Mot So Bien Phap Nang Cao Hieu Qua Su Dung Nguon Nhan Luc Tai XNXD Chua Ve

Mt s bin php nng cao hiu qu s dng ngun nhn lc ti XNXD Cha V
LI M U
Trong bi cnh i mi nn kinh t v xu th hi nhp kinh t quc t cc t chc cng c nhng bin ng ln. Mt s doanh nghip nh c s thch ng hp vi c ch c th cnh tranh, nng cao hiu qu trong sn xut kinh doanh cng nh cng c v th nng cao thng hiu ca mnh trong nn kinh t c nhiu loi hnh s hu thuc cc thnh phn kinh t khc nhau. Nhng bn cnh cng cn c nhng doanh nghip cn th ng phn ng chm chp vi nhng bin ng ca nn kinh t khng pht huy c nhng th mnh khc phc nhng im yu ca mnh n ti nhng kt cc trong o thi trong quy lut vn c nh nn kinh t th trng. C nhiu yu t to nn s thnh cng ca doanh nghip, ngun lc l mt trong nhng yu t : ngun lc ti chnh, ngun lc nhn s (ngun nhn lc) Ngun lc no cng quan trng v cng h tr cho nhau to nn s thnh cng ca doanh nghip y. Mt doanh nghip cho d c ngun ti chnh phong ph ln mnh cng ch l v ngha khi thiu yu t con ngi. Con ngi s bin nhng my mc thit b hin i pht huy c hiu qu hot ng ca n trong vic to ra sn phm. Ni n con ngi trong mt t chc khng phi l mt con ngi chung chung m l ni ti s lng v cht lng hay chnh l nng lc phm cht, cng sut, hiu qu lm vic ca ngi lao ng. Tt c cc hot ng trong mt doanh nghip u c s tham gia trc tip hay gin tip ca con ngi, nu doanh nghip to lp s dng tt ngun ny th l mt li th rt ln so vi cc doanh nghip khc trn th trng. V th, ngy nay, ngun nhn lc thc s tr thnh ti sn qu gi nht, l chic cha kha dn n thnh cng ca mi t chc, mi doanh nghip trong nn kinh t th trng. Chnh v vy, mun tn ti, mun nng cao v th, mun pht trin bn vng trong nn kinh t th trng th mt trong nhng bin php hu hiu l doanh nghip phi nng cao hiu qu s dng ngun nhn lc ca mnh. Mi doanh nghip li c nhng phng php khc nhau min l ph hp vi thc tin doanh nghip v mang li hiu qu cao nht.
Sinh vin : ng Xun Hi - Lp QT901N
Trong thi gian thc tp tai X nghip xp d Cha V, qua nghin cu cng tc s dng ngun nhn lc ti x nghip, em thy rng x nghip v ang tch cc tin hnh mt cch c hiu qu cng tc ny. Tuy nhin do iu kin c hn nn cng tc s dng ngun nhn lc ca x nghip cn nhiu hn ch i hi x nghip phi c bin php gii quyt. Do tm quan trng ca vn nng cao hiu qu s dng ngun nhn lc cng vi lng say m nghin cu v ngun nhn lc v mong mun gp mt phn nh ca mnh vo vic gii quyt nhng thc t s dng ngun nhn lc ca x nghip, em mnh dn chn ti nghin cu : Mt s bin php nng cao hiu qu s dng ngun nhn lc ti X nghip xp d Cha V . Em hy vng mt phn no s gip cho x nghip t c hiu qu cao trong thi gian ti. Mc ch ca ti trn c s nghin cu nhng l lun c bn v thc trng ca cng tc s dng ngun nhn lc ca x nghip, pht hin ra nhng u im v nhng mt cn tn ti xut mt s bin php nhm nng cao hn na hiu qu s dng ngun nhn lc, gip cho x nghip nng cao hiu qu sn xut kinh doanh. Ni dung ti bao gm bn chng : Chng I : C s l lun v qun l ngun nhn lc. Chng II : Tng quan v X nghip xp d Cha V. Chng III : Phn tch tnh hnh s dng nhn lc ca X nghip xp d Cha V. Chng IV : Mt s bin php nhm nng cao hiu qu s dng ngun nhn lc ca X nghip xp d Cha V. Em xin chn thnh cm n s hng dn tn tnh ca Thy gio - TS. Nguyn Ngc in. ng thi, em cng xin chn thnh cm n s gip , to iu kin ca cc phng ban trong X nghip xp d Cha V hng dn, cung cp ti liu, s liu em hon thnh lun vn ny. Em xin chn thnh cm n! Sinh vin : ng Xun Hi
CHNG I : C S L LUN V QUN L NGUN NHN LC

