Hyperic HQ 4.

01 - Breve Guía de Instalación y Configuración

En esta corta guía explicaremos como instalar y configurar la versión Open Source del servidor de gestión y
monitoreo Hyperic HQ.

Requerimientos de instalación
En esta sección describimos los requerimientos para correr los 2 componentes HQ: El Servidor y los
Agentes:

-Requerimientos del Servidor HQ

1- Requerimientos JRE: El servidor HQ necesita la versión JRE 1.4 o superior. La mayoría de los paquetes
de instalación incluyen el JRE 1.5.
2- Recursos:
• 1 GHz Pentium 4, o superior (2 x 2.4GHz Pentium Xeon o equivalente es recomendado)
• 1 GB de RAM (4 o más GB recomendados)
• 1-5 GB de espacio en disco
3- Sistemas Operativos soportados:
• Linux
• Windows Server 2003 o superior
• Solaris 10 o superior
• Mac OS X (Intel x86)
4- Servidores de Bases de Datos soportados:
• PostgreSQL 8.3 o superior
• Oracle 9i o 10g
• MySQL 5.0.45 o superior
5- Browser’s soportados:
• Firefox 1.5.x o superior (recomendado)
• Safari
• Internet Explorer 6 y 7

NOTA: El servidor HQ incluye una base de datos PostgreSQL V8.2.5 que es ideal para despliegues de
evaluación. Para entornos de producción el servidor de bases de datos debería instalarse a parte.

-Requerimientos de Agente HQ

1- Recursos:
• Celeron 500 MHz o superior
• 256 MB de RAM
• 500 MB de espacio en disco
2- Sistemas Operativos soportados:
• Linux
 • Windows XP o 2003 Server
• Solaris 8 o superior
• Mac OS X
• HP-UX 11.11 o superior
• AIX 5.2 o superior
• FreeBSD
3- Requerimientos JRE: El agente HQ necesita la versión JRE 1.4 o superior. La mayoría de los paquetes
de instalación incluyen el JRE 1.5.

Descarga del paquete

El paquete puede ser descargado desde la URL http://www.hyperic.com/downloads/hyperic-hq-open-source-
downloads.html.
El paquete puede ser descargado en varios formatos, nosotros descargamos el instalador MSI etiquetado
como hyperic-hq-installer-4.0.1-win32.msi.

Instalación del Servidor HQ

En esta sección explicaremos como instalar el servidor HQ en Windows Server 2008 Enterprise Edition
(w2k8).

- Requisitos previos
Antes de instalar, verificamos nuestra configuración de red y configuramos el servidor firewall de w2k8 para
que responda peticiones de ping:

1- Abrimos la consola MS-DOS.

2- Ejecutamos el comando ipconfig /all.

Verificamos que todo este en orden.

3- Ejecutamos el comando netsh firewall set icmpsetting 8

Esto permitirá al servidor recibir ping's desde una maquina remota y responderlos.

- Instalación:
El instalador MSI permite instalar el servidor, el agente o ambos. Para llevar a cabo la instalación seguimos
los siguientes pasos:

1- Damos doble clic al archivo ejecutable hyperic-hq-installer-4.0.1-win32.msi.

Para seguir con la instalación, damos clic en Next.

2- Aceptamos el acuerdo de licencia.

3- Dejamos por defecto la ruta de instalación C:\Program Files\Hyperic HQ 4.0.1\

4- Seleccionamos el tipo de instalación Complete, para instalar simultáneamente el servidor y el agente, ya

que nos interesa monitorear el servidor.
5- Observamos el resumen de instalación que llevaremos a cabo, seleccionamos la opción Start Hyperic HQ
Services when install Completes para iniciar los servicios de Windows Hyperic Server y Hyperic Agent
cuando termine la instalación.
6- Damos clic en el botón Install, y esperamos a que el asistente termine la instalación.

7- Finalizamos dando clic en el botón Finish.

Configuración inicial
Cuando instalamos Hyperic HQ de esta forma, el asistente de instalación nos configura de forma automática
los parámetros del servidor y el agente, dicha configuración es almacenada en los archivos server.conf y
agent.properties. Estos archivos se encuentran en las rutas C:\Program Files\Hyperic HQ 4.0.1\server-
4.0.1\conf y C:\Program Files\Hyperic HQ 4.0.1\agent-4.0.1\conf, respectivamente.

