Manual PNL Aprendizaje

PROGRAMACIN NEUROLINGSTICA DE CUARTA GENERACIN
REINGENIERA DE EQUIPOS DESARROLLO PERSONAL PSICOTERAPIA EMDR TEAM BUILDING
PROGRAMACIN NEUROLINGSTICA BRAINS POTTING COACHING BODY MIND TECHNOLOGY
HIPNOSIS CLINICA
Call Center: 022553950 Cel: 0998169342 , Web. www.neurocorp.net e-mail: neurocorpnplv@gmail.com Quito Ecuador
LIBRO DE TRABAJO
CERTIFICACIN FACILITADORES EN
PROGRAMACIN NEUROLINGSTICA DE CUARTA GENERACIN APLICADA AL PROCESO DE ENSEANZA APRENDIZAJE
NOMBRE: 1
ENTRENADOR
PSICLOGO CLNICO, PRESIDENTE DE LA SOCIEDAD ECUATORIANA DE EMDR Y PSICOTRAUMA, PRESIDENTE DE LA SOCIEDAD ECUATORIANA DE HIPNOSIS CIENTFICA, PROFESOR DE LA FORMACIN PROFESIONAL DE HIPNOSIS CIENTFICA Y DISEO MENTAL, ENTRENADOR DE PNL & DTH DEL INSTITUTO IBEROAMERICANO DE PNL Y EL INSTITUTO ECUATORIANA DE INVESTIGACIN Y DISEO DE PNL, TRAINER INTERNACIONAL DE (PROGRAMACIN NEUROLINGSTICA) PNL avalado por la Escuela Argentina de PNL y Coaching y la Sociedad Mundial de PNL; Mster Practitioner en Programacin Neurolingstica, certificado por el Dr. Richar Bandler Co Creador de la PNL y por The Society of Neuro Linguistic Programming; Licensed Pactitioner en Programacin Neurolingstica, certificado por el Dr. Richar Bandler Co Creador de la PNL y por The Society of Neuro Linguistic Programming; Professional Consultant en NEURO HYPNOTIC REPROSESING (NHR); Coach formado por el Dr. John Hartung, Psy.D. Coach ejecutivo: Center for Creative Leadership y certificado por The Colorado Center for Alternative Psychology; Terapeuta en Tcnicas de Integracin Cerebral (TIC), Brains Potting, Sincronizacin Cerebral, TERAPEUTA EN EMDR (Desensibilizacin y Reprocesamiento mediante el Movimiento Ocular), avalado por el INSTITUTO EMDR, CALIFORNIA-EEUU Y EMDR IBEROAMERICA, SUPERVISOR & FACILITADOR DE EMDR, entrenamiento avanzado y especializado en PROTOCOLO DE EMDR DESEMPEO OPTIMO y PROCESAMIENTO DE TRAUMA COMPLEJO. Terapeuta en Terapias de Integracin Cuerpo Mente (Bodie Mind); Entrenamiento en Terapias de SINCRONIZACIN CEREBRAL. GANADOR DEL PRIMER PREMIO en el concurso: Retrato en Palabras del Psicoterapeuta Idneo, realizado a nivel nacional por la Sociedad Ecuatoriana de Psicoterapia; Psiclogo Clnico; FORMACIN EN PSICODRAMA y SOCIOMETRIA, Diseador de NEURODRAMA, DIRECTOR GENERAL DE LA EMPRESA COACHING DE AVANZADA Y DE LA ESCUELA ECUATORIANA DE PROGRAMACIN NEUROLINGSTICA (PNL); Investigador y desarrollador de diseos en el Instituto Ecuatoriano de Investigacin y Diseo de PNL, Entrenador de Lideres y Facilitadores de Reingeniera de Equipos, . FACILITADOR INTERNACIONAL EN CUBA, ARGENTINA, CHILE, PER.
COMPROMISO DE INTERCAMBIO DE INFORMACIN

QUIEN SUSCRIBE, SE COMPROMETE A MANTENER TODOS LOS DERECHOS RESERVADOS DE ESTE ENTRENAMIENTO, Y A ACATAR LOS PERMISOS QUE EL INSTITUTO IBEROAMERICANO DE PNL CEDE PARA LA UTILIZACIN DE ESTA TECNOLOGA: 1. SE COMPROMETE A PROGRAMACIN NEUROLINGSTICA DE CUARTA GENERACIN APLICACIONES PARA LA ENSEANZA APRENDIZAJE PARA LA PRACTICA
PROFESIONAL EN TODAS SUS REAS.
2. SE COMPROMETE A NO CERTIFICAR A LAS PERSONAS EN A PROGRAMACIN NEUROLINGSTICA DE CUARTA GENERACIN APLICACIONES PARA LA ENSEANZA APRENDIZAJE HASTA ALCANZAR EL NIVEL DE ENTRENADOR ASOCIADO. 3. SE COMPROMETE A COMPARTIR INFORMACIN REFERENTE A PROGRAMACIN NEUROLINGSTICA DE CUARTA GENERACIN APLICACIONES PARA LA ENSEANZA APRENDIZAJE CON SUS COMPAEROS EN LOS FOROS PARA ELLO DESTINADOS. 4. NO ESTA PERMITIDA LA REPRODUCCIN TOTAL NI PARCIAL DE LA DOCUMENTACIN, NI LA RECOPILACIN EN UN SISTEMA INFORMTICO, NI LA TRANSMISIN POR MEDIOS ELECTRNICOS, MECNICOS, FOTOCOPIAS, POR REGISTRO U OTROS MEDIOS, SALVO BREVES EXTRACTOS A EFECTOS DE RESEA, SIN LA AUTORIZACIN PREVIA DEL INSTITUTO. 5. DURANTE ESTE ENTRENAMIENTO, ALEATORIAMENTE SE TOMARN FOTOS Y SE GRAVAR EN VIDEO, SI NO EST DE ACUERDO POR FAVOR COMUNQUENOS. Firmo de conformidad NOMBRE TELFONO CONVENCIONAL CELULAR E - MAIL Firma
Hoy sentirs los altos sonidos de un mundo lleno de coloridas estrategias que potencializarn tus recursos!
BIENVENIDO...
OBJETIVO Desarrollar y edificar estructuras de comunicacin de alto impacto en cada participante, potencializando su accin dentro de la educacin y adquiriendo estrategias profundas de instalacin. OBJETIVOS ESPECFICOS Proveer herramientas de comunicacin de alto impacto y eficacia. Entrenar en tcnicas y herramientas porttiles, que cada participante pueda utilizar cuando lo necesite para la prevencin de desgaste profesional por empata. Entrenar a los participantes en metodologas de aprendizaje de impacto Trasmitir el lenguaje hipntico para el proceso de enseanza aprendizaje.
CONTENIDO DEL SEMINARIO HABILIDADES BSICAS DEL NEURO EDUCADOR COMUNICACIN ANLOGA Y DIGITAL MAPAS MENTALES DE LOS ESTUDIANTES NEURO APRENDIZAJE INFLUENCIA Y CAMBIO DE LOS MAPAS MENTALES INGENIERA DE LA COMUNICACIN MENTORING EDUCATIVO COACHING EDUCATIVO HIPNOPEDIA Y APRENDIZAJE ACELERADO DESIGNE HUMAN TALENT
CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES DIA 1 TEMA PRINCIPIOS DE LA NEURO EDUCACIN OBJETIVO TRANSMITIR LOS PRINCIPIOS FENOMENOLGICOS DE LA PNL APLICADA A LA EDUCACIN COMUNICACIN ANLOGA Y DIGITAL ENTRENAMIENTO PROFUNDO EN TCNICAS DE NEURO COMUNICACIN DIA 2 TEMA MAPAS MENTALES OBJETIVO ANLISIS DE LAS FORMAS DE PENSAMIENTO METAPROGRAMAS RECONOCER EL LA PERSONALIDAD DEL EDUCANDO DIA 3 TEMA INGENIERIA DE LA COMUNICACIN OBJETIVO ENTRENAMIENTO EN LAS HABILIDADES COMUNICATIVAS DE INSTALACIN 6 COMPETENCIA LABORAL PERSUASIVOS MANEJO DE CONJUNTO ACTIVO DE CONFLICTOS COMPETENCIA LABORAL CAPACIDAD DE ADAPTACIN PROACTIVIDAD COMUNICATIVA COMPETENCIA LABORAL FLEXIBILIDAD
NEURO MOTIVACIN
PREPARARSE EN EL MANEJO ADECUADO DEL LENGUAJE MOTIVACIONAL
EMPRENDIMIENTO
DA 4 TEMA APRENDIZAJE ACELERADO HIPNOPEDIA OBJETIVO ESTRATEGIAS VAK DE APRENDIZAJE TRABAJO DE INSTALACIN PROFUNDO EN EL INCONSCIENTE DIA 5 TEMA MENTORING EDUCATIVO OBJETIVO DESARROLLAR HABILIDADES DE TRANSMISIN ADECUADA DEL CONOCIMIENTO COACHING EDUCATIVO HABILIDADES DE PROGRAMAR EN EL FUTURO EL PROCESO DE ENSEANZA DESIGNE HUMAN TALENT DISEAR EN LOS ESTUDIANTES LAS MEJORES ESTRATEGIAS PARA EL DESARROLLO DEL VERDADERO TALENTO 7 EMPODERAMIENTO ENTREPRENEURIAL COMPETENCIA LABORAL LIDERAZGO TRABAJO EN EQUIPO COMPETENCIA LABORAL COMPETITIVIDAD
METAS A LOGRAR DESPUS DEL SEMINARIO

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Capacidad de manejo lingstico profundo Aumento de la creatividad y resiliencia.

Manejo fluido de tcnicas de instalacin mental
Identificacin de los metaprogramas de los estudiantes
METODOLOGA
Aprendizaje acelerado Inductivo Deductivo Activo Participativo
TECNOLOGAS APLICADAS
Psicociberntica Programacin Neurolingstica Ingeniera de la Prevencin Coaching transformacional Ingeniera del Diseo Humano Hipnosis Ericksoniana
NEGOCIOS Y VENTAS
CRECIMIENTO PERSONAL
COMUNICACION POLITICA
COACHING PSICOTERAPIA
EDUCACION
Escriba una presentacin de su compaero de la manera ms detallada posible: ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________
PROGRAMACIN NEURO LINGSTICA ES UNA TECNOLOGA Organiza la informacin y percepciones de forma que le permitan alcanzar resultados que antes le hubieran sido inconcebibles. Caracterizada por un sentido de curiosidad y aventura para ver la vida como una oportunidad de aprendizaje Todo comportamiento tiene una estructura y puede ser modelada, aprendida, enseada o cambiada. PROGRAMACIN NEUROLINGSTICA PROGRAMACIN NEURO LINGSTICA Cadena de algoritmos matemticos que se nos permiten desenvolvernos en la realidad Redes neuronales en donde se albergan nuestros recursos y nuestros problemas Sistemas de comunicacin travs de los cuales las representaciones son codificadas, ordenadas, y obtienen significado. Sistema a travs del cual el cuerpo tiene a la sanacin
ES UNA ACTITUD
ES UNA METODOLOGA
PROCESO DE CODIFICACIN ADAPTATIVO
COMPETENCIAS DEL NEURO APRENDIZAJE Todas las cosas son imposibles, Mientras lo parecen. CONCEPCIN ARENAL En una ocasin una mujer fue a visitar a Gandhi para pedirle que le dijera a su hijo que dejase de comer azcar, que no le convena, que le hace dao. Gandhi era un hroe para el muchacho y la mujer saba que si el maestro le deca que dejara de comer azcar, el chico le escuchara. Volved dentro de una semana le dijo el santo varn. A la semana siguiente, la madre volvi a presentarse con su hijo ante el Mahatma. Deja de comer azcar le dijo Gandhi directamente al muchacho. Perpleja, la mujer pregunt: Maestro, por qu no se lo dijiste la semana pasada? La semana pasada yo an tomaba azcar respondi Gandhi.
