La Diagramacin

Definicin, Objetivos, Estudio de los Diagramas, Diseo de Diagramas de Procedimiento, Simbologa Bsica, Clasificacin de los diagramas, entre otras.

24-11-2012

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INDICE
DIAGRAMACIN .................................................

DEFINICIN ................................................................................ 3 Diagramacin:........................................................................ 3 Diagrama .............................................................................. 3 OBJETIVOS ................................................................................. 3 ESTUDIO DE LOS DIAGRAMAS ................................................................ 4 DISEO DE DIAGRAMAS DE PROCEDIMIENTO .................................................. 5 EJEMPLO DE DIAGRAMA DE PROCEDIMIENTO........................................ 7 TIPOS DE DIAGRAMAS DE PROCESO ................................................... 9 1. Diagramas que indican la sucesin de los hechos ......................... 9 Diagrama de Operaciones de Proceso.......................................... 9 Diagrama de Flujo .............................................................. 10 Bimanual o diagrama de proceso para el operario......................... 11 2. Diagramas con escala de tiempo ........................................... 12 De actividades mltiples o diagrama de proceso hombre-mquina ..... 12 Simograma o diagrama de movimientos simultneos. .................... 13 3. Diagrama que indica movimiento .......................................... 13 Diagrama de recorrido o de circuito ......................................... 13 Diagrama de hilos .............................................................. 14 Diagrama de Pert. .............................................................. 15 PRESENTACION DE LOS DIAGRAMAS ................................................ 16 Encabezado del diagrama ........................................................ 16 Estructura del diagrama ......................................................... 16 Descripcin narrativa del diagrama ............................................ 17 TECNICAS PARA FORMULAR DIAGRAMAS ........................................... 17 SIMBOLOGIA BASICA .................................................................. 18 CLASIFICACION DE LOS DIAGRAMAS ................................................ 19 Por su presentacin: .............................................................. 19 De bloque: ....................................................................... 19 De detalle: ....................................................................... 19 Por su formato ..................................................................... 19 De formato vertical: ............................................................ 19 De formato horizontal: ......................................................... 19 De formato tabular: ............................................................ 19 De formato arquitectnico: ................................................... 19 POR SU PROPOSITO ................................................................ 19 De forma: ........................................................................ 19 De labores ........................................................................ 19 De mtodo: ...................................................................... 20 Analtico: ......................................................................... 20 De espacio:....................................................................... 20

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Combinados: ..................................................................... 20 De ilustraciones y texto ........................................................ 20 PRESENTACIN DE LOS DIAGRAMAS ................................................ 20 CLASIFICACIN DE LOS DIAGRAMAS ................................................ 20 PRESENTACIN DE LAS FORMAS EN EL DIAGRAMA ................................ 22 CARACTERSTICAS DE LOS DIAGRAMAS ............................................ 23 1. Sinttica ....................................................................... 23 La representacin que se haga de un sistema o un proceso deber quedar resumido en pocas hojas, de preferencia en una sola....................... 23 2. Simbolizada ................................................................... 23 3. De forma visible a un sistema o un proceso ............................. 23 CONCLUSIONES ....................................................................... 24 RECOMENDACIONES .................................................................. 24

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DIAGRAMACIN
Definicin
Diagramacin:
El termino diagramacin es tambin llamada maquetacin y hace referencia a la parte visual de un impresin, lo que es el proceso reunir armnicamente textos e imgenes para que puedan ser apreciadas y entendidas por el lector. Depende de la diagramacin el que sea fcil el entendimiento del producto final, debe tener un cuerpo proporcionada, imgenes comprensibles y debe concordar con el texto e informacin que debe entregarse, de esto se encargan los diseadores grficos que siguen las directrices dadas por el diseador en jefe que es quien da la unida visual estilstica del producto.

Diagrama
Son dibujos condensados que consisten principalmente en lneas y smbolos destinados a mostrar las interrelaciones, perfil general o caractersticas fundamentales de un proceso, un objeto o un rea. Es la ms condensada de todas las formas grficas y tambin la ms abstracta, ya que el emplear smbolos y reducirse a sus elementos esenciales, obliga al lector a poseer ciertos conocimientos y experiencias previas. Conducen a la comprensin del concepto por simplificacin y tienen importancia para el aprendizaje de muchos temas de estudios sociales, ciencias naturales, matemtica y de las reas del lenguaje. En la descripcin del sistema de la lengua, por ejemplo, un diagrama adecuado permite captar las relaciones entre los signos lingsticos Y por consiguiente, identificar clases funcionales (Sustantivo, verbo, etc.). Utilizamos numerosos diagramas en nuestras actividades diarias, desde la gua para aprender a usar un proyector cinematogrfico a los patrones que manejamos para confeccionar vestidos. La construccin y la fabricacin modernas seran imposibles sin la utilizacin de planos, pero es necesario conocer los smbolos diagramticos convencionales empleados para llegar a su interpretacin.