Para modificarlos podemos usar cualquier editor de texto plano (wordpad, notepad, etc.). Una descripción
completa de los parámetros se explica en la guía de instalación que se encuentra en la URL
http://support.hyperic.com/display/DOC/HQ+QuickStart+Installation, específicamente en la sección
Configuration References.

Verifiquemos que los servicios estén corriendo en el sistema, para ello usamos el comando services.msc
desde la ventana Ejecutar.

Localizamos los servicios subrayados en la imagen.

Como podemos ver, es estado de los servicios es Iniciado.

Diagrama de comunicaciones Agente-Servidor

Este diagrama resume los factores clave acerca de la comunicación entre cliente y servidor HQ.
El esquema puede ser entendido como sigue:

1- HQ Agent:
Para que el agente ubique al servidor primero hace uso de los detalles de conexión suministrados por el
asistente de instalación.
agent.setup.camIP, agent.setup.camPort (7080 por defecto), y/o agent.setup.camSSLPort (7443 por
defecto).
Luego, el agente encuentra los demás detalles de conexión, desde el directorio C:\Program Files\Hyperic
HQ 4.0.1\agent-4.0.1\data, como certificados digitales por ejemplo.

2- HQ Server:
El servidor escucha las comunicaciones desde el agente en el puerto especificado durante la instalacion (7080
o 7443, por defecto).
server.webapp.Port o server.webapp.secure.Port para conexiones encriptadas mediante SSL.

3- HQ Server:
La primera vez que el agente se conecta al servidor le dice la IP y el puerto que usará para la comunicación,
dichos valores se almacenan en los parámetros agent.setup.agentIP y agent.setup.agenPort la primera vez
que arranca el agente, el servidor guarda también los valores en la base de datos HQ.
4- HQ Agent:
El agente escucha las comunicaciones desde el servidor por la dirección y el puerto configurados en los
parámetros:
agent.listeniP y agent.listenPort.

Consideraciones Firewall:
Si hay un firewall entre el agente y el servidor, hay que configurar el agente para que se conecte al firewall y
al firewall para que reenvíe el tráfico al puerto en el que el servidor esta escuchando las comunicaciones del
agente.

Consideraciones Proxy:
Si hay un proxy entre el agente y el servidor, hay que configurar las siguientes propiedades para apuntar al
proxy:
agent.proxyHost y agent.proxyPort.

Ejecución inicial
Cuando terminamos el proceso de instalación el asistente crea dos archivos en los que explica la forma de
ejecutar el agente y el servidor.

Para el agente, el archivo C:\Program Files\Hyperic HQ 4.0.1\agent-summary.txt explica como arrancar

y parar el servicio desde el menú de inicio de Windows. Alternativamente ambas tareas se pueden llevar a
cabo desde la Herramienta Administrativa Servicios.

Para el servidor, el archivo C:\Program Files\Hyperic HQ 4.0.1\server-summary.txt, explica como

arrancar y parar el servicio desde el menú de inicio de Windows. Y al igual que en el agente ambas tareas se
pueden llevar a cabo desde la Herramienta Administrativa Servicios.
El archivo también entrega los parámetros para ejecutar la Aplicación Web que carga el entorno de
administración del servidor Hyperic HQ:

http://192.168.101.118:7080/
username: hqadmin
password: hqadmin

Usamos entonces la URL en nuestro navegador predilecto, ingresando el nombre de usuario y la contraseña
por defecto.
Cuando ingresamos por primera vez, podemos ver como el servidor se esta monitoreando a sí mismo.
Conviene que cambiemos los valores de autenticación predeterminados por razones de seguridad, para ello
vamos a la sección Administration y seleccionamos la opción List Users.
Seleccionamos el usuario hqadmin.

Damos clic en la opción Change…

Ingresamos la nueva contraseña.

Damos clic en OK para finalizar.

