Cuprins

Legile limbajului trupului Criterii de evaluare Postura trupului Mimica Gestica Semnalele trupului n negocieri Proporiile corpului
Cuprins

...........................................................2 ...........................................................2 ...........................................................3 ..........................................................5 ...........................................................9 ...........................................................11 ...........................................................11

........................................................................13

Bibliografie: http://facultate.regielive.ro/referate/comunicare/limbajultrupului-53495.html?s=limbaj%20trup

Fiecare gest este asemenea unui cuvnt, iar un cuvnt poate avea mai multe nelesuri. Perspicace este cel ce poate citi propoziiile trupului. (Allan Pease) LIMBAJUL TRUPULUI Harpagon, ciudatul personaj din Avarul lui Molire, cere s-i ghiceasc cineva n palm. iganca l invit s ntind mna. Brusc, ntr-un gest de suprem lcomie, zgrcitul ntinde ambele mini, cu palmele n jos i degetele rsfirate ca dinii unei greble. Este clipa n care trupul su i dezvluie caracterul i spune cine este el, n toate zilele vieii lui. Fie contientizm, fie nu, fie vrem, fie nu, trupul nostru comunic fr ncetare. Postura, gestica, distana, ochii, tensiunea muscular, culoarea obrajilor, mirosul, ritmul respiraiei sau pulsul inimii au mereu ceva de spus. La propriu, limbajul trupului nu este nicidecum un limbaj ascuns. Ba, din contra, este un limbaj predominant vizual. Tratarea sa n acest volum este justificat doar prin faptul c rmne adesea ascuns minii contiente. Cnd trec pe lng tine, fr rspuns la salut, prefcndu-m c nu te vd, trupul meu comunic tocmai faptul c nu vreau s comunic. Trupul i pupila ochilor spun adesea ceea ce nu vreau s spun. Limbajul trupului comunic mai sincer dect cuvntul. Dincolo de cuvinte, trupul nostru emite nencetat mesaje incredibil de importante pentru comunicarea cu sine i cu ceilali. Postura, gestica, ritmul i viteza micrilor, distana, orientarea, privirea, contactul vizual, expresia feei, culoarea tenului, vocea, ritmul respiraiei sau tonusul muscular sunt doar cteva dintre antenele sale de emisie. 1. Legile limbajului trupului Legile limbajului trupului au bunul sim de a nu exista cu adevrat, astfel nct eroarea rmne mereu posibil n descifrarea corect a acestui limbaj. Practic, este imposibil o decodificare exact i realist a tuturor semnalelor emise n limbajul corpului. i totui Unii cititori ar putea fi contrariai de faptul c limbajul corpului i-a fcut un loc sub umbrela acestui volum de limbaje ascunse. La modul propriu, limbajul trupului nu-i un limbaj ascuns. Cel puin nu este unul ascuns privirii. I-am fcut totui loc n paginile acestui volum de limbaje ascunse, pentru c risc mereu s rmn ascuns percepiei contiente. i nu att pentru faptul c este un limbaj subtil, confuz sau polisemic, ct pentru acela c semnalele sale pot fi i chiar sunt ignorate de creier, n majoritatea proceselor contiente de procesare a informaiilor. Mare parte dintre mesajele corpului rmn n zona percepiei subliminale. Limbajul trupului are ntotdeauna valoarea comunicativ. Mesajele exist permanent, chiar dac nu pot fi citite ntotdeauna cu precizie i la timp. Orice pripeal n interpretarea semnalelor izolate sau ambigue poate conduce la concluzii false. n graba noastr de a le descifra, comitem adesea grave erori de interpretare. Limbajul trupului este confuz, n sensul c numeroase semnale rmn susceptibile de mai mult de dou-trei semnificaii distincte. Cutele orizontale de pe frunte, de pild, apar atunci cnd ne ncearc teama, atunci cnd ne ncearc ngmfarea i atunci cnd tocmai am neles un anumit lucru i spunem: Aha, am priceput!. 2. Criterii de evaluare Numeroase manifestri i semnale corporale sunt nnscute. De pild, imediat dup natere, puii mamiferelor, ai primatelor, ca i ai omului, manifest tendina gestual de a suge. Expresia zmbitoare a feei copiilor se manifest chiar i la cei nscui orbi sau surzi, adic 2

