LEY FEDERAL DE PROTECCIÓN AL

CONSUMIDOR

DE LA INFORMACIÓN Y PUBLICIDAD

Cumple
Si No
La publicidad deberá ser veraz y comprobable.

No deberá llevar textos, diálogos, sonidos, imágenes, marcas,

denominaciones de origen o descripciones que induzcan a error o
confusión por engañosas o abusivas.

Sí se puede realizar publicidad comparativa, siempre y cuando se

comparen productos o servicios de la misma especie y que cualquier
aseveración sea comprobable.

En la publicidad comparativa no deberá denigrarse al competidor.

La información de productos importados deberá expresar lugar de

origen, lugares donde se puede reparar, instrucciones de uso y las
garantías.

Los datos en las etiquetas, envases o empaques y la publicidad

respectiva tanto de manufactura nacional o extranjera deberá expresarse
en español y su precio en moneda nacional.

Las leyendas que restrinjan o limiten el uso del bien o servicio deberán
expresarse en forma clara y veraz.

Cuando se anuncie algún tipo de producto con deficiencia, usado o

reconstruido deberán advertirse las circunstancias al consumidor y
hacerse constar en los bienes, envolturas o notas de emisión.

Sólo podrán emplearse las leyendas “garantizado”, “garantía” o

cualquier otro equivalente, cuando se indique en que consiste y como
el consumidor las puede hacer efectivas.

El proveedor esta obligado a entregar el bien o suministrar el servicio de

acuerdo a los términos establecidos en la Publicidad.

NO se podrá condicionar la venta, adquisición o renta de algún otro

producto.

Están Prohibidos los convenios, códigos de conducta o cualquier otra

 Cumple
Si No
La publicidad deberá ser veraz y comprobable.

forma de complicidad entre proveedores, publicistas o quien pueda

restringir información para los consumidores.

DE LAS PROMOCIONES Y OFERTAS

Cumple
Si No
NO se necesita autorización ni aviso para llevarlas a cabo, excepto
cuando se lesionen los intereses del consumidor.

Se deberán indicar las condiciones, duración, o el volumen de los

bienes ofrecidos.

NO podrán realizar promociones en las que se anuncie un valor

monetario para el bien o producto ofrecido.

Si el productor o prestador de servicio no cumple su oferta el consumidor,

podrá exigir el cumplimiento de ésta, aceptar otro bien equivalente o la
misma rescisión del contrato.

REGLAMENTO DE LA LEY FEDERAL DE

PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR
Cumple
Si No
La PROFECO tiene facultades para iniciar cualquier procedimiento
respecto a posibles infracciones en materia de información o publicidad
que tenga conocimiento.