Matriz Imaginaria Nuevas Tecnologias

Daniel H.
CABRERA
dhcabrera@unav.es Departamento de Comunicacin Pblica. Universidad de Navarra. 31080 Pamplona. Profesor de Teora de la Comunicacin y Teora de la Informacin en la Universidad de Navarra. Doctor en Comunicacin por la misma universidad.
COMUNICACIN Y SOCIEDAD Vol. XVII Nm. 1 2004 9-45
La matriz imaginaria de las nuevas tecnologas

The imaginary matrix of new technologies
RESUMEN: la expresin nuevas tecnologas de la informacin y de la comunicacin y su realidad constituyen el centro de los discursos periodsticos, polticos y empresariales. Su uso indiscriminado como sujeto de promesas de todo tipo obliga a la realizacin de un anlisis de sus condiciones de posibilidad y de representacin. El presente artculo analiza esa matriz imaginaria de la sociedad contempornea, dentro de la cual se hacen factibles las particulares significaciones que las nuevas tecnologas adquieren en la sociedad actual. Palabras clave: nuevas tecnologas de la informacin y de la comunicacin, imaginario social, desarrollo, fin de las ideologas, tecnologismo, imaginario tecnocomunicacional. ABSTRACT: The expression new technologies of information and communication and its reality constitutes the center of journalistic, politic and business discourses. Its indiscriminate use as the subject of all kind of promises commits oneself to make an analysis of its conditions of possibility and of representation. This article analyses the imaginary matrix of contemporary society, inside of which particular significations that were technologies adopt today are made feasible.
Key words: New Technologies of Information and Communication, Social Imaginary, Development, End of Ideologies, Technologism, Technocommunicational Imaginary.
1. Imaginario social y la investigacin en comunicacin
Entre 1960 y 1967 surgieron en las ciencias sociales un grupo de conceptos

con un cierto aire de familia: imaginario 1; imaginario social 2; representaciones colectivas 3; episteme 4; paradigma 5; y universos simblicos 6. Aunque todos ellos provenan de diferentes marcos tericos apuntaban hacia un problema similar: dar cuenta de la accin social como un conjunto heteCfr. DURAND, Gilbert, Les structures antrhopologiques de limaginaire. Introduction a larquetypologie gnrale, Bordas, France, 1969. Primera edicin de 1960.
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rogneo e independiente, en grado variable, de la voluntad de los actores sociales. Estos conceptos reabrieron, la tragedia griega lo haba hecho antes, la posibilidad de pensar el sujeto y la accin social dando lugar al acontecimiento y la discontinuidad, la contingencia y el riesgo, los efectos perversos y las consecuencias no buscadas ni esperadas. La aparicin de estos conceptos fue muy importante en la renovacin de diferentes disciplinas como la psicologa social, la historia, la antropologa cultural, la sociologa, la filosofa de la ciencia, la crtica cultural, la semitica y la epistemologa. Sin embargo, los estudios de comunicacin, tan centrados en los efectos de los medios, no han sacado an todas las consecuencias del potencial de estas nociones y de los marcos tericos que suponen. Entre todos estos conceptos, imaginario ocupa un lugar especial, por su amplia influencia y por sus mltiples derivaciones tericas, hasta el punto que desde hace un par de dcadas, es una nocin de moda en ciencias sociales. Tal vez por ello, su utilizacin implica un gran y contradictorio campo semntico. En relacin con los estudios de comunicacin existen muchos artculos en diferentes revistas pero sin formar an un cuerpo terico homogneo o una lnea de investigacin coherente 7. La expresin imaginario en su uso ordinario es utilizado como adjetivo y califica una realidad como inventada e inexistente. As el Diccionario de la Lengua de la Real Academia Espaola define imaginario como aquello que slo existe en la imaginacin y como producto de la imaginacin connota ilusin, distorsin de la realidad e incluso, falta de realidad. Por el contrario, en filosofa, psicologa y ciencias sociales lo imaginario se utiliza como sustantivo con diversos significados y connotaciones. Como en el uso habitual,
CASTORIADIS, Cornelius, La institucin imaginaria de la sociedad, Tusquets, Barcelona, 1993. La primera edicin es de 1975, pero la primera parte apareci en forma de artculos en Socialisme ou Barbarie desde abril de 1964 hasta junio de 1965. 3 MOSCOVICI, Serge, La era de las multitudes. Un tratado histrico de psicologa de las masas, Fondo de Cultura Econmica, Mxico, 1985. En 1961 trajo a la discusin de la psicologa social y la sociologa el papel de las representaciones colectivas en su obra La psychanalyse, son image et son public. 4 FOUCAULT, Michel, Las palabras y las cosas, Planeta-Agostini, Barcelona, 1985. Primera edicin de 1966. 5 KUHN, Thomas, La estructura de las revoluciones cientficas, Fondo de Cultura Econmica, Mxico, 1978. Primera edicin de 1962. 6 BERGER, Peter, y LUCKMANN, Thomas, La construccin social de la realidad, Amorrortu, Buenos Aires, 1995. Primera edicin de 1967. 7 Se pueden destacar dos excepciones: FLICHY, Patrice, Lo imaginario de Internet, Tecnos, Madrid, 2003; y un nmero especial dedicado a la imaginacin social y la investigacin de medios de comunicacin del Journal of Communication Inquiry, vol. 26, n 4, octubre, 2002.
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designa lo que tiene que ver con la imaginacin, pero ahora, entendida como la facultad o el poder de hacer aparecer representaciones en el pensamiento y con independencia de la realidad. De lo que resulta que la relacin de lo imaginario con la imaginacin no implica, en primer lugar, realidad o irrealidad sino origen creativo de la facultad humana de invencin. Aunque an se siga utilizando en mltiples artculos su connotacin peyorativa (como ilusin, engao o irrealidad). En este trabajo entiendo lo imaginario en relacin con la imaginacin y con la imagen, de donde resulta capacidad o potencia creativa y creadora del ser humano (como individuo y como sociedad) y conjunto o formacin abierto de representaciones, afectos y deseos. En primer lugar, lo imaginario aparece como potencia magmtica y fuente de todo lo que el ser humano se da como significado y sentido. Es la matriz de la accin humana que lo trasciende, histrica y culturalmente, y lo constituye. Es constante fluir creativo que cristaliza en cada momento determinando lo imaginable, pensable y deseable para una sociedad y sus individuos. Lo imaginario es, en segundo lugar, conjunto efectivo de imgenes-representaciones, de afectos (optimistas o pesimistas, positivos o negativos) y deseos o anhelos en constante movimiento de solidificacin-materializacin. En este conjunto se encuentran condensados lo que se llama significado y sentido, que conservan las huellas del sentido atemporal de lo humano pujando recurrentemente por salir en las formas histricas de la institucin. En este artculo lo imaginario social designa la teora por la que se quiere dar cuenta matriz de la accin humana y de sus productos efectivos 8. Como concepto participa de la problemtica de las significaciones colectivas en contra de cualquier idea de imaginacin e imaginario como distorsin respecto de una realidad. Esta concepcin conlleva una propuesta de hermenutica interdisciplinaria de la sociedad como elucidacin permanente. En el presente trabajo se postular una interpretacin de las significaciones imaginarias centrales de la sociedad contempornea dentro de la cual se ubicar y redefinirn las nuevas tecnologas de la informacin y de la comunicacin.
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8 Para un visin de conjunto de la teora puede consultarse, entre otros, DURAND, Gilbert, op. cit.; CASTORIADIS, Cornelius, op. cit.; BACZKO, Bronislaw, Los imaginarios sociales. Memorias y esperanzas colectivas, Nueva Visin, Buenos Aires, 1991, pp. 7-53; y SNCHEZ, Celso, Imaginacin y sociedad: una hermenutica creativa de la cultura, Tecnos-Upna, Madrid, 1999.
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2. El tecnologismo contemporneo 2.1. Crisis del progreso?

