pesquisar. Clique em um aparelho habilitado para Bluetooth. Se necessrio, execute uma das seguintes aes: Se o aparelho habilitado para Bluetooth no tiver um teclado (por exemplo, um fone de ouvido sem fio), digite no smartphone BlackBerry a chave de acesso de emparelhamento que aparece no aparelho habilitado para Bluetooth ou que fornecida na documentao que acompanha o aparelho habilitado para Bluetooth. Em geral, a chave de acesso um cdigo numrico ou alfanumrico. Se o aparelho habilitado para Bluetooth tiver um teclado (por exemplo, um laptop), digite uma chave de acesso de emparelhamento de sua escolha em ambos os aparelhos.

Informaes relacionadas Ativar ou desativar a tecnologia Bluetooth, 290 No consigo emparelhar com um aparelho habilitado para Bluetooth, 46 No consigo compartilhar contatos com um aparelho habilitado para Bluetooth emparelhado, 300

Conectar-se a um aparelho habilitado para Bluetooth emparelhado ou desconectar-se dele

Antes de comear: Para que esta tarefa possa ser executada, necessrio que a tecnologia Bluetooth esteja ativada e o smartphone BlackBerry esteja emparelhado com o aparelho habilitado para Bluetooth. O smartphone BlackBerry poder tentar se conectar automaticamente ao aparelho habilitado para Bluetooth quando a tecnologia Bluetooth estiver ativada e os aparelhos estiverem dentro da faixa de alcance. O smartphone BlackBerry geralmente permanecer conectado a um aparelho habilitado para Bluetooth emparelhado, como um kit para carro ou headset, at voc desconectar os aparelhos. 1. 2. 3. Na tela inicial, clique na rea de conexes na parte superior da tela, ou clique no cone Gerenciar conexes. Clique em Redes e conexes > Conexes Bluetooth. Realce um aparelho habilitado para Bluetooth.

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Guia do usurio

Tecnologia Bluetooth

Para conectar-se a um aparelho habilitado para Bluetooth, pressione a tecla > Conectar. Se necessrio, verifique se o mesmo nmero exibido nas caixas de dilogo dos dois aparelhos emparelhados. Para desconectar-se de um aparelho habilitado para Bluetooth emparelhado, realce o aparelho. Pressione a tecla > Desconectar. Informaes relacionadas Ativar ou desativar a tecnologia Bluetooth, 290 No consigo emparelhar com um aparelho habilitado para Bluetooth, 46

Alternar para um aparelho habilitado para Bluetooth emparelhado durante uma chamada
Antes de comear: Para executar esta tarefa, voc precisa ativar a tecnologia Bluetooth. Durante uma chamada, pressione a tecla Informaes relacionadas Ativar ou desativar a tecnologia Bluetooth, 290 > Ativar <aparelho Bluetooth>.

Compartilhar contatos com um kit para carro habilitado para Bluetooth emparelhado
1. 2. 3. 4. Na tela inicial, clique na rea de conexes na parte superior da tela, ou clique no cone Gerenciar conexes. Clique em Redes e conexes > Conexes Bluetooth. Realce um kit para carro habilitado para Bluetooth. Pressione a tecla > Transferir contatos.

Informaes relacionadas No consigo compartilhar contatos com um aparelho habilitado para Bluetooth emparelhado, 300 Eu perco minha conexo com um kit para carro habilitado para Bluetooth, 300 Definir quais contatos esto disponveis para compartilhar com um kit para carro habilitado para Bluetooth, 295

Enviar um arquivo
Antes de comear: Para enviar um vdeo, o vdeo deve ser gravado em modo MMS. 1. 2. 292 Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Mdia ou no cone Arquivos. Encontre e realce um arquivo.

Guia do usurio

Tecnologia Bluetooth

3. 4. 5.

Pressione a tecla

> Enviar.

Clique em um tipo de mensagem. Se necessrio, ative a tecnologia Bluetooth e escolha um aparelho ou faa o emparelhamento com um aparelho.

Informaes relacionadas No possvel anexar um arquivo a uma mensagem de texto, 136

Enviar cartes de contato usando a tecnologia Bluetooth

Os cartes de contato enviados usando a tecnologia Bluetooth so automaticamente salvos na lista de contatos do smartphone destinatrio. 1. 2. 3. Na tela inicial, clique no cone Contatos. Clique em um contato. Pressione a tecla > Enviar carto de contato > Enviar usando Bluetooth.

Renomear ou excluir um aparelho habilitado para Bluetooth emparelhado

Antes de comear: Para executar esta tarefa, voc precisa ativar a tecnologia Bluetooth.Para excluir um aparelho habilitado para Bluetooth emparelhado, voc deve primeiro desconectar seu smartphone BlackBerry do aparelho habilitado para Bluetooth. 1. 2. 3. Na tela inicial, clique na rea de conexes na parte superior da tela, ou clique no cone Gerenciar conexes. Clique em Redes e conexes > Conexes Bluetooth. Realce um aparelho habilitado para Bluetooth emparelhado. Para renomear o aparelho, pressione a tecla > Propriedades do aparelho. No campo Nome do aparelho, > Salvar. altere o nome do aparelho habilitado para Bluetooth. Pressione a tecla Para excluir o aparelho, pressione a tecla > Excluir aparelho.

Torne o smartphone BlackBerry localizvel

Se voc tornar seu smartphone BlackBerry localizvel, outros aparelhos habilitados para Bluetooth podero detect-lo. 1. 2. Na tela inicial, clique na rea de conexes na parte superior da tela, ou clique no cone Gerenciar conexes. Clique em Redes e conexes > Conexes Bluetooth. 293

Guia do usurio

Tecnologia Bluetooth

Para tornar seu smartphone localizvel, defina o campo Localizvel como Sim. Para tornar seu smartphone localizvel por apenas 2 minutos, defina o campo Localizvel como 2 minutos. Depois de dois minutos, o campo Localizvel mudar automaticamente para No.

Informaes relacionadas No consigo emparelhar com um aparelho habilitado para Bluetooth, 46

Opes da tecnologia Bluetooth

perfis Bluetooth
Dependendo do modelo do smartphone BlackBerry e da rede sem fio, talvez alguns perfis no sejam oferecidos. Opo Origem do udio (A2DP) Controle remoto A/V (AVRCP) Transferncia de dados Conectividade do desktop Descrio Este perfil possibilita a sada de udio de seu smartphone BlackBerry para aparelhos habilitados compatveis com udio estreo como headsets, alto-falantes e kits para carro. Este perfil permite que voc use os botes em um headset habilitado para Bluetooth para realizar aes como ajuste de volume ou reproduo do arquivo de mdia anterior ou seguinte no smartphone BlackBerry. Este servio permite conectar o smartphone BlackBerry a aparelhos habilitados para Bluetooth compatveis com transferncia de dados como arquivos de mdia. Este servio permite conectar o smartphone BlackBerry a um computador habilitado para Bluetooth que esteja executando o BlackBerry Desktop Software para que voc possa sincronizar os dados do organizador.

Rede discada (DUN) Este perfil permite que voc use o smartphone BlackBerry como um modem quando ele estiver conectado a um computador habilitado para Bluetooth. Viva-voz (HFP) Headset (HSP) Perfil de acesso a mensagens (MAP) Perfil de porta serial Este perfil permite que voc conecte o smartphone BlackBerry a headsets habilitados para Bluetooth e kits para carro compatveis com o perfil de viva-voz. Este perfil permite que voc conecte o smartphone BlackBerry a headsets habilitados para Bluetooth compatveis com o perfil de headset. Este perfil permite que voc use o kit para carro habilitado para Bluetooth com o smartphone BlackBerry para notificar-lhe de novas mensagens. Este perfil tambm pode ajudar voc a ler, excluir, procurar, compor e enviar mensagens. Este perfil permite que voc conecte o smartphone BlackBerry a aparelhos habilitados para Bluetooth compatveis com conectividade do desktop, desvio sem fio e transferncia de dados.

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Tecnologia Bluetooth

Opo Acesso SIM

Descrio Se o seu smartphone BlackBerry utiliza um carto SIM, este perfil permite usar um kit para carro habilitado para Bluetooth para controlar o carto SIM do smartphone BlackBerry para que voc possa fazer e receber chamadas com o kit para carro. Quando voc usar esse recurso, os servios de dados (servios do navegador, mensagens de e-mail, PIN e MMS) no estaro disponveis no smartphone e os servios de telefone s podero ser usados com o kit para carro. Antes de usar esse recurso, talvez voc precise inserir no smartphone BlackBerry um cdigo alfanumrico de 16 dgitos gerado pelo kit para carro. Este servio permite conectar o smartphone BlackBerry a um computador habilitado para Bluetooth que esteja executando o BlackBerry Desktop Software para que voc possa enviar e receber mensagens de e-mail e sincronizar os dados do organizador sem usar uma conexo com a rede sem fio. Para usar este servio, sua conta de e-mail deve usar um BlackBerry Enterprise Server.

Desvio sem fio

Desativar um perfil Bluetooth

1. 2. 3. 4. 5. Na tela inicial, clique na rea de conexes na parte superior da tela, ou clique no cone Gerenciar conexes. Clique em Redes e conexes > Conexes Bluetooth. Pressione a tecla Pressione a tecla > Opes. > Salvar. Na seo Servios, desmarque a caixa de seleo ao lado de um ou mais perfis Bluetooth.

Informaes relacionadas perfis Bluetooth, 294

Definir quais contatos esto disponveis para compartilhar com um kit para carro habilitado para Bluetooth
1. 2. 3. Na tela inicial, clique na rea de conexes na parte superior da tela, ou clique no cone Gerenciar conexes. Clique em Redes e conexes > Conexes Bluetooth. Pressione a tecla > Opes. Para impedir que seu smartphone BlackBerry compartilhe contatos com um aparelho habilitado para Bluetooth, no campo Transferncia de contatos, clique em Desabilitado. Para permitir que seu smartphone compartilhe todos os contatos com um aparelho habilitado para Bluetooth, no campo Transferncia de contatos, clique em Todos. Para permitir que seu smartphone compartilhe apenas os contatos com os quais voc manteve contato recentemente, no campo Transferncia de contatos, clique em Lista de preferncias.

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Tecnologia Bluetooth

Para permitir que seu smartphone compartilhe apenas os contatos em uma ou mais categorias, no campo Transferncia de contatos, clique em Selecionados. Para selecionar as categorias a serem compartilhadas, clique em Editar. Marque a caixa de seleo ao lado de cada categoria que voc deseja compartilhar.

Informaes relacionadas Compartilhar contatos com um kit para carro habilitado para Bluetooth emparelhado, 292

Impedir que o smartphone compartilhe contatos com outros aparelhos habilitados para Bluetooth
1. 2. 3. 4. 5. Na tela inicial, clique na rea de conexes na parte superior da tela, ou clique no cone Gerenciar conexes. Clique em Redes e conexes > Conexes Bluetooth. Pressione a tecla Pressione a tecla > Opes. > Salvar. Altere o campo Transferncia de contatos.

Para permitir que seu smartphone BlackBerry compartilhe contatos com outros aparelhos habilitados para Bluetooth, altere o campo Transferncia de contatos para Todos. Informaes relacionadas Criar uma categoria para contatos, tarefas ou notas, 206

Restringir chamadas enviadas

1. 2. 3. 4. 5. Na tela inicial, clique na rea de conexes na parte superior da tela, ou clique no cone Gerenciar conexes. Clique em Redes e conexes > Conexes Bluetooth. Pressione a tecla Pressione a tecla > Opes. > Salvar. Defina o campo Permitir chamadas enviadas como Nunca ou Se desbloqueado.

Altere o nome de emparelhamento do smartphone BlackBerry.

1. 2. 3. 4. 5. Na tela inicial, clique na rea de conexes na parte superior da tela, ou clique no cone Gerenciar conexes. Clique em Redes e conexes > Conexes Bluetooth. Pressione a tecla Pressione a tecla > Opes. > Salvar. No campo Nome do aparelho, digite um nome para o seu smartphone BlackBerry.

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Tecnologia Bluetooth

Desativar ou ativar a notificao de conexo Bluetooth

1. 2. 3. Na tela inicial, clique na rea de conexes na parte superior da tela, ou clique no cone Gerenciar conexes. Clique em Redes e conexes > Conexes Bluetooth. Pressione a tecla 4. > Opes. Para desativar a notificao de conexo Bluetooth, desmarque a caixa de seleo Indicador LED de conexo. Para ativar a notificao de conexo Bluetooth, marque a caixa de seleo Indicador LED de conexo. > Salvar.

Pressione a tecla

Desativar o prompt exibido durante a conexo ou o emparelhamento

1. 2. 3. 4. 5. 6. Na tela inicial, clique na rea de conexes na parte superior da tela, ou clique no cone Gerenciar conexes. Clique em Redes e conexes > Conexes Bluetooth. Realce um aparelho habilitado para Bluetooth emparelhado. Pressione a tecla Pressione a tecla > Propriedades do aparelho. > Salvar. Defina o campo Confivel como Sim.

Para ativar o prompt novamente, defina o campo Confivel como Prompt.

Definir os tipos de mensagens sobre os quais seu kit para carros habilitado para Bluetooth o notifica
Antes de comear: Para executar esta tarefa, seu kit para carro habilitado para Bluetooth deve oferecer suporte ao perfil de acesso a mensagens (MAP). Para obter mais informaes sobre como usar a tecnologia Bluetooth com seu carro, consulte a documentao do seu kit para carro. 1. 2. 3. 4. Na tela inicial, clique na rea de conexes na parte superior da tela, ou clique no cone Gerenciar conexes. Clique em Redes e conexes > Conexes Bluetooth. Pressione a tecla > Opes de MAP. Marque a caixa de seleo ao lado de um ou mais tipos de mensagem.

Criptografar dados enviados ou recebidos com a tecnologia Bluetooth

Antes de comear: Para que esta tarefa possa ser executada, necessrio que o aparelho habilitado para Bluetooth emparelhado oferea suporte criptografia de dados. 297

Guia do usurio

Tecnologia Bluetooth

1. 2. 3. 4. 5.

Na tela inicial, clique na rea de conexes na parte superior da tela, ou clique no cone Gerenciar conexes. Clique em Redes e conexes > Conexes Bluetooth. Pressione a tecla Pressione a tecla > Opes. > Salvar. Marque a caixa de seleo Criptografia.

Desativar a reconexo automtica com aparelhos habilitados para Bluetooth

Por padro, quando voc liga o smartphone BlackBerry, ele tenta se conectar ao ltimo aparelho habilitado para Bluetooth usado. 1. 2. 3. 4. 5. Na tela inicial, clique na rea de conexes na parte superior da tela, ou clique no cone Gerenciar conexes. Clique em Redes e conexes > Conexes Bluetooth. Pressione a tecla Pressione a tecla > Opes. > Salvar. Desmarque a caixa se seleo Conectar-se ao inicializar.

Soluo de problemas: Tecnologia Bluetooth

No consigo emparelhar com um aparelho habilitado para Bluetooth
Experimente executar as seguintes aes: Verifique se o smartphone BlackBerry compatvel com o aparelho habilitado para Bluetooth. Para obter mais informaes, consulte a documentao do aparelho habilitado para Bluetooth. Se voc no souber a chave de acesso do seu aparelho habilitado para Bluetooth, consulte a documentao fornecida com o aparelho habilitado para Bluetooth. Se o seu smartphone no detectar o aparelho habilitado para Bluetooth com o qual voc deseja emparelhar, tente tornar o smartphone localizvel durante um curto perodo. Na tela inicial, clique na rea de conexes na parte superior da tela, ou clique no cone Gerenciar conexes.Clique em Redes e conexes > Conexes Bluetooth. Clique em

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Guia do usurio

Tecnologia Bluetooth

Adicionar novo aparelho. Clique em Ouvir.Os aparelhos habilitados para Bluetooth podem detectar seu smartphone por dois minutos. Se o aparelho habilitado para Bluetooth usa uma bateria, conecte-o a uma fonte de energia. Dependendo do aparelho, se a energia da bateria estiver muito baixa, ele no poder emparelhar. Desative a criptografia para conexes Bluetooth entre o smartphone e o aparelho habilitado para Bluetooth. Na tela inicial, clique na rea de conexes na parte superior da tela, ou clique no cone Gerenciar conexes.Clique em Redes e conexes > Conexes Bluetooth. Realce um aparelho habilitado para Bluetooth. Pressione a tecla > Propriedades do aparelho. Desmarque a caixa de seleo Criptografar. Pressione a tecla > Salvar. Se o modo Mobile Hotspot estiver ativado, certifique-se de que voc esteja tentando se conectar a um aparelho habilitado para Bluetooth usando o perfil Viva-voz, Headset, Porta serial ou Rede discada.

Minha lista de aparelhos Bluetooth emparelhados no exibida

Experimente executar as seguintes aes: Verifique se a tecnologia Bluetooth est ativada. Verifique se voc adicionou os aparelhos habilitados para Bluetooth lista de aparelhos Bluetooth emparelhados.

No consigo digitar uma chave de acesso em um aparelho habilitado para Bluetooth

Se voc no conseguir digitar uma chave de acesso em um aparelho habilitado para Bluetooth, possvel que essa chave j tenha sido definida. No campo Inserir chave de acesso para <nome do aparelho> do smartphone BlackBerry, experimente digitar 0000.

No posso enviar nem pode receber arquivos

Se voc tentar enviar um arquivo como anexo, seu smartphone BlackBerry deve ser associado a uma conta de e-mail que usa o BlackBerry Internet Service ou um BlackBerry Enterprise Server que seja compatvel com esse recurso. Para obter mais informaes, entre em contato com o provedor de servios sem fio ou com o administrador. Se sua conta de e-mail usa um BlackBerry Enterprise Server, sua organizao talvez no permita que voc use alguns recursos ou talvez o impea de enviar ou receber arquivos. Para obter mais informaes sobre os recursos que esto disponvel em seu smartphone, contate o administrador. Experimente executar as seguintes aes:

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Guia do usurio

Tecnologia Bluetooth

Verifique se o arquivo que voc est tentando enviar ou receber compatvel com smartphones BlackBerry. Verifique se o arquivo que voc est tentando enviar um arquivo adicionado ao seu smartphone e se o arquivo no protegido por direitos autorais ou DRM. Se voc tentar enviar ou receber um arquivo de um aplicativo especfico, verifique se o aplicativo est instalado em seu smartphone. Se voc no consegue achar um arquivo que foi enviado a voc, verifique a pasta que corresponde ao tipo de arquivo do arquivo enviado. Os arquivos enviados a seu smartphone so armazenados na pasta que corresponde cada tipo do arquivo. Por exemplo, se voc recebe uma foto, a foto salva na pasta de fotos de seu smartphone ou no carto de memria, dependendo das configuraes do seu smartphone.

No consigo localizar os arquivos recebidos via conexo Bluetooth

Por padro, os arquivos enviados ao seu smartphone BlackBerry via conexo Bluetooth so salvos na pasta que corresponde ao tipo de arquivo enviado. Informaes relacionadas Pesquisar um arquivo salvo no smartphone, 138

Eu perco minha conexo com um kit para carro habilitado para Bluetooth
Experimente executar as seguintes aes: Verifique se o kit para carro est usando a verso mais recente do software disponvel. Para obter mais informaes sobre a verso do software do kit para carro habilitado para Bluetooth, consulte a documentao que veio com o kit para carro. Mova o smartphone BlackBerry para outro local do veculo ou vire o smartphone para que aponte para outra direo. O local da antena de Bluetooth do smartphone BlackBerry em relao antena de Bluetooth do kit para carro pode afetar a conexo Bluetooth.

No consigo compartilhar contatos com um aparelho habilitado para Bluetooth emparelhado

Tente estas sugestes: 300 Verifique se a tecnologia Bluetooth est ativada. Verifique se o smartphone BlackBerry est emparelhado com o aparelho habilitado para Bluetooth.

Guia do usurio

Tecnologia Bluetooth

Verifique se, nas opes de Bluetooth, o campo Transferncia de contatos no est definido como Desabilitado. Verifique se o smartphone BlackBerry est conectado a um aparelho habilitado para Bluetooth que oferea suporte ao perfil de viva-voz ou ao perfil de envio de objeto. Para obter mais informaes sobre os perfis suportados, consulte a documentao do aparelho habilitado para Bluetooth.

Informaes relacionadas Ativar ou desativar a tecnologia Bluetooth, 290 Emparelhar com um aparelho habilitado para Bluetooth, 291 Compartilhar contatos com um kit para carro habilitado para Bluetooth emparelhado, 292

301

Guia do usurio

Tecnologia NFC

Tecnologia NFC
Dependendo do seu provedor de servios sem fio, talvez este recurso no esteja disponvel.

Como usar: Tecnologia NFC

Sobre a tecnologia NFC
Se o seu provedor de servios sem fio oferecer suporte tecnologia NFC, voc poder us-la para trocar informaes de forma rpida e sem fio entre seu smartphone BlackBerry e outros smartphones habilitados para NFC, acessrios inteligentes, terminais eletrnicos de pagamento e pontos de acesso inteligentes habilitados para NFC. Voc tambm pode usar a tecnologia NFC para salvar, exibir, criar ou alterar rtulos inteligentes. Dependendo do provedor de servios sem fio e dos aplicativos que voc adicionou ao seu smartphone, talvez seja possvel us-lo como um passe de viagem, passe de acesso ou carto de crdito. Para isso, basta encostar a parte de trs de seu smartphone em um ponto de acesso inteligente ou terminal eletrnico de pagamento habilitado para NFC, de acordo com os termos e as condies aplicveis do fornecedor particular. Para usar a tecnologia NFC em seu smartphone, seu smartphone deve estar posicionado a aproximadamente 2 cm (1 polegada) do smartphone, terminal de pagamento eletrnico, acessrio inteligente, ponto de acesso ou rtulo inteligente habilitado para NFC com o qual voc deseja trocar informaes. Quando informaes so transferidas por meio de uma conexo NFC, o smartphone vibra.

Ativar ou desativar a tecnologia NFC

Na tela inicial, clique na rea de conexes na parte superior da tela, ou clique no cone Gerenciar conexes. Para ativar a tecnologia NFC, marque a caixa de seleo Near Field Communication. Para desativar a tecnologia NFC, desmarque a caixa de seleo Near Field Communication.