1.Tng quan v nhn lc. 1.1.Khi nim. Nhn lc c hiu l ngun lc con ngi, mt trong nhng ngun lc quan trng nht i vi s pht trin ca x hi. Nhn lc khc vi cc ngun lc khc ch n chu s tc ng ca nhiu yu t v thin nhin, tm l x hi v kinh t. Hiu mt cch chi tit hn, nhn lc l yu t tham gia trc tip vo qu trnh pht trin kinh t x hi v l tng th nhng con ngi trong tui lao ng c kh nng lao ng c huy ng vo qu trnh lao ng. i vi mt doanh nghip, theo gio trnh Qun tr nhn lc - 2004 i hc Kinh t quc dn th ngun nhn lc bao gm tt c nhng ngi lao ng lm vic trong t chc , cn nhn lc c hiu l ngun lc ca mi con ngi, m ngun lc ny bao gm th lc v tr lc . Th lc ch sc khe ca thn th, n ph thuc vo sc vc, tnh trng sc khe ca tng con ngi, mc sng, thu nhp, ch n ung, ch lm vic v ngh ngiTh lc con ngi ty thuc vo tui tc, thi gian cn tc, gii tnh Tr lc ch sc suy ngh, s hiu bit, s tip thu kin thc, ti nng, nng khiu cng nh quan im, long tin, nhn cch ca tng con ngi. Trong sn xut kinh doanh, vic khai thc cc tim nng v th lc ca con ngi c gii hn. S khai thc tim nng v tr lc ca con ngi cn mc mi m, cha bao gi cn kit, v y l kho tng cn nhiu b n ca con ngi. 1.2.Phn loi nhn lc trong doanh nghip. C nhiu cch phn chia nng lc trong doanh nghip : - Nu chia theo hnh thc hp ng, nhn lc c phn ra thnh lao ng hp ng khng xc nh thi hn, lao ng hp ng ngn hn v lao ng thi v. - Nu chia theo o to th nhn lc c th chia thnh hai loi l nhn lc qua o to v nhn lc cha qua o to.
Nhng trong phm vi lun vn ny s tp trung nghin cu nhn lc trong doanh nghip cung vi cch phn chia theo c cu chc nng. Theo , nhn lc trong doanh nghip chia ra thnh : - Lao ng qun l. - Lao ng trc tip sn xut. Lao ng trc tip sn xut l nhng ngi trc tip tham gia vo qu trnh sn xut kinh doanh, l lc lng trc tip lm ra cc sn phm. Lao ng qun l c hiu l tt c nhng ngi trong b my qun l tham gia vo vic thc hin cc chc nng qun l. Trong doanh nghip, lao ng qun l bao gm : cn b qun l cp cao, cn b qun l cp trung, cn b qun l cp c s v cc vin chc tha hnh. Qun l cp cao Qun l cp trung Vin chc tha hnh Qun l cp c s Lao ng SX trc tip Hnh 1.1 : Phn loi lao ng theo c cu chc nng [ Ngun : Phi hp gia hai ngun : Hideo Inohara, Training Manual On Japanese Management and Human resource Development 1991, tr.25 v Ti liu ging dy mn H thng thng tin qun l - Hc vin cng ngh BCVT - TS.Phm Thu Qu ] 2.Qun tr ngun nhn lc. 2.1.Khi nim. Khi nim qun tr ngun nhn lc khng ging nhau cc quc gia khc nhau. Trong mt nn kinh t chuyn i nh ca Vit Nam, ni trnh cng ngh, k thut cn mc thp, kinh t cha n nh v nh nc ch trng qu trnh
pht trin thc hin bng con ngi v v con ngi , th qun tr ngun nhn lc l h thng cc trit l, chnh sch v hot ng chc nng v thu ht, o to pht trin v duy tr con ngi ca mt t chc nhm t c kt qu ti u cho c t chc ln nhn vin . [Qun tr ngun nhn lc - Trn Kim Dung] 2.2.Cc chc nng c bn ca qun tr ngun nhn lc. 2.2.1.Nhm chc nng thu ht ngun nhn lc. Nhm chc nng ny ch trng vn m bo c s lng nhn vin vi cc phm cht ph hp vi cng vic ca danh nghip. Nhm chc nng tuyn dng thng c cc hot ng : d bo v hoch nh ngun nhn lc, phn tch cng vic, phng vn, trc nghim, thu thp, lu gi v x l cc thng tin v ngun nhn lc ca doanh nghip. 2.2.2.Nhm chc nng o to v pht trin. Nhm chc nng ny ch trng vic nng cao nng lc ca nhn vin, m bo cho nhn vin trong doanh nghip c cc k nng, trnh lnh ngh cn thit hon thnh tt cng vic c giao v to iu kin cho nhn vin c pht trin ti a cc nng lc c nhn. Nhm chc nng o to, pht trin thng thc hin cc hot ng nh : hng nghip, hun luyn, o to k nng thc hnh cho cng nhn; bi dng nng cao trnh lnh ngh v cp nht kin thc qun l, k thut cng ngh cho cn b qun l v cn b chuyn mn nghip v. 2.2.3.Nhm chc nng duy tr ngun nhn lc. Nhm chc nng ny ch trng n vic duy tr v s dng c hiu qu ngun nhn lc trong doanh nghip. Nhm chc nng ny gm hai chc nng nh hn l kch thch, ng vin nhn vin v duy tr, pht trin cc mi quan h lao ng tt p trong doanh nghip. Chc nng kch thch, ng vin lin quan n cc chnh sch v cc hot ng nhm khuyn khch, ng vin nhn vin trong doanh nghip lm vic hng say, tn tnh, c thc trch nhim v hon thnh cng vic vi cht lng cao. Chc nng quan h lao ng lin quan n cc hot ng nhm hon thin mi trng lm vic v cc mi quan h trong cng vic nh : k kt hp ng lao ng,
gii quyt khiu t, tranh chp lao ng, giao t nhn vin, ci thin mi trng lm vic, y t, bo him v an ton lao ng. 2.3.Vai tr ca qun tr ngun nhn lc. - V mt kinh t, qun tr ngun nhn lc gip cho doanh nghip khai thc cc kh nng tim tng nng cao nng sut lao ng v li th cnh tranh ca doanh nghip v ngun nhn lc. - V mt x hi, qun tr ngun nhn lc th hin quan im rt nhn bn v quyn li ca ngi lao ng, cao v th v gi tr ca ngi lao ng, ch trng gii quyt hi ha mi quan h li ch gia t chc, doanh nghip v ngi lao ng, gp phn lm gim bt mu thun t bn - lao ng trong cc doanh nghip. 3.Ni dung c bn ca qun tr nhn lc. 3.1.Hoch nh ngun nhn lc. Qu trnh hoch nh ngun nhn lc cn c thc hin trong mi lin h mt thit vi qu trnh hoch nh v thc hin cc chin lc v chnh sch kinh doanh ca doanh nghip. Thng thng, qu trnh hoch nh c thc hin theo cc bc sau : (1) Phn tch mi trng, xc nh mc tiu v chin lc cho doanh nghip. (2) Phn tch hin trng qun tr ngun nhn lc trong doanh nghip. (3) D bo khi lng cng vic (i vi cc mc tiu, k hoch di hn, trung hn) hoc xc nh khi lng cng vic v tin hnh phn tch cng vic (i vi cc mc tiu, k hoch ngn hn). (4) D bo nhu cu ngun nhn lc (i vi cc mc tiu, k hoch di hn, trung hn) hoc xc nh nhu cu ngun nhn lc (i vi cc mc tiu, k hoch ngn hn). (5) Phn tch quan h cung cu ngun nhn lc, kh nng iu chnh v cc chnh sch, k hoch, chng trnh thc hin gip cho doanh nghip thch ng vi cc nhu cu mi v nng cao hiu qu s dng ngun nhn lc. (6) Thc hin cc chnh sch, k hoch, chng trnh qun tr ngun nhn lc ca doanh nghip trong bc nm. (7) Kim tra nh gi tnh hnh thc hin.
D bo / phn tch cng vic Phn tch mi trng, xc nh mc tiu, la chn chin lc Phn tch hin trng qun tr ngun nhn lc
D bo / xc nh nhu cu nhn lc
Chnh sch Phn tch cung cu, kh nng iu chnh K hoch / chng trnh
Thc hin - Thu ht - o to v pht trin - Tr cng v kch thch - Quan h lao ng Kim tra, nh gi tnh hnh thc hin
Hnh 1.2 : Qu trnh hoch nh ngun nhn lc [ Ngun : Qun tr ngun nhn lc - Trn Kim Dung ]
3.2.Phn tch cng vic. 3.2.1.Nhng thng tin cn thu thp trong phn tch cng vic. - Thng tin v cc yu t ca iu kin lm vic nh iu kin t chc hot ng ca doanh nghip, ch lng bng, khen thng, tm quan trong ca cng vic trong doanh nghip, s c gng v th lc, nhng ri ro kh trnh, - Thng tin v cc hot ng thc t ca nhn vin tin hnh ti ni lm vic nh cc phng php lm vic, cc mi quan h trong thc hin cng vic, cch thc lm vic vi khch hng, cch thc phi hp hot ng vi nhn vin khc, - Thng tin v nhng phm cht m nhn vin thc hin cng vic cn c nh trnh hc vn, kin thc, kinh nghim, k nng thc hin cng vic, tui i, ngoi hnh, s thch, sc khe, quan im, tham vng, - Thng tin v cc loi my mc, thit b k thut ti ni lm vic nh s lng, chng loi, quy trnh k thut v tnh nng tc dng ca cc trang b k thut, cch thc s dng, bo qun ti ni lm vic. - Thng tin v cc tiu chun mu trong thc hin cng vic i vi nhn vin, bao gm c cc quy nh v tiu chun hnh vi v tiu chun kt qu thc hin cng vic. 3.2.2.Ni dung, trnh t thc hin phn tch cng vic. Ni dung, trnh t thc hin phn tch cng vic thng khng ging nhau trong cc doanh nghip. Theo Dessler, qu trnh thc hin phn tch cng vic gm su bc sau y : Bc 1: Xc minh mc ch ca phn tch cng vic, t xc nh cc hnh thc thu thp thng tin phn tch cng vic hp l nht. Bc 2: Thu thp cc thng tin c bn c sn trn c s ca cc s t chc, cc vn bn v mc ch, yu cu, chc nng quyn hn ca doanh nghip v cc b phn c cu, hoc s quy trnh cng ngh v bn m t cng vic c (nu c). Bc 3: Chn la cc phn vic c trng, cc im then cht thc hin phn tch cng vic nhm lm gim bt thi gian v tit kim hn trong thc hin phn tch cc cng vic tng t nh nhau.
Bc 4: p dng cc phng php khc nhau thu thp thng tin phn tch cng vic. Ty theo yu cu v mc chnh xc v chi tit ca thng tin cn thu thp, ty theo loi hnh cng vic v kh nng v ti chnh ca doanh nghip c th s dng mt hoc kt hp cc phng php thu thp thng tin phn tch cng vic sau y : phng vn, bn cu hi v quan st. Bc 5: Kim tra, xc minh tnh chnh xc ca thng tin. Nhng thng tin thu thp phn tch cng vic cn c kim tra li v mc chnh xc v y thng qua chnh cc nhn vin thc hin cng vic hoc cc v lnh o, c trch nhim gim st thc hin cng vic . Bc 6: Xy dng bn m t cng vic v bn tiu chun cng vic. 3.3.Tuyn dng lao ng. 3.3.1.Ngun ng vin t trong ni b doanh nghip. i vi nhng ngi ang lm vic trong doanh nghip, khi chng ta tuyn la nhng ngi ny vo lm ti cc v tr cao hn v tr m h ang m nhn l chng ta to ra c ng c tt cho tt c nhng ngi lm vic trong doanh nghip. Chng ta c th s dng cc phng php sau : - S dng bn thng bo tuyn m - thng bo v cc v tr cng vic cn tuyn ngi. Bn thng bo ny c gi n tt c cc nhn vin trong doanh nghip. Thng bo ny bao gm cc thng tin v nhim v thuc cng vic v cc yu cu v trnh cn tuyn m. - S gii thiu ca cn b, cng nhn vin trong doanh nghip. - Cn c vo thng tin trong Danh mc cc k nng m cc doanh nghip lu tr trong thng tin qun l nhn s. 3.3.2.Ngun ng vin t bn ngoi doanh nghip. y l nhng ngi mi n xin vic, nhng ngi ny bao gm : bn b ca nhn vin, nhn vin c ( cu nhn vin ca cng ty ), ng vin tu np n xin vic; nhn vin ca cc hng khc, cc trng i hc v cao ng, ngi tht nghip, ngi lm ngh t do. Chng ta c th s dng cc phng php sau : - Thng qua qung co : qung co l hnh thc thu ht ng vin rt hu hiu, c bit l i vi cc doanh nghip ln.
- Thng qua vn phng dch v lao ng : s dng vn phng dch v lao ng c ch li l gim c thi gian tm kim, phng vn, chn lc ng vin. - Tuyn sinh vin tt nghip t cc trng i hc, cao ng. - Cc hnh thc khc : theo gii thiu ca chnh quyn, ca nhn vin trong doanh nghip; do ng vin t n xin vic lm; qua h thng Internet. 3.3.2.Ni dung, trnh t ca qu trnh tuyn dng. Chun b tuyn dng Thng bo tuyn dng Thu nhn, nghin cu h s Phng vn s b Kim tra, trc nghim Phng vn ln hai Xc minh, iu tra Khm sc khe Ra quyt nh tuyn dng B tr cng vic Hnh 1.3 : Ni dung, trnh t ca qu trnh tuyn dng trong doanh nghip [ Ngun : Qun tr ngun nhn lc - Trn Kim Dung ] Khi c nhu cu tuyn dng cc doanh nghip cn phi thc hin bc u tin l chun b tuyn dng. bc ny cn thit phi : thnh lp hi ng tuyn dng;
10 Sinh vin : ng Xun Hi - Lp QT901N
nghin cu cc loi vn bn, quy nh ca Nh nc v t chc doanh nghip lin quan n tuyn dng; xc nh tiu chun tuyn chn. Cc tiu chun tuyn chn cn tp trung vo cc kh nng : - T cht c nhn hay nng lc t duy. - Kh nng chuyn mn. - Kh nng giao tip. - Kh nng lnh o. Ty vo chc danh tuyn chn m doanh nghip a ra cc tiu chun vi cc mc p ng cho tng v tr Sau th cc doanh nghip cn ra thng bo tuyn dng v tuyn chn nhn lc ph hp vi cc yu cu t ra (theo bn m t cng vic v bn tiu chun cng vic i vi ngi thc hin cng vic). Khi la chn c ng vin ph hp, th doanh nghip tin hnh k kt hp ng lao ng theo ng quy nh ca php lut nh : thi gian th vic, tin lng, thi gian thm gi, cc loi bo him,v b tr cng vic cho cc ng vin. 3.4.B tr nhn lc. B tr, s dng nhn lc trong doanh nghip l vic sp xp ngi lao ng trong ni b doanh nghip nhm a ng ngi vo ng vic p ng yu cu ca sn xut kinh doanh v lm cho cc nhu cu trng thnh v pht trin ca c nhn ph hp vi cc yu cu ca doanh nghip. Ni dung ca b tr, s dng nhn lc trong doanh nghip bao gm : 3.4.1.nh hng. nh hng l mt chng trnh c thit k nhm gip ngi lao ng mi lm quen vi doanh nghip v bt u cng vic mt cch c hiu qu. Mt chng trnh nh hng bao gm cc thng tin v : - Cc cng vic hng ngy cn phi lm v cch thc hin cng vic. - Tin cng v phng thc tr cng. - Tin thng, cc phc li v dch v. - Cc ni quy, quy nh v k lut lao ng, an ton lao ng. - Cc phng tin phc v sinh hot, thng tin v y t.
11
- C cu t chc ca doanh nghip - Mc tiu, nhim v sn xut kinh doanh, cc sn phm v dch v - Lch s v truyn thng ca doanh nghip. - Cc gi tr c bn ca doanh nghip 3.4.2.Thuyn chuyn. Thuyn chuyn l vic chuyn ngi lao ng t cng vic ny sang cng vic khc hoc t a im ny sang a im khc. Thuyn chuyn c th c sut t pha doanh nghip, cng c th sut t pha ngi lao ng vi s chp thun ca doanh nghip. T pha doanh nghip, thuyn chuyn c th thc hin do nhng k do sau : - iu ha nhn lc gia cc b phn hoc ct gim chi ph nhng b phn m cng vic kinh doanh ang b suy gim. - lp cc v tr lm vic cn trng do cc l do nh m rng sn xut; ngi lao ng chuyn i, cht, v hu hoc chm dt hp ng. - sa cha nhng sai st trong b tr lao ng. Cc dng thuyn chuyn : - Thuyn chuyn sn xut : do nhu cu ca sn xut, iu ha lao ng, trnh phi gin th. - Thuyn chuyn thay th : lp vo v tr vic lm cn trng. - Thuyn chuyn sa cha sai st : sa cha cc sai st trong tuyn chn hoc b tr lao ng. Xt v mt thi gian, c hai dng thuyn chuyn sau : - Thuyn chuyn tm thi : thuyn chuyn trong mt thi gian ngn iu ha lao ng, tn dng lao ng tm thi - Thuyn chuyn lu di : thuyn chuyn trong mt thi gian di p ng nhu cu cu xn xut, sa cha sai st trong b tr lao ng tn dng nng lc ca cn b cng nhn vin. 3.4.3. bt.
12
bt ( thng tin ) l vic a ngi lao ng vo mt v tr vic lm c tin lng cao hn, c uy tn v trch nhim ln hn, c cc iu kin lm vic tt hn v cc c hi pht trin nhiu hn Mc ch ca bt l bin ch ngi lao ng vo mt v tr lm vic cn trng m v tr c doanh nghip nh gi l gi tr cao hn v tr c ca h nhm p ng nhu cu bin ch cn b v pht trin ca doanh nghip, ng thi p ng nhu cu pht trin ca c nhn ngi lao ng. C hai dng bt : - bt ngang: chuyn ngi lao ng t mt v tr vic lm mt b phn ny n mt v tr vic lm c cp bc cao hn hoc tng ng b phn khc. - bt thng: chuyn ngi lao ng t mt v tr vic lm hin ti ti mt v tr cao hn trong cng mt b phn. Cc hot ng bt nu c t chc v qun l tt s em li nhiu tc dng tch cc i vi c ngi lao ng v doanh nghip : - p ng nhu cu v nhn lc v pht trin ca doanh nghip, ng thi s dng c ti nng ca ngi lao ng. - Khuyn khch c ngi lao ng phc v tt nht theo cc kh nng ca mnh v phn u nng cao trnh ngh nghip. - Gip cho doanh nghip c th gi c nhng ngi lao ng gii, c ti nng v thu ht nhng ngi lao ng gii n vi doanh nghip. qu trnh thng tin t c kt qu tt v c tc dng tch cc doanh nghip cn c cc chnh sch hp l, khuyn khch s pht trin ca cc c nhn v cc th tc bt r rng, nht qun. 3.5.o to v pht trin nhn lc. Nhu cu o to v pht trin nhn vin trong cc t chc tng nhanh cng vi s pht trin ca hp tc v cnh tranh quc t, cng ngh tin tin v nhng p lc v kinh t x hi. o to c xem nh l mt yu t c bn nhm p ng cc mc tiu chin lc ca t chc. Gi y, cht lng nhn vin tr thnh mt trong nhng li th cnh tranh quan trng nht ca cc doanh nghip trn ton th gii. Thc t chng minh rng u t vo ngun nhn lc c th mang li hiu
13
qu cao hn hn so vi vic u t i mi trang b k thut v cc yu t khc ca qu trnh sn xut kinh doanh. Do trong cc doanh nghip, cng tc o to, pht trin nhn lc cn c thc hin mt cch c t chc v c k hoch hn. o to l mt qu trnh c h thng nhm nui dng vic tch ly cc k nng, nhng quy tc, khi nim hay thi dn n s tng xng hn gia nhng c im ca cng nhn vin v nhng yu cu ca cng vic. Pht trin l qu trnh lu di nhm nng cao nng lc v ng c ca cng nhn vin bin h thnh nhng thnh vin tng lai qu bu ca t chc . Pht trin bao gm khng ch o to m cn c s nghip v cc kinh nghim khc na. Tin trnh o to v pht trin. nh r nhu cu o to, pht trin n nh cc mc tiu c th La chn phng php thch hp La chn cc phng tin thch hp Thc hin chng trnh o to, pht trin nh gi chng trnh o to, pht trin Hnh 1.4 : Tin trnh o to v pht trin [ Ngun : Qun tr nhn s - Nguyn Hu Thn ] 3.5.1.Xc nh nhu cu o to. cc chng trnh o to em li hiu qu thit thc th iu quan trng l phi xc nh ng nhu cu o to. Cc chng trnh o to ch nn c tin hnh khi doanh nghip c c s kt lun l hiu qu lm vic ca doanh nghip v c nhn cha cao l do ngi lao ng ca h thiu kin thc, k nng hoc c thi cha thch hp vi cng vic. Vic xc nh nhu cu o to ca doanh nghip phi c phn tch tng hp cc loi nhu cu sau :
14
- Phn tch doanh nghip : phn tch doanh nghip cn nh gi c ch s hiu qu v mt t chc, k hoch chun b i ng cn b k cn, nhn vin v mi trng t chc. Trong phn tch mi trng t chc cn nh gi y quan im, tnh cm, nim tin, ca cc thnh vin trong doanh nghip i vi t chc, doanh nghip v cc tc ng ca vn o to khng y n nhng im khng tt trong mi trng t chc. - Phn tch tc nghip : phn tch tc nghip xc nh loi k nng v cc hnh vi cn thit thc hin tt cng vic. Phn tch tc nghip ch trng xc nh xem nhn vin cn lm g thc hin cng vic tt - Phn tch nhn vin : loi phn tch ny ch trng ln cc nng lc v cc c tnh c nhn ca nhn vin, c s dng xc nh ai l ngi cn thit c o to v nhng k nng, kin thc, quan im no cn thit c lnh hi hay ch trng trong qu trnh o to, pht trin. 3.5.2.Xc nh mc tiu o to. Mc tiu cui cng ca o to l t c hiu qu cao nht v t chc, l vic s dng ti a nhn lc. Tuy nhin t c mc tiu cui cng cn cn phi t c nhng mc tiu trung gian khc. Do vy, trong qu trnh o to phi trnh by chnh xc, r rng, ngn gn cc mc tiu ra. Nu thiu chng vic xy dng nhng chng trnh o to kh c th t hiu qu cao, kh xc nh kt qu cn t c ca chng trnh o to. 3.5.3.La chn cc phng php v phng tin thch hp. Cc phng php o to rt a dng v ph hp vi tng i tng t sinh vin thc tp, cng nhn trc tip sn xut, cp qun tr tuyn th nht ( kim sot vin, qun c phn xng ) n cc cp qun tr trng cp v cao cp. Sau y l mt s phng php o to v pht trin thng thy :
p dng cho Phng php Qun tr gia v chuyn vin Cng nhn C hai cp
Thc hin ti Ti ni lm vic Ngoi ni lm vic
15
Mt s bin php nng cao hiu qu s dng ngun nhn lc ti XNXD Cha V 1.Dy km 2.Tr chi kinh doanh 3.in qun tr 4.Hi ngh / tho lun 5.M hnh ng x 6.Hun luyn ti bn giy 7.Thc tp sinh 8.ng kch 9.Lun phin cng vic 10.Ging dy theo th t tng chng trnh 11.Ging dy nh my vi tnh h tr - CAI 12.Bi thuyt trnh trong lp 13.o to ti ch 14.o to hc ngh 15.Dng c m phng 16.o to xa ni lm vic x x x x x x x 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 x x x x x 0 0 0 0 0 0 0 x x x x 0 0 0 0 x 0 0 0 0 0 x 0 x 0 0 0 x x 0 0 0 x x x x x 0 x 0 x x x 0 0 x x
Hnh 1.5 : Cc phng php o to v pht trin [ Ngun : Qun tr nhn s - Nguyn Hu Thn ] Ghi ch : - : p dng cho c hai cp qun tr gia v cng nhn 0 : khng p dng x : p dng Bng trn cho ta thy r cc phng php o to p dng ring cho cp qun tr gia, cc phng php p dng cho cng nhn, c nhng phng php p dng cho c hai cp. Mi mt phng php c cch thc thc hin, u nhc im ring m cc doanh nghip cn cn nhc la chn cho ph hp vi iu kin cng vic, c im v lao ng v v ngun ti chnh ca mnh. Vi mi phng php o to li c cc phng tin tng ng i hi cc doanh nghip phi la chn sao cho tht thch hp vi hon cnh ca mnh. 3.5.4.Thc hin chng trnh o to. Chng trnh o to l mt h thng cc mn hc v bi hc c dy, cho thy nhng kin thc no, k nng no cn c dy v dy trong bao lu. Trn c s la chn phng php o to thch hp. C cc loi chng trnh o to sau: * o to trc khi lm vic, bao gm :
- nh hng lao ng : mc ch ca loi hnh ny l ph bin thng tin, nh hng v cung cp kin thc mi nh gii thch cho ngi lao ng v cu trc t chc mi ca t chc hay cung cp cc thng tin v t chc cho nhng ngi mi - Pht trin k nng : nhng ngi mi phi t c cc k nng cn thit thc hin cng vic v cc kinh nghim h t c cc k nng mi khi cng vic ca h thay i hoc c s thay i v my mc, cng ngh. - o to an ton : loi o to ny c tin hnh ngn chn v gim bt cc tai nn lao ng v p ng cc i hi ca lut php. Trong mt s trng hp, loi hnh o to ny c lp li mt cch thng xuyn. * o to trong khi lm vic, bao gm - o to ngh nghip : mc ch ca loi hnh o to ny l trnh vic kin thc v k nng ngh nghip b lc hu. Vic o to ny nhm ph bin cc kin thc mi c pht hin hoc cc kin thc thuc cc lnh vc lin quan n ngh mang tnh c th nh ngh lut, k ton, y, - o to ngi gim st v qun l : nhng ngi gim st v cc nh qun l cn c o to bit cch ra quyt nh hnh chnh v cch lm vic vi con ngi. Loi hnh o to ny ch trng vo cc lnh vc : ra quyt nh, giao tip, gii quyt vn v to ng lc. 3.5.5.nh gi chng trnh o to. cng tc nh gi t hiu qu, cn c cc phng php nh gi ngay t u v lm r ni dung nh gi, ngi thc hin nh gi, cch thc nh gi, thi im nh gi. C th l : Mc 1 : nh gi v cm nhn v s hc hi ca hc vin trong kha hc. Mc 2 : nh gi kh nng ng dng nhng iu hc vo cng vic. Mc 3 : nh gi vic thc hin k hoch o to v hiu qu ca o to i vi doanh nghip. 3.6.nh gi nng lc thc hin cng vic. 3.6.1.Mc ch. nh gi nng lc thc hin cng vic ca nhn vin c s dng trong nhiu mc ch khc nhau nh :
17
- Cung cp thng tin phn hi cho nhn vin bit mc thc hin cng vic ca h so vi cc tiu chun mu v so vi cc nhn vin khc. - Gip nhn vin iu chnh, sa cha cc sai lm trong qu trnh lm vic. - Kch thch, ng vin nhn vin thng qua nhng iu khon v nh gi, ghi nhn v h tr. - Cung cp cc thng tin lm c s cho cc vn o to, tr lng, khen thng, thuyn chuyn nhn vin, ci tin c cu t chc, - Pht trin s hiu bit v cng ty thng qua m thoi v cc c hi v hoch nh ngh nghip. - Tng cng quan h tt p gia cp trn v cp di. 3.6.2.Ni dung, trnh t thc hin. Mc ch ca t chc Tiu chun mu t bn m t cng vic v mc ch ca t chc Mc ch ca c nhn Thng tin phn hi c nhn nh gi thc hin cng vic S dng trong hoch nh ngun nhn lc, tr lng, khen thng, o to v kch thch Thng tin phn hi t chc
Hnh 1.6 : H thng nh gi nng lc thc hin cng vic ca nhn vin [ Ngun : Qun tr ngun nhn lc - Trn Kim Dung ] nh gi nng lc thc hin cng vic ca nhn vin c thc hin theo trnh t 7 bc sau : Bc 1 : Xc nh cc yu cu cn nh gi.
18
Bc 2 : La chn phng php nh gi thch hp. Bc 3 : Hun luyn k nng nh gi. Bc 4 : Tho lun vi nhn vin v ni dung, phm vi nh gi. Bc 5 : Thc hin nh gi. Bc 6 : Tho lun vi nhn vin v kt qu nh gi. Bc 7 : Xc nh mc tiu v kt qu mi cho nhn vin. 3.6.3.Cc phng php nh gi. Cc phng php p dng nh gi nng lc thc hin cng vic ca nhn vin gm c : 1. Phng php bng im. 2. Phng php xp hng lun phin. 3. Phng php so snh cp. 4. Phng php ph bnh lu gi. 5. Phng php quan st hnh vi. 6. Phng php qun tr theo mc tiu. 7. Phng php nh lng. 3.6.4.Cc li thng mc trong qu trnh nh gi. Qu trnh nh gi nng lc thc hin cng vic ca nhn vin phi tun th cc nguyn tc c bn sau : - Tiu chun nh gi r rng, c th, hp l v c th o lng c. - Phng thc, quy trnh nh gi phi n gin, c ph bin cng khai, c th. - Ngi thc hin nh gi phi cng bng, khch quan, trung thc. Cc sai lm thng mc phi trong nh gi nng lc thc hin cng vic ca nhn vin trong thc t bao gm :
19
- Tiu chun khng r rng. - Li thin kin. - Xu hng thi qu. - Xu hng trung bnh ch ngha. - Li nh kin. 3.7.i ng lao ng. 3.7.1.C cu h thng tr cng trong doanh nghip. Lng c bn Ph cp Th lao vt cht Thng C cu h thng tr cng C hi thng tin Th lao phi vt cht Cng vic th v iu kin lm vic Hnh 1.7 : C cu h thng tr cng trong cc doanh nghip [ Ngun : Qun tr ngun nhn lc - Trn Kim Dung ] * Th lao vt cht Th lao vt cht l mt ng lc quan trng thc y nhn vin lm vic nhit tnh vi tinh thn trch nhim, phn u nng cao hiu qu cng vic c giao. - Lng c bn : l tin lng c xc nh trn c s tnh cc nhu cu c bn v sinh hc, x hi hc, v phc tp v mc tiu hao lao ng trong nhng iu kin lao ng trung bnh ca tng ngnh ngh, cng vic. - Ph cp lng : l tin tr cng lao ng ngoi tin lng c bn. Phc li
20
- Tin thng : l mt loi kch thch vt cht c tc dng rt tch cc i vi ngi lao ng trong vic phn u thc hin cng vic tt hn. - Phc li th hin s quan tm ca doanh nghip n i sng ngi lao ng, c tc dng kch thch nhn vin trung thnh, gn b vi doanh nghip. * Th lao phi vt cht Th lao phi vt cht gi vai tr quan trng nhm tha mn ti a nhu cu a dng ca ngi lao ng. Mc sng cng cao th nhu cu v tinh thn ngy cng cao, khuyn khch tinh thn chnh l bin php c p dng tha mn nhu cu ngy cng cao ca ngi lao ng. - C hi thng tin - Cng vic th v - iu kin lm vic 3.7.2.Cc hnh thc tin lng. - Hnh thc tr lng thi gian : Nhn vin c tr lng theo thi gian lm vic: gi, ngy, tun, thng hoc nm. Tin lng thi gian tr cho nhn vin thng c tnh trn c s s lng thi gian lm vic v n gi tin lng trong mt n v thi gian. - Hnh thc tr lng nhn vin : Khi nhn vin c trnh lnh ngh, k nng khc nhau thc hin cng mt loi cng vic th h s c tr lng theo nhng k nng m h c o to, gio dc v s dng. - Hnh thc tr lng theo kt qu thc hin cng vic : Vi hnh thc tr lng ny nhn vin c tr lng cn c vo kt qu thc hin cng vic ca h. 4.Cc nhn t nh hng n pht trin ngun nhn lc trong doanh nghip. 4.1.Nhn t bn trong. Th nht: Phng hng, nhim v v mc tiu pht trin ca doanh nghip. Mi doanh nghip u c nhng mc tiu pht trin ring, th hin thng qua nhng chc nng, nhim v ca doanh nghip tng thi k pht trin. Mc tiu pht trin ca doanh nghip s t ra nhng yu cu c th v nhn lc ca doanh nghip, iu i hi doanh nghip phi pht trin ngun nhn lc cho ph hp
21
vi nhng yu cu v mi b phn chuyn mn phi da vo mc tiu ca doanh nghip ra cc mc tiu ca b phn mnh. Th hai: M hnh t chc ( sn xut v qun l ) ca doanh nghip. M hnh t chc ca doanh nghip c nh hng ti pht trin ngun nhn lc th hin ch : m hnh t chc s chi phi n nhu cu v s lng, cht lng, c cu nhn s ca doanh nghip. M hnh t chc cng n nh cng to iu kin tt cho vic pht trin ngun nhn lc ca doanh nghip. Th ba: Vic ng dng khoa hc k thut v cng ngh mi vo cc quy trnh sn xut kinh doanh ca doanh nghip. Khoa hc k thut pht trin v vic ng dng cc cng ngh mi vo hot ng sn xut kinh doanh to ra nhng i hi buc doanh nghip phi pht trin nhn s ph hp vi n, nhm pht huy c hiu qu nht h thng c s vt cht k thut hin c ca doanh nghip. Th t: Quan im ca cc nh qun tr cp cao hoc cc nh qun tr nhn lc doanh nghip. Quan im ca cc nh qun tr, c bit l cc nh qun tr ngun nhn lc c nh hng quan trng n vic pht trin ngun nhn lc doanh nghip c v s lng v cht lng. iu ny th hin ch cc nh qun tr ca doanh nghip l nhng ngi t ra cc chng trnh, chnh sch huy ng cc ngun lc trong doanh nghip t c mc tiu ra. Cc chnh sch ny ty thuc vo chin lc dng ngi ca doanh nghip v c nh hng rt ln n pht trin ngun nhn lc ca doanh nghip. Cc chnh sch c th l : - Chnh sch khuyn khch mi ngi lm vic ht kh nng ca mnh. - Chnh sch tr lng v i ng, khuyn khch nhn vin lm vic c nng sut cao. Th nm: Trnh nng lc ca bn than ngi lao ng. i vi doanh nghip c ngun nhn lc trnh cao v ng u rt thun li cho vic pht trin ngun nhn lc. Lc ny doanh nghip c th la chn s dng a dng hoc phi hp c nhiu gii php pht trin ngun nhn lc, mang li hiu qu cao nht cho c doanh nghip v bn thn ngi lao ng.
22
4.2.Nhn t bn ngoi. Th nht: Xu th pht trin kinh t hay ng hn l chu k pht trin kinh t, chu k kinh doanh ca ngnh thm ch ca c doanh nghip c nh hng rt ln n pht trin nhn lc ni ring v qun tr ngun nhn lc ni chung doanh nghip. Trong giai on m kinh t suy thoi, hoc kinh t bt n nh c chiu hng i xung, doanh nghip mt mt cn phi duy tr lc lng c tay ngh, mt mt phi gim chi ph lao ng. Do vy doanh nghip phi a ra cc quyt nh nhm thay i cc chng trnh pht trin nhn lc nh gim quy m v s lng, a dng ha nng lc lao ng ca tng c nhn ngi lao ng c th kim nhim nhiu loi cng vic khc nhau, hoc gim gi lm vic, cho nhn vin tm ngh, ngh vic hoc gim phc li Th hai: C ch qun l - H thng php lut. Lut php ca Nh nc c nh hng rt ln ti s pht trin ngun nhn lc ca doanh nghip, c bit l Lut lao ng - cc b lut ny i hi doanh nghip phi quan tm n cc li ch chnh ng ca ngi lao ng, trong c nhu cu pht trin ng nghip chuyn mn, nhu cu thng tin, Cc b lut ny cng rng buc nhng iu khon s dng lao ng ca doanh nghip, i hi doanh nghip phi c chng trnh pht trin nhn lc ph hp nh thi gian lm vic, iu kin lm vic m lut php quy nh. Cc tiu chun v tng loi nhn lc ngoi vic phi p ng c yu cu, mc tiu, nhim v cng vic cn phi nht qun vi ng li chnh sch ca ng v Nh nc, vi cc tiu chun v trnh hc vn, tui tc, kinh nghim, do Nh nc quy nh. Th ba: i th cnh tranh. Trong nn kinh t th trng, cc doanh nghip khng ch cnh tranh trn th trng, cnh tranh sn phm m cn phi cnh tranh v ti nguyn nhn s, v nhn s l yu t quyt nh s thnh cng trong kinh doanh. tn ti v pht trin doanh nghip cn phi pht trin ngun nhn lc trong doanh nghip gi gn, duy tr v thu ht nhn ti. Bi v nhng con ngi n vi doanh nghip hay t b doanh nghip ra i khng ch thun ty v vn lng bng, phc li m l tng
23
hp ca nhiu yu t, trong quan trng nht l ch con ngi c c tip tc pht trin hay khng. V vy, cc i th cnh tranh l mt yu t c nh hng rt ln n vic pht trin ngun nhn lc doanh nghip. Th t: Khch hng. Khch hng l mc tiu rt quan trng i vi doanh nghip. Tha mn tt nht cc nhu cu ca khch hng v sn phm, dch v l cch tt nht t c mc ch kinh doanh ca doanh nghip. Lm th no t c mc ch ? Doanh nghip cn phi nghin cu khch hng, tm hiu nhu cu ca khch hng v sn phm, dch v v tha mn nhng nhu cu . Chnh nhng nhu cu ny ca khch hng i hi doanh nghip cn phi o to, nng cao hiu qu s dng nhn lc tha mn cc nhu cu ca khch hng v sn phm, dch v ca doanh nghip. Th nm: Trnh pht trin khoa hc k thut, cng ngh. Chng ta ang sng trong thi i bng n v khoa hc k thut, cng ngh thng tin. sc cnh tranh trn th trng, cc doanh nghip phi lun quan tm ti vic ci tin k thut, thay i cng ngh, nng cao trnh c gii ha, t ng ha, thay i quy trnh sn xut, ch to sn phm. iu i hi s lng, cht lng, kinh nghim v k nng lao ng ca i ng nhn s cng phi c s thay i, iu chnh, hay ni khc i l chng trnh pht trin nhn lc ca doanh nghip cng phi c s thay i cho ph hp vi cng ngh c la chn. 5.Mt s ch tiu nh gi hiu qu s dng nhn lc. 5.1.Nng sut lao ng. Hin nay, ngi ta thng dng ba loi ch tiu ch yu sau nh gi nng sut lao ng ( NSL ) : 5.1.1.Ch tiu NSL tnh bng hin vt. L dng sn lng hin vt ca tng loi sn phm biu hin mc NSL ca mt ngi lao ng : W=Q/T (1.1) Trong : W : Mc NSL tnh bng hin vt ca mi ngi lao ng. Q : Tng sn lng tnh bng hin vt.
24
T : Tng s lao ng bnh qun. u im : Biu hin mc NSL mt cch c th, chnh xc, khng chu nh hng ca s bin ng v gi c. Nhc im : Ch c dng mt loi sn phm nht nh no v ch dng cho thnh phm. 5.1.2.Ch tiu NSL tnh bng tin ( gi tr ). L dng sn lng tnh bng tin ca tt c cc loi sn phm biu hin mc NSL ca mt ngi lao ng : W=Q/T (1.2) Trong : W : Mc NSL tnh bng tin ca mt ngi lao ng. Q : Tng sn lng tnh bng tin T : Tng s lao ng bnh qun. u im : C th dng tnh ton c cc loi sn phm khc nhau v cc loi hnh t chc khc nhau. Nhc im : Ph thuc vo gi tr thnh phm ln hay nh. 5.1.3.Ch tiu NSL tnh theo thi gian lao ng. L dng lng thi gian sn xut ra mt n v sn phm biu hin mc NSL ca mt ngi lao ng : W=Q/T (1.3) Trong : W : Mc NSL tnh bng lng lao ng. Q : S lng sn lng theo hin vt. T : Tng thi gian lao ng hao ph. u im : Phn nh c c th mc tit kim v thi gian lao ng sn xut ra mt sn phm Nhc im : Tnh ton kh phc tp, khng c dng trong trng hp mt ngnh hay mt doanh nghip c nhiu loi sn phm khc nhau. 5.2.nh gi theo doanh thu (li nhun). y l ch tiu th hin nng sut lao ng bng tin mt ca mt ngi lao ng to ra trong mt khong thi gian nht nh : W=Q/L hoc W = LN / L (1.4)
25
Trong : Q : Tng doanh thu. LN : Tng li nhun. L : Tng s lao ng bnh qun. W : Hiu sut ( hiu qu ) s dng lao ng u im : Ch tiu ny c th s dng rng ri cho cc loi hnh doanh nghip khc nhau, c th dng so snh nng sut lao ng gia cc loi hnh doanh nghip khc nhau. Nhc im : Cha phn nh c hiu qu s dng ngun nhn lc da trn kt cu lao ng, tnh hnh bin ng lao ng , Nhng sn phm c gi tr cao khi dng bn thnh phm khng xc nh c. 5.3.nh gi theo mc hp l ca c cu ngh nghip ( b tr lao ng ti cc b phn trong doanh nghip ). nh gi hiu qu s dng lao ng theo kt cu lao ng tc l xem xt c cu lao ng ti mi b phn, hoc gia cc b phn hp l cha, cng nh m bo tnh ng b ca ngi lao ng trong qu trnh thc hin cng vic. D tha hay thiu lao ng bt k b phn no nh hng khng tt n hot ng ca doanh nghip. c bit n lm mt i tnh ng b v kh nng hp tc gia cc b phn. Hu qu ca vic khng s dng ht kh nng lao ng l lng ph sc lao ng v tt yu gy lng ph trong cc khon chi ph v n nh hng khng nh n chnh sch pht trin trong tng lai ca doanh nghip trn nhiu lnh vc m c bit l chnh sch nhn s. Bng cch so snh s lng lao ng hin c v nhu cu tng lai s pht hin c s lao ng tha thiu trong tng cng vic, tng b phn v trong ton b doanh nghip. 5.4.nh gi theo vn u t. Cn c trn ngun vn u t ta s dng hai ch tiu sau nh gi hiu qu s dng nhn lc :
+)
Ch s sinh li ( Hp ) Hp = ( LN / V ) 100% (1.5)
26
Trong : Hp : Ch s sinh li trong 100 ng vn u t s to ra bao nhiu ng li nhun. ng thi nh gi kh nng sinh li v phn nh hiu qu sn xut kinh doanh ni chung ca doanh nghip LN : Li nhun. V : Tng s vn bnh qun.
+)
Ch s to vic lm Hv = V / L (1.6)
Trong : Hv : Ch s to vic lm th hin doanh nghip cn bao nhiu tin u t to ra mt ch vic lm L : Tng s lao ng bnh qun. Bn cnh , ch s to vic lm nh gi hiu qu s dng lao ng ca doanh nghip. c bit ch tiu ny quan trng v mt x hi trong cng tc gii quyt cng n vic lm cho ngi lao ng. 5.5.nh gi theo hiu lng s dng lao ng. Cng thc tnh : H=L/Q Trong : Q : Tng doanh thu. L : Tng s lao ng. H : Hiu lng s dng lao ng. 6. Cc bc ni dung phn tch. 6.1.Bc 1 : Phn tch tnh hnh lao ng trong x nghip. Bc ny xem xt cc vn sau : - C cu lao ng trong x nghip. - Phn loi tnh hnh lao ng trong x nghip : Phn loi theo tng ch tiu
+) +) +)
(1.7)
Phn loi tnh hnh lao ng theo tui. Phn loi tnh hnh lao ng theo gii tnh. Phn loi tnh hnh lao ng theo trnh hc vn. Khi lao ng trc tip. Khi lao ng gin tip.
- c im lao ng ca x nghip.
+) +)
27
Mc tiu ca bc 1 l tm hiu, phn tch tnh hnh chung ca lao ng trong x nghip. T c ci nhn u tin v ngun nhn lc ca x nghip. 6.2.Bc 2 : Phn tch thc trng cng tc qun tr nhn lc ti x nghip. Ni dung ca bc nay l phn tch cc ni dung sau : - Cng tc hoch nh nhn lc. - Cng tc phn tch v thit k cng vic. - Cng tc tuyn dng nhn lc. - Cng tc b tr nhn lc. - Cng tc o to v pht trin nhn lc. - Cng tc nh gi nng lc thc hin cng vic. - Cng tc i ng lao ng. Mc ch ca bc ny l tm hiu thc tin cng tc qun tr ngun nhn lc, t a ra cc nhn xt, nh gi i vi tng cng tc trong ni dung ca cng tc qun tr ngun nhn lc. 6.3.Bc 3 : Phn tch mt s ch tiu nh gi hiu qu s dng nhn lc ca x nghip. Bc ny phn tch cc ch tiu sau : - Nng sut lao ng. - Hiu sut s dng lao ng - Hiu qu s dng lao ng - Hiu lng s dng lao ng - Ch s to vic lm Bc ny gip ta nh gi c hiu qu s dng ngun nhn lc ca x nghip da trn mt s ch tiu. 6.4.Bc 4 : nh gi chung cng tc qun tr ngun nhn lc ca X nghip xp d Cha V. Bc ny rt ra cc kt lun v thc tin cng tc qun tr ngun nhn lc ca x nghip, nu ln nhng thnh tch t c v nhng hn ch cn khc phc khi thc hin cng tc ny ca x nghip. T , lm c s a ra mt s bin php nhm nng cao hiu qu s dng ngun nhn lc ca X nghip xp d Cha V.
28
7.Phng tin, phng php phn tch. 7.1.Phng tin phn tch. i tng phn tch : Vn ngun nhn lc v cng tc qun tr ngun nhn lc vi cc c im sn xut kinh doanh ca X nghip xp d Cha V Phm v phn tch : Ch phn tch nhng vn v ngun nhn lc v cng tc qun tr ngun nhn lc phm vi vi m, tc l mt doanh nghip, c th y l X nghip xp d Cha V Phng tin phn tch : Bo co c cu lao ng nm 2007, 2008; Bo co cht lng lao ng nm 2007, 2008. 7.2.Phng php phn tch. - Phng php phn tch : Nghin cu cc bo co v thc trng qun tr ngun nhn lc trong x nghip, t , rt ra cc nhn xt. - Phng php thng k : T vic nghin cu ch tiu gia cc nm, s dng phng php thng k so snh v s tuyt i v s tng i, t , a ra kt lun v cng tc qun tr nhn lc ti x nghip.
CHNG II : TNG QUAN V X NGHIP XP D CHA V

