PSIHOLOGIE ORGANIZAIONAL I MANAGERIAL Motivaia psihosocial vector al creativitii ntr-un grup de munc

Motivaia reprezint suma energiilor interne si externe care iniiaz i dirijeaz comportamentul spre un scop care odat atins va determina satisfacerea unei necesiti (Mathis et all, 1997, pag. 34;)

Motivaia studiaz de ce - urile comportamentului uman astfel existnd trei clasificri a motivaiei: economic, profesional i psihosocial.

n fig. 1 este ilustrat modelul managerial al motivrii n care, dei modelul este acceptat de manageri, nu ia n considerare nevoile angajailor.

dorete s motiveze

Manager
Obiectivele managerului: Productivitate ridicat Absenteism sczut Aciune corect Alte obiective

Angajai

pentru atingerea obiectivelor manageriale

Fig. 1 Modelul managerial al

motivaiei

MOTIVATIA PSIHOSOCIALA

Motivaia psihosocial deriv din faptul c n cadrul procesului de munc omul se raporteaz nu numai la munca sa ci i la semenii si, la ceilali colegi sau parteneri de munc, la grupul din care face parte sau la alte grupuri nvecinate.

Ca factori motivaionali relaionali, satisfaciile legate de apartenena la grup, dorina indivizilor de a ntemeia legturi de prietenie i contientizarea consolidrii solidaritii grupului sunt premisele obinerii performanelor majore i asigurarea satisfaciei n munc (Stanciu, tefan, 2001, pag. 148).

n context, se poate sublinia afirmaia lui E. Mayo conform creia dorina de a fi n relaii bune cu colegii de munc categorie numit instinct uman de asociere este mai important dect interesul individual. Se contureaz, astfel, nevoia muncitorilor de a avea rolul i statulul lor definit de ei nii i recunoscut de celelalte categorii salariale.

Printre aceste nevoi satisfcute de stimuli psihosociali putem ncadra: nevoia de grupare sau de aparenen la un grup; nevoia de securitate; nevoia de statut social; nevoia de stim i preuire.

Prin satisfacerea cerinelor de munc i de via, prin cointeresare material i stimulente morale, managementul pune de acord interesele i aspiraiile personale ale salariailor cu cele ale societii, realizeaz concordana dintre aceste categorii de interese i rezultatele obinute, cu aportul fiecruia n ndeplinirea obiectivelor i cu nevoile de dezvoltare prezente i de perspectiv.

Relaia ntre intensitatea muncii i nivelul performanei este dependent de complexitatea activitii desfurate. Y. Erkes i D. Odson au introdus noiunea de optim motivaional, respectiv, acea intensitate a muncii care s permit obinerea unor performane nalte

Motivarea a salariailor se bazeaz mai mult pe o filosofie managerial dect pe aplicarea unei tehnici date. Important este atitudinea managerului fa de oamenii pe care i conduce i reacia acestora la aceast atitudine.

Performanele sunt rezultatul produsului dintre abiliti, motivaie i rolul pe care un individ l joac ntr-o organizaie: P = A*M*R. Prin urmare, motivaia este procesul care-i stimuleaz pe oameni i i incit s-i mbunteasc randamentul, graie satisfaciei psihice generate de creterea eforturilor personale.

TEORIILE MOTIVATIONALE
Teorii motivationale clasice:
1.) Managementul tiinific- l are ca reprezentant pe Frederick W. Taylor i a demonstrat c factorul care motiveaz lucrtorii este salariul pe care acetia l primesc.

2.) Teoria X i teoria Y - au fost elaborate de Douglas Mc Gregor (1960). Teoria X pornete de la premisa c muncitorilor le displace munca i de aceea ei vor munci efectiv numai ntr-un mediu puternic controlat. Teoria Y pornete de la premisa c lucrtorii accept responsabilitile i muncesc pentru atingerea scopurilor organizaiei, dac astfel i ating i scopuri personale.

3.) TEORIA IERARHIZRII NEVOILOR (TREBUINELOR)

A fost elaborat de A. Maslow (1970) care a pornit de la ideea c oamenii ncearc s-i satisfac o varietate de nevoi. El a presupus c aceste nevoi pot fi aranjate n funcie de importana lor i astfel a rezultat ceea ce se cunoate sub denumirea de piramida nevoilor (trebuinelor).

4.) Teoria bifactorial (teoria motivaie-igien) - a fost elaborat de F. Herzberg (1950) care a studiat satisfacia i insatisfacia n munc, trecnd n revist situaiile n care lucrtorii s-au simit bine/ ru n raport cu munca lor.