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El cambio, aunque parezca difcil se produce en cuatro etapas bastante sencillas; las mismas etapas que en nuestra estructura de pensamiento las pasamos para aprender algo; estas son: 1. 2. 3. 4. LA INCOMPETENCIA INCONSCIENTE: No sabemos que no sabemos. LA INCOMPETENCIA CONSCIENTE: Sabemos que no sabemos. LA COMPETENCIA CONSCIENTE: Sabemos que sabemos LA COMPETENCIA INCONSCIENTE: No sabemos que sabemos. EL MUNDO DESDE LA PNL Si la gente que te rodea no te escucha, Cae de rodillas frente a ellos Y suplcales que te perdonen, Porque en realidad la culpa es tuya. FYODOR DOSTOYEVSKY PNL quiere decir Programacin Neurolingstica, un planteamiento revolucionario de la comunicacin humana y del desarrollo personal. Algunas personas la llaman el arte y la ciencia de la excelencia personal, o el estudio de la experiencia subjetiva. Ofrece unas habilidades avanzadas para la comunicacin interpersonal y modos prcticos de cambiar el modo en que pensamos y nos comportamos. Millones de personas han aplicado sus principios sencillos para construir relaciones personales mejores, para establecer un nivel de confianza nuevo y para conseguir el xito en todos los aspectos de sus vidas. Cualquier persona puede aprender PNL y beneficiarse de sus resultados duraderos. Lo que usted aprenda podr aplicarlo en su trabajo, en su hogar y en cualquier parte de su vida. No requiere ningn conocimiento previo de la materia. NEURO AXIOMAS 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. El mapa no es el territorio. Si lo que haces no funciona, haz otra cosa. El sentido de la comunicacin depende del impacto en la otra persona. La resistencia no existe, es la respuesta del comunicador. Todo comportamiento tiene un objetivo positivo. La gente acta lo mejor que puede con los recursos que tiene. El sistema ms flexible domina a los dems sistemas. La mente y el cuerpo mantienen un feedback constante y metaconciente. No hay fracasos, solo retroalimentacin. No hay errores en la comunicacin, solo resultados. Si una persona puede aprender a hacer algo, cualquiera lo puede. Es mejor tener ms opciones a no tenerlas 11
13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22.
La gente tienen dentro de s, todos los recursos que necesita. La mente inconsciente no puede diferenciar la no realidad. Palabras son slo palabras El controlar tus estados te permitir controlar tu vida La persona no es su comportamiento Toda experiencia tiene una estructura interna y una verdad externa Si un problema tiene solucin para que te preocupas, y si no lo tiene para que te preocupas. Si crees que puedes y crees que no puedes estas siempre en lo cierto El cambio personal puede ser rpido y fcil Aprender es vivir, no podemos dejar de aprender
MODELO CIBERNTICO DE PROCESAMIENTO DE LA INFORMACIN
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LA GENTE FUNCIONA DE LA SIGUIENTE MANERA: REALIDAD OBJETIVA
SISTEMAS REPRESENTACIONALES
CREENCIAS Y VALORES
META PROGRAMAS
MAPA MENTAL
D
FILTROS UNIVERSALES GED Creamos nuestros modelos de la realidad a travs de tres procesos universales resumidos en el acrnimo GED: GENERALIZACIN Ciertos elementos o trozos del modelo de la persona se desprenden de la experiencia personal y pasan a representar la categora total (de la que la experiencia es slo un caso particular). Es la base de nuestro proceso de aprendizaje, pero tambin de serias limitaciones de nuestra conducta. ELIMINACIN Somos lo que atendemos, este proceso nos permite atender selectivamente a ciertas porciones de la experiencia y excluir otras para no ser abrumados por los estmulos externos. Reduce el mundo a dimensiones es las que nos sentimos capaces de manejarlo y puede ser til en ciertos contextos (leer en un bar lleno de gente), y en otros ser origen de sufrimiento (no escuchar mensajes de cario). DISTORSIN Es el proceso que nos permite cambiar los datos sensoriales de nuestra experiencia. Sin este proceso no podramos tener fantasas o planear el futuro, hace posible la creacin artstica y 13
la ciencia, pero tambin puede limitarnos seriamente (Como cuando reinterpretamos los mensajes de cario como si fueran falsos o inautnticos) SISTEMAS DE REPRESENTACIN SENSORIAL Son aquellos que prefieren Lo que se ve. Les gusta ser mirados cuando les estamos hablando o cuando lo hacen ellos. Son ms acelerados, usualmente quieren las cosas rpido. Usan bastantes palabras visuales para describir sus experiencias. Son los que les gusta un ah, es decir, una comprobacin auditiva que les indique que se les presta atencin. Son ms pausados, usualmente quieren las cosas con calma. Usan bastantes palabras auditivas para describir sus experiencias. Son los que ms contacto fsico necesitan. Son los que nos dan una palmadita en la espalda, son ms relajados, ms racionales, ms tranquilitos y ms sensitivos. Usan bastantes palabras kinestsicas para describir sus experiencias.
VISUAL
AUDITIVO
KINESTSICOS
LENGUAJE CORPORAL Y TIPO DE PENSAMIENTO DE CADA SISTEMA REPRESENTACIONAL VISUAL AUDITIVO Tensin muscular, Inclina su cabeza en especial en los hacia abajo y a la hombros; la cabeza izquierda; pone la tiende a estar mano en su boca, erguida. Hace gestos dice hmmmm Suele interrumpir el Mira hacia los contacto visual para lados mirar hacia arriba Superficial, con la Torcica media parte superior de la caja torcica Rpido, con tono de Cuida su voz agudo vocabulario. Voz lenta, resonante y de un tono medio Plido Normal Visuales Auditivos KINESTSICO Se acomoda en el asiento, hombros relajados
POSTURA
MIRADA
Mira hacia abajo y a la derecha Respira profundamente con el vientre Habla poco. Su voz es baja, lenta y profunda
RESPIRACIN
MODO DE HABLAR
COLOR DE PIEL TIPO DE
Rosado Kinestsicos 14
PREDICADOS PENSAMIENTO
Piensan en imgenes que se van uniendo
Lineal. Dice una idea despus de la otra. Proceso de pensamiento ms lento y completo. Hacen ms reflexiones.
PARA Transmitir imgenes COMUNICARSE CON diciendo por ELLOS ejemplo: imagina que o mostrando un grfico o un esquema aclaratorio.
Acompasarlo diciendo una idea por vez.
Conocen ms a travs de lo que sienten. Confan en sus sentimientos e intuiciones. Aprenden mejor cuando estn involucrados en la situacin; por eso suelen dramatizar las ideas Les gusta que tengan en cuenta sus ideas. Para que se sientan bien hay que preguntarles qu harn ellos o qu otras alternativas sugieren
Un hombre llam a la puerta con la intencin de pedir prestada una soga. -No puedo prestrsela, dijo Nasrudn. -Por qu no?. -Porque est en uso -Pero si la veo all tirada en el suelo. -Es verdad; se es su uso. -Cunto tiempo se utilizar de esa manera, Mul?. -Hasta que tenga ganas de prestarla, dijo Nasrudn
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ACCESOS OCULARES
PREGUNTAS PARA ELICITAR LOS ACCESOS OCULARES 1. Cuntas ventanas tiene tu casa? 6. Recuerde la voz que a usted ms le gusta 2. Qu fue lo primero que viste al 7. Cuntas sillas hay en tu casa? despertar hoy? 8. Cmo se vera tu pelo si lo pintaras de azul? 3. Cul es la habitacin ms oscura de 9. Qu fue lo primero que dijiste esta maana? tu casa? 10. Qu sonidos de la naturaleza te gustan? 4. Visualice un globo amarillo sobre un 11. Imagina tu comida favorita triangulo rojo 12.Escucha al mismo tiempo un tren y un 5. Recuerde algo positivo que vio ayer y pajarito descrbalo.
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SISTEMAS DE REPRESENTACIN SENSORIAL Desarrollado por el Dr. Lair Ribiero, Mdico Psiquiatra, profesor de la Universidad de Harvard Elija 20 palabras de la siguiente lista que, por alguna razn, ms le impresionen o destaquen en su percepcin. De una manera rpida y sin pensar. Preferiblemente tache el numeral de cada una de las palabras. 1. Tronar 2. Retrato 3. Mordedura 4. Desafinado 5. Aureola 6. Mezclar 7. Emocin 8. Trompeta 9. Apariencia 10. Espejismo 11. Gruido 12. Ventolera 13. Comodidad 14. Audiencia 15. Desteido 16. Picor 17. Ruborizarse 18. Palpable 19. Iluminacin 20. Dulzura 21. Eco 22. Transparente 23. Timbre 24. Enfocar 25. Perfume 26. Ofuscar 27. Ruido 28. Panorama 29. Elocuencia 30. Periscopio 31. Silbido 32. Colorear 33. Cascabel 34. Sumergirse 35. Discurso 36. Quemadura 37. Murmurar 38. Sabroso 39. Gesticular 40. Espina 41. Estampa 42. Sensacin 43. Acento 44. Visualizacin 45. Aroma 46. Ritmo 47. Hmedo 48. Retrica 49. Gorjeo 50. spero 51. Plido 52. Gritero 53. Terciopelo 54. Claridad 55. Observar 56. Silencio 57. Arrancar 58. Brillante 59. Orquesta 60. Paisaje 61. Textura 62. Acstico 63. Aferrar 64. Espejo 65. Sinfona 66. Escenario
Trasfiera sus respuestas a la siguiente pgina, marcando solamente los nmeros de las palabras que usted ha escogido, y luego apunte abajo, en la lnea de los totales, la cantidad de palabras que haya marcado en cada grupo (A, B o C)
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A 2 5 9 10 15 17 19 22 24 26 28 30 32 41 44 51 54 55 58 60 64 66 TOTAL
B 1 4 8 11 14 21 23 27 29 31 33 35 37 43 46 48 49 52 56 59 62 65 TOTAL
C 3 6 7 12 13 16 18 20 25 34 36 38 39 40 42 45 47 50 53 57 61 63 TOTAL
Multiplique por cinco el total obtenido en cada columna: Columna A: _________ x 5 = ___________% Columna B: _________x 5 = ___________% Columna C: ________ x 5= ____________ % Total: 100% (V) (A) (K)
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TEST DE MODALIDADES Es test le ayudara a descubrir su canal de comunicacin predominante en el aqu y ahora 1. Si pudiera gastar $1000 en uno de los siguientes artculos Cul elegira? a)Una silla de descanso b)Un sistema de sonido nuevo c)Una tele nueva 2. Qu preferira hacer? a)Ir a un restaurante y comer su comida favorita b)Ir a un concierto c)Ir al cine 3. Si en lugar de vacaciones, realizara una de las siguientes actividades, cul elegira? a)Ir a una conferencia b)Hacer un paseo por los alrededores c)Descansar y no ir a ninguna parte 4. Cul de estos ambientes le gusta ms? a)Uno con vista panormica esplndida b)Una en la que sienta brisa del ocano c)Uno en un lugar tranquilo 5. A que acontecimiento preferira asistir? a)A una boda b)A una exposicin de pintura c)A una reunin social 6. Cmo se considera usted? a)Atltico b)Intelectual c)Humanitario 7. Cmo prefiere mantenerse en contacto con sus seres queridos? a)Por carta b)Por telfono c) Comiendo juntos 8. Cmo prefiere usar el tiempo libre? a)Conversando 19
b)Acaricindose c)Mirando algo juntos 9. Si no encuentra las llaves qu hace? a)Las busca mirando por todas partes b)Sacude sus bolsillos para or el ruido c)Busca al tacto 10. Si tuviera que quedarse en una isla desierta Qu es lo que prefiriria llevar? a)Algunos libros buenos b)Un radio porttil c)su bolsa de dormir 11. Cmo es su forma de vestir? a)Impecable b)Informal c)Muy formal 12. Cmo prefiere estar? a)Como se usa (a la moda) b)Muy elegante c)Cmodo 13. Si tuviera todo el dinero necesario qu hara? a)Comprar una hermosa casa y quedarse ah b)Viajar, conocer el mundo c)Introducirse al mundo social 14. Si pudiera elegir qu preferira ser? a)Un gran medico b)Un gran msico c)Un gran pintor 15. Que es lo ms sexy para usted? a)La iluminacin tenue b)El perfume c)Cierto tipo de msica
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Resultados Visual = Auditivo = Kinestsico =
Claves de revisin de sintaxis mental A 1. K 2. K 3. A 4. V 5. K 6. A 7. V 8. A 9. V 10. V 11. V 12. A 13. K 14. K 15. V B A A V K V V A K A A A V V A K C V V K A A K K V K K K K A V A
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INGENIERA DE LA COMUNICACIN
EL INTERVALO CONTINUO DE LENGUAJE
PRECISO
IMPRECISO
Una palabra o nominalizacin de alto nivel, tal como honradez (como en la frase Juana valora la sinceridad) slo tiene un significado general. Pero, en funcin del contexto, normalmente se puede disgregar en ideas "ms concretas (como Dice la verdad a su jefe, o Dice lo que piensa), y llegar por fin a actos concretos como ejemplos de sinceridad. As formamos una jerarqua bajo el encabezado de sincero, que se extender hasta casi cualquier nivel de detalle, hasta que llegamos a la estructura profunda del significado.
