MANUAL DE REPROGRAMACION BROWSER PARA LOS MODELOS (VX510, VX610, VX670 y VX520)

CONECTIVIDAD GPRS O ETHERNET

PASOS A SEGUIR ANTES DE REALIZAR LA REPROGRAMACIN

Revisar si la terminal que vamos a reprogramar no tenga algn dao (fsico o del software) as como tambin validar el PTID corresponda a la orden de servicio. Si la terminal esta activa y funcionando bien imprimir una prueba de parmetros y una de comunicacin (esta tiene que ser EXITOSA) En caso que la prueba de comunicacin NO sea EXITOSA verificar el tipo de conectividad del comercio funcione correctamente. Validar el Internet en caso de Lan o WiFi; validar la cobertura en caso de GPRS. Hacer la TOTALIZACION y CIERRE DE LOTE

Obtener los datos de Configuracin de comunicacin Si la terminal es Verifone GPRS obtener del Grupo 1 el APN. En las terminales VX520 el APN no se vera por que el sistema operativo borra el contenido de la variable que lo tiene (GP_APN). En las terminales VX610 y VX670 el APN esta en la variable VGSAPN. Solicitar los datos de la red (en caso que tengan IPs fijas o que se trate de una terminal WiFi o Ethernet) Obtener del Grupo _1 el SSID (Variables VCSSSID), la llave de encripcin (VCSWEPKEY1) y el tipo de llave (VCSWEPMODE) que ser igual a 1 si es de 64 bits o igual a 2 si es de 128 bits. Si es Bluetooh con base Ethernet o si es Ethernet o WiFi y si utiliza IP Esttica, obtener la IP, el Gateway, el DNS y la mascara de red de la terminal o con la persona de sistemas del comercio. Si es terminal Bluetooh con base Ethernet, tomar nota del nmero de base que la terminal utiliza, en caso de existir ms de una base. Si la terminal es GPRS configurar los diferentes APNs para conectarla. Para SIM MoviStar POSBNTE.MOVISTAR.MX y si es SIM MoviStar propiedad del comercio INTERNET.MOVISTAR.MX y para SIM Telcel INTERNET.ITELCEL.COM

Borrado de Sistema Operativo A (VX510/VX610)

1. Ingrese al sistema operativo presionando F2 y F4 simultneamente.

2. Digita el password (1 Alpha Alpha 6 6 8 3 1)

3. Presione una vez Enter

para llegar a SYS MODE MENU 2

4. Selecciona RAM FILES F3 y presiona F3 CLEAR ALL FILES.

5. Digita el password tcnico (si lo solicita), Enter y selecciona CONFIRM F4

6. Presiona la tecla F4 FLASH FILES

7. Elige CLEAR ALL FILES y CONFIRM F4 8. Nuevamente selecciona FLASH FILES y presiona DEFRAG F4

10. Ingrese al sistema operativo presionando F2 y F4; verifica que no haya variables en Grupo 1. 11. Teclee Enter hasta llegar al SYS MODE MENU 3 y seleccionar EDIT F3.

12. Seleccione el parmetro a borrar tecleando VALUE F3, en la pantalla se pondr el valor el cual vamos a presionar la tecla Borrar. (Amarilla). Tecleamos Enter para regresar a otra pantalla con otro

valor similar, el cual vamos a realizar el mismo paso.

Borrado de Sistema Operativo B (VX510/VX610)

2. Ingrese al sistema operativo presionando F2 y F4 simultneamente.

2. Digita el password (1 Alpha Alpha 6 6 8 3 1)

3. Presione una vez (Enter)

para llegar a SYS MODE MENU 2

4. Seleccione MEMORY FUNCTIONS F2 6. Presiona Enter 7. Digita el passowrd (1 Alpha Alpha 6 6 8 3 1)

5. Presiona F4 CLEAR MEM

8. Selecciona CLEAR CONFIG.SYS F2

9. Presiona CLEAR ALL F2

10. Selecciona CLEAR MEM F4

11. Elige CLEAR G1 FILES F3

12. Presiona Cancel 2 veces y seleccione RESTART F4

CARGADO DE TERMINAL A TERMINAL CLONADO DE TERMINAL VERIFONE VX510 / VX610

Si la terminal VX510 o VX610 realizar el clonado de terminal con la terminal maestra proporcionada y cable de transferencia. 1. Despus de haber realizado el borrado de la terminal esclava se procede a conectar la terminal Maestra al cable de transferencia y enviar la carga. 2. Entrar al System Menu presionando F2 y F4 teclear la clave tcnica. 1 Alpha Alpha 66871 3. Presionar la tecla ( * ) asterisco en la terminal Maestra para dar la orden a copiar los archivos a la terminal esclava.

VX510

VX610

RS232

CARGADO DE TERMINAL POR USB MODELO VERIFONE VX670

La carga Base de las terminales VX670 GPRS / WiFi se realiza conectando el cable proporcionado e introduciendo la memoria USB en las ranuras correspondientes.

Introducida la Memoria USB el equipo en automtico nos detectara el dispositivo a lo cual nos mostrar la siguiente pantalla:

Seleccionamos 1 YES para seguir con la copia de archivos en el equipo.

Al finalizar mostrar esta pantalla la cual retiramos la USB y presionamos Enter para el Reset del equipo.

El equipo comenzara a reiniciarse para terminar de instalar el sistema operativo en la terminal, la cual al finalizar nos mostrar la pantalla de configuracin.

CARGADO DE TERMINAL POR USB MODELO VERIFONE VX520

La carga Base de las terminales VX520 GPRS / LAN se realiza conectando e introduciendo la memoria USB en las ranuras correspondientes.