Informaes relacionadas O smartphone no responde tecnologia NFC, 308

302

Guia do usurio

Tecnologia NFC

BlackBerry Tag
Emparelhar com um aparelho habilitado para Bluetooth usando BlackBerry Tag
1. 2. 3. 4. 5. Na tela inicial, clique na rea de conexes na parte superior da tela, ou clique no cone Gerenciar conexes. Clique em Redes e conexes > Conexes Bluetooth. Clique em Adicionar novo aparelho. Encoste a parte de trs do smartphone BlackBerry em um acessrio inteligente ou um aparelho habilitado para NFC. Se necessrio, digite a senha do smartphone ou o PIN do acessrio.

Envie um arquivo usando BlackBerry Tag

Voc pode usar o BlackBerry Tag para enviar arquivos, como imagens, msicas, vdeos, documentos e anotaes de voz entre dois aparelhos habilitados para NFC. 1. Execute uma das aes a seguir: 2. 3. Para enviar um nico arquivo, localize e realce ou abra um arquivo. Para enviar mltiplos arquivos de foto, localize e realce os arquivos que voc deseja enviar.

Encoste a parte de trs de seu smartphone BlackBerry em um aparelho habilitado para NFC. Se necessrio, clique em Enviar.

Enviar cartes de contato usando BlackBerry Tag

possvel enviar um carto de contato de seu smartphone BlackBerry para outro aparelho habilitado para NFC ou trocar de cartes de contatos simultaneamente entre dois smartphones BlackBerry habilitados para NFC. Os cartes de contato enviados usando a tecnologia NFC so automaticamente salvos na lista de contatos do smartphone destinatrio. 1. 2. 3. 4. Na tela inicial, clique no cone Contatos. Clique em um contato. Encoste a parte de trs do seu smartphone na parte de trs de outro smartphone BlackBerry ou de um aparelho habilitado para NFC. Se necessrio, clique em Enviar.

Envie uma pgina da web usando BlackBerry Tag

Voc pode usar o BlackBerry Tag para enviar uma pgina da web aberta em seu navegador. 303

Guia do usurio

Tecnologia NFC

1. 2. 3.

Na tela inicial, clique no cone Navegador. Navegue at uma pgina da web. Encoste a parte de trs de seu smartphone BlackBerry na parte de trs de outro aparelho habilitado para NFC.

Rtulos inteligentes
Sobre rtulos inteligentes
As organizaes talvez adicionem rtulos inteligentes a itens como psteres, folhetos publicitrios ou camisetas. Quando voc encosta a parte de trs do smartphone BlackBerry em um rtulo inteligente, o smartphone abre o rtulo inteligente e o salva no aplicativo Rtulos inteligentes. Os rtulos inteligentes podem conter uma variedade de informaes, incluindo endereos da Web, nmeros de telefone, endereos de e-mail, cupons, grficos, arquivos de mdia, detalhes de eventos e muito mais. Para ler um rtulo inteligente, a tecnologia NFC deve estar ativada e a luz de fundo do smartphone deve estar ligada.

Visualizar, salvar ou excluir um rtulo inteligente

Quando voc encosta a parte de trs do smartphone BlackBerry em um rtulo inteligente, o smartphone automaticamente salvar o rtulo inteligente no aplicativo Rtulos inteligentes com a data, hora e o local em que ele foi salvo. Execute uma das aes a seguir: Para exibir e salvar um novo rtulo inteligente, encoste o leitor de rtulo inteligente na parte de trs do smartphone em um rtulo inteligente. Para exibir um rtulo inteligente salvo, clique no cone Rtulos inteligentes na pasta Aplicativos. Clique em um rtulo inteligente.

Para excluir um rtulo inteligente salvo, clique no cone Rtulos inteligentes na pasta Aplicativos. Realce um rtulo > Excluir. inteligente. Pressione a tecla

Criar um rtulo inteligente

1. 2. Na pasta Aplicativos, clique no cone Rtulos inteligentes. Pressione a tecla > Criar rtulos. Para criar um rtulo inteligente que apresente a opo de visitar um site, na lista suspensa Tipo, clique em Web. No campo Nome, digite um nome. No campo URL, digite um endereo da Web. Para criar um rtulo inteligente que apresenta a opo de ligar para um nmero de telefone, enviar uma mensagem de texto ou adicionar um nmero de telefone a uma lista de contatos, na lista suspensa Tipo, clique em Telefone. No campo Nome, digite um nome. No campo Nmero, digite um nmero de telefone. Para criar um rtulo inteligente que apresenta a opo de enviar um e-mail ou adicionar o endereo de e-mail a uma lista de contatos, na lista suspensa Tipo, clique em E-mail. No campo Nome, digite um nome. No campo

304

Guia do usurio

Tecnologia NFC

URL, digite um endereo de e-mail. Para definir um assunto e uma mensagem para o e-mail, nos campos Assunto e Mensagem, digite o assunto e a mensagem. Para criar um rtulo inteligente que apresente a opo de enviar uma mensagem de texto, na lista suspensa Tipo, clique em SMS. No campo Nome, digite um nome. No campo Nmero, digite um nmero de telefone. Para definir uma mensagem para a mensagem de texto, no campo Mensagem , digite uma mensagem.

3.

Clique em Salvar.

Compartilhar um rtulo inteligente

Antes de comear: Para executar esta tarefa, a tecnologia NFC deve ser ativada e o indicador smart tag. 1. 2. 3. Na pasta Aplicativos, clique no cone Rtulos inteligentes. Clique em um rtulo inteligente. Encoste a parte de trs de seu smartphone BlackBerry em um aparelho habilitado para NFC. deve ser exibido na tela ao clicar em uma

Alterar um rtulo inteligente

Voc pode alterar os rtulos inteligentes que voc criou ou salvou em seu smartphone BlackBerry. 1. 2. 3. 4. 5. Na pasta Aplicativos, clique no cone Rtulos inteligentes. Realce um rtulo inteligente. Pressione a tecla Clique em Salvar. > Editar. Altere a lista suspensa Tipo ou qualquer um dos campos.

Exibir um rtulo inteligente como um cdigo QR

Se deseja compartilhar um rtulo inteligente com um aparelho que no seja habilitado para NFC, voc pode exibir temporariamente o rtulo inteligente como um cdigo QR em seu smartphone BlackBerry para que o aparelho procure. 1. 2. 3. Na pasta Aplicativos, clique no cone Rtulos inteligentes. Realce um rtulo inteligente. Pressione a tecla > Mostrar como cdigo de barras.

Salvar um cdigo QR como um rtulo inteligente

Quando voc procura um cdigo QR pelo aplicativo Smart Tags, seu smartphone BlackBerry automaticamente o salva como um rtulo inteligente no aplicativo Smart Tags, com a data e hora.

305

Guia do usurio

Tecnologia NFC

1. 2. 3.

Na pasta Aplicativos, clique no cone Rtulos inteligentes. Pressione a tecla > Procurar cdigo de barras. Aponte sua cmera para um cdigo QR e segure-a firme at que um rtulo inteligente seja exibido na tela do seu smartphone.

Copiar dados do rtulo inteligente de seu smartphone em um rtulo inteligente gravvel

Voc pode copiar os dados de um rtulo inteligente que voc criou para um rtulo inteligente gravvel. Voc pode usar rtulos inteligentes gravveis para fazer seus prprios psteres inteligentes, cartes inteligentes e muito mais. 1. 2. 3. 4. Na pasta Aplicativos, clique no cone Rtulos inteligentes. Clique em um rtulo inteligente. Pressione a tecla > Gravar no rtulo. Encoste a parte de trs de seu smartphone BlackBerry em um rtulo inteligente gravvel. >

Para evitar que outros aparelhos habilitados para NFC alterem o rtulo inteligente gravvel, pressione a tecla Bloquear rtulo. Encoste a parte de trs do smartphone em um rtulo inteligente gravvel.

Copiar informaes de emparelhamento de Bluetooth a um rtulo inteligente gravvel

Antes de comear: Para executar esta tarefa, seu smartphone BlackBerry j deve estar emparelhado com um aparelho habilitado para Bluetooth. Para que o emparelhamento seja mais rpido entre aparelhos habilitados para NFC e um aparelho habilitado para Bluetooth que no possui NFC, voc pode copiar as informaes de emparelhamento do aparelho habilitado para Bluetooth de seu smartphone em um rtulo inteligente gravvel. Da prxima vez que quiser emparelhar um aparelho habilitado para NFC com o aparelho habilitado para Bluetooth, voc pode fazer isso tocando no rtulo inteligente gravvel. 1. 2. 3. 4. 5. Na tela inicial, clique na rea de conexes na parte superior da tela, ou clique no cone Gerenciar conexes. Clique em Redes e conexes > Conexes Bluetooth. Realce um aparelho emparelhado. Pressione a tecla > Gravar no rtulo. Encoste a parte de trs de seu smartphone em um rtulo inteligente gravvel.

Adicione um rtulo inteligente lista de favoritos ou remova um rtulo inteligente da lista de favoritos
1. 306 Na pasta Aplicativos, clique no cone Rtulos inteligentes.

Guia do usurio

Tecnologia NFC

2.

Realce um rtulo inteligente. Para adicionar um rtulo inteligente aos seus favoritos, pressione a tecla Para remover um rtulo inteligente dos seus favoritos, pressione a tecla > Marcar como favorito. > Desmarcar como favorito.

Exiba a lista de rtulos inteligentes de favoritos

1. 2. Na pasta Aplicativos, clique no cone Rtulos inteligentes. Pressione a tecla > Exibir favoritos.

Opes da tecnologia NFC

Habilite transaes de pagamento NFC para quando o smartphone estiver desligado, bloqueado ou com a luz de fundo apagada
1. 2. 3. Na tela inicial, clique na rea de conexes na parte superior da tela, ou clique no cone Gerenciar conexes. Clique em Redes e conexes > Comunicao entre campos prximos. Na seo Permitir transaes do carto NFC, execute uma das seguintes aes: 4. Para permitir transaes de pagamento NFC quando seu smartphone BlackBerry estiver bloqueado ou com a luz de fundo apagada, marque a caixa de seleo Quando bloqueado ou quando a luz de fundo est desligada. Para permitir transaes de pagamento NFC quando o smartphone estiver desligado, marque a caixa de seleo Quando desligado. > Salvar.

Pressione a tecla

Desative o prompt que exibido quando voc envia ou recebe um arquivo usando o BlackBerry Tag
1. 2. 3. 4. Na tela inicial, clique na rea de conexes na parte superior da tela, ou clique no cone Gerenciar conexes. Clique em Redes e conexes > Comunicao entre campos prximos. Desmarque a caixa de seleo Avisar antes de enviar contedo ou Avisar antes de receber contedo. Pressione a tecla > Salvar.

Para ativar os prompts novamente, marque a caixa de seleo Avisar antes de enviar contedo ou Avisar antes de receber contedo.

307

Guia do usurio

Tecnologia NFC

Reproduzir um alerta sonoro quando a tecnologia NFC realizar uma conexo

Voc pode configurar seu smartphone BlackBerry para reproduzir um alerta sonoro quando a tecnologia NFC conectar-se a um acessrio inteligente, ler um rtulo inteligente ou trocar informaes com um terminal eletrnico de pagamento ou ponto de acesso inteligente habilitado para NFC. 1. 2. 3. 4. Na tela inicial, clique na rea de conexes na parte superior da tela, ou clique no cone Gerenciar conexes. Clique em Redes e conexes > Comunicao entre campos prximos. Marque a caixa de seleo Reproduzir alerta sonoro ao tocar. Pressione a tecla > Salvar.

Soluo de problemas: Tecnologia NFC

NFC no exibida na tela Gerenciar conexes
Se a sua conta de e-mail usa um BlackBerry Enterprise Server, dependendo das opes que seu administrador definir, talvez voc no possa executar esta tarefa. Para obter mais informaes, entre em contato com o administrador.

O smartphone no responde tecnologia NFC

Experimente executar as seguintes aes: Verifique se a tecnologia NFC est ativada. Se voc estiver tentando fazer uma transao de pagamento usando a tecnologia NFC e sua luz de fundo do smartphone BlackBerry estiver apagada ou seu smartphone estiver desligado, verifique se seu smartphone est configurado para permitir transaes de pagamento de NFC quando a luz de fundo est apagada ou o smartphone est desligado. Se voc estiver tentando fazer uma transao de pagamento usando a tecnologia NFC, verifique se o aplicativo Rtulos inteligentes no est em execuo. Se o aplicativo Rtulos inteligentes estiver aberto, voc no poder fazer transaes de pagamento usando a tecnologia NFC.

Informaes relacionadas Ativar ou desativar a tecnologia NFC, 302

308

Guia do usurio

Tecnologia NFC

No posso enviar nem pode receber arquivos

Se voc tentar enviar um arquivo como anexo, seu smartphone BlackBerry deve ser associado a uma conta de e-mail que usa o BlackBerry Internet Service ou um BlackBerry Enterprise Server que seja compatvel com esse recurso. Para obter mais informaes, entre em contato com o provedor de servios sem fio ou com o administrador. Se sua conta de e-mail usa um BlackBerry Enterprise Server, sua organizao talvez no permita que voc use alguns recursos ou talvez o impea de enviar ou receber arquivos. Para obter mais informaes sobre os recursos que esto disponvel em seu smartphone, contate o administrador. Experimente executar as seguintes aes: Verifique se o arquivo que voc est tentando enviar ou receber compatvel com smartphones BlackBerry. Verifique se o arquivo que voc est tentando enviar um arquivo adicionado ao seu smartphone e se o arquivo no protegido por direitos autorais ou DRM. Se voc tentar enviar ou receber um arquivo de um aplicativo especfico, verifique se o aplicativo est instalado em seu smartphone. Se voc no consegue achar um arquivo que foi enviado a voc, verifique a pasta que corresponde ao tipo de arquivo do arquivo enviado. Os arquivos enviados a seu smartphone so armazenados na pasta que corresponde cada tipo do arquivo. Por exemplo, se voc recebe uma foto, a foto salva na pasta de fotos de seu smartphone ou no carto de memria, dependendo das configuraes do seu smartphone.

309

Guia do usurio

Servidor de mdia

Servidor de mdia
Como: Servidor de mdia
Sobre o servidor de mdia
O servidor de mdia, voc pode compartilhar remotamente os arquivos de mdia de seu smartphone BlackBerry com aparelhos compatveis e que oferecem suporte a Universal Plug and Play, como alguns computadores, TVs ou outros equipamentos de entretenimento domstico. Aparelhos compatveis se conectam ao seu smartphone usando uma rede Wi-Fi para acessar seus arquivos de mdia compartilhados para que voc possa reproduzir os arquivos nos aparelhos conectados.

Compartilhar arquivos de mdia usando o servidor de mdia

Antes de comear: A conexo de Wi-Fi deve ser ativada, e o smartphone BlackBerry smartphone deve estar conectado mesma rede Wi-Fi que o aparelho com o qual deseja compartilhar arquivos de mdia. 1. 2. 3. 4. 5. 6. Na tela inicial, clique no cone Mdia. Pressione a tecla > Servidor de mdia. Marque a caixa de seleo Ativar o Servidor de mdia. Quando o indicador de compartilhamento de arquivo for exibido no canto superior direito da tela inicia, use o aparelho conectado com o qual voc deseja compartilhar arquivos para acessar seu smartphone. No smartphone, permita o acesso a seus arquivos de mdia compartilhados quando solicitado. Para aceitar automaticamente todas as solicitaes de compartilhamento de arquivos de mdia, clique em Controle de acesso e marque a caixa de seleo Aceitar automaticamente todas as conexes.

Nota: Se voc desativar o servidor de mdia e ativ-lo novamente, os aparelhos identificados por endereos IP iro notific -lo novamente para acesso aos arquivos de mdia. Informaes relacionadas Conectar-se a uma rede Wi-Fi, 276

310

Guia do usurio

Servidor de mdia

Gerenciar os aparelhos conectados ao servidor de mdia

Voc pode alterar suas decises sobre quais aparelhos voc permite se conectar ao smartphone BlackBerry, e como eles se conectam usando o servidor de mdia. 1. 2. 3. 4. 5. Na tela inicial, clique no cone Mdia. Pressione a tecla Realce uma conexo. Execute uma das aes a seguir: Para alterar se um aparelho se conecta automaticamente, deve receber permisso para se conectar ou se tem automaticamente acesso negado ao servidor de mdia, altera o campo. > Excluir aparelho > Servidor de mdia. Clique em Access Control (Controle de acesso).

Para excluir um aparelho que no est ativo atualmente, pressione a tecla selecionado.

Altere os tipos de arquivos de mdia que voc compartilha usando o servidor de mdia
1. 2. 3. 4. Na tela inicial, clique no cone Mdia. Pressione a tecla Clique em Preferncias. Marque ou desmarque a caixa de seleo ao lado de cada tipo de arquivo de mdia que voc deseja compartilhar ou parar de compartilhar. > Servidor de mdia.

Alterar o nome de exibio do servidor de mdia

O nome de exibio que voc atribui ao seu servidor de mdia aparece em aparelhos compatveis quando detectam o servidor de mdia na rede Wi-Fi. 1. 2. 3. 4. Na tela inicial, clique no cone Mdia. Pressione a tecla > Servidor de mdia. Clique em Preferncias > Editar. Digite um nome de exibio para o smartphone BlackBerry. 311

Guia do usurio

Servidor de mdia

5.

Clique em OK.

312

Guia do usurio

Acessrios inteligentes

Acessrios inteligentes
Sobre o aplicativo Acessrios inteligentes
Voc pode alterar como seu smartphone BlackBerry funciona quando conectado a uma plataforma, a um carregador ou a um pod de carregamento ao criar um perfil de plataforma para identificar a plataforma ou o carregador no aplicativo Acessrios inteligentes. Por exemplo, voc pode identificar uma plataforma como uma plataforma de cabeceira, de modo que quando o smartphone for encaixado na plataforma, o perfil de som ser desativado e o despertador ser ativado.

Configurar uma nova plataforma

A primeira vez que voc conectar o smartphone BlackBerry a uma plataforma, a um carregador ou a um pod de carregamento, uma solicitao ser exibida para definir o comportamento do smartphone cada vez que ele for conectado. Se voc optar por no definir o comportamento do smartphone, uma solicitao ser exibida novamente na prxima vez que voc conectar o smartphone plataforma, ao carregador ou ao pod de carregamento. Se voc remover o smartphone da plataforma, do carregador ou do pod de carregamento enquanto a tela de configurao estiver sendo exibida no smartphone, a tela de configurao permanecer aberta. 1. 2. Na caixa de dilogo Plataforma inteligente, clique em Configurar. No campo Nome da plataforma, digite um nome para o perfil de sua plataforma. 3. Para ativar um aplicativo quando voc conectar o smartphone, clique em um aplicativo na lista suspensa Iniciar aplicativo. Para alterar o perfil de som quando voc conectar o smartphone, clique em um perfil de som na lista suspensa Perfil de som. Para ativar ou desativar a rede mvel quando voc conectar o smartphone, na lista suspensa Mvel de Rede, clique em Ativar ou Desativar. Para ativar ou desativar a conexo Wi-Fi quando voc conecta o smartphone, clique em Ativar ou Desativar na lista suspensa Wi-Fi. Para ativar ou desativar a tecnologia Bluetooth quando voc conectar o smartphone, clique em Ativar ou Desativar na lista suspensa Bluetooth. > Salvar.

Pressione a tecla

313

Guia do usurio

Acessrios inteligentes

Alterar um perfil de plataforma

Antes de comear: Para executar esta tarefa, voc deve ter um perfil de plataforma salvo no smartphone BlackBerry. possvel alterar os aplicativos a serem abertos, o perfil de som ou se a rede mvel, a rede Wi-Fi ou a tecnologia Bluetooth devem ser ligados ou desligados quando voc conecta o smartphone plataforma. 1. 2. 3. 4. 5. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Aparelho > Acessrios inteligentes. Clique em um perfil de plataforma. Altere as configuraes da plataforma. Pressione a tecla > Salvar.

Excluir um perfil de plataforma salvo

1. 2. 3. 4. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Aparelho > Acessrios inteligentes. Realce um perfil de plataforma. Pressione a tecla > Excluir.

314

Guia do usurio

Energia e bateria

Energia e bateria
Como usar a energia e a bateria
Insero do carto SIM, carto de memria e bateria
Remova a porta da bateria

Inserir o carto SIM

Dependendo do modelo do smartphone BlackBerry ou do provedor de servios sem fio, voc talvez no precise de um carto SIM para o smartphone.

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Guia do usurio

Energia e bateria

Deslize o carto SIM no slot.

Inserir o carto de memria e a bateria

O carto de memria opcional. Se um carto de memria estiver incluso, talvez ele j tenha sido inserido.

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Guia do usurio

Energia e bateria

Definir o smartphone para ligar e desligar automaticamente

Voc pode configurar seu smartphone BlackBerry para se desligar automaticamente quando voc no utiliz-lo por um longo perodo, como quando voc est dormindo. Os dados recebidos quando o smartphone desligado automaticamente so atualizados quando o smartphone ligado. 1. 2. 3. 4. 5. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Aparelho > Ligar/desligar automtico. Na seo Dia da semana ou Fim de semana, marque a caixa de seleo Habilitado. Especifique os horrios em que o smartphone deve ser ligado e desligado nos dias de semana e fins de semana. Pressione a tecla > Salvar.

Desativar a senha do smartphone

Dependendo do tema, o local ou o nome do cone Desligar pode ser diferente do local ou nome nesta tarefa. Se voc no tiver configurado o smartphone BlackBerry para ligar e desligar automaticamente em horrios especficos, . mantenha pressionada a tecla Se voc tiver configurado o smartphone para ligar e desligar automaticamente em horrios especficos, na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Desligar. Se quiser que o smartphone fique desligado at voc lig-lo novamente, clique em Desligamento total. Para que o smartphone ligue novamente no horrio especificado ou emita um alarme ou lembretes do calendrio, clique em Desligar.

Redefinir o smartphone
Remova e reinsira a bateria.

Verificar o nvel da bateria

1. 2. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Aparelho > Informaes do aparelho e status.