La fragmentacin La jerarqua de ideas atae al modo en que pensamos y nos comunicamos por fragmentos: por fragmentos grandes (a un nivel general o abstracto) o fragmentos menores (al nivel de detalle que necesitemos). Por lo tanto, fragmentar hacia arriba supone levantar una idea hasta un nivel superior, ms general. Por ejemplo, en vez de pensar en ovejas y en vacas, usted puede fragmentar hacia arriba conceptualmente hasta animales de granja, y seguir subiendo hasta animales. Fragmentando hacia arriba todava ms llega a seres vivos, y as sucesivamente. Del mismo modo, puede fragmentar un concepto hacia abajo. Por ejemplo, en vez de hablar de un perro puede pensar en un perro determinado, o en una parte de un perro (como la 22
pata), o en algo que hacen los perros (como ladrar). Al fragmentar lateralmente, se mantiene en el mismo nivel. As, los perros se fragmentan lateralmente hacia los gatos, las vacas, los canguros u otros mamferos cualesquiera, de los que constituyen un fragmento de nivel inferior. A veces, al comunicarse, resulta til fragmentar hacia arriba, y otras veces se puede obtener un resultado mejor fragmentando hacia abajo o lateralmente. En funcin de su resultado o respuesta deseada, las generalidades vagas pueden ser suficientes. En otras ocasiones, usted puede tener que tratar con informacin ms detallada y concreta. Por una parte desea ver el cuadro general o tener una perspectiva mejor, y por otro lado desea concentrarse en los detalles. As como las palabras pueden reflejar nuestra preferencia sensorial, del mismo modo las palabras que utilizamos pueden reflejar tambin el tamao de los fragmentos que utilizamos y dnde se sitan estos en una jerarqua de ideas. El hecho de comprender de esta manera el lenguaje le ayudar inmediatamente en la comunicacin de todos los das. En las negociaciones o en las ventas, usted necesitar caractersticamente tener flexibilidad a lo largo de toda la escala, de lo general a lo concreto, del fragmento grande al fragmento pequeo. Por ejemplo, al negociar, cuando fragmente hacia arriba tendr mayores probabilidades de obtener un acuerdo, aunque este no consista ms que en que Las dos partes quieren un resultado beneficioso para los dos, o en que Las dos partes desean mantener una negociacin "justa", o en que Todos podemos salir ganando si llegamos a un acuerdo, o en que Todos queremos dejar resuelta la cuestin lo antes posible. Despus, fragmentando hacia arriba, puede aislar cualquier obstculo que impida el acuerdo, as como la cuestin concreta que deba abordarse. Puede estribar en una sola clusula en un contrato, o puede resultar, al aislarla, que solo requiere una concesin muy pequea. Tambin puede tener que fragmentar hacia abajo cuando haya que implantar algn plan o algn acuerdo, pues en esta etapa no bastarn las generalidades. Lateralmente, podr compararla con algn otro acuerdo que haya establecido, o con un ejemplo de la cuestin concreta que se est considerando. Puede que tenga que utilizar los tres planteamientos, y cada uno tiene sus pautas de lenguaje propias. Para fragmentar hacia abajo, haga la pregunta: Qu podra servir de ejemplo de eso?. Siga repitiendo la pregunta y vea hasta dnde puede llegar. Para fragmentar hacia arriba, haga la pregunta: De qu sirve esto de ejemplo?, o Qu propsito tiene esto? Tambin en este caso, vea hasta dnde puede fragmentar hacia arriba cualquier palabra o concepto. Lateralmente: Qu otra cosa podra ofrecernos otro ejemplo?, o Cuntos se le ocurren?. Por el simple acto de explorar la cuestin dentro de una jerarqua de ideas (el cuadro general, el detalle significativo), usted acceder a ms ideas y a ms; penetraciones. Vamos a imaginarnos una negociacin tpica del mundo de la empresa, en la que las dos partes tienen que acordar precio, plazos y condiciones. Cmo se podra aplicar la fragmentacin? Estoy seguro de que lo dos queremos cerrar un trato beneficioso para las dos partes (arriba). 23
Vamos a estudiar un poco esa clusula de retencin (abajo). Esta frmula dio buen resultado en el contrato de Arabia Saud hace un par de aos (lateral). De acuerdo; puede resumir los puntos de desacuerdo que quedan? (abajo). Los dos queremos terminar pronto para tener libre el fin de semana (arriba). Cmo ha calculado el precio de 800 usd? (abajo). As hemos trabajado siempre con otros proveedores (lateral). Los dos queremos que esto salga bien (arriba). Parece que lo nico que nos falta es acordar los plazos y un par de cuestiones menores (abajo). " Y si adelantsemos el segundo pago a cambio del 15 por 100? (ms abajo). Ninguno de los dos podemos hacer nada acerca del tipo de inters (arriba), pero y si recortamos una parte de la tasa de gestin? (abajo). Y si hacemos que Juan lo gestione personalmente? (abajo). Estoy seguro de que podramos empezar el da 20 si eso viene bien a su gente (abajo). La fragmentacin hacia arriba puede apartar la atencin de una cuestin difcil pero menor y servir para recuperar el consenso, aunque se trate de un consenso muy general. La fragmentacin hacia abajo puede enfocarse en la insignificancia relativa de los elementos que quedan pendientes de negociar. Siempre que usted corra el peligro de perder el rapport, la fragmentacin en un sentido u otro tender a llevar de nuevo a la otra parte a un estado mental de mayor consenso. Advierta tambin que todos tenemos un planteamiento preferido: tenemos visin de detalles, o bien un planteamiento amplio; de modo que usted puede tambin dirigir su fragmentacin para acompasarla con la otra persona o personas. No olvide las habilidades de rapport que aprendi. Como siempre en la PNL, lo que ya ha aprendido sigue siendo vlido cuando usted aade aprendizajes nuevos.
UPTIME Y DOWNTIME Al utilizar ideas y lenguaje saltamos continuamente de lo general a lo particular. Esto da a entender la existencia simultnea de una escala continua y de una jerarqua En la jerarqua de una organizacin, tal vez no se encuentre una lnea divisoria muy marcada entre la gente que dirige y la gente que realiza verdaderamente el trabajo. No se puede clasificar fcilmente a los directivos y <<los trabajadores en dos categoras bien marcadas, como el blanco y el negro. Del mismo modo, la jerarqua de ideas supone un intervalo continuo de pensamiento y todo un entramado de relaciones personales. Ya ha visto usted el modo en que nuestros pensamientos se representan las cosas, tanto del mundo presente, externo, del aqu y del ahora, como de nuestro mundo interior de los recuerdos y de la imaginacin. Esto constituye tambin una escala o intervalo continuo de pensamiento. En uno de los extremos del intervalo pensamos y actuamos con vigilancia y nos enfocamos en lo externo, como, por ejemplo, cuando mantenemos una conversacin con otra persona. Al otro extremo, entramos en nuestros propios pensamientos, en 24
nuestros sueos despiertos y en nuestro mundo interior de la realidad. Llamamos al primero uptime y al segundo downtime"; como ejemplo del segundo podemos citar los sueos que se tienen estando dormidos (o, en un caso extremo, el coma). Subimos y bajamos constantemente por esta escala del pensamiento. En un momento dado nos relacionamos con todo lo que nos rodea y respondemos de manera muy consciente a las representaciones sensoriales. Al cabo de un momento podemos reflexionar sobre algo, recuperando un recuerdo o imaginndonos un escenario futuro, Y entramos as en el downtime. Aun cuando conducimos un coche o cuando hacemos algo que requiere, aparentemente, mucha concentracin, podemos entrar en un mundo downtime propio, funcionando con el piloto automtico Y confiando en la conducta basada en el hbito, inconsciente. Las pautas miltonianas de lenguaje impreciso, reflejan el downtime, asociado al estado de trance. El lenguaje del Meta-Modelo, por su parte, responde a la mayora de las pautas d Milton, sacando a relucir significados concretos y recuperando una parte de la estructura profunda del lenguaje. Esto tiende a traemos de nuevo al aqu y al ahora, y refleja el extremo de uptime de la escala de pensamiento. Naturalmente, durante una buena parte del tiempo operamos en algn punto intermedio, conscientes en parte del mundo que nos rodea pero sumidos hasta cierto punto en nuestros propios pensamientos. Gestionar el uptime y el downtime significa adquirir un control mejor de lo que hacemos y conseguimos. A veces tenemos que mantenernos muy atentos y en uptime, utilizando la agudeza sensorial o las habilidades de observacin que ya conocemos. Las habilidades de escucha, por ejemplo, suponen mucha concentracin uptime. A la gente le suelen resultar agotadoras las actividades de este tipo, pues parece que la mente consciente trabaja muy duramente. En otras ocasiones tenemos que entrar en el downtime, que est ms asociado a la relajacin y que suele resultar ms natural y ms agradable. De hecho, el procesamiento mental en downtime no parece que tenga nada que ver con pensar; no parece que estemos pensando, por ejemplo, cuando soamos despiertos. En este modo mental accedemos a nuestra mente inconsciente, fuente de penetraciones especiales y de creatividad. A la PNL le interesa la capacidad de decisin. Y la decisin de pensar en lo que queremos pensar tiene una importancia especial. Muchas otras decisiones siguen a esta decisin fundamental. En particular, usted puede tomar la decisin de gestionar su escala personal del pensamiento y entrar en uptime o en downtime cuando lo desee. Una parte de esta gestin del pensamiento depende del lenguaje y de cmo lo utilizamos
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ESTRUCTURAS DE LOS SISTEMAS DE REPRESENTACIN SENSORIAL SOL LA - SI. VISUAL MI - FA AUDITIVO DO - RE KINESTSICOS
Visuales Imagen Pantalla Aparecer Mirar Imaginar Enfocar Claro Oscuro Brumoso Perspectiva Panorama Apariencia Esclarecer Horizonte Mostrar Escena Observar Ver la pelcula Mirar por encima A primera vista Ver la vida color de rosa Percibir Ilustrar Asociado Disociado
Auditivos Me suena Mencionar Me pregunto Estar a tono Resonante Remarcar Gritar Nota falsa Oral Hacer eco Soy todo odos Hablar Or voces Decir Suena fuerte Armona Te escucho Eso har ruido Prestar odos Odos sordos Estar al son que ms se baila Dime ms Me hace ruido Cuntame
