CUADRO DE MANDO Es un mtodo de gestin, con un soporte de informacin peridica para la direccin de la empresa, capaz de facilitar una toma

de decisiones oportuna conociendo el nivel de cumplimiento de los objetivos, previamente definidos mediante indicadores de control y otras informaciones que lo soporte. Es una herramienta revolucionaria para comunicar la estrategia y alinear a las personas a la ejeccin de esta. El cuadro de mando sugiere ver a la organizacin desde cuatro perspectivas, y cada una de ellas deber responder a una pregunta determinada. Por ejemplo:

PERSPECTIVA FINANCIERA Cmo nos ven los socios?

PERSPECTIVA COMERCIAL Cmo nos ven los clientes?

PERSPECTIVA DE PROCESOS En qu debemos sobresalir?

PERSPECTIVA DEL DESARROLLO DE LAS PERSONAS Y EL APRENDIZAJE Podemos seguir mejorando y creando valor?

En general el cuadro de mando cambia la manera en que se mide y dirige una empresa. Adems de que es un muy importante instrumento que permite comunicar y medir la estrategia; en l se va midiendo el desarrollo de la estrategia, planteada como una tesis dentro de las organizaciones con el fin de obtener o conseguir el logro de metas u objetivos. El cuadro de mando es un mapa estratgico, que es una forma de dibujar la estrategia, se basa a partir de la misin, visin y valores de la empresa traducindola en objetivos operativos, medidos a travs de indicadores que constituyen la gua para la obtencin de resultados de negocio y de comportamientos estratgicamente alineados de las personas clave de la compaa.

Cuando el cuadro de mando se utiliza como una metodologa de implantacin de la estrategia, su principal objetivo es ayudar a transformar esta en resutados de negocio y comunicarla. PARA QU SIRVE?
Sirve para "monitorizar" mediante indicadores, el cumplimiento de la estrategia desarrollada por la direccin, a la vez que permite tomar decisiones rpidas y acertadas para alcanzar los objetivos.

Tambin para formular una estrategia consistente y transparente. Para comunicar la estrategia a travs de la organizacin. Medir de un modo sistemtico la realizacin de los objetivos, proponiendo acciones correctivas oportunas. Identificar problemas contradictorios, con problemas entre ellos, y nos permite ayudar a buscar posibles soluciones. Identificar factores clave del xito y tambin factores crticos del fracaso. Facilitar el proceso de toma de decisiones.
CMO SE HACE?

1. Determinar los objetivos generales y especficos, as como las causas que generan la realizacin del cuadro de mando. 2. Establecer objetivos. 3. Determinacin de las actividades clave. 4. Identificacin de las necesidades de informacin sobre la base de los objetivos y las actividades clave. 5. Realizar el diagnstico de factores internos y externos, construir la matriz FODA y definir la estrategia. 6. Establecer la misin, visin y los valores compartidos. 7. Fijar las perspectivas. 8. Disear el mapa estratgico. 9. Establecer los criterios e indicadores de medidas. 10. Aprobacin por la mxima direccin. 11. Implementacin.

DIAGRAMA DE LNEAS
Diagrama de Lneas: se compone de dos rectas dispuestas en forma de "ele" una vertical dividida en segmentos iguales donde se colocarn las frecuencias de manera ascendente y otra recta horizontal donde se colocan los datos o clases, En este diagrama se buscan los puntos de coincidencia de cada dato con su frecuencia correspondiente con rectas perpendiculares a la recta de los datos y a la recta de las frecuencias. finalmente se unen los puntos hallados con segmentos de recta para mostrar cmo cambia el valor de algo (mientras pasa el tiempo o mientras algo pasa)

PARA QU SIRVE?
Los grficos de lneas proporcionan una representacin visual de la relacin entre las variables y la forma en que cambia esa relacin. Por ejemplo, se podra hacer un grfico de lneas para mostrar cmo la tasa de crecimiento de un animal vara con el tiempo.