Instalación y configuración de Agentes a monitorear
En esta sección explicamos como instalar y configurar los agentes Hyperic HQ en equipos activos servidores
(Ubuntu y Windows Server 2008 Standard Edition) y de usuario final (Ubuntu y Window Vista Ultimate
Edition). Vamos a instalar dos veces el agente en la distribución Ubuntu, para tareas de servidor y para tareas
de cliente.
También, explicamos como crear un recurso de red que permita monitorear Router’s Cisco.

Antes de instalar, creamos un usuario con el que los agentes se loguearán en el servidor cuando establezcan
la conexión.

Vamos a la sección Administration y seleccionamos la opción New User.

Ingresamos los datos obligatorios del nuevo usuario (los marcados con *), el nombre de usuario agenthq y
la contraseña agenthq.
Presionamos OK para finalizar.

Ahora, abrimos el puerto 7443 para permitir la conexión cifrada entre los agentes y el servidor Hyperic HQ.

Vamos a Inicio – Herramientas Administrativas – Administrador del Servidor

Seleccionamos la opción Ir a Firewall de Windows.

En el menú de la izquierda seleccionamos la opción Reglas de entrada.
Seleccionamos Nueva regla.
Seleccionamos Puerto, y damos clic en Siguiente.
Seleccionamos TCP, ingresamos el puerto 7443, y damos clic en Siguiente para los siguientes 2 pasos.
Ingresamos un Nombre y una Descripción para la regla y damos clic en Finalizar.

Los pasos de instalación y configuración para cada uno de los agentes se enuncia a continuación:

Ubuntu como cliente

- Versión:
Ubuntu 8.4 Hardy Heron.

- Servicios:
Samba.

- Instalación:
Debemos descargar el paquete desde la URL http://www.hyperic.com/downloads/hyperic-hq-open-source-
downloads.html, en nuestro caso descargamos el archivo Linux 32-bit (.tgz).
Movemos el paquete al directorio /opt
sudo mv /home/sairux/Escritorio/hyperic-hq-installer-4.0.1-905-x86-linux.tgz /opt/

Nos ubicamos en /opt y creamos el directorio de instalación hyperic

cd /opt; sudo mkdir hyperic; sudo chown sairux\: hyperic
Donde sairux es el nombre del usuario que correrá el agente, pues el instalador no permite que el root lleve a
cabo esta tarea.

Descomprimimos el paquete hyperic-hq-installer-4.0.1-905-x86-linux.tgz

sudo gunzip -d hyperic-hq-installer-4.0.1-905-x86-linux.tgz

Desempaquetamos el paquete hyperic-hq-installer-4.0.1-905-x86-linux.tar

sudo tar -xvf hyperic-hq-installer-4.0.1-905-x86-linux.tar

Ingresamos al directorio hyperic-hq-installer-4.0.1-905-x86-linux

cd hyperic-hq-installer/

Listamos los archivos con el comando ls -l

total 114800
-rw-r--r-- 1 root root 42179898 2008-11-06 18:55 agent-4.0.1.tgz
drwxr-xr-x 8 root root 192 2008-11-06 18:55 installer-4.0.1
-rw-r--r-- 1 root root 6098 2008-11-06 18:55 LICENSES.txt
-rw-r--r-- 1 root root 75241365 2008-11-06 18:55 server-4.0.1.tgz
-rwxr-xr-x 1 root root 114 2008-11-06 18:55 setup.bat
-rwxr-xr-x 1 root root 95 2008-11-06 18:55 setup.sh

Ejecutamos el asistente de instalación setup.sh

./setup.sh

Configuramos la instalación respondiendo las preguntas del asistente

Choose which software to install:

1: Hyperic HQ Server
2: Hyperic HQ Agent
You may enter multiple choices, separated by commas.

Ingresamos el numero 2 y presionamos enter para continuar.

