1- Que es la percepcin y cuales factores influyen en ella?

R=es el proceso por el que los individuos organizan e interpretan las impresiones de sus sentido con objeto de asignar significado a su entorno. Lo que esto quiere decir es que uno puede percibir cierta situacin de una manera por que nos afectan ciertos factores sobre el asunto, pero en realidad puede que nuestro juicio no este bien por que no contamos con todos los datos exactos sobre el tema solo estamos percibiendo la situacin. Los factores que lo afectan estn en el receptor y en el objeto percibido, as como el contexto que rodea a la situacin o el lugar. Receptor: Sus caractersticas personales Actitudes del individuo Personalidad Motivos Intereses Experiencias del pasado Expectativas Estos factores son como una gua sobre la cual analizamos al objeto o persona en cuestin. Objeto: La relacin que tiene este con entorno. Caractersticas. Contexto: Ubicacin. Iluminacin. Calor. Todos estos son factores importantes para la percepcin de una situacin o de una persona u objeto.

2- Cual es la teora de la atribucin? Cules son los 3 determinantes de la atribucin? Cules son sus implicaciones para explicar el comportamiento organizacional? R= la teora de la atribucin sugiere que al observar como se comporta un individuo en determinado entorno nosotros trataremos de determinar si ocasiona algo interno o externo. Sin embargo existen 3 factores que afectan esta teora y son:

a) Lo distintivo: se refiere a si un individuo tiene comportamientos diferentes en situaciones distintas. b) Consenso: nos menciona que debemos analizar si todo aquel que enfrenta una situacin similar va a responder de la misma forma. c) Consistencia: se busca consistencia sobre las acciones del individuo que se esta analizando, debemos ver si se comporta todo el tiempo de la misma manera, nos ponen el ejemplo de alguien que rara vez llega tarde al trabajo, cuando lo hace se siente un poco extrao pues esta acostumbrado a hacerlo, todo lo contrario en alguien en quien ya se ha vuelto costumbre realizar esta accin.

3-

Cules son las simplificaciones que hace la gente con frecuencia al formarse juicios sobre los dems? Percepcin selectiva: cuando analizamos a algn individuo solo vemos lo que nosotros consideramos bueno, somos selectivos deacuerdo a nuestros intereses, formacin, experiencia y aptitudes. Efecto de halo: tendemos a juzgar a una persona solo por lo que en general conocemos de el. Esto por lo regular lo hacemos tomando como base una solo caracterstica, para entenderlo mejor si a mi se me considera inteligente la persona que me esta evaluando de manera automtica considera que son honrado, humilde, responsable aunque esto no sea realidad, pero esa es su percepcin sobre mi. Efectos de contraste: este tipo de percepcin se ve afectada por los dems personas con las que hemos tratado, como ver un carro del ao limpiecito, con todo lo ultimo en tecnologa para nosotros es mucho mejor que un carro del ao anterior sin accesorios a la vista, aunque este ultimo tenga mejor motor, llantas etc. Estereotipar: es aquella tendencia que tenemos a relacionar a determinada persona con determinado grupo de personas o a determinadas tendencias, culturas u organizaciones, prcticamente son un atajo de la percepcin.

4-

Cul es la relacin entre la percepcin y la toma de decisiones? Respuesta= cuando la mayora de nosotros tenemos un problema nos enfrentamos a la decisin de tomar una accin para resolver ese llamado problema, sin embargo lo consideramos problema por que hacemos uso de la percepcin con la que contamos, la cual se amolda como ye hemos analizado a nuestros inters, sin embargo para la persona que se encuentra a nuestro lado ese denominado problema quizs no lo sea para ella ya que su percepcin le indica lo contrario, y por la misma razon tomara una decisin distinta a nosotros para tratarlo, o simplemente no haga absolutamente nada, esta es la relacin entre la toma de decisiones y la percepcin.

5-

Cul es el modelo racional de la toma de decisiones? en que e diferencia de la racionalidad acotada y de la intuicin? Respuesta= el modelo racional se basa en 6 supuestos que nos indican que la persona que tome una decisin contara con la informacin suficiente para lograr xito en la toma de decisiones y estos son: 1- Definir el problema 2- Identificacin de los criterios de decisin 3- Asignar pesos o ponderaciones a los criterios 4- Desarrollar las alternativas 5- Evaluar las alternativas 6- Seleccionar la mejor alternativa Sin embargo cabe resaltar que en el mundo real las decisiones no son tomadas en base a este modelo. La diferencia entre racionalidad acotada y la intuicin es la siguiente, en la primera la persona que tomara las decisiones har una lista pequea de sus opciones, estas opciones son las fciles de detectar y tienden a ser muy visibles, muchas de estas ya han sido probadas como buenas en otras ocasiones, la segunda es un proceso inconsciente creado por la experiencia depurada, deacuerdo a lo que ocurre fuera de su pensamiento consciente.

6-

Cules son algunos de los sesgos o errores comunes que cometen las personas al tomar decisiones? Sesgo por exceso de confianza, aquel que se demuestra a la hora de predecir un acto o calcular como andamos en cierto aspecto donde consideramos que estamos a determinado rango de los dems sin embargo nuestra condicin es mucha ms baja de la que nosotros consideramos lo cual nos lleva a tomar mal una decisin Sesgo por anclaje, aquel en el cual nos afecta mucho los primeros datos obtenidos en determinada situacin. Error de aleatoriedad: es nuestra tendencia a creer que es posible predecir el resultado de determinados hechos. Maldicin del ganador: es cuando competimos por determinado artculo o cosa pero para ser ganadores subestimamos demasiado el costo de este. Sesgo por retrospectiva: es la tendencia que tenemos a creer que tenemos la razon en cuanto a que decisiones se debieron tomar en algunas situaciones del pasado, lo cual hasta cierto punto es tonto pensar ya que al ocurrir el evento no estaban muy claros los elementos que motivaron las decisiones.