Kinestsicos Clido Oler Gustar Presionar Apretar Frialdad Estrs Insensible Mueve Sentir Tomar Rudo spero Emotivo Solido Osado Suave Agarrar Con los pies en la tierra El corazn en la mano Estar al sol que ms calienta Ya cach Acariciar
Digital Motivar Entender Planificar Conocer Considerar Aconsejar Deliberar Desarrollar Crear Dirigir Anticipar Reaprender Amonestar Activar Actuar Comprender Explicar Interpretar
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La clave de la Ingeniera de la Comunicacin: RAPPORT LIDERAR INSTALAR Ejercicio: Con una pequea frase define lo que significa para ti las siguientes palabras: Amor Libertad Tristeza Odio Poltica Presidente Dinero Sexo
EL PODER DEL LENGUAJE O EL PODER DEL CARISMA EL E-PRIMO Este trmino, creado por David Bourland, lingista y licenciado en gestin de empresas en Harvard, se refiere simplemente a la lengua inglesa sin utilizar el verbo to be (<<ser). Aunque se trata del verbo ms utilizado en nuestra lengua, suele producir significados poco claros y construcciones gramaticales descuidadas. Esa palabrita, es, puede servir para hacer afirmaciones radicales, como, por ejemplo: Esto es verdad, Es una mala persona, etctera. Supone que todo es o blanco o negro, cuando la vida real demuestra lo contrario. Pone etiquetas tan cmodas a las personas y a las cosas que ya no nos hace falta utilizar un lenguaje preciso. El problema empieza cuando otras personas asignan un significado diferente a nuestras palabras, o nosotros se lo asignamos a las suyas, provocando un desacompasamiento de significado. La comunicacin se rompe y las relaciones personales se resienten. Estas distorsiones lingsticas constituyen uno de los muchos filtros del modelo de la PNL. Hasta palabras muy corrientes, tales como es, afectan a nuestras percepciones y al significado que atribuimos a las cosas. Para bien o para mal, el lenguaje afecta de manera fundamental al modo en que pensamos, y el e-primo lo demuestra paladinamente. Adems de ilustrar el modo en que el lenguaje afecta al significado, nos permite realizar cambios utilizando una sencilla tcnica de lenguaje. Todos tomamos atajos de todas clases en la lengua hablada cotidiana o en el lenguaje periodstico. La necesidad de sustituir es y otras formas del verbo ser nos obliga a pensar en el significado real que queremos comunicar. Normalmente podemos pensar una manera mejor y ms clara de expresar algo, en muchos casos utilizando verbos activos de 27
hacer y especificando quin realiza la accin. Afortunadamente, por popular que sea el verbo ser", el idioma proporciona muchas palabras alternativas. Decir lo que queremos decir Pero el e-primo llega mucho ms all de la mera sustitucin mecnica de palabras. Uno puede tener que replantearse exactamente lo que quiere decir, en vez de limitarse a cambiar el modo de decir algo. As, nos obliga a pensar claramente, adems de a comunicarnos claramente. En principio, el e-primo funciona de una manera muy sencilla. Basta con eliminar el verbo ser. Pero, en la prctica, tiene un impacto extraordinariamente radical. Adems de transformar nuestra manera de pensar, tambin puede afectar a nuestra conducta, a nuestros logros y a nuestras relaciones personales. Ya hemos visto el vnculo importante que existe entre el pensamiento y la conducta: Aquello en lo que piensa un hombre, eso es. As pues, ms que un simple recurso del lenguaje con beneficios de comunicacin demostrados, el e-primo sirve de agente poderoso del cambio personal: la esencia misma de la PNL. Sus aplicaciones se siguen desarrollando en reas tales como la resolucin de problemas y el logro personal. Hasta un uso limitado del e-primo puede producir un replanteamiento radical de lo que queremos decir nosotros y los dems con las palabras que utilizamos. Usted tendr la oportunidad de probarlo por s mismo en algunos de los ejercicios que se proponen ms adelante Escribir y hablar en e-primo Aunque se basa en un principio sencillo, a muchas personas les resulta arduo y complicado llevar a la prctica el e-primo. Ya hemos hablado del modo de tratar el es. De hecho, el proceso supone eliminar las diversas formas del verbo ser, tales como ser, sido, era, fue, ser, soy, son, es, siendo... Ya sea en el habla cotidiana contempornea o en dichos antiguos y familiares (<<Ser o no ser, esa es..., dependemos histricamente del verbo. De hecho, en algunas presuposiciones de la PNL que usted estudi, y que se redactaron mucho antes de la creacin del e-primo, se utiliza el verbo ser. As pues, usted se encontrar unas pocas formas del verbo ser en esos casos limitados. Esperamos que usted apreciar los beneficios de esta enorme omisin gramatical y la claridad de significado que ha aportado por necesidad.
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EL INTERVALO CONTINUO DE LENGUAJE
PRECISO
IMPRECISO
Una palabra o nominalizacin de alto nivel, tal como honradez slo tiene un significado general. Pero, en funcin del contexto, normalmente se puede disgregar en ideas "ms concretas (como Dice la verdad a su jefe, o Dice lo que piensa), y llegar por fin a actos concretos como ejemplos de sinceridad. As formamos una jerarqua bajo el encabezado de sincero, que se extender hasta casi cualquier nivel de detalle, hasta que llegamos a la estructura profunda del significado. LA FRAGMENTACIN La jerarqua de ideas atae al modo en que pensamos y nos comunicamos por fragmentos: por fragmentos grandes (a un nivel general o abstracto) o fragmentos menores (al nivel de detalle que necesitemos). Por lo tanto, fragmentar hacia arriba supone levantar una idea hasta un nivel superior, ms general. Por ejemplo, en vez de pensar en ovejas y en vacas, usted puede fragmentar hacia arriba conceptualmente hasta animales de granja, y seguir subiendo hasta animales. Fragmentando hacia arriba todava ms llega a seres vivos, y as sucesivamente. Del mismo modo, puede fragmentar un concepto hacia abajo. Por ejemplo, en vez de hablar de un perro puede pensar en un perro determinado, o en una parte de un perro (como la pata), o en algo que hacen los perros (como ladrar). Al fragmentar lateralmente, se mantiene en el mismo nivel. As, los perros se fragmentan lateralmente hacia los gatos, las vacas, los canguros u otros mamferos cualesquiera, de los que constituyen un fragmento de nivel inferior. A veces, al comunicarse, resulta til fragmentar hacia arriba, y otras veces se puede obtener un resultado mejor fragmentando hacia abajo o lateralmente. En funcin de su resultado o respuesta deseada, las generalidades vagas pueden ser suficientes. En otras ocasiones, usted puede tener que tratar con informacin ms detallada y concreta. Por una parte desea ver el cuadro general o tener una perspectiva mejor, y por otro lado desea concentrarse en los detalles. As como las palabras pueden reflejar nuestra preferencia sensorial, del mismo modo las palabras que utilizamos pueden reflejar tambin el tamao de los fragmentos que utilizamos y dnde se sitan estos en una jerarqua de ideas. El hecho 29
de comprender de esta manera el lenguaje le ayudar inmediatamente en la comunicacin de todos los das. En las negociaciones o en las ventas, usted necesitar caractersticamente tener flexibilidad a lo largo de toda la escala, de lo general a lo concreto, del fragmento grande al fragmento pequeo. Por ejemplo, al negociar, cuando fragmente hacia arriba tendr mayores probabilidades de obtener un acuerdo, aunque este no consista ms que en que Las dos partes quieren un resultado beneficioso para los dos, o en que Las dos partes desean mantener una negociacin "justa", o en que Todos podemos salir ganando si llegamos a un acuerdo, o en que Todos queremos dejar resuelta la cuestin lo antes posible. Despus, fragmentando hacia arriba, puede aislar cualquier obstculo que impida el acuerdo, as como la cuestin concreta que deba abordarse. Puede estribar en una sola clusula en un contrato, o puede resultar, al aislarla, que solo requiere una concesin muy pequea. Tambin puede tener que fragmentar hacia abajo cuando haya que implantar algn plan o algn acuerdo, pues en esta etapa no bastarn las generalidades. Lateralmente, podr compararla con algn otro acuerdo que haya establecido, o con un ejemplo de la cuestin concreta que se est considerando. Puede que tenga que utilizar los tres planteamientos, y cada uno tiene sus pautas de lenguaje propias. Para fragmentar hacia abajo, haga la pregunta: Qu podra servir de ejemplo de eso?. Siga repitiendo la pregunta y vea hasta dnde puede llegar. Para fragmentar hacia arriba, haga la pregunta: De qu sirve esto de ejemplo?, o Qu propsito tiene esto? Tambin en este caso, vea hasta dnde puede fragmentar hacia arriba cualquier palabra o concepto. Lateralmente: Qu otra cosa podra ofrecernos otro ejemplo?, o Cuntos se le ocurren?. Por el simple acto de explorar la cuestin dentro de una jerarqua de ideas (el cuadro general, el detalle significativo), usted acceder a ms ideas y a ms; penetraciones. Vamos a imaginarnos una negociacin tpica del mundo de la empresa, en la que las dos partes tienen que acordar precio, plazos y condiciones. Cmo se podra aplicar la fragmentacin? Estoy seguro de que lo dos queremos cerrar un trato beneficioso para las dos partes (arriba). Vamos a estudiar un poco esa clusula de retencin (abajo). Esta frmula dio buen resultado en el contrato de Arabia Saud hace un par de aos (lateral). De acuerdo; puede resumir los puntos de desacuerdo que quedan? (abajo). Los dos queremos terminar pronto para tener libre el fin de semana (arriba). Cmo ha calculado el precio de 800 usd? (abajo). As hemos trabajado siempre con otros proveedores (lateral). Los dos queremos que esto salga bien (arriba). Parece que lo nico que nos falta es acordar los plazos y un par de cuestiones menores (abajo). " Y si adelantsemos el segundo pago a cambio del 15 por 100? (ms abajo).
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Ninguno de los dos podemos hacer nada acerca del tipo de inters (arriba), pero y si recortamos una parte de la tasa de gestin? (abajo). Y si hacemos que Juan lo gestione personalmente? (abajo). Estoy seguro de que podramos empezar el da 20 si eso viene bien a su gente (abajo).