Nos pregunta la ruta de instalación del Agente

HQ agent installation path [default '/home/hyperic']:
Ingresamos la ruta /opt/hyperic y presionamos enter para continuar

Si la instalación ha tenido éxito, obtendremos el siguiente mensaje:

Installation Complete:
Agent successfully installed to: /opt/hyperic/agent-4.0.1
--------------------------------------------------------------------------------
You can now start your HQ agent by running this command:
/opt/hyperic/agent-4.0.1/bin/hq-agent.sh start
Setup completed.
A copy of the output shown above has been saved to:
/tmp/hq-install.log
Deleting temporary JRE

Para iniciar el agente ejecutamos el comando

/opt/hyperic/agent-4.0.1/bin/hq-agent.sh start

El agente nos pregunta la dirección IP del servidor Hyperic HQ

[ Running agent setup ]
What is the HQ server IP address:
Ingresamos la dirección 192.168.101.118

Ahora, nos pregunta si la comunicación será cifrada

Should Agent communications to HQ always be secure [default=no]:
Ingresamos yes y presionamos enter para continuar

Ahora, nos pregunta el puerto por el que escucha el servidor

What is the HQ server SSL port [default=7443]:
Dejamos la opción por defecto presionando enter para continuar.

El agente prueba la conexión

- Testing secure connection ... Success

Nos pregunta el nombre de usuario con el que se logueará en el servidor

What is your HQ login [default=hqadmin]:
Ingresamos agenthq y presionamos enter para continuar

Nos pregunta la contraseña del usuario

What is your HQ password:
Ingresamos de nuevo agenthq y presionamos enter para continuar

Nos pregunta la dirección IP que usara el servidor para contactar el agente

What IP should HQ use to contact the agent [default=127.0.1.1]:
Ingresamos la dirección del agente 192.168.101.151 y presionamos enter para continuar

Nos pregunta el puerto por el que escuchara el agente

What port should HQ use to contact the agent [default=2144]:
Dejamos el valor por defecto y presionamos enter para finalizar.

Para probar que no hay problemas con el agente, ejecutamos el comando

netstat -nap | grep :2144
La consola deberá arrojar el siguiente mensaje
tcp 0 0 0.0.0.0:2144 0.0.0.0:* ESCUCHAR 7533/java
De nuevo en el lado servidor vamos al Dashboard, actualizamos y visualizamos el ingreso del nuevo agente
ubuntu1.

Ubuntu como servidor

- Versión:
Ubuntu 8.4 Hardy Heron.

- Servicios:
Samba, BIND, MySQL y Apache.

- Instalación:
Los pasos de instalación y configuración del agente son muy similares a los que seguimos en el apartado
anterior. El único cambio esta al final, justo cuando el asistente de instalación nos pregunta la dirección IP
que usara el servidor para contactar el agente
What IP should HQ use to contact the agent [default=127.0.1.1]:
Ingresamos la dirección del agente 192.168.101.153 y seguimos con los pasos antes mencionados.

Cuando se ha terminado la instalación del agente, de nuevo en el lado servidor vamos al Dashboard,
actualizamos y visualizamos el ingreso del nuevo agente ubuntuServer.
Windows Vista
-Versión: Ultimate Edition

-Instalación:
Debemos descargar el paquete desde la URL http://www.hyperic.com/downloads/hyperic-hq-open-source-
downloads.html, nosotros usaremos el mismo paquete con el que instalamos el servidor Hyperic HQ
hyperic-hq-installer-4.0.1-win32.msi, ya que este nos permite instalar el servidor, el agente o ambos.

Importante: Antes de instalar asegurese que es el usuario Administrador de Windows Vista, un usuario con
privilegios de Administrador no puede llevar a cabo la instalación.

Ejecutamos el instalador hyperic-hq-installer-4.0.1-win32.msi presionando clic derecho sobre el mismo y

seguimos el asistente de instalación.

Presionamos sobre Next para continuar.

Leemos el acuerdo de licencia, Aceptamos si estamos de acuerdo y presionamos sobre Next para continuar.

Dejamos la ruta de instalación predeterminada y presionamos sobre Next para continuar.

Seleccionamos la opción Custom (Personalizado) para poder seleccionar la instalación solo del agente,
presionamos sobre Next para continuar.
Clic derecho sobre Server y seleccionamos This feature will not be available para especificar que el
servidor Hyperic HQ no será instalado, presionamos sobre Next para continuar.

