OPERACIONES Y TRANSACCIONES POR INTERNET

Nombre del curso “Operaciones y Transacciones por Internet” Duración 25 HRS.

Objetivo General: Al finalizar el curso de Operaciones y Transacciones por Internet, el Sesiones 5
participante será capaz de ejecutar transacciones por Internet,
basándose en los procedimientos definidos en el manual del curso,
específicamente elaborando compras, pagos y solicitudes de
servicio, sin salir del lugar donde se encuentra laborando.
Sesión 1 Duración 5:40 HRS
Tema 1. “Contextualizando nuestros conocimientos” Duración 3 hrs.
Objetivo Los participantes explicarán correctamente los pasos básicos para navegar en internet, basándose en el manual del participante.
COMPONENTES ACTIVIDADES TÉCNICA DE MATERIAL TIEMPO EVALUACIÓN
INSTRUCCIÓN DIDÁCTICO Y PARCIAL
INSTRUCTOR PARTICIPANTE EQUIPO
Dar la bienvenida Atiende las indicaciones del Presentación power 5 min
instructor point (PPP) y cañón
Introducción al curso Mencionar objetivos y Participar activamente 5 min
beneficios del curso expresando dudas en Expositiva
Explicar el plan de sesión cuanto los objetivos, 5 min
Acordar las reglas beneficios, plan de sesión y 5 min
reglas de operación
Da instrucciones para Atiende las instrucciones y Activación “Gafetes” Gafetes 20 min
realizar la técnica de participa en la técnica
presentación “Gafetes”
Entregar el material al Atiende la explicación del Expositiva Manual del 10 min
participante y explicar su instructor y explora el Exploración participante, lápiz
contenido manual
Entregará la evaluación Recibirá la evaluación, Instrumento de
Evaluación
diagnóstica y explicará su atenderá indicaciones, Expositiva-Evaluación Evaluación diagnóstica 25 min Diagnóstica
Diagnóstica objetivo. contestara la evaluación
Realizará una Participará activamente Por medio de una lista
recapitulación de cómo expresando sus opiniones de verificación se
navegar en internet acerca del tema y ejecutara Recapitulación, confirmaran
20 min
los pasos para navegar en Demostración PC, Lápiz y manual del conocimientos de
Recordando nuestros
internet. participante, cañón, navegación en
conocimientos
PPP internet
Dará instrucciones para Atenderá las instrucciones Demostración- 20 min Por medio de una lista
navegar en internet, del instructor y navegará Ejecución de verificación se
verificará que los por internet confirmarán los
 OPERACIONES Y TRANSACCIONES POR INTERNET

participantes puedan conocimientos

navegar en internet prácticos de
Navegación por
Internet, de los
participantes.
Contextualización Iniciará una plática Escuchará al instructor
de las necesidades acerca de la importancia
de realizar operaciones y Expositiva 15 min
transacciones por
internet
Cuestionará a los Participará activamente
participantes acerca de expresando sus opiniones PC, Lápiz y manual del
su necesidad de realizar acerca del tema participante, cañón,
operaciones por internet PPP
y de las diferentes Participación
experiencias que se Diálogo-discusión 20 min
tienen al realizar esto
personalmente en la
empresa prestadora de
servicios.

Recapitulación Formará equipos y dará Atenderá las PC, Lápiz y manual del 20 min
instrucciones para instrucciones y participante, cañón,
realizar la técnica participará activamente Repaso PPP, hojas y tarjetas
“Completar frases” de colores
en la técnica
Receso Receso 10 min
Tema 2 Conceptualización Básica “Operación y Transacción” Duración: 50 min
Objetivo: Los participantes explicarán correctamente las diferencias entre transacción y operación, basándose en el manual del participante.
ACTIVIDADES TÉCNICA DE MATERIAL TIEMPO EVALUACIÓN
COMPONENTES INSTRUCCIÓN DIDÁCTICO Y PARCIAL
INSTRUCTOR PARTICIPANTE EQUIPO
Iniciará una platica acerca Escuchará con atención Expositiva PC, Lápiz y manual del 10 min
de las confusiones que participante, cañón,
comúnmente se tienen PPP
Bases teóricas entre los términos
“Operación y Transacción”
Explicará la definición de Escuchará la explicación Expositiva PC, Lápiz y manual del 5 min
Operación del instructor participante, cañón,
 OPERACIONES Y TRANSACCIONES POR INTERNET