1.Gii thiu v doanh nghip. 1.1.Gii thiu chung. 1.1.1.Cng ty trch nhim hu hn ( TNHH ) mt thnh vin Cng Hi Phng.
Tn giao dch: Cng Hi Phng. Tn Ting Anh: PORT OF HAI PHONG. Loi hnh doanh nghip: Cng ty TNHH mt thnh vin. a ch lin h: 8A Trn Ph - Hi Phng. Nhm ngnh ngh: Du lch - Dch v. Email : haiphongport@hn.vnn.vn it-haiphongport@hn.vnn.vn Website : www.haiphongport.com.vn Cc x nghip thnh phn : - X nghip xp d Hong Diu. - X nghip xp d Cha V. - X nghip xp d v vn ti thy. - X nghip xp d v vn ti Bch ng. - X nghip xp d Tn Cng. 1.1.2.X nghip xp d ( XNXD ) Cha V. Tn gi : X nghip xp d Cha V - Chi nhnh cng ty TNHH mt thnh vin Cng Hi Phng. Lnh vc kinh doanh : dch v. Tng s lao ng : 912 ngi. Sn phm ch yu : Dch v xp d container, dch v xp d o chuyn container, dch v lu kho bi, dch v khai thc hng l ( CFS ). a ch : S 5 ng Cha V. in thoi : 0313.765784, Fax : 0313765784. 1.2.Qu trnh hnh thnh. Nm 1874, triu nh phong kin phn ng nh Nguyn chnh thc np t Hi Phng cho thc dn Php. Nm 1876, thc dn Php cp tc lm mt s cu ni. Bn cng c xy dng trn b phi sng Ca Cm cch bin khong 4 km vi quy m n gin, c s vt cht th s, t i.
30
Ngy 24/11/1929, 500 anh ch em cng nhn lm kp sng t hp phn i mt tn cai nh cng nhn ng thi u tranh i nc ung v ginh c thng li. Ngy ny c chn l ngy truyn thng ca cng nhn Cng Hi Phng. Ngy 13/05/1955, Hi Phng hon ton c gii phng, ta tip qun cng Hi Phng v Cng c tu sa v m rng p ng nhu cu ngy cng tng ca nn kinh t quc dn. Nm 1981, v c bn Cng hon thnh gian on ci to v hon thin cc bn p ng c nhu cu xp d hng ha. n nm 2001 kh nng thng qua ca Cng t 7 triu tn / nm. Thng 5/1977 cng Cha V c thnh lp do yu cu ca cng m rng t chc sn xut, kinh doanh a dng hng ha. Bn cng nm hu ngn sng Ca Cm, cch trung tm Cng Hi Phng 4km v pha ng, cch phao s 0 khong 20 hi l. Trc khi ra i x nghip ch l 1 bi bi ph sa v ch c on cu tu di 105m cho thuyn v s lan cp bn, hng ha vn chuyn qua y ch yu l hng qun s. Cng Cha V khi mi thnh lp gm 2 khu vc : - Khu vc 1 ( gi l khu vc chnh - khu Cha V ) xy dng cc phng ban lm vic, giao dch, Nm cnh ng ba Bnh Hi, gip vi cng Cm. Cng c 350m cu tu. - Khu vc 2 ( gi l bi on X ) nm cch khu vc 1 khong 1000m v pha nh V, ti y t ai rng nhng ch s dng mt phn nh 350m cu tu v khong 15.000 m2. Vo gia thng 6 nm 1995, hai khu vc Cha V v on X c tch lm hai x nghip ring. Khu Cha V trc kia nay i thnh X nghip xp d on X v khu vc on X c nay ly tn l X nghip xp d Cha V. Sau 2 nm 1995 - 1996 c B giao thng vn ti v Cng Hi Phng u t xy dng pht trin x nghip thay i c bn v quy m. Xy dng 495m cu tu v 150.000m2 bi khai thc mt hng container, xy mi 3.200 m 2 kho CFS v mt s cng trnh phc v sn xut v sinh hot. X nghip cng c trang b mt s phng tin, thit b tin tin ph hp vi yu cu sn xut. 1.3.Hot ng kinh doanh trong mt s nm gn y
31
CH TIU Doanh thu Chi ph Li nhun
N V 1.000 1.000 1.000
NM 2007 345.270.000 208.873.000 136.397.000
NM 2008 441.420.000 284.067.000 157.353.000
Hnh 2.1 : Tng hp kt qu kinh doanh [ Ngun : Ban Ti chnh - K ton ] CHNH LCH CH TIU Doanh thu Chi ph Li nhun S TUYT I (1.000) 96.150.000 75.194.000 20.956.000 S TNG I (%) 27,85% 35,99% 15,36%
Hnh 2.2 : So snh kt qu kinh doanh gia 2 nm [ Ngun : Ban Ti chnh - K ton ]
450000000 400000000 350000000 300000000 250000000 200000000 150000000 100000000 50000000 0 Doanh thu Chi ph Li nhun
Nm 2007 Nm 2008
Nhn xt : Qua nhng s liu trn ta c th rt ra mt s nh gi tng qut sau : T nm 2007 n 2008, sn lng xp d ca x nghip tng kh cao, sn lng nm 2008 tng so vi nm 2007 l 13%. y l kt qu ca s l lc ca ton th cn b cng nhn vin trong x nghip, do s hi nhp ton cu nn ngy cng
32
c nhiu khch hng tm n, hn na s phc v chuyn nghip v kinh nghim ca x nghip mang n cho khch hng s tin tng, an tm khi s dng dch v ca x nghip. Nguyn nhn tng ch tiu doanh thu nm 2008 l do vic ci cch c cu hnh chnh x nghip c hiu qu, trnh c nhiu th thc rm r gy mt thi gian cho khch hng. Kt qu l trong nm 2008 lng hng ha thng qua cng nhiu hn, do cc xp d thu c cng nh hng khng nh ti doanh thu ca ca x nghip. Theo k hoch nm 2009 s tng thm tc tng trng sn lng nhm a tc tng doanh thu nhanh hn so vi cc nm trc. Xt v chi ph gia cc nm c s tng ln, chi ph ny ny tng l do khu hao tng ln, chi tr lng cho nhn vin qun l nhiu hn, chi ph in, nc v cc khon chi ph khc cng tng lnNm 2008 tng so vi nm 2007, nguyn nhn tng l do nm 2008 a vo khu hao ton b d n ODA giai on 2, sn lng container thng qua tng 12% v gi nhin liu tng cao vo qu III. Tuy nhin t l tng khng ng k do x nghip lm tt cng tc qun l, trnh cn b cng nhn vin c nng cao, my mc trang b hin i hn. Tuy trong nm x nghip c s tng ln v li nhun nhng s tng ln y l khng cao. iu ny xy ra l v nhiu l do nh s bin ng ca nn kinh t th gii ni chung v nn kinh t Vit Nam ni ring, s xut hin ca cc i th cnh tranh c tim nng Trong l do v hiu qu s dng ngun nhn lc l mt trong nhng l do ch yu. V vy x nghip phi gii quyt l do ny bng cch nng cao hiu qu s dng ngun nhn lc ca mnh. 2.C cu t chc v i ng cn b cng nhn vin. 2.1.Phn tch b my t chc.
Gim c
33
Ph gim c khai thc
Ph gim c ph trch kho hng
Ph gim c k thut
Ban khai thc kinh doanh
Ban cng ngh thng tin
Ban k thut vt t
Ban hnh chnh y t
Ban ti chnh k ton
Ban t chc tin lng
i bc xp tu
i bc xp bi Kho CFS i cont i bo v i cn trc i c gii
i v sinh cng nghip
Hnh 2.3 : S b my t chc ca X nghip xp d Cha V [ Ngun : Ban T chc tin lng ] 2.1.1.Ban lnh o x nghip. * Gim c Gim c x nghip chu trch nhim diu hnh chung, trc tip ph trch k hoch, ti chnh, t chc, tin lng, cng tc cn b, cng tc bo v, cng tc ni chnh v i ngoi ca x nghip. * Ph gim c - Ph gim c k thut ph trch cng tc k thut, theo di qun l cc trang thit b k thut ca x nghip v cng tc qun l vt t, nguyn vt liu, ph tng thay th, c k hoch mua sm d tr. Kim tra n c nhc nh cc n v thc hin v xy dng quy trnh xp d hng ha. Ph trch cng tc an ton lao ng, mi trng v phng chng bo lt , phng chy, cha chy, cng ngh thng
tin, cng tc ISO ca x nghip v mt s nhim v khc do gim c x nghip giao. - Ph gim c khai thc ph trch cng tc kho hng, php ch, an ninh cng bin, khai thc tu, khai thc bi, theo di tu ra vo cng, b tr nhn cng, phng tin sn xut hp l, thc hin ng quy trnh cng ngh xp d m bo an ton lao ng v ngi, thit b v hng ha v mt s nhim v khc do gim c x nghip giao. - Ph gim c ph trch kho hng ch o ban cng ngh thng tin, kho CFS, i container, i bo v v mt s nhim v khc do gim c x nghip giao. Trn y l nhng nhim v ch yu c phn cng trong Ban Gim c, ngoi ra nhng cng vic t xut ty theo yu cu Gim c s phn cng thc hin tt cc nhim v cp trn giao. 2.1.2.Cc ban nghip v. * Ban k thut v vt t an ton. Tham mu cho gim c v ph gim c k thut v cng tc k thut, vt t, quy trnh cng ngh an ton xp d v an ton lao ng. Cn c vo nhim v sn xut lp cc phng n khai thc v s dng hp l cc phng tin, thit b t nng sut cht lng v an ton. C s theo di qa trnh hot ng ca phng tin, lp nh mc sa cha, sa cha kp thi thay th p ng cho sn xut v m bo an ton cho phng tin. Xy dng phng n mua sm vt t, nhin liu v cng c xp d. Bi dng tay ngh cho cng nhn k thut, hun luyn an ton nh k cho cn b cng nhn vin. Lp k hoch lo trang b bo h lao ng cho cn b cng nhn vin. Thng xuyn kim tra un nn ngn chn nhng vi phm khng xy ra cc tai nn ng tic cho ngi lao ng. * Ban khai thc kinh doanh Trin khai k hoch ca Cng Hi Phng cho x nghip trn c s phn b k hoach tng thng, qu cho tng n v thc hin. Vit ha n thu cc xp d, n c thu n cc khon n ca ch hng vi x nghip. Theo di tnh hnh thc hin cc nhim v, cc ch tiu kinh t nh sn lng, doanh thu, gi thnh, tin
35
lng, Tp hp s liu thng k, thc hin lm c s nh gi kt qu sn xut kinh doanh ca x nghip. Gm mt iu trng v 4 trc ban trng cng vi cc tr l c nhim v t chc qun l vic thc hin sn xut trong ca. Lp k hoch khai thc tu v hng ra vo cng km theo cc bin php an ton. Ghi nht k ghi nhn kt qu trong ca sn xut, xc nhn cc phiu nng sut ca cc t cng nhn lm c s thanh ton lng cho cng nhn. xut vi ban lnh o x nghip, th trng n v k lut hay khen thng cc t chc tp th hay c nhn ngi lao ng vi phm hay khng vi phm cc quy ch hay ni quy ca x nghip ra. Thay mt ban gim c iu hnh cng tc khai thc xp d hng ha trc tip trong ca sn xut. * Ban t chc lao ng tin lng : - Cng tc t chc : Tham mu cho gim c v cng tc cn b, t chc sp xp b my iu hnh sn xut, m bo cc ch chnh sch lin quan n quyn li v ngha v ca cn b cng nhn vin trong x nghip, sp xp vic lm cho ngi lao ng. - Cng tc tin lng : Cn c vo k hoch nhim v sn xut tham mu cho gim c v cng tc lao ng. T chc s dng lao ng hp l vi ngnh ngh o to, p dng nh mc lao ng vo thc t nghin cu chnh l xut ci tin. Tnh ton lng cho cn b cng nhn vin theo ch chnh sch ca nh nc v n gi quy nh ca cng * Ban ti chnh k ton : Theo di hot ng ti chnh. Tp hp phn nh cc khon thu chi trong sn xut kinh doanh ca doanh nghip. Nhn tin mt t phng ti v ca cng v thanh ton lng v cc khon ph cp cho cn b cng nhn vin theo tng thng. Theo di vic s dng xut nhp nhin liu. vt cht, vt t. * Ban hnh chnh tng hp : Chu trch nhim v cng tc vn th, t chc mua sm trang thit b, qun l thit b vn phng, t chc tip khch, hi hp v cc cng tc khc. m bo phc v nhu cu sinh hot ca cn b cng nhn vin. Cp pht thuc, khm cha bnh v iu tr cho cn b cng nhn vin.
36
* Ban cng ngh thng tin : Qun l h thng mng tin hc trong ton x nghip, a cng ngh tin hc p dng vo cng tc qun l iu hnh sn xut mt cch nhanh nht v chnh xc nht. Cung cp cc d liu hng ha cho cc hng tu v cc bn hng khi cn bit cc thng tin khai thc, cu tu bn bi trc khi mun hp tc lm n vi x nghip. 2.1.3. Cc n v c s sn xut trc tip. * i bo v : C trch nhim bo v an ninh trt t trong x nghip. Kim tra kim sot ngi v phng tin ra vo cng nhm m bo thc hin ni quy ca x nghip v chng cc biu hin tiu cc trong qun l hng ha v ti sn ca x nghip. * i c gii : C nhim v qun l trc tip cc phng tin, thit b c x nghip trang b phc v sn xut. T chc trin khai xp d, vn chuyn hng ha trong cng theo cc phng n xp d. m bo trng thi k thut ca cc thit b, tham gia duy tr bo dng, bo qun, nghin cu cc bin php tit kim, nhin liu, vt t, khai thc thit b c hiu qu, ko di tui th. * i cn trc : Qun l cn trc ca x nghip, c trch nhim s dng cc phng tin thit b c giao mt cch c hiu qu, nng sut cao m bo cc thit b trong tnh trng sn sng phc v, t cc thng s k thut an ton. * i bc xp : Chu trch nhim cc t sn xut, s lng v thnh phn ph hp vi nhim v trong t. L lc lng kh ng o m nhn cng tc bc xp hng ha p ng yu cu nng sut, cht lng v gii phng tu nhanh. * i xy dng v v sinh cng nghip : Chu trch nhim v v sinh cu tu, kho, bi khi b h hng nh. Qut dn khu vc bi hng, cu tu, kho cha bo m v sinh cng nghip tt phc v khai thc, xp d hng ha. * Kho CFS :
37
T chc giao nhn hng ch trong container ( chia l ). Qun l lu kho, bo qun hng ha cho ch hng. * i container : T chc giao nhn hng ha xut nhp qua cng, qun l vic sp xp container trn bi thun tin cho ch hng, hng tu khi cn lun chuyn hng container . Gii quyt cc th tc giao nhn hng ti cng, thit lp chng t, phiu cng tc theo di v thanh ton. ng thi theo di chnh xc thi gian container lu bi cho x nghip. 2.3.3.Cc t chc sn xut. L cc n v nh trong cc i vi nhim v c giao cho i sn xut th cc t trin khai c th cc bc cng vic theo ni dung, m bo thc hin hon thnh cng vic vi nng sut, cht lng v an ton lao ng. 2.2.nh gi. Lng lao ng qun l chim bao nhiu phn trm tng s lao ng ca doanh nghip th hin quy m ca b phn qun l c ph hp vi xu th chung hay khng S lng lao ng qun l trong 2 nm qua c thay i nhng khng ng k. Tuy khng c quy nh chnh xc v gii hn t l ny, nhng qua kho st thc t sn xut kinh doanh ngi ta thy rng t l c hiu qu nht l t 9 - 12%. Nhng t l ny cn ty thuc vo c th ca tng ngnh sn xut kinh doanh ca tng doanh nghip nhng khng nn vt qu 12%. Con s ny X nghip xp d Cha V l hn 9% cho thy b my qun l ca x nghip c b tr mt cch hp l ph hp vi xu th chung hin nay. Nhn vo s trn ta thy b my qun l ca x nghip c xy dng theo m hnh trc tuyn vi 1 gim c, 3 ph gim c, 6 ban nghip v v 8 n v sn xut trc tip. Trong , gim c c quyn cao nht, qun l ton b hot ng sn xut kinh doanh dch v ca x nghip v trc tip qun l 3 ban : Ban ti chnh k ton, ban t chc lao ng - tin lng v ban hnh chnh y t . 3 ph gim c ph trch 3 ban cn li v cc n v sn xut trc tip. ng u mi ban, mi i u c mt trng ban, i trng ch o trc tip nhn vin di quyn. M hnh t chc ny c cc u nhc im sau :
38
u im : - Phn nh r rng nhim v ca mi b phn, mi nhn vin. - Pht huy kh nng tham mu ca cc phng ban trong vic ra quyt nh. Nhc im : - S chng cho trong qun l. - Thng tin a i khng c nhanh chng khi ra quyt nh cho k hoch kinh doanh hay c s thay i no trong sn xut ca cng ty. 3.C s vt cht - k thut. Qu trnh sn xut kinh doanh l qu trnh con ngi s dng t liu lao ng to ra sn phm dch v. Vy c s vt cht - k thut l mt trong nhng yu t u vo ca qu trnh sn xut kinh doanh, c ngha quyt nh trong qu trnh sn xut kinh doanh v c nh hng trc tip ti kt qu sn xut kinh doanh. i vi ngnh vn ti bin ni chung v cc doanh nghip kinh doanh dch v vn ti bin ni ring th c s vt cht - k thut ng vai tr quan trng khng nh, l iu kin tin quyt doanh nghip hon thnh nhim v sn xut kinh doanh v n nh hng trc tip ti kt qu hot ng sn xut kinh doanh. 3.1.H thng cu tu, kho bi. X nghip hin c 845m cu tu dng cc thp v b tng ct thp c thit k theo tiu chun bn cng cp I. Din tch bi l 150.000 m 2, mt nn l b tng ri nha p lc trn b mt bn l 8 16 T / m 2. Kho CFS c din tch 3.300 m2, bi container c din tch 202.110 m2. 3.2. Phng tin thit b. X nghip xp d Cha V c Cng Hi Phng u t ln v phng tin thit b cho thy tm quan trng ca x nghip cng nh hng u t ca cng Hi Phng a x nghip tr thnh cng vn chuyn, bc xp container ln v chuyn dng. C th c m t bng sau :
39
nh
Phng tin
Sc nng/cng sut
Ton cng
XNXD Cha V
Cn trc chn
5 -40 tn
33
Cn cu ni
10 85 tn
Cn trc bnh lp
25 70 tn
10
Xe nng hng
3 - 45 tn
62
22
Cn in t
80 tn
Tu h tr lai dt
515 n 3200 CV
Cn cu gin (QC)
35,6 tn
Cn cu gin bnh lp (RTG)
35,6 tn
12
12
S lan
750 n 1100 tn
Xe t vn ti
8,5 n 13,5 tn
23
Xe u ko
40 feet
58
36
Container 20'
20 feet
400
12
40
Container 40'
40 feet
12
Hnh 2.4 : Cc phng tin ca X nghip xp d Cha V [ Ngun : www.haiphongport.com.vn ]
CHNG III : PHN TCH TNH HNH S DNG NHN LC CA X NGHIP XP D CHA V
1.Tnh hnh lao ng trong x nghip. 1.1.C cu lao ng trong x nghip. Nm 2007 STT Tnh cht lao ng 1 2 Cng nhn trc tip CBNV gin tip TNG S S lng 768 78 846 T trng (%) 90,78 9,22 100 Nm 2008 S lng 830 82 912 T trng (%) 91 9 100 Chnh lch S tuyt i 62 4 66 S tng i (%) 8,07 5,13 7,80
Bng 3.1 : C cu ngun nhn lc ti x nghip [ Ngun : Ban T chc tin lng ] * Nhn xt : Nm 2007 vi tng s lao ng l 846 trong c 768 lao ng trc tip bao gm cng nhn trc tip v cng nhn phc v ( chim 90,78% ). n nm 2008, x nghip c tng lao ng l 912 ngi ( tng ln 66 ngi so vi nm 2007 ) trong lao ng trc tip l 830 ngi ( chim 91% lao ng ton x nghip ) v s lao ng gin tip l 82 ngi ( chim 9% ). Nh vy, nm 2008 do nhu cu ngy cng m rng ca x nghip m tng s lao ng ca cng ty cng tng ng k ( c th tng 66 ngi so vi nm 2007 ) trong c s lao ng trc tip tng ( 62 ngi so vi nm 2007 ), tng ng tng
41
vi t trng l 8,07% cng nh s lao ng gin tip tng ( 4 ngi tng ng mc tng t trng l 5,13% ). Trong giai on 2008 / 2007, s lao ng gin tip ca x nghip tng i n nh trong khi s lao ng trc tip tng ln nhiu hn v s lng. iu ny chng t i ng cn b cng nhn vin gin tip ca cng ty c s n nh cao nhng i ng cng nhn trc tip li c s bin ng khng nh lm nh hng n kh nng trc tip lao ng sn xut ca x nghip. 1.2.Phn loi tnh hnh lao ng trong x nghip. 1.2.1.Phn loi tnh hnh lao ng theo tui. Nm 2007 STT Ch tiu S lng (Ngi) 87 113 98 86 112 172 158 20 846 T trng (%) 10,28 13,36 11,58 10,17 13,24 20,33 18,68 2,36 100 Nm 2008 S lng (Ngi) 101 123 108 96 122 178 162 22 912 T trng (%) 11,07 13,49 11,84 10,53 13,38 19,52 17,76 2,41 100 Chnh lch S tuyt i (Ngi) 14 10 10 10 10 6 4 2 66 S tng i (%) 14,94 8,85 10,20 11,63 8,93 3,49 2,53 10,00 7,80
1 2 3 4 5 6 7 8
18 25 26 30 31 35 36 40 41 45 46 50 51 55 56 60 Tng Tui BQ
40 Biu v
40 tui
180 160 140 120 100 80 60 40 20 0
Bng 3.2 : Tnh hnh tui ngi lao ng [ Ngun : Ban T chc tin lng ]
Nm 2007 Nm 2008
18- 26- 31- 36- 41- 46- 51- 56Sinh vin : ng Xun Hi - Lp QT901N 25 30 35 40 45 42 50 55 60
* Nhn xt : Qua bng s liu trn ta c th rt ra cc kt lun sau : Nhn chung, nm 2008, lao ng trong x nghip c y cc tui trong tui chim t l ln nht trong x nghip l tui 46 - 50 ( chim 19,52% ). tui bnh qun ca x nghip qua hai nm ( 2007 v 2008 ) u l 40 tui. y l tui bnh qun tng i cao, iu ny c cc u nhc im sau : - u im :
+) +)
i ng lao ng lnh ngh nhiu nm kinh nghim. Trung thnh, ht lng v x nghip. Sc khe khng cn tt, kh hon thnh tt cng vic. Kh thch nghi vi cc phng tin thit b my mc hin i. Khng c c s nng ng sng to ca nhng ngi tr tui.
- Nhc im :
+) +) +)