El imaginario moderno instituy las significaciones de la tcnica y el progreso en relacin con su autocomprensin como sociedad fundamentada a partir de s misma 9 y que, por lo tanto, tiene que extraer su normatividad de s misma 10. Pero el siglo XX dio lugar a una nueva situacin en la que
el desarrollo tcnico y econmico pierde su consenso cultural y ello precisamente en un momento en que el ritmo del cambio tcnico y el alcance de sus transformaciones sociales presenta proporciones incomparables histricamente. Sin embargo, esa prdida de la confianza, hasta hoy existente, en el progreso en nada vara el curso del cambio tcnico 11.
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Esa prdida de confianza ante la nueva situacin tuvo una de sus manifestaciones ms claras en la literatura, en particular, en los gneros ms cercanos, por estructura y tema, a la cuestin del futuro y de la tcnica: la literatura utpica, antiutpica y la ciencia ficcin. stas constituyen un importante espacio para la exploracin de lo que la sociedad piensa sobre el futuro del progreso en relacin con la tcnica y la sociedad resultante. En particular el afecto optimismo, pesimismo, miedo que acompaa tales reflexiones. El optimismo tcnico y social, desde el siglo XVIII, haba dado origen a una amplia y variada literatura utpica. Desde ese optimismo surgi y evolucion el gnero utpico que se transform de u-topa, entendida como propuesta espacial de felicidad (la isla), a u-crona como propuesta temporal de beatitud (el futuro). Finalmente, el gnero se convirti en antiutopa como reflexin sobre la naturaleza y el destino de la humanidad despus de la utopa institucionalizada. Al optimismo de la literatura social (filosfica, econmica, poltica y sociolgica) de la ilustracin y el positivismo le acompa la literatura ut-
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9 Cfr. CABRERA, Daniel H., Tcnica y Progreso como significaciones imaginarias sociales. Elementos para una hermenutica social de las nuevas tecnologas de la informacin y la comunicacin, Anthropos. Huellas del conocimiento, n 198, 2003, pp. 106-125. 10 HABERMAS, Jrgen, El discurso filosfico de la modernidad, Taurus, Madrid, 1989, pp. 18 y 34. 11 BECK, Ulrich, La sociedad del riesgo. Hacia una nueva modernidad, Paids, Barcelona, 1998, p. 257.
pica moderna, que se convirti en ucrona de la mano de Luis Sebastin Mercier 12 y su obra El ao 2440. Sueo como jams se conoci, publicada entre 1771 y 1786. En esta obra el autor despierta de un sueo 672 aos despus en un Pars claro, limpio, animado por habitantes de rostros sonrientes 13. La ciudad y sus gentes se encuentran en excelentes y envidiables condiciones simplemente porque el hombre ha seguido la pendiente de su perfectibilidad indefinida 14. A partir de esta obra el paraso utpico ya no se ubica en una isla imaginaria segn el modelo de Utopa de Moro, sino en el futuro de una ciudad o pas existente. El futuro comienza a proyectarse probabilsticamente desde la experiencia del pasado y atenta a los datos del presente (en el contexto de esta inquietud deben leerse las obras clsicas de la economa poltica inglesa y el socialismo utpico francs. Adems de los diversos intentos polticos del siglo XIX como los de R. Owen, Fourier y otros con Icarias, Nueva Armona, Nueva Jerusaln). Tambin del optimismo social y tcnico nace en el siglo XIX la ciencia ficcin 15 con Jules Verne, Herbert George Wells y Edgar Alan Poe. Este gnero tendr un papel muy importante en la construccin de significaciones que enlazan especficamente tecnologa y futuro y, a travs del cine 16, en la estimulacin de la imaginacin colectiva.
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La creencia en el futuro de Louis Sbastien Mercier (1740-1814) proviene de Montesquieu, Rousseau, Beccaria, Voltaire y la Enciclopedia de Diderot. Su obra Le Nouveau Paris sigue siendo importante para la comprensin del perodo revolucionario. Segn sus crticos, la originalidad de esta obra proviene del anlisis de los mecanismos del poder puestos en juego durante la revolucin. Esta perspectiva lo diferencia de la mayora de los anlisis, centrados sobre todo en los contenidos polticos manifestados (cfr. Introduction, en MERCIER, Louis Sbastien, Le Nouveau Paris, Mercure du France, France, 1994, pp. II y ss., y XXVII ss.). 13 TROUSSON, Raymond, Historia de la literatura utpica. Viajes a pases inexistentes, Pennsula, Barcelona, 1995, p. 230. 14 Ibd., 231. 15 La ciencia-ficcin ha llegado a ocupar un lugar privilegiado en la cultura contempornea integrando literatura, cine, televisin y cmic. Es un gnero eclctico que tiene lmites difciles de establecer con la literatura utpica. El nombre ciencia ficcin (science fiction) se debe a Hugo Gernsback (1884-1967), que en 1927 la defini como el tipo de relato de Verne, Wells y Poe; un romance encantador entremezclado con hechos cientficos y visiones profticas (cfr. URRERO, Guzmn, El cine de ciencia ficcin, Royal Books, Barcelona, 1994; FERRERAS, Juan Ignacio, La novela de ciencia ficcin. Interpretacin de una novela marginal, Siglo XXI, Espaa, 1972, p. 23). 16 Respecto al anlisis del cine de ciencia ficcin en relacin a la construccin social del futuro puede consultarse FRANCESCUTTI, Pablo, La construccin social del futuro. Escenarios nucleares del cine de ciencia ficcin, Facultad de Sociologa y Ciencias Polticas, Universidad Complutense de Madrid, Tesis doctoral indita, 2000.
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A comienzo del siglo XX la significacin imaginaria del progreso aparecer como una creencia en el futuro experimentable y verificable en la vida cotidiana. Desde la literatura, sin embargo, se comenzar a expresar las obsesiones propias de una poca en desconcierto y crisis hasta que en la literatura utpica comienza a gestarse la antiutopa. Esta literatura trataba de superar el antiguo ideal de la ciudad perfecta para transformarse en una interrogacin sobre el porvenir del hombre 17. La desesperanza comenzaba a ser un clima intelectual creciente, aunque todava no popular. Desesperanza y temor se convertan en instancia crtica de la visin optimista del progreso. De esta manera se gest la antiutopa como descripciones de pesadilla y 18 respuesta a la fe beata en el progreso de la sociedad y de la tcnica . Aunque la antiutopa contina la tradicin utpica en el plano de la invencin y de la tcnica, difiere en la intencin: en lugar de felicidad, desesperacin y miserabilismo; el fin del hombre y ya no su plenitud; ya no propuesta optimista, sino advertencia 19. A fines del siglo XIX y comienzos del XX
se produjo un desplazamiento del centro de atencin desde el futuro de las formas sociales y econmicas hasta el problema de los fines ltimos de la Humanidad. Despus de haber constituido durante varios siglos la respuesta a una pregunta, la utopa se convirti, a su vez, en una impugnacin del hombre y de su porvenir lejano. Lo que en adelante pareca destinado a cambiar no era ya su ser social, sino su naturaleza misma. En el corazn de la utopa naci la idea de que el institucionalismo utpico, fuera cual fuese su orientacin, no aportaba la solucin definitiva. Los tiempos estaban maduros para las grandes antiutopas contemporneas 20.
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Los pensadores utopistas no se haban preguntado por el despus de la felicidad utpica. Su objetivo era la descripcin de un paraso alejado en el espacio o en el tiempo como respuesta a una inquietud sobre una sociedad mejor. Pero, como afirma Trousson, la utopa carece de futuro 21; esto se manifest en un cambio de futuro de su forma poltica y social a otro futuro ya instituido en relacin con el fin ltimo del hombre. Entonces se revis la validez de la afirmacin de todas las utopas. Nosotros de Zamiatin, Un Mundo Feliz de Huxley y 1984 de Orwell entre las ms famosas, aparecen
TROUSSON, Raymond, op. cit., p. 291. Ibd., p. 254. 19 Ibd., p. 311. 20 Ibd., p. 390. 21 Ibd., p. 285.
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como anticipaciones del despus del paraso conquistado por la humanidad, como testimonio del futuro del futuro donde las tecnologas de la vigilancia, el control y la programacin social son protagonistas principales. El futuro aparece como el lugar incierto y amenazador al que tal vez no sea deseable llegar. Trousson, entre otros, ha interpretado a la antiutopa como advertencia y prevencin pero tambin se la ha pensado como ruptura sin solucin22. En el primer caso porque se la considera como una alerta sobre el destino del camino en el que se encuentra la humanidad. Las frases de Berdiaev que sirven de epgrafe de Un mundo feliz apoyan esta interpretacin: Las utopas parecen mucho ms realizables de lo que se crea en el pasado. Y actualmente nos encontramos ante esta pregunta muchsimo ms angustiosa: cmo evitar su realizacin definitiva?. En la segunda interpretacin, se destaca el esfuerzo literario por la reconstruccin total de la sociedad en la que toda ella se encuentra en juego y donde la ruptura lleva imparablemente la catstrofe. Este anlisis considera la antiutopa como un gnero paralizante: No hay ninguna posibilidad de accin individual porque no hay ninguna posibilidad de cambio social23. Creo, sin embargo, que ambas interpretaciones pueden coincidir en una perspectiva trgica. Porque esta literatura es la que mejor expresa la conciencia que el hombre tiene de su destino y de su voluntad, con frecuencia pattica, de modificarlo y orientarlo24. En este sentido, es posible una interpretacin trgica de la antiutopa. Esta sera entendida como manifestacin de la imposibilidad de la accin sin consecuencias no deseadas ni buscadas. Esta dimensin trgica implica una cierta conciencia de la imposibilidad actual de la accin poltica en relacin con el destino deseado de la humanidad. Con la concrecin de las utopas lo que adviene no es la felicidad social, sino nuevos espacios de explotacin no deseados, ni queridos, ni buscados. Los elementos clsicos de la antiutopa totalitarismo, embrutecimiento por masificacin, muerte de los valores, profunda tecnificacin revelan su contexto histrico social: la experiencia de dos guerras mundiales, la bomba atmica, los campos de concentracin, los totalitarismos, racismos y las crisis econmicas en tanto fenmenos de desencanto e inquietud provocados por el propio hombre y su tcnica.
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Cfr. FERRERAS, Juan Ignacio, op. cit. Ibd., p. 127. 24 TROUSSON, Raymond, op. cit., p. 332.
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Esta situacin puesta de manifiesto por la propia realidad y expresada por la antiutopa trajo consigo la crisis de la significacin imaginaria del progreso, sobre todo, crisis de su afecto caracterstico: la confianza y optimismo. La humanidad dejaba de ser el lugar del orden y progreso. La misma tcnica que fundamentaba el optimismo se convirti en el rostro que mostraba lo ms oscuro del ser humano moderno y civilizado. La desconfianza y el pesimismo, caractersticas de algunos individuos en el siglo XIX, se convierten hacia la mitad del siglo XX en pesimismo generalizado. El tren del progreso es el mismo que condujo hacia los campos de concentracin y exterminio nazis y, por ello, Adorno se interrogaba acerca de cmo educar despus de Auschwitz 25. En este contexto se interpret la crisis de la creencia del progreso como separacin de los dos sentidos constitutivos de la idea o representacin: el tcnico y el social. Se postul e hizo patente que el progreso de la tcnica no implicaba necesariamente el progreso de la humanidad. Despus de estas experiencias la sociedad vivi un momento especial en sus afectos: sobre la humanidad vino la desconfianza, sobre la tcnica la ambigedad y sobre el futuro, la incertidumbre. A partir de ello el refugio del optimismo fue una tica del uso correcto de la tcnica formulada de mltiples maneras en los discursos de diversos actores sociales. La tcnica volvi a convertirse en un instrumento neutro que, dependiendo de su buena o mala utilizacin, conduce o no por el buen camino hacia el destino marcado de antemano. El optimismo de la tica del uso correcto ser, desde ese momento (posterior a la Segunda Guerra Mundial), el espacio privilegiado de los tecncratas y tecnlogos. La postura contraria interpretar a la tcnica en s misma, en un sentido anterior e independiente de su uso, haciendo del pesimismo un diagnstico realista. La tcnica fue vista, entonces, como destino trgico del avance de la razn humana 26. El progreso tcnico apareci disociado, repentinamente, del progreso de la sociedad, quebrndose la relacin entre el progreso tcnico y la significacin social que pareca constituyente. Se puso en crisis lo que Nisbet llama las premisas bsicas, en las cuales se apoyaba la idea de progreso:
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Cfr. ADORNO, Theodor, Consignas, Amorrortu, Buenos Aires, 1993. Estas posturas han sido calificadas como tecnofobia y tecnofilia reduciendo de esta manera la cuestin de la tecnologa al afecto que acompaa la consideracin de la tcnica (es cierto que el optimista y el pesimista tienen dos visiones diferentes del mundo). Lo que sucedi fue que la tcnica se salv, a travs del discurso del uso correcto, para de esta manera salvar a la sociedad.
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la fe en el valor del pasado; la conviccin de que la civilizacin occidental es noble y superior a las otras; la aceptacin del valor del crecimiento econmico y los adelantos tecnolgicos; la fe en la razn y en el conocimiento cientfico y erudito que nace de sta; y por fin, la fe en la importancia intrnseca, en el valor inefable de la vida en el universo 27.
El pesimismo brot desde los fracasos en logros sociales pero, sobre todo, desde la guerra que, paradjicamente, fortaleci el avance tecnolgico. Guerra que produjo, en particular, uno de los aparatos tcnicos que ms ocup la imaginacin colectiva durante varias dcadas: la bomba atmica. Con ella, la humanidad entera estaba en peligro real de extincin. Tambin en la guerra se gest la conciencia de defensa y de triunfo de la sociedad occidental frente al enemigo. En este contexto, cientficos y tcnicos reforzaron la interpretacin de su profesin como una misin divina 28. La ciencia fue concebida como un instrumento divino para el avance de las tcnicas de defensa y ataque de la sociedad occidental y sus convicciones. Despus de la segunda guerra, la llamada guerra fra proporcion otros enemigos frente a los que organizar una identidad y un futuro. La religiosidad de los impulsos era patente para el propio cientfico, que se vea y posicionaba como el elegido para la defensa de nuestros valores 29. La investigacin cientfica aplicada y las tecnologas marcadas por la experiencia de la guerra fueron pasando a las manos de la industria civil y lentamente transformadas por el mercado. En algn sentido, fueron redimidas por los usos pacficos de los nuevos aparatos. Este proceso es conocido en filosofa de la ciencia como la revolucin tecnocientfica 30. Su comienzo, bsicamente en Estados Unidos, coincide con la Segunda Guerra Mundial y se suele denominar Gran Ciencia o Megalociencia 31. Sus ras-
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27 NISBET, Robert, Historia de la idea de progreso, Gedisa, Barcelona, 1981, p. 438. Para el anlisis completo de estas premisas y su crisis, ver pp. 438-486. 28 Cfr. NOBLE, David, La religin de la tecnologa. La divinidad del hombre y el espritu de invencin, Paids, Barcelona, 1999, pp. 129-243. 29 Ver, por ejemplo, la entrevista de Gary Stix a uno de los padres de la bomba atmica: Edward Teller: Infamia y honor en el Caf Atmico, Investigacin y Ciencia, diciembre de 1999, pp. 32-33. Para un tratamiento sistemtico de las relaciones entre misin religiosa y trabajo cientfico-tcnico, ver NOBLE, David, op. cit., pp. 23-126. 30 Cfr. ECHEVERRA, Javier, La revolucin tecnocientfica, Fondo de Cultura Econmica, Madrid, 2003. 31 Cfr. WIENER, Norbert, Inventar. Sobre la gestacin y el cultivo de las ideas, Tusquets, Barcelona, 1995, pp. 109-144
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gos distintivos, segn Echeverra, son: financiacin gubernamental, integracin de cientficos y tecnlogos, contrato social de la ciencia, macrociencia industrializada y militarizada, poltica cientfica, trabajo en grandes equipos 32. Despus de esta etapa inicial, aproximadamente de 1940 a 1965, prosigue un estancamiento entre 1966 y 1976 cuando los efectos de la crisis de la megaciencia militarizada fueron muy reales en EEUU por la irrupcin de nuevos sistemas de valores sociales ecolgicos y jurdicos 33. Finalmente, en las ltimas dcadas surgi la tecnociencia propiamente dicha impulsada por algunas grandes empresas y centrada en el desarrollo de las nuevas tecnologas. Entre sus caractersticas destacan: el debilitamiento progresivo de la frontera entre la ciencia y la tecnologa, la primaca de la financiacin privada, el establecimiento de investigacin en redes, la militarizacin parcial, el nuevo contrato social orientado a la innovacin tecnolgica y la pluralidad de agentes tecnocientficos 34. Ante la descripcin de la crisis del progreso hay que preguntarse por la significacin de la tcnica. Si ambas significaciones formaban parte del ncleo imaginario de la modernidad, cabe interrogarse por la suerte de la relacin entre la idea de avance tcnico y la idea de avance social. Se trata de un cuestionamiento acerca de las posibilidades del destino de las antiguas significaciones y, sobre todo, del surgimiento de nuevas significaciones imaginarias de la tcnica y el progreso. El imaginario de la sociedad moderna estaba formado por la conciencia de la institucin humana de la sociedad, la racionalidad entendida como dominio y la idea de un futuro necesariamente mejor. Por ello, la prdida de inocencia del progreso y la consecuente separacin entre progreso tcnico y progreso social conllevan mltiples interrogaciones sobre la constitucin del imaginario contemporneo de la temporalidad y el hacer de la sociedad. Despus de la Segunda Guerra Mundial, la reconstruccin de la sociedad y el aumento de las posibilidades de consumo individual encontraron en la innovacin tcnica, el crecimiento econmico y el aumento de la productividad un camino para un nuevo consenso sobre la posibilidad de un horizonte de expectativas. En la segunda mitad del siglo XX la tcnica se convirti definitivamente en tecnologa de consumo. La vida cotidiana de los
Cfr. ECHEVERRA, Javier, op. cit., pp. 24-36. Cfr. Ibd., p. 88 y ss. 34 Cfr. LADRIERE, Jean, El reto de la racionalidad. La ciencia y la tecnologa frente a la cultura, Sgueme-UNESCO, Salamanca, 1978, p. 51; y ECHEVERRA, Javier, op. cit., pp. 61-82. 35 Cfr. FRANCESCUTTI, Pablo, op. cit., pp. 79 ss. 36 FUKUYAMA, Francis, El fin de la historia?, Babel, n 14, enero de 1990, p. 21.
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individuos se benefici de las investigaciones cientficas y tcnicas de la guerra. Y en los hogares se introdujeron aparatos tecnolgicos como objetos de consumo relativamente generalizados. Estos aparatos, acompaados por el marketing, la publicidad y la ficcin literaria y cinematogrfica, permitieron que la adquisicin y uso de las tecnologas fueran un espacio de experiencia que permita soar y esperar un futuro. Hacia finales de la dcada de los 70 los jvenes punk cantaban con los Sex Pistols no hay futuro y, a comienzo de los 80, las teoras sociales cuestionaban las representaciones y categoras de la modernidad para hablar de posmodernidad 35. Con ella se mezclaban todos los post (post- industrialismo, postestructuralismo, post- marxismo, etc.) con todos los fines y muertes de Dios, del hombre, de las ideologas, etc. La cada del muro del Berln se interpreta como el fin de la historia, el punto final de la evolucin ideolgica de la humanidad y la universalizacin de la democracia liberal occidental como la forma final de gobierno humano 36. Las nuevas condiciones del saber en una sociedad informatizada y tecncrata llevan a la crisis de los metarrelatos y dejan a los seres humanos ante los juegos de lenguaje y la paraloga 37. Desde otra perspectiva, Baudrillard sostena que despus del momento explosin de la modernidad en las liberaciones en todos los campos (sexual, de la mujer, de las pulsiones inconscientes, etc.) slo queda simular y fingir. Por ello, si fuera preciso caracterizar el estado actual de las cosas, dira que se trata del posterior a la orga 38. Octavio Paz llam a esta situacin ocaso del futuro: Vivimos la crisis de las ideas y creencias bsicas que han movido a los hombres desde hace ms de dos siglos 39. En este contexto, en la disciplina sociolgica toma cuerpo la nocin de riesgo: Lo que las sociedades tradicionales atribuan a la fortuna, a una voluntad metasocial-divina o al destino como temporalizacin perversa de determinados cursos de accin, las sociedades modernas lo atribuyen al riesgo, este representa una secularizacin de la fortuna 40. El riesgo es una consecuencia de la imprevisibilidad de la accin humana:
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37 Cfr. LYOTARD, Jean Franois, La condicin posmoderna. Informe sobre el saber, Ctedra, Madrid, 1984. 38 BAUDRILLARD, Jean, La transparencia del mal. Ensayo sobre los fenmenos extremos, Anagrama, Barcelona, 1991, p. 9. 39 PAZ, Octavio, La bsqueda del presente, ABC, Suplemento de Cultura, 9 de diciembre de 1990, pp. 72-75. 40 BERIIN, Josetxo (comp.), Las consecuencias perversas de la modernidad, Anthropos, Barcelona, 1996, p. 8.
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un riesgo es un aspecto de las decisiones... Los riesgos conciernen a daos posibles, pero an no establecidos, ms bien improbables, que resultan de una decisin, es decir, que pueden ser producidos por ella, y que no se produciran en caso de tomar otra decisin. As pues, slo se habla de riesgos cuando y si se atribuyen consecuencias a las decisiones 41.
El riesgo es una anticipacin de daos y peligros posibles. En su base est la contingencia, es decir, todo lo que no es ni necesario ni imposible 42. La contingencia posibilita que en la vida social se produzca una expansin temporal de las opciones sin fin y una expansin correlativa de los riesgos 43. Por ello, la sociedad del riesgo se caracteriza esencialmente por una carencia: la imposibilidad de prever externamente las situaciones de peligro 44. As como el concepto de sociedad industrial giraba en torno a la cuestin de cmo se puede repartir la riqueza producida socialmente de una manera desigual y al mismo tiempo legtima 45, el paradigma de sociedad del riesgo reposa en la respuesta a
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cmo se pueden evitar, minimizar, dramatizar, canalizar los riesgos y peligros que se han producido sistemticamente en el proceso avanzado de modernizacin y limitarlos y repartirlos all donde hayan visto la luz del mundo en la figura de efectos secundarios latentes de tal modo que ni obstaculicen el proceso de modernizacin ni sobrepasen los lmites de lo soportable (ecolgica, mdica, psicolgica, socialmente)? 46.
El riesgo alude a las consecuencias del desarrollo tcnico y econmico donde la ciencia se ha convertido en (con)causa, instrumento de definicin y fuente de solucin de riesgos... El desarrollo cientfico y tcnico se hace contradictorio por el intercambio de riesgos, por l mismo coproducidos y codefinidos, y su crtica pblica y social 47.
LUHMANN, Niklas, Observaciones de la modernidad. Racionalidad y contingencia en la sociedad moderna, Paids, Bercelona, 1997, p. 133. 42 Cfr. Ibd., pp. 87-91. 43 BERIIN, Josetxo, La lucha de los dioses en la modernidad. Del monotesmo religioso al politesmo cultural, Anthropos, Barcelona, 2000, p. 83. 44 BECK, Ulrich, op. cit., p. 237. 45 Ibd., p. 25. 46 Ibd., p. 26. 47 Ibd., p. 203.
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Los polticos han de soportar que se les diga hacia dnde conduce una va que no es consciente ni planificada, y se lo dicen precisamente quienes tampoco lo saben y cuyos intereses corresponden tambin a lo que es alcanzable. Se ven obligados, ante los electores, a dirigir el viaje hacia el lugar desconocido con el gesto aprendido de la confianza en el progreso, como si fuera su propio mrito, pero asimismo utilizando un nico argumento, a saber, que precisamente ya de entrada no existe ninguna otra alternativa. El carcter forzoso y la ausencia de decisin del progreso tcnico no se cuestiona, lo cual completa su (no) legitimacin democrtica50.
Unos aos antes Lyotard haba afirmado que la clase dirigente debe definirse como la clase de los que toman las decisiones: Deja de estar cons-
Ibd., p. 238. Ibd., p. 240. 50 Ibd., p. 241.