Explicará la definición de Escuchará la explicación Expositiva PPP 5 min

Operación del instructor
Ejemplificará cada una de Observará la Expositiva- 10 min
las definiciones ejemplificación Demostrativa
Recapitulación Dará instrucciones para Atenderá las PC, Lápiz y manual del 20 min Participación
realizar la técnica instrucciones y Repaso participante, cañón,
“Observa y completa la participará activamente PPP, hojas y tarjetas
frase” de colores
en la técnica
Tema 3: “Medidas de Seguridad en operaciones y transacciones por internet” Duración: 1:50 Hrs.
Objetivo: Los participantes identificarán todas las medidas de seguridad para reconocer una página confiable al realizar transacciones y operaciones, de acuerdo
con la información presentada en el curso.
ACTIVIDADES TÉCNICA DE MATERIAL TIEMPO EVALUACIÓN
COMPONENTES INSTRUCCIÓN DIDÁCTICO Y PARCIAL
INSTRUCTOR PARTICIPANTE EQUIPO
Iniciará una platica acerca Escuchará la explicación Expositiva 10 min
de la importancia de del instructor
conocer las diferentes
medidas de seguridad para
realizar operaciones y
Medidas de seguridad transacciones por PC, Lápiz y manual del
para utilizar los internet” participante, cañón,
servicios y realizar Cuestionará a los Participará activamente Diálogo-discusión PPP 10 min
transacciones a través participantes acerca de la expresando sus opiniones
de internet. explicación dada y acerca del tema Participación
preguntará sus opiniones y
experiencias acerca del
tema
Mencionará las medidas Escuchará y observará la Expositiva 5 min
de seguridad más explicación de instructor
importantes a considerar
al momento de operar en PC, Lápiz y manual del
internet. participante, cañón,
Explicará y demostrará la Escuchará y observará la Expositiva- PPP, programa 10 min
medida “Proteger el explicación de instructor Demostrativa Internet Explorer
equipo con un antivirus”

Explicará y demostrará la Escuchará y observará la Expositiva- PC, Lápiz y manual del 10 min
medida “Activación del explicación de instructor Demostrativa participante, cañón,
 OPERACIONES Y TRANSACCIONES POR INTERNET

filtro antipishing” PPP, programa

Medidas de seguridad Explicará y demostrará la Escuchará y observará la Expositiva- Internet Explorer 10 min
para utilizar los medida “Certificado SSL” explicación de instructor Demostrativa
servicios y realizar
transacciones a través
Explicará y demostrará la Escuchará y observará la Expositiva- PC, Lápiz y manual del 10 min
de internet
medida “Sello de explicación de instructor Demostrativa participante, cañón,
Confianza AMIPCI” PPP, programa
Internet Explorer
Dará instrucciones para Escuchará y atenderá las Repaso 15 min Actividad de
realizar el ejercicio de instrucciones reforzamiento del
reforzamiento acerca del PC, Lápiz y manual del manual, tema
tema, en el manual del participante, cañón, “medidas de
participante. PPP Seguridad para
Recapitulación realizar Operaciones y
Transacciones por
Internet”
Dará instrucciones para Escuchará y participará en Repaso 30 min
realizar la técnica la técnica
“Capturando pantallas” PC, Lápiz y manual del
(Capturar pantallas participante, cañón, Lista de verificación
ejemplificando las PPP, programa
diferentes medidas de Internet Explorer
seguridad encontradas en
páginas de internet”
Sesión 2 Duración 5 HRS.
Tema 1. “Tipos de Operaciones y Transacciones por Internet” Duración 2:00 Hrs.
Objetivo: Los participantes conocerán los diferentes tipos de Operaciones y Transacciones que se pueden realizar por Internet.
ACTIVIDADES TÉCNICA DE MATERIAL TIEMPO EVALUACIÓN
COMPONENTES INSTRUCTOR PARTICIPANTE INSTRUCCIÓN DIDÁCTICO Y PARCIAL
EQUIPO
Expositiva PC, Lápiz y manual del 10 min
Dará la bienvenida a la Atenderá las instrucciones participante, cañón,
Bienvenida segunda sesión. del instructor. PPP.
Explicará los temas que se Atenderá la explicación Expositiva 10 min
verán en la sesión del instructor.
Activación Dará instrucciones para Atiende las instrucciones y Activación “Cifras” PC, cañón, PPP, hojas 20 min
realizar la técnica “Cifras” participa en la técnica blancas, plumones Participación
Recapitulación Dará instrucciones para Atiende las instrucciones y
 OPERACIONES Y TRANSACCIONES POR INTERNET

