Hruire psihologic la locul de munc sau mobbing-ul

Hruirea psihologic sistematic i continu la locul de munc, are loc cnd un salariat este atacat i stigmatizat de colegi sau superiori prin zvonuri, intimidare, umilire, discreditare i izolare, punndu-se n pericol att starea emotional ct i abilitile profesionale.
Ca i argument asupra amplorii fenomenului prezint rezultatul cercetrii Institutului de Cercetare a Calitii Vieii cu privire la incidena mobbing-ului (hruire psihologic) la locul de munc arat urmtoarele: 43% dintre femei au palpitaii,

62% s-au simit nelinitite, nervoase i stresate, 32% au avut insomnii, 56% dintre ele s-au simit obosite i fr vlag i 17% dintre acestea au luat medicamente pentru a se calma. Alte consecine pot fi:

Boli psihosomatice; Insomnie; Comportament anormal; Scderea ncrederii n sine i pierderea eficienei n munc; Sentimente de autoculpabilizare; Stress acut; Stres posttraumatic. Depresii;

Motivele hruirii psihologice sunt: invidia, brfa, conflictele, rivalitile i antipatiile personale.

Cine te poate apra de mobbing:un psiholog prin furnizarea de informaii, evaluri psihologice i strategii care s evalueze gradul n care victima este afectat dar i s modifice comportamentul hruitorului iar n ultim instan un avocat, deoarece exist un Cadru legislativ care protejeaz i sancioneaz aceste tipuri de comportamente:

Legea nr. 202/2002, privind egalitatea de anse ntre femei i brbai, actualizat i republicat n 2007; Ordonana Guvernului nr. 137/2000 privind prevenirea i sancionarea tuturor formelor de descriminare, cu modificrile i completrile ulterioare; Codul Penal al Romniei Legea nr. 53/2003 - Codul Muncii, cu modificrile i completrile ulterioare.

Care sunt cauzele hruirii la serviciu?

Deficiene n managementul resurselor umane; Factori psihosociali (factori care influeneaz psihologia muncii: tipul sarcinilor de serviciu, mediul socio-organizaional, organizarea muncii); Nesigurana locului de munc, schimbrile de la nivelul managementului; Trsturi de personalitate; Nivelul ridicat de stress legat de activitatea profesional.

Cum poi recunoate acest fenomen?

Prin aciuni negative intenionate; Prin frecvena i durata mai mare de 6 luni a aciunilor de hruire; Printr-o relaie asimetric de putere ntre agresor i victim.

Cum poate angajatorul tu preveni hruirea?

Prin mbuntirea climatului psihosocial de munc. Ce implic acest pas?

Oferirea posibilitii fiecrui angajat de a alege cum i realizeaz sarcinile de munc; Reducerea volumului activitilor monotone i repetitive; Furnizarea de informaii suplimentare privind obiectivele activitii; Dezvoltarea capacitilor de conducere; Evitarea confuziilor privind rolul i sarcinile de munc.

Care sunt consecinele?

Imposibilitatea de a rspunde atacurilor de cele mai multe ori conduce la afectarea sntii victimei prin:

Depresii; Boli psihosomatice; Insomnie; Comportament anormal; Scderea ncrederii n sine i pierderea eficienei n munc; Sentimente de autoculpabilizare; Stress acut; Stres posttraumatic.

Ce poi face dac eti hruit psihologic?

Recunoate dac eti victima unei agresiuni, fii atent nc de la primele semnale; Documenteaz-te ct mai mult despre acest fenomen; Strnge dovezi scrise, cere ajutorul efului sau departamentului de HR; Caut aliai; Nu reaciona la agresitivitate cu agresivitate; Nu te descuraja, pentru c ai nevoie de o stare fizic i psihic foarte bun; Nu te izola, pstreaz toate cile de comunicare (colegi, agresor, HR); Dac e nevoie, cere ajutorul unui doctor i a unui psiholog; Ia atitudine din punct de vedere legal.

Extrem de utile sunt i informaiile despre proiectul "Femeia conteaz!", care are ca obiectiv principal promovarea activ a principiului egalitii de anse prin combaterea violenelor fizice i psihologice exercitate asupra femeilor la locul de munc.