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se dan sin voz y de forma annima... El desconocimiento de las consecuencias y la ausencia de responsabilidad forman parte del programa de desarrollo de la ciencia... Lo que no vemos ni queremos siempre cambia el mundo clara y amenazadoramente.
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La sociedad del riesgo es una poca, a la vez, dependiente y crtica, de la ciencia y la tcnica. Por ello las fuentes del peligro no estn en la ignorancia sino en el saber. Se critica las consecuencias sociales sin que se pueda impedir innovaciones tcnicas. El progreso sustituye el consenso. Todava ms: el progreso es el sustitutivo del cuestionamiento, una especie de previa aceptacin de fines y consecuencias que ni se conocen ni se mencionan 48. No es necesario ponerse de acuerdo porque el progreso es una ley de hecho, algo normal institucionalizado. Es por esta caracterstica que el desarrollo tcnico adquiere una condicin especial entre lo poltico y lo no poltico: Se convierte en un tercer mbito y adquiere el ambiguo estatus de algo subpoltico en el cual el alcance de los cambios sociales desencadenados resulta inversamente proporcional a su legitimacin 49. El potencial de transformacin y, por lo tanto, de causar daos del desarrollo tcnico lo convierte en un mbito poltico pero, por otra parte, las decisiones se toman urgidas por las innovaciones y las nuevas posibilidades tecnolgicas. A semejanza de la afirmacin popular el espectculo debe continuar, las decisiones se fundamentan en la necesidad, imperiosa y no probada, del avance. Ulrich Beck lo explica muy claramente:
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tituida por la clase poltica tradicional, para pasar a ser una base formada por jefes de empresas, altos funcionarios, dirigentes de los grandes organismos profesionales, sindicales, polticos, confesionales 51. El hacer y las decisiones en la sociedad del riesgo se fundamentan en una ausencia, la base de la racionalidad es irracional. El no fundamento del fundamento de la sociedad manifiesta con claridad que pese a todas la crticas nunca se cuestion aquella fe latente en el progreso y que hoy resulta precaria, debido al incremento de riesgos: a saber, la fe en el mtodo del ensayo y error que consigui... el dominio progresivo y sistemtico de la naturaleza externa e interna 52. La prdida de la confianza en el progreso no alter en nada el curso de los cambios tecnolgicos. Las transformaciones sociales son histricamente incomparables en su alcance y proporcin y, sin embargo, la trascendencia de los cambios sociales presenta una relacin inversa a su legitimacin 53. Ciertamente se puede decir no al progreso, pero eso nada cambia su transcurso. Posee un cheque en blanco ms all de la aceptacin o el rechazo 54. No es mi objetivo desarrollar la sociologa del riesgo 55, sino destacarla por cuanto pone en evidencia las significaciones imaginarias centrales de la modernidad, tanto en lo referido a sus significaciones tcnica y progreso como a su condicin de imaginarias, esto es, como creencias sociales compartidas que no tienen fundamento racional y que motivan y justifican las acciones colectivas. El riesgo como categora de la sociedad moderna acenta las cuestiones de la accin y su relacin con el futuro. La creencia en el progreso permanece en crisis y la realidad socio-econmico-poltica del llamado tercer mundo y el desequilibrio ecolgico del planeta lo atestiguan. Si no hay futuro, cmo hacer para seguir actuando? o, cules son las condiciones de la accin social? Y ms concretamente, es posible la tecnologa sin una dimensin temporal de futuro? Como se sabe, la duda paraliza y la creencia lleva a la accin 56. Una sociedad necesita creer para poder actuar y son sus significaciones imaginarias sociales el centro del
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LYOTARD, Jean, op. cit., p. 35. BECK, Ulrich, op. cit., p. 254. 53 Ibd., p. 257. 54 Ibd., p. 258. 55 Adems de las obras citadas puede consultarse Revista de Occidente, n 150, noviembre, 1993, (monogrfico Hacia una sociedad del riesgo); y GIDDENS, Anthony, Modernidad e identidad del yo, Pennsula, Barcelona, 1995. 56 PEIRCE, Charles Sanders, La fijacin de la creencia, El hombre, un signo, Crtica, Barcelona, 1988, pp. 175-199.
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obrar social. Significaciones que no son slo representaciones o ideas, sino ante todo afectos de optimismo y confianza. Frente a la crisis de las significaciones sociales modernas en el siglo XX, y dado que la sociedad sigue actuando, tiene que haberse transformado o generado un nuevo imaginario social. As la crisis de la matriz simblica contempornea se convierte en el contexto para estudiar la constitucin de un nuevo o resignificado imaginario contemporneo, referido particularmente a las tecnologas ya que stas son el centro de la accin poltica y econmica. Este estudio debe fijarse particularmente en los discursos pblicos que acompaan las acciones de empresarios y gobiernos. Publicidad, periodismo, marketing, etc. son el espacio privilegiado de constitucin de las creencias necesarias que legitiman las acciones y permiten el funcionamiento de la sociedad. En sus discursos se postulan y presentan ideas y afectos, imgenes y deseos, de lo que vale la pena ser credo y esperado. En ellos lo inexistente se hace pensable e imaginable y con ello, comienza a existir. En las estrategias de comunicacin se construye un pasado compartido, se fabrica un presente y sobre todo, se proyecta el mundo que vendr. Y lo que se puede observar en estos mundos futuros incoados, en el presente de la accin colectiva aparece una sociedad venidera, a veces luminosa, otras oscura, pero siempre tecnolgica y tecnologizada. Las tecnologas del presente se muestran como parte de un curso histrico inevitable que conduce a la humanidad a su destino. Desde esta perspectiva, las llamadas nuevas tecnologas pueden ser pensadas como el rostro de un nuevo optimismo que revitaliza la esperanza en el progreso y la confianza en el crecimiento de la sociedad contempornea. Las tecnologas son el espacio para el optimismo temporal proveniente de la sociedad mercado donde las necesidades individuales y sociales se encuentran en el consumo. El consumo aparece como el lugar donde es posible obtener una experiencia de futuro que alimente las esperanzas y los sueos de los individuos y la sociedad. El anunciado fin de la historia con el triunfo de un modelo social y poltico refuerzan ese optimismo. Con estas reflexiones se ha dado un paso en el anlisis. Sin embargo, elaborar una respuesta a estas cuestiones implica, en primer lugar, pensar el proceso por el que la tcnica se trasform en nuevas tecnologas; el progreso en desarrollo y todo esto en el contexto del fin de las ideologas. Trasformaciones semnticas que, justificando acciones empresariales y polticas, se presentan designando nuevas realidades.
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2.2. Desarrollo, fin de las ideologas y nuevas tecnologas