realizar la técnica “Chat participa en la técnica

presencial”, para retomar Diálogo-Discusión 10 min
los puntos más
importantes de la sesión 1.
Mencionará los diversos Atenderá la explicación del Expositiva PC, Lápiz y manual del 20 min
tipos de operaciones que instructor participante, cañón,
se pueden realizar por PPP.
internet.
Mencionará las ventajas y Atenderá la explicación del Expositiva, Diálogo, 20 min
desventajas de usar los instructor y expondrá sus Discusión Participación
servicios y realizar dudas y comentarios.
transacciones por internet
Dará instrucciones para Atiende las instrucciones Ejecución 20 min
Tipos de Operaciones acceder a diferentes del instructor
y Transacciones por páginas de servicios y
Internet” transacciones, para PC, Lápiz y manual del
interactuar con ellas. participante, cañón,
Cuestionará a los Atiende las instrucciones Diálogo PPP, programa 10 min Participación
participantes acerca de su del instructor, participa en Internet Explorer
experiencia de interactuar el diálogo
con las diferentes páginas
y cuestionará acerca de los
diferentes servicios que
encontraron.
Tema 2. “Obtener la CURP en línea” Duración 1:20 Hrs.
Objetivo: El participante identificará los pasos a seguir para obtener la CURP en línea, para su posterior uso de acuerdo a sus necesidades de la vida diaria.
ACTIVIDADES TÉCNICA DE MATERIAL TIEMPO EVALUACIÓN
COMPONENTES INSTRUCCIÓN DIDÁCTICO Y PARCIAL
INSTRUCTOR PARTICIPANTE EQUIPO
Cuestionará a los Participará expresando sus 10 min Participación
participantes acerca de su opiniones acerca del tema Diálogo
conocimiento de la CURP
Expondrá a los Atenderá la explicación del Expositiva PC, Lápiz y manual del 10 min
Obtener la CURP en participantes el concepto e instructor participante, cañón,
línea importancia de este PPP
documento
Explicará a los Atenderá la explicación del Expositiva 20 min
participantes el instructor Demostrativa
procedimiento para
 OPERACIONES Y TRANSACCIONES POR INTERNET

obtener la CURP en línea,

así como las diversas
páginas que ofrecen este
Obtener la CURP en servicio. PC, Lápiz y manual del
línea Pedirá a los participantes Ejecutará el procedimiento Ejecución participante, cañón, 20 min
que realicen el para obtener la CURP PPP, programa
procedimiento para Internet Explorer
obtener la CURP
Receso Receso 20 min
Tema 3. “Consulta de Calificaciones SEP” Duración: 40 min
Objetivo: El participante identificará el procedimiento para consultar las calificaciones de educación Básica, y cédulas profesionales en la página de la SEP.
ACTIVIDADES TÉCNICA DE MATERIAL TIEMPO EVALUACIÓN
COMPONENTES INSTRUCCIÓN DIDÁCTICO Y PARCIAL
INSTRUCTOR PARTICIPANTE EQUIPO
Cuestionará a los Participará expresando sus Diálogo 10 min
participantes acerca de su opiniones acerca del tema
conocimiento de la
consulta de calificaciones
y cédulas profesionales en Participación
línea
Expondrá a los Atenderá la explicación del Expositiva PC, Lápiz y manual del 10 min
participantes el concepto e instructor participante, cañón,
Consulta de importancia de este PPP, programa
calificaciones SEP servicio Internet Explorer
Explicará a los Atenderá la explicación del Expositiva 20 min
participantes el instructor Demostrativa
procedimiento para
consultar las calificaciones
en línea.
Pedirá a los participantes Ejecutará el procedimiento Ejecución 20 min
que realicen el para consultar las
procedimiento para calificaciones en línea.
consultar las calificaciones
en línea
Explicará a los Atenderá la explicación del Expositiva 20 min
participantes el instructor Demostrativa
procedimiento para
consultar las calificaciones
en línea.
 OPERACIONES Y TRANSACCIONES POR INTERNET

Pedirá a los participantes
Consulta de que realicen el
calificaciones SEP procedimiento para
consultar las calificaciones
en línea
Ejecutará el procedimiento Ejecución PC, Lápiz y manual del 20 min
para consultar las participante, cañón,
calificaciones en línea. PPP, programa
Internet Explorer

Tema 3 Solicitud de Actas de Nacimiento Duración 1 Hrs.