independent de orice form de nvare sau copiere. Cnd sunt fericii, oamenii zmbesc, iar cnd sunt suprai, ei se ncrunt sau devin posaci. Scrnetul dinilor sau rnjetul semnific ostilitate sau iminena unui atac. Astfel de gesturi sunt universale, iar originea lor poate fi urmrit pn n trecutul primitiv al omului. Practic, nu au nevoie de decodificare i interpretare. Pentru lectura numeroaselor semnale emise de trup, n comunicarea uman, este nevoie de o mimim sistematizare a ctorva criterii de evaluare. De regul, acestea sunt grupate n cinci registre: distana, vocea, postura, mimica i gestica. Distana Fiecare tip de relaie interuman presupune anumite reguli de organizare a spaiului i a distanelor interpersonale. Este vorba de semnificaia distanei pe care o pstrm fa de alii, fa de animale sau de obiecte, ca i de micrile brute care modific aceste distane. Asupra acestui registru al limbajului corpului nu mai avem de adugat ceva n plus fa de cele artate n capitolul privind proxemica i distanele interumane. Vocea n limbajul trupului, n registrul sau criteriul vocii vom include toate semnalele acustice i manifestrile vocale care pot acompania vorbirea (tuse, suspin, oftat, rs, volum vocal, ton, ritm, accent, pauze etc.), fr a avea n vedere limbajul verbal, n sensul c vom ignora semnificaia cuvintelor rostite. Aici, se regsesc i manifestrile vocale complet lipsite de coninut verbal, cum ar fi tusea, rsul, oftatul, geamtul, rgitul sau plescitul din limb. Asupra acestui registru al limbajului corpului nu mai avem de adugat ceva n plus fa de cele artate n capitolul privind limbajul vocii (paraverbalul), din primul volum. 3. Postura trupului nc din copilria timpurie, ne-au sunat imperativ n urechi ndemnuri de genul: Stai drept! Stai cuminte! Stai pe propriile-i picioare! Stai neclintit! Nu mai sta cocoat ca semnul ntrebrii! n cadrul acestui registru al limbajului trupului avem n vedere att inuta pe care o persoan o adopt n mod obinuit sau ntr-un moment anume, ct i micrile care modific sau influeneaz poziia corpului. Poate fi vorba de aplecarea nainte sau napoi, de trecerea greutii corpului de pe un picior pe altul, de balansul trupului, de linia coloanei, a gtului i capului, n poziia n picioare, aezat, culcat, picior peste picior etc. Linia trupului, a coloanei, a umerilor i a gtului au cota lor de importan. Modul n care ne aplecm ctre partener sau lum distan fa de el transmite atitudini de disponibilitate, respingere sau nepsare. De pild, faptul c cineva st aezat n prezena altei persoane aflate n picioare poate transmite semnale de dominare. n grup, postura trupului indic raporturi de dominare, egalitate sau umilin, nsoite sau nu de cedarea controlului i a teritoriului personal. Capul plecat i umerii czui semnaleaz obedien, inferiorizare, slbiciune sau timiditate. Postura dreapt, capul sus sau lsat pe spate indic mulumire de sine. ncordarea i rigiditatea trdeaz teama. Stnd n picioare Cu ct o persoan stnd n picioare se ine mai drept i i repartizeaz constant greutatea pe ambele picioare, cu att suntem mai nclinai s credem n verticalitatea inutei sale morale, n demnitatea, onestitatea i n echilibrul su psihic. Cineva slugarnic sau nesigur are tendina de a sta mai aplecat, de a se nclina n fa i de a privi de jos n sus. Din contra, cineva arogant i ncrezut manifest tendina de nclinare ctre napoi i de a privi de sus n jos. Totui, acest prim semnal emis de postura trupului nu poate fi judecat izolat de altele; o persoan nalt poate fi uor nclinat n fa, pentru c este nalt, i nu pentru c este umil, de exemplu. Ca excepie de la reguli, poziia de drepi este una gata pentru primirea unei comenzi. Impresia pe care o degaj persoanele cu tendina de a sta cu picioarele apropiate, n poziie de drepi este tendina spontan ctre corectitudine controlat i supunere.

Cineva care strnge umerii, trage capul ntre umeri i se ascunde n spatele braelor ncruciate emite semnale de nchidere sau aprare. Instinctiv, caut protecia autoatingerii i face gestul strvechi de a-i apra carotida. O astfel de persoan, ntr-un astfel de moment, va purta dosarul sau poeta ca pe un scut care-l apr. O persoan deschis i sigur pe sine deschide larg braele sau poart dosarul sub bra. Totui, cineva timid i speriat poate emite false semnale de nfumurare, pentru a indica ct de sigur pe sine i stpn pe situaie este. Ca regul general ns, postura dreapt reflect atitudine deschis, stabilitate, siguran, dar i flexibilitate. Oricnd se poate nclina n ambele direcii, n funcie de mprejurri.

Fig. 20.1. (vezi Antrenamentul abilitilor, vol II, pag.256, fig.V.1) Important de observat i dac o persoan stnd n picioare se afl n cutarea unui sprijin sau unui reazem, ce poate fi un perete, o tribun, o mas sau altceva. Cei care stau liber, fr nevoia de sprijin, se simt mai siguri i mai bine nfipi pe picioare, la propriu i la figurat. Cei care se afl mereu n cutarea unui reazem se simt vulnerabili. Persoana n mers Aproape tot ceea ce am consemnat la poziia stnd n picioare rmne valabil i pentru mers. Elementele relevante ale mersului sunt ritmul, fuleul, gradul de tensionare al trupului i micrile minilor, coapselor i capului, asociate mersului. Ritmul normal, cam de un pas pe secund, este i vioi i echilibrat, totodat. Cnd suntem n mers i lum o decizie ferm, mersul capt un anumit tempo. Cu excepia mersului agale, de preumblare, mersul ncet, cu tempo lent, este un fel de trndvit mobil i semnaleaz o persoan moale, pasiv sau nehotrt, care caut mereu o ocazie pentru a se opri din drum. Mersul rigid i tensionat semnaleaz ncordare interioar. Mersul elastic i degajat semnaleaz contrariul. Mersul de cocostrc al unei persoane care mpinge genunchiul naintea labei piciorului, trdeaz precauie, nesiguran i team. Seamn cu mersul soldatului pe un teren minat. Nu pete cu ndrzneal i siguran, pentru c ar putea sri n aer. Mersul ndrzne, cu laba piciorului aruncat naintea genunchiului, semnaleaz siguran i putere. Persoana tinde s ocupe ct mai mult spaiu. ie precis ce vrea i ctre ce anume se ndreapt. Este o persoan hotrt care se grbete spre un el precis. Din contra, mersul ovielnic semnaleaz stare de confuzie, indecizie sau lips de luciditate. Pentru a nelege tipul de relaie existent ntr-un cuplu, poate fi relevant observarea atent a mersului n doi. Se poate sesiza egoismul celui cruia nu-i pas de cellalt, care nu poate ine pasul i ritmul sau care rmne n urm sau o ia nainte. Totodat, ca i la dans, se

