Professional Documents
Culture Documents
Recoleccin de la informacin
Tcnicas de investigacin
Identificar por medio de la necesidad de las personas o consumidores, una solucin innovadora, para saciar y satisfacer a los mismos
Encuesta: el investigador busca recaudar datos por medio de un cuestionario prediseado Observacin: consiste en observar a las personas cuando efectan su trabajo.
Lista de chequeo: es un listado de preguntas, en forma de cuestionario establecidas a priori con un fin determinado. Escala de valoracin: seguimiento contino con fin de alcanzar mayores niveles de eficiencia en la labor el equipo de trabajo en su conjunto.
El proceso debe terminar con la realizacin de un informe que contenga los datos ms relevantes y que refleje los resultados obtenidos
Entrevista: se utilizan para recoger informacin en forma verbal, a travs de preguntas que propone el analista. Mtodo Delphi : consiste en la seleccin de un grupo de expertos a los que se les pregunta su opinin sobre cuestiones referidas a acontecimientos del futuro con la ayuda de cuestionarlos sucesivos y de manera annima.
Sesin de grupo: un pequeo nmero de individuos es reunido para conversar acerca de algn tema de inters para alguna compaa, institucin o persona.
Cuestionario: documento formado por un conjunto de preguntas que deben estar redactadas de forma coherente, y organizadas, secuenciadas y estructuradas
Medios audiovisuales: Facilitan eficazmente al receptor la comprensin de la informacin que se esta trasmitiendo.