ORGANIZACION BASICA DE EVENTOS DE CAPACITACION

ALBERTO MENDOZA ALEXANDRA CONTRERAS ERICK CASARES ROBERTO RADA

PASOS PARA LA ORGANIZACIN

DENOMINACIN DEL ACTO FIJACIN DE FECHA Y HORA PETICIN DE SALA EDICIN DE FOLLETOS, INVITACIONES, CARTELES. ENVO DE INVITACIONES PARTE DE MANTENIMIENTO COLABORACIONES PRESENCIA DEL RECTOR O VICERRECTORES OFICINA DE COMUNICACIN SERVICIO DE JARDINERA CONTRATACIN DE MENS ASISTENCIA DE TUNAS A ACTOS CONTRATACIN DEL TALLER DE IMAGEN ORNAMENTACIN

Los pasos del proceso de capacitacin

Este proceso va desde la deteccin de necesidades hasta la evaluacin de resultados.

PRIMER PASO: deteccin de necesidades SEGUNDO PASO: clasificacin y jerarquizacin de las necesidades recapacitacin TERCER PASO: definicin de objetivos CUARTO PASO: elaboracin del programa QUINTO PASO: ejecucin SEXTO PASO: evaluacin de resultados

PRIMER PASO: DETECCIN DE NECESIDADES

La deteccin de necesidades consiste en encontrar las diferencias que existen entre lo que se debera hacer en un puesto y lo que realmente se est haciendo, as como las causas de estas diferencias. En otras palabras una investigacin que se orienta a conocer las carencias que manifiesta un trabajador y que le impiden desempear adecuadamente las funciones de su puesto. Algunas preguntas que puedes plantear en este momento son las siguientes:
Qu conocimientos, habilidades y actitudes requiere el puesto? Qu se debe lograr? Qu se debe hacer? Qu conocimientos, habilidades y actitudes requiere la persona que ocupa el puesto? Qu est logrando? Qu est haciendo?

SEGUNDO PASO: CLASIFICACIN Y JERARQUIZACIN DE LAS NECESIDADES DE CAPACITACIN

Una vez detectadas las necesidades de capacitacin, el siguiente paso es clasificarlas y jerarquizarlas. Esto permite determinar cules son las ms urgentes o ms importantes. Las que tiene una persona. Las que tiene un grupo. Las que tiene un nivel. Las de un puesto. Las que requieren atencin inmediata. Las que requieren solucin a futuro. Las que exigen instruccin sobre la marcha. Las que precisan instruccin fuera del trabajo. Las que la empresa puede resolver por s misma. Las que requieren contratar a capacitadores externos. Al clasificar las necesidades de capacitacin, obtenemos indicadores sobre quin, cundo y cmo capacitar. Ya clasificadas las podemos jerarquizar de acuerdo con su importancia o urgencia. Al hacer esta clasificacin, es importante empezar a determinar quin necesita qu tipo de capacitacin.

TERCER PASO: DEFINICIN DE OBJETIVOS

Existen diferentes clases de objetivos, como se muestra en la siguiente lista. 1. Objetivos de productividad: que buscan lograr mejoras medibles en calidad, cantidad, tiempo y costo de operacin. 2. Objetivos de desempeo: que buscan mejorar el desempeo individual de los participantes. 3. Objetivos de habilidades o destrezas: que buscan desarrollar o mejorar las habilidades o destrezas de los participantes. 4. Objetivos de conocimientos: que buscan incrementar la familiaridad, los conocimientos o la comprensin de los participantes con respecto a un tema. 5. Objetivos del dominio afectivo: que buscan modificar actitudes, valores o emociones de los participantes.

CUARTO PASO: ELABORACIN DEL PROGRAMA

Para elaborar un programa de capacitacin se tienen que responder las preguntas: Qu? (Contenido). Cmo? (Tcnicas y ayudas). Cundo? (Fechas y horarios). A quin? (Destinatarios). Quin? (Instructor). Cunto? (Presupuesto). Recuerda que es muy importante que exista congruencia entre las necesidades de capacitacin, el contenido del programa y los objetivos planteados.

QUINTO PASO: EJECUCIN Luego de disear y elaborar el programa de capacitacin debemos llevar a la prctica la ejecucin es decir, ha llegado el momento en el que el instructor, utilizando cierta metodologa y apoyndose en auxiliares didcticos, imparte los contenidos a los destinatarios en el lugar, horario y fechas programadas, a un cierto costo. En este paso es importante cuidar los siguientes aspectos: * Organizar en una secuencia lgica y didctica los contenidos. * Organizar las sesiones de aprendizaje y los materiales que se utilizarn. * Sensibilizar a los participantes con respecto a los objetivos, contenidos, etctera. * Motivar e involucrar a los participantes. * Establecer una buena comunicacin con los participantes. * Entender y mantener el control del grupo. * Vigilar el desarrollo del programa para hacer los ajustes necesarios.

SEXTO PASO: EVALUACIN DE RESULTADOS

Para saber si los objetivos que se plantearon fueron alcanzados es necesario realizar una evaluacin que permitir medir los resultados del programa de capacitacin. La evaluacin debe informar sobre cuatro aspectos bsicos:

* La reaccin del grupo y de cada participante en cuanto a actitudes. * El conocimiento adquirido, es decir, qu aprendi y en qu grado. * La conducta, es decir, qu comportamientos se modificaron. * Los resultados especficos posteriores al curso.

GRACIAS