Objetivo El participante identificará el procedimiento para solicitar el acta de nacimiento en línea.
ACTIVIDADES TÉCNICA DE MATERIAL TIEMPO EVALUACIÓN
COMPONENTES INSTRUCCIÓN DIDÁCTICO Y PARCIAL
INSTRUCTOR PARTICIPANTE EQUIPO
Cuestionará a los Participará expresando sus Diálogo 10 min Participación
participantes acerca de su opiniones acerca del tema
conocimiento de la
solicitud de Actas de
nacimiento en línea

Expondrá a los Atenderá la explicación del Expositiva PC, Lápiz y manual del 10 min
participantes el concepto e instructor participante, cañón,
Solicitud de Acta de importancia de este PPP, programa
Nacimiento servicio Internet Explorer

Explicará a los Atenderá la explicación del Expositiva 20 min

participantes el instructor Demostrativa
procedimiento para
solicitar el acta de
nacimiento en línea

Pedirá a los participantes Ejecutará el procedimiento Ejecución 20 min

que realicen el para solicitar el acta de
procedimiento para nacimiento en línea
solicitar el acta de
nacimiento en línea

Sesión 3 Duración 5 HRS.

Tema 1. Consulta y pago de tenencia en línea Duración 1 Hrs.
Objetivo: El participante identificará el procedimiento para consultar y pagar la tenencia en línea
 OPERACIONES Y TRANSACCIONES POR INTERNET

ACTIVIDADES TÉCNICA DE MATERIAL TIEMPO EVALUACIÓN

COMPONENTES INSTRUCCIÓN DIDÁCTICO Y PARCIAL
INSTRUCTOR PARTICIPANTE EQUIPO
Expositiva PC, Lápiz y manual del 5min
Dará la bienvenida a la Atenderá las instrucciones participante, cañón,
segunda sesión y explicará del instructor. PPP.
los temas que se verán en
la sesión.
Expondrá a los Atenderá la explicación del Expositiva 5min
participantes el concepto e instructor
Consulta y pago de importancia de este
tenencia en línea servicio
Explicará a los Atenderá la explicación del Expositiva 20 min
participantes el instructor Demostrativa
procedimiento para
consultar y pagar la
tenencia en línea
Pedirá a los participantes Ejecutará el procedimiento Ejecución 20 min
que realicen el para consultar y pagar la
procedimiento para tenencia en línea
consultar y pagar la
tenencia en línea
Tema 2 Consulta de Bolsa de trabajo en línea Duración 2:10 Hrs.
Objetivo El participante identificará el procedimiento para consultar la bolsa de trabajo y enviar curriculum personal en línea
ACTIVIDADES TÉCNICA DE MATERIAL TIEMPO EVALUACIÓN
COMPONENTES INSTRUCCIÓN DIDÁCTICO Y PARCIAL
INSTRUCTOR PARTICIPANTE EQUIPO
Consulta de Bolsa de Cuestionará a los Participará expresando sus Diálogo PC, Lápiz y manual del 10 min Participación
Trabajo en línea participantes acerca de su opiniones acerca del tema participante, cañón,
conocimiento de la PPP, programa
consulta de la Bolsa de Internet Explorer
Trabajo en línea
Expondrá a los Atenderá la explicación del Expositiva 10 min
participantes el concepto e instructor
importancia de este
servicio
 OPERACIONES Y TRANSACCIONES POR INTERNET