Objetivos

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* Mayor simplificacin del trabajo y determinar la posibilidad de combinar o readaptar la secuencia de las operaciones. * Brindar a toda organizacin los elementos de juicio idneos para la representacin de procedimientos y procesos, as como las pautas para su manejo en sus diferentes versiones * Elaborar un mensaje visual sencillo que haga fcil la comunicacin, facilitar la lectura recurriendo al uso de un criterio de color que armonice con el mensaje, a una tipografa que refuerce el carcter de ese contenido y a una composicin que envuelva al lector en la dinmica de ese mensaje. * Mejorar alguna operacin combinndola con otra parte del proceso y eliminar demoras. * Muestran grficamente las acciones que se realizarn de acuerdo con el programa. * Ayudan a pensar claramente y a detectar errores. * Facilitan cambios en el programa.

Estudio de los diagramas

La fase del estudio de sistemas es la investigacin original de los procedimientos actuales. En esta etapa el examen se refiere a la forma en que se est ejecutando el trabajo. La informacin que el analista necesita debe ser correcta y completa. Una vez que el analista ha recopilado toda la informacin, hace uso del diagrama del movimiento, un recurso sencillo que transformar la enorme mezcla de detalles sin conexin que ha reunido en un sencillo mapa-ruta que seala por completo los procedimientos.

El diagrama es un producto final deseado, por medio del cual el analista ha conocido el procedimiento. Una parte muy importante de ese conocimiento es que al ver cmo se ejecuta el trabajo, se llega a comprender una gran parte del porqu. Al analizar el diagrama detectamos amplios campos de perfeccionamiento y lo que ha sido una simple investigacin, ahora empieza a marcar el rumbo; principia a sealar las reas en que es mayor la posibilidad de mejora.

Estas dos fases, comprensin de los procedimientos actuales e indicacin del mejor camino para la accin futura, constituyen el valor ms preciado que se deriva del uso de las grficas.

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Diseo de diagramas de procedimiento

Esta fase en el trabajo de sistemas es, quiz, la ms importante y con seguridad el punto crucial de una asignacin de sistemas. Aqu se desarrollarn los mtodos nuevos, el equipo, las nuevas formas, en una palabra, el sistema nuevo en s mismo. Los diagramas de flujo que fueron trazados en la fase del examen, entran de nuevo en esta etapa. Ahora deben seguirse los caminos de perfeccionamiento que antes fueron sealados. Los campos en los que se duplican los esfuerzos, o se gastan sin necesidad aquellos en los que las rutas son difciles y otros puntos de mejoramiento similar se investigarn minuciosamente.

Los diagramas proyectados en esta fase del estudio para el sistema propuesto se convertirn en las bases para los proyectos finales alrededor de los cuales se centrar la representacin administrativa. El desarrollo de un diagrama de procedimiento es una buena herramienta para ser realizada con un trabajo en equipo, para lo cual se debern seguir los pasos que a continuacin se exponen: 1. Se nominan los miembros del grupo de trabajo que debern elaborar el correspondiente diagrama de flujo del proceso en estudio: Se elegirn dichas personas entre aquellas que estn participando en las tareas del proceso, junto a sus proveedores y clientes internos, adems de una persona ajena del proceso que, por tanto, sea independiente del proceso. El objeto de incluir esta persona independiente se debe a la necesidad de las siguientes premisas: Que haga desaparecer la influencia decisiva de algn miembro del grupo en el resultado. Que obtenga la participacin de todos los miembros del grupo de trabajo y resuelva los conflictos que pudiera haber, actuando como moderador. Que ayude al grupo a discriminar la informacin imprescindible de la que no lo es, con objeto de aprovechar mejor el tiempo 2. Se realizan una serie de reuniones para ir realizando la elaboracin de una representacin grfica del proceso en cuestin.