Trong hai nm 2007 - 2008 lao ng ca x nghip mi tui u tng ln cng vi s m rng quy m ca x nghip. Trong , lao ng tui 18 - 25 tng nhiu nht v lao ng tui 56 - 60 tng t nht chng t lc lng lao ng ca x nghip ang ngy cng c tr ha. C th nm 2008, s lao ng tui 18 - 25 l 101 ngi ( chim 11,07% v t trng ) v cao hn so vi nm 2007 l 14 ngi ( tng 14,94% so vi nm 2007 ) v s lao ng tui 56 - 60 l 22 ngi ( 2,41% v t trng ) tng so vi 2007 l 2 ngi ( 10% ). Ni chung, c cu lao ng theo tui ca x nghip l cha ph hp vi mt doanh nghip trong nn kinh t th trng v l cha hp l i vi mt x nghip c
43
c th l xp d hng ha ( ch yu l hng container ) va mang tnh nng nhc va c tnh nguy him. Do vy x nghip cn c cc chnh sch thc t ph hp nh: - Tr ha li lc lung lao ng. - B tr phn cng lao ng hp l iu ny l rt kh thc hin m cn phi c thi gian, dn dn tng bc. S d ti bnh qun ca ton x nghip cao l do cc nguyn nhn ch yu sau : - Lc lng lao ng ca x nghip kh ng m phn ln l c trng thnh trong khng chin, cng vic li khng c o to chnh quy v cho n nay lc lng ny vn cha n tui v hu. l nguyn nhn chnh dn n tui ca x nghip l kh cao. - Trong nm 2008 cng c s thay i nhiu v lao ng cc b phn nhng nhn chung s lao ng tui 40 - 50 v tui 50 - 60 vn chim t l kh cao, do lc lng ny vn cha v hu. 1.2.2.Phn loi tnh hnh lao ng theo gii tnh. Nm 2007 STT Ch tiu Nm 2008 T trng (%) 75,88 24,12 Chnh lch S tuyt i (Ngi) 54 12 66 S tng i (%) 8,46 5,77 7,80
S T S lng trng lng (Ngi) (%) (Ngi) 638 208 846 75,41 24,59 692 220
1 2
Nam N Tng
100 v 912 100 Biu gii tnh
Bng 3.3 : Tnh hnh lao ng theo gii tnh
700 600 500 400 300 200 100 0
[ Ngun : Ban T chc tin lng ]
Nam N
Nm 2007
Sinh vin : ng Xun Hi - Lp QT901N 44 Nm 2008
* Nhn xt : Nm 2007, s lao ng nam trong x nghip l 638 ngi ( chim 75,41% tng s lao ng ), trong khi lng lao ng n ch c 208 ngi ( chim 24,59% ). n nm 2008, s lao ng nam trong x nghip l 692 ngi ( chim 75,88% tng s lao ng ) v lng lao ng n l 220 ngi ( chim 24,12% ). Hn na trong s nhng cng nhn trc tip ( Bc xp th cng; li xe t vn chuyn; li xe nng hng; li xe cn trc; li , P ni, QC, RTG ) ch c lao ng nam m khng c lao ng n v khi lng cng vic tng i ln. Nh vy, trong nm 2008, c lng lao ng nam v n u c s tng ln v s lng nhng lng lao ng nam tng nhiu hn lng lao ng n. C th nm 2008, lng lao ng nam tng 54 ngi ( 8,46% ) cn lng lao ng n tng 12 ngi (5,77%) so vi nm 2007. Nhn chung, vic phn b v s dng lao ng theo gii tnh ph hp vi tnh cht cng vic v mt trong nhng c im kinh doanh dch v ca x nghip - bc xp, xp d hng ha. 1.2.3.Phn loi tnh hnh lao ng theo trnh hc vn. Nm 2007 STT Ch tiu S lng (Ngi) T trng (%) Nm 2008 S lng (Ngi) T trng (%) Chnh lch S tuyt i (Ngi) S tng i (%)
45
1 2 3 4 5
Trn i hc i hc Cao ng Trung cp L ph thng Tng
5 205 10 13 613 846
0,59 24,23 1,18 1,54 72,46 100
5 227 27 28 625 912
0,55 24,89 2,96 3,07 68,53 100
0 22 17 15 12 66
0 10,73 170,00 115,38 1,96 7,80
Bng 3.4 : Trnh hc vn ca ngi lao ng [ Ngun : Ban T chc tin lng ]
Biu v trnh hc vn
700 600 500 400 300 200 100 0 Trn i Cao Trung L i hc ng cp ph hc thng Nm 2007 Nm 2008
* Nhn xt : Nhn chung, nm 2008, lao ng trong x nghip c y cc trnh trong lao ng ph thng ( khng phn loi trnh ) chim mt t l rt ln (68,53%) bi phn ln lc lng lao ng ch yu ca x nghip l cng nhn trc tip sn xut. S lao ng c trnh i hc trong lc lng lao ng ca x nghip chim t trng kh ln (24,89%) ch km s lng lao ng ph thng do c th kinh
46
doanh ca x nghip. iu ny cho thy i ng cn b cng nhn vin ca x nghip c trnh hc vn tng i cao. Trong hai nm 2007 - 2008 lao ng ca x nghip mi trnh u tng ln cng vi s m rng quy m ca x nghip. Trong , lao ng trnh i hc v cao ng tng ln nhiu nht, c bit l lao ng trnh i hc tng nhiu hn cao ng iu chng t cng ty rt ch trng n cht lng ngi lao ng k c lao ng qun l v lao ng sn xut. C th nm 2008, s lao ng trnh i hc l 227 ngi ( chim 24,89% v t trng ) v cao hn so vi nm 2007 l 22 ngi ( tng 10,73% so vi nm 2007 ), bn cnh s lao ng trnh cao ng c 27 ngi ( 2,96% v t trng ) tng so vi 2007 l 17 ngi ( 70% ). Cng trong nm 2008 s lng lao ng c trnh trn i hc khng tng ln cn lao ng ph thng tuy cng tng ln nhng khng nhiu ( 12 ngi tng ng vi 1,96% ). Ta thy rng, s lao ng c trnh i hc tng ln cao nht. Nguyn nhn l do trong nm x nghip lun t chc o to mi v o to li i ng ngi lao ng. Trnh ngi lao ng m x nghip i hi ngy cng cao hn do x nghip rt ch trng vn o to ngi lao ng. Khng nhng th trong cng tc tuyn dng nhn s, x nghip t ra yu cu ngy cng cao i vi cc ng c vin trong c yu cu v trnh . Ni chung, c cu lao ng theo trnh ca x nghip l ph hp vi mt doanh nghip trong nn kinh t th trng. Tuy nhin, ngy cng thch ng hn vi nn kinh t mi x nghip ang tng bc thay i dn c cu lao ng theo trnh : tng dn lao ng c trnh i hc v hn ch dn lao ng ph thng. 1.3.c im lao ng ca x nghip. 1.3.1.Khi lao ng trc tip. - tui ca khi lao ng trc tip tr hn khi lao ng gin tip ph hp vi iu kin lm theo ca v lm vic ngoi tri. - Gii tnh ca khi lao ng trc tip hon ton l nam hoc n c sc kho, trnh v o c.
47
- Trnh : i hc, cao ng, trung cp, bng ngh v lao ng ph thng, i vi mt s cng vic nh li cu, li xe trong cng v ngoi cng cn yu cu s nm kinh nghim thng l 3 nm kinh nghim i vi li xe v 2 nm vi li cu, xe nng hng. 1.3.2.Khi lao ng gin tip. - T 21 tui tr ln, c nng lc hnh vi dn s. - Gii tnh c th l nam hoc n. - C trnh trn i hc, i hc, cao ng, trung cp. 2.Thc trng cng tc qun tr nhn lc ti X nghip xp d Cha V. 2.1.Cng tc hoch nh nhn lc. 2.1.1.Thc tin cng tc hoch nh nhn lc ca x nghip. Cng ty TNHH mt thnh vin Cng Hi Phng ni chung v X nghip xp d Cha V ni ring cng tc hoch nh ngun nhn lc lun c t ln hng u. Vic hoch nh ny s gip cho x nghip xc nh c s lng nhn lc cn thit, hp l b tr cho cc cng vic trong thi gian ti. Cng tc ny s gip cho x nghip c ci nhn khi qut v vn tng gim nhn lc, nh ra c phng hng, k hoch nhn lc, to iu kin cho cng tc b tr nhn lc din ra thng xuyn lin tc. Cng thng qua cng tc ny x nghip c s chun b v bin php gii quyt trong cc s c v nhn lc sp ti. Gip cho ban lnh o x nghip nm c tnh hnh bin ng nhn lc trong giai on ti t c nhng bin php gii quyt khc phc. To iu kin cho x nghip ngy cng pht trin. 2.1.2.Nhn xt. Tm li cng tc hoch nh ngun nhn lc c mt ngha v cng to ln i vi s pht trin ca x nghip. Hoch nh ngun nhn lc l cng tc lp k hoch v ngun nhn lc cho x nghip trong giai on hoc thi gian sp ti. Bn hoch nh ny s gip cho ban lnh o cng ty d on v kim sot c tnh hnh v mt nhn s c th xy ra trc khi thc hin cc cng vic. iu ny to iu kin cho ban gim c c th s l tt cc trng hp to iu kin thc y sn xut pht trin, x nghip ngy cng vng mnh.
48
Tuy nhin, trong cng tc hoch nh nhn lc ca x nghip cn tn ti mt s nhc im sau : - Tuy c coi trng nhng cha c k hoch r rng m ch da vo kinh nghim d on. - Vic xc nh nhu cu nhn lc ca x nghip khng m bo chnh xc. 2.2.Cng tc phn tch v thit k cng vic. 2.2.1.Thc tin cng tc phn tch cng vic ca x nghip. Trong khi vic s dng cc bn m t cng vic v bn tiu chun cng vic tr thnh hin tng thm canh, c cc nc cng nghip pht trin trn th gii, th vic phn tch cng vic vn cha ph bin cc c quan v doanh nghip Vit Nam ni chung v X nghip xp d Cha V ni ring. Trn thc t, X nghip xp d Cha V i vi cng tc phn tch cng vic mi thc hin c cc cng vic sau : - Xc nh nh hng ca cc yu t iu kin v sinh lao ng, hao ph nng lng trong qu trnh lm vic i vi ngi lao ng. T c c s tr lng, ph cp cho cn b cng nhn vin. - Xc nh c cng nhn mt bc no y phi bit g v l thuyt k thut sn xut v k nng thc hnh. 2.2.2.Nhn xt. i vi cng tc ny x nghip thc hin c mt s cng vic gp phn gip x nghip phn no nh gi c cc yu cu ca cng vic, t , c th tuyn c ng nhn vin cho ng vic. Tuy nhin, i vi vic thc hin cng tc ny x nghip cn c mt s nhc im sau : - Cng tc phn tch cng vic cn kh mi m v vic thc hin cha c h thng khoa hc do kt qu mang li cha ng k. - Vic xc nh quyn hn, trch nhim, k nng theo yu cu ca cng vic v xc nh nn tuyn nhng ngi nh th no ch da vo kinh nghim ca cn b phng t chc nhn s. 2.3.Cng tc tuyn dng nhn lc.
49
2.3.1.Thc tin cng tc tuyn dng nhn lc ca x nghip. theo kp qu trnh cng nghip ha v hin i ha hin nay, vic tuyn dng nhn vin l mt vn quan trng v cp bch. Mc ch ca n khng n thun l tuyn dng nhn vin mi m cn l t ng ngi ng vic, gim bt s lao ng d tha gip cho x nghip t c mc ch t ra. Trong chnh sch tuyn dng cn b mi, x nghip ch la chn nhng ngi c trnh , nng lc thc s ph hp vi cng vic nhim v c giao, trnh tuyn dng tha khng s dng ht cn b. T to ra mt lc lng cn b c trnh ton din, p ng c nhu cu i hi ca qu trnh sn xut kinh doanh ca x nghip. Tuyn dng nhn vin l vn v cng quan trng, n quyt nh n s thnh cng hay tht bi trong kinh doanh ca mt doanh nghip. Kt qu ca vic tuyn dng lao ng mang li l rt to ln v tn ti lu di ( nu vic tuyn dng chnh xc ) ngc li th hu qu khn lng v rt kh khc phc. Sau y l thc tin tuyn dng nhn lc ca x nghip trong 2 nm 2007 2008 v mt s ngun tuyn dng, tiu ch tuyn dng, quy trnh tuyn dng ca Cng ty TNHH mt thnh vin Cng Hi Phng ni chung v ca X nghip xp d Cha V ni ring : * Thc tin cng tc tuyn dng ca x nghip trong 2 nm 2007 - 2008. VT : Ngi Nm 2007 STT V tr tuyn Tng s I 1 2 3 II 1 2 3 Cng nhn trc tip Li xe t vn chuyn Li xe nng hng Li xe cn trc Cng nhn phc v Th sa cha c kh, cng trnh Cng nhn lao ng ph thng Khi kho hng 8 6 2 48 30 2 12 Trong Bn Ni ngoi b 2 2 7 5 2 6 4 2 41 25 2 10 Nm 2008 Tng s 10 4 2 4 54 36 16 Trong Bn Ni ngoi b 2 2 8 4 4 8 2 2 4 46 32 12
50
4 III 1 2
Nhn vin cn li CBNV gin tip CBNV qun l kinh t CBNV k thut Tng s
4 4 4 60
2 2 11
4 2 2 49
2 6 4 2 70
3 1 2 13
2 3 3 57
Bng 3.5 : Tnh hnh tuyn dng nhn lc ca x nghip xp d Cha V [ Ngun : Ban T chc tin lng ] * Ngun tuyn dng. - Ngun cung cp t ni b : Cn b cng nhn vin c tuyn chn thng qua ngun ny c thc hin di cc hnh thc nh bt, thng chc, c ct nhc theo nguyn tc b phiu kn v c cp trn ng . - Ngun cung cp t bn ngoi : Cc i tng t ngun ny thng l :
+) +)
Sinh vin ( ch yu i vi lao ng trc tip ) Nh nhn vin gii thiu ( nhn vin khi phng ban )
* Tiu ch tuyn dng. Cc tiu chun tuyn chn nhn vin da trn chin lc s dng nhn s, nh hng v bu khng kh vn ho ca cng ty. Vic tuyn chn nhn vin da trn cc tiu chun sau: - Kh nng nhn cch. - Kh nng chuyn mn. - Kh nng giao t. - Kh nng lnh o ( nu tuyn chn vo khi lao ng gin tip v cp qun tr ). Ngoi ra, cc tiu chun cn tu thuc vo tnh cht ca tng cng vic c th. Nu cng ty mun tuyn ng vin vo cc chc v cng cao bao nhiu cng i hi ng vin phi c k nng qun tr rng by nhiu. Ngc li, ng vin mun ng c vo cc chc v cng thp bao nhiu th cng i hi phi c nhiu k nng, k thut, nghip v chuyn mn chuyn su by nhiu. C th, khi cng ty tuyn chn nhn vin vo khi lao ng trc tip, cng ty lun tuyn nhng lao ng tr, ch yu l cc k s boong v my tr va tt nghip
51
i hc b xung ngun nhn lc cho i tu. c bit u tin tuyn dng cho cc k s nng thn h yn tm, gn b vi cng ty lu di. * Quy trnh tuyn dng. Khi tin hnh tuyn dng cng ty thng thc hin qua cc bc ch yu sau: Bc 1: Ra thng bo tuyn dng lao ng trn bo, trang web,... Bc 2: Nhn h s xin vic ri xem xt h s. Bc 3: Trng b phn cn tuyn, cp trn trc tip sau ny ca ng vin phng vn s b. Bc 4: - i vi lao ng gin tip, trng b phn cng vi Gim c hoc ph gim c phng vn su. - i vi lao ng trc tip s phi kim tra th tay ngh, cp trn trc tip sau ny nh i trng, i ph s kim tra, cng vi s tham gia nh gi ca i din ban lnh o cng ty. Bc 5: Khm sc kho v quyt nh tuyn dng. Bc 6: Ra quyt nh tuyn dng. 2.3.2.Nhn xt. Qua bng 3.5 ta thy, nm 2007 x nghip tuyn dng c 60 lao ng ( trong 11 lao ng t ngun bn ngoi v 49 lao ng t ngun ni b ), nm 2008 x nghip tuyn dng c 70 lao ng ( trong 13 lao ng t ngun bn ngoi v 57 lao ng t ngun ni b ). Nh vy, s lao ng c tuyn dng ca x nghip trong nm 2008 so vi nm 2007 tng ln l 10 ngi. X nghip thng u tin tuyn dng i vi ngun cung cp t ni b do cc u im sau :
+)
To c s thi ua thi ua rng ri gia cc nhn vin ang lm vic,
kch thch h lm vic tt hn; sng to hn; nhit tnh, tn tm hn to iu kin nng cao nng sut lao ng.
+)
Nhn vin ca x nghip d dng thc hin cng vic mi trong thi gian H l nhng ngi c th thch v lng trung thnh, thi nghim
u.
+)
tc, tinh thn trch nhim, do , t c mc tiu.
52
Bn cnh nhng u im ca ngun cung cp ny vn cn mt s nhc im : Vic tuyn nhn vin vo chc v trng theo kiu thng chc ni b c th sinh ra hin tng lai ging , do cc nhn vin c thng chc ni b c th qu quen vi cch lm vic ca cp trn nn d dp khun vi cch lm vic mt cch thiu sng to. Tm li, cng tc tuyn dng ca x nghip c nhng u nhc im sau : * u im : - To c nng sut lao ng ngy cng cao. - Dn dn ci tin c cht lng lao ng, v i ng lao ng mi thng nng ng, nhit tnh, sng to trong cng vic. - Lm thay i phong cch nhn thc cng nh phong cch lm vic ca nhn vin nhm phc v tt hn na nhu cu ca khch hng i vi x nghip. - Nng dn s cnh tranh phn u trong cng vic ca mi ngi lao ng. * Nhc im : - Do cng ty c chnh sch u tin con em cn b cng nhn vin trong x nghip nn cht lng lao ng cha tht s tt. - Nh qun tr tuyn chn lao ng vn cn da vo kinh nghim bn thn, khng qua kho st thc t lm cho i ng lao ng c tuyn vo khng t cht lng cao, nh hng rt ln n hiu qu s dng lao ng ca x nghip. 2.4.Cng tc b tr nhn lc. 2.4.1.Thc tin cng tc b tr nhn lc ca x nghip. X nghip lun quan tm n vic b tr nhn lc, m bo a ng ngi vo ng vic, ph hp vi yu cu sn xut kinh doanh v nhu cu pht trin ca c nhn ngi lao ng. Cng tc b tr v s dng lao ng hp l l iu kin tng nng sut lao ng v hiu qu sn xut kinh doanh. Ti X nghip xp d Cha V vic b tr nhn lc c thc hin theo nguyn tc sau : - Cng ty THHH mt thnh vin Cng Hi Phng l cng ty ra i trong thi k bao cp, i ng cn b lnh o cha thch ng vi c ch th trng, do , nhng ngi c nng lc v trnh chuyn mn c cng ty c bit quan
53
tm b tr v giao cho nhng trng trch ln pht huy c nng lc v trnh chuyn mn. - X nghip bit da vo tnh cch, gii tnh, la tui, trnh ca tng ngi phn cng cng vic cho h. C th l : +) i vi nhng ngi hot bt, nng n, vui v c b tr lm nhng cng vic nh giao dch, tip khch. +) i vi nhng ngi c tnh trm c b tr vo nhng cng vic i hi tnh kin tr, t m; i hi s chnh xc cao nh cng tc k ton. Sau y l tnh hnh b tr lao ng theo gii tnh, theo trnh v theo tui ca x nghip trong nm 2008 :
54
Trong Trn i hc Tng STT Chc danh s N Th vic
Trnh L ph thng Trung cp Cao ng
Nhm tui (ngi)
i hc
18 30
31 40
41 50
51 60
2 Tng s
3 912 374 174 200 67 36 7 90 456 2 93 20 7
4 220
5 31 4
6 5
7 227 14 2 12 2 10
8 27 2
9 28 5 62 5 35 3 17 2 18 1 67 32 7 75 27 2 2 71 17 4
224 204 300 184 113 16 97 21 16 3 57 89 34 8 3 64 22 42 20 8 1 13 10 4 21 5 1 12 0 77 43 18 4 1 20 16 7 1 21 1 3 77 59 18 8 8 2
I 1 2
Cng nhn trc tip CN Bc xp th cng C gii Li xe t vn chuyn Li xe nng hng Li cn trc Li , li P ni, QC, RTG
5 2
2 23 7 1 1
3 19 9 1 1
II 1 2
Cng nhn vin phc v Li xe t phc v, xe con Th sa cha c kh, cng trnh Th my t - NH - CT Th in t - NH - CT
169 16
26 18
141 6 1 1
96 1 17 6
55
Th in Th in x nghip Th in lnh
14 10 10 Trong Trn i hc Tng
1 2
2 1 2
1 1 2
10 6 6
8 7
2 1 3
1 7
3 2
Trnh L ph thng Trung cp Cao ng
Nhm tui (ngi)
Th vic
i hc
STT
Chc danh
18 30
31 40
41 50
51 60
2 Th hn in Th st Th c Th lp Th u cp CN buc ci dy Cng nhn lao ng ph thng Nu nc Coi xe V sinh mi trng LPT khc Khi kho hng NV giao nhn hng ha
3 4 1 14 1 1 11 48 7 11 24 6 178 131
9 1 2
21
123 89
8 8
74 39
10 7
9 5
10 3 1 11 1 1 11 48 7 11 24 6 84 80
11
12 3 4
13
2 1
40 34
1 58 37
1 1 1 6 28 4 7 14 3 57 42
14 1 1 1
3 19 3 4 10 2 23 18
56
NV cn hng i trng i giao nhn, trng kho, bi i ph i giao nhn, ph kho, bi
10 2 7
10 1 1 Trong
6 1 7
2 1
6 3
2 1 2
1 1
Trnh L ph thng Trn i hc Trung cp Cao ng
Nhm tui (ngi)
Tng STT Chc danh s N Th vic
i hc
18 30
31 40
41 50
51 60
2 Kt ton kho, bi Vn phng kho, bi, i Kt ton tu, php ch hng ha i trng, i ph i k thut i trng cc i k thut i ph cc i k thut i trng, i ph i phc v i trng cc i phc v i ph cc i phc v Nhn vin cn li NV bo v, PCCC, TB bo v, QSTV Ch o HSX, Trc ban iu vn Vt t, T/liu, Th kho, C/pht nhin liu
3 2 17 9 12 2 10 12 4 8 111 59 38 9
4 1 13 8
1 1 8 1 3
57
7 1 12 8 8 1 7 9 3 6 44 3 35 4
8 3 0
9 1 1 1 0
10 1 4 1 3 2 1 2 61 55 1 2
11 3 1 1 0
12 6 6 2 2 0
13 1 6 3 3 3 6 1 5 51 36 11 2
14 1 2 6 2 4 6 3 3 24 11 8 4
5 1 2 2
14 3 9 2
22 9 10 1
Thng k cc i sn xut Tp v, Phc v
3 2 Tng
2 2 Trong Trn i hc
2 Trnh
1 2 L ph thng
1 1
2 1
Nhm tui (ngi) 18 30 11 22 31 40 12 36 41 50 13 13 1 51 60 14 11 1 1 3 1 3 3 1 1 2
STT
Chc danh s
Th vic 5 1
1 III
2 CBNV gin tip CB on th ( ng, C/on, TN ) Gim c x nghip thnh phn Ph gim c x nghip thnh phn Hnh chnh qun tr T chc lao ng - tin lng Ti chnh k ton K hoch thng k Kinh doanh, Tip th Cn b, chuyn vin nghip v CBNV hng ha An ton lao ng CBNV K thut CBNV Y t
3 82 1 1 3 3 13 9 4 10 6 10 3 17 2
4 51
6 4 1 2
7 72 1 1 2 13 7 4 9 5 9 3 17 1
8 2
Trung cp 9 4
Cao ng
i hc
10
2 1 1 1 1 1 1 3 2 3 3 10 1 9 3 4 3 3 5 1 5 1
2 1 1 2 1
Bng 3.6 : Tnh hnh sp xp nhn lc ti X nghip xp d Cha V

