ISO 9001

Son un conjunto de normas con el objetivo de estandarizar los sistemas de calidad de las diferentes empresas y sectores Organizacin Internacional de Normalizacin (ISO) edita y revisa peridicamente las normas de ISO 9001

ISO 9001 se encarga de garantizar de calidad de los procesos. de cualquier producto o servicio

Es un marco de trabajo para la mejora continua.

Fue publicada el ao 1987 y Adoptada por ms de 90 pases.

Indica la ruta o el camino a seguir para la gestin del sistema de calidad y modelos de garanta de calidad para la empresa.

ISO 9001-2000 es un Modelo De Calidad Total.

Lo que ISO 9000 es normalizar las verificaciones que se han de realizar sobre el sistema de calidad, la forma en que la empresa se maneje o gestione su sistema de calidad es asunto solamente de la empresa como tal.

Uno de los objetivos de ISO 9000 es proporcionarle a las empresas o instituciones una gua adecuada para gestionar sus sistemas de calidad.

Describe los requerimientos generales para garantizar la calidad del producto o servicio

Aspectos positivos y negativos de la utilizacin de la norma ISO 9001

POSITIVOS

NEGATIVOS

Es un factor competitivo para las empresas

Muchas veces se hace por obligacin.

Proporciona confianza a los clientes

Es cuestin de tiempo que deje de ser un factor competitivo

Ahorra tiempo y dinero

Hay diferencias de interpretacin de las clusulas del estndar

Proporciona una cierta garanta de que las cosas se hacen tal como se han dicho que se han de hacer

Hay mucha publicidad engaosa