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Es importante realizar varias sesiones de trabajo, ya que as los participantes tendrn ms tiempo para obtener ms informacin acerca del proceso. Para realizar el diagrama

3. Los datos son obtenidos a travs de un continuo planteamiento de preguntas a los miembros del grupo que se irn repitiendo a lo largo de todo el proceso construccin del diagrama de flujo, como son: Que paso es el primero? Que paso es el siguiente? Adems se debern utilizar otra serie de preguntas que pueden ayudar a construir el diagrama en determinadas fases del proceso, a saber:

De donde viene el servicio o el material? Como entra el servicio o material al proceso Quien toma la decisin Que pasa si la decisin es afirmativa SI? Que pasa si la decisin es negativa NO? Hay algo mas que se deba hacer en este momento del proceso? Donde va el producto o servicio de esta operacin? Que pruebas se realizan al producto en cada fase del proceso? Que pruebas se realizan al proceso? Que pasa si el producto/servicio no cumple con lo especificado? 4. Se elabora una especie de mapa mental que ayuda a tomar decisiones

Todos los datos que se obtengan de las respuestas a las preguntas mencionadas debern siendo representadas en hojas del tipo post-it , que se dejaran bien visibles para todo el grupo de trabajo durante la realizacin de la confeccin del diagrama , Se deber confeccionar una tabla de smbolos estndar que vayan a ser utilizados normalmente en el diagrama de flujo a construir. Como ejemplo de los mismos incorporamos una representacin power point con una relacin de los mismos.

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5. Se recomienda empezar dibujando el diagrama de flujo mas general del proceso Para posteriormente ir detallando mas cada uno de los diferentes pasos con aquellas caractersticas que nos interesen mas resaltar , como: responsabilidades, archivos, tiempos, documentacin asociada, avisos,etc.. A veces se suelen incorporar imgenes que ayuden a visualizar con mas claridad lo que se propone representar. En definitiva, en el diagrama de flujo se deber poner todos aquellos elementos que nos den una mayor informacin valida para realizar un proceso.

EJEMPLO DE DIAGRAMA DE PROCEDIMIENTO

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Descripcin de las actividades del proceso (diagrama de procedimiento )

Diagrama de procedimiento Pedido del cliente.

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TIPOS DE DIAGRAMAS DE PROCESO

1. Diagramas que indican la sucesin de los hechos
Diagrama de Operaciones de Proceso
Este diagrama muestra la secuencia cronolgica de todas las operaciones, inspecciones, mrgenes de tiempo y materiales a utilizar en un proceso de fabricacin o administrativo, desde la llegada de la materia prima hasta el empaque del producto terminado. Seala la entrada de todos los componentes y subconjuntos al conjunto principal. De igual manera que un plano o dibujo de taller presenta en conjunto detalles de diseo como ajustes, tolerancia y especificaciones. Es necesario antes de que se pueda mejorar un diseo se deben examinar primero los dibujos que indican el diseo actual del producto. Anlogamente, antes de que sea posible mejorar un proceso de manufactura conviene elaborar un diagrama de operaciones que permita comprender perfectamente el problema, y determinar en qu reas existen las mejores posibilidades de mejoramiento. El diagrama de operaciones de proceso permite exponer con claridad el problema. La informacin necesaria para elaborar este diagrama se obtiene a partir de observacin y medicin directas. Es importante que los puntos exactos de inicio y terminacin de la operacin en estudio, se identifiquen claramente. El analista tiene que plantear cuando estudia los eventos del diagrama de operaciones es "Por qu?". Las preguntas tpicas que se deben hacer son: Por qu es necesaria esta operacin?" Por qu esta operacin se efecta de esta manera?" "Por qu son tan estrechas estas tolerancias?" Por qu se ha especificado este material?" Por qu se ha asignado esta clase de operario para ejecutar el trabajo?" El analista no debe considerar nada como cosa ya sabida. Debe hacer stas y otras preguntas pertinentes acerca de todas las fases del proceso, y luego proceder a reunir la informacin necesaria para contestar adecuadamente todas las preguntas, de modo que pueda establecerse una mejor manera de hacer el trabajo.