[ Ngun : Ban T chc tin lng ]
59
2.4.2.Nhn xt. V vic b tr lao ng theo gii tnh , lao ng nam ca x nghip c ch trng phn cng b tr vo cc cng vic i hi sc khe tt, chu c cng vic nng nhc nh bc xp th cng; li xe t vn chuyn; li xe nng hng; li xe cn trc; li , P ni, QC, RTG ( khng c lao ng n ) v lng lao ng n c phn cng b tr vo nhng cng vic i hi s cn thn, t m nh nhn vin cn hng ( ton b l lao ng n ). Nh vy, cng tc b tr lao ng theo gii tnh c x nghip thc hin kh hp l, cn c vo c im cng vic m phn cng lao ng. V vic b tr lao ng theo trnh hc vn, lng lao ng gin tip ca x nghip ton b u c trnh ( 4 ngi c trnh trn i hc, 72 ngi c trnh i hc, 2 ngi c trnh cao ng v 4 ngi c trnh trung cp ) v trong lc lng lao ng trc tip nhng ngi c trnh cao c trng dng v b tr vo nhng v tr tt - nhng v tr i hi c trnh nh i trng, i ph i giao nhn; trng, ph kho, bi; i trng i k thut, i phc v. Nhng cn b lnh o ca x nghip cng c m nhn bi nhng ngi c trnh cao nh cn b on th ( 1 ngi ) c trnh trn i hc, gim c x nghip ( 1 ngi ) c trnh trn i hc, ph gim c x nghip ( 3 ngi ) c 2 ngi trnh trn i hc, 1 ngi trnh i hc. Qua c th thy nhng cn b qun l ca x nghip u l nhng ngi c trnh cao - l c s lnh o x nghip hon thnh sut sc cc mc tiu ra, iu ny chng minh rng x nghip b tr hp l lao ng theo ng trnh ca h. V vic b tr lao ng theo tui, nhng cng vic i hi sc khe ( cng nhn trc tip ) c x nghip phn cng cho nhng ngi tr tui ( tui 18 - 30 c 113 ngi chim 30,21% s lng cng nhn trc tip ) v nhng cng vic i hi kinh nghim lnh o ( i trng cc i ) c phn cng cho nhng ngi ln tui giu kinh nghim. Tm li, cng tc b tr nhn lc ca x nghip c nhng u nhc im sau : * u im :
60
- To iu kin cho ngi lao ng pht huy ht kh nng ca mnh vo cng vic chuyn mn. - To ra mt i ng lao ng c trnh , hng say lm vic v hiu qu cng vic mang li thng rt ln. - Tn dng ti a nng sut lm vic ca my mc trang thit b k thut, nhanh chng khu hao ht gi tr ti sn c nh. * Nhc im : - i khi khng to ra bu khng kh lm vic tt, do , ngi lao ng c cm gic g b khng th hin c kh nng sng to v lm vic ca mnh. - Vic b tr nhn lc khng ch ph thuc vo yu cu cng vic v kh nng chuyn mn m cn cn c vo kh nng t duy, t chc cng vic v kh nng giao tip na. 2.5.Cng tc o to v pht trin nhn lc. 2.5.1.Thc tin cng tc o to v pht trin nhn lc ca x nghip. Cht lng ngun nhn lc l mt trong nhng yu t quan trng quyt nh s pht trin lu di v bn vng ca Cng ty nn x nghip lun t mc tiu xy dng i ng nhn vin chuyn nghip ln hng u trong chin lc pht trin ca mnh. X nghip ch trng vic y mnh cc hot ng o to, bi dng, c bit l v k nng nghip v chuyn mn i vi nhn vin nghip v ti cc n v. Vic o to ti x nghip c thc hin theo hng sau: - i vi lao ng trc tip: thng xuyn m cc lp bi dng ti ch nng cao trnh tay ngh v s hiu bit ca ngi lao ng v ngnh hng. X nghip tin hnh o to v o to li nhm nng cao hiu qu lao ng ca cc lao ng hin c. Ngi lao ng cng lun c khuyn khch v to iu kin tham gia cc lp o to nng cao trnh v chuyn mn, ngoi ng, tin hc. - i vi lao ng cc phng chuyn mn nghip v : x nghip lun to iu kin tham gia hc c trong v ngoi nc vi ngnh ngh chuyn mn ph hp vi yu cu cng vic, tham gia cc lp hc bi dng nghip v ngn hn v cc ch , chnh sch ca Nh nc... Nhng cn b cng nhn vin c c i hc c x nghip thanh ton chi ph hc tp v c hng lng theo kt qu hc tp.
61
Nh nu trn ( bng 3.3 ), nm 2008, x nghip c 232 ngi c trnh i hc v trn i hc chim 25,44% trong tng s lao ng, tng ln 22 ngi so vi nm 2007; 27 ngi c trnh cao ng chim t trng 2,96%, tng ln 17 ngi (70%); 28 ngi c trnh trung cp chim 3,07% tng s lao ng, tng ln 15 ngi ( 15,38% ). Vi i ng lao ng nh vy, x nghip vn khng ngng o to ngh, pht trin i ng lao ng hn na nhm theo kp vi s pht trin ca khoa hc k thut trn th gii. Sau y l tnh hnh o to ca x nghip trong nm 2008 : Thi gian Hnh thc o to 1.o to ti ch - CN trc tip - CN phc v - CBNV gin tip 2.C i o to - CN trc tip - CN phc v - CBNV gin tip 3.T o to - CN trc tip - CN phc v - CBNV gin tip Tng 3 3 2 2 3 3 2 3 o to ( thng ) S lng ( ngi ) 65 20 35 10 8 2 3 3 35 20 15 108 300.000 400.000 1.500.000 1.000.000 2.000.000 550.000 500.000 650.000 Chi ph 1 ngi / thng ( ng ) Tng chi ph ( ng ) 87.500.000 33.000.000 35.000.000 19.500.000 30.000.000 6.000.000 6.000.000 18.000.000 36.000.000 18.000.000 18.000.000 153.500.000
Bng 3.7 : Tnh hnh o to ca x nghip nm 2008 [ Ngun : Ban T chc tin lng ] 2.5.2.Nhn xt. Qua bng 3.7, ta c th rt ra kt lun : X nghip rt ch trng vo cng tc o to, c bit l hnh thc o to ti ch ( chim hn 60% s lao ng c o
62
to ). Bn cnh x nghip cn p dng hnh thc c i o to v khuyn khich cn b nhn vin t o to nng cao tay ngh v nghip v. Tm li, nh s n lc ca nh qun tr cng vi s hng ng ca cn b cng nhn vin ton x nghip, cng tc o to v pht trin nhn lc ca x nghip c mt s u im sau : - X nghip bit cch s dng ti a ni lc ca mnh trong cng tc o to v pht trin nhn lc t bt, pht trin nhn s v gip h lm tt cng vic hin ti ca x nghip. C th, i vi nhn vin x nghip p dng ch yu phng php dy km ti ch. Phng php ny c x nghip p dng kh hp l v pht trin c k nng cng ngh ca cng nhn. i vi nh qun tr, x nghip p dng phng php nghin cu tnh hung kinh doanh, gip cho ngi hc lm quen v x l. Dn n thng tin, b nhim nhn s vo cp qun tr c chnh xc v c hiu qu. ng thi n gip cho hot ng kinh doanh ca x nghip c lin tc, trnh gin on trong qu trnh o to. Hn na, hn ch c mc ti a s suy gim v nng sut lao ng bnh qun chung ca ton x nghip, gim c s lng ph v chi ph chung v chi ph pht trin nhn s. - Ngi lao ng c c c hi t th hin mnh, bc l ht ti nng, tr tu thc s ca mnh,do , trnh ca ngi lao ng trong cng ty c nng cao. Hin nay, x nghip xy dng c i ng lao ng c trnh chuyn mn cao v c bn p ng yu cu kinh doanh ca x nghip, gp phn quan trng nng cao hiu qu kinh doanh ca x nghip. Tuy nhin vic o to v pht trin vn cn nhiu nhc im m x nghip cn phi quan tm : - X nghip cha a dng ha cc loi hnh, phng php o to pht trin nhn lc. iu ny khin cho vic hc tp ca cn b cng nhn vin gp khng t kh khn, nh hng n quy m cng nh cht lng ca cng tc o to pht trin ca x nghip. - Ni dung ca cng tc o to v pht trin nhn lc ca x nghip cn nhiu hn ch cha thc s gip ch c lc cho thc t cng tc ca cn b cng nhn vin.
63
- Kinh ph cho cng tc o to v pht trin mt mt khuyn khch ngi lao ng hon thin nng lc ca mnh, nhng c c i ng lao ng c hiu qu th cn phi c k hoch o to v kinh ph rt ln. 2.6.Cng tc nh gi nng lc thc hin cng vic. 2.6.1.Thc tin cng tc nh gi nng lc thc hin cng vic ca x nghip. y l ni dung rt quan trng trong qu trnh khuyn khch ngi lao ng lm vic tt hn. X nghip nh gi kt qu ca cn b cng nhn vin cn c vo hiu qu cng vic c giao ca mi nhn vin. khch l cn b cng nhn vin, hng thng x nghip u c bnh xt phn loi thi ua theo hiu qu cng tc, thc k lut, nng sut lm vic,... Phn loi thi ua c 3 loi : - Loi A : Hon thnh vt mc k hoch c giao, chp hnh tt ni quy lao ng, bo m ngy cng. - Loi B : Hon thnh k hoch mc km hn loi A. - Loi C : Cha hon thnh nhim v. 2.6.2.Nhn xt. Cng tc nh gi nng lc thc hin cng vic l cng tc ht sc quan trng v kh khn, v vy, khi thc hin cng tc ny cc nh qun tr phi t tiu ch cng bng ln hng u tin hnh nh gi Cng tc nh gi nng lc thc hin cng vic ca x nghip c nhng u nhc im sau : * u im : To cho x nghip mt bu khng kh lm vic tt, kch thch cn b cng nhn vin hon thnh tt chc nng v nhim v ca mnh. Cng thng qua nh gi ny m ta c th tin hnh khc phc, k lut hay sa thi nhng cng nhn lm vic km, nh hng n hiu qu sn xut, tinh thn hng hi ca cn b cng nhn vin trong x nghip. * Nhc im : Mc thng pht cn ni lng v cha cao nn cha khuyn khch c mi ngi hng say lm vic. Do , hiu qu s dng lao ng cn cha cao. 2.7.Cng tc i ng lao ng. 2.7.1.Thc tin cng tc i ng lao ng ca x nghip.
64
* Thu nhp bnh qun : 6.000.000 ng / ngi - thng. * Cch tnh lng : Hin nay x nghip p dng 2 hnh thc tr lng ch yu :
+)
Tr lng theo sn phm, theo kt qu. Khi lng cng vic lm c nhn vi n gi tin lng bao gm :
cng nhn bc xp, li xe, li , giao nhn, th sa cha c kh, th sa cha cng trnh. Ty theo tng i tng cng nhn v n gi tr lng sn phm thch hp. Sn phm y l khi lng hng ha c xp d, giao nhn, vn chuyn trong mt thi gian nht nh. Lng sn phm c tr theo nng sut do tp th hoc c nhn thc hin c tnh n cht lng xp d, giao nhn, vn chuyn. Cng thc chung tr lng theo sn phm cho mi c nhn : Lng SP = Hao ph lao ng n gi H s V d: Trong 3 thng t xp d lm c 100 tn hng. Tin lng bnh qun mt cng l 55.000 . Hao ph lao ng phi b ra l 6 cng cho mt ngi. H s K trong thng l 1,4. Vy: n gi tin lng = 6 x 55.000 x 1,4 = 462.000 Lng ca t xp d = 100 tn x 462.000 = 46.200.000 M t xp d c 20 ngi, lng bnh qun 1 thng ca mi ngi l 2.310.000 ng.
+)
Tr lng theo cp bc CBCNV. Cng thc chung :
Lng c nhn = (HSL cp bc c nhn 540.000) + (HSL cng vic lng ti thiu theo doanh thu) V d: Anh Nguyn Vn A : H s lng c nhn l 2,76 Mc lng ti thiu ca Cng l 580.000 H s cng vic l 3,5.
65
Vy: Lng 1 thng ca c nhn = (2,76 x 540.000) + (580.000 x 3,5) = 3.520.400 ng. * Phng php tr thng. Tin thng l khon b sung cho tin lng nhm qun trit nguyn tc phn phi theo lao ng. N l mt kch thch vt cht c tc dng tch cc i vi ngi lao ng trong vic phn u cng vic tt hn. Ngun tin thng nm trong qu lng v qu tin thng ca doanh nghip. Qu tin thng c trch t li nhun sau thu. Tin thng phn phi li thu nhp cho cng nhn b p ch thc gi tr sc lao ng m tin lng cha tnh n. Tin thng ny c phn phi trn c s h s lng cp bc ph hp vi tng loi cng vic v h s thng tnh ton theo phn loi A, B, C. Li nhun sau thu s c trch np vo cc qu nh qu pht trin sn xut, qu khen thng, qu phc li theo t l phn trm sau mi phn chia. khuyn khch ngi lao ng hng say lm vic, cng p dng cc hnh thc khen thng nh : Thng hon thnh k hoch, thng cc danh hiu thi ua nh lao ng gii, thng sang kin, thng tit kim nhin liu, thng li nhun. Cc hnh thc thng nu trn u c xt duyt theo qu hoc theo 6 thng hoc 1 nm 1 ln trong thng li nhun l ph bin Cng thc tnh : Tin thng ca 1 CBCNV (ng) * Chnh sch lng : X nghip xy dng quy ch v qun l v phn phi tin lng p dng thng nht trong ton x nghip. n gi tin lng c xc nh da vo Tng qu lng (theo quy nh ca Nh nc v thang bng lng, s lng lao ng, mc ti thiu) v doanh s. Tin lng c phn phi theo nguyn tc phn phi lao ng v s dng tin lng nh n by kinh t quan trng nht kch thch = h s tnh thng c nhn nm mc thng A,B,C s thng cng tc trong nm
66
ngi lao ng tch cc tham gia sn xut kinh doanh. Vic phn phi lng c thc hin cng khai v dn ch, m bo s cng bng v hp l gia cc chc danh trong x nghip * Chnh sch thng : Nhm khuyn khch ng vin cn b cng nhn vin trong x nghip gia tng hiu qu ng gp, tng nng sut cht lng hon thnh cng vic. X nghip a ra chnh sch thng hng k, thng t xut cho c nhn v tp th. Vic xt thng cn c vo thnh tch ca cc nhn hoc tp th trong vic thc hin tit kim, sng kin ci tin v k thut, v phng php t chc kinh doanh, tm kim c khch hng mi, th trng mi, hon thnh xut sc nhim v c giao, t c hiu qu cao trong kinh doanh, c thnh tch chng tiu cc, lng ph. * Cc ch , chnh sch khc i vi ngi lao ng : X nghip thc hin cc ch bo m x hi cho ngi lao ng theo Lut lao ng, Ni quy lao ng v Tha c lao ng tp th. X nghip lun quan tm n i sng v ci thin iu kin cho cn b cng nhn vin. X nghip c ch bi dng bng hin vt i vi cc lao ng lm vic trong iu kin nng nng, nng nhc; quan tm ti cn b cng nhn vin trong cc ngy l tt, c th : - Cc ch chng nng, chng c hi cho cng nhn, lao ng phi lm vic trong iu kin c hi. - Tng qu cho cc cn b cng nhn vin vo dp sinh nht, nhn ngy Quc t ph n 8/3, ngy Ph n Vit Nam 20/10, ci hi, ngy l tt ( Tt Dng lch, Tt Nguyn n, ngy Gii phng Min Nam 30/4, ngy Quc t Lao ng 1/5, Quc khnh 2/9 ). - Tng qu cho cc cn b cng nhn vin trong x nghip tham gia lc lng v trang nhn ngy thnh lp Qun i Nhn dn Vit Nam 22/12. - T chc cho cc cn b cng nhn vin i ngh mt, du lch hng nm. - T chc vui chi v tng qu cho cc chu l con ca cn b cng nhn vin trong x nghip nhn ngy Quc t Thiu nhi 1/6, Rm Trung thu. - Tng qu cho cc chu t thnh tch cao trong hc tp. * X nghip cho cng nhn vin c c cc quyn li sau:
67
- c i x theo cch tn trng phm gi con ngi. - c cm thy mnh quan trng v cn thit. - c cp trn lng nghe. - Vic nh gi thnh tch da trn c s khch quan. - Khng c vn c quyn, c li v thin v. - H thng lng bng cng bng. - Cc qu phc li hp l. - c tr lng theo mc ng gp ca mnh vi cng ty v x nghip. - C c hi c thng thng bnh ng. - C hi c c cc chng trnh o to v pht trin. - C hi ci thin mc sng. - Mt cng vic c tng lai. * Quy ch tr lng ca x nghip phi m bo cc yu cu sau : - Khng phn phi tin lng bnh qun, nhng lao ng c trnh chuyn mn k thut cao, c nhiu ng gp vo kt qu sn xut ca cng ty th tin lng v thu nhp phi c tho ng. - Quy ch tr lng phi m bo dn ch, cng bng, cng khai, minh bch, khuyn khch ngi c ti nng, c trnh chuyn mn k thut, nng sut lao ng cao, ng gp nhiu cho cng ty. 2.7.2.Nhn xt. X nghip ch trng thc hin cng tc ny, do , em li hiu qu cao to iu kin kch thch tng nng sut lao ng, s chuyn cn tn ty i vi cng vic v lng trung thnh ca ton b cn b cng nhn vin trong x nghip. Nhng bin php ny c p c p dng cht ch, hp l mang li hiu qu cao. X nghip c nhng phng php tnh lng p dng cho tng i tng v lm tt cng tc an ton sc khe cho ngi lao ng. Tuy t c mt s kt qu tt nhng cng tc i ng lao ng ca x nghip cn tn ti mt vi nhc im nh phng php tnh lng ca x nghip cn kh phc tp. 3. Phn tch mt s ch tiu nh gi hiu qu s dng nhn lc ca x nghip.
68
Nm STT 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Ch tiu Tng lao ng bnh qun Tng sn lng Doanh thu Li nhun Tng vn bnh qun Nng sut lao ng Hiu sut s dng L Hiu qu s dng L Ch s to vic lm Hiu lng s dng L Cng thc Tng sn lng Tng lao ng bq Doanh thu Tng lao ng bq Li nhun Tng lao ng bq Tng vn bq Tng lao ng bq Tng lao ng bq Doanh thu VT Ngi Tn Tr. nt nt Tn/Ngi/ Nm Tr./Ngi/ Nm nt nt Ngi/Tr./ Nm 2007 826 5.657.638 345.270 136.397 550.000 6.849,44 418,00 165,13 665,86 0,0024 2008 896 6.393.131 441.420 157.353 700.000 7.135,19 492,66 175,62 781,25 0,0020
So snh S tuyt i S tng i (%)
735.493 96.150 20.956 150.000 285,75 74,66 10,49 115,39 -0,0004
13 27,85 15,36 27,27 4,17 17,86 6,35 17,33 -16,67
Bng 3.8 : Mt s ch tiu nh gi hiu qu s dng nhn lc ca XNXD Cha V [ Ngun : Ban Ti chnh k ton ]
69
* Nhn xt : Qua bng 3.7 ta c th rt ra cc kt lun sau : V nng sut lao ng, nng sut lao ng cho chng ta thy mt lao ng trong mt nm to ra bao nhiu sn lng. i vi x nghip xp d Cha V, nng sut lao ng ca cng nhn x nghip trong mt nm l kh cao ( nm 2007 : mt cng nhn lm vic vi nng sut 6.849,44 tn / nm; nm 2008 l 7.135,19 tn / ngi / nm ). Nh vy, nm 2008 nng sut lao ng ca x nghip c s tng ln so vi nm 2007. C th, nng sut lao ng ca nm 2008 tng ln 285,75 tn / ngi tng ng vi 4,17%. V hiu sut s dng lao ng, hiu sut s dng lao ng ch ra mt lao ng to ra bao nhiu ng doanh thu trong mt nm. i vi x nghip xp d Cha V, nm 2007, hiu sut s dng lao ng ca x nghip l 418 triu ng / ngi / nm, iu ny chng t trong nm 2007 mt lao ng ca x nghip to ra 418 triu ng doanh thu. n nm 2008 con s ny l 492,66 triu ng / ngi / nm. Nh vy, hiu sut s dng lao ng ca x nghip trong nm 2008 c s tng ln so vi nm 2007. C th, hiu sut s dng lao ng nm 2008 so vi nm 2007 tng ln l 74,66 triu ng / ngi / nm tng ng vi 17,86%. V hiu qu s dng lao ng, hiu qu s dng lao ng ch ra mt lao ng to ra bao nhiu ng li nhun trong mt nm. i vi x nghip xp d Cha V, nm 2007, hiu qu s dng lao ng ca x nghip l 165,13 triu ng / ngi / nm, iu ny chng t trong nm 2007 mt lao ng ca x nghip to ra 165,13 triu ng li nhun. n nm 2008 con s ny l 175,62 triu ng / ngi / nm. Nh vy, hiu qu s dng lao ng ca x nghip nm 2008 so vi nm 2007 c s tng ln. C th, hiu qu s dng lao ng nm 2008 tng ln l 10,49 triu ng / ngi / nm tng ng vi 6,35% so vi nm 2007. V ch s to vic lm, ch s to vic lm cho chng ta bit doanh nghip cn bao nhiu tin u t to ra mt vic lm trong mt nm. i vi x nghip xp d Cha V, nm 2007, ch s to vic lm ca x nghip l 665,86 triu ng / ngi / nm, iu ny chng t trong nm 2007 to ra mt vic lm tiu tn mt ca x nghip 665,86 triu ng. n nm 2008 con s ny l 781,25 triu ng / ngi / nm. Nh vy, ch s to vic lm ca x nghip trong nm 2008
70
c s tng ln so vi nm 2007. C th, ch s to vic lm nm 2008 so vi nm 2007 tng ln l 115,39 triu ng / ngi / nm tng ng vi 17,33%. Nh vy, s tin u t cho mt ngi ca x nghip l kh ln, iu ny l bt li i vi x nghip, hn na, s tin ny cn tng ln gia nm 2007 v 2008. V hiu lng s dng lao ng, hiu lng s dng lao ng ch ra trong mt nm to ra mt ng doanh thu cn bao nhiu lao ng. i vi x nghip xp d Cha V, nm 2007, hiu lng s dng lao ng ca x nghip l 0,0024 ngi / triu ng / nm, iu ny chng t trong nm 2007 to ra mt triu ng doanh thu cn 0.0024 lao ng. n nm 2008 con s ny l 0,002 ngi / triu ng / nm. Nh vy, hiu lng s dng lao ng ca x nghip nm 2008 so vi nm 2007 c s gim i. C th, hiu lng s dng lao ng nm 2008 gim i 0,0004 ngi / triu ng / nm tng ng vi 16,67% so vi nm 2007. iu ny l kt qu ca s c gng khng ngng ca cn b cng nhn vin trong x nghip. 4.nh gi chung cng tc qun tr nhn lc ca X nghip xp d Cha V. 4.1.Nhng u im trong cng tc qun tr nhn lc ca x nghip. X nghip xp d Cha V c i ng nhn lc c kinh nghim, c trnh v chuyn mn, c trang b y nhn thc v l lun chnh tr. Trong bi cnh Vit Nam gia nhp WTO, y l mt iu kin thun li nhn lc p ng c yu cu ca nn kinh t th trng ang cnh tranh ngy cng quyt lit, nhu cu hi nhp v ton cu ha th trng v nn kinh t tri thc. c cht lng nhn lc nh vy, x nghip lun quan tm nng cao hiu qu s dng ngun nhn lc vi cc thnh tch ng k sau : Th nht, Cng Hi Phng ni chung v X nghip xp d Cha V ni ring xy dng c chin lc pht trin con ngi trong thp k u th k 21, l cn c x nghip c nh hng cho cc chnh sch nng cao hiu qu ngun nhn lc cho ph hp. Th hai, Cng Hi Phng ni chung v X nghip xp d Cha V ni ring lun c bit quan tm n cng tc tuyn dng nhn lc c cht lng v tng i bi bn. Quy ch tuyn dng c thng bo n tng ngi lao ng. Nh vy m
71
cho n nay, x nghip c i ng nhn lc c cht lng cao, c kinh nghim, tinh thng chuyn mn nghip v p ng c cc yu cu ca nhim v t ra. Th ba, vic b tr nhn lc ca x nghip l tng i hp l , t chc lao ng khoa hc, do , to iu kin cho ngi lao ng pht huy ht kh nng ca mnh vo cng vic chuyn mn; to ra mt i ng lao ng c trnh , hng say lm vic v hiu qu cng vic mang li thng rt ln; tn dng ti a nng sut lm vic ca my mc trang thit b k thut, nhanh chng khu hao ht gi tr ti sn c nh. Th t, x nghip lun coi cng tc o to v pht trin nhn lc l nhim v hng u trong k hoch nng cao hiu qu s dng ngun nhn lc ca x nghip. T khu lp nhu cu o to mt cch khoa hc vi tng i tng lao ng t cc n v, xy dng k hoch o to v t chc o to ph hp ti tng i tng trong x nghip gn lin vi yu cu sn xut kinh doanh. Th nm, chnh sch bt, thng tin, x nghip nhn thc r c y l vn cc doanh nghip v ngi lao ng quan tm trong k hoch nng cao hiu qu ngun nhn lc. i ng cn b cng nhn vin trong x nghip c c hi c thng thng bnh ng, iu ny khuyn khch c ngi lao ng phc v tt nht theo cc kh nng ca mnh v phn u nng cao trnh ngh nghip, gip cho x nghip c th gi c nhng ngi lao ng gii, c ti nng v thu ht nhng ngi lao ng gii n vi x nghip. Th su, x nghip xy dng c chnh sch lng, thng; cc ch , chnh sch khc i vi ngi lao ng. Bn cnh , x nghip c nhng phng php tnh lng p dng cho tng i tng v lm tt cng tc an ton sc khe ngi lao ng. y l nhng cng c nhm nng cao hiu qu s dng nhn lc ca x nghip mt cch c nh hng, nhm thu ht v khuyn khch nhng ngi lao ng c chuyn mn gii, t c thnh tch cao trong cng vic. 4.2.Nhng nhc im trong cng tc qun tr nhn lc ca x nghip. Bn cnh nhng thnh tch thnh tch t c, trong cng tc qun tr nhn lc ca x nghip vn cn tn ti mt s vn cn quan tm khc phc sau :
72
Th nht, vic xc nh nhu cu nhn lc ch mi a ra c s lng lao ng cn tuyn dng tng v tr; cc tiu chun cn t c v tr c xc nh theo kinh nghim s dng lao ng. V vy, cc tiu chun tuyn chn lao ng mi tp trung vo kh nng chuyn mn, cha c s phn bit cc yu cu v nng lc khc nhau i vi cc chc danh cn tuyn khc nhau. Th hai, cng tc phn tch cng vic cn kh mi m v vic thc hin cha c h thng khoa hc do kt qu mang li cha ng k; vic xc nh quyn hn, trch nhim, k nng theo yu cu ca cng vic v xc nh nn tuyn nhng ngi nh th no ch da vo kinh nghim ca cn b phng t chc nhn s. Th ba, cc chuyn gia tham gia tuyn chn lao ng tp trung nh gi ng vin theo cc kh nng chuyn mn, t cht c nhn, kh nng giao tip, nhng mang tnh ch quan, kinh nghim, d dn n cht lng tuyn dng l khng ng u gia cc t tuyn. Th t, mc tiu o to ca x nghip ch tp trung vo kha cnh o to p ng yu cu cng vic trc mt m hu nh b qua kha cnh pht trin, ni dung ca cng tc o to v pht trin nhn lc ca x nghip cn nhiu hn ch cha thc s gip ch c lc cho thc t cng tc ca cn b cng nhn vin. Th nm, do x nghip cha nh gi c mt cch chnh xc nng lc thc hin cng vic ca nhn vin, do , khi nh gi h s chc trch cng vic tr lng cho ngi lao ng cn mang tnh ch quan, yu t tnh cm n nang, dn ti thu nhp phn nh cha thc s chnh xc mc ng gp ca tng c nhn vi kt qu kinh doanh ca x nghip.
73
CHNG IV : MT S BIN PHP NHM NNG CAO HIU QU S DNG NGUN NHN LC CA XNXD CHA V
1.K hoch tng lai. i vi bt k mt doanh nghip no vic xy dng phng hng hot ng sn xut kinh doanh l v cng quan trng. Bi v, thc hin cc hot ng sn xut kinh doanh trong tng lai mt cch tt nht v c hiu qu nht th trc ht phi tin hnh xy dng cc mc tiu chin lc, phng hng cho hot ng trong tng lai. Hiu qu ca hot ng kinh doanh cao hay thp ty thuc vo hng i ca doanh nghip ng hay sai. L mt Cng c nhiu tim nng pht trin, x nghip xp d Cha V c s quan tm rt ln ca lnh o thnh ph v cng Hi Phng. X nghip s c u t m rng, mua sm cc trang thit b, phng tin k thut hin i, cu tu bn bi s c trang b li. Theo nh hng x nghip xp d Cha V s pht trin theo hng chuyn su phc v xp d cc hng ha ng trong Container vi mc tiu tr thnh mt Cng container ln nht khu vc pha Bc v c tm c trong khu vc ng Nam . C th, mc tiu - nhim v ca x nghip trong nm 2009 l :
+)
Sn xut - kinh doanh - Sn lng thng qua : 6.000.000 tn. - Container : 600.000 TEU. - Doanh thu : 380 t ng. Tp trung phn u hon thnh cc ch tiu c giao, trong sn xut bo
+)
m an ton tuyt i v ngi, hng ha v trang thit b ca Cng, ca tu.