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Guia do usurio

Energia e bateria

Sobre o modo de economia de bateria

O modo de economia de energia ajuda seu telefone a economizar energia e estender o tempo entre cargas. Quando ativado, o modo de economia de bateria monitora a carga da bateria. Quando a carga da bateria comea a baixar, o aplicativo ajusta automaticamente algumas opes no telefone. Algumas opes para o telefone se ajustar para estender durao da bateria incluem: Reduzir o brilho da luz de fundo para o nvel mais baixo. Reduzir o tempo antes da luz de fundo ser desativada. Ativar a opo para diminuir a luz de fundo automaticamente. Reduzir a definio do timer de desligamento automtico do hot spot mvel.

Ativar ou desativar o modo de economia de bateria

Quando voc ativa o modo de economia de bateria, seu BlackBerry smartphone altera automaticamente as opes para economizar energia de bateria. Quando voc desativa o modo de economia de bateria ou o smartphone carregado, as configuraes normais do seu smartphone so restauradas. 1. 2. 3. 4. 5. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Aparelho > Modo de economia de bateria. Marque ou desmarque a caixa de seleo Ativar o modo de economia de bateria quando o nvel de bateria estiver baixo. Para alterar o nvel de energia que ativa o modo de economia de energia, altere o campo Iniciar quando o nvel de bateria estiver em nvel baixo ou muito baixo. Pressione a tecla > Salvar.

Ativar ou desativar o Application Resource Monitor

O aplicativo Application Resource Monitor monitora aplicativos sendo executados em segundo plano e cria relatrios se estiverem abusando dos recursos do sistema e causando problemas, como lentido de desempenho ou vida til menor que a esperada. Voc pode solicitar que o Application Resource Monitor alerte voc sobre aplicativos que estiverem abusando dos recursos do sistema, ou que automaticamente desative tais aplicativos. 1. 2. 3. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Aparelho > Monitoramento de aplicativo. Marque ou desmarque a caixa de seleo Ativar o Application Resource Monitor, e personalize o aplicativo ao executar uma das aes a seguir: Marque ou desmarque a caixa de seleo Desativar automaticamente aplicativos em segundo plano que sobrecarregam.

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Guia do usurio

Energia e bateria

Marque ou desmarque a caixa de seleo No desativar automaticamente aplicativos de transmisso de udio.

Quando o comportamento abusivo for identificado, voc ser solicitado a desativar imediatamente o aplicativo ou ignorar a solicitao e permitir que o aplicativo continue sendo executado. Se decidir ignorar a solicitao, o Application Resource Monitor no ir monitorar o aplicativo novamente.

Soluo de problemas: energia e bateria

A vida til da minha bateria menor do que eu esperava
Diversos fatores influenciam o tempo de espera e o tempo de conversao do smartphone BlackBerry. Incluindo itens como fora de sinal, tipo de rede e proximidade rede. Para obter dicas para aprimorar a vida til da bateria, consulte as informaes relacionadas listadas abaixo. Informaes relacionadas Dicas: Como estender a vida til da bateria, 36

319

Guia do usurio

Espao de armazenamento e cartes de memria

Espao de armazenamento e cartes de memria

Espao de armazenamento e cartes de memria
Sobre cartes de memria
Dependendo do modelo do seu smartphone BlackBerry, voc pode inserir um carto de memria microSD no aparelho para gravar vdeos para aumentar o espao de armazenamento disponvel no aparelho e armazenar arquivos de mdia, como msicas, toques de celular, vdeos e imagens. Para obter mais informaes sobre como inserir um carto de memria no aparelho, consulte a documentao impressa fornecida com ele.

Cartes de memria com suporte

Seu smartphone BlackBerry oferece suporte a tamanhos de carto de memria de at 32 GB. Apenas cartes de memria MicroSD so suportados.

Insero do carto SIM, carto de memria e bateria

Remova a porta da bateria

320

Guia do usurio

Espao de armazenamento e cartes de memria

Inserir o carto SIM

Dependendo do modelo do smartphone BlackBerry ou do provedor de servios sem fio, voc talvez no precise de um carto SIM para o smartphone.

Deslize o carto SIM no slot.

Inserir o carto de memria e a bateria

O carto de memria opcional. Se um carto de memria estiver incluso, talvez ele j tenha sido inserido.

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Espao de armazenamento e cartes de memria

Ative ou desative o suporte a cartes de memria

Quando voc desativa o suporte a cartes de memria, o smartphone BlackBerry no pode acessar os arquivos que esto no carto de memria. Talvez isso seja til se desejar confirmar que seus arquivos esto salvos no armazenamento de mdia interno e no no carto de memria. 1. 2. 3. 4. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Aparelho > Armazenamento. Marque ou desmarque a caixa de seleo Suporte a cartes de memria. Pressione a tecla > Salvar.

Ativar ou desativar o modo de armazenamento em massa USB

Se o seu smartphone BlackBerry estiver conectado ao computador com um cabo USB, mas no aparecer como uma unidade do computador, voc ter que ativar o modo de armazenamento em massa USB. 1. 2. 3. 4. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Aparelho > Armazenamento. Pressione a tecla > Ativar armazenamento em massa USB. Se necessrio, digite a senha do smartphone.

Seu smartphone aparece como uma unidade no computador. Para desativar o modo de armazenamento em massa USB, pressione a tecla 322 > Desconectar.

Guia do usurio

Espao de armazenamento e cartes de memria

Faa backup dos dados do smartphone em seu carto de memria

Antes de comear: Para que esta tarefa possa ser executada, voc precisa inserir um carto de memria no smartphone BlackBerry. Se a sua conta de e-mail usa um BlackBerry Enterprise Server, dependendo das opes que seu administrador definir, talvez voc no possa executar esta tarefa. Para obter mais informaes, entre em contato com o administrador. CUIDADO: Se voc executar essa tarefa, todos os dados de backup existentes em seu carto de memria sero excludos e substitudos pelos seus novos dados de backup. 1. 2. Na tela inicial, clique no cone Configurao. Na seo Configurao, clique em Troca de aparelhos > Usando um carto de memria > Salvar dados. 3. 4. 5. 6. Para fazer backup dos dados do smartphone, incluindo e-mails, selecione a caixa de seleo Salvar e-mails. Para fazer backup dos dados do smartphone, incluindo e-mails, desmarque a caixa de seleo Salvar e-mails.

Clique em Continuar. Para definir uma senha para seus dados, no campo Senha, digite uma senha. No campo Confirmar, digite a senha novamente. Clique em Salvar.

Informaes relacionadas Restaurar dados do smartphone a partir de seu carto de memria, 323

Restaurar dados do smartphone a partir de seu carto de memria

Se voc fez backup dos dados de seu smartphone BlackBerry em seu carto de memria, voc poder restaurar os dados em seu smartphone. 1. 2. 3. 4. Na tela inicial, clique no cone Configurao. Na seo Configurao, clique em Troca de aparelhos > Usando um carto de memria > Transferir dados > Continuar. No campo Senha, digite a senha que voc definiu quando fez backup dos dados de seu smartphone. Clique em Inserir.

Informaes relacionadas Faa backup dos dados do smartphone em seu carto de memria, 323 323

Guia do usurio

Espao de armazenamento e cartes de memria

Reparar arquivos armazenados em seu carto de memria ou em seu smartphone

CUIDADO: Se voc executar o recurso de reparo no smartphone BlackBerry, seu smartphone talvez exclua arquivos que tm erros do carto de memria ou smartphone. 1. 2. 3. 4. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Aparelho > Armazenamento. Pressione a tecla > Reparar. Siga as instrues exibidas na tela.

Se o seu carto de memria ainda no estiver reparado aps voc executar o recurso de reparo, talvez voc queira tentar format-lo. Informaes relacionadas Meu smartphone no reconhece meu carto de memria, 327

Formatar o carto de memria ou armazenamento de mdia interno

Dependendo do modelo do smartphone BlackBerry, talvez no seja possvel formatar o armazenamento de mdia interno. CUIDADO: Se voc formatar o carto de memria ou o armazenamento de mdia interno, todos os seus dados sero excludos. A Research In Motion recomenda que voc crie e salve regularmente um arquivo de backup em seu computador, especialmente antes de atualizar um software. Manter um arquivo de backup atualizado em seu computador pode ajudar a recuperar dados de um smartphone perdido ou roubado ou dados corrompidos por algum outro problema. 1. 2. 3. 4. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Aparelho > Armazenamento. Pressione a tecla > Formatar. Siga as instrues exibidas na tela.

Sobre a compactao
A compactao foi projetada para reduzir o tamanho dos dados do smartphone BlackBerry mantendo a integridade dos dados. Quando a compactao ativada, o smartphone compacta todos os dados do aparelho, incluindo mensagens, contatos, entradas de calendrio, tarefas e notas. Voc deve manter a compactao ativada.

324

Guia do usurio

Espao de armazenamento e cartes de memria

Se a compactao e a criptografia estiverem ativadas, o smartphone compactar os dados do smartphone antes de criptograf-los.

Sobre a criptografia de arquivos

A criptografia do arquivo foi projetada para proteger arquivos armazenados em seu smartphone BlackBerry e em um carto de memria que pode ser inserido em seu smartphone. Voc pode criptografar arquivos em seu smartphone e no carto de memria usando uma chave de criptografia que o aparelho gera e/ou a senha do smartphone. Se os arquivos forem criptografados com a chave de criptografia gerada pelo smartphone, voc s poder acessar os arquivos no carto de memria quando o carto estiver inserido no smartphone. Se os arquivos forem criptografados com a senha do smartphone, voc poder acessar os arquivos no carto de memria em qualquer smartphone em que o carto for inserido, desde que voc conhea a senha do smartphone. Informaes relacionadas Ativar a criptografia, 325

Ativar a criptografia
Antes de comear: Para criptografar os dados no smartphone BlackBerry, voc precisa ter definido uma senha para o smartphone. Dependendo da quantidade de espao de armazenamento disponvel, talvez no seja possvel criptografar arquivos no smartphone ou no carto de memria. possvel definir a criptografia de modo a incluir ou excluir seus contatos. Se voc ativar a criptografia dos contatos e receber uma chamada quando o smartphone estiver bloqueado, as informaes criptografadas do contato no sero exibidas na tela. 1. 2. 3. 4. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Segurana > Criptografia. Para criptografar dados e arquivos no smartphone, marque a caixa de seleo Criptografar na seo Memria do aparelho. Para criptografar arquivos armazenados em um carto de memria, marque a caixa de seleo Criptografar na seo Carto de memria e execute uma das seguintes aes: 5. Para criptografar arquivos usando a chave de criptografia gerada pelo smartphone, altere o campo Modo para Chave do aparelho. Para criptografar arquivos usando a senha do smartphone, altere o campo Modo para Senha do aparelho. Para criptografar arquivos usando uma chave de criptografia e a senha do smartphone, altere o campo Modo para Senha do aparelho e chave do aparelho. > Salvar.

Pressione a tecla

325

Guia do usurio

Espao de armazenamento e cartes de memria

Para interromper a criptografia de dados e arquivos no smartphone, desmarque a caixa de seleo Criptografar na seo Memria do aparelho. Para interromper a criptografia de arquivos no carto de memria, desmarque a caixa de seleo Criptografar na seo Carto de memria. Informaes relacionadas Sobre a criptografia de arquivos, 325

Exibir a quantidade de memria disponvel no smartphone

1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. 2. Clique em Aparelho > Armazenamento. Informaes relacionadas Dica: Como liberar espao para otimizar o desempenho do smartphone, 51

Exibir a quantidade de espao de armazenamento usado por arquivos de mdia

1. 2. Na tela inicial, clique no cone Mdia. Pressione a > Uso da memria.

Alterar a quantidade de espao de armazenamento disponvel para arquivos de mdia

Para otimizar o desempenho do smartphone BlackBerry, voc pode alterar a quantidade de espao de armazenamento alocada para arquivos de mdia. Dependendo do modelo do seu smartphone BlackBerry, talvez este recurso no seja oferecido. 1. 2. Na tela inicial, clique no cone Mdia. Pressione a tecla 3. 326 > Opes de mdia. Para alterar a quantidade mxima de espao de armazenamento disponvel para todos os arquivos de mdia, altere o campo Limite de armazenamento de mdia interna. Para alterar a quantidade mnima de espao de armazenamento disponvel para imagens, altere o campo Memria reservada para imagens. > Salvar.

Pressione a tecla

Guia do usurio

Espao de armazenamento e cartes de memria

Informaes relacionadas Exibir propriedades de um arquivo, 118

Soluo de problemas: Espao de armazenamento e cartes de memria

Meu smartphone no reconhece meu carto de memria
Experimente executar as seguintes aes: Verifique se o carto de memria est inserido corretamente no smartphone BlackBerry. Para obter mais informaes sobre como inserir um carto de memria no smartphone, consulte a documentao impressa fornecida com ele. Em suas opes do carto de memria, verifique se o suporte de carto de memria est ativado. Nas opes do carto de memria, se houver uma mensagem solicitando que ele seja formatado, desconecte o smartphone do computador. Formate o carto de memria. CUIDADO: A formatao do carto de memria excluir todos os arquivos dele. Informaes relacionadas Ative ou desative o suporte a cartes de memria, 147 Formatar o carto de memria ou armazenamento de mdia interno, 324

A memria do aplicativo no smartphone est baixa

Quando a memria de aplicativo disponvel no smartphone BlackBerry estiver baixa, o smartphone exibir uma caixa de dilogo que lista aplicativos e idiomas que voc no usa com frequncia. Voc pode excluir aplicativos e idiomas nesta lista. Experimente executar as seguintes aes: Verifique se voc excluiu as mensagens de e-mail ou mensagens de texto antigas, principalmente mensagens com anexos. Verifique se voc excluiu contatos que j esto em sua lista de contatos da organizao. Verifique se voc excluiu arquivos de mdia de seu smartphone.

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Guia do usurio

Espao de armazenamento e cartes de memria

Se voc recentemente atualizou seu BlackBerry Device Software pela rede sem fio, verifique se excluiu a verso anterior do BlackBerry Device Software. Verifique se voc limpou o cache do navegador.

Informaes relacionadas Dica: Como liberar espao para msicas, imagens, vdeos e arquivos, 37 Exibir a quantidade de memria disponvel no smartphone, 326

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Pesquisar

Pesquisar
Como pesquisar
Pesquisar um item
Voc pode procurar ajuda, contatos, documentos, arquivos, memorandos, imagens, vdeos e mais no seu smartphone BlackBerry. Voc pode restringir sua pesquisa a partir de um aplicativo ou ampliar sua pesquisa para a Internet. Voc tambm pode exibir itens selecionados nos resultados de pesquisas anteriores. 1. 2. Na tela inicial, clique no cone Digite os critrios da pesquisa. .

duas vezes. Para interromper uma pesquisa, pressione a tecla Informaes relacionadas Alterar o que acontece quando voc digita na tela inicial, 26

Procurar um item usando uma pesquisa habilitada por voz

Antes de comear: A pesquisa habilitada por voz pode no estar disponvel em todos os idiomas. Para concluir esta tarefa, necessrio que o smartphone BlackBerry esteja conectado rede sem fio. 1. 2. 3. Na tela inicial, clique no cone Clique no cone . .

Diga seus termos de pesquisa. duas vezes.

Para interromper uma pesquisa, pressione a tecla Informaes relacionadas Alterar o idioma para pesquisa habilitada por voz, 330

329

Guia do usurio

Pesquisar

Alterar as opes de pesquisa

1. 2. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Aparelho > Pesquisar. 3. Para limpar o histrico de pesquisa, clique em Excluir histrico de pesquisa. Para desativar o histrico de pesquisa, desmarque a caixa de seleo Exibir histrico de pesquisa. Para desativar as sugestes da Web, desmarque a caixa de seleo Exibir sugestes da Web. Para alterar os aplicativos que devem ser exibidos em seus resultados de pesquisa, nas sees Fontes de dados e Provedores estendidos, selecione ou limpe a caixa de seleo ao lado de um ou mais aplicativos listados. > Salvar.

Pressione a tecla

Alterar o idioma para pesquisa habilitada por voz

1. 2. 3. 4. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Digitao e idioma > Idioma. Altere o campo Pesquisa de voz. Pressione a tecla > Salvar.

Pesquisar mensagens
Voc pode pesquisar mensagens no smartphone BlackBerry. Voc tambm poder pesquisar mensagens no aplicativo de e-mail no computador ou em outra conta de e-mail associada se a conta de e-mail usar o BlackBerry Internet Serviceou um BlackBerry Enterprise Server com suporte a esse recurso. Na tela inicial, clique no cone Mensagens. Para pesquisar mensagens com base no assunto, realce uma mensagem. Pressione a tecla Assunto. Para pesquisar mensagens com base no remetente, realce uma mensagem. Pressione a tecla > Remetente. > Pesquisar por > > Pesquisar por

Para executar uma pesquisa avanada, pressione a tecla > Pesquisar por > Avanado. Especifique os critrios > Salvar. Clique em Pesquisar. de pesquisa. Para salvar os critrios de pesquisa, pressione a tecla Para procurar mensagens usando os critrios de sua ltima pesquisa avanada, pressione a tecla > ltima. por > Avanado. Pressione a tecla Nota: Se voc procurar mensagens, seu smartphone no pesquisar os anexos. 330 > Pesquisar

Guia do usurio

Pesquisar

Para interromper uma pesquisa, pressione a tecla . Informaes relacionadas Faa mais com os resultados de pesquisa de mensagem, 332 Critrios de pesquisa de mensagem, 331

Critrios de pesquisa de mensagem

Campo Pesquisar mensagens Descrio Especifique se a pesquisa de mensagens feita no smartphone BlackBerry ou em um aplicativo de e-mail no computador. Especifique um ou mais contatos ou endereos de e-mail que o smartphone deve pesquisar nas mensagens. Para ampliar a pesquisa, voc tambm pode especificar parte de um nome. Altere o tipo de campo de endereo em que o smartphone deve pesquisar o nome ou o endereo de e-mail. Especifique uma ou mais palavras a serem pesquisadas na linha de assunto das mensagens do seu smartphone. Especifique uma ou mais palavras a serem pesquisadas no corpo das mensagens do seu smartphone. Especifique se o smartphone deve pesquisar mensagens criptografadas, mensagens com texto sem formatao e mensagens assinadas digitalmente. Se o smartphone estiver associado a mais de um endereo de e-mail, altere a conta em que as mensagens devem ser pesquisadas. Nem todas as contas de e -mail oferecem suporte a esse recurso. Altere a pasta em que o smartphone deve pesquisar as mensagens. 331

Nome

Aparece em

Assunto

Mensagem

Incluir mensagens criptografadas

Servio

Pasta

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Pesquisar

Campo Mostrar Digite

Descrio Altere o status das mensagens a serem pesquisadas pelo smartphone. Altere o tipo das mensagens a serem pesquisadas pelo smartphone.

Faa mais com os resultados de pesquisa de mensagem

1. 2. Nos resultados da pesquisa, realce uma mensagem. Pressione a tecla . Para exibir mais resultados de pesquisa disponveis, clique em Obter mais resultados. Para adicionar a mensagem que voc realou caixa de entrada de mensagem, clique em Adicionar. Para adicionar todas as mensagens dos resultados da pesquisa caixa de entrada de mensagem, clique em Adicionar tudo. Para excluir os resultados da pesquisa, clique em Excluir pesquisa. Para iniciar uma nova pesquisa, clique em Pesquisar por.

CUIDADO: Se voc excluir uma mensagem dos resultados de pesquisa, a mensagem tambm ser excluda de sua caixa de entrada de mensagem ou o aplicativo de e-mail em seu computador.

Visualizar, alterar ou excluir uma pesquisa salva

1. 2. 3. Na tela inicial, clique no cone Mensagens. Pressione a tecla Pressione a tecla > Pesquisar por > Avanado. . > Editar > Excluir

Para exibir uma lista de pesquisas salvas, clique em Recuperar.

Para alterar uma pesquisa salva, clique em Recuperar. Realce uma pesquisa. Pressione a tecla > Salvar. pesquisa. Altere o critrio de pesquisa. Pressione a tecla Para excluir uma pesquisa salva, clique em Recuperar. Realce uma pesquisa. Pressione a tecla pesquisa.

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Pesquisar

Pesquisar texto em uma mensagem, um arquivo ou uma pgina da Web

Antes de comear: Para pesquisar texto em uma apresentao, a apresentao deve ser exibida no modo de exibio de texto ou de texto e slides. 1. 2. 3. Em uma mensagem, um arquivo, um anexo ou uma pgina da Web, pressione a tecla Localizar na pgina. Digite o texto. Pressione a tecla no teclado. > Localizar prximo ou Localizar prximo na pgina. > Localizar ou

Para pesquisar a prxima instncia do texto, pressione a tecla

Procurar um contato
possvel procurar contatos em sua lista de contatos, ou se sua conta de e-mail usar um BlackBerry Enterprise Server, tambm possvel procurar contatos na lista de contatos da sua organizao. 1. Na tela inicial, clique no cone Contatos. 2. 3. Para procurar um contato em sua lista de contatos, digite todos os nomes do contato ou parte deles. Para procurar um contato em sua lista de contatos da organizao, clique em Busca remota. Digite todos os nomes do contato ou parte deles. Clique em OK. .

Realce um contato. Pressione a tecla Para exibir as informaes de um contato, clique em Exibir. Para adicionar um contato da lista de contatos de sua organizao para sua lista de contatos, clique em Adicionar a contatos. Para adicionar todos os contatos da lista de contatos da sua organizao para sua lista de contato, clique em Adicionar todos a Contatos. Para exibir as prximas 20 correspondncias na lista de contatos de sua organizao, clique em Obter mais resultados. Para restringir os resultados da pesquisa quando um nome de contato tiver diversas correspondncias, realce o nome do contato. Clique em Resolver. Para excluir os resultados de pesquisa aps pesquisar a lista de contatos de sua organizao, clique em Excluir busca. Para iniciar uma nova pesquisa ao pesquisar na lista de contatos de sua organizao, clique em Buscar.

Informaes relacionadas 333

Guia do usurio

Pesquisar

Alterar como os nomes de contatos so exibidos nos resultados da busca, 211

Soluo de problemas: Pesquisar

No recebo nenhum resultado da pesquisa habilitada por voz
Experimente executar uma das seguintes aes: Verifique se o smartphone BlackBerry tem uma conexo forte com a rede sem fio. Verifique se o idioma correto est definido para a pesquisa habilitada por voz.