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Diagrama de Flujo
El diagrama de flujo o diagrama de actividades es la representacin grfica del algoritmo o proceso. Se utiliza en disciplinas como programacin, economa, procesos industriales y psicologa cognitiva. En Lenguaje Unificado de Modelado (UML), un diagrama de actividades representa los flujos de trabajo paso a paso de negocio y operacionales de los componentes en un sistema. Un diagrama de actividades muestra el flujo de control general. En SysML el diagrama de actividades ha sido extendido para indicar flujos entre pasos que mueven elementos fsicos (e.g., gasolina) o energa (e.g., presin). Los cambios adicionales permiten al diagrama soportar mejor flujos de comportamiento y datos continuos. Estos diagramas utilizan smbolos con significados definidos que representan los pasos del algoritmo, y representan el flujo de ejecucin mediante flechas que conectan los puntos de inicio y de fin de proceso. Un diagrama de flujo siempre tiene un nico punto de inicio y un nico punto de trmino. Las siguientes son acciones previas a la realizacin del diagrama de flujo:

Identificar las ideas principales a ser incluidas en el diagrama de flujo. Deben estar presentes el autor o responsable del proceso, los autores o responsables del proceso anterior y posterior y de otros procesos interrelacionados, as como las terceras partes interesadas. Definir qu se espera obtener del diagrama de flujo. Identificar quin lo emplear y cmo. Establecer el nivel de detalle requerido. Determinar los lmites del proceso a describir.

Los pasos a seguir para construir el diagrama de flujo son:

Establecer el alcance del proceso a describir. De esta manera quedar fijado el comienzo y el final del diagrama. Frecuentemente el comienzo es la salida del proceso previo y el final la entrada al proceso siguiente. Identificar y listar las principales actividades/subprocesos que estn incluidos en el proceso a describir y su orden cronolgico. Si el nivel de detalle definido incluye actividades menores, listarlas tambin. Identificar y listar los puntos de decisin. Construir el diagrama respetando la secuencia cronolgica y asignando los correspondientes smbolos. Asignar un ttulo al diagrama y verificar que est completo y describa con exactitud el proceso elegido.

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Bimanual o diagrama de proceso para el operario

Es diseado para dar una representacin sincronizada y grfica de la secuencia de actividad de las manos del trabajador, indicando la relacin entre ellas. El registro se realiza mediante los smbolos convencionales de los diagramas de proceso (DOP, DAP), omitiendo el de la inspeccin, debido a que el propsito del diagrama es describir los movimientos elementales de las extremidades. Este diagrama es importante para el registro de las tareas rutinarias, repetitivas y de ciclos breves realizadas en contextos de produccin de volumen bajo o moderado.

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2. Diagramas con escala de tiempo

De actividades mltiples o diagrama de proceso hombre-mquina

Es usado para estudiar, analizar y mejorar una estacin de trabajo. Es el que muestra la relacin exacta entre el ciclo de trabajo de una persona y el de una maquina. Estas caractersticas, son las que ayudan a lograr una mejor utilizacin de la maquina y el ciclo del trabajo. Muchas maquinas son automticas o semiautomticas. Son en este tipo de operaciones donde el operador esta mas ocioso. Dado que es prescindible la utilizacin de este tiempo ocioso, en donde el trabajador podra aumentar su salario y mejorar su eficiencia en la produccin. Para construir el diagrama, el analista primero deber identificar con un titulo como diagrama de proceso hombre-mquina. La informacin adicional incluye: numero de parte, numero de dibujo, descripcin de la operacin, mtodo presente o propuesto, fecha y nombre de la persona que lo realiza. El analista est encargado de registrar todos los elementos de tiempo de trabajo y ocioso para el operario, y la maquina hasta que el ciclo finalice. El tiempo productivo mas el tiempo ocioso del trabajador debe ser igual al tiempo productivo mas el tiempo ocioso de cada mquina que est operando. Es imprescindible obtener valores de tiempos elementales exactos antes de construir el diagrama hombre- mquina. Estos valores deben representar los tiempos estndar que incluyen las holguras aceptables por fatiga, retrasos inevitables y retrasos personales. El analista debe de tratar de no utilizar el cronometro para construir el diagrama. El diagrama del proceso hombre- mquina terminado est enfocando en mostrar con claridad las reas de ocurrencia de tiempo ocioso de la maquina y el trabajador. En forma general, estas reas son un buen punto de partida para el mejoramiento.

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Pero, tambin se debe comparar el costo de la maquina ociosa con el costo del empleado ocioso

Simograma o diagrama de movimientos simultneos.

