Procesos estratgicos

Proceso del negocio venta de maquinarias, primera versin

CLIENTE VALIDACIN COMERCIAL

FICHA DE CRDITO ORDEN DE COMPRA

CONTACTO CON CLIENTE

-Cliente llama -Vendedor llama a cliente -Vendedor visita obra -Correo electrnico -fax

IDENTIFICAR NUEVAS NECESIDADES

COTIZACIN

VISITA A OBRA Y/O OFICINA

DEMOSTRACIN (OPCIONAL)

CIERRE DE VENTA

PEDIDO A BODEGA

ENTREGA DE EQUIPOS (con factura o Gua de despacho)

- Capacitacin - uso y mantencin

DOCUMENTACIN Y COBRANZA

POST VENTA (generar buena relacin)

- Nuevos proyectos del cliente - Nuevos productos - visitas de cortesa (peridicas)

REVISIN DE PAGOS
- de acuerdo los planes de pago de cada cliente

FICHA DE VISITA

COTIZACIN

NOTA DE PEDIDO

HOJA DE MANTENCIN GD O FACTURA HOJA DE ENTREGA

1 MANTENCIN

INFORME DE VISITA A TERRENO

ASESORA TCNICA

BUSCAR PERSONA QUE CERRAR LA VENTA (CLIENTE)

RE - COTIZAR

Www.evolucion.cl Juan Bravo C., 2009

Procesos de apoyo

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