5.) Teoria ERG - a fost elaborat de C. Alderfer i a rezultat n urma prelucrrii piramidei lui A. Maslow. n explicarea comportamentului uman, teoria utilizeaz un set redus de trebuine.

TEORIILE MODERNE
1.) Teoria celor trei necesitati - a fost propus de D. Mc Clelland i are n vedere urmtoarele necesiti: a) necesitatea de realizare b) necesitatea de putere c) necesitatea de afiliere

2.) Teoria echitii - teoria echitii dezvoltat de John S. Adams pornete de la premisa c oamenii sunt motivai de atingerea i meninerea unui sens al echitii

3.) Teoria ateptarii (performanelor ateptate) - teoria i aparine lui V. Vroom (1964) care susine faptul c motivaia depinde de msura n care oamenii doresc ceva anume i de msura n care ei cred c pot obine acel ceva.

4.) Teoria rentririi / consolidrii a fost elaborat de Baruch F. Skinner, se bazeaz pe principii comportamentale i postuleaz ideea c acel comportament care a fost ntrit este mai posibil s se repete, n timp ce acel comportament care a fost sancionat este mai puin probabil s apar.

Congruenta scopurilor, obiectivelor si valorilor angajatilor cu cele ale organizatiei reprezinta aspectul fundamental al motivatiei.

Motivatia este un domeniu complex, fiind diferita pentru fiecare persoana. Ins nici un tip de metoda motivationala nu va da rezultate daca nu exista aceasta congruenta intre indivizi si organizatie.

Exista diferite modalitati de motivare a angajatilor: jocurile pe echipe sunt una dintre acestea, deoarece le permit angajatilor sa se cunoasca mai bine, sa afle lucruri noi despre colegii lor; respectul reciproc creste. Aceste activitati pot stimula dezvoltarea culturii organizationale.

CERCETRI TIINIFICE ALE MOTIVRII PSIHOSOCIALE

Assessing motivation for work environment improvements: Internal consistency, reliability and factorial structure

Acest articol prezint un studiu care urmrete evaluarea motivaiei din mediul organizaional cu scopul mbuntirii mediului n care angajaii i desfoar activitatea.

Datorit faptului c acest domeniu este mai puin cercetat, studiul prezentat descrie dezvoltarea i perfecionarea unui chestionar pentru a msura motivaia angajaiilor, de a aduce mbuntiri mediului de munc i apoi se testeaz consistena intern, fidelitatea testareretestare fiabilitate, i structura factorial a chestionarului. Structura chestionarului se bazeaz pe civa factori precum climatul de siguran n mediul de lucru, obiective, conducerea, precum i participarea angajaiilor in activitatiile organizatiei.

Ca i metod de cercetare a fost ales

chestionarul constnd n 26 de itemi. Rezultatele obinute n urma aplicrii chestionarului pe cei 113 angajai arat un nivel acceptabil de fidelitate i consistena intern crescut. De asemenea, au fost identificai trei factori de motivare pentru mbuntirea mediului de munc "Percepii ale comportamentului de siguran", "Motivaie intrisec de siguran i Stabilirea obiectivelor de siguran.

2.) Incentives and individual motivation and supervised work groups

Acest studiu de caz prezint i analizeaz un model al unui grup de lucru supravegheat, n care subordonaii decid cum i exercit efortul n ndeplinirea sarcinilor complementare, n timp ce controlorii/ cei care controleaz decid stimulentele. Stimulentele pot fi o combinaie a muncii individuale ct si a celei de grup. . Numrul optim de stimulente este analizat atunci cnd sunt luate n considerare dou funcii de cost diferite pentru subordonai. Cele dou funcii de cost descriu motivaiile individuale diferite.

Rezultatele acestei lucrri ofer o apreciere a modului n care motivaia n rndul subordonaiilor poate afecta producia i stimulentele. Subordonaii sunt chemai s-i aloce efortul n dou sarcini diferite. Atunci cnd indivizii nu sunt sensibili la stimulente monetare i mai degrab particip ntr-o msur n care si pot folosi capacitaiile, atunci exist un sistem de stimulare n care efortul este eficient alocat iar atunci cnd indivizii sunt interesai numai de ctig un astfel de sistem nu exist.

Attachement, motivation, positive and negative emotions and support groups as predictors of Romanian students career orientation in psychology

Studenii se confrunt adesea cu o varietate de noi provocri personale i interpersonale, incluznd colegi, profesori, examene i proiecte.