Informaes relacionadas Ativar, desativar ou verificar o status de uma conexo de rede, 269

334

Guia do usurio

Segurana

Segurana
Como usar a segurana
Aspectos bsicos sobre segurana
Sobre a senha do smartphone
H diversos tipos de proteo por senha que voc pode usar em seu smartphone BlackBerry.

Senha do smartphone
Voc pode criar uma senha de smartphone para ajudar a proteger seu smartphone contra acesso e uso no autorizados, e pode definir o aparelho para ser bloqueado aps um certo perodo de inatividade. Voc deve inserir sua senha do smartphone para desbloquear seu aparelho. Se voc esquecer sua senha, ela no poder ser recuperada. Por questo de segurana, se voc exceder o nmero permitido de tentativas da senha, seu smartphone excluir todos os seus dados do aparelho e voc ser solicitado a definir uma nova senha.

BlackBerry ID
Depois de criar um BlackBerry ID, voc pode usar um nico endereo de e-mail e senha para efetuar login em qualquer produto ou servio BlackBerry que oferea suporte ao BlackBerry ID. Se voc exceder o nmero permitido de tentativas para efetuar login usando o BlackBerry ID, aguarde que termine o bloqueio de segurana para tentar fazer login novamente. Para redefinir sua senha do BlackBerry ID, visite www.blackberry.com/blackberryid.

Protetor de senhas
Voc pode usar o Protetor de Senha ( ) para armazenar informaes de senha, tais como suas senhas para servios bancrios on-line. O Protetor de Senha foi desenvolvido para criptografar suas informaes de senha e descriptograf-las quando voc insere a senha do Protetor de Senha. Lembre-se de que voc talvez tambm necessite de sua senha do smartphone para acessar o Protetor de Senha. Se voc exceder o nmero permitido de tentativas para abrir o Protetor de Senha, os dados do Protetor de Senha no podero ser acessados, a menos que voc restaure seus dados do smartphone. 335

Guia do usurio

Segurana

Depois de restaurar seus dados do smartphone, quando voc tentar abrir o Protetor de Senha, ser solicitado que voc crie uma senha do Protetor de Senha. Ento, ser solicitado que voc insira a senha antiga do Protetor de Senha para acessar informaes de senha antigas.

Restaurando seus dados

A Research In Motion recomenda que voc crie e salve regularmente um arquivo de backup em seu computador, especialmente antes de atualizar um software. Manter um arquivo de backup atualizado em seu computador pode ajudar a recuperar dados de um smartphone perdido ou roubado ou dados corrompidos por algum outro problema. Informaes relacionadas Definir ou alterar a senha do smartphone, 336 Eu esqueci a senha do meu smartphone, 44 Meu smartphone me pede para fazer uma chamada de emergncia quando digito uma senha, 367

Definir ou alterar a senha do smartphone

Se voc esquecer a senha do seu smartphone BlackBerry, ela no poder ser recuperada. Voc poder redefinir a senha sem saber a senha atual excluindo todos os dados do smartphone. A Research In Motion recomenda que voc crie e salve regularmente um arquivo de backup em seu computador, especialmente antes de atualizar um software. Manter um arquivo de backup atualizado em seu computador pode ajudar a recuperar dados de um smartphone perdido ou roubado ou dados corrompidos por algum outro problema. 1. 2. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Segurana > Senha. 3. 4. Para definir uma senha, clique em Definir senha. Para alterar sua senha, clique em Alterar senha. > Salvar.

Digite uma senha. Pressione a tecla

Para desativar a senha do smartphone, desmarque a caixa de seleo Habilitar. Informaes relacionadas Solicitar a senha de seu smartphone antes de adicionar um aplicativo, 256 Bloquear ou desbloquear o smartphone, 32 Sobre backup e restaurao de dados do smartphone, 190 Sobre a senha do smartphone, 335 Eu esqueci a senha do meu smartphone, 44 Excluir dados do smartphone, aplicativos de terceiros ou arquivos no carto de memria, 338

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Guia do usurio

Segurana

Bloquear ou desbloquear o smartphone

Voc pode bloquear o teclado para evitar pression-lo ou fazer chamadas acidentalmente. Caso tenha definido uma senha para o smartphone BlackBerry, ser possvel tambm bloquear o smartphone com uma senha. Execute uma das aes a seguir: Para bloquear o teclado, pressione a tecla Para desbloquear o teclado, pressione a tecla , localizada na parte superior do smartphone. novamente. .

Para bloquear o smartphone com uma senha, na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Para desbloquear o smartphone, digite sua senha.

Informaes relacionadas Definir ou alterar a senha do smartphone, 336

Alterar quando seu smartphone automaticamente bloqueado com uma senha

Antes de comear: Dependendo das opes definidas pelo administrador, talvez voc no possa executar esta tarefa. Para obter mais informaes, entre em contato com o administrador. Se voc definir uma senha para o smartphone BlackBerry, ser possvel definir seu smartphone para ser automaticamente bloqueado aps um determinado perodo de tempo ou quando voc inserir seu smartphone em um estojo. 1. 2. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Segurana > Senha. 3. Para alterar a quantidade de tempo transcorrida antes que seu smartphone seja automaticamente bloqueado, altere o campo Bloquear aps. Para bloquear seu smartphone ao coloc-lo no estojo, marque a caixa de seleo Bloquear aparelho porttil ao colocar no estojo. > Salvar.

Pressione a tecla

Informaes relacionadas Ativar ou desativar discagem na tela de bloqueio, 79

Definir um limite de tentativas de senha no smartphone

1. 2. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Segurana > Senha. 337

Guia do usurio

Segurana

3. 4.

Altere o campo Nmero de tentativas de senha. Pressione a tecla > Salvar.

Excluir dados do smartphone, aplicativos de terceiros ou arquivos no carto de memria

Antes de excluir os dados do smartphone BlackBerry ou os arquivos do carto de memria, aconselhvel fazer backup dos dados e arquivos para que voc tenha uma cpia no computador. CUIDADO: Se a criptografia estiver ativada, o processo para excluir todos os dados do smartphone pode demorar aproximadamente uma hora. No possvel interromper o processo aps inici-lo. Se voc reiniciar o smartphone, o processo ser retomado aps a reinicializao. 1. 2. 3. 4. 5. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Segurana > Limpeza de segurana. Marque as caixas de seleo dos itens que voc deseja excluir. Digite blackberry. Clique em Limpar dados.

Se seu smartphone foi associado anteriormente a um BlackBerry Enterprise Server, quando voc excluir todos os dados do aparelho, as regras de poltica de TI que estavam associadas ao smartphone permanecem e podem continuar afetando os recursos e configuraes que esto disponveis no aparelho.

Controles parentais
Sobre os Controles parentais
Controles parentais so projetados para ajudar voc a ter mais controle sobre como os recursos do smartphone BlackBerry so usados. Com os Controles parentais, voc pode bloquear contedo, ativar ou desativar recursos e decidir que tipos de comunicao esto disponveis. Quando voc ativa os Controles parentais, um PIN de quatro dgitos necessrio para alterar os servios permitidos, o que evita que filhos ou terceiros alterem suas configuraes.

Ativar Controles parentais

Quando voc define um PIN para Controles parentais, a nica maneira redefinir o PIN caso voc o esquea excluir todos os dados do smartphone. Para ativar Controles parentais: 1. 2. 338 Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Segurana > Controles parentais.

Guia do usurio

Segurana

3. 4.

Marque Habilitar para ativar os Controles parentais. Selecione um ou mais das seguintes opes para permitir ou limitar o uso do recurso: Para permitir chamadas, marque a caixa de seleo Telefone . Para limitar chamadas recebidas a contatos armazenados, marque Limitar ligaes recebidas de contatos. Para permitir mensagens de texto, marque a caixa de seleo Mensagens de texto. Para permitir a troca de arquivos via conexo Bluetooth, marque a caixa de seleo Bluetooth. Para permitir o uso de servios de localizao, como GPS, marque a caixa de seleo Servios de localizao. Para permitir acesso de Internet, marque a caixa de seleo Navegador. Para permitir o carregar de arquivos ao site de YouTube, marque a caixa de seleo YouTube Uploader. Esta restrio no limita acesso ao site do YouTube. Para permitir a instalao de aplicativos de terceiros, marque a caixa de seleo Instalaes de aplicativos. Para permitir a adio de novas contas de e-mail, marque a caixa de seleo de Configurao da conta de e -mail. Para permitir o acesso ao Facebook, marque a caixa de seleo Facebook . As opes Facebook e Twitter trabalham em conjunto. Voc deve permitir ou restringir o acesso a ambos os aplicativos. Se voc marcar ou desmarcar a caixa de seleo de uma opo, a configurao automaticamente aplicada outra opo. Para permitir o acesso ao Twitter, marque a caixa de seleo Twitter. Para permitir a captura de fotos, marque a caixa de seleo Cmera. Para permitir o acesso ao BlackBerry Messenger, marque a caixa de seleo BlackBerry Messenger . > Opes. > Salvar.

5. 6. 7. 8.

Pressione a tecla Pressione a tecla

Digite uma senha de quatro dgitos. Clique em OK. Confirme o PIN. Clique em OK.

Alterar os Controles parentais

1. 2. 3. 4. 5. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Segurana > Controles parentais. Faa alteraes em suas opes. Pressione a tecla > Salvar. Digite sua senha de quatro dgitos. Clique em OK.

Informaes relacionadas Eu me esqueci do PIN para Controles Parentais, 368

Desative os Controles parentais

Para desativar Controles parentais

339

Guia do usurio

Segurana

1. 2. 3. 4. 5.

Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Segurana > Controles parentais. Desmarque a caixa de seleo Habilitar. Pressione a tecla > Salvar. Digite sua senha de quatro dgitos. Clique em OK.

Informaes relacionadas Eu me esqueci do PIN para Controles Parentais, 368

Protetor de senhas
Sobre o protetor de senhas
Use o protetor de senhas para armazenar todas as senhas em um nico local. O protetor de senhas foi projetado para proteger as senhas com uma senha prpria. Quando voc digita essa senha, o protetor de senhas descriptografa as senhas. Voc tambm pode usar o protetor de senhas para gerar senhas aleatrias contendo nmeros, letras e smbolos.

Adicionar, alterar ou excluir uma senha salva no Protetor de senhas

Na tela inicial ou na pasta de Aplicativos, clique no cone Protetor de senhas. Para adicionar uma senha, pressione a tecla Salvar. > Nova. Digite as informaes da senha. Pressione a tecla >

Para alterar uma senha, realce uma senha. Pressione a tecla a tecla > Salvar. Para excluir uma senha, realce uma senha. Pressione a tecla

> Abrir. Altere as informaes da senha. Pressione > Excluir.

Altere a senha do protetor de senhas

1. 2. Na tela inicial ou na pasta de Aplicativos, clique no cone Protetor de senhas. Pressione a > Alterar senha.

Definir um limite para tentativas de senha no protetor de senhas

1. 2. 3. 4. 340 Na tela inicial ou na pasta de Aplicativos, clique no cone Protetor de senhas. Pressione a tecla > Opes. Altere o campo Tentativas de Senha.

Guia do usurio

Segurana

Pressione a tecla

> Salvar.

Copiar uma senha

1. 2. 3. Na tela inicial ou na pasta de Aplicativos, clique no cone Protetor de senhas. Realce uma senha. Pressione a tecla > Copiar nome do usurio ou Copiar senha. > Limpar rea de transferncia.

Para limpar a rea de transferncia, pressione a tecla

Nota: As senhas na rea de transferncia no so criptografadas.

Impedir a cpia de senhas

1. 2. 3. 4. Na tela inicial ou na pasta de Aplicativos, clique no cone Protetor de senhas. Pressione a tecla Pressione a tecla > Opes. > Salvar. Na seo Entradas de senha, desmarque a caixa de seleo Permitir cpia da rea de transferncia.

Oculte ou mostre as senhas no Protetor de senhas

1. 2. Na tela inicial ou na pasta de Aplicativos, clique no cone Protetor de senhas. Pressione a tecla 3. > Opes. Para ocultar senhas no Protetor de senhas, limpe a caixa de seleo Exibir senha. Para mostrar novamente as senhas do Protetor de senhas, marque a caixa de seleo Mostrar senha. > Salvar.

Pressione a tecla

Gerar uma senha aleatria

1. 2. Na tela inicial ou na pasta de Aplicativos, clique no cone Protetor de senhas. Se necessrio, altere os critrios para gerar senhas aleatrias executando uma destas aes: Pressione a tecla Pressione a tecla Incluir smbolos. 3. 4. 5. Pressione a tecla Pressione a tecla Pressione a tecla > Opes.Altere o campo Comprimento. > Opes.Marque ou desmarque as caixas de seleo Incluir letras, Incluir nmeros ou > Novo. > Senha aleatria. > Salvar. 341

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Segurana

Criptografia
Sobre a criptografia de dados e arquivos no smartphone
Quando a criptografia de dados no smartphone BlackBerry est habilitada, o smartphone usa uma chave privada para criptografar dados armazenados no smartphone, incluindo dados que o smartphone recebe quando est bloqueado. Quando voc bloqueia o smartphone com uma senha, um indicador de cadeado exibido na parte superior da tela quando o smartphone tiver protegido seus dados. Voc tambm pode criptografar arquivos no carto de memria usando uma chave de criptografia que o aparelho gera, a senha do aparelho ou ambas. O smartphone descriptografa os dados quando eles so acessados. Se os arquivos forem criptografados no carto de memria usando a chave de criptografia gerada pelo smartphone, voc poder acessar os arquivos apenas quando o carto estiver inserido no smartphone. Se os arquivos forem criptografados com a senha do smartphone, voc poder acessar os arquivos em qualquer smartphone em que o carto de memria for inserido, desde que voc saiba a senha do smartphone usada para proteger os arquivos. Se usar um certificado de smart card para autenticao, dependendo do smart card, talvez voc tambm possa usar um de seus certificados de smart card para fornecer criptografia de dois fatores. Para acessar o contedo criptografado, voc deve fornecer a senha do smartphone e tambm conect-lo ao leitor de smart card.

Ativar a criptografia
Antes de comear: Para criptografar os dados no smartphone BlackBerry, voc precisa ter definido uma senha para o smartphone. Dependendo da quantidade de espao de armazenamento disponvel, talvez no seja possvel criptografar arquivos no smartphone ou no carto de memria. possvel definir a criptografia de modo a incluir ou excluir seus contatos. Se voc ativar a criptografia dos contatos e receber uma chamada quando o smartphone estiver bloqueado, as informaes criptografadas do contato no sero exibidas na tela. 1. 2. 3. 4. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Segurana > Criptografia. Para criptografar dados e arquivos no smartphone, marque a caixa de seleo Criptografar na seo Memria do aparelho. Para criptografar arquivos armazenados em um carto de memria, marque a caixa de seleo Criptografar na seo Carto de memria e execute uma das seguintes aes: 5. 342 Para criptografar arquivos usando a chave de criptografia gerada pelo smartphone, altere o campo Modo para Chave do aparelho. Para criptografar arquivos usando a senha do smartphone, altere o campo Modo para Senha do aparelho. Para criptografar arquivos usando uma chave de criptografia e a senha do smartphone, altere o campo Modo para Senha do aparelho e chave do aparelho.

Guia do usurio

Segurana

Pressione a tecla

> Salvar.

Para interromper a criptografia de dados e arquivos no smartphone, desmarque a caixa de seleo Criptografar na seo Memria do aparelho. Para interromper a criptografia de arquivos no carto de memria, desmarque a caixa de seleo Criptografar na seo Carto de memria. Informaes relacionadas Sobre a criptografia de arquivos, 325

Definir a intensidade da criptografia

Se a criptografia dos dados armazenados no smartphone BlackBerry estiver habilitada, voc poder definir a intensidade da criptografia usada pelo smartphone para proteger os dados recebidos quando o smartphone estiver bloqueado por uma senha. 1. 2. 3. 4. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Segurana > Criptografia. Altere o campo Intensidade. Pressione a tecla > Salvar.

Usar um certificado para criptografar as chaves de criptografia no smartphone

Antes de comear: Para executar esta tarefa, sua conta de e-mail corporativo deve usar um BlackBerry Enterprise Server que oferea suporte a este recurso. Para obter mais informaes, entre em contato com o administrador. Se a criptografia de dados armazenados no smartphone BlackBerry estiver ativada e seu leitor de smart card oferecer suporte a este recurso, talvez voc possa usar um certificado do smart card para criptografar as chaves de criptografia em seu smartphone. 1. 2. 3. 4. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Segurana > Criptografia. Marque a caixa de seleo Proteo de dois fatores. Pressione a tecla > Salvar.

Gerar uma chave de criptografia

Antes de comear: Para executar esta tarefa, sua conta de e-mail corporativo deve usar um BlackBerry Enterprise Server que oferea suporte a este recurso. Para obter mais informaes, entre em contato com o administrador. Se voc no estiver conseguindo enviar nem receber mensagens de e-mail corporativas, gerar uma nova chave de criptografia poder ajudar a resolver o problema. 1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. 343

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Segurana

2. 3. 4. 5.

Clique em Segurana > Informaes de status de segurana. Realce um servio. Pressione a tecla . Clique em Regenerar chave de criptografia.

Carto SIM
Dependendo do seu provedor de servios sem fio e da rede sem fio, talvez o seu smartphone BlackBerry no use um carto SIM.

Proteger o carto SIM com um cdigo PIN

Para obter o cdigo PIN do carto SIM, entre em contato com o provedor de servios sem fio. 1. 2. 3. 4. 5. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Aparelho > Configuraes avanadas do sistema > Carto SIM. Pressione a tecla > Habilitar segurana. Digite o cdigo PIN do carto SIM. Se voc exceder o nmero de tentativas permitidas para inserir o cdigo PIN do carto SIM, o carto SIM no funcionar. Pressione a tecla no teclado.

Alterar o cdigo PIN do carto SIM

1. 2. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Aparelho > Configuraes avanadas do sistema > Carto SIM. Para alterar o cdigo PIN que protege seu carto SIM, pressione a tecla Para alterar o cdigo PIN para discagem fixa no carto SIM, pressione a tecla > Alterar cdigo PIN. > Alterar cdigo PIN2.

Limpeza de memria
Sobre a limpeza de memria
A limpeza de memria foi criada para excluir dados confidenciais da memria temporria do smartphone BlackBerry. Alguns exemplos de dados confidenciais so aqueles contidos no cache do navegador do armazenamento de chaves, dados no criptografados de mensagens de e-mail, senhas de autenticao LDAP ou dados de pesquisas de chaves e certificados. Quando a limpeza de memria ativada, o aplicativo correspondente exclui os dados confidencias automaticamente: 344

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Segurana

quando voc insere o smartphone em um estojo quando o smartphone no utilizado por determinado perodo de tempo quando voc sincroniza o aparelho com o computador quando voc altera a hora ou o fuso horrio do smartphone quando voc bloqueia o smartphone

Ativar a limpeza de memria

1. 2. 3. 4. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Segurana > Configuraes avanadas de segurana > Limpeza de memria. Marque a caixa de seleo Habilitar. Pressione a tecla > Salvar.

Alterar as situaes em que o smartphone exclui dados confidenciais da memria temporria do smartphone
1. 2. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Segurana > Configuraes avanadas de segurana > Limpeza de memria. 3. Para impedir que o smartphone BlackBerry exclua dados confidenciais quando for guardado no estojo, desmarque a caixa de seleo Limpar ao colocar no estojo. Para impedir que o smartphone exclua dados confidenciais quando permanecer inativo por determinado perodo de tempo, desmarque a caixa de seleo Limpar quando inativo. Para alterar o tempo que o smartphone deve aguardar, depois que voc parar de us-lo, antes de excluir dados confidenciais, altere o campo Tempo de espera de inatividade. > Salvar.

Pressione a tecla

Excluir dados confidenciais de aplicativo da memria temporria do smartphone

1. 2. 3. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Segurana > Configuraes avanadas de segurana > Limpeza de memria. Para excluir dados confidenciais para todos os aplicativos, na seo Memria a ser limpa, clique em Limpar.

Criar um atalho para o aplicativo de limpeza de memria

1. 2. 3. 4. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Segurana > Configuraes avanadas de segurana > Limpeza de memria. Marque a caixa de seleo Colocar atalho do Limpador de memria na tela inicial. 345

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Segurana

Pressione a tecla

> Salvar.

O cone de Limpador de memria exibido na tela inicial ou na pasta Aplicativos.

Certificados e chaves PGP

Sobre certificados e inscrio de certificados
Um certificado um documento digital que vincula uma chave pblica identidade do seu assunto. O smartphone BlackBerry oferece suporte a chaves RSA, DSA, Diffie-Hellman e ECC. Se a sua conta de e-mail corporativa usar um BlackBerry Enterprise Server compatvel com esse recurso, ser possvel fazer download de certificados pela rede sem fio usando um perfil de autoridade de certificao fornecido pelo administrador. Dependendo da organizao, a inscrio de um certificado pode ser solicitada e tambm pode ocorrer automaticamente. Quando voc se inscreve com um perfil de autoridade de certificao, um novo certificado obtido por download para o seu smartphone e adicionado sua lista de certificados. O perfil de autoridade de certificao mostra o status do certificado. Se o certificado estiver programado para expirar em breve, voc poder se reinscrever com o perfil de autoridade de certificao para receber um certificado atualizado.

Sobre as chaves PGP

Se a sua conta de e-mail corporativa usar um BlackBerry Enterprise Server compatvel com esse recurso, ser possvel fazer download de chaves PGP pela rede sem fio a partir de um servidor de certificao fornecido pelo administrador. Dependendo da organizao, a inscrio com o PGP Universal Server pode ser solicitada e tambm pode ocorrer automaticamente. As chaves PGP permitem a voc enviar e receber mensagens PGP usando seu smartphone BlackBerry. O smartphone oferece suporte a chaves RSA, DSA e Diffie-Hellman.