7- Cules son las influencias que tienen sobre la toma de decisiones las diferencias individuales, las restricciones organizacionales y la cultura? Respuesta= la personalidad y genero afectan directamente a la toma de decisiones ya que estn dentro de lo que se conoce como diferencias individuales, nos hace distintos en todos los aspectos, ya que en primer lugar un hombre no piensa detenidamente los problemas como una mujer, en segundo la personalidad de cada persona es distinta con lo cual sus decisiones tambin los son, las restricciones organizacionales te ponen un lmite hasta el cual debes llegar y no puedes pasarlas por alto ya estn establecidas para indicarte que decisiones vas a tomar. 8- las decisiones faltas de tica estn mas en funcin de quien toma la decisin o del ambiente de trabajo de este? Explique su respuesta. Respuesta= yo considero que es ambiente de trabajo, lo considero de esta manera porque si bien los lineamientos para una decisin tica estn expuestos y es el lder el que toma la decisin a veces el ambiente de trabajo propicia una decisin no tica, en el caso de un gerente quizs considere inapropiado reducir su plantilla de trabajo un 15% pero si se le ha mencionado que lo debe hacer o de lo contrario perder su trabajo, pues la respuesta es obvia. Esa es la manera en que nos afecta el medio de trabajo para tomar una decisin no tica. 9- Qu es la creatividad y cual es el modelo de las tres componentes de la creatividad? Respuesta= es la aptitud que desarrolla un humano para generar ideas innovadoras, novedosas y tiles, pero que ayuden a resolver un determinado problema que est ocurriendo. El modelo de los 3 componentes de la creatividad dice lo siguiente: La creatividad individual requiere de experiencia, aptitud para el pensamiento creativo y motivacin intrnseca para realizar alguna tarea Dilema tico Cinco decisiones que hara usted? Considere las siguientes decisiones ticas. Cmo respondera a cada una de las situaciones siguientes? 1- En este caso no le dara el viaje por que si el empleador llega a darse cuenta si hay esperanza para algn contrato en el futuro este desaparecer, porque el representante quizs alegue que fui yo quien lo forz a darme el contrato con ese viaje. 2- Lamentablemente si, en este caso le dara la oportunidad de obtenerlo a menor precio, ni modos la decisin de ofertarlo en E-Bay fue ma le comentara que pusiera su oferta en eBay a ver cunto sube la oferta por l, al final si rebasa los 75 dlares pues que pague ms por l.

3- Realmente considero que solo lo que consumido en esos das, porque yo ya recibo un sueldo de parte de la compaa, misma que est depositado su confianza en m, al final de cuentas trabajas para ella y cualquier dao que le causes pues estas daando tu fuente de trabajo. 4- En este caso no considero que yo tenga una implicacin tica sobre el producto o su venta, la decisin sobre su produccin no la tomo yo, si he encontrado esa informacin y se la he mencionado a mi superior no puedo tomar una accin mayor contra el producto, aunque se de sobra que si existe otro mtodo, pero est de por medio el empleo de mis compaeros. 5- S, es malo ocultar informacin a la hora de tomar una decisin y sobre todo manipular para lograr un fin en concreto es prcticamente como mentir, esto se debe a que bsicamente estoy engaando a mis superiores para que se d el contrato a esta empresa, no estoy hacindolo movido por el saber que es una buena compaa sino por que se me ha dado un soborno. Caso accidental 1 Los desastres naturales y las decisiones que los siguen. Preguntas. 1- En 2006 las compaas aseguradoras tuvieron utilidades record en Florida, lo que sugerira que la decisin de Nationwide de cancelar las plizas tal vez haya tenido un costo para la organizacin en cuanto a sus ingresos y satisfaccin de sus clientes, a la luz de lo benigno que fueron las temporadas de los huracanes(en florida) de 2005 a 2007 piensa que la decisin de Rommel acerca de haber tomado una extraordinaria decisin de negocios revela algunos sesgos en su percepcin o toma de decisiones? Por qu? Respuesta= 2- Revise la seccin sobre sesgos y errores comunes en la toma de decisiciones. Para compaas como Nationwide, American Airlines y JetBlue que deben responder a eventos naturales Cules son los sesgos y errores son relevantes y por que? 3- En cada uno de los 3 casos estudiados aqu cuales restricciones organizacionales fueron factores en las decisiones que se tomaron? 4- Cmo piensa que interviene la tica en las decisiones de personas como Rommel y Neeleman? cree que en sus decisiones toman en cuenta el bienestar de los beneficiarios de plizas o de los pasajeros?

Caso incidental 2 Los soplones santos o pecadores?

1-cree usted que delatar es bueno para las organizaciones y sus miembros, o como cree David Stetler es con frecuencia un modo de extorsionar a las compaas por grandes cantidades de dinero? 2-Cmo podra afectar la profeca autocumplida a la bsqueda que hace un sopln de evidencias incriminatorias contra una empresa? 3- cuando ocurren demandas frvolas Cmo afectan a los delatores futuros que tienen reclamos legales validos contra su empresa? es mas probable, o menos, que procedan? Cmo se evaluaran sus acusaciones? Qu podran hacer las compaas y el gobierno para impedir las demandas frvolas? 4- Cuando los empleados de una compaa sospechan que esta incurre en actividades ilegales piensa usted que tienen la obligacin tica de primero reportar las inmoralidades a sus miembros de la organizacin, o deben acudir a las autoridades? Cules son las ventajas y desventajas de ambas acciones?