poate sesiza msura n care cei doi au dorit i au reuit s se sincronizeze. Distana dintre ei transmite alte semnale importante. La mersul n grup, problema se pune la fel. Poziia eznd Suntem o civilizaie sedentar; poziia eznd pe scaun a devenit dominant n lumea noastr i interpretarea corect a semnalelor specifice poate fi de mare utilitate. Ne aezm la birou, n automobil, la mas, la edin, la teatru, la cinema, la televizor. Chiar i n parc. Mimica i privirea care nsoesc poziia de edere pot transmite semnalele de control necesare unei evaluri corecte. Gestica este un alt element de control. Dac cineva st drept, dar are braele ncruciate la piept sau ine mna peste gur, de exemplu, poziia deschis de edere ca atare nu mai este relevant. Lectura limbajului corpului cere precauie.

Fig. 20.2. (vezi Antrenamentul abilitilor, vol II, pag.259, fig.V.2) Poziia culcat n timpul somnului de o noapte, o persoan oarecare i modific poziia de cteva zeci de ori. Chiar i persoanele cu somn linitit fac acest lucru pentru ca unele sau altele dintre prile corpului s nu amoreasc. Cu toate astea, majoritatea oamenilor adopt noapte de noapte doar una, dou sau, cel mult, trei poziii de somn dominante. Acestea reflect cumva stilul de via, dispoziiile psihice, frmntrile i atitudinile persoanei n faa vieii. n mod incontient, unii se fac ghem, iar alii iau tot patul n stpnire. Unii dorm mai mult pe burt, alii mai curnd ca fetusul n burta matern, alii mai mult pe o parte i, civa, preponderent pe spate. Persoanele cu un psihic foarte stabil sunt totui capabile s doarm ceasuri n ir exact n poziia n care au adormit. Poziia n care o persoan doarme cea mai mare parte a timpului constituie o surs dens de informaii asupra modului su de via. Studiile ntreprinse de psihiatri (Samuel Dunkell, de la Harvard, de pild) afirm c poziia n care cineva doarme n mod obinuit dezvluie unele aspecte ale personalitii i dispoziiei sale psihice. O persoan i schimb poziia dominant n care doarme i funcie de strile sufleteti prin care trece la un moment dat. Cele patru poziii de somn dominante sun descrise n continuare. 4. Mimica Mimica regleaz comunicarea uman, n fraciuni de secund. Uneori, doar ntr-o clip, ca o fotogram, oglindete ntreaga poveste a unei viei, felul de a fi propriu unei persoane i starea sa interioar, cu doza efemer de bucurie i tristee, vigoare i oboseal, interes i plictiseal, siguran i team, furie i calm, agresivitate i blndee, tineree i uzur, confort i jen, prietenie i dumnie, iubire i ur, ca i alte i alte emoii, sentimente i atitudini. Semnalele mimice sar n ochi i divulg secrete, atunci cnd vin n contradicie cu mesajul verbal al cuvintelor rostite de o persoan. Atta timp ct mimica rmne coerent cu expresia verbal, ele mai pot trece neobservate. 5

Mimica este greu de inut sub control i, ca atare, ofer n mod continuu informaii asupra reaciei partenerului: surprindere, satisfacie, nencredere, furie, dezaprobare. Micrile muchilor feei produc modificri ale fizionomiei care exprim sentimente, idei i frmntri interioare de mare profunzime. Dispoziia psihic i gradul de acord pot fi evaluate dup micarea continu a expresiei i trsturilor feei, dup culoarea i congestia tenului, tensiunile musculare, zmbet i ncruntare.