Sobre o status de confiabilidade de certificados e chaves PGP

Ao exibir os detalhes de um certificado ou chave, voc pode exibir o status de confiabilidade do item. Dependendo do administrador, voc pode alterar o status de confiabilidade de um certificado ou chave PGP. Um certificado pode ser explicitamente confivel (o prprio certificado confivel), implicitamente confivel (o certificado raiz na cadeia de certificao no smartphone BlackBerry confivel) ou no confivel (o certificado no explicitamente confivel e o certificado raiz na cadeia de certificao no aparelho no confivel ou no existe). Uma chave PGP pode ser explicitamente confivel (a prpria chave PGP confivel), implicitamente confivel (a chave PGP est associada a uma chave privada no smartphone) ou no confivel (a chave PGP no explicitamente confivel e no est associada a uma chave PGP confivel no smartphone e no h uma cadeia de assinaturas digitais para uma chave confivel). Informaes relacionadas Alterar o status de confiabilidade de um certificado ou chave PGP, 350 346

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Segurana

Aspectos bsicos de certificado e chave PGP Fazer download de um certificado ou chave PGP a partir de um servidor habilitado para LDAP ou para DSML
Se voc estiver registrado no Servidor PGP universal, voc no pode fazer o download de chaves PGP manualmente. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Segurana > Configuraes avanadas de segurana > Certificados ou Chaves PGP. Pressione a tecla Pressione a tecla > Buscar certificados ou Buscar chaves PGP. > Pesquisar. Especifique os critrios de pesquisa. Clique em um certificado. Clique em Adicionar ao armazenamento de chaves.

Informaes relacionadas No consigo fazer download de um certificado ou chave PGP em um servidor habilitado para LDAP, 367

Fazer download de um certificado de uma autoridade de certificao

Se o administrador tiver fornecido um perfil de autoridade de certificao, voc poder se inscrever com o perfil para fazer download de um certificado em seu smartphone BlackBerry. Se o certificado estiver programado para expirar em breve, voc poder se reinscrever para receber um certificado atualizado. 1. Na tela inicial, clique no cone . Se voc no tem o cone , na tela inicial ou em uma pasta, clique no

cone Opes. Clique em Segurana > Configuraes avanadas de segurana > Inscrio de certificado. 2. 3. Clique em Inscrever-se ou Reinscrever-se. Se necessrio, digite as credenciais fornecidas pelo administrador.

Fazer download de uma chave PGP pessoal do PGP Universal Server

1. 2. 3. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Segurana > PGP. Pressione a tecla > Fazer download das chaves.

Importar um certificado ou chave PGP que salvo em seu smartphone

1. 2. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Mdia ou no cone Arquivos. Localize e clique em um certificado ou chave PGP. 347

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3. 4.

Selecione o certificado ou a chave PGP. Pressione a tecla > Importar certificado ou Importar chave PGP. > Exibir > Para exibir o certificado ou a chave PGP, realce o certificado ou a chave PGP. Pressione a tecla certificado ou Exibir chave PGP. Para confiar no certificado ou na chave PGP, realce o certificado ou a chave PGP. Pressione a tecla Confiar no certificado ou Confiar na chave PGP.

Importar certificados ou chaves PGP de um carto de memria

1. 2. 3. 4. 5. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Segurana > Configuraes avanadas de segurana > Certificados ou Chaves PGP. Pressione a tecla memria. Pressione a tecla > Importar certificados do carto de memria ou Importar chaves PGP do carto de

Selecione os certificados ou chaves PGP que voc deseja importar. > Importar certificados ou Importar chaves PGP. > Exibir certificado

Para exibir um certificado ou chave PGP, realce o certificado ou chave PGP. Pressione a tecla ou Exibir chave PGP.

Enviar ou excluir um certificado ou chave PGP

Quando voc envia um certificado ou chave PGP, o smartphone BlackBerry envia a chave pblica sem enviar a chave privada correspondente. 1. 2. 3. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Segurana > Configuraes avanadas de segurana > Certificados ou Chaves PGP. Realce um certificado ou uma chave PGP. Para enviar um certificado ou chave PGP, pressione a tecla Para excluir um certificado ou chave PGP, pressione a tecla > Enviar por e-mail ou Enviar por PIN. > Excluir.

Exibir detalhes de um certificado ou chave PGP

1. 2. 3. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Segurana > Configuraes avanadas de segurana > Certificados ou Chaves PGP. Clique em um certificado ou chave PGP.

Exibir um tipo de certificado ou chave PGP

1. 2. 3. 348 Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Segurana > Configuraes avanadas de segurana > Certificados ou Chaves PGP. Pressione a tecla .

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4.

Clique em um dos seguintes itens de menu: Mostrar certificados pessoais Mostrar chaves PGP pessoais Mostrar certificados de outros Mostrar chaves PGP de outros Mostrar certificados de CA Mostrar certificados de raiz > Mostrar todos os certificados.

Para exibir todos os certificados em seu smartphone BlackBerry, pressione a tecla

Exibir a cadeia de certificao para um certificado

1. 2. 3. 4. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Segurana > Configuraes avanadas de segurana > Certificados. Realce um certificado. Pressione a tecla > Mostrar cadeia.

Status de certificado e chave PGP Indicadores de status para certificados, chaves PGP e perfis de autoridade de certificao Indicadores de status para certificados e chaves PGP
Indicador Descrio O certificado ou chave PGP tem uma chave privada correspondente que armazenada no smartphone BlackBerry ou em um smart card. A cadeia de certificao ou chave PGP confivel e vlida e o status de revogao bom. O status de revogao desconhecido ou uma chave pblica fraca. O certificado, um certificado na cadeia de certificao ou a chave PGP no confivel, foi revogado, expirou, no vlido ou no pode ser verificado.

349

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Indicadores de status para perfis de autoridade de certificao

Indicador Descrio Um certificado vlido associado ao perfil da autoridade de certificao. Um novo certificado est sendo recuperado porque o certificado atual est programado para expirar em breve. A solicitao de inscrio est aguardando aprovao da autoridade de certificao. A inscrio com o perfil da autoridade de certificao est pendente porque necessria uma ao do usurio para prosseguir ou porque a inscrio est programada para ocorrer posteriormente. A inscrio com o perfil da autoridade de certificao necessria e ocorrer automaticamente.

Verificar o status de revogao de um certificado, cadeia de certificao ou chave PGP

1. 2. 3. 4. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Segurana > Configuraes avanadas de segurana > Certificados ou Chaves PGP. Realce um certificado ou uma chave PGP. Pressione a tecla > Buscar status ou Buscar status da cadeia.

Alterar o status de confiabilidade de um certificado ou chave PGP

Antes de comear: Dependendo dos tipos de certificados aceitos por seu administrador, talvez no seja possvel confiar em alguns tipos de certificados. 1. 2. 3. 4. 5. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Segurana > Configuraes avanadas de segurana > Certificados ou Chaves PGP. Realce um certificado ou uma chave PGP. Pressione a tecla > Confiar ou Sob suspeita. Se voc quiser confiar em um certificado com uma cadeia de certificao, execute uma destas aes: Para confiar apenas no certificado realado, clique em Certificado selecionado. Para confiar no certificado realado e em todos os outros certificados na cadeia, clique em Toda a cadeia.

Informaes relacionadas Sobre o status de confiabilidade de certificados e chaves PGP, 346 350

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Revogar um certificado ou chave PGP

Se voc revogar um certificado ou chave PGP, ele ser revogado apenas no armazenamento de chaves do smartphone BlackBerry. Seu smartphone no atualiza o status de revogao na autoridade de certificao, nos servidores CRL nem no PGP Universal Server. 1. 2. 3. 4. 5. 6. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Segurana > Configuraes avanadas de segurana > Certificados ou Chaves PGP. Realce um certificado ou uma chave PGP. Pressione a tecla Altere o campo Motivo. Clique em OK. > Cancelar a suspenso. > Revogar > Sim.

Para cancelar um certificado suspenso, realce-o. Pressione a tecla

Motivos para revogao de certificados

Motivo Desconhecido Compromisso de chave Compromisso da AC Alterao de afiliao Substitudo Descontinuao da operao Certificado suspenso Descrio O motivo da revogao no corresponde a nenhum dos motivos predefinidos. Uma pessoa que no consta como assunto da chave pode ter descoberto o valor da chave privada. Algum pode ter revelado a chave privada do emissor do certificado. O assunto do certificado no trabalha mais para a organizao. Um novo certificado est substituindo um certificado existente. O assunto do certificado no requer mais o certificado. Voc deseja revogar o certificado temporariamente.

Motivos para revogao da chave PGP

Motivo Desconhecido Substitudo Compromisso de chave Descrio O motivo da revogao no corresponde a nenhum dos motivos predefinidos. Uma nova chave PGP est substituindo uma chave PGP existente. Uma pessoa que no consta como assunto da chave pode ter descoberto o valor da chave particular. 351

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Segurana

Motivo Chave vencida ID do usurio invlido

Descrio A chave PGP no est mais sendo usada. As informaes de usurio da chave PGP no so vlidas.

Opes de certificado e chave PGP Alterar o nome de exibio de um certificado ou chave PGP
1. 2. 3. 4. 5. 6. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Segurana > Configuraes avanadas de segurana > Certificados ou Chaves PGP. Realce um certificado ou uma chave PGP. Pressione a tecla Clique em OK. > Alterar rtulo. Digite um nome de exibio para o certificado ou chave PGP.

Desativar os prompts que so exibidos quando voc adiciona um certificado ou uma chave PGP ao armazenamento de chaves
1. 2. 3. 4. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Segurana > Configuraes avanadas de segurana > Certificados ou Chaves PGP. Pressione a tecla Pressione a tecla 5. > Buscar certificados ou Buscar chaves PGP. > Opes.

Para fazer download do status de revogao de um certificado ou de uma chave PGP quando voc a adiciona ao armazenamento de chaves, altere o campo Buscar status para Sim. Para adicionar um certificado ou uma chave PGP ao armazenamento de chaves sem fazer download do status de revogao, altere o campo Buscar status para No. Para desativar o prompt de nome de exibio, desmarque a caixa de seleo Solicitar rtulo. > Salvar.

Pressione a tecla

Se voc desativar o prompt de nome de exibio, quando voc adiciona um certificado ou chave PGP, o smartphone BlackBerry usa o assunto como o nome para o certificado ou chave PGP.

Adicionar um endereo de e-mail a um certificado

1. 2. 3. 352 Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Segurana > Configuraes avanadas de segurana > Certificados. Pressione a tecla > Mostrar outros certificados.

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Segurana

4. 5. 6. 7.

Realce um certificado. Pressione a tecla Pressione a tecla > Endereos associados. > Adicionar endereo.

Execute uma das seguintes aes: Clique em um contato. no teclado. > Salvar. Clique em Usar uma vez. Digite um endereo de e-mail. Pressione a tecla

8.

Pressione a tecla

Alterar com que freqncia um perfil de autoridade de certificao verifica o status do certificado
Dependendo da organizao, talvez seja possvel alterar a freqncia com que um perfil de autoridade de certificao verifica o status do seu certificado. Se o certificado estiver programado para expirar em breve, voc poder se reinscrever com o perfil de autoridade de certificao para receber um certificado atualizado. 1. 2. 3. 4. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Segurana > Configuraes avanadas de segurana > Certificar inscrio. Altere o campo Intervalo de verificao de revogao do certificado. Pressione a tecla > Salvar.

Apagar o cache de dados PGP

O cache de dados PGP contm as chaves pblicas PGP armazenadas no cache e a poltica do Servidor PGP universal que o smartphone BlackBerry obtm por download do PGP Universal Server. 1. 2. 3. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Segurana > PGP. Pressione a tecla > Limpar cache universal.

Na prxima vez em que voc enviar uma mensagem protegida por PGP, o smartphone far download da verso atualizada da poltica do PGP Universal Server e das chaves pblicas PGP doPGP Universal Server.

Servidores de certificao
Adicionar ou excluir um servidor de certificao
1. 2. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Segurana > Configuraes avanadas de segurana > Servidores de certificao.

353

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Segurana

Para adicionar um novo servidor de certificao, pressione a tecla informaes de conexo do servidor de certificao. Pressione a tecla

> Novo servidor. Adicione as > Salvar. > Excluir.

Para excluir um servidor de certificao, realce um servidor de certificao. Pressione a tecla

Alterar as informaes de conexo de um servidor de certificao

1. 2. 3. 4. 5. 6. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Segurana > Configuraes avanadas de segurana > Servidores de certificao. Realce um servidor de certificao. Pressione a tecla Pressione a tecla > Editar. > Salvar. Altere as informaes de conexo do servidor de certificao.

Opes de conexo para servidores OCSP e CRL

Opo Apelido URL do servidor Descrio Digite um nome de exibio para o servidor de certificao. Digite o endereo do servidor de certificao na Web.

Opes de conexo para servidores habilitados para LDAP

Opo Apelido Nome do servidor Consulta de base Porta Tipo de autenticao Tipo de conexo Descrio Digite um nome de exibio para o servidor. Digite o endereo de rede do servidor. Digite as informaes de consulta de base para o servidor usando a sintaxe do certificado X.509 (por exemplo, o=teste.rim.net). Digite o nmero da porta da rede da sua organizao. O nmero de porta padro 389. Especifique se voc deve efetuar login no servidor. Especifique se o smartphone BlackBerry usa uma conexo SSL ou TLS para se conectar ao servidor.

354

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Enviar as informaes de conexo de um servidor de certificao

1. 2. 3. 4. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Segurana > Configuraes avanadas de segurana > Servidores de certificao. Realce um servidor de certificao. Pressione a tecla > Servidor de e-mail ou Servidor PIN.

Armazenamento de chaves
Sobre o armazenamento de chaves
O armazenamento de chaves no smartphone BlackBerry pode armazenar os itens a seguir: Certificados pessoais ou chaves PGP (pares de chaves pblicas e privadas) Os certificados que voc obtm por download usando um perfil de autoridade de certificao ou o BlackBerry Desktop Software Certificados raiz includos nas BlackBerry Desktop Software Certificados que voc obtm por download a partir de um servidor habilitado para LDAP ou para DSML chaves pblicas PGP que voc obtm por download a partir de um servidor habilitado para LDAP Certificados ou chaves pblicas PGP que voc importa do smartphone ou de um carto de memria Certificados ou chaves pblicas PGP que voc adiciona a partir de uma mensagem

Para acessar os itens no armazenamento de chaves, necessrio digitar a senha do armazenamento de chaves. Se voc exceder o nmero permitido de tentativas da senha, todos os dados do smartphone sero excludos. A Research In Motion recomenda que voc crie e salve regularmente um arquivo de backup em seu computador, especialmente antes de atualizar um software. Manter um arquivo de backup atualizado em seu computador pode ajudar a recuperar dados de um smartphone perdido ou roubado ou dados corrompidos por algum outro problema.

Alterar a senha do armazenamento de chaves

1. 2. 3. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Segurana > Configuraes avanadas de segurana > Armazenamentos de chaves. Pressione a tecla > Alterar senha do armazenamento de chaves.

355

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Segurana

Sincronizar a senha do armazenamento de chaves com a senha do smartphone

Se voc sincronizar a senha do armazenamento de chaves com a senha do smartphone BlackBerry, quando alterar a senha do smartphone, a senha do armazenamento de chaves ser alterada automaticamente para que corresponda do smartphone. 1. 2. 3. 4. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Segurana > Configuraes avanadas de segurana > Armazenamentos de chaves. Altere o campo Usar senha do aparelho como senha do armazenamento de chaves para Sim. Pressione a tecla > Salvar.

Alterar as situaes em que o smartphone exclui a senha do armazenamento de chaves

1. 2. 3. 4. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Segurana > Configuraes avanadas de segurana > Armazenamentos de chaves. Altere o campo Tempo limite mximo da senha do armazenamento de chaves. Pressione a tecla > Salvar.

Para acessar as chaves privadas depois que o smartphone BlackBerry exclui a senha do armazenamento de chaves, voc precisa digitar a sua senha do armazenamento de chaves.

Adicionar contatos automaticamente quando voc adicionar certificados ou chaves PGP ao armazenamento de chaves
Voc pode configurar o smartphone BlackBerry para adicionar um contato sua lista de contatos usando informaes de um certificado ou chave PGP no armazenamento de chaves. Por exemplo, se voc adicionar um certificado pblico ao armazenamento de chaves, o smartphone pode criar automaticamente uma entrada de contato com o nome da pessoa, organizao, nmero de telefone e endereo. 1. 2. 3. 4. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Segurana > Configuraes avanadas de segurana > Armazenamentos de chaves. Marque a caixa de seleo Adicionar e-mail de certificado a Contatos. Pressione a tecla > Salvar.

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Alterar o servio que o smartphone usa para fazer download de certificados

Dependendo da organizao, talvez no seja possvel alterar o servio que o smartphone BlackBerry usa para fazer download de certificados. Para obter mais informaes, entre em contato com o administrador. 1. 2. 3. 4. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Segurana > Configuraes avanadas de segurana > Armazenamentos de chaves. Altere o campo Servio de certificao. Pressione a tecla > Salvar.

Desativar o backup automtico e restaurar os dados do armazenamento de chaves

Por padro, os itens no armazenamento de chaves do smartphone BlackBerry so includos em um backup ou restaurao quando voc faz backup ou restaura os dados do smartphone. Por motivos de segurana, se no desejar fazer o backup ou a restaurao de sua chave privada no computador, voc pode desativar o backup e restaurao automticos dos dados do armazenamento de chaves. 1. 2. 3. 4. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Segurana > Configuraes avanadas de segurana > Armazenamentos de chaves. Desmarque a caixa de seleo Permitir backup/restaurao do armazenamento de chaves. Pressione a tecla > Salvar.

Para ativar o backup e restaurao automticos dos dados do armazenamento de chaves, marque a caixa de seleo Permitir backup/restaurao do armazenamento de chaves.

Alterar a taxa de atualizao das listas de certificados revogados

1. 2. 3. 4. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Segurana > Configuraes avanadas de segurana > Armazenamentos de chaves. Na seo Status do certificado, altere o campo Expira aps. Pressione a tecla > Salvar.

O smartphone BlackBerry faz download de um novo status de revogao automaticamente quando o smartphone usa um item do armazenamento de chaves com status posterior ao perodo definido.

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Segurana

Rejeitar listas de certificados revogados de servidores CRL no verificados

1. 2. 3. 4. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Segurana > Configuraes avanadas de segurana > Armazenamentos de chaves. Desmarque a caixa de seleo Aceitar CRLs no verificadas. Pressione a tecla > Salvar.

O smartphone BlackBerry rejeita listas de revogao de certificado de servidores CRL que no podem ser verificados pelo BlackBerry MDS Connection Service.

Smart cards
Sobre como usar um smart card com o smartphone
Os smart cards armazenam certificados e chaves privadas. Voc pode usar um leitor de smart card para importar certificados de um smart card para o armazenamento de chaves no smartphone BlackBerry, mas no pode importar chaves privadas. Sendo assim, as operaes de chave particular como assinatura e descriptografia usam o smart card, e as operaes de chave pblica como verificao e criptografia usam os certificados pblicos no smartphone. Se voc usar um certificado de smart card para autenticar com o smartphone, aps ser conectado ao leitor de smart card, o smartphone solicitar autenticao do smart card toda vez que for desbloqueado. Voc pode instalar vrios drivers de smart card no smartphone, incluindo drivers para smart card microSD, mas pode autenticar apenas um smart card por vez. Se estiver autenticando usando um smart card microSD e quiser transferir arquivos de mdia entre o smart card microSD e o computador, voc precisa desativar temporariamente a autenticao de dois fatores ou selecionar uma opo de autenticao diferente. Se o S/MIME Support Package para smartphones BlackBerry estiver instalado no seu smartphone, voc poder usar smart cards e certificados para enviar mensagens protegidas por S/MIME.

Ativar a autenticao de dois fatores

Antes de comear: Para executar esta tarefa, voc precisa definir uma senha para o smartphone BlackBerry e ter a senha do smart card recebida com ele. 1. 2. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Segurana > Senha. Para usar um smart card e a senha do seu smartphone para desbloquear o smartphone, defina o campo Tipo de autenticao como Smart card.

358

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Segurana

Para usar o leitor de smart card conectado (mesmo que o smart card no esteja inserido) e a senha do seu smartphone para destravar o smartphone, defina o campo Tipo de autenticao como Proximidade. Marque a caixa de seleo Solicitao de senha do aparelho. > Salvar.

3.

Pressione a tecla

Importar um certificado de um smart card

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Segurana > Configuraes avanadas de segurana > Certificados. Pressione a tecla > Importar certificados do Smart Card. Digite a senha do smart card. Marque a caixa de seleo ao lado de um certificado. Clique em OK. Digite sua senha do armazenamento de chaves. Clique em OK.

Bloquear o smartphone ao remover o smart card da leitora

1. 2. 3. 4. 5. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Segurana > Senha. Se necessrio, altere o campo Autenticador de usurio para Smart card. Marque a caixa de seleo Bloquear ao remover o carto. Pressione a tecla > Salvar.

Informaes relacionadas No consigo desbloquear o smartphone usando meu smart card, 367

Sobre a entrada de senha inteligente

Se voc usa a autenticao avanada e a senha do smartphone BlackBerry ou do smart card for numrica, poder usar a entrada de senha inteligente em alguns campos de senha. Quando a entrada de senha inteligente est ativada, o smartphone lembra o formato da senha digitada em um campo de senha. Quando voc digitar a senha novamente, o smartphone aplicar um filtro de senha inteligente ao campo de senha. Se a senha for numrica, o indicador 123 ser para digitar nmeros. Se a senha for exibido ao lado do campo de senha e no ser necessrio pressionar a tecla alfanumrica, o indicador ABC ser exibido ao lado do campo de senha. Para usar a entrada de senha inteligente, a autenticao avanada precisa estar ativada e os drivers de smart card e de leitor de smart card corretos precisam estar instalados no smartphone.

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Segurana

Desativar a entrada de senha inteligente

Antes de comear: Para que essa tarefa possa ser executada, voc precisa usar um smart card e uma senha para desbloquear o smartphone BlackBerry. Voc pode desativar a entrada de senha inteligente para reduzir as chances de algum adivinhar a senha do smartphone BlackBerry ou do smart card com base no filtro de senha inteligente que o smartphone aplica a campos de senhas. 1. 2. 3. 4. 5. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Segurana > Senha. Se necessrio, altere o campo Autenticador de usurio para Smart card. Desmarque a caixa de seleo Entrada de senha inteligente. Pressione a tecla > Salvar.