+)
Phn u thu nhp bnh qun hng thng bng thu nhp so vi nm 2008 l Tham gia v t chc tt cc hot ng phong tro ca Cng ra.
6.000.000 ng / ngi - thng.

+)
X nghip cng a ra mt s bin php nhm hon thnh mc tiu, trong c cc bin php nng cao hiu qu s dng ngun nhn lc nh :
74
- ng vin cn b cng nhn vin hc tp thm chuyn mn, nghip v khng ngng nng cao cht lng dch v cung cp cho khch hng, thu ht khch hng v Cha V. - Gio dc cn b cng nhn vin c thc, trch nhim tham gia vo cc cng tc qun l v pht trin Cng. - B tr v s dng lao ng hp l, khng ngng chn chnh phong cch v thi phc v p ng yu cu nhim v c giao trong iu kin cnh tranh. - Cc lc lng tham gia gii phng tu container phi c giao ca ti cu nhm tng thi gian hu ch trong ca sn xut. - Tip tc sp xp li t chc sn xut v lun chuyn cn b, nhn vin ph hp vi iu kin thc t sn xut, p ng nhim v trc mt v lu di. - ng vin cn b cng nhn vin hng hi thi ua trong lao ng sn xut hon thnh tt nhim v ra. - Tip tc t chc km cp nng cao trnh nghip v cho s cn b nhn vin mi, c bit ch trng n tin hc, ngoi ng. - Thc hin y cc ch chnh sch cho ngi lao ng v qun l lao ng nhm nng cao hiu qu hn na trong sn xut kinh doanh ca x nghip. 2.Mt s bin php nhm nng cao hiu qu s dng ngun nhn lc ca X nghip xp d Cha V. 2.1.Bin php 1 : Nng cao hiu qu cng tc o to v pht trin ngun nhn lc 2.1.1.Cn c ca bin php. - K hoch sn xut kinh doanh tng ln i hi ngi lao ng lm vic phi c hiu qu cao, nng sut lao ng cao hn. - o to phi c tin hnh thng xuyn s gip cho ngi lao ng khng b tt hu. - Vic t chc cc chng trnh o to gip nhn vin nng cao nng lc chuyn mn phi lun c quan tm - Ni dung o to v pht trin ca x nghip tin hnh cha trit , quy trnh th tc cn lng lo, cha khai thc c ti a kh nng ca vic o to vo sn xut. 2.1.2.Mc tiu ca bin php.
75
- o to c i ng cn b cng nhn vin k cn c nng lc qun l vng vng, c trnh chuyn mn cao. - o to c i ng cn b cng nhn vin p ng kp thi yu cu cht lng dch v ngy mt cao ca khch hng, thch nghi vi c ch th trng. - T , nng cao cht lng ngun nhn lc, nng cao sc cnh tranh v cht lng dch v trn th trng, nng cao hiu qu sn xut kinh doanh ca x nghip. 2.1.3.Ni dung ca bin php. - a dng ho cc loi hnh o to :
+)
Tng cng m rng, giao lu, hp tc v o to v pht trin nhn lc. Phi hp vi cc trng i hc, cao ng, cc trng trung cp dy ngh
+)
o to cn b c trnh cao, c kh nng tip thu khoa hc - k thut tin tin. - M rng ni dung o to :
+) +) +)
Nng cao trnh tin hc, ngoi ng, chuyn mn nghip v. Nng cao trnh x l cng vn cho nhn vin vn phng, cn b qun l. Nng cao k nng giao tip ng x vi cc i tc, bn hng, ng nghip.
+)
T chc cho cn b qun l i hc ti cc trung tm chuyn o to v
qun l cht lng cao. - X nghip c th tin hnh cng tc o to v pht trin theo s sau : Xy dng chng trnh o to, ni Xc nh nhu cu o to Chn c s o to, phng php o to Phn hi Hnh 4.1 : S o to v pht trin dung o to T chc thc hin o to nh gi kt qu o to
76
2.1.4.Chi ph cho bin php.