Fig. 20. 3. (vezi Antrenamentul abilitilor, vol II, pag.264, fig.V.3) Sprncenele i ridurile frunii Fruntea fiecrei persoane pare s o individualizeze prin desenul unic al cutelor ce exteriorizeaz sentimentele. O dat cu trecerea anilor, cutele se adncesc, se rigidizeaz i fruntea pare brzdat de riduri. Linia lor este trasat de gndurile i emoiile care pun n micare ochii i sprncenele. Cnd sprncenele coboar ndelung i repetat, iau natere cutele i apoi ridurile mici, verticale de la rdcina nasului. Sunt cutele concentrrii i voinei. Ele indic ncordarea ateniei spre exterior, ntr-o direcie precis. Pot sublinia agresivitatea provocat de furie, fermitate i concentrarea voinei spre rezolvarea problemelor. Cnd sprncene urc ndelung i repetat, iau natere cutele orizontale ale frunii. Ele semnaleaz ncordarea ateniei spre interior, sugernd surpriz, uimire, team, confuzie sau arogan. Decodificarea mai precis are nevoie i de alte semnale ale feei sau gesticii. Cnd fruntea este brzdat de cute verticale i orizontale, care se ntretaie, avem un indiciu sigur al unei nesigurane i temeri interioare, abia stpnite. Cnd sunt gata s plng, chiar i fruntea copiilor face astfel de cute. Gura Majoritatea vieuitoarelor i folosesc foarte mult gura; muc, ling, mestec, mrie, casc, url, atac, se apr i altele. La om, gura face ore suplimentare; vorbete, fluier, zmbete, rde, srut. n plus, gura nu este doar harnic, ci i expresiv, chiar una dintre cele mai expresive pri ale corpului. Chiar i micrile abia perceptitibile ale colurilor gurii pot nuana semnificativ expresia feei. Glumind doar pe jumtate, Allan Pease (Limbajul trupului, Polimark, Bucureti 1995, p. 13) ne avertizeaz c o femeie poate arunca o privire uciga unui brbat, comunicnd acest mesaj, fr s deschid gura. Poate c exagereaz puin, dar o face ca s atrag atenia asupra forei de expresie a privirii. Ochii pot fi buni, ri, sfredelitori sau blnzi ca de vac. Cnd vorbim cu o persoan care ne place, o privim cu nesa n ochi, peste 70% din timpul discuiei. Dac-i suntem ostili, evitm involuntar contactul vizual (se numete aa pentru c pur i simplu exist, `n calitate de contact fizic, rezultat din ncruciarea privirilor). Uneori, privirile se ncrucieaz scnteind ca nite sbii. Privirea obraznic, prea fix, prea direct, cu ochii mrii poate indica un repro tacit sau o form de hruire. Ar fi bine s mergi chiar acum la oglind i s priveti fix n ochii ti. Contactul vizual hotrt este o expresie a interesului i, de regul, doi parteneri care rezist fiecare privirilor celuilalt se respect reciproc. Contactul vizual creeaz un nceput de 6

intimitate. Acest lucru rmne valabil i n comunicarea cu animalele. Dac reuim s prindem contactul vizual deschis i hotrt cu o fiar care ne amenin, ea devine mai puin agresiv i periculoas. Chiar i n c Privirea nestatornic, oscilnd ntre atenie i retragere, a celor care vorbesc grbit semnific agitaie i nerbdare. Privirea de sus n jos este tipic persoanelor care se simt superioare i poate ascunde fie dezinteresul, fie dorina de dominare i arogana. La fel i privirea care scruteaz deprtrile, trecnd dincolo de cei aflai n imediata apropiere, cu deosebirea c mai poate trda i gndurile aflate n alt parte sau disconfortul i sentimentul de inferioritate. Persoanele care evit s priveasc n ochi, fie se simt vinovate, fie au nevoie s se debaraseze de un sentiment de inferioritate. Privirea aruncat pe furi spioneaz cu coada ochiului i este tipic persoanelor care doresc s observe fr a fi observate. Cu toate astea, muli escroci privesc direct i inocent, cu ochii larg deschii. n poziia de ascultare sunt indicate contacte vizuale de 4-5 secunde, la intervale regulate de timp. Dac i este greu s stabileti contact vizual, privete un punct imaginar, situat ntre ochii interlocutorului. n grupuri mari, este recomandat s priveti, pe rnd, fiecare segment din grup. n grupuri mici, cnd eti prezentat, se recomand s priveti n ochii fiecrei persoane timp de 3-5 secunde. Pupila. n plan fiziologic, dilatarea sau contracia pupilei este o form de adaptare la variaia intensitii luminii; sunt foarte mari ntr-o zi nsorit i foarte mici ntr-o noapte ntunecoas. ns, pupila se dilat sau se contract i la lumin constant. n plan psihic, emoiile influeneaz dimensiunea pupilelor. Dilatarea este semn de atracie, ispit, dorin, bucurie, interes, plcere, i acord. Din contra, contracia semnaleaz respingere, dezgust, disconfort, dezacord. Cnd privirea trece peste ceva urt sau mizerabil, un rahat, de pild, pupila se micoreaz spontan. Cnd pupilele partenerului de negocieri se mresc, poi crete linitit preul. Cnd se contract, e timpul potrivit s faci nite concesii. Pupilele mari exercit atracie incontient asupra noastr, iar instinctul face ca bebeluii s aib pupilele mrite, pentru a-i mri ansele de supravieuire. Pupilele unei femei se mresc seductor cnd ea privete brbatul care o atrage. n orice caz, pupilele i jocul lor fascineaz, fr a putea fi controlate n mod voluntar. Faptul c emit semnale involuntare, recepionate incontient face ca pupilele s fie cei mai sinceri indicatori ai limbajului trupului. Juctorului de poker i se mresc pupilele atunci cnd are o mn bun, indiferent de masca pe care i-o arunc pe ntreaga expresie a feei. Unghiul intern al globului ocular i gradul de deschidere al ochilor constituie un alt indicator al gradului de interes fa de partener sau fa de ceea ce spune. Unghiul intern este, de fapt, un triunghi rou n colul ochiului, spre nas. Cnd este vizibil, pleoapa superioar este ridicat. Interesul exist. Cnd este acoperit, interesul a disprut sau este vorba de un dezacord. Este bine s ceri acordul cuiva atunci cnd i vezi unghiul intern al ochiului. Feluri de a privi. Privirea poate fi tandr, aspr, inteligent, tmp, nepstoare, prietenoas sau ostil, pentru c ochii sunt oglinda sufletului. n mare, exist trei feluri de a privi, complet diferite ntre ele, care insinueaz tipul de relaie propus partenerului de comunicare. Privirea oficial este cea care focalizat doar pe fruntea partenerului, pe un mic triunghi aflat la rdcina nasului, deasupra liniei ochilor. Un ordin verbal, dat pe un ton aspru i dictatorial, dar nesprijinit de privirea oficial poate rmne fr efect. Dac eful d secretarei sale un ordin sec i aspru, privind-o cald n ochii ei mari, lsnd privirea s-i mngie coapsele, secretara va rmne confuz i va avea tendina s nu ia ordinul n serios: A zis eful, dar...hi,hi! Privirea de anturaj, aruncat la prezentri i la primul contact, este cea care coboar de pe frunte, sub nivelul ochilor, focalizat pe zona unui triunghi mai amplu, ale crui vrfuri sunt ochii i gura. 7