CMO SE HACE?
1. Dibuja una gran letra L en medio de su papel. Esto representa los dos ejes, uno vertical Y, uno horizontal X. Y

X Los diagramas de lneas en forma de cruz generalmente se distinguen por que las reas por debajo del eje X y a la izquierda del eje Y representan los nmeros negativos, pero, si el conjunto de datos no incluyen los nmeros negativos (como en este caso), se pueden omitir estas partes de la grfica. 2. Etiqueta cada eje con la variable que representa. Y Nmero de transportes

Ao

3. Identifica el rango de datos que tienes que incluir para cada variable y cuantas unidades representa cada lnea en el grfico para cada una de sus variables, generalmente es de una escala de 10 unidades. Y trazar los datos faltantes en el grfico

4. Identificar los puntos y conectarlos con una lnea desde el punto de la izquierda hasta el punto de la derecha.

Es recomendable que si se graficarn mltiples conjuntos de dato, utilizar un color distintivo de pluma, o cambiar el estilo de lnea para el primer conjunto de datos.

PRESUPUESTO
Es el clculo anticipado de los ingresos y gastos de una actividad econmica (personal, familiar, un negocio, una empresa, una oficina, un gobierno) durante un perodo, por lo general en forma anual. Es un plan de accin dirigido a cumplir una meta prevista, expresada en valores y trminos financieros que, debe cumplirse en determinado tiempo y bajo ciertas condiciones previstas, este concepto se aplica a cada centro de responsabilidad de la organizacin. En el mbito del comercio, presupuesto es tambin un documento o informe que detalla el coste que tendr un servicio en caso de realizarse. El que realiza el presupuesto se debe atener a l, y no puede cambiarlo si el cliente acepta el servicio. El presupuesto se puede cobrar o no, en caso de no ser aceptado. El presupuesto puede considerarse una parte del clsico ciclo administrativo que consiste en planear, actuar y controlar (o, ms especficamente, como una parte, de un sistema total de administracin. Para qu sirve? Sirve para establecer prioridades y evaluar la consecucin de sus objetivos.

PARA QU SIRVE?
Sirve para mantener el control de las finanzas de nuestro hogar o de una organizacin. Adems sirve para plantear y alcanzar las metas trazadas.

CMO SE HACE?
Para un presupuesto personal se necesitar:
1. Papel y lpiz o un programa de hojas electrnicas (OpenOffice Calc, Excel, Numbers, Google Docs, etc.) 2. Un estimado de los ingresos y gastos fijos mensuales 3. Un estimado de los gastos que se tengan que no ocurren mensualmente (pago de impuestos, primas de seguros, colegiaturas, etc.) Columnas

1. Lo primero que se debe hacer es crear cuatro columnas para ingresar: Descripcin, Valor Estimado, Valor Real, Diferencia. Estas columnas se utilizarn para todas las categoras que usaremos. La columna de Diferencia debe expresar la diferencia entre el Valor Estimado y el Valor Real como un porcentaje. Tambin se puede usar la diferencia en moneda, pero es ms fcil captar el concepto en porcentajes. Colocar hacia abajo, en las mismas columnas, cada una las categoras que veremos a continuacin.

Ingresos

2. La primera categora sern los ingresos. Se deben listar todos los ingresos que se reciban mensualmente. El salario, ingresos por rentas, alquiler de propiedades, pensin alimenticia, trabajos independientes, etc. Al principio del mes se debern ingresar nicamente los valores estimados.
Ahorros e Inversiones

3. Listar las salidas de dinero que sean para ahorros o inversiones. Listar aqu cualquier aporte que se haga a fondos de retiro, cuentas de plazo fijo o simplemente el dinero extra que se ahorra todos los meses. Es muy importante que estas salidas de dinero queden separadas de los gastos en s, porque ayudan a mantener el hbito del ahorro.
Pagos de Deudas

4. De nuevo, bajo las mismas cuatro columnas, listar las salidas de dinero que correspondan a pagos de deudas. Tambin es importante separar estas salidas de dinero de los otros gastos para que se mantenga siempre a la vista la cantidad de dinero que se debe.
Gastos

5. Finalmente, se llega a la parte central de un presupuesto, los gastos mensuales. Listar cada una de las categoras de gastos con su valor estimado para el mes.
Registro de Gastos

6. Hasta ahora va solamente una planificacin (utilizando la columna de estimaciones) de los ingresos y gastos. El siguiente paso abarca lo que queda del mes y es registrar los gastos e ingresos reales para compararlos con las estimaciones.