En el contexto de la postguerra mundial y de la guerra fra se postularon unas ideas que constituyen el ncleo significativo del imaginario contemporneo y que posibilitan la compresin de las nuevas tecnologas. Se trata de las significaciones imaginarias sociales: desarrollo y fin de las ideologas. En medio de la redefinicin de los nuevos escenarios geopolticos despus de la Segunda Guerra Mundial surgi una nueva palabra en la poltica: desarrollo. En ella perviven la idea de avance y el afecto caracterstico, el optimismo. Pero mientras progreso mantiene una retrica terica filosfica, desarrollo se refiere siempre a polticas econmicas concretas llevadas a cabo tanto por gobiernos e instituciones internacionales como por organizaciones no gubernamentales (ONGs). Con el surgimiento de un nuevo vocabulario parece buscarse con ms democracia, ms conocimiento y ms tcnica la eliminacin de los inconvenientes que llevaron a la crisis del progreso. La nocin de desarrollo comenz su andadura poltica internacional en la Asamblea de las Naciones Unidas de diciembre de 1948 (desarrollo econmico de los pases insuficientemente desarrollados) y fue consagrada por el presidente de Estados Unidos Harry Truman en el mensaje sobre el estado de la Unin del 20 de enero de 1949 57. Dado su avance tcnico, industrial y cientfico, Estados Unidos se propona ayudar con conocimiento tcnico a las reas subdesarrolladas para que puedan crecer y mejorar. Juntas las nociones de desarrollo y subdesarrollo cobraron importancia en un intento de redefinicin de las relaciones Norte-Sur de la postguerra y en la forma de polticas de desarrollo. Estas propuestas retomaban la fe ilimitada en el progreso identificado con el crecimiento de la produccin industrial y la introduccin de tecnologas ms eficientes, lo que llevara a un aumento del nivel de calidad de vida de las sociedades. Los pases desarrollados (particularmente EE.UU.), entendidos como pases capaces de producir un crecimiento autosostenido, deban exportar a las dems sociedades conocimientos y tecnologas como factor desencadenante del desarrollo, que comenzara con la etapa de despegue. Los pases desarrollados se constituan, de esta manera, en modelo para el resto de pases atrasados o subdesarrollados. La idea de desarrollo supona, entonces, una dicotoma entre pases y una naturalizacin del subdesarrollo como un estado originario. De manera que no se consideraba ni las
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Cfr. MATTELART, Armand, Historia de la utopa planetaria, Paids, Espaa, 2000, p. 333.
estructuras interdependientes de las regiones ni los procesos histricos de cada caso. Al igual que la idea de progreso, la idea de desarrollo intentaba resolver y dar sentido a la convivencia de diferentes etapas del progreso, lo que Koselleck llama contemporaneidad de lo anacrnico o anacronismo de lo contemporneo 58, y que se haca patente despus de la reconstruccin de posguerra. La incorporacin del trmino desarrollo implicaba aceptar la evidencia de que el progreso y el crecimiento no constituan virtualidades intrnsecas e inherentes a toda sociedad humana. Su realizacin no era necesaria e inevitable por cuanto eran propiedades poseedoras de un cierto valor positivo para las sociedades avanzadas y occidentales 59. La nocin de desarrollo posee dos connotaciones diferentes. La primera es la de un proceso histrico de transicin hacia una economa moderna, industrial y capitalista; la otra, en cambio, identifica el desarrollo con el aumento de la calidad de vida, la erradicacin de la pobreza, y la consecucin de mejores indicadores de bienestar social 60. Por ello desarrollo connota la va de escape de una condicin indigna 61 e implica la idea de crecimiento y evolucin que arrastra desde sus orgenes. En este sentido, desarrollo implicaba una vuelta a la significacin imaginaria del progreso despus de la prdida de inocencia tecnolgica en la primera mitad del siglo XX. A pesar de la pervivencia de la idea de avance y del afecto optimista, las expectativas de progreso acumulativo, ilimitado y universal se vuelven a resquebrajar nuevamente hacia mediados de los setenta. Las crisis econmicas y distintas realidades ecolgicas de las que se toman conciencia hicieron patente su nuevo fracaso 62. Una crisis que no se dirige solamente a los medios y las posibilidades; concierne tambin a la naturaleza y los fines del desarrollo 63.
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VIOLA, Andreu (comp.), Antropologa del desarrollo. Teoras y estudios etnogrficos en Amrica Latina, Paids, Espaa, 2000, pp. 13 y ss., y 68 y ss. 58 Cfr. KOSELLECK, Reinhart, Futuro pasado. Para una semntica de los tiempos histricos, Paids, Espaa, 1993, p. 346. 59 Cfr. ATTALI, Jacques, CASTORIADIS, Cornelius, y otros, El mito del desarrollo, Kairs, Barcelona, 1980, pp. 188-189. 60 FERGUSON, J., citado en VIOLA, Andreu, op. cit., p. 10. 61 ESTEVA, Gustavo, Desarrollo, en VIOLA, Andreu, op. cit., p 70. 62 Cfr. ATTALI, Jacques, CATORIADIS, Cornelius, y otros, op. cit.; VIOLA, Andreu, pp. 17 y ss.; ESTEVA, Gustavo, pp. 77 y ss. 63 DOMENACH, Jean Marie, Crisis del desarrollo, crisis de la racionalidad, ATTALLI, Jacques, CASTORIADIS, Cornelius, y otros, op. cit., p. 22.
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Junto a la promocin de la significacin imaginaria del desarrollo aparece la idea-ideologa del fin de las ideologas, con la que se anuncia la victoria del anlisis sociolgico o cientfico sobre la ideologa: El vuelco de la ideologa hacia la sociologa 64. El anuncio del fin se populariz entre los intelectuales despus de la reunin del Congreso por la Libertad de la Cultura en septiembre de 1955 en Miln 65. El Congreso, llamado El futuro de la libertad, era una organizacin internacional de intelectuales opuestos al totalitarismo 66 que promovi la desaparicin del conflicto poltico intenso en las democracias occidentales avanzadas 67 y con ello el fin de las ideologas consagrando el discurso tecnocrtico. En l se pretende sustituir los imperativos ideolgicos por los criterios de la tcnica social. Inspirados en estas reflexiones se publicaron en 1960 El fin de las ideologas de Daniel Bell y El hombre poltico de Seymour Martin Lypset. Para ste ltimo las diferencias entre la izquierda y la derecha en la democracia occidental no son ya profundas 68 y esto refleja el hecho de que los problemas polticos fundamentales de la revolucin industrial han sido resueltos 69. De todas maneras, para este autor, la lucha democrtica de clases continuar, pero ser una pugna desprovista de toda ideologa, sin banderas rojas, sin desfiles del primero de mayo 70. Para Lypset queda claro que los portadores de ideologa siempre son los otros: el intelectual de izquierda, el lder sindical y el poltico socialista 71. Como afirma Bell, la perspectiva que yo adopto es antiideolgica, pero no conservadora 72. Ante las estables democracias occidentales la lucha permanecer en los pases subdesarrollados 73, y por lo tanto, el fin de las ideologas se con-
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64 LYPSET, Seymur Martin, El hombre poltico. Las bases sociales de la poltica, EUDEBA, Buenos Aires, 1960, p. 408; cfr. MATTELART, Armand, op. cit., pp. 353-357 y MATTELART, Armand, Historia de la sociedad de la informacin, Paids, Barcelona, 2001, pp. 81-86. 65 Las actas de sesiones fueron publicadas en la revista Encounter, n 5, noviembre de 1955, editada por Edward Shils con el ttulo El fin de las ideologas?. Al congreso asistieron 150 intelectuales, entre ellos Colin Clark, Friedrich A. von Hayek, Daniel Bell, Seymour Martin Lypset, Raymond Aron y el propio Edward Shils. 66 BELL, Daniel, El fin de las ideologas, Tecnos, Madrid, 1964, p. 17. 67 Cfr. MATTELART, Armand, Historia de la utopa planetaria, op. cit., p. 356. 68 LYPSET, Seymour Martin, op. cit., p. 398. 69 Ibd. 70 Ibd., p. 400. 71 Ibd., p. 409. 72 BELL, Daniel, op. cit., p. 15. 73 LYPSET, Seymour Martin, op. cit., p. 408.
vertir en un anuncio vlido slo para Occidente, es decir, EE.UU. y Europa:

La ideologa y la pasin no pueden ya ser indispensables para mantener la lucha de clases dentro de las democracias estables y prsperas, pero son, evidentemente necesarias al esfuerzo internacional por desarrollar instituciones polticas y econmicas libres en el resto del mundo. Slo la lucha ideolgica de clases de Occidente toca a su fin 74.
En este mismo sentido se expresa Bell, segn el cual hemos sido testigos durante la dcada pasada del agotamiento de las ideologas decimononas y, concretamente, del marxismo, en cuanto sistemas intelectuales que reclamaban la verdad para sus concepciones del mundo 75. Para este autor, la ideologa es la conversin de las ideas en palancas sociales 76 y su funcin ms importante y latente es desatar la emocin 77. A travs de ella en el mundo moderno la poltica ha reemplazado a la religin como medio institucional de movilizacin de energa emocional. La ideologa no solamente trasforma las ideas, sino que tambin transforma a la gente 78 porque, en tanto movimiento social, logra hacer tres cosas: simplificar las ideas, establecer una reivindicacin de la verdad y, junto con ambas, exigir un compromiso de accin 79. Frente a la inevitabilidad de la muerte de los individuos que daba fundamento a la religin, las ideologas del siglo XIX entienden como inevitable el progreso de la sociedad asociado a los valores positivos de la ciencia. Para estos autores las ideologas, como las religiones, insisten en la inevitabilidad e infunden pasin. Por ello el declinar de la fe religiosa es visto por Bell como una de las causas del abrirse camino de lo irracional, ya que deja de desplazarse y simbolizarse lo violento y lo cruel por la religin y se lo libera hacia una dominacin de los dems. De manera que la desaparicin de la religin como movilizadora de las emociones las deja descontroladas a merced de las ideologas polticas: la religin simbolizaba, alejaba, dispersaba la energa emocional del mundo... la ideologa funde estas energas y las canaliza en la poltica 80.
LYPSET, Seymour Martin, op. cit., p. 410. BELL, Daniel, op. cit., p. 15. 76 Ibd., p. 543. 77 Ibd., p. 544. 78 Ibd., p. 545. 79 Ibd., p. 544. 80 Ibd.
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Si para Bell hoy las ideologas estn exhaustas 81 el impulso de las nuevas ideologas est en el desarrollo econmico y el poder nacional 82, ms an, para algunos liberales occidentales el desarrollo econmico se ha transformado en una ideologa nueva que purifica el recuerdo de las viejas desilusiones 83. Frente a los intelectuales del siglo XIX que apoyaron las ideologas, los jvenes intelectuales del cincuenta se encuentran con una ideologa desvitalizada. Porque segn Bell muy pocos problemas pueden tener una formulacin ideolgica y las energas y las necesidades emocionales existen, el problema es cmo movilizarlas 84. Lo que queda es la sabidura de Jefferson... de que el presente pertenece a los vivos... 85. El fin de las ideologas es el fin del sacrificio del presente por la promesa de xito maana, la apuesta del intelectual debe ser la del presente y el fin prximo de la accin. Este modo de analizar la realidad en relacin con un concepto de ideologa recuerda la reflexin de Ricoeur al respecto:
La ideologa es siempre un concepto polmico. Lo ideolgico nunca es la posicin de uno mismo; es siempre la postura de algn otro, de los dems, es siempre ideologa de ellos. Cuando a veces se la caracteriza con demasiado poco rigor, hasta se dice que la ideologa es culpa de los dems. De manera que la gente nunca dice que es ideolgica ella misma; el trmino siempre est dirigido a los dems 86.
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En el marco de la desaparicin de las ideologas, la tecnologa se presenta como motor del desarrollo econmico y ste como dinamizador del desarrollo social. Esta es la matriz que consolida un espacio para hacer del pensar tcnico un modo de pensar no ideolgico. Ante la deformacin ideolgica, la tecnologa se convierte en algo transparente que muestra la realidad tal como ella es; frente a las pretensiones de legitimacin de poder e integracin social la tecnologa aparece como neutra y neutral. Esto es lo que Schmucler ha lla-
Ibd., p. 546. Ibd., p. 547. 83 Ibd., p. 548. 84 Ibd., p. 549. En referencia a la importancia de lo emotivo social, Bell en una ltima nota de pie de pgina propone interpretar la Historia como los cambios de sensibilidades y estilos en los que las diferentes clases y pueblos movilizan sus energas emocionales a fin de comprender las fuerzas irracionales operantes en la sociedad (cfr. BELL, Daniel, op. cit., p. 551, nota 188). 85 Ibd., p. 550. 86 RICOEUR, Paul, Ideologa y utopa, Gedisa, Barcelona, 1994, p. 46.
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3. El imaginario tecnocomunicacional
Entre 1942 y 1949 se publican tres obras de Norbert Wiener que dan vida a una nueva ciencia, la ciberntica. Muy pronto esta disciplina se convierte en inspiradora de anlisis y pronsticos sociales desde los que se moldearon el futuro, es decir, el presente de la sociedad de la segunda mitad del siglo XX y comienzo del XXI. Este futuro realizado se centraba en la comunicacin y el control por un lado, y en el anlisis del futuro, por el otro. La guerra fra fortaleci su presencia como saber cientfico y, por lo tanto, apropiado al contexto del fin de las ideologas. En su nombre se concibi una nueva utopa, la comunicacin, y una nueva actitud, la prospectiva. Utopa y actitud tuvieron como fuente y smbolo de optimismo a las nuevas tecnologas. En un sentido, era la reformulacin de los ncleos imaginarios de la modernidad.
Cfr, SCHMUCLER, Hctor, Memoria de la comunicacin, Biblos, Buenos Aires, 1997, p. 55. SFEZ, Lucien, Crtica de la comunicacin, Amorrortu, Buenos Aires, 1995, p. 38. 89 Cfr. QUERALT, Ramn, Mundo, Tecnologa y Razn en el fin de la modernidad. Hacia el hombre more technico?, PPU Universitas 59, Barcelona, 1993.
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mado tecnologismo o ideologa de la tcnica 87 y que se ha convertido en parte del sentido comn de la sociedad contempornea. Este sentido comn o significacin imaginaria social es resultado de la confluencia de la crisis de la idea de progreso lineal y necesario, las polticas de desarrollo y el fin de las ideologas. En este contexto la tecnologa ms que un conjunto de aparatos se transforma en un decir que asegura entender el mundo actual. Es entonces, un discurso superior que pretende sobredeterminar la sociedad y sujetar a su propio criterio tcnico la eficacia de todas las actividades del mundo 88. Con ello la tecnologa consolida el proceso por el cual la razn que en la modernidad se identificaba con la ciencia pasa, en la poca contempornea, a identificarse con la razn tecnolgica 89. En la sociedad contempornea las ideas de desarrollo y fin de las ideologas consolidaron el tecnologismo, pero para ello fue necesario postular una nueva utopa: la utopa de la comunicacin. La llamada sociedad de la informacin materializada en las nuevas tecnologas de la informacin y de la comunicacin es la realizacin ms concreta de estas constelaciones imaginarias de sentido.
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3.1. Ciberntica y comunicacin