Dejamos para el agente los valores IP y puerto que toma por defecto el asistente, además seleccionamos
Secure Agent to Server Connections para especificar que la conexión entre agente y servidor va a ser
segura, presionamos sobre Next para continuar.
Ingresamos la IP del servidor Hyperic HQ y la configuración de puertos, presionamos sobre Next para
continuar.
Ingresamos el nombre de usuario agenthq y la contraseña agenthq para que el agente se pueda loguear en el
servidor, presionamos sobre Next para continuar.

Leemos el resumen de instalación y procedemos presionando Install si no tenemos que hacer cambios.
Esperamos a que la instalación se lleve a cabo.

Finalmente, presionamos Finish para terminar.

Para iniciar el agente seguimos la ruta Inicio, Todos los programas, Hyperic HQ 4.0.1 y Start Agent.

Para parar el agente seguimos la ruta Inicio, Todos los programas, Hyperic HQ 4.0.1 y Stop Agent.

Cuando se ha terminado la instalación del agente, de nuevo en el lado servidor vamos al Dashboard,
actualizamos y visualizamos el ingreso del nuevo agente WinVistaAgent.
NOTA: En caso de que hallan problemas para detectar el agente, vamos al firewall de Windows Vista y
agregamos una nueva regla para el puerto 2144 por el que el agente escucha al servidor, tal y como hicimos
para abrir el puerto 7443 para el servidor Hyperic HQ.

Windows Server
-Versión: 2003 Standard Edition

- Servicios: Microsoft IIS, Microsoft Active Directory y Microsoft Exchange.

-Instalación:
Los pasos de instalación y configuración del agente son muy similares a los que seguimos en el apartado
anterior. El único cambio esta al final, justo cuando el asistente de instalación nos pregunta la dirección IP
que usara el servidor para contactar el agente.
Cuando se ha terminado la instalación del agente, de nuevo en el lado servidor vamos al Dashboard,
actualizamos y visualizamos el ingreso del nuevo agente arhuacos803.
NOTA: En caso de que hallan problemas para detectar el agente, vamos al firewall de Windows Vista y
agregamos una nueva regla para el puerto 2144 por el que el agente escucha al servidor, tal y como hicimos
para abrir el puerto 7443 para el servidor Hyperic HQ

Router’s Cisco
Hyperic HQ puede monitorear Router’s Cisco que corren IOS. Para dispositivos Cisco que no corren IOS
debemos usar el tipo Network Device al crear una nueva plataforma.

Para iniciar un monitoreo de una IOS Cisco usando Hyperic HQ hacemos lo siguiente:
-Ingresamos un nombre para el Router Cisco
-Seleccionamos el tipo de plataforma Cisco IOS
-Ingresamos el FQDN del Router
-Seleccionamos la conexión Agente HQ (este es el agente que monitoreara al Router por lo que debe haber
conectividad entre él y el puerto SNMP del Router)
-Ingresamos la direccion IP del Router
-Presionamos OK para crear la entrada del Router en el inventario de la red.

Si la configuración es aceptada, deberíamos comenzar a ver como las métricas son recolectadas por el Router
en los siguientes dos minutos. Si la configuración no es aceptada algo falló, verificamos la dirección IP, la
comunidad SNMP a la que pertenece el Router, el puerto SNMP, la versión SNMP, cualquier autenticación
(solo para SNMP v3) y nos aseguramos que el agente HQ tenga conectividad de red y pueda alcanzar el
puerto SNMP del Router (verifiquemos también los firewall’s). Si todo parece estar bien y aún así la
configuración no funciona, intentemos crear un Network Device usando la siguiente configuración:

Resource hierarchy

• [DOCSHQ30:Cisco IOS platform]

o [DOCSHQ30:Cisco IOS Interface service] 1

Demostración de algunas utilidades en el servidor Hyperic HQ

En esta sección vamos a explicar la utilidad de algunas funcionalidades de la aplicación web que ejecuta el
servidor Hyperic HQ.

Dashboard

En esta funcionalidad tenemos varias opciones:

- Auto-Discovery: Despliega la lista de recursos y sus servicios asociados cuando le ordenamos a un
determinado agente que auto-descubra su estado.

1
http://support.hyperic.com/display/hypcomm/Cisco+IOS
Tenemos la opción de seleccionar los recursos y agregarlos al inventario de la red o sacarlos de la lista
cuando el auto-descubrimiento no nos entrega los resultados esperados.