LAS PAUTAS DE LA INGENIERA DE LA COMUNICACIN PARA LA COMUNICACIN DE IMPACTO
PATRN DE COMUNICACIN 1. Leer la mente 2. La causacin o causa efecto 3. 4. 5. 6. La equivalencia compleja Presupuestos Cuantificadores universales Operadores modales
7. Nominalizaciones
8. Verbos no Especficos 9. Pregunta coletilla 10. La falta del ndice de referencia: 11. Las supresiones comparativas 12. Reflejo de la experiencia actual 13. Falso dilema 14. Postulado Coloquial 15. Las citas ampliadas 16. Violacin de restricciones 17. La Utilizacin 18. Las ambigedades
EJEMPLO Se que te estas preguntando Si te portas bien te dar un chupete, prtate bien y te dar un chupete Manejaste la noche debes de estar cansado Estas aprendiendo mucho Todos, nunca, siempre Posibilidad o necesidad: tienes que cocinar puedes amar Transformacin del verbo en nombre: te aportar con el amar/ o palabras conceptuales Educacin Tu puedes, tu sabes Preguntas de afirmacin al finar: Verdad que si Hay que hacerlo No se compara con nada.. Eso esta mas o menos, o no esta tan mal Describir lo que est pasando Escoge entre esto o el otro Si o no o accin.. podra moverse un poco Juan me conto que.. La silla piensa Lo que sucede sensorialmente Fonolgicas
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USO DE LAS PAUTAS Estudiaremos a continuacin algunas de las pautas ms populares, dando ejemplos del modo en que puede aplicarlas para mejorar la comunicacin. La causacin y la equivalencia compleja Estas dos pautas coinciden a veces. No obstante, la causacin tiene una dimensin temporal: la causa sigue al efecto en el tiempo. En el caso de la equivalencia compleja, la equivalencia existe en paralelo o en concurrencia. Por ejemplo, las afirmaciones Ella me hace rer, l me est empujando a la bebida y La poesa me inspira se refieren todas ellas a causaciones. Dicho de otro modo, A causa a B, y B se produce despus de A. No obstante, las afirmaciones Ella suele retrasarse, de modo que debe de ser desorganizada; Ella fuma, de modo que no debe de preocuparse por su salud, y El debe de ser listo, le dieron un sobresaliente tratan todas ellas de algo que tiene equivalencia con otra cosa o que significa otra cosa. Observe que el verbo ser implica una identidad total. Usted puede comunicar la equivalencia, si resulta til para su resultado de comunicacin, utilizando estas pautas de lenguaje hbilmente imprecisas. Los cuantificadores universales Existe una amplia gama de palabras universales que sugieren el uso de esta pauta: todo, todos, ninguno, nada, nadie, nunca, <jams. Estas palabras no dejan lugar a las excepciones, por poco precisa que sea la consecuencia; por ejemplo: Siempre dices eso, o Nunca valoras lo que hago. Usted detectar con facilidad la presencia de esta pauta, dado que suele contener alguna palabra de esta breve lista de universales. No obstante, en algunos casos un cuantificador universal implica la universalidad aun cuando no utilizamos las palabras concretas. Por ejemplo: Los adolescentes son perezosos implica, o bien puede dar a entender, que todos los adolescentes son (un identificador del verbo ser) perezosos. Otro ejemplo: La gente que conduce deprisa se mata. Estos ejemplos dan a entender que se trata de afirmaciones universalmente verdaderas. As pues, el lenguaje deliberadamente impreciso puede producir un resultado que valga la pena (en este ltimo caso, el de no conducir deprisa). Estos universales implicados se presentan bajo muchas formas y modelos. Puede que en ellos no aparezcan palabras universales, por lo cual usted tendr que aplicar ms habilidad para reconocerlos. Por la misma regla, cuando los utilice con imprecisin deliberada, le interesar disimular al mximo la pauta del lenguaje. Para cumplir su propsito, debe hacer que la afirmacin parezca defendible ante un anlisis lgico. Por ejemplo, la afirmacin Al cumplir los planes de ventas se asciende bien puede motivar a un vendedor subalterno. (Ha advertido usted tambin la equivalencia compleja? De hecho, en una sola frase pueden aparecer varias pautas de Milton.) Por otra parte, la afirmacin Al
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cumplir los planes de ventas se asciende podra no soportar un anlisis lgico. Por tanto, podra hacer saltar los timbres de alarma y no convencer ni motivar. En general, usted bien puede descubrir que una afirmacin en la que se incorpora un presupuesto o una implicacin evita una respuesta que de otro modo podra ser negativa, con prdida de rapport. De este modo, usted puede producir su resultado de comunicacin sin objeciones. De hecho, puede utilizar tanto la universalidad expresada como la implcita como tctica poderosa de comunicacin. Por ejemplo: Todos salimos ganando. Nadie sale perdiendo. Siempre da resultado. Pasa todas las veces. No puedes fallar [implcitamente: nunca]. Todo el mundo lo puede hacer. Los coches japoneses [implcitamente: todos] son fiables. y as sucesivamente. La generalizacin o imprecisin intencionada, que suele caracterizar a las pautas de Milton, puede producir de este modo el resultado de comunicacin que desea usted. La efectividad viene medida por el resultado, naturalmente, ms que por el lenguaje o por el proceso utilizado. O, como afirma el presupuesto de comunicacin que ya conoce usted: El significado de una comunicacin es la respuesta que recibe. Los presupuestos En el lenguaje abundan los presupuestos, y en la prctica apenas podemos mantener una comunicacin ordinaria sin presuponer cosas de todo tipo. Pero podemos utilizarlas de manera ms positiva para mantener una comunicacin ms eficaz. Utilizamos constantemente el lenguaje de nivel superficial, esencial para el lenguaje econmico cotidiano y para que se hagan las cosas. Del mismo modo, los presupuestos, as como contribuir a la economa gramatical, nos alegran a conseguir que se hagan las cosas: a obtener resultados. En primer lugar, usted debe detectarlos y detectar lo que significan, lo que est presuponiendo el hablante o el escritor. Por ejemplo: Cuando reflexione ms sobre esto, estar de acuerdo (se presupone que la persona ya ha reflexionado sobre ello). Juana me llama por telfono todas las semanas (se presupone que usted no llama por telfono lo suficiente. Eres tan terca como Flora (se presupone que Flora es terca). Por lo menos, lo hizo lo mejor que pudo (se presupone que no bast). Eli bati sus alas (se presupone que Eli es un ave o un objeto o ente alado).
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Observe que una sola afirmacin puede contener varios presupuestos. En el ltimo caso, por ejemplo: Eli tena alas que poda batir; eran suyas; tena dos alas o mas, etctera. Cuantos ms presupuestos pueda incorporar usted en una comunicacin, ms probabilidades tendr de conseguir su resultado por medio de la imprecisin hbil. Tambin puede incorporar en la misma afirmacin otras pautas de Milton (o estar atento a su aparicin, en el caso de que est recibiendo una comunicacin). Por ejemplo, de quin eran las alas que bata? Se refiere la afirmacin a un objeto volador hecho por el hombre, a un insecto, a un ngel? Bati las alas una vez, o las bati de forma continua? En tierra, o en el aire? (se trata de ambigedades suponiendo que no se trate de presupuestos). Cuando usted utiliza los presupuestos hbilmente, sus oyentes o sus lectores tienden a aceptar el presupuesto para dar un sentido a la frase. El hecho de salvar as la resistencia le permite a usted saltarse varios peldaos de la escalera que lo conduce a su resultado de comunicacin. Con frecuencia, los detalles concretos o el significado profundo no aportan nada al propsito de la comunicacin en cualquier caso, e incluso podran oscurecerlo. As pues, paradjicamente, el lenguaje impreciso de usted ejerce un efecto mayor. El lenguaje de Milton fomenta esta eficacia dirigindose a la mente inconsciente, sobre todo cuando el resultado deseado por usted requiere un cambio de la actitud o de la conducta inveterada. Cierto jefe de ventas que asista a nuestros cursos de formacin para practicantes reconoca que su reunin mensual de ventas le resultaba problemtica. Su equipo de ventas no disfrutaba de la reunin, y l no saba cmo mejorarla. Despus de aprender el Modelo Milton en el programa de formacin de PNL, volvi al trabajo y dirigi la mejor reunin que haba tenido nunca, con excelentes aportaciones por parte de su equipo. Un colega nuestro asisti a la reunin y cont que el jefe de ventas haba utilizado lenguaje de Milton puro. Este tipo de lenguaje, que utiliza las pautas que hemos enumerado antes, tiende a relajar al oyente, anima el pensamiento creativo e influye a un nivel mucho ms profundo que el lenguaje concreto, ms racional. Las personas suelen mirar con prevencin la idea de caer en trance, pues creen que perdern el control o que otra persona tomar las riendas. No obstante, la hipnosis significa, en realidad, auto hipnosis, en el sentido de que las personas solo caen en trance cuando estn dispuestas a ello. Aunque el lenguaje les influya, las decisiones que tomen o los actos que realicen estarn siempre de acuerdo con sus propios valores y deseos. Cuando usted consiga resultados utilizando el lenguaje de Milton, tenga en cuenta la necesidad de ecologa. Repase esta cuestin si le hace falta. Las comunicaciones en las que uno gana y otro pierde, como las que pueden producirse en las negociaciones o en las ventas, solo proporcionan ventajas a corto plazo, en el mejor de los casos, y pueden acabar por estropear las relaciones personales.