El simograma tambin llamado diagrama de movimientos simultneos, se basa en el anlisis cinematogrfico que se utiliza para registrar simultneamente, con escala comn, los therbligs o grupos de therbligs de diferentes partes del cuerpo de uno o varios trabajadores. Los therbligs inventados por Frank B. Gilbreth, expresan primordialmente los movimientos del cuerpo humano en el lugar de trabajo y las razones de actividad mental relacionadas con ellos. Son 18 y cada uno tiene un smbolo una letra y un color distintivos. El simograma es la representacin en movimiento del cursograma del operario. Como se utiliza principalmente en operaciones de corta duracin, qu a menudo se ejecutan con extraordinaria rapidez, suele ser necesario componerlos a partir de pelculas de la operacin que pueden detenerse en cualquier punto o proyectar en cmara lenta. Los movimientos se registran en unidades de tiempo denominadas guios (un guio = 1/2000 de minuto), en un contador de guios, mientras se rueda la pelcula.

3. Diagrama que indica movimiento

Diagrama de recorrido o de circuito
Es un esquema de distribucin de planta en un plano bi o tridimensional a escala, que muestra dnde se realizan todas las actividades que aparecen en el DAP. La ruta de los movimientos se seala por medio de lneas, cada actividad es identificada y localizada en el diagrama por el smbolo correspondiente y numerada de acuerdo con el DAP. Cuando se desea mostrar el movimiento de ms de un material o de una persona que interviene en el proceso en anlisis sobre el mismo diagrama, cada uno puede ser identificado por lneas de diferentes colores o de diferentes trazos. Cabe indicar que en este diagrama se pueden hacer dos tipos de anlisis: a) El primero, de seguimiento al hombre, donde se analizan los movimientos y las actividades de la persona que efecta la operacin.

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b) El segundo, de seguimiento a la pieza, el cual analiza las mecanizaciones, los movimientos y las transformaciones que sufre la materia prima

Diagrama de hilos
Es un plano o modelo a escala, en el que se utiliza un hilo continuo para trazar los desplazamientos del operario, materiales o equipos, durante una sucesin especfica de acontecimientos y durante un perodo determinado de tiempo, con el fin de presentar la frecuencia de los desplazamientos entre diversos puntos y tambin para determinar las distancias recorridas.

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Diagrama de Pert.
El diagrama PERT es una representacin grfica de las relaciones entre las tareas del proyecto que permite calcular los tiempos del proyecto de forma sencilla.

Es un grafo, o sea, un conjunto de puntos (nodos) unidos por flechas. Representa las relaciones entre las tareas del proyecto, no su distribucin temporal. Las flechas del grafo corresponden a las tareas del proyecto. Los nodos del grafo, representado por crculos o rectngulos, corresponden a instantes del proyecto. Cada nodo puede representar hasta dos instantes distintos, el inicio mnimo de las tareas que parten del nodo y el final mximo de las tareas que llegan al mismo. Es una herramienta de clculo, y una representacin visual de las dependencias entre las tareas del proyecto.

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PRESENTACION DE LOS DIAGRAMAS

Encabezado del diagrama
Este debe contener la siguiente informacin: Nombre de la institucin. Ttulo, o sea diagrama de flujo. Denominacin del proceso o procedimiento. Denominacin del sector responsable del procedimiento. Fecha de elaboracin. Nombre del analista que realiz el trabajo. Nombres y abreviaturas de los documentos utilizados en el proceso o procedimiento y de los responsables. Simbologa utilizada y su significado.

Estructura del diagrama

Deben seguirse estas recomendaciones: Debe de indicarse claramente dnde inicia y dnde termina el diagrama. Las lneas deben ser verticales u horizontales, nunca diagonales. No cruzar las lneas de flujo empleando los conectores adecuados sin hacer uso Excesivo de ellos. No fraccionar el diagrama con el uso excesivo de conectores. Solo debe llegar una sola lnea de flujo a un smbolo. Pero pueden llegar muchas lneas de flujo a otras lneas. Las lneas de flujo deben de entrar a un smbolo por la parte superior y/o izquierda y salir de l por la parte inferior y/o derecha. En el caso de que el diagrama sobrepase una pgina, enumerar y emplear los conectores correspondientes. Todo texto escrito dentro de un smbolo debe ser legible, preciso, evitando el uso de muchas palabras. Todos los smbolos tienen una lnea de entrada y una de salida, a excepcin del smbolo inicial y final. Solo los smbolos de decisin pueden y deben tener ms de una lnea de flujo de salida. Cada casilla de actividad debe indicar un responsable de ejecucin de dicha actividad. Cada flecha representa el flujo de una informacin.