-Search Resources: Permite buscar recursos de la red filtrando Plataformas, Servidores, Servicios,
Aplicaciones, etc.

-Save Charts: Permite desplegar graficas de monitoreos que han sido guardadas con anterioridad

-Availability Summary: Muestra la disponibilidad de los recursos de la red.

Resources

Desde esta funcionalidad tenemos acceso a la lista completa de recursos que hemos agregado al inventario de
nuestra red.
Tenemos dos formas de ver la lista completa de recursos:
Chart View (Ver gráficos): Muestra la lista de recursos describiendo gráficamente los campos
disponibilidad, uso de CPU, memoria libre y memoria de intercambio usada.

Podemos además ver los gráficos a una escala mayor, por ejemplo el uso de CPU para el recurso serverNMS
(Win32) se muestra a continuación
List View (Ver lista): Muestra la lista de recursos describiendo textualmente los campos plataforma, tipo de
plataforma, descripción y disponibilidad.

-Tools Menu: A través de esta opción podemos crear personalizadamente nuevas plataformas, nuevos grupos
y nuevas aplicaciones.

-Otras: También es posible hacer búsquedas de los recursos listados filtrando disponibilidad, plataformas,
etc.

Analyze
Hay dos formas de analizar los datos en Hyperic HQ, a través de alertas y a través de eventos.

-Alert Center: En esta opción podemos filtrar alertas existentes por definición, prioridad, periodo de tiempo
y pertenencia a grupos de recursos.

- Event Center: En esta opción podemos filtrar la lista de eventos que hayamos definido para los recursos de
la red.
Administration

Por medio de esta funcionalidad podemos administrar información de autenticación de los agentes HQ,
parámetros de configuración del servidor y agregar plug-ins al servidor.
Tecnologías administradas por Hyperic
En el sitio oficial se listan las tecnologías que Hyperic HQ puede gestionar, clasificadas en categorías
bastante usadas en entornos de IT, para cada tecnología agregamos enlaces a documentos que explican su
funcionamiento de forma detallada.

• Sistemas Operativos
o AIX Monitoring
o HP/UX Monitoring
o Linux Monitoring
o Solaris Monitoring
o Windows Monitoring
o Mac OSX Monitoring
o FreeBSD Monitoring

• Servidores Web
o Apache Monitoring
o IIS Monitoring
o Sun Java System Monitoring

• Servidores de Aplicaciones
o WebLogic Monitoring
 o WebSphere Monitoring
o JBoss Monitoring
o Apache Geronimo
o ColdFusion Monitoring
o JRun Monitoring
o .Net Runtime Monitoring
o Tomcat Monitoring
o Glassfish Monitoring
o Resin Monitoring

• Bases de datos
o DB2 Monitoring
o SQL Server Monitoring
o MySQL Monitoring
o Oracle Monitoring
o PostgreSQL Monitoring
o Sybase Monitoring

• Middleware’s de Mensajeria
o ActiveMQ Monitoring
o IBM MQ Monitoring

• Tecnología Microsoft
o MS Exchange Monitoring
o Microsoft Active Directory Monitoring
o Microsoft .Net Monitoring

• Virtualización
o VMware Monitoring
o XenSource Monitoring

• Servidores de correo electrónico

o Postfix Monitoring
o Sendmail Monitoring
o Zimbra Monitoring

• Administración de la red
o Alfresco Monitoring
o Bind Monitoring
o MemCached Monitoring
o Network Device Monitoring
o Network Services Monitoring
o Nagios Monitoring
o NTP Monitoring
o ZXTM Monitoring
 o Custom Monitoring

• Administración de aplicaciones
o JMX Monitoring

• Plataformas distribuidas
o Bind Monitoring
o NTP Monitoring

Glosario
AIX: (Advanced Interactive eXecutive) es un sistema operativo UNIX System V propietario de IBM.
Inicialmente significaba "Advanced IBM Unix" pero probablemente el nombre no fue aprobado por el
departamento legal y fue cambiado a "Advanced Interactive eXecutive".i