Para ativar a entrada de senha inteligente novamente, marque a caixa de seleo Entrada de senha inteligente.

Desativar notificaes para conexes de smart card

1. 2. 3. 4. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Segurana > Smart card. Desmarque a caixa de seleo Indicador LED de sesso. Pressione a tecla > Salvar.

Para ativar a notificao para conexes de smart card, marque a caixa de seleo Indicador LED de sesso.

Pr-requisitos: Usando certificados de autenticao

O smartphone BlackBerry precisa ter os drivers de smart card e de leitor de smart card corretos instalados. Voc precisa ter importado um certificado de smart card que pode ser usado para assinatura e verificao. Voc precisa ter ativado a autenticao avanada. Voc precisa ter definido a senha do smartphone. Voc precisa ter a senha do smart card recebida com o mesmo.

Usar um certificado para autenticar o smart card

Antes de comear: Para que essa tarefa possa ser executada, voc precisa usar um smart card e uma senha para desbloquear o smartphone BlackBerry. Se voc usar um certificado para autenticar o smart card, ele ser autenticado sempre que voc us-lo para desbloquear o smartphone.

360

Guia do usurio

Segurana

1. 2. 3. 4. 5.

Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Segurana > Senha. Se necessrio, altere o campo Autenticador de usurio para Smart card. Altere o campo Certificado de autenticao. Pressione a tecla > Salvar.

Para interromper o uso de um certificado para autenticar o smart card, altere o campo Certificado de autenticao para Nenhum.

Verificar automaticamente o status do certificado de autenticao

Antes de comear: Para que essa tarefa possa ser executada, voc precisa usar um smart card e uma senha para desbloquear o smartphone BlackBerry. 1. 2. 3. 4. 5. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Senha. Se necessrio, altere o campo Autenticador de usurio para Smart card. Altere o campo Verificao de status do certificado. Pressione a tecla > Salvar.

Se o status do certificado de autenticao for verificado e identificado como revogado ou expirado, o seu smartphone ser bloqueado.

Armazenar a frase secreta para o smart card em seu smartphone

1. 2. 3. 4. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Segurana > Smart card. Marque a caixa de seleo Armazenamento do PIN em cache. Pressione a tecla > Salvar.

O smartphone BlackBerry armazena a frase secreta pelo mesmo perodo que armazena a senha do armazenamento de chaves.

Configuraes da VPN
Dependendo das opes definidas pelo administrador, talvez este recurso no seja oferecido.

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Segurana

Sobre perfis de VPN

O perfil de VPN contm as informaes que voc necessita para efetuar login na rede da sua organizao pela VPN. Dependendo da sua organizao, pode ser que o administrador adicione automaticamente um perfil de VPN ao seu smartphone BlackBerry e voc tenha mais de um perfil de VPN em seu smartphone. Para obter mais informaes sobre perfis de VPN, entre em contato com o administrador.

Sobre os tokens de software

Talvez voc precise de um token de software para efetuar login em uma VPN. O token de software inclui um cdigo de token gerado periodicamente pelo smartphone BlackBerry e um PIN. Se voc usar um token de software para efetuar login na VPN, o token precisa estar no smartphone e as informaes do token exibidas no perfil de VPN devem estar corretas. Para obter mais informaes sobre tokens de software, entre em contato com o administrador.

Veja as regras de poltica de TI definidas para seu smartphone

Se o seu smartphone BlackBerry estiver associado a um BlackBerry Enterprise Server, seu administrador talvez adicione regras de poltica de TI que determinam os recursos e configuraes que esto disponveis em seu aparelho. Por exemplo, seu administrador pode adicionar uma regra de poltica de TI ao seu smartphone que requer uma senha. 1. 2. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Segurana > Informaes de status de segurana > Exibir poltica de TI > Detalhes da poltica de TI.

Verificar software de segurana manualmente

Os autotestes de segurana foram projetados para verificar se o software de segurana est implementado corretamente no smartphone BlackBerry. Os testes devem ser executados automaticamente depois que voc reinicia seu smartphone, mas voc tambm pode verificar o software de segurana manualmente. 1. 2. 3. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Segurana > Informaes de status de segurana. Pressione a tecla > Verificar software de segurana.

362

Guia do usurio

Segurana

Controle de aplicativos de terceiros

Sobre permisses e status de confiabilidade para aplicativos de terceiros
Voc ou o administrador podem configurar as permisses que controlam como os aplicativos de terceiros no smartphone BlackBerry interagem com outros aplicativos no smartphone. Por exemplo, possvel controlar se aplicativos de terceiros podem acessar dados ou a Internet, fazer chamadas ou controlar sua localizao. Alguns aplicativos requerem permisses especficas para funcionar. Se voc tiver adicionado um aplicativo de terceiros ao seu smartphone, seu smartphone foi projetado para impedir que os aplicativos enviem ou recebam dados sem o seu conhecimento. Na primeira vez que abrir um aplicativo de terceiros, voc poder ser solicitado a confiar no aplicativo ou a definir permisses para ele. Se voc confiar no aplicativo, seu smartphone definir a maioria das permisses do aplicativo como Permitir. Voc pode alterar as permisses para um aplicativo especfico ou para todos os aplicativos nas opes do smartphone.

Definir permisses para um aplicativo de terceiros

Nota: A alterao de permisses para aplicativos de terceiros pode afetar de forma significativa a operao de aplicativos no smartphone BlackBerry. Para obter mais informaes sobre como a alterao dessas permisses pode afetar a operao dos aplicativos no smartphone, entre em contato com o provedor de servios sem fio ou com o administrador. 1. 2. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Aparelho > Gerenciamento de aplicativos. Para definir permisses para um aplicativo de terceiros especfico, realce o aplicativo. Pressione a tecla Editar permisses. Para definir permisses para todos os aplicativos de terceiros, pressione a tecla padro. 3. 4. 5. Na seo Conexes, Interaes ou Dados do usurio, pressione a tecla Altere os campos de permisso. Pressione a tecla > Salvar. > Expandir. > Editar permisses >

Informaes relacionadas Permisses de interao para aplicativos de terceiros, 365 Permisses de dados para aplicativos de terceiros, 366

Redefinir permisses de conexo para aplicativos de terceiros

1. 2. 3. 363 Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Aparelho > Gerenciamento de aplicativos.

Guia do usurio

Segurana

Pressione a tecla 4. 5. Pressione a tecla Pressione a tecla

> Editar permisses padro. > Redefinir todos os prompts do firewall. > Aplicar padres a todos.

Sobre conexes diretas com a Internet para aplicativos de terceiros

Alguns aplicativos de terceiros adicionados ao smartphone BlackBerry podem exigir uma conexo direta TCP ou HTTP com a Internet. Por exemplo, um aplicativo de preos de aes talvez precise conectar-se Internet para obter os preos mais recentes. Talvez seja necessrio definir o APN usado pelo aplicativo de terceiros para essa conexo.

Configurar uma conexo direta com a Internet para um aplicativo de terceiros

Para obter o nome do usurio e a senha do APN, entre em contato com o provedor de servios sem fio. 1. 2. 3. 4. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Aparelho > Configuraes avanadas do sistema > TCP IP. Digite as informaes de APN. Pressione a tecla > Salvar.

Ativar modo seguro

Antes de comear: Ao iniciar o smartphone BlackBerry, voc pode ativar o modo seguro para impedir a execuo automtica de aplicativos de terceiros. Este modo de segurana permite solucionar problemas com aplicativos ou remover aplicativos indesejados. 1. 2. 3. Remova e reinsira a bateria. Quando o LED vermelho apagar, mantenha pressionada a tecla Quando a caixa de dilogo for exibida, clique em OK. enquanto o smartphone estiver carregando.

Quando o modo de segurana est ativado, um indicador de modo de segurana exibido na parte superior da tela inicial. Para desativar o modo de segurana, repita a etapa 1.

Desativar o prompt da conexo de um aplicativo de terceiros

1. 2. 3. 4. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Aparelho > Gerenciamento de aplicativos. Realce um aplicativo de terceiros. Pressione a tecla > Editar permisses > Excees do prompt.

364

Guia do usurio

Segurana

5.

Para permitir que o aplicativo se conecte a um local ou recurso especfico sem exibir um prompt, clique em Adicionar permisso. Especifique um protocolo e, se necessrio, o domnio. Para evitar que o aplicativo se conecte a um local ou recurso especfico sem exibir um prompt, clique em Adicionar negao. Especifique um protocolo e, se necessrio, o domnio. > Salvar.

Pressione a tecla

Permisses de interao para aplicativos de terceiros

Permisso Comunicao interprocessos Descrio Especifique se possvel a comunicao e o compartilhamento de dados entre aplicativos de terceiros e outros aplicativos no smartphone BlackBerry. Especifique se aplicativos de terceiros podem ativar ou desativar o smartphone ou alterar opes do smartphone, como opes de exibio. Especifique se aplicativos de terceiros podem acessar arquivos de mdia no smartphone. Especifique se aplicativos de terceiros podem adicionar ou excluir mdulos de aplicativos ou acessar informaes de mdulo, como o nome ou a verso de um aplicativo. Especifique se o smartphone pode usar aplicativos de terceiros como fonte para temas personalizados. Especifique se aplicativos de terceiros podem simular aes, como pressionamento de teclas no smartphone. Especifique se aplicativos de terceiros podem registrar filtros no navegador do smartphone para adicionar, alterar ou excluir contedo de sites antes da sua exibio no navegador. Especifique se aplicativos de terceiros podem fazer capturas de tela da tela do smartphone ou usar outros aplicativos no aparelho para tirar fotos ou fazer gravaes. Especifique se aplicativos de terceiros podem redefinir a durao do bloqueio do smartphone depois que voc parar de us-lo. Especifique se aplicativos de terceiros podem exibir informaes enquanto o smartphone est bloqueado.

Configuraes do dispositivo

Mdia Gerenciamento de mdulo

Dados de tema Injeo de pressionamentos de teclas Filtros do navegador

Gravando

Redefinio do timer de segurana Exibir informaes durante bloqueio

Informaes relacionadas 365

Guia do usurio

Segurana

Definir permisses para um aplicativo de terceiros, 363

Permisses de dados para aplicativos de terceiros

Permisso E-mail Dados do organizador Arquivos Descrio Defina se aplicativos de terceiros podem acessar e-mails, mensagens de texto ou mensagens PIN no smartphone BlackBerry. Defina se aplicativos de terceiros podem acessar dados do organizador, como contatos, entradas do calendrio, tarefas ou notas. Defina se aplicativos de terceiros podem acessar arquivos armazenados no smartphone. Por exemplo, voc pode definir se aplicativos de terceiros podem acessar arquivos transferidos para o smartphone usando a tecnologia Bluetooth ou BlackBerry Desktop Software. Defina se aplicativos de terceiros podem acessar certificados ou chaves no armazenamento de chaves do smartphone. Defina se aplicativos de terceiros podem acessar suas informaes confidenciais, como nmeros de carto de crdito, cupons, cartes fidelidade e passes de viagem pblicos que so armazenados no elemento seguro do smartphone. Dependendo do modelo do seu smartphone e do provedor de servios sem fio, seu smartphone talvez no use um elemento seguro.

Armazenamento de chaves Elemento seguro

Informaes relacionadas Definir permisses para um aplicativo de terceiros, 363

Soluo de problemas: Segurana

Eu esqueci a senha do meu smartphone
Se voc esquecer a senha do seu smartphone BlackBerry, ela no poder ser recuperada. Se seu smartphone usa um BlackBerry Enterprise Server, seu administrador talvez possa redefinir sua senha sem excluir os dados do smartphone. Contrariamente, a nica maneira que voc pode redefinir sua senha sem saber sua senha atual excluir todos seus dados do smartphone. Voc pode fazer isto excedendo o nmero de tentativa da senha permitido.

366

Guia do usurio

Segurana

Se sua conta de e-mail usa um BlackBerry Enterprise Server, dependendo das opes que seu administrador define, quando voc exclui seus dados do smartphone, voc tambm poder excluir os dados em seu carto de memria. Para obter mais informaes, entre em contato com o administrador. A Research In Motion recomenda que voc crie e salve regularmente um arquivo de backup em seu computador, especialmente antes de atualizar um software. Manter um arquivo de backup atualizado em seu computador pode ajudar a recuperar dados de um smartphone perdido ou roubado ou dados corrompidos por algum outro problema.

Meu smartphone me pede para fazer uma chamada de emergncia quando digito uma senha
Se a sua senha do smartphone BlackBerry tiver uma combinao de letras que corresponde a um nmero de emergncia, o smartphone poder solicitar que voc faa a chamada de emergncia ao digitar a senha. Para desconsiderar o prompt para fazer uma chamada de emergncia, continue digitando a senha do seu smartphone. Informaes relacionadas Definir ou alterar a senha do smartphone, 336

No consigo desbloquear o smartphone usando meu smart card

Experimente executar as seguintes aes: Verifique se o smart card correto est inserido no leitor de smart card. Verifique se o smart card est inserido no leitor de smart card corretamente. Verifique se voc digitou a senha do smart card corretamente. Voc deve ter recebido essa senha junto com o smart card. Se voc usa um certificado para autenticar seu smart card, verifique se o certificado no foi revogado ou se ele expirou.

No consigo fazer download de um certificado ou chave PGP em um servidor habilitado para LDAP
Experimente executar as seguintes aes: Verifique se sua organizao permite que voc faa download de chaves ou certificados PGP a partir de um servidor habilitado para LDAP. Para obter mais informaes, entre em contato com o administrador. Se voc tiver alterado o tipo de conexo que o smartphone BlackBerry usa para se conectar a um servidor habilitado para LDAP, experimente usar o tipo de conexo padro. 367

Guia do usurio

Segurana

Eu me esqueci do PIN para Controles Parentais

Depois que o PIN para Controles parentais for definido, ele no pode ser recuperado. Para definir um novo PIN, voc deve excluir todos os dados de smartphone. Informaes relacionadas Alterar os Controles parentais, 339 Desative os Controles parentais, 339 Excluir dados do smartphone, aplicativos de terceiros ou arquivos no carto de memria, 338

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Guia do usurio

Cadernos de servios e relatrios de diagnstico

Cadernos de servios e relatrios de diagnstico

Executar, visualizar, enviar ou excluir um relatrio de diagnstico
Para ajudar seu provedor de servios sem fio ou administrador a solucionar problemas de conexo de rede ou de servio de mensagens, possvel executar e enviar um relatrio de diagnstico. 1. 2. 3. Na tela inicial, clique na rea de conexes na parte superior da tela, ou clique no cone Gerenciar conexes. Clique em Redes e conexes > Rede mvel. Pressione a tecla > Teste de diagnstico. > Executar. > Exibir relatrio. > Enviar relatrio por e Para executar um relatrio, pressione a tecla

Para exibir um relatrio de diagnstico, realce um relatrio. Pressione a tecla Para enviar um relatrio de diagnstico, realce um relatrio. Pressione a tecla -mail ou Relatrio por PIN.

Para excluir um relatrio de diagnstico ou todos os relatrios de diagnstico, realce um relatrio. Pressione a > Excluir ou Excluir todos. tecla Informaes relacionadas No consigo executar nem enviar um relatrio de diagnstico, 371

Aceitar, excluir ou restaurar um caderno de servios

Pode ser que o provedor de servios sem fio ou o administrador envie um caderno de servios para o seu smartphone BlackBerry pela rede sem fio para adicionar um novo servio ou aplicativo ao smartphone. 1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. 369

Guia do usurio

Cadernos de servios e relatrios de diagnstico

2. 3. 4.

Clique em Aparelho > Configuraes avanadas do sistema > Caderno de servios. Realce um caderno de servios. Pressione a tecla . Para aceitar um caderno de servios, clique em Aceitar. Para excluir um caderno de servios, clique em Excluir. Para restaurar um caderno de servios, clique em Desfazer excluso.

Definir um destinatrio padro para relatrios de diagnstico

Se voc definir o destinatrio padro, sempre que enviar um relatrio de diagnstico, o smartphone BlackBerry enviar o relatrio para ele. Se quiser especificar um destinatrio sempre que enviar um relatrio, no defina o destinatrio padro. 1. 2. 3. 4. 5. 6. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Redes e conexes > Rede mvel. Pressione a tecla Pressione a tecla Pressione a tecla > Teste de diagnstico. > Opes.. > Salvar.

Digite as informaes do contato.

Localizar o nmero do modelo do seu smartphone e a verso do BlackBerry Device Software

Execute uma das aes a seguir: Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes.Clique em Aparelho > Sobre verses do aparelho. Se compatvel com seu idioma de entrada, em uma mensagem ou nota, digite myver seguido de um espao.

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Guia do usurio

Cadernos de servios e relatrios de diagnstico

No consigo executar nem enviar um relatrio de diagnstico

Experimente executar as seguintes aes: Tente executar o relatrio de diagnstico novamente. No relatrio de diagnstico, pressione a tecla > Repetir todas as etapas. Verifique se o smartphone BlackBerry est conectado rede sem fio. Se voc no conseguir enviar um relatrio de diagnstico para um endereo de e-mail, tente enviar o relatrio para um PIN. Da mesma forma, se no conseguir enviar um relatrio de diagnstico para um PIN, tente envi-lo para um endereo de e-mail.

Informaes relacionadas Executar, visualizar, enviar ou excluir um relatrio de diagnstico, 369

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Guia do usurio

Sincronizao

Sincronizao
Como usar a sincronizao
Sobre sincronizao e reconciliao
A sincronizao de dados sem fio e os recursos de reconciliao de e-mail sem fio foram desenvolvidos para sincronizar os dados do organizador (contatos, entradas de calendrio, tarefas e notas) e reconciliar e-mails entre seu smartphone BlackBerry e o aplicativo de e-mail do seu computador por meio da rede sem fio. Em casos raros, se seu smartphone no reconhecer os campos em um contato, entrada de calendrio ou conta de e-mail, alguns dados ou e-mails no podero ser sincronizados nem reconciliados. Se a sincronizao de dados sem fio no estiver disponvel em seu smartphone ou se voc desativou este recurso, use o BlackBerry Desktop Software para sincronizar os dados do seu organizador. Para obter mais informaes, consulte a Ajuda no BlackBerry Desktop Software. A Research In Motion recomenda que voc crie e salve regularmente um arquivo de backup em seu computador, especialmente antes de atualizar um software. Manter um arquivo de backup atualizado em seu computador pode ajudar a recuperar dados de um smartphone perdido ou roubado ou dados corrompidos por algum outro problema.

Reconciliar e-mails pela rede sem fio manualmente

Se voc arquiva ou exclui mensagens de e-mail e as alteraes no se repetem no seu smartphone BlackBerry ou no seu computador, voc pode reconciliar seus e-mails manualmente. Para executar essa tarefa, a reconciliao de e-mail sem fio deve estar ativada. 1. 2. Na tela inicial, clique no cone Mensagens. Pressione a tecla > Reconciliar agora.

Ative ou desative a reconciliao de e-mail sem fio

Voc pode ativar ou desativar a reconciliao de e-mail sem fio para cada endereo de e-mail associado ao seu smartphone BlackBerry. 1. 2. 372 Na tela inicial, clique no cone Mensagens. Pressione a tecla > Opes > Reconciliao de e-mail.

Guia do usurio

Sincronizao

3. 4.

Se o campo Servios de mensagem for exibido, configure-o para a conta de e-mail apropriada. Marque ou desmarque a caixa de seleo Reconciliao sem fio.

Excluir e-mail do smartphone e do aplicativo de e-mail no computador

Voc pode definir a opo Excluir em para cada endereo de e-mail associado ao seu smartphone BlackBerry. 1. 2. 3. 4. 5. Na tela inicial, clique no cone Mensagens. Pressione a tecla > Opes > Reconciliao de e-mail. Se o campo Servios de mensagem for exibido, configure-o para a conta de e-mail apropriada. Altere o campo Excluir em para Caixa postal e aparelho porttil. Pressione a tecla > Salvar.

O e-mail ser excludo pela rede sem fio aps um breve perodo. Informaes relacionadas Excluir uma mensagem, 101

Gerenciar conflitos de reconciliao de e-mail

Voc pode determinar se o e-mail no smartphone BlackBerry ou o e-mail no computador tem prioridade quando ocorre um conflito de reconciliao de e-mail. Um conflito ocorre quando voc altera o mesmo e-mail no smartphone e no aplicativo de e-mail do computador. 1. 2. 3. 4. 5. Na tela inicial, clique no cone Mensagens. Pressione a tecla > Opes > Reconciliao de e-mail. Se o campo Servios de mensagem for exibido, configure-o para a conta de e-mail apropriada. Altere o campo Quando houver conflitos. Pressione a tecla > Salvar.

Sincronizar dados do organizador pela rede sem fio

Antes de comear: A Research In Motion recomenda que voc crie e salve regularmente um arquivo de backup em seu computador, especialmente antes de atualizar um software. Manter um arquivo de backup atualizado em seu computador pode ajudar a recuperar dados de um smartphone perdido ou roubado ou dados corrompidos por algum outro problema. Se voc altera o mesmo item de dados do organizador no smartphone BlackBerry e no aplicativo de e-mail do computador, os dados do organizador no computador tm prioridade em relao aos dados do organizador no smartphone. 373

Guia do usurio

Sincronizao

1. 2. 3. 4.

No aplicativo de contatos, calendrio, tarefas ou bloco de notas, pressione a tecla Se necessrio, clique em um calendrio ou lista de contatos. Marque a caixa de seleo Sincronizao sem fio. Pressione a tecla > Salvar.

> Opes.

Se voc usar o BlackBerry Internet Service, dever usar BlackBerry Desktop Software para sincronizar os dados do calendrio. Para obter mais informaes, consulte a Ajuda no BlackBerry Desktop Software. Informaes relacionadas Alguns caracteres em entradas do calendrio no so exibidos corretamente aps a sincronizao, 200 Sobre conflitos de sincronizao, 191

Esvaziar a pasta de itens excludos no computador a partir do smartphone

Antes de comear: Para executar esta tarefa, sua conta de e-mail corporativo deve usar um BlackBerry Enterprise Server que oferea suporte a este recurso. Para obter mais informaes, entre em contato com o administrador. 1. 2. 3. 4. Na tela inicial, clique no cone Mensagens. Pressione a tecla Pressione a tecla > Opes > Reconciliao de e-mail. > Limpar itens excludos. Se o campo Servios de mensagem for exibido, configure-o para a conta de e-mail apropriada.