Junto a las ideas de desarrollo y fin de las ideologas se deline una nueva utopa social: la utopa de la comunicacin 90. La comunicacin se converta en la clave de explicacin de lo humano. Todo poda interpretase en trminos de comunicacin entendida como transmisin de informacin. En este sentido
el paradigma de la comunicacin sustituye al del progreso y el cambio social. De las partculas al hombre, de la organizacin familiar al Estado moderno, de la etnia a la coalicin de naciones, de lo internacional a lo global: en la historia de las formas de integracin... se les pide a los medios de comunicar que le den a la evolucin todo el sentido que sta tiene 91.
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Si la comunicacin es el contenido de la nueva utopa, su forma es la tecnologa: Hoy la comunicacin es tecnolgica o no es 92. Nace as la utopa tecnocomunicacional 93, constituida por las nuevas tecnologas de la informacin y la comunicacin cuya manifestacin actual ms acabada es Internet. Se dice que estas tecnologas son nuevas por cuanto fueron desarrolladas despus de la Segunda Guerra Mundial. Es cierto que en su momento la rueda fue una nueva tecnologa. Pero, desde hace medio siglo, lo importante es que la expresin nuevas tecnologas es un nombre vaco (ms adelante retomo este tema) que designa diferentes aparatos, en el momento de su aparicin y consolidacin en el mercado, y cuya principal caracterstica es que, en lo esencial, son tecnologas de la comunicacin: Todas las tecnologas de vanguardia y digo todas, desde la biotecnologa hasta la inteligencia artificial, desde el audiovisual hasta el marketing y la publicidad, arraigan en un principio nico: la comunicacin 94. Esto es cierto desde un anlisis de diferentes mbitos como la direccin de empresas, la economa, el marketing, la educacin o los medios de comunicacin como el que hace Sfez, pero es ms visible aun en los discursos divul-
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Cfr. BRETON, Philippe, La utopa de la comunicacin, Nueva Visin, Buenos Aires, 2000. MATTELART, Armand, La invencin de la comunicacin, Bosch, Barcelona, 1994, p. 360. 92 SFEZ, Lucien, op. cit., p. 33. 93 Cfr. SPRECHER, Roberto von (editor), Paneoclip. Introduccin a la comunicacin social, Universidad Nacional de Crdoba, Crdoba, 1996, p. 309. 94 SFEZ, Lucien, op. cit., p. 35.
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gativos de los medios de comunicacin y campaas de marketing. En ellos la comunicacin aparece encarnada de manera paradigmtica en las nuevas tecnologas. En su nombre se realizan promesas y se expresa una esperanza de vida mejor, ms cmoda y ms agradable. Esta situacin obliga a reinterpretar la relevancia dada a la comunicacin en la sociedad contempornea. La cual no es slo, ni principalmente, una consecuencia de la creciente importancia de los medios masivos de comunicacin en la sociedad del siglo XX. Es tambin, y de manera fundamental, consecuencia de una matriz simblica que entrelaza comunicacin, tecnologa y futuro, y que tiene un origen conceptual en la ciberntica y en la reorganizacin poltica de la mentalidad mercantil y gerencial. Claude Shannon public en 1948, un ao despus de la invencin del transistor 95, la teora matemtica de la informacin en la cual teoriz sobre la relacin entre la mquina y la comunicacin. El concepto central es el de informacin, que no se refiere tanto a lo que se dice, como a lo que se podra decir. La informacin es la medida de la libre eleccin de un mensaje, es una medida de la libertad de eleccin 96. Por ello, para Shannon, los aspectos semnticos de la comunicacin son irrelevantes desde el punto de vista de la ingeniera. Lo importante es que el mensaje se selecciona entre un conjunto de posibles mensajes 97. De esta manera, la comunicacin es transmisin de informacin de un punto a otro (en el caso de Shannon, de la lnea telefnica 98) y el problema fundamental de la comunicacin es reproducir en un punto exacto o aproximadamente un mensaje seleccionado en otro punto99.
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95 Cfr. CASTELLS, Manuel, La era de la informacin, Vol.1, La sociedad red, Alianza, Madrid, 2000, p. 71. Shannon trabajaba para la Bell Telephone Laboratories, la misma institucin donde se descubri el transistor que hizo posibles los futuros desarrollos de la electrnica y los ordenadores. En el llamado Bell System estaba Telegraph Company (la principal compaa telefnica de EE.UU. gracias a sus dos ramas: la compuesto por AT & T), la American Telephone and Western Electric (fabricante de todo tipo de materiales para AT & T) y la Bell Labs (centro de investigaciones que proporcionaba material cientfico y tcnico a AT & T) (cfr. JACOMY, Bruno, Historias de las tcnicas, Losada, Buenos Aires, 1990, pp. 332-343; FLICHY, Patrice, op. cit., pp. 130-131 y 159-183). 96 Cfr. SHANNON, Claude y WEAVER, Warren, Teora matemtica de la informacin, Forja, Madrid, 1981, p. 25. 97 Ibd., p. 45. 98 La primera versin de su teora se publica en Bell System Technical Journal, vol. 27, julio-octubre, 1948. En 1949 la University of Illinois edit otra versin, la ms difundida, junto con un texto de W. Weaver. 99 Ibd..
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El concepto de comunicacin adquiere as un contenido fsico, cuantitativo y estadstico con el que, desde entonces, lograr amplia difusin. En esta teora el esquema del sistema general de comunicacin se compone de varios elementos descritos de la siguiente manera. Una fuente de informacin que genera un mensaje o sucesin de mensajes a transmitir al terminal receptor. Esta generacin opera por seleccin del mensaje deseado entre una serie posible de mensajes. Un transmisor que opera sobre el mensaje y produce una seal, codificacin, para la transmisin sobre el canal. El canal es el medio utilizado para la transmisin de la seal desde el transmisor al receptor. Un receptor que realiza la operacin inversa a la del transmisor reconstruyendo el mensaje a partir de la seal. Es la decodificacin. El destino es la persona (o cosa) a la que va dirigido el mensaje. Y, finalmente, el ruido, que son las perturbaciones de la transmisin que provocan distorsiones y errores con la consecuente incertidumbre indeseable100. Este esquema de comunicacin y su definicin de informacin tendr amplia repercusin en las ciencias y, ms de medio siglo despus, se sigue enseando como modelo cannico de la comunicacin humana. Pese a las apariencias, este modelo ms que con la comunicacin social, se emparenta con las ciencias de la vida: la biologa y la gentica. En 1943 Erwin Schrdinger en su libro Qu es la vida? utiliza el concepto de informacin para explicar los modelos de desarrollo del individuo contenidos en los cromosomas 101. El concepto de informacin fue fundamental para la biologa en la explicacin del ADN como soporte de la herencia en 1944, para el descubrimiento de su estructura de doble hlice en 1953 y, desde entonces, para todos los trabajos sobre cdigos genticos. Se trata de una metfora heurstica desde la cual los propios cientficos interpretan la realidad que investigan, y una metfora de amplios efectos en su divulgacin como lo muestra, por ejemplo, el anuncio de la decodificacin del cdigo gentico del genoma humano (26 de julio de 2000). Esto no es una casualidad, ya que Shannon formul su teora con trminos propios de la biologa del sistema nervioso. Aunque luego fue su teora la que proporcion a las ciencias de la vida un marco conceptual para dar cuenta de la especificidad biolgica 102.
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Cfr. Ibd., pp. 23-26. MATTELART, Armand y MATTELART, Michle Historias de la teoras de la comunicacin, Paids, Barcelona, 1997, p. 44. Cfr. MATTELART, Armand, La invencin..., p. 357. 102 Cfr. JACOB, Franois, La logique du vivant. Una historie de lhrdit, Gallimard, Paris, 1971.
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La interpretacin de la vida en trminos de informacin y de cdigos y la comunicacin entendida como transmisin son aspectos fundamentales en la conformacin de la idea actual de la comunicacin. Sin embargo, el que estas nociones conduzcan a la consideracin de la comunicacin como un valor socialmente deseable y una nueva utopa es una consecuencia de las ideas de Norbert Wiener de la Ciberntica y de las investigaciones que desde ella se realizaron. Antes que Shannon, Wiener hizo de la comunicacin una nocin cientfica y una propuesta sobre el estado del mundo. En 1948 publica Ciberntica o el control y la comunicacin en animales y mquinas y al ao siguiente, El uso humano de los seres humanos, Ciberntica y Sociedad. La primera es de carcter ms cientfico, la segunda no slo es ms divulgativa, sino sobre todo ms penetrante en cuanto a las derivaciones de las consecuencias sociales de su propuesta. Una de las claves de la teora es la nocin de entropa. Con la nocin de entropa el universo es comprendido en constante tendencia al caos y el desorden. Y en la comunicacin y en la regulacin luchamos siempre contra la tendencia de la naturaleza a degradar lo organizado y a destruir lo que tiene sentido, la misma tendencia de la entropa a aumentar 103. La ciberntica aparece como ciencia del control y el gobierno. Centra todos los problemas, tanto de la sociedad como del universo, en la comunicacin entendida, de un modo muy amplio, como el conjunto de procedimientos por medio de los cuales un mecanismo afecta a otro mecanismo. En la sociedad es necesario luchar contra el caos y el desorden, y la comunicacin es la clave para su dominio. La informacin se opone a la entropa como la transparencia a la opacidad. As como la entropa es una medida de desorganizacin, la informacin (...) es una medida de la organizacin 104. La nocin de entropa juega un papel esencial en la construccin de una visin del mundo construida en torno de la informacin y la comunicacin105. Las mquinas de comunicar sirven para intercambiar informacin pero, sobre todo, forman parte de la lucha contra la entropa. Por ello, Wiener analiza el papel de la comunicacin en relacin al lenguaje, el mecanismo, la organizacin, el derecho, la poltica, la guerra, la industria, la ciencia 106 para descubrir su funcin heurstica. De all que para Breton, el pro-
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WIENNER, Norbert, Ciberntica y sociedad, Sudamericana, Buenos Aires, 1988, p. 17. Ibd., p. 21. 105 BRETON, Philippe, op. cit., p. 34. 106 Cfr. WIENNER, Norbert, op. cit.
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yecto utpico que se instaura alrededor de la comunicacin es ambicioso. Se desarrolla en tres niveles: una sociedad ideal, otra definicin antropolgica del hombre, la promocin de la comunicacin como valor 107. La utopa 108 de la comunicacin condujo a un todo-comunicacin o pancomunicacin 109, donde todo parece resolverse por, a travs de y en ella. Para todo y todos, la consigna es: hay que comunicarse. La explicacin ciberntica no estara completa sin otra nocin fundamental: el concepto de feedback o retroalimentacin, al que Wiener dio un alcance universal. Tanto un brazo que lleva un vaso a la boca o una mquina a vapor que sostiene un rgimen constante necesitan informacin de la accin en curso a fin de regularse en la bsqueda de su objetivo. Todo proceso est concebido como un sistema abierto y segn un esquema circular en el que el efecto retroacta sobre su causa. La retroaccin es el proceso circular en el que las informaciones sobre la accin en curso nutren a su vez feedback al sistema permitindole alcanzar el objetivo. El funcionamiento en lo fsico del ser vivo y el de algunas de las ms nuevas mquinas electrnicas son exactamente paralelos en sus tentativas anlogas de regular la entropa mediante la retroalimentacin 110. Segn Wiener, su libro El uso humano de los seres humanos, consiste en que slo puede entenderse la sociedad mediante el estudio de los mensajes y de las facilidades de comunicacin de que ella dispone y, adems, que, en el futuro, desempearn un papel cada vez ms preponderante los mensajes cursados entre hombre y mquinas, entre mquinas y hombres y entre mquina y mquina 111.
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3.2. El imaginario tecnolgico comunicacional