Explicará a los Atenderá la explicación del Expositiva 20 min

participantes el instructor Demostrativa
Consulta de Bolsa de procedimiento para
Trabajo en línea consultar la Bolsa de
Trabajo en línea
Pedirá a los participantes Ejecutará el procedimiento Ejecución 20 min
que realicen el para consultar la Bolsa de
procedimiento para Trabajo en línea
consultar la Bolsa de
Trabajo en línea
Cuestionará a los Participará expresando sus Diálogo 10 min Participación
participantes acerca de su opiniones acerca del tema PC, Lápiz y manual del
conocimiento del envío de participante, cañón,
Envío de currículum curriculum en línea PPP, programa
en línea Expondrá a los Atenderá la explicación del Expositiva Internet Explorer 10 min
participantes el concepto e instructor
importancia de este
servicio
Explicará a los Atenderá la explicación del Expositiva 15min
participantes el instructor Demostrativa
procedimiento para enviar
el currículum en línea
Pedirá a los participantes Ejecutará el procedimiento Ejecución 15min
que realicen el para enviar el currículum
procedimiento para enviar en línea
el currículum en línea
Receso Receso 20 min
Tema 3 Consulta y pago de Luz (CFE) Duración 1:50 Hrs.
Objetivo El participante identificará el procedimiento para consultar y pagar la luz ante la CFE en línea.
ACTIVIDADES TÉCNICA DE MATERIAL TIEMPO EVALUACIÓN
COMPONENTES INSTRUCCIÓN DIDÁCTICO Y PARCIAL
INSTRUCTOR PARTICIPANTE EQUIPO
Consulta y pago de Cuestionará a los Participará expresando sus Diálogo PC, Lápiz y manual del 10 min
Luz (CFE) participantes acerca de su opiniones acerca del tema participante, cañón, Participación
conocimiento de consulta PPP, programa
y pago de Luz (CFE) en Internet Explorer
línea
Expondrá a los Atenderá la explicación del Expositiva 10 min
 OPERACIONES Y TRANSACCIONES POR INTERNET

participantes el concepto e instructor

importancia de este
servicio
Explicará a los Atenderá la explicación del Expositiva-Ejecución 20 min
participantes los instructor
diferentes servicios que
ofrece la CFE en línea y
Consulta y pago de solicitará que analicen los
Luz (CFE) diferentes servicios
Cuestionará a los Participará expresando sus Diálogo PC, Lápiz y manual del 10 min
participantes acerca de los opiniones acerca del tema participante, cañón, Participación
diferentes servicios PPP, programa
encontrados. Internet Explorer
Explicará a los Atenderá la explicación del Expositiva 30 min
participantes el instructor Demostrativa
procedimiento de consulta
y pago de Luz (CFE) en
línea
Pedirá a los participantes Ejecutará el procedimiento Ejecución 30 min
que realicen el de consulta y pago de Luz
procedimiento de consulta (CFE) en línea
y pago de Luz (CFE) en
línea
Sesión 4 Duración 5 HRS
Tema 1 Consulta y pago de teléfono (TELMEX) en línea Duración 1:50
Objetivo: El participante identificará el procedimiento para consultar y pagar el teléfono ante TELMEX en línea.
ACTIVIDADES TÉCNICA DE MATERIAL TIEMPO EVALUACIÓN
COMPONENTES INSTRUCCIÓN DIDÁCTICO Y PARCIAL
INSTRUCTOR PARTICIPANTE EQUIPO
Expositiva PC, Lápiz y manual del 5min
Dará la bienvenida a la Atenderá las instrucciones participante, cañón,
segunda sesión y explicará del instructor. PPP.
Consulta y pago de los temas que se verán en
teléfono (TELMEX) en la sesión.
línea Cuestionará a los Participará expresando sus Diálogo PC, Lápiz y manual del 10 min
participantes acerca de su opiniones acerca del tema participante, cañón, Participación
conocimiento de consulta PPP, programa
y pago de teléfono Internet Explorer
 OPERACIONES Y TRANSACCIONES POR INTERNET