Privirea intim scaneaz, alunec i se lipete peste suprafee mari pe trupul cuiva, fr focalizare, de la nivelul ochilor pn la nivelul coapselor i din picioare pn n cap. Propune i un alt tip de relaie dect cea neutr, politicoas, rece, diplomatic sau strict profesional.

Fig. 20.4. (vezi Antrenamentul abilitilor, vol II, pag.268, fig.V.4) Zmbetul Cine nu tie s zmbeasc s nu-i deschid magazin spune un proverb oriental. Las s se neleag nu doar faptul c un comerciant ursuz i cinic, cu mimic plngcioas va avea o relaie proast cu clienii, ci ceva despre personalitatea omului care nu zmbete. Cnd zmbim n afar, o facem i pe dinuntru. Omul care nu poate zmbi nu este mpcat n sinea sa, spune Birkenbihl (Semnalele corpului, p. 121). Lui i va fi greu s comunice cu ceilali i s rspndeasc bun dispoziie. n lipsa exerciiului zmbetului, colurile buzelor coboar i, n jurul gurii, apare o cut de amrciune. n limbajul trupului, rictusul amar din colul buzelor este un fel de acreal. O discuie acr las pe fa nsemnele aceluiai gust. Un zmbet comunic mai mult dect o sut de cuvinte. Destinde atmosfera, dezarmeaz, declaneaz simpatie i convinge, adesea, mai bine ca un discurs ntreg. Nimeni nu-i att de bogat nct s nu simt nevoia de zmbet i nici att de nemernic nct s nu-l merite. Pentru vnztori, negociatori, purttori de cuvnt, diplomai, ageni de protocol i relaii publice, zmbetul face parte din meserie. Este drept c, pentru oamenii de afaceri i managerii ce joac rolul de duri i intrasigeni, a zmbi mai rar poate rmne un semnal de putere i seriozitate. Nasul Nasul nu are expresivitatea ochilor sau gurii, dar poate oferi semnale de sprijin. Strmbm din nas cnd ceva nu ne place, ferim nasul cnd altceva ne dezgust, dilatm nrile cnd adulmecm sau cnd fremtm de dorin sau de team. Dac nu suntem antrenai s minim, atunci cnd o facem totui sau avem ceva de ascuns, tindem s atingem nasul cu mna, cutnd autoatingerea. O privire atent poate bnui minciuna. Plnsul i lacrimile Ochii se umezesc i lacrimile pot curge atunci cnd intr un corp strin n ochi, ca i atunci cnd trim un sentiment de neajutorare, tristee sau ruine, aa nct ni se face insuportabil de mil de noi nine. Unele persoane pot plnge, nu doar cnd sunt suprate, ci i atunci cnd sunt extrem de bucuroase sau ncpinate. Tenul Pielea reacioneaz chiar i la unii stimuli afectivi foarte slabi. Cearcnele nchise la culoare, de pild, sugereaz oboseal, uzur sau unele afeciuni cardiace. Pielea se face ca de 8