Con la ciberntica y la teora matemtica de la informacin quedan establecidas las ideas fundamentales que moldearn en sus lneas centrales la teo-
BRETON, Philippe, op. cit., p.52. El trmino utopa esta usado aqu en su sentido usual como proyecto optimista de futuro irrealizable, pero que motiva una esperanza. 109 Cfr. SCHMUCLER, Hctor, op. cit., 165. 110 Cfr. WIENNER, Norbert, op. cit., 25. 111 Ibd., p. 16.
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ra y la prctica de un sector mayoritario de las ciencias sociales 112 y, sobre todo, de los discursos pblicos de la segunda mitad del siglo XX: 1.- la comunicacin es la clave para la comprensin de toda la realidad y, por lo tanto, de la sociedad; 2.- la comunicacin es esencial en la investigacin e interpretacin de todo tipo de intercambio entre mquinas y entre mquinas y hombres; y 3.- el anlisis del futuro es fundamental para controlar el universo y la sociedad entendidos desde su estructura probabilstica o determinismo incompleto. En sntesis, pancomunicacin, tecnoinformacin y orientacin al futuro. Tres elementos esenciales del imaginario contemporneo que configura la sociedad de la informacin tal como es definida hoy. Entiendo por pancomunicacin la idea de que todo es comunicacin y todo se soluciona con comunicacin: las relaciones interpersonales, la poltica, el funcionamiento del mercado, la vida interior de las personas: hay que llegar a la gente, no se entiende el mensaje, tienes que explicarte mejor, etc. Su influencia va desde los diferentes campos disciplinarios de la ciencia (biologa, el anlisis de sistemas, antropologa, psicologa, sociologa), la literatura de divulgacin, la ciencia ficcin hasta la obra de ensayistas y futurlogos 113. No se trata de un problemas de contenidos, sino de efectos, hay que comunicarse sin que importe lo que se comunica. El imperativo comunicacional es tienes que estar conectado, es decir, enchufado: a la red telefnica, meditica, pero tambin a la red financiera y estatal. Es la video-tica de la conexin continua de la que habla Baudrillard 114. Los enchufes a la red son los verdaderos medios de comunicacin: el ordenador, los receptores tele-
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El caso prototpico lo representa la lingstica de R. Jakobson con su convencimiento de que la lingstica estructural y la teora de la comunicacin (de Wiener y Shannon) aplicadas al estudio del lenguaje pueden abrir amplias perspectivas de coordinacin (cfr. JAKOBSON, Roman, Essais de Lingistique General, Les ditions de Minuit, Paris, 1963, pp. 87-99. El autor dedica su artculo a la memoria de mi padre, el ingeniero O. A. Jakobson). En la dcada de los cuarenta un famoso grupo de investigadores desarrolla, en diferentes campos disciplinarios, una nocin de comunicacin utilizando las ideas de Wiener y en contra del modelo de Shannon. Se los conoce como el colegio invisible o escuela de Palo Alto: G. Bateson, Birdwhistell, E. Hall, E. Goffman, P. Watzlawick y otros (cfr. WINKIN, Yves (comp.), La nueva comunicacin, Kairs, Barcelona, 1981). 113 Cfr. BRETON, Philippe, op. cit., pp. 110 y ss. 114 Cfr. ANCESCHI, Giovanni, BAUDRILLARD, Jean, y otros, Videoculturas de fin de siglo, Ctedra, Madrid, 1990, p. 35.
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visivo y radial, el telfono fijo y el mvil, los documentos de identidad, la tarjeta de crdito y, en general, todas las tarjetas magnticas y/o con chips 115. Esto es la verdadera Internet: la red -social- de redes -institucionalesdonde el individuo es una terminal conectada. La comunicacin, en tanto se la piensa como vnculo universal a la que se otorga un valor social inslito 116, adquiere forma definitiva con la sociedad de la informacin y la globalizacin. Si es as en el aspecto de las significaciones imaginarias sociales, no es menos verdad en otro sentido. Porque aunque se pueda decir de todas las sociedades anteriores que han sido sociedades de la informacin, en la actual la informacin es una de las fuentes fundamentales de productividad y poder 117. Lo imaginario, aunque sea reiterativo repetirlo aqu, no es lo ilusorio, ni fantasioso, sino fuerza efectiva de actuacin. Con tecnoinformacional hago referencia a la centralidad de las tecnologas informticas y de la comunicacin en la sociedad actual. Tecnologas que interpretan la comunicacin como transmisin e intercambio de informacin. El actual tecnologismo tiene una de sus formas privilegiadas en el informacionalismo contemporneo y, de acuerdo con lo expresado anteriormente, el anlisis desde las tecnologas de la informacin constituye una elucidacin de la matriz simblica desde la que se postula que la comunicacin es buena y que la tecnologa es comunicacin, por lo tanto, la tecnologa debe ser buena. Donde buena quiere decir deseable y esperable. El anlisis del futuro postulado por la ciberntica implica la posibilidad de construir escenarios futuros para poder controlarlos. Desde las antiguas cultura china y griega se tuvo mtodos de prediccin, pero el nuevo enfoque de sistemas de la futurologa emergi en los sesenta, inspirado en el estudio de Norbert Wiener sobre la ciberntica 118. Teniendo en cuenta lo ya destacado en el punto anterior sobre las significaciones del progreso y desarrollo y, en particular, el anlisis de la sociedad del riesgo, es necesario comentar algo ms an. Anlisis del futuro se refiere, aqu, a la prctica, poltica y empresarial, puesta de moda en la segunda mitad del siglo XX de prospectivas y pronsticos realizados a travs de
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Sobre internet como una nueva forma de control se puede consultar DELEUZE, Gilles, en FERRER, Christian (comp.), El lenguaje libertario. Antologa del pensamiento anarquista contemporneo, Altamira, Buenos Aires, 1999, pp. 105-110. 116 Cfr. BRETON, Philippe, op. cit., p. 127. 117 Cfr. CASTELLS, Manuel, op. cit., p. 51. 118 COOPER, Richard, y LAYARD, Richard (editores), Qu nos depara el futuro. Perspectivas desde las ciencias sociales, Alianza, Madrid, 2003, p. 25.
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diferentes mtodos como el de construccin de escenarios futuros 119, el de elaboracin de modelos 120 y el Delfos 121. El punto de partida de estas prcticas era la consideracin del futuro como contingencia y riesgo, que puede y debe ser planeado y dirigido por decisiones que tengan en cuenta posibles efectos. El modo de entender el futuro peligro calculable se opone a la visin tradicional del futuro, que lo conceba como promesa de desarrollo de las actuales potencialidades o irrupcin providencial desde afuera. Estos dos futuros, el que se puede programar y el que cabe esperar, marcarn dos estrategias diferentes. Por una parte, la de los dirigentes sobre todo, empresarios que se regulan por el futuro como riesgo y con base en esto toman sus decisiones y dirigen sus economas. Por otra, las estrategias de comunicacin pblica de esas mismas empresas que se regirn, en sus campaas publicitarias y estrategias de marketing, fundamentalmente por el futuro como promesa de desarrollo o de advenimiento. En el transcurso de la Segunda Guerra Mundial se comienza a hablar de Operations Research para investigaciones operativas militares. Es el origen de los think tanks o cajones de ideas, el primero de los cuales fue fundado en 1946 en California: la Research And Development Corporation conocida por sus iniciales RAND Corporation. Este cajn de ideas hizo del anlisis de sistemas la teora y metodologa de los estudios sobre el futuro 122. Ya en la dcada de los sesenta estos estudios con criterios cientficos fueron el producto de instituciones civiles de investigacin. Entre ellas, en Estados Unidos, estn el Instituto Hudson fundado en 1966, la Sociedad Mundial del Futuro fundado el mismo ao y el Instituto para el Futuro fundado en 1967. En Europa Occidental, la Asociacin Francesa de Futuribles Internacional fundada en 1960 y el Club de Roma Internacional fundado en 1967 123. En esa poca se publicaron numerosos estudios, libros y revistas en los que se daban a conocer anlisis prospectivos econmicos, polticos, urbanos.
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La construccin de escenarios en uno de los mtodos de prediccin utilizados en economa. Fue desarrollado por Pierre Wack y Peter Schwartz en la compaa petrolfera Shell. 120 Fundamentalmente modelos matemticos basados en los movimientos de los fluidos y las relaciones entre masa y energa, y los modelos del comportamiento clima atmosfrico. 121 El mtodo Delfos realizado en 1963 y 1964 por Theodore J. Gordon y Olaf Helmer de la RAND Corporation. 122 Cfr. MATTELART, Armand, Historia de la sociedad..., op. cit., pp. 55 y ss.; COOPER, Richard, y LAYARD, Richard, op. cit., p. 258. 123 Cfr. COOPER, Richard, y LAYARD, Richard, op. cit., p. 256; KAHN, Herman, WIENER, Anthony, El ao 2000. Un marco para la especulacin sobre los prximos treinta y tres aos, Revista de Occidente, Madrid, 1969, p. 29.
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Schmidt-Gernig defiende que los nuevos estudios sobre el futuro estaban influidos en su mayor parte por este enfoque ciberntico que incluso incorporaron de forma significativa este modo de pensamiento en la sociedad 124. A partir de esta tesis el autor distingue cuatro direcciones en los grupos de estudios 125. El primer grupo se concentr en la influencia de las nuevas tecnologas en el cambio de las estructuras econmicas y sociales en los pases ms industrializados y pronostic la sociedad de la informacin o del conocimiento. Diversos autores forman parte de este grupo, por ejemplo, H. Kahn, A. Wiener, P. Drucker, J. Naisbitt, D. Bell, A. Toffler, J. Fourasti, A. C. Clarke. Se puede citar, como ejemplo, la investigacin del Instituto Hudson coordinada por Herman Kahn y Anthony Wiener. En todos los estudios realizados
pareca que solamente una gran guerra (nuclear) podra interrumpir el progreso continuo de las tecnologas biolgicas y de la informacin, mientras que los problemas ecolgicos, la resistencia social o los costes, as como el problema del tremendo crecimiento de la poblacin mundial, eran claramente subestimados o ni siquiera tomados en cuenta 126.
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Las consecuencias inmediatas de ese progreso tecnolgico en la cultura eran analizadas por A. Toffler con su idea de choque del futuro, que se traducira en desorientacin masiva, neurosis y violencia latente. Anunciaba grandes presiones psquicas ejercidas por una sociedad regida por el principio de la movilidad. De all que se recomendara una nueva educacin orientada al futuro y a la creacin de utopas que fueran trasmitidas por los medios de comunicacin. El segundo grupo aplic el enfoque ciberntico a la dinmica de la poltica global atendiendo particularmente al nacimiento de redes e interacciones polticas globales y prediciendo el declive de los estados-nacin y el surgimiento de una sociedad planetaria. Se encuentran diversos autores entre los que se pueden nombrar a L. Brown, E. Laszlo, J. Platt, V. Ferkiss, O. K. Flechtheim, P. Bertaux. En este grupo hay que destacar la primera gran conferencia internacional, celebrada en Oslo en 1967 con el ttulo Humanidad 2000 cuyas aportaciones fueron publicadas con el ttulo Manking 2000.
COOPER, Richard, y LAYARD, Richard, op. cit., p. 259. Cfr. Ibd., p. 259-272. 126 Ibd., p. 263.
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Tanto los diseos moderados del incipiente orden e integracin global como los ms radicales planteaban sus argumentos en trminos de la lgica del sis127 tema ciberntico . El tercer grupo de autores se centr en el papel de los valores y las normas sociales como factores sociales de cambio, prediciendo una sociedad transindustrial que implicara el triunfo de una conciencia nueva de integridad social basada en la unin entre el hombre y la naturaleza. El coste ecolgico y social del cambio tecnolgico conducira a un despertar de la conciencia al estilo de los nuevos movimientos sociales como el estudiantil, de los derechos civiles, el feminismo y el hippie. Estaban en contra de la futurologa del primer grupo y, entre ellos, se contaban W. W. Harman, G. R. Taylor, Th. Roszak, I. Illich y R. Theobald. El cuarto grupo de estudios del futuro estara formado por los informes del Club de Roma sobre dinmicas globales y los lmites al crecimiento. Aunque metodolgicamente estaban comprometidos con el enfoque ciberntico, se centraron en modelos ms tradicionales de la sociedad industrial 128. Los estudios de futuro realizados en los sesenta y los setenta siguen un modelo comn que podemos llamar sociedad ciberntica 129. La utilizacin del enfoque ciberntico produjo un cambio muy importante en la futurologa desde una teora de sistemas basada en el progreso histrico lineal y determinista a una teora de sistemas basada en la biologa y las matemticas, que considera los procesos de interaccin entre los sistemas y sus entornos en funcin de mecanismos cibernticos de control, aunque se encuentran combinaciones de ambos enfoques debido, en parte, al sesgo tecnocientfico de estos estudios. Se tuvo un gran acierto en las predicciones tecnolgicas, pero una gran debilidad en los pronsticos referidos a la amplitud y alcance de los cambios sociales y culturales.
La causa principal de este error de valoracin fue, seguramente, que la mayora de los trabajos sobre el futuro en general se ocupaban demasiado poco de los actores y las instituciones sociales y de su poder de inercia frente a los cambios drsticos en el entrono social. Al igual que... el funcionalismo y el estructuralismo, los estudios de futuro solan sobreestimar el carcter normativo y sistmico de las sociedades y, por tanto, a subestimar la relativa autonoma de los individuos y las acciones colectivas 130.
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Ibd., p. 7. Cfr, Ibd., p. 260. 129 Ibd., p. 273. 130 Ibd., p. 276.
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Como consecuencia de esto, en los ochenta y los noventa se aplicaron los modelos de autoorganizacin de sistemas complejos y el de la dialctica entre caos y el orden sistmico.
4. El imaginario tecnocomunicacional como matriz de las nuevas tecnologas