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LENGUAJE METAFRICO
LA METFORA denota alguna otra cosa, o representa algn otro significado. En esencia, nos ayuda a comprender una cosa en trminos de otra generalmente, nos ayuda a conocer algo desconocido o menos conocido en trminos de algo familiar. Por ejemplo: Sara es un ladrillo nos dice algo acerca de Sara. El nene es tan guapo como un mueco nos dice algo acerca del nene. Para los fines de nuestro estudio, nos olvidaremos de los principios que aprendimos en las clases de gramtica escolar y llamaremos metforas tanto a las metforas como a los smiles <Sara es como un ladrillo). Conocemos mejor a Sara y al nene porque sabemos algo acerca de los ladrillos y de los muecos. Las metforas nos brindan tambin una perspectiva nueva sobre una situacin o sobre una conducta. Hoy estudiar usted las metforas y el papel tan poderoso que desempean en la comunicacin. METFORAS SIMPLES Y COMPLEJAS En la PNL, el trmino metfora se aplica a los smiles, a las analogas, a las alegoras, a los chistes, a las parbolas y a los relatos. Usted puede utilizar cualquiera de estos recursos para mantener una comunicacin mejor, adems de para resolver problemas, para detectar oportunidades y para obtener otros resultados tiles. Sara es un ladrillo constituye un ejemplo de metfora simple, como tambin lo constituyen, por ejemplo, La tutora es un bombn, El curso fue maratoniano o Jorge es un pintor de tercera fila. Estas metforas pueden ahorrarnos muchas palabras y pueden hacer ms grfico y ms recordable el comentario. Una metfora bien escogida tambin puede motivar o desmotivar a una persona, en funcin de cmo se asocie esta con la imagen mental que evoca la metfora. En resumen, la metfora puede contribuir a producir un resultado de comunicacin ms eficaz. Muchas metforas y smiles simples ya no nos ayudan a comunicamos porque se han convertido en tpicos. La metfora blanco como una sbana, por ejemplo, tiene su origen en la poca en que no haba ms sbanas que las blancas. As pues, tiene poco poder metafrico, y la asociacin que evoca puede no tener sentido para muchas personas jvenes. Del mismo modo, aunque las expresiones cayeron chuzos de punta o aqu van a rodar cabezas, aunque resultan muy aceptables para las personas que estn familiarizadas con estos tpicos, tendran asociaciones alarmantes para cualquier persona que no conociera bien estos matices del lenguaje. No obstante, y teniendo esto en cuenta, los tpicos pueden aportar algo a su arsenal de metforas para la comunicacin, haciendo su lenguaje ms vivo y ms lleno de colorido. Con independencia de las herramientas del lenguaje que utilice usted, mantngase centrado en su resultado deseado. La PNL maneja, ms bien, las metforas complejas: las analogas, las alegoras y los relatos. Estos no suelen transmitir un resultado concreto, sino que liberan, ms bien, recursos del oyente a los que no se podra acceder de otro modo. Estimulan la mente. En algunos casos, desvelan problemas que no conocan el hablante (el comunicador) ni el oyente, debido al modo en que acceden a la mente inconsciente. Un relato puede distraer con facilidad a la 35
mente consciente y atraer pensamientos de downtime. Evita las crticas o las racionalizaciones prematuras. En una situacin de psicoterapia, la metfora resulta til para comunicarse con la persona que se encuentra en trance, o para inducir el trance. En las comunicaciones cotidianas, las metforas, ya sean simples o complejas, pueden transmitir significado sin ofender y sin suscitar objeciones. En otras situaciones, pueden desencadenar niveles extraordinarios de creatividad y contribuir a resolver problemas que no se podran tratar de otra manera. (El libro de Harry Alder Train Your Brain -ver Bibliografa Recomendada- estudia con mayor detalle estos aspectos de la metfora.) La metfora estimula el pensamiento holstico, propio del hemisferio cerebral derecho. A diferencia de las pautas de lenguaje abstractas y de las nominalizaciones, estimula la imaginacin y se traduce con facilidad a imgenes visuales y a otras imgenes sensoriales. Un ladrillo se ve, se oye y se toca. Pero no resulta tan fcil imaginarse conceptos tales como fiable, fiel, u otras descripciones nominalizadas de la personalidad de alguien. La metfora nos ayuda a salvar las distancias entre nuestros mapas mentales. Todos tenemos asociaciones diferentes, pero tenemos mayores probabilidades de alcanzar una comprensin comn si utilizamos palabras ricas en contenido sensorial. La prueba tantas veces citada Se puede meter en una carretilla? ilustra el modo en que la metfora pone el lenguaje en trminos concretos y sensoriales. Asociamos tambin la metfora al pensamiento inconsciente, y en concreto a lo que pasa cuando incubamos un problema o una cuestin fuera de nuestra mente consciente. Esto suele suceder cuando pensamos en algo muy 'diferente. Parece que la mente consciente asocia o relaciona una cuestin o un problema presente con cualquier cosa de nuestra amplia base de datos vital que pueda aportar significado. La metfora hace de vnculo o de catalizador. Parece que resuena en este proceso misterioso de pensamiento. Presenta a la mente consciente ideas que pueden producir el cambio y revelar soluciones. No infravalore la importancia de la metfora, no slo en la literatura sino en muchas reas de la excelencia humana. Los grandes maestros y los grandes comunicadores de la historia han utilizado relatos sencillos para transmitir verdades profundas, para influir, inspirar y motivar. La tradicin del relato oral tiene una importancia destacada en muchas culturas, no solo entre los nios, sino tambin entre los adultos. Y la metfora ha desencadenado algunos de los mayores descubrimientos e inventos cientficos. Por desgracia, en las ltimas dcadas hemos perdido el arte de la metfora y del relato oral La televisin, el vdeo y un modo de vida ms agitado han ocupado su lugar, sobre todo en la sociedad occidental No obstante, cualquier persona puede volver a aprender el arte del relato metafrico. En la metfora tenemos una herramienta para comunicamos y para aprender mejor, para producir el cambio y para divertimos. Las palabras Haba una vez ponen a la mayora de las personas en un estado de trance inmediato, abriendo la mente inconsciente de un modo que no puede abrir nunca una forma ms objetiva de comunicacin.
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LA METFORA COMO HERRAMIENTA DE COMUNICACIN

Al comunicarse, usted puede utilizar la metfora para: Simplificar. Despersonalizar Estimular la creatividad. Iluminar. Acompasar. Personalizar. Atraerse la atencin. Superar las resistencias. Crear imgenes vivas. La introspeccin y la penetracin. Identificar problemas. Generar emocin. Simplificar Tal como hemos visto en el ejemplo sencillo Sara es un ladrillo, una sola palabra puede transmitir mucho significado. Usted puede conseguir una comunicacin ms eficiente (econmica en palabras y en otros datos introducidos) y, a la vez, ms eficaz (para producir un resultado de comunicacin). En concreto, una metfora puede simplificar el significado utilizando un concepto que ya resulta familiar para la otra persona. Hace de puente entre los mapas mentales, por distanciados que estn, ayudndole a usted a comunicar cuestiones muy complejas de manera sencilla y eficaz. Los cientficos y los filsofos, as como los artistas y los escritores, necesitan para su pensamiento la ayuda de las ideas metafricas. Tiene la misma importancia para ellos el hecho de que, con frecuencia, comunican mejor sus pensamientos cuando utilizan analogas y figuras metafricas del habla. Es frecuente que el verdadero avance en un invento o en algn otro acto de creacin se produzca cuando identificamos la metfora adecuada, que normalmente est tomada del mundo de la naturaleza. La metfora enciende la chispa de la creatividad. Pero tambin constituye la base sobre la cual la persona creativa puede comunicar la idea a otras personas. Suele producir el momento aj que anuncia la comprensin. As pues, usted puede utilizar la metfora como un puente de simplificacin. Este permite el intercambio de significados muy complejos y ricos entre los mapas mentales. Tiene como resultado una comunicacin mejor, con todos los beneficios que esta aporta.
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Despersonalizar Usted puede utilizar tambin una metfora para despersonalizar una cuestin en cualquier comunicacin. Algunas veces, el hecho de comunicar algo directamente ofende o avergenza a la otra persona. O puede suscitar objeciones inmediatas. El empleo de un relato intermedio supone una comunicacin menos directa, aunque la otra persona pueda deducir con facilidad el mensaje adecuado a partir del relato. As pues, se puede transmitir un punto sensible diciendo O contar el otro da que una persona..., siempre que el relato tenga algo que ver con las circunstancias o con la conducta de la persona. Aun cuando la persona se d cuenta de que el relato de usted va dirigido a ella, probablemente no se ofender por un simple relato o cita en tercera persona. Aplcate el cuento (y se lo aplicarn). La metfora le permite a usted mantenerse personalmente fuera de la cuestin. As conseguir con ms facilidad su resultado, dado que usted no habr desencadenado los mecanismos de defensa instintivos de la otra persona. Al fin y al cabo, por qu enfadarse por un relato que habla de otro? Cuando usted haya creado otra manera de pensar, probablemente consiga estimular algn cambio. Estimular la creatividad Las metforas tienden a asociarse al pensamiento propio del hemisferio derecho. Acceden a la mente inconsciente y, por lo tanto, pueden basarse en todos los recursos creativos interiores de la persona para identificar y para resolver los problemas. Aun sin intentar llegar a una solucin, usted puede ayudar a la persona a adquirir penetracin y a producir el cambio. Una metfora que tiene relaciones con la situacin de la persona funcionar por s sola. A veces, las metforas no hacen ms que sembrar la semilla de una idea. En ocasiones ayudan a que florezca una idea latente. Otras veces desatan la penetracin que convierte una idea en una innovacin. Las metforas han dado la clave en casos de creatividad extraordinaria. Einstein utiliz la metfora del rayo de sol cuando concibi su teora de la relatividad. De hecho, particip l mismo en el relato (tal como hara un nio pequeo), dndose un paseo csmico a la velocidad de la luz. Entr en la metfora. Esta capacidad de asociarse con una metfora, utilizando todos los sentidos, la convierte en una herramienta poderosa para la creatividad. Iluminar Las metforas que utilizamos dicen mucho acerca de nosotros mismos y de los dems. Por ejemplo, algunas personas utilizan muchos trminos militares, tales como en primera lnea de fuego, victoria y derrota, nuestros efectivos, abatir, las hostilidades, municiones, plan de ataque, etctera. Esto nos dice mucho acerca del mapa del mundo de estas personas Y de sus probables valores y creencias. Tambin nos brinda oportunidades de generar rapport a base de acompasar experiencias. Algunas veces, la actitud y la conducta de una persona generan sentimientos negativos. Pero en trminos de
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su mundo metafrico (militar, deportivo, de la jardinera, o cualquier otro), empieza a tener sentido. En otros casos, las metforas pueden indicar, por ejemplo, un planteamiento sin perdedores, o la existencia de la idea del destino, o valores tales como la fuerza, la cooperacin, la independencia, o el espritu emprendedor. Las metforas que usamos en nuestras vidas nos dicen mucho acerca de nosotros mismos, del mismo modo que los predicados sensoriales que utilizamos revelan nuestras preferencias sensoriales. Empiece a identificar las metforas con las que se relaciona usted y con las que se relacionan las personas con las que ms se comunica usted. La nueva comprensin de s mismo que le aportar esto le ayudar, inevitablemente, a ganar rapport y a desarrollar mejores relaciones. personales. Puede que no coincidamos con una determinada manera de pensar ni con los conceptos que usa la gente. Pero s que podemos relacionamos con la persona adoptando el mismo tipo de metforas que usa ella. Tiene sentido hacer esto con el propsito de conseguir un resultado de comunicacin y con el fin de alimentar una relacin personal continuada. Acompasar El empleo de las metforas brinda una nueva rea de posible semejanza en la comunicacin, otra oportunidad para acompasar los valores o los intereses de la otra persona. Se trata de un puente que une mapas mentales. Por ejemplo, usted puede utilizar una metfora de tipo militar, con vencedores y vencidos, pero con un resultado sin perdedores (el fin del relato). De este modo, usted puede conducir a una persona de tipo militar hasta la lgica de la situacin sin perdedores, y hasta un cambio de su estrategia que produzca esta situacin. Refleje la experiencia de la persona por medio de la metfora, y despus dirija a la otra persona hasta. otra opcin. Revelamos nuestros valores a travs de las metforas. El acompasar unos valores queridos para una persona le puede ayudar a usted a conseguir el rapport. Las metforas noS ofrecen una lnea directa hasta el mundo interior de las personas. Usted puede entrar en el mundo metafrico de una persona a base de usar su lenguaje metafrico Personalizar Ya hemos visto antes que a veces tenemos que despersonalizar la comunicacin. No obstante, tambin puede tener usted la necesidad de hacer lo contrario cuando hable en nombre de una organizacin. La organizacin puede parecer impersonal y sin rostro. As pues, puede que a usted le interese comunicarse con caractersticas humanas ms que como una entidad jurdica. Al nivel de la empresa, las metforas suelen reflejar y apoyar la cultura y la misin de la organizacin. El lenguaje de una empresa se desarrolla sobre las metforas principales que se aplican a la actividad. Por ejemplo, usted podra preguntarse: Si nuestra empresa fuera un coche, qu coche sera? O qu marca de ropa? O qu animal? O qu libro? O qu actor de cine? O qu rbol? O qu vivienda? O qu pelcula? O qu sitio turstico? O qu tipo de comida?