Introducida la Memoria USB el equipo en automtico nos detectara el dispositivo a lo cual nos mostrar la siguiente pantalla:

Seleccionamos 1 YES para seguir con la copia de archivos en el equipo.

Al finalizar mostrar esta pantalla la cual retiramos la USB y presionamos Enter para el Reset del equipo.

El equipo comenzara a reiniciarse para terminar de instalar el sistema operativo en la terminal, la cual al finalizar nos mostrar la pantalla de configuracin. Equipo Ethernet Equipo GPRS

COLOCACIN DE PARMETROS DE COMUNICACIN Usando los datos obtenidos en el primer procedimiento colocamos el APN en terminales Verifone VX670 en el parmetro VCSGPRSAPN y en terminales VX520 en la variable GP_APN. Si el APN ingresado no es correcto la terminal no nos muestra nivel de seal en la pantalla de configuracin. En dicho caso debemos validar la informacin introducida. Si es equipo Ethernet va LAN o WiFi que cuente con IP Esttica se debe de configurar los valores respaldados, (IP, Mask, Gateway, DNS 1 y 2, SSID en caso de WiFi); Esto a travs del Commserver de la terminal. Nota: El password para ingresar al SETUP del Commserver en modelos VX520 es 1 Alpha Alpha 66831 en otros modelos ingresar 123456.

Hoja Anexa: Configuracin APN en GPRS VX520

Ingresamos a la opcin Men.

Seleccionamos Setup.

Tecleamos el password tcnico. 1 Alpha Alpha 66831

Seleccionamos la opcin Device Drivers

Seleccionamos la opcin GPRS

Seleccionamos View / Edit

Seleccionamos GP_APN en la pgina 5 de 10

Configuramos el APN correspondiente

Seleccionamos la opcin Comm Technology

Seleccionamos la opcin GPRS

Seleccionamos la opcin dos Manual

Nos mostrar la siguiente pantalla

Vamos a presionar Enter hasta encontrar el siguiente valor y configurarlos correctamente.

Teclee el Username POS

Teclee el password BANORTE

Para salir a la pantalla principal teclee Enter para guardar los cambios. Finalmente reinicie la terminal en la opcin Restart.

Hoja Anexa: Configuracin parmetros de conexin

Parmetros GPRS VCSGPRSAPN INTERNET.ITELCEL.COM VCSGPRSAPN POSBNTE.MOVISTAR.MX VCSUSERID

pos
VCSPASSWD banorte

Parmetros WiFi VCSSSID: INFINITUM2358 (Nombre de la red) VCSCHANNEL: 6 o 11 (Canal del router) VCSWEPMODE: 1 o 2 (Tipo de Encriptacin) 1 (Mximo 10 dig.) o 2 (Mx. 26 dig.) VCSWEPKEYINDEX: 1 (Siempre lleva el valor 1) VCSWEPKEY1: 12345678901234567890123456 (Contrasea)

Parmetros IP VCSIP: IP del equipo VCSMASK: Mascara de red VCSGWAY: Puerta de enlace Gateway VCSDNS1: Servidor DNS primario VCSDNS2: Servidor DNS secundario * Aplica para equipos WiFi y LAN. * Si es dinmico el Internet dejar todos los valores en 0.0.0.0

BAJAR LA LICENCIA Si la terminal ya muestra el icono de conexin en terminales GPRS debe existir al menos una lnea de seal, en terminales Lan o WiFi la palabra LAN con una paloma a lado. En terminales Ethernet Bluetooh la base debe tener encendido el Led de en medio azul y los otros dos en verde.

Equipo Ethernet

Equipo GPRS

Nota: En terminales VX520 y terminales asegurarse que esta en el modo de comunicacin deseado, oprimiendo la opcin 5 puede seleccionar Ethernet o GPRS. Una vez que la comunicacin establecida seleccione la opcin 2 para indicar el nmero de folio que corresponde al comercio e ingresar el Password 475786922 proporcionado por Banorte.

Inicio de la aplicacin y configuracin remota.

LLENADO DE CUESTIONARIO
Si tecleamos Enter + 6 y tecleamos el Password 86279

Ingresamos a la tecla Alpha y tecleamos la clave de configuracin 86279

Seleccionamos con la tecla Lila 3 la opcin de Cuestionario

Indica si el Comercio trabaja con AMEX

Ingresa Banco y Nmero: Ejemp. Banorte-2

Indica cuantas terminales cuenta con este modelo.

Indica cuantas terminales cuenta con este modelo.

Indica cuantas terminales cuenta con este modelo.

Indica cuantas terminales cuenta con este modelo.

Indica cuantas terminales cuenta con este modelo.

Indica cuantas terminales cuenta con este modelo.

Indica cuantas terminales cuenta con este modelo.

Indique nombre del encargado o propietario.

Indica correo electrnico.

Si el domicilio es correcto presione 1 SI

Teclee cdigo postal.

Teclee telfono del comercio.

Ingrese las referencias del comercio.

Ingrese referencias del comercio

Ingrese ruta de camin o taxi

Ingrese el horario del comercio de Lunes a Viernes

Ingrese el horario sabatino.

Ingrese si el comercio opera los domingos.

Al finalizar el procedimiento nos devolver a la pantalla principal.

Imprimimos el reporte de parmetros para validar la informacin correcta. Y validamos la informacin del Cuestionario. Nota: Esta informacin va a ser supervisada por el banco. Es indispensable tener la informacin ms exacta posible.

Terminado el procedimiento de la lista de parmetros validamos que la informacin descargada contenga todos los datos del cliente: Nombre Comercial Correcto Direccin Afiliacin ID Caja

Si el comercio contaba con parmetros especiales tambin validarlos: Afiliacin Amex MID Amex Operativa Manual Pagos Diferidos Q6