Browser: Un navegador web (del inglés, web browser) es una aplicación software que permite al usuario
recuperar y visualizar documentos de hipertexto, comúnmente descritos en HTML, desde servidores web de
todo el mundo a través de Internet. Esta red de documentos es denominada World Wide Web (WWW).
Cualquier navegador actual permite mostrar o ejecutar gráficos, secuencias de vídeo, sonido, animaciones y
programas diversos además del texto y los hipervínculos o enlaces.ii

Código abierto: (en inglés open source) es el término con el que se conoce al software distribuido y
desarrollado libremente. Fue utilizado por primera vez en 1998 por algunos usuarios de la comunidad del
software libre, tratando de usarlo como reemplazo al ambiguo nombre original en inglés del software libre
(free software). iii

Encriptación: Es el proceso mediante el cual cierta información o "texto plano" es cifrado de forma que el
resultado sea ilegible a menos que se conozcan los datos necesarios para su interpretación. Es una medida de
seguridad utilizada para que al momento de almacenar o transmitir información sensible ésta no pueda ser
obtenida con facilidad por terceros.iv

Firewall: Un cortafuegos (o firewall en inglés), es un elemento de hardware o software utilizado en una red
de computadoras para controlar las comunicaciones, permitiéndolas o prohibiéndolas según las políticas de
red que haya definido la organización responsable de la red. Su modo de funcionar es indicado por la
recomendación RFC 2979, que define las características de comportamiento y requerimientos de
interoperabilidad.v

FreeBSD: Es un sistema operativo libre para computadoras basado en las CPU de arquitectura Intel,
incluyendo procesadores 386, 486 (versiones SX y DX), y Pentium. También funciona en procesadores
compatibles con Intel como AMD y Cyrix. Actualmente también es posible utilizarlo hasta en once
arquitecturas distintas como Alpha, AMD64, IA-64, MIPS, PowerPC y UltraSPARC.vi
HP-UX: Es la versión de Unix desarrollada y mantenida por Hewlett-Packard desde 1983, ejecutable
típicamente sobre procesadores HP PA RISC y en sus últimas versiones sobre Intel Itanium (arquitectura Intel
de 64 bits); a pesar de estar basada ampliamente en System V incorpora importantes características BSD.vii

JRE: Es el acrónimo de Java Runtime Environment (entorno en tiempo de ejecución Java) y se

corresponde con un conjunto de utilidades que permite la ejecución de programas java sobre todas las
plataformas soportadas.viii

MSI: Windows Installer, instalador de Windows, (previamente conocido como Microsoft Installer,
nombre en clave Darwin) es un motor para la instalación, mantenimiento y eliminación de programas en
sistemas Microsoft Windows. La información de instalación y a menudo los archivos mismos, son
empaquetados en paquetes de instalación, bases de datos estructuradas como OLE Structured Storage Filess
(almacenamiento estructurado de ficheros) y comúnmente conocido como "MSI files" por su extensión de
archivo.ix

MS-DOS: Son las signas de MicroSoft Disk Operating System, Sistema operativo de disco de Microsoft. Es
un sistema operativo comercializado por Microsoft perteneciente a la familia DOS. Fue un sistema operativo
para el IBM PC que alcanzó gran difusión.x

Linux: GNU/Linux es un sistema operativo similar a Unix que se distribuye bajo la Licencia Pública
General de GNU (GNU GPL), es decir que es software libre. Su nombre proviene del núcleo Linux,
desarrollado desde 1991 por Linus Torvalds, y el proyecto GNU, iniciado en 1983 por Richard Stallman.xi

Mac OS X: (Pronunciado Mac O-Ese Diez) es una línea de sistemas operativos computacionales
desarrollado, comercializado y vendido por Apple Inc., es la última versión de toda la linea de computadoras
Macintosh. Se basa en Unix y usa una interfaz gráfica desarrollada por Apple llamada Aqua, que se inspira
libremente en la interfaz de Mac OS Classic..xii

Oracle: Es un sistema de gestión de base de datos relacional (o RDBMS por el acrónimo en inglés de
Relational Data Base Management System), fabricado por Oracle Corporation.xiii