gin cnd te trec fiori de spaim. Fruntea se acoper de broboane de sudoare n momentele de mare tensiune. Un om bolnav arat ru, prea palid, sau prea vnt. 5. Gestica Kinezica este o tiin recent, cu o vrst de doar cteva decenii. Ea nu dispune de formule magice care s decodifice limbajul trupului ntr-o manier precis i riguroas, ca un manual de chimie, de exemplu, dar ne poate ajuta s devenim ceva mai contieni de semnificaia propriilor gesturi, n afaceri i n viaa cotidian. Registrul gesticii cuprinde micrile trupului ntreg, ale minilor i degetelor, ale picioarelor, umerilor, gtului i capului, ca i felul cuiva de a aciona mai apsat sau mai uor, mai rapid sau mai lent, atunci cnd deschide o u, salut, stinge igara, strnge mna, culege o scam i aa mai departe. Spre deosebire de omul sntos, un om bolnav gesticuleaz slab i ezitant. Tensiunea micrilor Fiecare gnd i fiecare sentiment constituie un impuls interior care transpare ntr-o anumit tensionare muscular a corpului nostru. Mincinosul, de pild, va da semnale de team c va fi descoperit. Astfel de semnale apar mai ales la periferia trupului, sub forma agitaiei degetelor, ncordrii degetelor picioarelor, tremur uor al muchilor gtului, lovirea podelei ca pentru fug, respiraie neregulat, tendina de a-i drege vocea, uscciune gurii i nenumrate altele. Pentru a evalua corect atitudinea unei persoane prin semnalele pe care le emite corpul este util s apreciem gradul de tensionare al trupului su. Ritmul respiraiei constituie un prim indiciu al gradului de tensionare. Atunci cnd ne autoevalum n oglind, este important s ne controlm respiraia i s avem grij s respirm adnc. Aproape orice micare efectuat n stare de ncordare excesiv risc s devin inestetic. Micrile spontane au darul de a elimina tensiunile din corp. Viteza micrilor Persoanele care nu se exteriorizeaz prin micri, n limbajul trupului, atunci cnd sunt suprate sau nervoase, acumuleaz tensiuni i sunt susceptibile de reacii violente n situaii total neadecvate i nentemiete. Proximitate i poziie Am vzut n capitolul despre proxemic ce semnificaii pot avea distanele la care ne plasm fa de interlocutor. Mesaje n plus aduc orientarea i poziia: n picioare sau aezat, de aceeai parte a mesei (parteneri) sau fa n fa, cu masa ntre noi (adversari). Oamenii care doresc s coopereze au tendina involuntar de a veni mai aproape, de a se aeza alturi sau de aceeai parte. Cei care tind spre adversitate se aeaz fa n fa. Este mai uor s te ceri cu oponentul de dincolo de mas. Ai observat, desigur, la edine, petreceri sau alte ocazii de acest gen, c altercaiile, ironiile i certurile apar cu predilecie ntre persoanele aflate fa n fa, de o parte i cealalt a mesei. Rareori se contrazic cei aflai de aceeai latur; se afl de aceeai parte a baricadei. Micrile capului Capul sus indic siguran de sine i aciune. Ostentaia capului sus poate indica i o persoan arogant i greu abordabil. Capul lsat n piept poate fi o dovad a lipsei de voin i de speran. Poziia capului poate spune dac cineva ascult, tolereaz, detest sau este indiferent. ntoacerea capului de la partener indic respingere. Poziia de ascultare cu mare interes este aceea n care capul este uor nclinat lateral. Cltinarea capului (discret sau nu) n sus i n jos semnific aprobare, nelegere, ncurajare. Gestul are aceste semnificaii aproape pretutindeni n lume (n Balcani exist excepii). Cltinarea capului la dreapta i la stnga neag, dezaprob, descurajeaz. Cltinarea abia perceptibil a capului, orizontal sau vertical, poate fi un instrument de manevrare a unei runde de negocieri sau a unui interviu. n general, putem ctiga mai uor pe cineva dac imitm insesizabil poziia capului su. Minile i degetele 9

Minile i micrile lor nu pot s mint cu uurin, pentru c sunt expresive i la nivel incontient. Uneori, le ascundem sub bra ca s nu divulge secretele, mai ales n stri de nelinite i anxietate. Ducerea lor la spate semnific un plus de siguran, chiar dac este dobndit prin autoatingere, apucnd ncheietura unei mini cu cealalt. Amploarea i ritmul micrilor transmit o alt categorie de semnale. Gesturile ample i linitite (mari) au ceva aristocratic i impuntor. Reflect patos i grandoare. Totui, gesturile ample care sunt repezite i febrile reflect agresivitate i dorina de a iei repede n eviden. Sunt caracteristice ambiioilor, dar i fanfaronilor, ludroilor. Gesturile i micrile simple reflect, de cele mai multe ori, modestia, simplitatea, reinerea i tendina de a nu iei n eviden. Cei irei pot recurge deliberat la ele pentru a prea modeti i inoceni. Minile adunate lng trup, cu umerii strni i capul ntre umeri, trdeaz timiditate, nesiguran, complexe de inferioritate. Direcia gesturilor cu mna spune alte lucruri interesante. Persoanele egoiste gesticuleaz mai mult nspre propriul corp. Cnd ofer ceva, o astfel de persoan trage mna spre sine, de parc ar vrea s pstreze ceea ce ofer. n general, n momentul n care o persoan se gndete la sine, indiferent de ceea ce spune, are tendina s indice cu minile spre piept. mpreunarea minilor i ncletarea acestora pot fi semn de ncordare, frustrare sau agresivitate, dac gestul este la nlimea pieptului sau mai sus. Pe msur ce minile mpreunate coboar, scade i intensitatea ncordrii. ncruciarea minilor pe piept este un gest de nchidere. Rbdarea s-a sfrit. O metod de demontare a acestui gest este oferirea unui obiect (pix, revist, fotografie) care oblig la desfacerea barierei. Gestul de mpreunare a degetelor n form de bolt sau coif cu vrful n sus, n timpul negocierilor, semnaleaz siguran de sine, la o persoan nesociabil. Cnd degetele sunt mpreunate la nivelul ochilor, iar partenerul este privit printre degete, gestul vdete arogan i nencredere. Din contra, aezarea coatelor pe mas i ndoirea antebraelor n form de piramid, cu mpreunarea braelor n dreptul gurii, fie c vorbete, fie c ascult, semnific dificultate, slbiciune i nesiguran. Cnd dobndete siguran i ia decizia, persoana aeaz ferm minile pe mas. Coiful ndreptat n jos este tipic mai degrab celui gata s asculte i nu s vorbeasc. Etalarea degetului mare poate fi semn de superioritate sau curtenire. Are semnificaia crestei de coco, dar este mai curnd pozitiv. Gestul vine n contrast cu mesajul verbal cnd cineva i prinde reverul hainei, cu degetul mare etalat cocoete n afar i spune: Dup umila mea prere.... Arogana gestului contrazice modestia vorbelor, probabil dintr-o tendin incontient de compensare. Femeile dornice s domine etaleaz degetul mare, copiind comportamente masculine. Contactul fizic obinut prin strngerea de mn este abordat pe larg ntr-un alt capitol Puterea palmei Palma deschis ctre cellalt este semnul asigurrii, sinceritii i onestitii. Un om sincer gesticuleaz, expunnd palmele ctre partener. Ridicatul din umeri i sprncene, cu palmele deschise transmite, n modul cel mai nevinovat, faptul c cineva nu tie sau nu poate face ceva anume. Agenii comerciali, negociatorii i vnztorii sunt nvai s observe poziia palmelor clientului, atunci cnd acesta argumenteaz ceva. Ei tiu c motivele ntemeiate nu pot fi expuse altfel dect cu palmele deschise. Palma deschis are conotaii pozitive care, transpuse n limbaj verbal, au efecte asemntoare cu cele ale cuvintelor magice: frumos, ieftin, durabil, sexy. Palma transmite i mesaje de dominare (orientat n jos) sau supunere (orientat n sus). Acoperirea gurii

