La cualidad mas importante

hoy en día de los dirigentes

es la Inteligencia Emocional
● Algunos le llaman Capacidad para
relacionarse.
■Actitud positiva
■Proactividad
■Madurez

■Carácter
 ¿Q UE ES EL
CARACT ER ?
● CARACTER = INT EL IGE NC IA
EMOC IONA L

● ES C ON OC ER NUE ST RAS P RO PIAS

EMOC IONE S Y MOT IV ACION ES .
● ES MA NEJ AR Y CONT ROL AR
NU EST RAS EM OC IO NE S .
● ES SA BER R EC ONO CE R EM OC ION ES
EN L OS DEMA S
● ES SA BER MA NE JAR L AS RELACION ES
● LA IN TELIGENCIA EM OCION AL HA CE QUE LA S
PERS ONAS SE AN E XIT OSAS Y LO GRE N LA
FE LIC IDAD.
DES AFIO DE AR ISTOT ELE S:
Acción= Habito= Carácter = Destino

● “CUA LQ UIER A PU ED E PO NERSE

FU RI OSO ... .ESO ES FA CI L.
● PER O ESTAR FU RI OSO CON LA
PER SO NA CO RRECTA ,
● EN LA INTEN SI DAD CO RREC TA ,
● EN E L M OM EN TO CO RREC TO ,
● PO R EL MO TI VO C ORREC TO ,
●
Y DE LA FO RMA COR REC TA. ... ESO
NO ES FACIL. ( Se
requiere Dis ciplina)
● DI SCIPLI NA
= ACCION + INTENCION
EXITO -DESEO

FELICIDAD. LOS BUENOS HABITOS VAN

LIGADOS A LA DISCIPLINA.
PENSAR (H. D.)
TODO LO QUE EL HOMBRE PUEDE

ACTUAR (H.I.) IMAGINAR Y CREER LO PUEDE

REALIZAR . SI EL LADO DERECHO
LO PUEDE PENSAR Y CREER EL
DISCIPLINA LADO IZQUIERDO LO PUEDE
LOGRAR.

RESULTADO COMPROMISO
REALIZACION IDEA SUEÑO
LOGRO ILUSION
INSPIRACION
HECHOS TEORIA.
SIN PARTICIPACION NO

EFICACIA
EL EXITO MAL ACUMULADO HAY COMPROMISO.
PUEDE SIGNIFICAR EL FRACASO (MISION- PLANES-
DE TU VIDA (SOBERBIA)
SISTEMATIZACION)
Lo mas importante para, hacer las cosas
es la actitud.(maxima del liderazgo)

Lo único que ha cambiado es

mi actitud, por eso ha
cambiado todo.
Cuando uno cambia la actitud del “no
puedo” a “ quizás pueda hacerlo”
empiezan a suceder milagros.
 ACTITUDES BÁSICAS
FRENTE AL PROCESO
DE CAMBIO
● Inactivo
■ Reactivo
■ Proactivo
■ Interactivo
◆ EL CON TINUO DE MADUREZ
LA MADUREZ ES UN PROCESO NO UN CONDICION
LA MADUREZ ES UN
PROCESO SIN FIN.
A
IC
PARADIGMA DE NOS.

S M
F
I INTERDEPENDENCIA
E
5 VICTORIA 6 N
PUBLICA
4 T

INDEPENDENCIA RAZON
PARA A
VOLAR

PARADIGMA DEL YO
3 L
EMOCIONAL (PROACTIVO)
VICTORIA
1 2 PRIVADA
7
DEPENDENCIA
ILUSION VS. ENVIDIA PARADIGMA DEL TU
ADMIRACION DISTORSIONADA Y (REACTIVO) ESPIRITUAL.
LLENA DE FRUSTACION E
INFELICIDAD
 Máxima del Liderazgo

El lider es quien pone el

estándar.
El no decir nada es una
forma de liderazgo.
 Máxima del Liderazgo
El liderazgo inevitablemente
requiere del uso del poder,
para poder influir en los
pensamientos y en las acciones
de otras personas
 LA MA DU REZ ES EL EQ UILI BRI O EN TRE
EXI GEN CIA Y LA CO NSI DER ACI ON ( PR UDEN CIA -
JU STI CIA )
RAY KROC.-MIENTRAS ESTES VERDE SEGUIRAS CRECIENDO CUANDO TE
SIENTAS MADURO TE EMPEZARAS A PODRIR.

ALTA
CONSIDERACION

MADUREZ
PERMISIVO PROACTIVIDAD

PIERDO/GANAS GANAR/GANAR

REACTIVO CAPATAZ
PIERDO/PIERDES GANO/PIERDES

BAJA
BAJO EXIGENCIA ALTO
 Máxima del Liderazgo
Si quieres que tu gente de un
servicio de Calidad.
Lo primero que tienes que hacer es
darles , un servicio de calidad.
Porque nadie puede dar lo que no tiene.