Ping: (Packet Internet Grouper) se trata de una utilidad que comprueba el estado de la conexión con uno o
varios equipos remotos por medio de los paquetes de solicitud de eco y de respuesta de eco (ambos definidos
en el protocolo de red ICMP) para determinar si un sistema IP específico es accesible en una red. Es útil para
diagnosticar los errores en redes o enrutadores IP.xiv

Proxy: En el contexto de las redes informáticas, el término proxy hace referencia a un programa o
dispositivo que realiza una acción en representación de otro. Su finalidad más habitual es la de servidor
proxy, que sirve para permitir el acceso a Internet a todos los equipos de una organización cuando sólo se
puede disponer de un único equipo conectado, esto es, una única dirección IP.xv

PostgreSQL: Es un servidor de base de datos relacional orientada a objetos de software libre, publicado bajo
la licencia BSD.xvi

TCP: (Transmission Control Protocol) Protocolo de control de transmisión; norma orientada a conexión, que
en general se parece al protocolo de transporte del modelo OSI, pero es completamente diferente a éste en
cuanto a sus formatos y detalles. Conjunto de protocolos de comunicación que se encargan de la seguridad y
la integridad de los paquetes de datos que viajan por Internet. Complemento del IP en el TCP/IP. xvii

Samba: Es una implementación libre del protocolo de archivos compartidos de Microsoft Windows
(antiguamente llamado SMB, renombrado recientemente a CIFS) para sistemas de tipo UNIX. De esta forma,
es posible que ordenadores con Linux, Mac OS X o Unix en general se vean como servidores o actúen como
clientes en redes de Windows.xviii

Solaris: Es un sistema operativo de tipo Unix desarrollado por Sun Microsystems desde 1992 como sucesor
de SunOS. Es un sistema certificado oficialmente como versión de Unix. Funciona en arquitecturas SPARC y
x86 para servidores y estaciones de trabajo.xix

SSH: (Secure SHell) intérprete de comandos seguro- es el nombre de un protocolo y del programa que lo
implementa, y sirve para acceder a máquinas remotas a través de una red. Permite manejar por completo la
computadora mediante un intérprete de comandos, y también puede redirigir el tráfico de X para poder
ejecutar programas gráficos si tenemos un Servidor X (en sistemas Unix) corriendo.xx

MySQL: Es un sistema de gestión de base de datos relacional, multihilo y multiusuario con más de seis
millones de instalaciones. MySQL AB —desde enero de 2008 una subsidiaria de Sun Microsystems—
desarrolla MySQL como software libre en un esquema de licenciamiento dual.xxi
Bibliografía
• Hyperic HQ 4.0 Installation and Configuration Guide - Hyperic, Inc., 609 Mission Street, 4th Floor,
San Francisco, CA 94105
i
http://es.wikipedia.org/wiki/AIX
ii
http://es.wikipedia.org/wiki/Browser
iii
http://es.wikipedia.org/wiki/C%C3%B3digo_abierto
iv
http://es.geocities.com/yennyqm/hwct/ii/local5.html
v
http://es.wikipedia.org/wiki/Cortafuegos_(inform%C3%A1tica)
vi
http://es.wikipedia.org/wiki/FreeBSD
vii
http://es.wikipedia.org/wiki/HP-UX
viii
http://es.wikipedia.org/wiki/Java_Runtime_Environment
ix
http://es.wikipedia.org/wiki/Windows_Installer
x
http://es.wikipedia.org/wiki/MS-DOS
xi
http://es.wikipedia.org/wiki/Linux
xii
http://es.wikipedia.org/wiki/Mac_OS_X
xiii
http://es.wikipedia.org/wiki/Oracle
xiv
http://es.wikipedia.org/wiki/Ping
xv
http://es.wikipedia.org/wiki/Proxy
xvi
http://es.wikipedia.org/wiki/PostgreSQL
xvii
http://www.dcyc.ipn.mx/dcyc/glosario/T.aspx3
xviii
http://es.wikipedia.org/wiki/Samba_(programa)
xix
http://es.wikipedia.org/wiki/Solaris_(sistema_operativo)
xx
http://es.wikipedia.org/wiki/SSH
xxi
http://es.wikipedia.org/wiki/MySQL