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Como vivienda, podra elegir una casita de pueblo con techo de paja, o un castillo soberbio; el rbol podra hacer pensar en un lamo esbelto, en un sauce llorn o en un roble antiguo y majestuoso. Intente crear sus propias analogas. A veces se puede representar a una empresa con estas imgenes de un modo que no se puede conseguir con palabras. Pueden ocurrrsele muchos ejemplos. Por ejemplo, puede inspirarse en la naturaleza, en objetos creados por el hombre, en personajes histricos o de ficcin... como quiera. Como ejercicio para la empresa, este proceso pone a prueba la uniformidad de la imagen que tienen de la empresa el personal de la misma, los clientes y la competencia. Al identificar metforas adecuadas y personalizar a una organizacin inanimada por lo dems, usted puede empezar a trabajar en su situacin en el mercado (o en la imagen de la misma ante los clientes y en las caractersticas que necesita usted para apoyarla). Acto seguido, a usted puede interesarle cambiar la imagen que reciben los dems de su empresa, Algunas empresas han utilizado de este modo las metforas para redactar las definiciones de su misin. Pueden salir a relucir descripciones como las siguientes: A. Una persona amable y de confianza que prefiere la vida domstica y los valores de toda la vida. B. Una persona joven, ambiciosa y moderna, que valora la libertad y pasarlo bien. C. Una persona visionaria, innovadora e intelectual que se enorgullece de estar al da en sus conocimientos. Una personalidad empresarial de este tipo evocar las caractersticas y la conducta deseada con mayor realismo (en representaciones visualizables, sonidos y sensaciones) del que se podra conseguir con palabras abstractas tales como excelente, el mejor, fiable o sensible. A partir de ella, la compaa (a travs de su personal) podr alinear sus polticas y cuidar su cultura empresarial de una manera ms comprensible, ms medible y ms eficaz. Si una empresa se comporta en consonancia con una metfora que atrae a sus clientes, entonces la metfora tiene su propio efecto de marca. Permite a la empresa enfocar y coordinar su misin, su estrategia y su promocin. Esto contrasta con la imagen gris y sin rostro que dan muchas empresas grandes que no consiguen atraer. a la imaginacin pblica. As pues, podemos ampliar el empleo de la metfora a las empresas y a las organizaciones para conseguir una comunicacin ms personal. A veces, usted puede querer personalizar particularmente una cuestin. Puede que una persona diga que entiende claramente un problema pero que no ve su papel en problema, ni mucho menos ve que ella sea la causa del problema. En este caso, a usted le interesar que la persona aplique la metfora o la analoga personalmente. En este caso, la habilidad consiste en conseguir que la persona se asocie a una metfora que, al final del relato, refleja una parte del problema, o todo l. La eleccin y el empleo de la metfora dependern de la naturaleza de la comunicacin: por ejemplo, entre dos personas, una presentacin ante un grupo, los comentarios del presidente de una junta o un discurso ms formal, tipo conferencia. A un nivel determinado,
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usted puede incorporar metforas complejas que se le ocurran intuitivamente. Usamos constantemente metforas de este tipo, tal como ver usted por los ejemplos siguientes: Echar races, ramificarse, pasar pgina, estar en un atolladero, ir viento en popa, sentar las bases, ir cuesta arriba, ir cuesta abajo, es una estrella , es un viejo zorro, el que siembra, recoge agua pasada, se te cruzan los cables , abrir nuevas rutas, cambiar de marcha perder gas, estar en las nubes, tocar la campana y estar en la procesin hacer picadillo, tener el tejado de cristal, entre la espada y la pared, dejar arrinconado, puerta abierta, callejn sin salida, camino despejado pisar, el freno, no preocuparse por la calderilla, echar la zancadilla tener un tornillo flojo, ahorrarse el chocolate del loro, sacarles los hgados, con el rabo entre las piernas, me juego doble contra sencillo, caerse del burro, tirar de las riendas, estar apagado, estar quemado, quedarse helado cara a cara, hombro con hombro, mirar por encima del hombro, Taln de Aquiles, con el corazn en un puo, poner una venda en los ojos, meter la pata, decirlo de corazn, soltarse el pelo, echar mano de alguien, tirarse de cabeza, tirarse al agua, marcar un gol, hacer un fichaje , tirar la puerta a contrapi, espada de doble filo, ruido de sables, apretarse el cinturn, tirar con bala, tirar a matar, no dejar piedra sobre piedra, cuenta atrs el ltimo obstculo, llevar la antorcha, meterse donde cubre Fumar la pipa de la paz Adems de estos tipos de metforas simples que se utilizan en la comunicacin diaria, tanto formal como informal, una metfora compleja, expuesta como un relato, pueda. hacer buen efecto en un discurso, dentro de un seminario o en una situacin de psicoterapia. El clebre practicante del hipnotismo Milton Erickson utilizaba los relatos con un efecto extraordinario. Sus pacientes salan de su consulta sin entender nada, preguntndose para qu le haban pagado, pero descubran que sus problemas haban quedado resueltos misteriosamente. Naturalmente, el secreto se encerraba en que Erickson se diriga a la mente inconsciente, donde se encuentran tantos problemas sencillos, sin la intromisin de la mente consciente propia del hemisferio cerebral izquierdo. Las personas saben relacionarse fcilmente con las metforas desde la ms tierna edad porque estas requieren un procesamiento sensorial, ms que intelectual y abstracto: las metforas se ven, se oyen o se sienten. Sobre todo una metfora multisensorial, tal como una persona o un animal, puede traducir una idea, abstracta de otro modo, en algo fcilmente imaginable o representable. Las representaciones multisensoriales pueden ejercer una influencia emocional adicional, y tendemos a recordarlas mejor. Las personas que realizan exhibiciones excepcionales de memoria suelen utilizar de una u otra manera imgenes representables. y las metforas bien elegidas suelen obtener los mejores resultados de comunicacin. Un relato sencillo puede generar posibilidades de eleccin y perspectivas nuevas, y el oyente se quedar con el mensaje casi inevitablemente. Pero incluso cuando el oyente se puede aplicar el cuento, el cuento es, al fin y al cabo, una metfora, de tal modo que usted no da la impresin de meterse a dar consejos o a resolver problemas sin que nadie se lo pida. Por lo tanto, usted no pierde ningn rapport al narrar la metfora. De hecho, cuanto 41
ms oscura sea la asociacin, mejor. Con frecuencia, la mente consciente no detectar el vnculo. El mensaje de la metfora va directamente a la mente inconsciente y ejerce su influencia sin resistencia consciente. Curiosamente, ni el narrador ni el relato reciben el crdito. La persona que tiene el problema se atribuye personalmente la idea como suya. Atraerse la atencin Las metforas atraen y mantienen la atencin de los dems, ya sea una sola persona o un pblico de mil personas. De alguna manera, la mente no se resiste a un relato o a una ancdota presentada en un lenguaje directo y sensorial. Escuche a un orador carismtico, fcil de escuchar o entretenido y descubrir que utiliza mucho las metforas. O compare un libro de texto normal con una novela de accin y compruebe el modo en que el novelista mantiene la atencin del lector. Puede que el libro de texto est escrito con ms correccin gramatical y con una construccin sin tctica ms lgica. Pero la novela de accin, llena de metforas y de lenguaje sensorial, puede ejercer un impacto mayor y permanecer ms tiempo en la memoria. Tambin en este caso, aspire a conseguir su resultado de comunicacin. Superar la resistencia Es imposible oponerse a una metfora. La metfora no discute ni intenta convencer; por eso, no suscita oposicin ni objeciones. Supera las resistencias sin que la persona se entere. Al resolver problemas, usted puede contar un relato de un modo tal que represente el problema, y pedir a la persona (que tiene el problema) que termine el relato. Suele producirse una penetracin asociada al relato o al simbolismo. Da la impresin de que hubo siempre una respuesta en la imaginacin de la persona que tena el problema, pero que esta respuesta solo sali a la superficie al poner fin al relato. Tiene importancia el hecho de que la persona que tiene el problema concibe y se atribuye toda penetracin y solucin, y por eso tiene la motivacin necesaria para la resolucin afortunada del problema. Crear imgenes vivas Con cunta frecuencia se le olvida a usted el tema principal de un discurso, de una conferencia o de una presentacin, pero descubre que puede recordar un relato o una ancdota que se cont en el mismo hace aos? Las metforas hacen un uso generalizado de todos los sentidos, evocando visiones, sonidos y sensaciones. Dan vida a una comunicacin. Un discurso compuesto de lenguaje abstracto, no sensorial, no se registra en la mente del mismo modo y ejerce un efecto menor. Cuando usted utiliza metforas, su oyente se identifica personalmente con las imgenes y con los sonidos de las representaciones visuales que crea usted. El oyente registra el mensaje y recuerda la comunicacin. La habilidad consiste en elegir o construir la metfora (ver ms adelante) y en comunicarla adecuadamente. 42
La introspeccin y la penetracin Tambin puede utilizar la metfora como herramienta poderosa para el auto desarrollo y como herramienta teraputica. El hecho de preguntarse Y si yo fuera...? le ayuda a comunicarse con su propia mente inconsciente. Esto puede suceder de muchos modos. Por ejemplo, en la metfora puede intervenir un objeto o una entidad, tal como un rbol, un edifico o un automvil, un personaje de un cuento conocido, un animal, una planta o lo que sea. Las ideas intuitivas que desencadena este proceso tendern a poner de manifiesto las intenciones y los valores inconscientes de usted. As, puede acceder a su hemisferio cerebral derecho a travs de la metfora. O bien, puede recurrir a un proceso natural, como la cada de la hoja, la hibernacin o la salida y la puesta del sol; o a un proceso ms mecnico, como un viaje en tren o la construccin de una presa. O bien, puede contar un relato en el que el oyente se identifique con facilidad con el personaje principal. No hace falta que el relato tenga final, o puede tenerlo ambiguo. Ni siquiera que usted proporcione una respuesta ni una solucin. El poder se encuentra en la asociacin que establece la otra persona con la metfora. De modo semejante, usted puede desarrollar una metfora o incluso una sola palabra que ha utilizado otra persona, como en los ejemplos militares que citamos anteriormente. Al adoptar una metfora que refleja un inters especial, tambin producir rapport. Tal como hemos dicho, no hace falta que usted aplique una metfora. Ni tampoco necesita que sugiera ninguna solucin. La mente inconsciente del individuo realiza su propia interpretacin y aplicacin, se atribuye todas las soluciones y plantea todas las preguntas nuevas. El acto de utilizar la misma metfora de otra persona tiene el mismo efecto de reflejar su experiencia. Refuerza el rapport y le ayuda a usted a resolver cuestiones aparentemente intratables. Identificar los problemas Una metfora compleja puede resolver muchas cuestiones sin que el hablante intente encontrar una solucin, ni siquiera reconocer el problema. Por ejemplo, la metfora puede abordar hoy un problema de trabajo y, unos das ms tarde, proporcionar una penetracin en algo que atae a la familia o en una cuestin personal. La metfora se basa en los recursos de usted y aborda los problemas de usted. De este modo, no limita las penetraciones ricas y estimulantes que puede tener. En la mayora de los casos, la metfora ayuda a identificar el problema, ms que a resolverlo. Despus de haber expuesto el problema re a!, no tarda en llegar una solucin. Esto se ilustra .con el empleo de una sola metfora al dirigirse a un grupo. Varias penetraciones diferentes pueden resolver los diversos problemas del grupo al mismo tiempo, a pesar de la diversidad de las personas y de sus preocupaciones. El avance se produce gracias a la interpretacin o a la auto aplicacin de la metfora, ms que a la elocuencia del comunicador - contador de relatos: S! Ya veo el problema.