Chi ph o to Hnh thc o to Thi gian o to (thng) S lng (ngi ) 70 3 2 2 3 3 2 3 2 2 35 20 15 8 3 3 2 40 15 10 15 118 127.750.000 6.000.000 6.000.000 6.000.000 1.500.000 1.000.000 2.000.000 550.000 500.000 650.000 CPBQ 1 ngi/thn g (ng) Tng chi ph (ng) 97.250.000 57.750.000 20.000.000 19.500.000 30.500.000 13.500.000 9.000.000 8.000.000 4.000.000 4.000.000 4.000.000 Chi ph tr cng lao ng Trong qu trnh o to CPBQ 1 Tng ngi/thn chi ph g (ng) (ng) 875.000.000 5.000.000 5.000.000 5.000.000 525.000.000 200.000.000 150.000.000 88.000.000 36.000.000 36.000.000 16.000.000 570.000.000 270.000.000 120.000.000 180.000.000 1.533.000.000 500.000 500.000 500.000 500.000 500.000 500.000 Sau khi o to CPBQ tng thm (ng) Tng chi ph (ng) 297.500.000 500.000 500.000 500.000 140.000.000 90.000.000 67.500.000 33.000.000 12.000.000 12.000.000 9.000.000 172.500.000 60.000.000 45.000.000 67.500.000 503.000.000
1.o to ti ch - CN trc tip - CN phc v - CBNV gin tip 2.C i o to - CN trc tip - CN phc v - CBNV gin tip 3.T o to - CN trc tip - CN phc v - CBNV gin tip Tng
Bng 4.2 : c tnh chi ph ca bin php 1
77
- Chi ph o to c tnh x nghip phi chi : 127.750.000 ng. - Chi ph tr cng lao ng trong qu trnh o to : 1.533.000.000 ng - Chi ph tr cng lao ng tng thm sau qu trnh o to : 503.000.000 Vy, tng chi ph ca bin php l : 2.163.750.000 ng. 2.1.5.Kt qu ca bin php. X nghip c i ng cn b cng nhn vin k cn c nng lc qun l vng vng, c trnh chuyn mn cao, p ng kp thi yu cu cht lng dch v ngy mt cao ca khch hng, thch nghi vi c ch th trng. T , x nghip nng cao c cht lng dch v, nng cao sc cnh tranh vi cc doanh nghip khc trn th trng, nng cao nng sut lao ng, do , nng cao hiu qu sn xut kinh doanh ca x nghip. D kin tng sn lng sau qu trnh o to tng 58.257 tn lm cho doanh thu tng 3.726.000.000 ng. 2.1.6.Li ch ca bin php. - Trong ngn hn : lm tng li nhun 1.562.000.000 ng. - Trong di hn:
+) +)
Nng cao nng lc cnh tranh. Nng cao nng sut lao ng trong sn xut kinh doanh.
2.1.7.So snh trc bin php v sau bin php. Chnh lch STT Ch tiu VT Trc gii php 912 6.393.131 441.420 284.067 157.353 Sau gii php 912 6.451.388 445.145,75 286.230,75 158.915 Tuyt i 58.257 3.725,7 5 2.163,7 5 1.562 Tng i (%) 0,91 0,84 0,76 0,99
1 2 3 4 5
Tng lao ng Tng sn lng Doanh thu Chi ph Li nhun
Ngi Tn Tr. nt nt
Bng 4.3 : So snh trc v sau khi thc hin bin php 1 2.2.Bin php 2 : Nng cao cht lng cng tc tuyn dng lao ng.
2.2.1.Cn c ca bin php. - Do yu cu mi ca cng vic v b sung s nhn vin thiu ht do ngh hu, chuyn cng tc, i hc, - Ngun tuyn dng cn hn hp, ch yu l tuyn ni b. - Phng thc tuyn dng cn n gin, do , tuyn dng khng ng ngi ng vic. 2.2.2.Mc tiu ca bin php. - Tuyn chon c nhng ng vin tim nng nht, c kh nng p ng cng vic nhanh nht v hiu qu nht, co trinh nng lc phm cht tt. - Tit kim chi ph, thi gian trong vic o to sau tuyn dng. - Nhm nng cao cht lng ngun nhn lc, nng cao hiu qua san xut kinh doanh cua x nghip. 2.2.3.Ni dung ca bin php. - M rng ngun tuyn dng
+) +)
Cc trng i hc, Cao ng. ng vin t np n xin vic
- a dng ha phng php tuyn dng. - Thng bo rng ri thng tin tuyn dng trn cc phng tin thng tin i chng nh: internet, bo, i pht thanh truyn hnh - D kin cng tc tuyn dng ca x nghip : S ngi d tuyn 50 50 100 S ngi trng tuyn 33 27 60 S ngi hon thnh tt cng vic 33 26 59 S ngi b vic sau khi trng tuyn 1 1
STT 1 2
Ngun tuyn dng Tai cac trng H v C ng vin t np n xin vic Tng
Bng 4.4 : D kin cng tc tuyn dng 2.2.4.Chi ph ca bin php. - Chi ph tuyn dng theo c tnh l : 50.000.000 ng. - Chi ph o to sau tuyn dng l : 30.000.000 ng
- Chi ph tn tht do nhn vin trng tuyn b vic l : 2.000.000 ng. - Chi ph tr cho nhn vin trng tuyn trong 1 nm ( thu nhp bnh qun nhn vin ca x nghip l 6.000.000 ng / ngi thng ) : 3.894.000.000 ng Vy tng chi ph ca bin php l: 3.976.000.000 ng. 2.2.5.Kt qu ca bin php. - Tuyn dng c lao ng ti nng, nng ng theo ng phong cch ca mt x hi mi. - L nhng ng vin t nguyn nn s l i ng lao ng yu ngh, gn b lu di vi cng vic, cng ty. - Cng ty d dng hn trong cng tc qun l nhn vin, to mi trng nghim tc, cng bng khin nhn vin yn tm pht trin cng vic. - Vi hiu sut s dng lao ng l 492,66 triu ng / ngi / nm, d kin 59 nhn vin c tuyn s to ra doanh thu : 29.066.940.000 ng / nm. 2.2.6.Li ch ca bin php. Vi hiu qu s dng lao ng l 175,62 triu ng / ngi / nm, d kin bin php s lm tng thm cho x nghip 10.361.580.000 ng li nhun trong 1 nm. 2.2.7.So snh trc bin php v sau bin php. Chnh lch Tng Tuyt i i (%) 59 6,47 420.976 6,58 29.066,94 6,58 10.361,58 6,58
STT
Ch tiu
VT
Trc gii php 912 6.393.131 441.420 157.353
Sau gii php 971 6.814.107 470.486,94 167.714,58
1 2 3 4
Tng lao ng Tng sn lng Doanh thu Li nhun
Ngi Tn Tr. nt
Bng 4.5 : So snh trc v sau khi thc hin bin php 2 2.3.Bin php 3 : Sp xp, b tr, s dng lao ng nng ng v hp l hn. 2.3.1.Cn c ca bin php. - S lng lao ng gin tip mt s phng ban hin nay cn ng so vi bin ch lm cho b my t chc cng knh. - Khi nhn vin qun l ca x nghip nhn chung c tui i cao.
2.3.2.Mc ch ca bin php. - Lm cho b my qun l gn nh. - Gim chi ph tin lng. - Nng cao hiu qu s dng lao ng. - Thc y s tng trng kinh t. 2.3.3.Ni dung ca bin php. STT 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 Phng ban Ban lnh o Hnh chnh qun tr T chc LTL Ti chnh k ton K hoch thng k Kinh doanh, Tip th Cn b, chuyn vin nghip v CBNV hng ha An ton lao ng CBNV K thut CBNV Y t Tng CBNV gin tip Thc t 5 3 13 9 4 10 6 10 3 17 2 82 D kin 0 0 2 0 0 1 0 1 0 2 0 6 Cn li 5 3 11 9 4 9 6 9 3 15 2 76
Bng 4.6 : D kin gim s lng lao ng gin tip mt s phng ban 2.2.4.D kin kt qu ca bin php. Chnh lch Tng Tuyt i 1 2 3 4 5 Tng lao ng Tng sn lng Doanh thu Chi ph Li nhun Ngi Tn Tr. nt nt 912 6.393.131 441.420 284.067 157.353 906 6.393.131 441.420 284.027 157.393 -6 -40 40 i (%) -0,66 -0,01 0,03
STT
Ch tiu
VT
Trc gii php
Sau gii php
Bng 4.7 : So snh trc v sau khi thc hin bin php 3
81
KT LUN
Nn kinh t th trng vi nhng nhc im vn c ca n vn l mt nn kinh t tin tin hin i. N khuyn khch cc doanh nghip phn u vn ln bng cch t iu tit gi c thng qua quan h cung, cu trn th trng. N l mi trng tt cho cc doanh nghip nng ng sng to, bit nm bt thi c v c hi kinh doanh. Mi doanh nghip mun ng vng trn th trng cn phi c hng i ring ca mnh theo xu th pht trin chung ca x hi. Cc doanh nghip hot ng trong nn kinh t th trng lun phi i mt vi nhng kh khn thch thc khi gp phi s cnh tranh ngy cng gay gt. S cnh tranh dn n s o thi nhau trong kinh doanh, ai khn kho, nng ng th s tn dng c c hi, phng trnh c cc ri ro, cng vic ny khng ai khc ngoi con ngi c th lm c. Vy vai tr ca ngi lao ng trong doanh nghip l ht sc quan trng, v vn qun tr con ngi li cng tr ln quan trng hn, n s l nn tng cho cc hot ng khc. Qua qu trnh thc tp X nghip xp d Cha V to iu kin cho em nghin cu v nm bt kin thc thc t nhm cng c kin thc c trang b t nh trng. Trn c s l thuyt v phn tch thc t cho thy nhng vn cn tn ti trong cng tc qun tr ngun nhn lc. Bng cch phn tch nh gi thng qua cc ch tiu c th em a ra mt s gii php gp phn nng cao hiu qu s dng ngun nhn lc x nghip cho ph hp vi tnh hnh thc t hin nay x nghip c th tham kho nhm mc ch gp phn gii quyt nhng mt m x nghip cn hn ch. Tuy nhin do thi gian v trnh cn nhiu hn ch; kinh nghim, kin thc v thc t tch ly cn rt t; cc thng tin v s liu cn thit b hn ch hoc khng thu thp c; do , ngun s liu ch tng i chnh xc, cha bao qut y . V vy, lun vn tt nghip ca em khng trnh khi nhng thiu st nht nh. Em rt mong nhn c nhng kin ng gp ti ny c hon thin hn! Em xin chn thnh cm n! Hi Phng, ngy 6 thng 6 nm 2009
82
Sinh vin : ng Xun Hi
TI LIU THAM KHO