(TELMEX) en línea
Expondrá a los Atenderá la explicación del Expositiva PC, Lápiz y manual del 10 min
participantes el concepto e instructor participante, cañón,
importancia de este PPP, programa
servicio Internet Explorer
Explicará a los Atenderá la explicación del Expositiva-Ejecución 15 min
participantes los instructor
diferentes servicios que
ofrece (TELMEX) en línea y
solicitará que analicen los
Consulta y pago de diferentes servicios
teléfono (TELMEX) en Cuestionará a los Participará expresando sus Diálogo 10 min
línea participantes acerca de los opiniones acerca del tema PC, Lápiz y manual del Participación
diferentes servicios participante, cañón,
encontrados. PPP, programa
Explicará a los Atenderá la explicación del Expositiva Internet Explorer 30 min
participantes el instructor Demostrativa
procedimiento de consulta
y pago de teléfono
(TELMEX) en línea
Pedirá a los participantes Ejecutará el procedimiento Ejecución 30 min
que realicen el de consulta y pago de
procedimiento de consulta teléfono (TELMEX) en línea
y pago de teléfono
(TELMEX) en línea
Tema 2 Consulta y pago de cable (Megacable) en línea Duración 1:50 Hrs
Objetivo:0 El participante identificará el procedimiento para consultar y pagar la tv por cable (Megacable) en línea
ACTIVIDADES TÉCNICA DE MATERIAL TIEMPO EVALUACIÓN
COMPONENTES INSTRUCCIÓN DIDÁCTICO Y PARCIAL
INSTRUCTOR PARTICIPANTE EQUIPO
Cuestionará a los Participará expresando sus Diálogo 10 min
participantes acerca de su opiniones acerca del tema
Consulta y pago de tv conocimiento de consulta Participación
por cable (Megacable) y pago de tv por cable
en línea (Megacable) en línea PC, Lápiz y manual del
Expondrá a los Atenderá la explicación del Expositiva participante, cañón, 10 min
participantes el concepto e instructor PPP, programa
importancia de este Internet Explorer
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servicio
Explicará a los Atenderá la explicación del Expositiva-Ejecución 20 min
participantes los instructor
diferentes servicios que
ofrece (Megacable) en
línea y solicitará que
analicen los diferentes
servicios
Cuestionará a los Participará expresando sus Diálogo 10 min Participación
participantes acerca de los opiniones acerca del tema
diferentes servicios
encontrados.
Explicará a los Atenderá la explicación del Expositiva 20 min
Consulta y pago de tv participantes el instructor Demostrativa PC, Lápiz y manual del
por cable (Megacable) procedimiento de consulta participante, cañón,
en línea y pago de tv por cable PPP, programa
(Megacable) en línea Internet Explorer
Pedirá a los participantes Ejecutará el procedimiento Ejecución 20 min
que realicen el de consulta y pago de tv
procedimiento de consulta por cable (Megacable) en
y pago de tv por cable línea
(Megacable) en línea
Receso Receso 20 min
Tema 3 Servicios Bancarios Duración 1 Hrs
Objetivo El participante identificará los diversos servicios que ofrecen las compañías bancarias en línea
ACTIVIDADES TÉCNICA DE MATERIAL TIEMPO EVALUACIÓN
COMPONENTES INSTRUCCIÓN DIDÁCTICO Y PARCIAL
INSTRUCTOR PARTICIPANTE EQUIPO
Cuestionará a los Participará expresando sus Diálogo 10 min
participantes acerca de su opiniones acerca del tema
conocimiento de los Participación
diferentes servicios PC, Lápiz y manual del
bancarios en línea participante, cañón,
Expondrá a los Atenderá la explicación del Expositiva PPP, programa 10 min
Servicios Bancarios participantes el concepto e instructor Internet Explorer
importancia de este
servicio
Explicará a los Atenderá la explicación del Expositiva-Ejecución 20 min
 OPERACIONES Y TRANSACCIONES POR INTERNET

participantes los instructor

diferentes servicios
bancarios en línea y
solicitará que analicen los
diferentes servicios
Cuestionará a los Participará expresando sus Diálogo 20 min Participación
participantes acerca de los opiniones acerca del tema
diferentes servicios PC, Lápiz y manual del
encontrados. participante, cañón,
Recapitulación Dará instrucciones para Atiende las instrucciones y PPP, programa
realizar la técnica “Chat participa en la técnica Internet Explorer
presencial”, para retomar Diálogo-Discusión 20 min
los puntos más
importantes de la sesión 4.
Sesión 5 Duración 5 HRS
Tema 1: Compras por Internet Duración 2:10 Hrs
Objetivo: El participante identificará el procedimiento para comprar artículos o servicios en línea.
ACTIVIDADES TÉCNICA DE MATERIAL TIEMPO EVALUACIÓN
COMPONENTES INSTRUCCIÓN DIDÁCTICO Y PARCIAL
INSTRUCTOR PARTICIPANTE EQUIPO
Bienvenida Dará la bienvenida a la Atiende las indicaciones Expositiva PC, Lápiz y manual del 10 min
sesión, y explicará el plan del instructor participante, cañón,
de sesión PPP