Organizacin y Sistemas Descripcin narrativa del diagrama

En ella debe considerase: Describir los pasos del procedimiento especificando quin hace, cmo hace, cundo hace y dnde hace cada paso. Esta es la parte ms importante y til para el personal de ejecucin de una institucin, pues para recordar los pasos de un procedimiento, puede hacerlo leyendo una o dos pginas del diagrama, sin tener que volver a leer el manual de procedimientos completo. Deben utilizarse frases cortas, pero completas. Las frases deben comenzar con un verbo en tercera persona del singular, del tiempo presente indicativo. Por ejemplo: Recibe, Controla, Remite, Archiva, etc. Deben evitarse, en lo posible, los trminos tcnicos y/o que puedan tener ms de una interpretacin: usar en todos los casos trminos sencillos y uniformes para mejor comprensin

TECNICAS PARA FORMULAR DIAGRAMAS

Se deben usar solamente lneas de flujo horizontal y/o vertical. Se debe evitar el cruce de lneas utilizando los conectores. Se deben usar conectores slo cuando sea necesario. No deben quedar lneas de flujo sin conectar. Se deben trazar los smbolos de manera que se puedan leer de arriba hacia abajo y de izquierda a derecha. Todo texto escrito dentro de un smbolo deber ser escrito claramente, evitando el uso de muchas palabras.

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SIMBOLOGIA BASICA
En todos los diagramas utilizaremos los smbolos que a continuacin se describen. TERMINAL: (Crculo Elongado). Se utiliza para indicar el principio y fin de un proceso. Normalmente la palabra inicio o fin es la que se usa en el smbolo. DECISIN: (Rombo). Permite alterar la secuencia de un proceso de acuerdo a una pregunta que se escribe dentro del rombo. El flujo toma uno de dos caminos, si la respuesta es afirmativa o negativa. La continuacin natural del flujo debe corresponder a la respuesta afirmativa y para ello hay que elaborar la pregunta de la manera que convenga. ACTIVIDADES: (Rectngulo). Se utiliza para describir las actividades que componen el proceso. Hay que iniciar la descripcin de las actividades, siempre con un verbo activo y hacer un esfuerzo por resumir con claridad, para aprovechar el poco espacio disponible. Esta descripcin es un paso crtico en la diagramacin y anlisis de un proceso. DIRECCIN DE FLUJO: (Flecha). Se utiliza para conectar dos smbolos secuenciales e indicar la direccin del flujo del proceso. CONECTOR: (Crculo Pequeo con Flecha). Se escribe una letra en su interior y sirve para conectar dos smbolos que estn en secuencia y en la misma hoja del diagrama, paro unirlos implica cruzar lneas o deteriorar la esttica. Siempre son parejas y en ambos debe aparecer la misma letra. MOVIMIENTO: (Flecha Ancha). En su interior se describe una actividad que corresponda al movimiento fsico de cosas, de un lugar a otro. Movimiento entre oficinas, correo, transporte de cualquier tipo, etc. TRANSMISIN ELECTRNICA: (Flecha Ancha con una E). En su interior se describe una actividad que corresponda al movimiento electrnico de informacin o formatos. Cubre Fax, Telfono y Redes. INSPECCIN: (Crculo Grande). Se utiliza para indicar que el proceso se detiene para realizar una evaluacin. Puede representar un punto donde se requiere una firma de autorizacin. DOCUMENTACIN: (Rectngulo con Fondo Curvo). Se utiliza para indicar que la salida de una actividad es informacin en papel. Puede tratarse de un informe, una carta o un listado de computadora.

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RETARDO: (Rectngulo Redondeado). Se utiliza par indicar que el proceso se detiene en espera de autorizacin o por cuestiones de logstica o de trmite. ALMACENAJE: (Tringulo Invertido). Representa la actividad deliberada de almacenaje, en la cual la salida del almacn requiere una orden especfica. ANOTACIN (Rectngulo abierto). El extremo de la lnea punteada se coloca sobre alguna parte importante del diagrama y dentro del rectngulo, se escribe alguna aclaracin, advertencia, instruccin especial o cualquier comentario que se considere necesario, acerca de esa parte del diagrama. El rectngulo se debe colocar separado del proceso, de manera que no complique el dibujo. SALTO DE PGINA. (Pentgono Invertido). Se utiliza para conectar dos smbolos que estn en secuencia, pero en diferente pgina. Siempre deben ser parejas y llevan la misma letra en su interior

CLASIFICACION DE LOS DIAGRAMAS

Por su presentacin:
De bloque: Se representan en trminos generales con el objeto de destacar
determinados aspectos

De detalle: Plasman las actividades en su ms detallada expresin

Por su formato
De formato vertical: En el que el flujo de las operaciones va de arriba hacia abajo
y de derecha a izquierda

De formato horizontal: En el que la secuencia de las operaciones va de izquierda

a derecha en forma descendente.