1. Gio trnh Qun tr Nhn s Trn Kim Dung - Nh xut bn Thng k - 2000. 2. Gio trnh Qun tr Nhn s Nguyn Hu Thn - Nh xut bn Thng k - 2006. 3. Gio trnh Qun tr ngun nhn lc Trn Kim Dung Nh xut bn Gio dc - 2001. 4. Mt s ti liu Ban t chc lao ng - tin lng X nghip xp d Cha V. 5. Mt s ti liu Ban ti chnh - k ton X nghip xp d Cha V. 6. B Lut lao ng. 7. Bo Lao ng. 8. Mt s sch bo, tp ch khc. 9. Website : www.haiphongport.com.vn
83
84
85
86
STT I 1 2 3 4 II 2.1 5 6 7 8 2.2 9 10 11 12 13 14 15 16 17
Chc danh
S Trong lng n 562 67 5 56 5 1 495 1 1 494 34 90 340 1 29
TNG S 1894 CBNCV gin tip 112 QL&NV Hnh CHnh 14 CBNVQL Kinh t 68 CBNV k thut 29 CBNV y t 1 Cng nhn trc tip 1782 CN trc tip sn xut 949 CN bc xp th cng 554 i c gii 344 Squan thuyn vin 37 Cng nhn buc ci 14 dy CNV phc v 833 Li xe t 3 Th SCCK cng trnh 168 CN lao ng ph thng 102 Trng ph kho,i v 378 NV giao nhn i trng,ph k 24 thut i trng,ph phc 37 v i trng,ph,NV 73 bo v Ch o vin v HSX 17 NV trc tip khc v 31 cn li
i hc 285 91 9 60 22 194 11 2 7 2 183 17 2 86 14 30 2 16 16
Trnh C v Trung TC cp 36 39 2 0 1 1 34 39 2 10 4 1 1 1 4 1 32 5 23 2 2 29 4 1 22 1 1 -
LPT 1534 0 1534 215 137 74 3 1 5 3 1 1 -
87

Mot So Bien Phap Nang Cao Hieu Qua Su Dung Nguon Nhan Luc Tai XNXD Chua Ve

Uploaded by

Document Information

Original Title

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

Mot So Bien Phap Nang Cao Hieu Qua Su Dung Nguon Nhan Luc Tai XNXD Chua Ve

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

Mt s bin php nng cao hiu qu s dng ngun nhn lc ti XNXD Cha V

Sinh vin : ng Xun Hi - Lp QT901N

Sinh vin : ng Xun Hi - Lp QT901N

CHNG I : C S L LUN V QUN L NGUN NHN LC

Sinh vin : ng Xun Hi - Lp QT901N

Sinh vin : ng Xun Hi - Lp QT901N

Sinh vin : ng Xun Hi - Lp QT901N

Sinh vin : ng Xun Hi - Lp QT901N

Sinh vin : ng Xun Hi - Lp QT901N

Sinh vin : ng Xun Hi - Lp QT901N

Sinh vin : ng Xun Hi - Lp QT901N

Sinh vin : ng Xun Hi - Lp QT901N

Sinh vin : ng Xun Hi - Lp QT901N

Sinh vin : ng Xun Hi - Lp QT901N

Sinh vin : ng Xun Hi - Lp QT901N

Thc hin ti Ti ni lm vic Ngoi ni lm vic

Sinh vin : ng Xun Hi - Lp QT901N

Sinh vin : ng Xun Hi - Lp QT901N

Sinh vin : ng Xun Hi - Lp QT901N

Sinh vin : ng Xun Hi - Lp QT901N

Sinh vin : ng Xun Hi - Lp QT901N

Sinh vin : ng Xun Hi - Lp QT901N

Sinh vin : ng Xun Hi - Lp QT901N

Sinh vin : ng Xun Hi - Lp QT901N

Sinh vin : ng Xun Hi - Lp QT901N

Sinh vin : ng Xun Hi - Lp QT901N

Ch s sinh li ( Hp ) Hp = ( LN / V ) 100% (1.5)

Sinh vin : ng Xun Hi - Lp QT901N

Sinh vin : ng Xun Hi - Lp QT901N

Sinh vin : ng Xun Hi - Lp QT901N

CHNG II : TNG QUAN V X NGHIP XP D CHA V

Sinh vin : ng Xun Hi - Lp QT901N

Sinh vin : ng Xun Hi - Lp QT901N

CH TIU Doanh thu Chi ph Li nhun

N V 1.000 1.000 1.000

NM 2007 345.270.000 208.873.000 136.397.000

NM 2008 441.420.000 284.067.000 157.353.000

Sinh vin : ng Xun Hi - Lp QT901N

Sinh vin : ng Xun Hi - Lp QT901N

Ph gim c khai thc

Ph gim c ph trch kho hng

Ban khai thc kinh doanh

Ban cng ngh thng tin

Ban hnh chnh y t

Ban ti chnh k ton

Ban t chc tin lng

i bc xp bi Kho CFS i cont i bo v i cn trc i c gii

i v sinh cng nghip

Sinh vin : ng Xun Hi - Lp QT901N

Sinh vin : ng Xun Hi - Lp QT901N

Sinh vin : ng Xun Hi - Lp QT901N

Sinh vin : ng Xun Hi - Lp QT901N

Sinh vin : ng Xun Hi - Lp QT901N

Cn cu gin bnh lp (RTG)

Sinh vin : ng Xun Hi - Lp QT901N

Hnh 2.4 : Cc phng tin ca X nghip xp d Cha V [ Ngun : www.haiphongport.com.vn ]

Sinh vin : ng Xun Hi - Lp QT901N

180 160 140 120 100 80 60 40 20 0

Sinh vin : ng Xun Hi - Lp QT901N

100 v 912 100 Biu gii tnh

Bng 3.3 : Tnh hnh lao ng theo gii tnh

700 600 500 400 300 200 100 0

[ Ngun : Ban T chc tin lng ]