Activación Da instrucciones para Atiende las instrucciones y Activación “Cartelera Hojas blancas 20 min
realizar la técnica participa en la técnica de Cine”
“Cartelera de Cine”
Cuestionará a los Participará expresando sus Diálogo 10 min
participantes acerca de su opiniones acerca del tema Participación
conocimiento de compras
por internet
Compras por Internet Expondrá a los Atenderá la explicación del Expositiva 10 min
participantes el concepto e instructor
importancia de este
servicio
Explicará a los Atenderá la explicación del Expositiva-Ejecución PC, Lápiz y manual del
participantes los instructor participante, cañón, 20 min
diferentes tipos de PPP, programa
 OPERACIONES Y TRANSACCIONES POR INTERNET

compras que se pueden Internet Explorer

realizar en línea y solicitará
que analicen los diferentes
Compras por Internet servicios
Cuestionará a los Participará expresando sus Diálogo 10 min
participantes acerca de los opiniones acerca del tema Participación
diferentes servicios
encontrados.
Explicará a los Atenderá la explicación del Expositiva 20 min
Compras por Internet participantes el instructor Demostrativa
procedimiento para
comprar artículos en línea
Pedirá a los participantes Ejecutará el procedimiento Ejecución 30 min
que realicen el de consulta y pago de tv
procedimiento para por cable (Megacable) en
comprar artículos en línea línea
Receso Receso 20 min
Tema 2 Consulta de crédito Infonavit en línea Duración 1:50 Hrs.
Objetivo El participante identificará el procedimiento para consultar el crédito Infonavit en línea.
Cuestionará a los Participará expresando sus Diálogo 10 min
participantes acerca de su opiniones acerca del tema Participación
conocimiento de consulta
de crédito Infonavit en
línea
Expondrá a los Atenderá la explicación del Expositiva 10 min
participantes el concepto e instructor
importancia de este
servicio
Explicará a los Atenderá la explicación del Expositiva-Ejecución 20 min
participantes los instructor
Consulta de crédito diferentes tipos de PC, Lápiz y manual del
Infonavit en línea servicios que ofrece participante, cañón,
Infonavit en línea y PPP, programa
solicitará que analicen los Internet Explorer
diferentes servicios
Cuestionará a los Participará expresando sus Diálogo 10 min Participación
participantes acerca de los opiniones acerca del tema
diferentes servicios
encontrados.
 OPERACIONES Y TRANSACCIONES POR INTERNET

Explicará a los Atenderá la explicación del Expositiva 20 min

participantes el instructor Demostrativa
procedimiento para
consultar el crédito
Infonavit en línea
Pedirá a los participantes Ejecutará el procedimiento Ejecución 20 min
que realicen el de consulta y pago de tv
procedimiento para por cable (Megacable) en
consultar el crédito línea
Infonavit en línea
Receso Receso 20 min
Tema 3 Cierre del curso Duración 1 Hrs.
Objetivo: El participante será evaluado
ACTIVIDADES TÉCNICA DE MATERIAL TIEMPO EVALUACIÓN
COMPONENTES INSTRUCCIÓN DIDÁCTICO Y PARCIAL
INSTRUCTOR PARTICIPANTE EQUIPO
Indica el resultado de la PC, Lápiz y manual del 10 min
evaluación diagnóstica y participante, cañón,
final, así como el logro de Atenderá la explicación e PPP, formatos carta
objetivos. instrucciones del Expositiva compromisos,
Proporcionar orientación instructor y participará Diálogo-Discusión encuesta de 10 min
para el logro de los activamente expresando satisfacción,
Cierre objetivos no alcanzados. sus dudas dudas. evaluación de
Proporciona instrumento conocimientos 10 min
para establecer
compromisos de aplicación
de los aprendizajes
adquiridos.
Aplicará la encuesta de 10 min
Satisfacción
Entregará las constancias a Participará activamente en Expositiva-Diálogo Constancias de 15 min
los participantes el evento participación del curso
Indica el cierre del curso Participará activamente Expositiva-Diálogo Presentación power 5 min
ene l cierre point, cañón