Pornind de la studiile anterioare n cadrul Laboratorului de Psihologie Experimental din cadrul Facultii de Psihologie i tiinte ale Educaiei, Universitatea din Bucureti s-a realizat un studiu iar obiectivele studiului au fost : - de a sublinia corelaia dintre mediul academic pozitiv i performanele n dezvoltarea carierei; - a arta c ataamentul, motivaia, emoiile pozitive i negative i suportul grupului sunt predictor ai studenilor romni n orientarea in carier n ceea ce privete meseria de psiholog.

Instrumente: Ataamentul studenilor i scala motivaiei, scala emoiilor positive i negative. Rezultatele au evideniat o corelaie statistic semnificativ ntre mediul academic pozitiv i rata nalt a performanelor n dezvoltarea carierei.

Collective motivation beliefs of early adolescents working in small groups

Acest articol prezint un studiu ce analizeaz eficacitatea colectiv, coeziunea de grup, precum i performana de grup n 125 de grupuri de adolescenti repartizate aleatoriu. (vrsta medie 13.45 ani) i adolesceni tineri (vrsta medie 11.41 ani), studiul examinnd motivaia colectiv intr-un grup mic. Scopul acestui studiu a fost de a testa modul n care motivaia colectiv, eficacitatea colectiva si coeziunea de grup a prezis performana grupului dincolo de capacitatea individuala a membrilor grupului si auto-eficacitatea acestora n cursul unor probe de trei activitati de grup.

Principalele ntrebri, probleme pe care cercetarea se axeaz sunt : - poate prezice motivatia colectiva. performana unor grupuri mici de adolesceni timpurii dincolo de influena caracteristicilor individuale i de performana trecut a grupului? - Adolecenii de aceai vrste pot afia aceleai pattern-uri de motivaie?

Pentru acest studiu au fost selectai 413 adolesceni,care au fost mprii n dou eantioane cu vrste cuprinse ntre 12-15 respectiv 240 elevi din coala primar cu vrsta cuprins intre 10-12 ani. Cercettorii au msurat auto-eficiena i eficiena colectivului orientndu-se din scala eficacitii. Coeziunea de grup a fost msurat dup scala Lee and Farh (2004) iar ndeplinirea sarcinii a fost msurat cu ajutorul unui joc de puzzle.

Aadar, rezultatele din studiul actual sugereaz c credinele colective de motivare ale copiilor pot s difere de cele ale adolescenilor , dar este nevoie de mai mult cercetare pentru a ntelege mai bine cum motivaia colectiv a grupurilor mici de copii poate influena nvarea i performanele.

BIBLIOGRAFIE
Zlate, Mielu. (2007). Tratat de psihologie organizaional-managerial. Iai: Ed. Polirom, pag. 410432; 2. Mathis, Robert L., Nica, Panaite C., Rusu, Costache. (1997). Managementul resurselor umane. Bucureti: Ed. Economic, pag. 34-39; 3. Boghathy, Zoltan. (2004). Manual de psihologia muncii i organizaional. Iai: Ed. Polirom, pag. 233-235; 4. Omer, Ioana. (2007). Psihologia muncii Ediia a II-a. Bucureti: Ed. Fundaia Romnia de Mine, pag. 458-463; 5. tefan, Stanciu. (2001). Managementul resurselor umane. Bucureti, pag. 144-148; 6. Toma, Viorica; Dumitriu, Mihail. (2008). Strategii de promovare a creativitii . Bucureti: Casa Academiei, pag. 118-122; Articole tiinifice 1. Ann Hedlund, Mattias teg, Ing-Marie Andersson, Gunnar Rosn. (2010) Assessing motivation for work environment improvements: Internal consistency, The University Hgskolan Dalarna, Borlnge, Sweden; 2. Robert M. Klassen, Lindsey L. Krawchuk. (2008). Collective motivation beliefs of early adolescents working in small groups. Unversity of Alberta, Edmonton, Alberta, Canada; 3. Adam M. Grant, Elizabeth M. Campbell, Grace Chen, Keenan Cottone, David Lapedis, Karen Lee. (2007). Impact and the art of motivation maintenance: The effects of contact with beneficiaries on persistence behavior. Organizational Behavior and Human Decision Processes 103, pag. 5367 ; 4. Arianna Dal Forno, Ugo Merlone. (2010). Incentives and individual motivation in supervised work groups. European Journal of Operational Research 207, pag. 878885; 5. M. Chraif, M.Anitei. (2012). Attachment, motivation, positive and negative emotions and support groups as predictors of Romanian students career orientation in psychology. Procedia - Social and Behavioral Sciences 46 , pag. 2409 2413.
1.