De formato tabular: Tambin conocido como de formato columnar o

panormico, en el que se presenta en una sola carta el flujo total de las operaciones, correspondiendo a cada puesto o unidad una columna

De formato arquitectnico: Muestra el movimiento o flujo de personas, formas,

materiales, o bien la secuencia de las operaciones a travs del espacio donde se realizan

POR SU PROPOSITO
De forma: El cual se ocupa fundamentalmente de documentos con poca O
ninguna descripcin de operaciones

De labores: Indica el flujo o secuencia de las operaciones, as como quin o en

donde se realiza y en qu consiste sta.

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De mtodo: Muestra la secuencia de operaciones, la persona que las realiza y la
manera de hacerlas

Analtico: Describe no slo el procedimiento quin lo hace, y cmo hacer cada

operacin, sino para qu sirven

De espacio: Indica el espacio por el que se desplaza una forma o una persona Combinados: Emplean dos o ms diagramas en forma integrada De ilustraciones y texto: Ilustra el manejo de la informacin con textos y dibujos

PRESENTACIN DE LOS DIAGRAMAS

La fase de presentacin del trabajo se apoya con firmeza en el empleo de diagramas o grficas escogidos y ejecutados con el (mico propsito de explicar a la administracin cmo trabaja el antiguo sistema y por qu y de qu manera debe mejorarse. En este punto los efectos del anlisis de los sistemas son acumulativos. Todo el esfuerzo que se emple ha constituido este punto cumbre: la aceptacin o el rechazo del plan que se propone. La decisin puede basarse en detalles pequeos, por ejemplo, el recurso que se ha dado a una copia o forma en particular. Si el especialista en sistemas ignora su destino, esta falta de conocimiento podr ser tomada por la administracin como indicio de que el estudio ha sido conducido muy deficientemente. Esta conclusin debilitar la confianza en la presentacin total.

CLASIFICACIN DE LOS DIAGRAMAS

La bibliografa de la profesin de sistemas menciona un apreciable nmero confuso de tipos de diagramas y combinaciones de tipos designados por sus autores para ajustarse a una gran variedad de asignaciones para hacer diagramas. Sin embargo, pueden clasificarse los empleos bsicos de los diagramas que, solos o combinados, son la razn fundamental de los numerosos tipos de diagramas que existen. a. Diagramas de operaciones, para representar el flujo de las operaciones. b. Diagramas interfuncionales: Es el proceso en el que se identifican los diferentes subprocesos y las disciplinas que interactan e interrelacionan para el cumplimiento de los requisitos del cliente y para los cuales es necesario transitar para realizar un producto o servicio. c. Diagrama de pulpo: Son procesos orientados haca el cliente. d. Diagrama de tortuga: Permite mantener consistencia y coherencia entre las actividades de plantificacin, mantenimiento, implementacin, verificacin (auditora) y mejora del negocio.

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e. Diagrama de analtico: Muestra la trayectoria de un producto o procedimiento sealando todos los hechos sujetos a examen mediante el smbolo correspondiente.

f. Diagramas arquitectnicos, para representar un bosquejo de terrenos fsicos.

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g. Diagramas de las relaciones del personal para indicar las jerarquas de autoridad, responsabilidad y funcin. h. Diagramas de bloque funcional: Este tipo de herramientas se usa para mostrar como las diferentes partes de un sistema interactan entre si y de este modo verificar la ruta critica. i. Diagramas pictricos: muestra la apariencia fsica de sus elementos. Se ha usado este tipo de diagramas para simplificar el aprendizaje, puesto que no son necesarios conocimientos especiales para entenderlos. Un tcnico nunca usa estos diagramas en su trabajo. j. Diagramas estadsticos, para resumir las relaciones numricas y cronolgicas. Aunque tiene gran valor el conocimiento de la razn fundamental de los tipos mencionados y sus objetivos, se facilita la presentacin de las diversas clases de diagramas de sistemas, si se verifica en funcin del campo que describe cada tipo. Las descripciones que siguen pertenecen a tres categoras. k. Diagrama de flujo. Se refieren, bsicamente, al flujo de operaciones e incluyen grficas que se relacionan con el manejo de formas, as como diagramas lgicos relativos a programas de computadoras. l. Grficas de organizacin. Se refieren a las relaciones del personal. m. Grficas diversas. Las que no quedan comprendidas en los campos antes mencionados.