El imaginario tecnocomunicacional es el magma de representaciones, afectos y deseos centrados en las nuevas tecnologas de la informacin y de la comunicacin y cuyos elementos definitorios son la pancomunicacin, la tecnoinformacin y la orientacin al futuro. Este imaginario constituye el ncleo de la sociedad de la informacin y la matriz simblica de las nuevas tecnologas. Los distintos estudios sobre la comunicacin en la sociedad actual se refieren a las tecnologas de la informacin con diferentes categoras, por ejemplo, ncleo epistmico y forma simblica 131, utopa 132, ideologa 133, paradigma 134, razn informtica 135, imaginario 136, entre otros. Cada concepto tiene su acepcin particular conforme al contexto terico en el que est inserto. Puede decirse que todos tienen como caracterstica comn un anlisis interdisciplinario y la explicacin multicausal de la comunicacin en sus aspectos tecnolgicos, culturales, sociales y econmicos. Considero que todas estas interpretaciones pueden leerse desde sus puntos coincidentes derivados del tratamiento de las significaciones imaginarias sociales. De acuerdo con mi interpretacin, los conceptos mencionados pueden ser agrupados en las dimensiones ideolgica y utpica de lo imaginario. Del lado de lo ideolgico, el imaginario tecnocomunicacional es producto de un conjunto de actores sociales empresarios y gobiernos que son los que toman decisiones sobre el curso de las acciones a realizar (inversiones, polticas, etc.). Lo ideolgico est conformado, en el nivel pblico, por discursos que justifican las acciones (nivel de la legitimacin) y proponen una realidad (nivel de la deformacin) en la que se busca la integracin (nivel de la integracin) de los diferentes actores que intervienen (empresarios y trabajadores, polticos y ciudadanos). Esta dimensin ideolgica se transparenta en discursos-promesas
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Cfr. SFEZ, Lucien, op. cit. Cfr. BRETON, Philippe, op. cit. 133 Cfr. MATTELART, Armand, op. cit. 134 Cfr. CASTELLS, Manuel, op. cit. 135 Cfr. MALDONADO, Toms, Crtica de la razn informtica, Paids, Barcelona, 1998. 136 Cfr. FLICHY, Patrice, op. cit.
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que aseguran que el futuro ya est aqu, su tensin temporal crea un horizonte de expectativas que se inserta en la experiencia cotidiana de los aparatos tecnolgicos. Experiencia que tiene en el mercado y el consumo su modalidad privilegiada 137. El imaginario tecnocomunicacional es, en un primer sentido, ideologa, en tanto justifica el orden social a travs de discursos-promesas que acompaan la aparicin o advenimiento de los aparatos tecnolgicos. En un segundo sentido, es utopa en tanto participa de la esperanza de cambio de actores sociales que tienen otra visin de la apropiacin de los aparatos tcnicos. Desde el comienzo una de las caractersticas de las tecnologas informticas estadounidenses ha sido el presentar visiones antagnicas en su concepcin: la libertaria, la militar, la estatal y la mercantil 138. La visin de la costa oeste permanece en las diferentes iniciativas libertarias referidas a la tecnologa, sobre todo del software, y a la globalizacin. En estos discursos la utopa se manifiesta en los discursos de otro mundo es posible. Entre lo utpico y lo ideolgico, lo imaginario contemporneo constituye un aspecto fundamental en el anlisis de las nuevas tecnologas en relacin con la sociedad. El fin de las ideologas y la crisis del desarrollo son el marco en el cual la comunicacin se presenta como una nueva esperanza colectiva. Los esfuerzos polticos-mercantiles en esta lnea podran explicar el florecimiento de discursos que ubican a las tecnologas en el centro de la atencin urgente y diaria de todos. Estos discursos acompaan a los productos tecnolgicos, decisiones polticas, prcticas educativas, cambios empresariales; y lo hacen informando, promocionando, educando. Su estrategia consiste en estimular la imaginacin a travs de imgenes que condensan, idealizan, subliman, sustituyen, reprimen, racionalizan, etc. unas significaciones que, sin embargo, no pueden ser reducidas a la funcionalidad de las necesidades. De ah que sostengo que las nuevas tecnologas de la comunicacin son algo ms o algo distinto que una utopa y una ideologa. Son ellas mismas imaginario social instituido e instituyente de la sociedad contempornea.
Menciono el consumo en el sentido que lo hace la sociologa y, sobre todo, de la antropologa del consumo, segn la cual, la funcin esencial del consumo es su capacidad de dar sentido. Olvidmonos de la idea de la irracionalidad del consumidor. Olvidmonos de que las mercancas sirven para comer, vestirse y protegerse. Olvidmonos de su utilidad e intentemos en cambio adoptar la idea de que las mercancas sirven para pensar; aprendamos a tratarlas como un medio no verbal de la facultad creativa del gnero humano (DOUGLAS, Mary, e ISHERWOOD, Baron, El mundo de los bienes. Hacia una antropologa del consumo, Grijalbo, Mxico, 1990, p. 77). Las mercancas tienen que ser vistas ahora como medio, ya no como simples objetos de deseo, sino como los hilos de un velo debajo del cual palpitan las relaciones sociales (Ibd., p. 220). 138 Cfr. CASTELLS, Manuel, op. cit., pp. 94 y ss.; CASTELLS, Manuel, La galaxia Internet. Reflexiones sobre Internet, empresa y sociedad, Plaza Janes, Madrid, pp. 23-79; y HIMANEN, Pekka, La tica del hacker y el espritu de la era de la informacin, Destino, Madrid, 2002.
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Se distingue, entonces, una primera dimensin de institucin explcita con actores, discursos y prcticas explicables como dimensiones utpica e ideolgica de lo imaginario. Lo que no agota las significaciones imaginarias sociales que suponen una segunda dimensin ms profunda en la cual las nuevas tecnologas son imaginario social. La primera depende en un sentido radical de la segunda. A mi entender, los discursos sociales materializan y cristalizan lo imaginario, es decir, el conjunto magmtico de representaciones-imgenes, afectos y deseos compartidos al modo de una creencia que motiva la accin. De manera diferente para empresarios y polticos, y para usuarios, pero su presencia se hace palpable en todos los niveles. Al menos, a la manera de la mentira que, a travs de la repeticin y el esfuerzo por convencer a otros, se hace verdad para el mentiroso mismo. El imaginario se hace creencia para el propio empresario o poltico que promueve las nuevas tecnologas, ya que es l el primero que debe creerlo para actuar con inversiones, estrategias, etc. Las creencias se hacen sentido comn, es decir, creencias que se creen de tal manera que ni siquiera se advierte que se cree. El sentido comn es, as, lo que se toma como natural, como obvio y evidente. Hablar o actuar en contra de l es actuar en contra de la sociedad. El imaginario tecnocomunicacional, en su sentido explcito y radical, abre un espacio para pensar lo visible e invisible, lo pensable e impensable, lo imaginable e inimaginable en esta sociedad. Desde l la sociedad actual se concibe a s misma permitiendo, prohibiendo y promocionando decisiones y acciones. Por ello, las nuevas tecnologas, en tanto imaginario, son fuente y matriz, patrn, objeto y fin de las acciones de la sociedad y de sus miembros 139. La expresin que mejor condensa este imaginario es la que define esta sociedad como sociedad de la informacin.
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He realizado parcialmente este anlisis en diversos artculos: cfr. CABRERA, Daniel H., Nuevas tecnologas de la informacin: Significaciones Imaginarias, Estudios (Centro de Estudios Avanzados, Universidad Nacional de Crdoba, Argentina), n 13, enero-diciembre, 2000, pp. 65-79; El futuro est aqu. Algunas significaciones imaginarias sociales de las nuevas tecnologas de la informacin y la comunicacin, en BENAVIDES DELGADO, Juan y FERNNDEZ BLANCO, Elena (editores), Valores y Medios de Comunicacin. De la innovacin meditica a la creacin cultural, II Foro Universitario de Investigacin en Comunicacin, Edipo, Madrid, 2001, pp. 485-494; El rumbo no es el destino. Poltica, libertad y nuevas tecnologas de la informacin, en CODINA, Mnica (editora), Informacin, Ficcin, Persuasin: Es la tica una utopa? (Actas de las XVI Jornadas Internacionales de la Comunicacin, Facultad de Comunicacin, Universidad de Navarra), Eunate, Pamplona, 2002, pp. 171-184; Una hermenutica analgica de las nuevas tecnologas de la informacin, en HURTADO PREZ, Guillermo (comp.), Hermenutica Analgica. Aproximaciones y Elaboraciones, Ducere, Mxico, 2003, pp. 169-198.
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Bibliografa citada
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Vol. XVII N 1
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Daniel H.

La matriz imaginaria de las nuevas tecnologas

1. Imaginario social y la investigacin en comunicacin

Entre 1960 y 1967 surgieron en las ciencias sociales un grupo de conceptos

LA MATRIZ IMAGINARIA DE LAS NUEVAS TECNOLOGAS

2. El tecnologismo contemporneo 2.1. Crisis del progreso?

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Ibd., p. 238. Ibd., p. 240. 50 Ibd., p. 241.

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2.2. Desarrollo, fin de las ideologas y nuevas tecnologas

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vertir en un anuncio vlido slo para Occidente, es decir, EE.UU. y Europa:

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3.1. Ciberntica y comunicacin

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3.2. El imaginario tecnolgico comunicacional

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4. El imaginario tecnocomunicacional como matriz de las nuevas tecnologas

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