Sobre backup e restaurao de dados do smartphone

Se voc tiver instalado o BlackBerry Desktop Software no computador, poder fazer backup e restaurar a maioria dos dados do smartphone BlackBerry, incluindo mensagens, dados do organizador, fontes, pesquisas salvas e marcadores do navegador usando o BlackBerry Desktop Software. Para obter mais informaes, consulte a Ajuda no BlackBerry Desktop Software. Se voc no salvou nada em seu carto de memria, voc poder fazer backup e restaurar a maioria dos dados de seu smartphone usando seu carto de memria. Se a sua conta de e-mail usar um BlackBerry Enterprise Server, voc poder restaurar os dados sincronizados do organizador para o smartphone pela rede sem fio. Para restaurar os dados sincronizados do organizador pela rede sem fio, voc precisa ter uma senha de ativao. Para obter mais informaes, entre em contato com o administrador. A Research In Motion recomenda que voc crie e salve regularmente um arquivo de backup em seu computador, especialmente antes de atualizar um software. Manter um arquivo de backup atualizado em seu computador pode ajudar a recuperar dados de um smartphone perdido ou roubado ou dados corrompidos por algum outro problema.

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Guia do usurio

Sincronizao

Soluo de problemas: Sincronizao

As mensagens de e-mail no esto sendo reconciliadas pela rede sem fio
Experimente executar as seguintes aes: Verifique se o smartphone BlackBerry est conectado rede sem fio. Verifique se a reconciliao sem fio de e-mail est ativada. Reconcilie as mensagens de e-mail manualmente.

Os dados do organizador no esto sendo sincronizados pela rede sem fio

Experimente executar as seguintes aes: Verifique se o smartphone BlackBerry est conectado rede sem fio. Verifique se a sincronizao de dados sem fio est ativada nos aplicativos de contatos, calendrio, tarefas e bloco de notas. Se voc usar o BlackBerry Internet Service, necessrio sincronizar dados do calendrio usando o BlackBerry Desktop Software. Para obter mais informaes, consulte a Ajuda no BlackBerry Desktop Software.

Os dados do campo da lista de contatos no esto aparecendo no computador

Voc s pode sincronizar os dados de um campo personalizado da lista de contatos com um campo de texto do aplicativo de e-mail do computador. Por exemplo, voc no pode adicionar a data de aniversrio de um contato a um campo personalizado da lista de contatos do smartphone BlackBerry e sincroniz-la com o aplicativo de e-mail do computador porque o campo de aniversrio um campo de data no aplicativo de e-mail do computador. Informaes relacionadas 375

Guia do usurio

Sincronizao

Criar um campo de contato personalizado, 203

Alguns caracteres em entradas do calendrio no so exibidos corretamente aps a sincronizao

Se voc agendar no smartphone BlackBerry compromissos ou reunies que contenham caracteres especiais ou acentos, pode ser que o seu computador no suporte esses caracteres. No computador, verifique se est usando a pgina de cdigo padro correta e se o suporte a fontes apropriado foi instalado. Para obter mais informaes, consulte a documentao do sistema operacional do computador. A Research In Motion recomenda que voc crie e salve regularmente um arquivo de backup em seu computador, especialmente antes de atualizar um software. Manter um arquivo de backup atualizado em seu computador pode ajudar a recuperar dados de um smartphone perdido ou roubado ou dados corrompidos por algum outro problema. Informaes relacionadas Sobre conflitos de sincronizao, 191 Sincronizar dados do organizador pela rede sem fio, 191

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Guia do usurio

Opes de acessibilidade

Opes de acessibilidade
Como usar: Acessibilidade
Opes de acessibilidade da tela
Exibir legendas em vdeos
Voc pode ativar a exibio de legendas para que o texto seja exibido na tela ao reproduzir arquivos de vdeo que ofeream suporte a esse recurso. 1. 2. 3. 4. 5. Na tela inicial, clique no cone Mdia. Pressione a tecla > Opes de mdia. Marque a caixa de seleo Exibir legendas. Se necessrio, altere os campos Aparncia, Posio e Escala de fonte. Pressione a tecla > Salvar.

Alterar a fonte de exibio

1. 2. 3. 4. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Exibir > Tela. Altere os campos de fonte. Pressione a tecla > Salvar.

Informaes relacionadas Usar a escala de cinza ou a reverso de contraste para a exibio de tela, 242 Visor da tela, 239

Usar a escala de cinza ou a reverso de contraste para a exibio de tela

1. 2. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Acessibilidade. Para usar a escala de cinza para a exibio de tela, altere o campo Contraste de cores para Escala de cinza. 377

Guia do usurio

Opes de acessibilidade

3.

Para usar a reverso de contraste para a exibio de tela, altere o campo Contraste de cores para Reverter contraste. > Salvar.

Pressione a tecla

BlackBerry Screen Reader Sobre o BlackBerry Screen Reader

O BlackBerry Screen Reader um aplicativo que fornece sada audvel das informaes visuais exibidas num BlackBerry smartphone, permitindo qualquer um acessar e operar o smartphone sem usar a viso. Para obter mais informaes sobre download e instalar BlackBerry Screen Reader, visita www.blackberry.com/ screenreader.

Ative ou desative o BlackBerry Screen Reader

1. 2. 3. Na tela inicial, clique no BlackBerry Screen Reader. Selecione Ativo ou No ativo na lista suspensa. Pressione a tecla > Salvar.

Altere as configuraes para o BlackBerry Screen Reader

possvel personalizar o BlackBerry Screen Reader para atender suas necessidades e preferncias. 1. 2. 3. Na tela inicial, clique no BlackBerry Screen Reader. Selecione as configuraes que voc gostaria de aplicar. Pressione a tecla > Salvar.

Configuraes do BlackBerry Screen Reader Configuraes de fala

Volume Velocidade Tom Alterar o volume da voz do BlackBerry Screen Reader . Alterar o ndice de fala do BlackBerry Screen Reader. A configurao mais lenta 1, enquanto o mais rpido 10. Altere as elevaes de tom da BlackBerry Screen Reader voz O tom mais baixo 1, enquanto o mais alto 10. Alterar o tom pode tornar o BlackBerry Screen Reader mais fcil de entender.

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Guia do usurio

Opes de acessibilidade

Chamadas em Silencioso

Previna que o BlackBerry Screen Reader leia de volta informaes durante uma chamada.

Configuraes de informaes
Verbosidade Selecione a quantidade de informaes lidas de volta numa tela. Selecionar Alto fornece mais informaes, enquanto selecionar Baixo fornece menos informaes. Talvez voc queira selecionar a configurao Alta ao aprender a usar o smartphone e mover para a configurao Baixa medida que se familiariza com o smartphone. Selecione a quantidade de informaes lidas de volta ao digitar num campo de texto. A opo Nenhum no l nenhuma fala de volta ao digitar num campo de texto. A opo Caracteres l de volta somente caracteres. A opo Palavras l de volta somente palavras. A opo Caracteres e palavras opo l de volta tanto caracteres como palavras.

Eco do teclado

Pontuao

Selecione a quantidade de smbolos de pontuao lidas de volta ao digitar. As configuraes so Desligado, Alguns, Mais, ou Todos.

Outras configuraes
Incio automtico Desligar na Trava de Teclado Inicie o BlackBerry Screen Reader automaticamente aps uma reinicializao do telefone. Desligue o BlackBerry Screen Reader quando o teclado for travado e evitar que o aplicativo leia as informaes de destravamento cada vez voc pressionar uma tecla. Monitora se as senhas so lidas de volta medida que as informaes so digitadas. Voc pode escolher entre Asteriscos, Caracteres ou Nenhum.

Modo Secret Editor

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Guia do usurio

Opes de acessibilidade

Notificaes audveis

Reproduz um som quando o smartphone troca de modo de Comando ou de Descrio de Tecla aps pressionar a tecla de convenincia direita. Quando o modo de Descrio de Tecla est ligado, voc pode descobrir as funes de entrada e de atalho de cada tecla fsica ao pressionar as teclas. Quando o Modo de Comando est ligado, voc pode usar os recursos de atalho que vm com o BlackBerry Screen Reader.

Ajustar a exibio de cones na tela inicial

Voc pode alterar o nmero de cones exibidos na tela inicial, de modo a exibir de 1 a 4 colunas. Ao aprender a usar o smartphone, alguns usurios acham a configurao de 1 coluna mais fcil de usar.

Definir o nmero de cones que aparecem na tela inicial

Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Acessibilidade. Altere o campo Layout da grade da tela inicial. Pressione a tecla > Salvar.

1. 2. 3. 4.

Defina a sensibilidade do trackpad

Voc pode definir como o trackpad responde ao toque. Um nvel alto de sensibilidade requer menos presso que um nvel mais baixo; 20 o menos sensvel, enquanto 100 o mais sensvel. Ao aprender a usar o smartphone, alguns usurios descrevem um nvel de confidencialidade dos 20 mais fceis de usar. 1. 2. 3. 4. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Digitao e idioma > Sensibilidade do trackpad. Altere os campos Sensibilidade horizontal e Sensibilidade vertical. Pressione a tecla > Salvar.

Ativar ou desativar o modo de Descrio de Tecla

O BlackBerry Screen Reader fornece um recurso denominado modo de Descrio de Tecla, cuja funo ajudar a conhecer e lembrar-se do layout do teclado e das teclas do seu smartphone BlackBerry. Para ativar o modo de Descrio de Tecla, pressione a tecla de convenincia direita duas vezes e pressione qualquer boto ou tecla em seu smartphone. O BlackBerry Screen Reader ecoar a tecla pressionada e ajudar a criar um mapa do layout de teclas a partir da memria. Para desativar o modo de Descrio de Tecla, pressione a tecla de convenincia direita novamente.

380

Guia do usurio

Opes de acessibilidade

O modo de Descrio de Tecla ser automaticamente desativado se nenhuma tecla for pressionada em at 10 segundos aps o modo ter sido ativado.

Atalhos: BlackBerry Screen Reader

Nestes atalhos, as referncias chave so as teclas numeradas no teclado alfanumrico. Para usar os atalhos do BlackBerry Screen Reader, o aplicativo deve estar ativo. Dependendo do idioma de entrada de digitao que voc usa, alguns atalhos podem no estar disponveis.

Monitore as informaes lidas de volta

Leia sua tela atual Leia a tela de chamada recebida quando uma chamada for recebida Leia a data e hora atual Leia o nmero de chamadas perdidas e mensagens no lidas Altere a quantidade de smbolos de pontuao lidos de volta Leia informaes de status, como nvel de bateria e de sinal, e cobertura de rede Leia e soletre a palavra sob o cursor ao editar e ler o texto Leia e soletre a ltima palavra ou frase falada em at cinco itens Altere as configuraes de eco de teclado Leia o contedo de qualquer um dos itens a seguir: Corpo da mensagem de um e-mail aberto Pginas do navegador Mensagens de texto ou conversas em bales do BMM variando da conversa mais recente mais antiga Pressione a tecla de convenincia direita e a tecla * . Pressione a tecla de convenincia direita Pressione a tecla de convenincia direita e a tecla 3. Pressione a tecla de convenincia direita e a tecla 6. Pressione a tecla de convenincia direita e a tecla 7. Pressione a tecla de convenincia direita e a tecla Pressione a tecla de convenincia direita e a tecla Pressione a tecla de convenincia direita e a tecla Space. Para rolar pela lista, continue usando a tecla de atalho. Pressione a tecla de convenincia direita e a tecla 9. Pressione a tecla de convenincia direita e a tecla . . .

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Guia do usurio

Opes de acessibilidade

Altere as opes de fala

Altere as elevaes de tom da BlackBerry Screen Reader voz Pressione a tecla de convenincia direita e a tecla 1 para diminuir o tom ou a tecla 2 para aumentar o tom. Voc pode continuar pressionando uma tecla para alterar a configurao. Pressione a tecla de convenincia direita e a tecla 4 para diminuir o ndice ou a tecla 5 para aumentar o ndice. Voc pode continuar pressionando uma tecla para alterar a configurao. Pressione a tecla de convenincia direita e a tecla 8.

Alterar o ndice de fala

Altere as configuraes de verbosidade

Altere as opes de aplicativo

Ative ou desative a funo mudo do BlackBerry Screen Reader durante chamadas ou quando ela interferir na conversa. V BlackBerry Screen Reader tela de configurao Aumentar ou diminuir o volume do BlackBerry Screen Reader volume Pressione a tecla de convenincia direita e a tecla 0.

Pressione a tecla de convenincia direita e a tecla #. Pressione a tecla de convenincia direita e a tecla Aumentar volume ou Diminuir volume em seu smartphone. Voc pode continuar pressionando uma tecla para alterar a configurao.

Dicas: BlackBerry Screen Reader

Use as dicas rpidas para ajudar a configurao BlackBerry Uma srie de dicas rpidas vai ajudar voc na configurao Screen Reader inicial do aplicativo. Na tela de incio, clique em, clique Leitor de Tela > Dicas rpidas. Defina a tecla de convenincia correta para BlackBerry Screen Reader Restaurar as configuraes padro? Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Aparelho > Tecla de Convenincia > No fazer Nada. Pressione a tecla > Salvar. Pressione a tecla> Restaurar configuraespadro.

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Opes de acessibilidade

Opes de acessibilidade de udio e telefone

Ative ou desative sons de eventos
Os sons de evento alertam quando seu smartphone BlackBerry ligado ou desligado, quando o nvel de carga da bateria est alto ou baixo e quando um cabo USB ou acessrio conectado ao smartphone ou desconectado dele. 1. 2. 3. 4. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Acessibilidade. Altere o campo Sons de Eventos. Pressione a tecla > Salvar.

Altere como voc atende chamada com um headset

Se o seu smartphone BlackBerry estiver pareado com um headset habilitado para Bluetooth ou se voc tiver um headset conectado a seu smartphone, poder configurar seu smartphone para atender automaticamente a chamadas depois de 5 segundos. 1. 2. Na tela inicial, pressione a tecla Pressione a tecla 3. .

> Opes > Configuraes de chamada interna.

Para atender automaticamente a chamadas depois de 5 segundos, altere o campo Atender chamadas automaticamente para depois de 5s (somente Bluetooth/headset). Para parar de atender automaticamente a chamadas depois de 5 segundos, altere o campo Atender chamadas automaticamente para Nunca. > Salvar.

Pressione a tecla

Adicionar ou excluir um alerta de contato

Voc pode criar alertas de contato que permitam personalizar toques e alertas para mensagens e chamadas de determinados contatos ou grupos de contatos. Quando voc recebe uma chamada ou mensagem do contato, o smartphone BlackBerry usa o toque ou alerta atribudo, mesmo que voc selecione o perfil Silencioso ou Apenas vibrar. Se voc no quiser ser notificado com o toque ou alerta atribudo, poder selecionar o perfil Desativar todos os alertas. 1. 2. 3. 4. 5. Na tela inicial, clique no cone Perfis de som e alerta. Clique em Alterar sons e alertas > Sons para contatos > Adicionar alerta de contato. No campo Nome, digite o nome do alerta do contato. No campo Contatos, digite o nome do contato. Clique em um contato. 383

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Opes de acessibilidade

6. 7.

Altere o toque e informaes de alerta para chamadas e mensagens. Pressione a tecla > Salvar. > Excluir.

Para excluir um alerta de contato, realce o alerta de contato que voc deseja excluir. Pressione a tecla Informaes relacionadas cones para perfis de som e alerta, 168

Modo de aparelho auditivo

Dependendo do modelo do seu smartphone BlackBerry, talvez este recurso no seja oferecido.

Sobre o modo de aparelho auditivo

No modo de aparelho auditivo, ou modo telecoil, o sinal magntico do smartphone BlackBerry modificado para um nvel e uma resposta de frequncia apropriados para permitir sua captao por aparelhos auditivos equipados com telecoils (telebobinas).

Ativar o modo de aparelho auditivo

1. 2. 3. 4. Na tela inicial, pressione a tecla Pressione a tecla Pressione a tecla . > Opes > Modo de aparelho auditivo. > Salvar.

Altere o campo Modo habilitado para Telecoil.

O indicador de Telecoil H-T exibido na parte superior da tela inicial.

Suporte a TTY
Dependendo do seu provedor de servios sem fio, talvez este recurso no seja oferecido.

Sobre o suporte a TTY

Quando voc ativa o suporte a TTS (Terminal Telefnico para Surdo) e conecta o smartphone BlackBerry a um dispositivo TTS que opera a 45,45 bits por segundo, pode fazer e receber chamadas de dispositivos TTS. O smartphone BlackBerry foi projetado para converter chamadas recebidas em texto para ser lido no dispositivo TTS. Se o dispositivo TTS for projetado para uso com uma entrada para headset de 2,5 mm, voc precisar de um adaptador acessrio para conectar o dispositivo TTS ao seu smartphone. Para obter um adaptador acessrio aprovado pela Research In Motion para uso com o seu smartphone, visite www.shopblackberry.com.

Ativar ou desativar o suporte tecnologia TTY

1. 2. 384 Na tela inicial, pressione a tecla Pressione a tecla . > Opes > TTY.

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Opes de acessibilidade

3. 4.

Altere o campo TTY. Pressione a tecla > Salvar.

Um indicador de TTY exibido na rea de conexes, na parte superior da tela inicial. Informaes relacionadas Sobre o suporte a TTY, 82 Opes do telefone, 79

Discagem por voz Executar uma ao usando um comando de voz

1. 2. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Discagem por voz. Depois do bipe, diga um comando de voz.

Informaes relacionadas No consigo fazer chamadas usando um comando de voz, 87

Comandos de voz disponveis

Comando de voz "Ligar <nome do contato ou nmero de telefone>" Descrio Diga este comando de voz para fazer uma chamada. Para que esta tarefa possa ser executada com um aparelho habilitado para Bluetooth, como um kit viva-voz para carro ou um headset sem fio, necessrio que o aparelho habilitado para Bluetooth emparelhado oferea suporte a este recurso e que voc ative a tecnologia Bluetooth. Voc no pode fazer chamadas de emergncia usando comandos de voz. Diga este comando de voz para chamar um nmero de telefone especfico para um contato que est em sua lista de contatos. Por exemplo, se o contato tem um nmero de telefone comercial e um nmero de telefone celular, voc pode dizer "Ligar <nome do contato> trabalho" para ligar para o nmero de telefone comercial. Diga este comando de voz para discar um ramal. Para executar esta tarefa, voc precisa definir opes para a discagem de ramais. Voc s pode discar ramais dentro da sua empresa. Se voc tiver vrios nmeros de telefone associados ao seu smartphone BlackBerry, diga este comando de voz para verificar seu nmero de telefone ativo. 385

"Ligar <nome do contato> <tipo do nmero de telefone>"

"Ligar ramal <nmero do ramal>"

"Verificar meu nmero de telefone"

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Opes de acessibilidade

Comando de voz "Verificar intensidade do sinal" "Verificar rede" Verificar bateria "Repetir" "Cancelar"

Descrio Diga este comando de voz para verificar seu nvel de cobertura sem fio. Diga este comando de voz para verificar a rede sem fio qual seu smartphone est conectado. Diga este comando de voz para verificar o nvel de potncia da bateria. Diga este comando de voz para que a ltima mensagem de voz seja repetida para voc. Diga este comando de voz para fechar o aplicativo de discagem por voz.

Informaes relacionadas Definir opes para a discagem de ramais, 74

Opes de acessibilidade de digitao

Altere ou exclua uma entrada de Substituio de palavra
1. 2. 3. 4. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Digitao e entrada > Substituio de palavra. Realce uma entrada da Substituio de palavra. Pressione a tecla . > Para alterar a entrada de Substituio de palavra, clique em Editar. Altere a entrada. Pressione a tecla Salvar. Para excluir a entrada de Substituio de palavra, clique em Excluir.

Digitar texto usando o mtodo de entrada por previso de texto

Enquanto estiver digitando, execute uma destas aes: Para selecionar a sugesto realada e comear a digitar uma nova palavra, pressione a tecla Para selecionar a sugesto realada e continua a digitao, clique na palavra. Para ignorar as sugestes, continue digitando. no teclado.

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Opes de acessibilidade

Alterar seu estilo de digitao

Ao selecionar um estilo de digitao, voc pode alterar o modo como seu smartphone BlackBerry reconhece o que voc digita. 1. 2. 3. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Digitao e idioma > Digitao. Para um teclado, execute uma das seguintes aes: 4. Para desativar todo o auxlio digitao, altere o campo Estilo para Direto. Para configurar seu smartphone para sugerir previses de palavras medida que voc digita, altere o campo Estilo para Previso. > Salvar.

Pressione a tecla

Informaes relacionadas No tenho Opes avanadas de estilo, 232

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Calculadora

Calculadora
Usar a calculadora
Na tela inicial ou na pasta Aplicativos, clique no cone Calculadora. Para pressionar uma tecla na calculadora, clique na tecla ou pressione a tecla correspondente no teclado do smartphone .

Converter uma medida

1. 2. 3. Na tela inicial ou na pasta Aplicativos, clique no cone Calculadora. Digite um nmero. Pressione a tecla 4. . Para converter medidas inglesas para o sistema mtrico, clique em Para o sistema mtrico. Para converter medidas do sistema mtrico para medidas inglesas, clique em Do sistema mtrico.

Clique em um tipo de converso.