PRESENTACIN DE LAS FORMAS EN EL DIAGRAMA

Las figuras deben hacerse en forma de cuadros o rectngulos, imitando hasta donde sea posible la forma y tamao de las originales reducidas a escala. Indicando en la parle inferior y al centro el nombre con una sola palabra, y en la esquina superior y al centro el nombre con una sola palabra, en la esquina superior derecha, el nmero de la copia en cuestin. Cuando en el dibujo aparecen dos formas del mismo tamao, forma o nombre, o ambos, es conveniente usar un nmero para identificarlas Las formas con copias deben representarse como sigue. Si se tiene una alternativa, se traza una lnea horizontal y se anota con un lpiz usando para toda la grfica el camino normal a partir de uno de los extremos de la lnea. En el extremo de la lnea se desarrolla la alternativa, pero usando un lpiz de color distinto que permita diferenciar los dos caminos; si slo se tuviera un color, entonces sese lnea de puntos o ms clara. En general, cuando se tienen alternativas es preferible dejar en el diagrama aquella que ocurre ms frecuentemente y la(s) otra (s) en un diagrama por separado para evitar confusiones y obtener mayor claridad. Para representar dos o ms alternativas que se originen en un proceso se usar smbolos.

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Si las lneas tuvieran que encontrarse entre s, se usar la siguiente convencin Cuando se tenga que hacer una distribucin de formas, se recomienda empezar con la ms alejada para evitar que se crucen. Toda forma debe mostrar cual fue su origen. La nueva forma se marca con un tringulo en la orilla inferior izquierda y con ello se identifica el hecho de que la forma aparece por primera vez en el proceso. Cuando se termine el espacio disponible en el papel y sea necesario pasar otra hoja o a otra parte de la misma hoja, la liga del proceso se muestra mediante "conectores" que consisten en dos crculos con la letra W, uno en el plinto en que se cort el proceso y otro igual en el lugar en que se reinicia.

CARACTERSTICAS DE LOS DIAGRAMAS

Es necesario que todo diagrama rena las siguientes caractersticas:

1. Sinttica
La representacin que se haga de un sistema o un proceso deber quedar resumido en pocas hojas, de preferencia en una sola. Los diagramas extensivos dificultan su comprensin y asimilacin, por tanto, dejan de ser prcticos.

2. Simbolizada
La aplicacin de la simbologa adecuada a los diagramas de sistemas y procedimientos evita y los analistas anotaciones excesivas, repetitivas y confusas en su interpretacin. La razn primordial para el empleo de smbolos es que stos estandarizan las actividades, "encasillndolas" en grupos compactos de actividades similares.

3. De forma visible a un sistema o un proceso

Los diagramas nos permiten observar todos los pasos de un sistema o proceso sin necesidad de leer notas extensas. Un diagrama es comparable, en cierta forma, con una fotografa area que contiene los rasgos principales de una regin, y que a su vez permite observar estos rasgos o detalles principales.

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CONCLUSIONES
Los diagramas son mecanismos esenciales en la arquitectura de informacin de sitios web, libros electrnicos, sistema de informacin, etc. Esta tcnica alivia el coste de produccin, al ser ms fcil y econmico rectificar un diseo sobre el "papel" que sobre el producto implementado. Es importante que se tenga primero una Recoleccin de Datos ya sea por encuestas o entrevistas, cuestionarios y observacin; donde el analista obtiene y desarrolla los sistemas de informacin logrando sus metas y objetivos. El analista debe de demostrar y desarrollar las destrezas de sus conocimientos manifestando su honestidad, imparcialidad, habilidad, objetividad, control, comunicacin, comprensin y cortesa para lograr la bsqueda de informacin a travs de las herramientas antes mencionada. La observacin, se emplea para verificar los resultados de una entrevista y tiene una aceptacin cientfica.

RECOMENDACIONES
Se debe tener el conocimiento necesario para su utilizacin as mismo como para su elaboracin, La redaccin del contenido del smbolo de operacin debe ser realizada con frases breves y sencillas, el smbolo de conector puede ser alfabtico o numrico, pero debe coincidir en los conectores de entrada y salida, cuando existen una gran cantidad de conectores, es conveniente adicionar un color al smbolo, debe realizarse de forma limpia y ordenada, realizarlas al principio en forma de borrador.