10

Gestul de a acoperi gura cu mna (vizibil la copii) indic faptul c cineva minte, spune prostii, falsific ceva sau este surprins. La aduli, gestul s-a mai rafinat; cnd adultul minte, mna sa primete comanda incontient de a acoperi gura pctoas, dar, n ultima clip, intervine controlul contient care face mna s alunece peste fa, s frece nasul, brbia sau s ating buzele (mai ales n cazul adolescenilor). Banalul gest de a freca uor nasul cu degetul arttor poate fi interpretat i ca un semn de nesinceritate, nehotrre, atitudine ostil sau intenie de negare. Dac este fcut imediat ce partenerul pune o ntrebare, gestul indic dubiul cu privire la rspuns: va rspunde sau nu, va fi corect sau incorect, va alege sau nu calea moral? Susinerea gestual a discursului Susinerea discursului verbal cu elemente non-verbale ce in de limbajul trupului este o alt problem ce merit atenie. n timp ce vorbete, oratorul are o anumit mim i pantomim: se mic, d din mini, din cap, pune n micare muchii feei, schimb poziia picioarelor... Micrile capului, ale corpului i ale braelor subliniaz i dau un neles mai clar cuvintelor. Mesajul trupului face parte din discurs. Totul este OK cnd mesajele trupului se coreleaz cu cele verbale. Un vorbitor poate spune ceva de genul: Avem trei obiective importante.... Elocina sa crete dac ridic braul, ntr-un gest elegant, artnd trei degete. Ulterior, va putea descrie obiectivele, indicnd ordinul acestora prin numrul degetelor ridicate. Gesturile din timpul discursului sunt ca semnele de punctuaie care ajut lectura unui text. n grup, gesturile permit sincronizarea vorbitorilor; o mn ridicat indic dorina de a interveni. Gestul cu palma n sus indic cea mai blnd invitaie. Exist i un limbaj magic al gesturilor de susinere a discursului, regsit n arsenalul euforizant i isterizant al unor personaje charismatice: Churchill, Hitler, Juan Peron etc. Bariera picioarelor 6. Semnalele trupului n negocieri Negocierea este un mozaic de cooperare, compromis, dominare, abandon i confruntare ntre indivizi i grupuri umane, care angajeaz n cel mai nalt grad limbajele comunicrii interumane. n cadrul unei runde de negocieri directe, mesajul non-verbal constituie att o arm de temut, ct i un clci al lui Ahile. Mcar pe ici pe acolo, mesajele sale pot fi descifrate, controlate, ascunse sau etalate, dup mprejurri. Una din marile greeli pe care le pot face veleitaritii ntr-ale limbajului trupului este aceea de a interpreta semnale izolate de alte semnale i de context. Dup cum ne avertizeaz Allan Pease, Limbajul trupului const din cuvinte, propoziii i o anumit punctuaie. Fiecare gest este asemenea unui cuvnt, iar un cuvnt poate avea mai multe nelesuri. Numai analizat ntr-o propoziie, alturi de alte cuvinte, putem nelege pe deplin sensul unui cuvnt (Allan Pease, op. cit., p. 21). Doar sub rezerva acestui avertisment, informaiile etalate n urmtorul tabel ar putea fi de folos cuiva. Reamintim avertismentul. Este greit i riscant s interpretm semnalele izolate ale trupului, altfel dect n context. Ca i verbalul, limbajul trupului are sintax, n propoziii i fraze. Fiecare gest e un alt fel de cuvnt, cu multe nelesuri. Sensul su deplin poate fi gsit doar alturi de alte gesturi, care-l acompaniaz, confirmnd sau contrazicnd. 7. Proporiile corpului Identitatea vizual a unei persoane este conferit de nsi trupul i nfiarea sa. n mod inevitabil, imaginea armonioas a trupului omenesc este puternic influenat de proporiile corporale, n special de raportul greutate/nlime. Indicele de mas corporal (IMC) al unei persoane ofer o prim perspectiv global asupra proporiilor corpului su. Acest indice se calculeaz ca simplu raport ntre greutatea corpului (G), exprimat n kilograme i ptratul nlimii (I), exprimate n centimetri, (IMC = G/I) 11