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Glossrio

Glossrio
certificado Um smartphone BlackBerry usa um certificado como um documento digital que vincula a identidade e a chave pblica do assunto do certificado. Cada certificado tem uma chave particular correspondente que armazenada separadamente. Uma autoridade de certificao assina o certificado para indicar que ele autntico e confivel. Isso tambm pode ser chamado de certificado digital. autoridade de certificao Uma autoridade de certificao (CA) uma organizao de terceiros confivel que verifica as informaes ou identidade de computadores em uma rede, e emite certificados digitais. Servidor CRL O smartphone BlackBerry usa um servidor CRL (certificate revocation list, lista de revogao de certificados) para verificar o status de revogao publicado mais recentemente do certificado. Autoridades de certificao publicam listas de revogao de certificados em servidores CRL. Servidor com DSML habilitado O smartphone BlackBerry usa um servidor habilitado para DSML (Directory Service Markup Language, linguagem de marcao de servios de diretrio) para localizar e fazer download de certificados. Poltica de TI Uma poltica de TI consiste em vrias regras de poltica de TI que controlam os recursos de segurana e o comportamento dos smartphones BlackBerry, dos tablets BlackBerry PlayBook, do BlackBerry Desktop Software e do BlackBerry Web Desktop Manager. Servidor com LDAP habilitado O smartphone BlackBerry usa um servidor habilitado para LDAP para localizar e fazer download de certificados e chaves PGP. Modo de armazenamento em massa O modo de armazenamento em massa permite que o usurio transfira arquivos entre um carto de memria e o computador quando o smartphone BlackBerry est conectado ao computador. certificado pessoal Um certificado pessoal um certificado atribudo por uma autoridade de certificao a um usurio. Chave PGP pessoal Uma chave PGP pessoal consiste em uma chave pblica PGP e uma chave privada PGP. PIN Cada smartphone BlackBerry tem um nmero de identificao pessoal nico (PIN). Se voc sabe o PIN do contato, possvel adicion-lo ao BlackBerry Messenger, ou pode enviar uma mensagem de PIN a ele. Voc pode localizar seu PIN ao digitar mypin no campo de texto. chave particular

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Glossrio

Os smartphones BlackBerry usam a chave particular para assinar e-mails e mensagens PIN enviadas pelo usurio e para descriptografar os e-mails recebidos por ele. As informaes da chave privada no so distribudas ao pblico. Chave pblica Os smartphones BlackBerry usam chaves pblicas para criptografar e-mails e mensagens PIN enviadas pelo usurio para os assuntos de certificados e para verificar a assinatura nos e-mails e mensagens PIN que o usurio recebe desses assuntos. certificado raiz Certificado raiz um certificado autoassinado que geralmente pertence a uma autoridade de certificao. toque Um toque uma interao do usurio com uma tela sensvel ao toque, usando um dedo para tocar rapidamente na tela. Algumas interaes exigem que o usurio toque e mantenha pressionado rapidamente um dedo na tela. Por exemplo, para acessar seu correio de voz, toque e seguro a tecla 1 no aplicativo do telefone. Um toque tambm descreve a interao entre dois aparelhos habilitados para NFC. Por exemplo, encoste a parte posterior do smartphone BlackBerry em um rtulo inteligente. toque Um toque uma interao do usurio com uma tela sensvel ao toque, normalmente combinada com outra ao usando um dedo. Por exemplo, tocar e arrastar ou tocar e manter pressionado.

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marcas comerciais, nomes e logotipos relacionados so propriedade da Research In Motion Limited e esto registrados e/ou so usados nos EUA e em vrios outros pases. iTunes uma marca comercial da Apple Inc. Bluetooth uma marca comercial da Bluetooth SIG. DataViz, Documents To Go, Sheet To Go, Slideshow To Go e Word To Go so marcas comerciais da DataViz, Inc. UMTS uma marca comercial do European Telecommunications Standard Institute. Gears e Google Mail so marcas comerciais da Google Inc. GSM e Global System for Mobile Communications so marcas comerciais da GSM MOU Association. IBM, Groupon uma marca comercial da Groupon, Inc. Domino, Lotus, Lotus iNotes e Lotus Notes so marcas comerciais da International Business Machines Corporation. JavaScript uma marca comercial da Oracle e/ou de suas filiais. Microsoft, Hotmail, Outlook, Windows Live e Windows Media so marcas comerciais da Microsoft Corporation. Novell e GroupWise so marcas comerciais da Novell, Inc. PGP, PGP Desktop Professional e PGP Universal Server so marcas comerciais da PGP Corporation. RSA uma marca comercial da RSA Security. vCard marca comercial do Internet Mail Consortium. Wi-Fi, Wi-Fi Protected Access, Wi-Fi Protected Setup e WPA so marcas comerciais da Wi-Fi Alliance. Todas as outras marcas comerciais pertencem a seus respectivos proprietrios. Handwriting Recognition Engine (c) 1998-2010 fornecido por HanWang Technology Co., Ltd. Todos os direitos reservados. Os proprietrios de contedo usam a tecnologia de gerenciamento de direitos digitais do Windows Media (WMDRM) para proteger suas propriedades intelectuais, incluindo direitos autorais. Este aparelho usa software WMDRM para acessar o contedo protegido por WMDRM. Se o software WMDRM no conseguir proteger o contedo, os proprietrios do contedo podero solicitar Microsoft que revogue a capacidade do software de usar WMDRM para reproduzir ou copiar contedo protegido. A revogao no afeta o contedo desprotegido. Ao fazer download de licenas para contedo protegido, voc concorda que a Microsoft inclua uma lista de revogao com as licenas. Os proprietrios do contedo podem requerer que voc atualize o WMDRM para acessar o contedo. Se voc recusar uma atualizao, talvez no possa acessar o contedo que requer a atualizao. Partes do BlackBerry Device Software so protegidas pelos direitos autorais 2007-2008 The FreeType Project ( www.freetype.org). Todos os direitos reservados. Esta documentao, incluindo toda a documentao incorporada por referncia, como a documentao fornecida ou disponvel em www.blackberry.com/go/docs, oferecida ou disponibilizada "NA FORMA EM QUE SE ENCONTRA" e "CONFORME A DISPONIBILIDADE", sem condies, endossos, responsabilidades, declaraes ou garantias de qualquer espcie pela Research In Motion Limited e suas empresas afiliadas ("RIM"), e a RIM no assume nenhuma responsabilidade por erros tipogrficos, tcnicos ou de outra natureza encontrados neste documento, nem por eventuais omisses. Esta documentao pode usar termos genricos ao descrever alguns aspectos de tecnologia da RIM com o objetivo de proteger informaes confidenciais e de propriedade da RIM e/ou segredos comerciais. A RIM reserva-se o direito de alterar periodicamente as informaes contidas nesta documentao e no se compromete a fornecer, seja regularmente ou de qualquer outra forma, tais alteraes, atualizaes, aprimoramentos ou outras incluses mesma. Esta documentao pode conter referncias a fontes de informao, hardware ou software, produtos ou servios de terceiros, incluindo componentes e contedo protegidos por direitos autorais e/ou sites de terceiros (coletivamente chamados de Produtos e Servios de Terceiros). A RIM no controla nem se responsabiliza por quaisquer Produtos e Servios de Terceiros, incluindo, sem limitaes, contedo, preciso, conformidade com leis de direitos autorais, 391
2012 Research In Motion Limited. Todos os direitos reservados. BlackBerry, RIM, Research In Motion, alm de

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desempenho, compatibilidade, confiabilidade, legalidade, decoro, links ou qualquer outro aspecto a eles relacionado. A incluso de uma referncia a Produtos e Servios de Terceiros nesta documentao no implica no endosso da RIM quanto a esses produtos e servios, nem aos terceiros que os fornecem. SALVO NA MEDIDA EM QUE FOR ESPECIFICAMENTE PROIBIDO PELA LEGISLAO APLICVEL NA SUA JURISDIO, TODAS AS CONDIES, ENDOSSOS, RESPONSABILIDADES, REPRESENTAES OU GARANTIAS DE QUALQUER ESPCIE, EXPRESSAS OU IMPLCITAS, INCLUINDO, SEM LIMITAES, QUAISQUER CONDIES, ENDOSSOS, RESPONSABILIDADES, REPRESENTAES OU GARANTIAS DE DURABILIDADE, ADEQUAO A UMA FINALIDADE OU USO ESPECFICOS, COMERCIALIZAO, QUALIDADE DE COMERCIALIZAO, NO-VIOLAO, QUALIDADE SATISFATRIA OU PROPRIEDADE, OU QUE RESULTEM DE UM ESTATUTO OU COSTUME, OU DE NEGOCIAO OU USO COMERCIAL, OU RELACIONADAS DOCUMENTAO OU AO SEU USO, OU AO DESEMPENHO OU FALTA DE DESEMPENHO DE QUALQUER SOFTWARE, HARDWARE, SERVIO OU DE QUAISQUER PRODUTOS OU SERVIOS DE TERCEIROS CITADOS NESTE DOCUMENTO, FICAM AQUI EXCLUDAS. VOC TAMBM PODER TER OUTROS DIREITOS DEPENDENDO DO SEU ESTADO OU PROVNCIA. ALGUMAS JURISDIES NO PERMITEM LIMITAES OU EXCLUSES DE GARANTIAS E CONDIES IMPLCITAS. NA EXTENSO PERMITIDA PELA LEI, QUAISQUER GARANTIAS OU CONDIES IMPLCITAS RELACIONADAS DOCUMENTAO NA MEDIDA EM QUE NO PUDEREM SER EXCLUDAS CONFORME ACIMA ESTABELECIDO, MAS PUDEREM SER LIMITADAS, FICAM AQUI LIMITADAS A 90 (NOVENTA) DIAS A PARTIR DA DATA DA AQUISIO DA DOCUMENTAO OU DO ITEM QUE SEJA OBJETO DA REIVINDICAO. NA MXIMA EXTENSO PERMITIDA PELA LEGISLAO APLICVEL NA SUA JURISDIO, EM NENHUMA CIRCUNSTNCIA A RIM SE RESPONSABILIZAR POR QUALQUER TIPO DE DANO RELACIONADO A ESTA DOCUMENTAO OU AO SEU USO, OU AO DESEMPENHO OU FALTA DE DESEMPENHO DE QUALQUER SOFTWARE, HARDWARE, SERVIO OU QUAISQUER PRODUTOS E SERVIOS DE TERCEIROS CITADOS NESTE DOCUMENTO, INCLUINDO, SEM LIMITAES, QUALQUER UM DESTES DANOS: DANOS DIRETOS, RESULTANTES, EXEMPLARES, INCIDENTAIS, INDIRETOS, ESPECIAIS, PUNITIVOS OU AGRAVADOS, DANOS POR LUCROS CESSANTES OU PERDA DE RECEITA, NO CUMPRIMENTO DE METAS COMERCIAIS, INTERRUPO DOS NEGCIOS, PERDA DE INFORMAES COMERCIAIS, PERDA DE OPORTUNIDADES COMERCIAIS, OU PERDA DE DADOS OU DADOS CORROMPIDOS, PROBLEMAS DE TRANSMISSO OU RECEBIMENTO DE DADOS, PROBLEMAS ASSOCIADOS A APLICATIVOS USADOS JUNTO COM PRODUTOS OU SERVIOS DA RIM, CUSTOS DECORRENTES DE TEMPO DE INATIVIDADE, PERDA DE USO DE PRODUTOS OU SERVIOS DA RIM OU DE QUALQUER PARTE DELES OU DE QUAISQUER SERVIOS DE TRANSMISSO SEM FIO, CUSTO DE MERCADORIAS DE REPOSIO, CUSTOS DE SUPORTE, EQUIPAMENTOS OU SERVIOS, CUSTO DO CAPITAL OU OUTRAS PERDAS FINANCEIRAS SEMELHANTES, SEJAM TAIS DANOS PREVISVEIS OU IMPREVISVEIS, E MESMO QUE A RIM TENHA SIDO ALERTADA SOBRE A POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS. NA MXIMA EXTENSO PERMITIDA PELA LEGISLAO APLICVEL NA SUA JURISDIO, A RIM NO TER QUALQUER OUTRO TIPO DE OBRIGAO, DEVER OU RESPONSABILIDADE, SEJA CONTRATUAL, EXTRACONTRATUAL OU DE OUTRA FORMA RELACIONADA A VOC, INCLUINDO QUALQUER RESPONSABILIDADE POR NEGLIGNCIA OU RESPONSABILIDADE OBJETIVA. AS LIMITAES, EXCLUSES E ISENES DE RESPONSABILIDADE AQUI ESTABELECIDAS SERO APLICADAS: (A) INDEPENDENTEMENTE DA NATUREZA DA FORMA DE AO, DEMANDA OU AO REALIZADA POR VOC INCLUINDO, SEM LIMITAES, VIOLAO DE CONTRATO, NEGLIGNCIA, RESPONSABILIDADE EXTRACONTRATUAL OU OBJETIVA OU QUALQUER OUTRA TEORIA LEGAL E PERMANECERO EM VIGOR MESMO NO CASO DE VIOLAES FUNDAMENTAIS OU DO NO CUMPRIMENTO DO PRINCIPAL OBJETIVO DESTE CONTRATO OU DE QUAISQUER RECURSOS CONTIDOS NESTE DOCUMENTO; E (B) RIM E SUAS AFILIADAS, SEUS SUCESSORES, PROCURADORES, AGENTES, FORNECEDORES (INCLUINDO PROVEDORES DE SERVIOS DE TRANSMISSO SEM FIO), DISTRIBUIDORES 392

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AUTORIZADOS DA RIM (INCLUINDO TAMBM PROVEDORES DE SERVIOS DE TRANSMISSO SEM FIO) E SEUS RESPECTIVOS DIRETORES, FUNCIONRIOS E PRESTADORES DE SERVIO INDEPENDENTES. ALM DAS LIMITAES E EXCLUSES ACIMA ESTABELECIDAS, EM NENHUMA CIRCUNSTNCIA OS DIRETORES, FUNCIONRIOS, AGENTES, DISTRIBUIDORES, FORNECEDORES, PRESTADORES DE SERVIO INDEPENDENTES DA RIM OU DE QUALQUER UMA DE SUAS AFILIADAS TERO QUALQUER TIPO DE RESPONSABILIDADE RESULTANTE DA DOCUMENTAO OU A ELA RELACIONADA. Antes de assinar, instalar ou usar quaisquer Produtos e Servios de Terceiros, sua responsabilidade garantir que o provedor de servios de transmisso sem fio concorde em oferecer suporte a todos os recursos. Alguns provedores de servios de transmisso sem fio talvez no ofeream funcionalidade de navegao na Internet com uma assinatura ao BlackBerry Internet Service. Consulte sua operadora para obter informaes sobre disponibilidade, recursos e planos de roaming e de servio. A instalao ou uso de Produtos e Servios de Terceiros com os produtos e servios da RIM podem exigir uma ou mais licenas de patente, marca comercial ou direitos autorais ou outras licenas a fim de evitar a infrao ou violao dos direitos de terceiros. sua total responsabilidade determinar se Produtos e Servios de Terceiros devem ser utilizados e se necessrio obter licenas de terceiros para tanto. Em caso afirmativo, voc ser o responsvel pela aquisio das mesmas. Voc no dever instalar ou usar Produtos e Servios de Terceiros at que todas as licenas necessrias tenham sido obtidas. Quaisquer Produtos e Servios de Terceiros fornecidos com produtos e servios da RIM so fornecidos como uma convenincia para voc e "NA FORMA EM QUE SE ENCONTRAM", sem condies, endossos, responsabilidades, declaraes ou garantias de qualquer espcie, explcitas ou implcitas, por parte da RIM, e a RIM no assume qualquer tipo de responsabilidade em relao a eles. O uso que voc faz dos Produtos e Servios de Terceiros ser regido e estar sujeito sua aceitao dos termos das licenas individuais e de outros contratos aplicveis com terceiros, a menos que sejam expressamente includos em uma licena ou outro contrato com a RIM. Certos recursos descritos neste documento exigem uma verso mnima do software BlackBerry Enterprise Server, BlackBerry Desktop Software e/ou BlackBerry Device Software. Os termos de uso de qualquer produto ou servio da RIM so estipulados em uma licena individual ou em outro contrato com a RIM aplicvel a eles. NENHUM TERMO DESTA DOCUMENTAO DESTINA-SE A SUBSTITUIR CONTRATOS OU GARANTIAS EXPRESSAS POR ESCRITO FORNECIDAS PELA RIM PARA PARTES DE QUALQUER PRODUTO OU SERVIO DA RIM QUE NO SEJA ESTA DOCUMENTAO. Licenciado pela QUALCOMM Incorporated em uma ou mais das seguintes patentes nos Estados Unidos e/ou seus correlativos em outros pases: 5,490,165 5,228,054 5,568,483 5,657,420 5,778,338 Copyright (c) 1999-2006, The Board of Trustees of the University of Illinois Todos os direitos reservados. 5,504,773 5,535,239 5,337,338 5,416,797 5,506,865 5,267,261 5,600,754 5,659,569 5,511,073 5,544,196 5,414,796 5,710,784

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Teste de desempenho do Iperf Mark Gates Ajay Tirumala Jim Ferguson Jon Dugan Feng Qin Kevin Gibbs John Estabrook National Laboratory for Applied Network Research (Laboratrio nacional para pesquisa de rede aplicada) National Center for Supercomputing Applications (NCSA, Centro nacional para aplicativos de supercomputao) University of Illinois, Urbana-Champaign www.ncsa.uiuc.edu concedida permisso por meio deste documento, gratuitamente, para qualquer pessoa que obtenha uma cpia deste software (Iperf) e arquivos de documentao associados (o "Software") usar o Software sem restrio, incluindo, sem limitao, os direitos de usar, copiar, modificar, mesclar, publicar, distribuir, sublicenciar e/ou vender cpias do Software, bem como conceder direitos a pessoas a quem o Software est assim discriminado, sujeito s seguintes condies: As redistribuies do cdigo-fonte devero manter o aviso de direitos autorais acima, esta lista de condies e as isenes de responsabilidade a seguir. As redistribuies em formato binrio devero reproduzir o aviso de direitos autorais acima, esta lista de condies e as isenes de responsabilidade a seguir na documentao e/ou em outros materiais fornecidos com a distribuio. Os nomes da University of Illinois e da NCSA, e os nomes de seus colaboradores no podem ser usados para endossar ou promover produtos derivados deste Software sem permisso especfica prvia e por escrito.

O SOFTWARE FORNECIDO NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRA, SEM QUAISQUER GARANTIAS EXPLCITAS OU IMPLCITAS, INCLUINDO, MAS NO SE LIMITANDO A, GARANTIAS IMPLCITAS DE COMERCIALIZAO, ADEQUAO A UM PROPSITO ESPECFICO E NO-VIOLAO. OS COLABORADORES OU DETENTORES DE DIREITOS AUTORAIS NO SE RESPONSABILIZAM, EM HIPTESE ALGUMA, POR QUALQUER REIVINDICAO, DANOS OU OUTRA RESPONSABILIDADE, SEJA POR UMA AO DO CONTRATO, ALEGAO CONSIDERADA COMO AGRAVO OU OUTRA, DECORRENTE DE OU EM RELAO AO SOFTWARE, SEU USO OU OUTROS ASPECTOS DO SOFTWARE. PCRE uma biblioteca de funes que oferece suporte a expresses regulares cuja sintaxe e semntica sejam o mais semelhantes possvel com a sintaxe e semntica da linguagem Perl 5. Esta uma variante do JavaScriptCore para a biblioteca PCRE. Embora esta biblioteca tenha comeado como uma cpia do PCRE, muitos dos recursos do PCRE foram removidos. Copyright (c) 1997-2005 University of Cambridge. Todos os direitos reservados. A redistribuio e o uso no formato de cdigo-fonte ou binrio, com ou sem modificaes, so permitidos, desde que as seguintes condies sejam atendidas: 394

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As redistribuies do cdigo-fonte devero manter o aviso de direitos autorais acima, esta lista de condies e a iseno de responsabilidade a seguir. As redistribuies em formato binrio devero reproduzir o aviso de direitos autorais acima, esta lista de condies e a iseno de responsabilidade a seguir na documentao e/ou em outros materiais fornecidos com a distribuio. O nome da University of Cambridge, o nome da Apple Inc. ou os nomes de seus colaboradores no podem ser usados para endossar ou promover produtos derivados deste Software sem permisso especfica prvia e por escrito.

ESTE SOFTWARE FORNECIDO PELOS DETENTORES DOS DIREITOS AUTORAIS E COLABORADORES NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRA, E QUAISQUER GARANTIAS EXPLCITAS OU IMPLCITAS, INCLUINDO, MAS NO SE LIMITANDO A, GARANTIAS IMPLCITAS DE COMERCIALIZAO E ADEQUAO A UM PROPSITO ESPECFICO, SO NEGADAS. EM NENHUMA CIRCUNSTNCIA, O DETENTOR DOS DIREITOS AUTORAIS E SEUS COLABORADORES PODERO SER RESPONSABILIZADOS POR QUALQUER DANO DIRETO, INDIRETO, INCIDENTAL, ESPECIAL, EXEMPLAR OU CONSEQUENTE (INCLUINDO, SEM LIMITAES, A AQUISIO DE MERCADORIAS OU SERVIOS SUBSTITUTOS; PERDA DE USO, DADOS OU LUCROS; OU INTERRUPO DE NEGCIOS) INDEPENDENTEMENTE DA CAUSA E DO TIPO DE RESPONSABILIDADE, SEJA CONTRATUAL, EXTRACONTRATUAL OU OBJETIVA (INCLUINDO NEGLIGNCIA OU OUTRA), DECORRENTE DE QUALQUER FORMA DE USO DESTE SOFTWARE, MESMO SE ALERTADOS SOBRE A POSSIBILIDADE DE TAL DANO. Nmero de modelo de smartphone BlackBerry Curve 9350: RDS41CW, RDF31CW ou RDZ21CW Este um aparelho habilitado para Wi-Fi sujeito a restries de uso em alguns estados-membro da Comunidade Europeia. BlackBerry Curve 9360 Nmero de modelo de smartphone: RDC71UW, RDC72UW, RDD71UW, REM71UW, ou RDX71UW Este um aparelho habilitado para Wi-Fi sujeito a restries de uso em alguns estados-membro da Comunidade Europeia. Nmero de modelo de smartphone BlackBerry Curve 9370: RDR61CW Este um aparelho habilitado para Wi-Fi sujeito a restries de uso em alguns estados-membro da Comunidade Europeia. Research In Motion Limited 295 Phillip Street Waterloo, ON N2L 3W8 Canad Research In Motion UK Limited 200 Bath Road Slough, Berkshire SL1 3XE Reino Unido Publicado no Canad 395