Toma de decisiones Necesidad de Informacin Sistema de comunicacin interna

Ventas Utilidade s Costos Inventarios

Mercadotecnia

Sistema de inteligencia

Medio ambiente

Sistemas de Informacin de Mercadotecnia

Subsistemas
Sistema de investigacin de mercados
Gerentes

Cuantitativa

Apoyos
Internet

Cualitativa

Tecnolgicos
Intranet

Humanos

Clientes Proveedores

Administrativos

Sistema cientfico de administracin de Mercadotecnia

Modelos Analticos

Procedimientos

Glosario
Sistemas de informacin de mercadotecnia: Es una estructura permanente e interactiva compuesta por personas, equipos y procedimientos, cuya finalidad es obtener, clasificar, analizar, evaluar y distribuir informacin pertinente, oportuna y precisa que servir a quienes toman decisiones de Mercadotecnia para mejorar la planeacin, ejecucin y control

1) Sistema de comunicacin interna: proporciona ventas, costos, inventarios, etc. 2) Sistema de inteligencia: dicho sistema se utiliza para informarse de lo que ocurre en el medio ambiente y pasar la informacin a los ejecutivos adecuados. 3) Sistema de investigacin de mercados: es un proceso sistemtico para obtener informacin que sirve a la empresa en al toma de decisiones para sealar planes y objetivos as como controlar que estos se cumplan. 4) Sistema cientfico de administracin de Mercadotecnia: ayuda a los mercadlogos a analizar problemas complicados con objeto de llegar a su mejor solucin, generalmente por medio de modelos analticos. Apoyos - Aportan las normas, procesos, procedimientos y personal para mantener la integridad del sistema, sirven de sustento en forma eficaz y permanente a la toma de decisiones.