Uzual, se admite c IMC sugereaz proporii corporale normale n intervalul cuprins ntre minim 18 kg/cm i maxim 25 kg/cm. Practic, n afara acestui interval, vom avea de-a face cu persoane subponderale sau, respectiv, supraponderale. Desigur, proporiile i armonia trupului omenesc sunt semnificativ influenate i de ctre vestimentaie. Cunoaterea regulilor de compoziie vizual a pieselor vestimentare acestora, mpreun cu alegerea inspirat a posturii, a gesticii, inutei, croielii, modelului i stilului vestimentar adecvat, creeaz adesea iluzia proporiilor corporale perfecte. Obinerea unor efecte speciale de nlime i suplee este posibil prin felurite trucuri vestimentare. . Linia umerilor rotunzi sau czui poate fi ridicat prin folosirea de umeri fali n interior sau de epolei n exterior. Tieturile umerilor trebuie s fie vizibile i ferme, deoarece ele reconstituie linia umrului n percepia vizual. Linia umerilor prea ascuii poate fi ndulcit prin croirea unor unghiuri naturale. Reverul i gulerul sacoului vor fi alungite i ascuite, pentru a conduce privirea spre alte pri ale trupului. Toate aceste artificii pot crea iluzia unei linii echilibrate n lrgimea i forma umerilor. nlimea Postura dreapt sau grbovit influeneaz percepia nlimii. Picioarele lungi dau iluzia nlimii, iar picioarele scurte creeaz impresia opus. Hainele din esturi cu dungi verticale dau iluzia de nlime. Sacourile vor avea cel puin trei nasturi. Carourile i imprimeurile vizibile fac siluetele s par i mai mici. Contrastele ntrerup liniaritatea vertical i fac silueta s par mai scund. Pantaloni cu manet reduc impresia de nlime. Pantofii cu toc nalt i de aceeai culoare cu pantalonul confer nlime. esturile care nu se ifoneaz i care cad impecabil, de asemenea. Pentru a obine iluzia optic a unei nlimi reduse i a prea mai scund, vom purta esturi cu dungi orizontale. Sacoul de culoare nchis sau puloverul, purtat cu pantalon de culoare deschis constituie o metod eficace de a prea mai scund. esturile uni vor fi evitate. Pantalonii, croii din materialele care fac cute, vor avea manet. Centurile largi, n culori contrastante cu pantalonul, mresc efectul. Greutatea Hainele din esturi groase, cu imprimeuri i linii orizontale, pot aduce corecii utile pentru imaginea persoanelor prea ascuite i slabe. Sacourile vor avea umeri fali, ntrii. Conteaz chiar i maieul purtat pe sub cma. n schimb, pentru a prea mai slab, persoanele prea voluminoase vor apela la esturi cu linii verticale, dungi, culori uni, umerii normali, cu linii ascendente i cel puin trei nasturi pentru sacou. esturile trebuie s fie uoare, iar tricourile s fie cu ancheor sau n form de V. Vor fi evitate formele rotunde, carourile i culorile ntunecate. Umerii i oldurile Dac avem umerii prea largi n raport cu limea bazinului, compensm cu un adaos de volum n partea de jos a trunchiului. Sacourile vor avea buzunare aplicate, cu clap, reverul va fi larg, vizibil. Pantalonii vor fi din esturi groase, cu buzunare aplicate i custuri groase, vizibile. Umerii raglan atenueaz volumul prii superioare a toracelui. n cazul n care umerii au aceeai lime cu bazinul, pot fi accentuate liniile care sugereaz amploarea deschiderii toracelui i umerilor. Elemente de corecie pot fi: sacoul cu umeri ntrii, reverul larg cu tighel, pantalonii cu manet i buzunare aplicate, puloverele i tricourile cu mneci chimono, czute. Sacourile, cmile i puloverele vor avea culori deschise sau linii orizontale, iar pantalonii vor fi nchii la culoare. Deocamdat, ne-am limitat la identitatea vizual masculin. Cea feminin ne depete nc i rmne una din provocrile urmtoarei ediii.

12

Cuprins: De-a lungul timpului a fost mereu un avantaj pentru o persoana sa cunoasca tainele limbajului corpului si asta in primul rand pentru ca inconstientul se manifesta prin corp. In concluzie, a sti sa interpretezi limbajul nonverbal al cuiva inseamna a patrunde in psihologia inconstientului persoanei cu care interactionezi si sa culegi astfel informatiile despre ceea ce se intampla cu adevarat la nivelul persoanei, dincolo de ceea ce spune in mod rational si declarativ. Asadar, citirea limbajului corpului ne ajuta in viata de zi cu zi de la incheierea unor afaceri, pana la a sti si cine sa te increzi si a observa daca cineva este suparat. Citirea limbajului corpului inseamna a face presupozitii despre ce se intampla in interiorul persoanei in baza a ceea ce calibram ( obervare fara judecata) a posturilor, miscarilor si pozitionarilor. Pentru a intelege limbajul corpului unei persoane, e necesar sa insumezi informatiile venite din mai multe parti. Sa luam de exemplu lacrimile: sa vezi doar lacrimile nu stii daca persoana e trista, fericita sau are pur si simplu ceva in ochi fara a observa spre exemplu si gura. In concluzie, fiecare actiune din cele ce urmeaza inseamna foarte putin daca e luata izolat, ca informatie singulara. De asemenea, dimensiunea culturala joaca un rol foarte important in interpretarea limbajului trupului, deci e bine sa cunoasteti cat mai multe aspecte inainte de a trage vreo concluzie.

13