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Por ejemplo, los autores de este libro trabajaron en cierta poca en una organizacin que se haba vuelto incmoda por la saturacin. Haba crecido desordenadamente, satisfecha de su xito pero sin ninguna planificacin para el futuro. Algunas partes de la empresa parecan fragmentadas y caticas. Beryl cont, sin dar ninguna explicacin, el cuento de una planta que le haban regalado y que haba crecido tanto que ya no caba en su tiesto pequeo y necesitaba urgentemente ms nutricin, se desmayaba por todos lados y empezaba a marchitarse en algunas partes. Dijo que no saba qu hacer para asegurar la supervivencia y la salud de la planta. Por fin, pidi a los participantes que prepararan para el da siguiente un final feliz para el cuento. 'Los participantes presentaron diversos finales. Saltaba a la vista que aquel cuento, de simplicidad ingenua, los haba calado a un nivel inconsciente. Los relatos que contaron los participantes condujeron a algunas sugerencias muy creativas acerca de la mejora de la empresa y de la resolucin de sus problemas actuales. El proceso se salt por completo la baja moral y el desencanto que haba caracterizado hasta entonces cualquier discusin sobre el estado de la empresa. Adems, los ejecutivos de la empresa haban creado aquellas soluciones, en vez de hacerlo la consultora, y por ello se las atribuan. Generar emocin Las metforas pueden generar emocin, dado que acceden a los sentidos, en los que se incluyen los sentimientos. Un relato breve, contado con oportunidad y Con sentimiento, puede desencadenar las lgrimas y las risas de un modo que no se puede conseguir con la mejor prosa u oratoria no metafricas. Y la emocin significa motivacin. Constituye con frecuencia la base de las decisiones: de comprar, de cambiar, de actuar. Como elemento decisivo en una comunicacin afortunada, cautiva la imaginacin y apela al corazn ms que a la cabeza. GENERACIN DE UNA METFORA COMPLEJA Dado que todo el mundo utiliza metforas, usted no necesita ninguna formacin en este sentido. No obstante, pueden resultar tiles algunas reglas bsicas para generar una metfora compleja adecuada. En primer lugar, usted debe considerar la situacin. Prepare una lista de:
Los elementos. Las relaciones entre los elementos. El problema o situacin presente. Las emociones y otros efectos de la situacin.
Estos datos le proporcionan el argumento del relato. A continuacin, prepare una lista de: Motivos por los que se debe cambiar o resolver la opciones posibles.
situacin,
algunas 44
Modos de elegir y/o de experimentar con las soluciones. Lecciones tiles que se aprenden por el camino y/o creencias beneficiosas para
reforzar el xito. Buenas conclusiones y posibilidades para el futuro.
Estos datos ofrecen la posibilidad de soluciones para conseguir las metas. A continuacin, trasponga estos factores a una situacin diferente que pueda tener un paralelismo con el problema. No establezca una relacin tan evidente que se produzca una asociacin consciente. Al mismo tiempo, no la haga tan remota del problema o de la cuestin que no se generen asociaciones creativas. Utilice sus habilidades intuitivas, ms que las lgicas, y confe en que su mente creativa generar ideas. Esto podr pasar mientras usted redacta su lista. O bien, pueden venirle las ideas despus de un periodo de incubacin, por lo cual puede necesitar paciencia. Las metforas no se deben a la sabidura racional de resolucin de problemas, ni tampoco se debe a esta el proceso de su generacin. En la eleccin de metforas no se aplican reglas. PATRONES AVANZADOS DE LA INGENIERA DE LA COMUNICACIN SUBRAYADO ANALGICO El subrayado analgico fue descubierta por primera vez por Milton Erickson durante su labor con esquizofrnicos. Erickson se dio cuenta de que poda deslizar determinados mensajes o instrucciones a travs de la conciencia directamente al inconsciente, resaltando determinadas palabras dentro de una frase de forma regular. El subrayado analgico se sirve de los elementos no verbales para destacar dichas palabras o frases. TRUISM (VERDADES OBVIAS) Comentarios respecto a comportamientos que las personas experimentan a menudo o sucesos innegables de la vida cotidiana o de la naturaleza que no se puedan negar o rechazarlos. Provee patrones de comunicacin protegidas del fracaso: El sol sale por la maana y se pone al atardecer.
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NEURO HYPNOTIC TECHNOLOGY

Una Gua Para La Trance-Formacin Te has preguntado como poder lograr cambios rpidos e inmediatos en ti y en las otras personas, has tenido siempre la duda de poder alcanzar tus objetivos ms altos que te has planteado. La pregunta realmente aqu cabe es: crees o no crees en la hipnosis?. La hipnosis lejos de ser un mecanismo de espectculo es una herramienta de transformacin profunda y cuando hablamos en Programacin Neurolingstica de hipnosis hablamos de cambios de estado, hablamos de cambios en transe y por supuesto hablamos de cambios rpidos y efectivos. En este captulo de NHT, vamos a compilar todo lo visto en el practitoner y en el master para que desde hoy en adelante tu elijas trabajar o no con las personas en un estado e transe te animamos para que escojas este camino que tan solo te dar excelentes frutos en absolutamente todo lo que tu persigas. Que es Trance? Existen muchas discusiones e intercambios dialcticos sobre esta simple palabra, sin embargo para facilitar nuestro aprendizaje caeremos en la simple definicin de que trance es el paso de un estado a otro siendo este estado consciente o inconsciente ya hemos tratado sobre los niveles energticos de nuestra conciencia que atraviesan los diferentes estados hasta llegar al coma e inclusive la muerte, hemos dicho tambin que no todas las personas pueden ingresar a estados profundos de conciencia, sin embargo todas las personas somos susceptibles al trance basndonos en este pequeo postulado podemos de hoy en adelante confiar en que todos nuestros trabajos teraputicos, todos nuestros dilogos con otras personas, todas nuestras opciones de ventas o negociaciones estn directamente ligadas a buscar en la persona cambiar su estado es decir meterles en un transe y poder manejar sus mentes hacia lo que ms nos conviene a nosotros. Es decir empricamente con todas las personas que intentas tener un intercambio de pensamientos estas buscando que ingrese en un trance. Que es lo que realmente deseas conseguir con el trance?, esta es la verdadera diferencia que te permitir a ti optimizar los resultados en lo que hagas: si deseas utilizar el trance para cerrar una venta, utilizar el trance para tener un verdadero liderazgo con tu verdadero equipo de trabajo o familia, deseas utilizar el trance para lograr cambios en la vida de una persona, lo utilizaras inclusive para poder cautivar y seducir a otras personas; puedes utilizarlo `para todos tus objetivos, lo que si te recomendamos es que lo utilices elegantemente, sutilmente y responsablemente. 46
REGLAS DE LA MENTE Basndonos en los postulados de la hipnoterapia y en los verdaderos orgenes de la PNL con el Doctor Milton Erickson vamos a describir una serie de reglas o principios que rigen la mente para con ellos acercarnos a estados del meta consciente:
1. TODO PENSAMIENTO O IDEA CAUSA UNA REACCIN FSICA Los pensamientos pueden afectar a todas las funciones del organismo, por ejemplo la preocupacin se suele manifestar en el aparato digestivo, la ansiedad el miedo y el estrs en el sistema circulatorio respiratorio, etc. Una idea de contenido emocional intenso tiene muchas probabilidades de alcanzar el meta consciente si este lo acepta como verdadero dicha idea puede continuar produciendo la misma reaccin fsica una y otra vez creando un patrn que puede prolongarse definitivamente al menos que otra experiencia diferente lo neutralice o sea tratado de forma especfica. 2. LO QUE SE ESPERA TIENDE HACERSE REALIDAD Cuando el cerebro y el sistema nervioso en conjunto reciben imgenes diferentes repetitivas, ya sean internas o externas, tienden a convertirlas en pautas fijas. El meta consciente utiliza todos los medios que estn a su alcance para realizar el plan que tales ideas sugieren afectando al ser humano en todos los sentidos. Las preocupaciones, la ansiedad o el pensamiento catastrfico nos predisponen a obtener resultado negativos, por el contrario, una experiencia mental positiva nos facilita no solo el xito sino la salud y el equilibrio mental. Los buenos pensamientos en gran medida lo que llamamos suerte o inclusive curaciones milagrosas. 3. AL TRATAR CON NUESTRA MENTE O LA DE OTROS, LA IMAGINACIN ES MAS PODEROSA QUE EL CONOCIMIENTO O LA INFORMACIN La imaginacin anula fcilmente la razn, dando como resultado comportamientos y situaciones hasta cierto punto irracionales; nuestras creencias, las supersticiones, los prejuicios asociados a una fuerte emocin pueden cegarnos hasta el punto de hacernos perder el juicio temporalmente este tipo de comportamiento que nos conducen desde delirios amorosos hasta el mas atroz de los crmenes pasionales son difciles de erradicar mediante el empleo exclusivo del razonamiento. Esto nos da herramientas importantes ya que podemos suministras al meta consciente imgenes que contrarresten los delirios o que sustituyan las carencias 4. LA MENTE NO PUEDE MANTENER INDEFINIDAMENTE DOS IDEAS OPUESTAS O CONTRADICTORIAS SIN GENERAR UN CONFLICTO
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La contradiccin generada por dos ideas opuestas no necesariamente se trata del almacenamiento de ambas ideas sino el accionar paradjico que se puede dar en una persona esto creara en ella una tensin ineludible y de efectos diversos sobre todo el sistema nervio. Por ejemplo una persona con convicciones ticas arraigadas que transgreden una de sus propias normas con la justificacin que es perfectamente normal para otros. 5. UNA VEZ QUE CUALQUIER IDEA HA SIDO ACEPTADA POR EL META CONSCIENTE, PERMANECE HASTA QUE OTRA IDEA NUEVA LA REEMPLAZA Las ideas aceptadas por el meta consciente tienden a convertirse en formas habituales de conversar y en pautas arraigadas de comportamiento. Si este cree algo que ha funcionado y lo cataloga como de utilidad usndolo con frecuencia acaba fijndolo y queda grabado a forma de programa mental o de comportamiento, de esta forma se generan los hbitos y muchas de nuestras creencias. 6. CUANTO MAS TIEMPO PERMANECE UNA IDEA, MAYOR ES LA RESISTENCIA A QUE SE LA REEMPLACE POR OTRA Esta regla va directamente ligada con la anterior dando como patrones generales que es necesario que el meta consciente cree ventajas y mejoras de una idea o comportamiento alternativo. 7. UN SNTOMA INDUCIDO EMOCIONALMENTE, SI PERSISTE LO SUFICIENTE, TIENDE A GENERAR CAMBIOS ORGNICOS Ms del 80 % de las enfermedades padecidas por el ser humano tienen origen psicosomtico. Nuestros rganos son susceptibles a las disfunciones contradicciones o tensiones del sistema nervioso, que a su vez reacciona ante la presin de las ideas negativas que sostiene el inconsciente somos un conjunto inseparable de mente y cuerpo un sistema en busca de equilibrio, nuestros continuo temores, nuestras acepciones, nuestra forma de hablar del cuerpo, dl dolor o de la enfermedad incide en nuestra fisiologa hasta el punto de ocasionar cambios orgnicos. 8. CADA CAMBIO DE IDEA LLEVADO A LA PRCTICA DISMINUYE LA RESISTENCIA A SUCESIVOS CAMBIOS El cambio es un fenmeno que tambin se aprende cada vez que la meta consciente acepta cambiar una creencia o un hbito da un paso ms a favor de la flexibilidad, de tal forma que abre camino para nuevos cambios o sugerencias. 9. EN LO CONCERNIENTE AL META CONSCIENTE A MAYOR ESFUERZO CONSCIENTE MENOR ES LA RESPUESTA INCONSCIENTE Hay muchas cosas para las que no sirve la fuerza de voluntad o ms bien dicho el esfuerzo como relajarse excitarse sexualmente o vencer el insomnio. La relacin con el inconsciente es algo que hay que tomarse con calma, s deseable desarrollar expectativas mentales
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positivas ante los problemas y una creciente confianza en el meta consciente de esto depende la intuicin, el dejarse fluir o la inspiracin 10. EL CONSCIENTE Y EL META CONSCIENTE PERTENECEN A LA MISMA ESTRUCTURA ORGNICA PERO ESTN SEPARADOS POR UNA FINA CAPA DE INCERTIDUMBRE A veces nos preguntamos cmo ingresar a nuestro meta consciente la respuesta es ninguna este estado de incertidumbre es uno de los estados ms grandes que nos puede conectar con nuestro meta consciente es por eso necesario aprender a crear estos estados en otras personas y en nosotros para tener acceso a ms del 88% de nuestras capacidades. CARACTERSTICAS DE LA MENTE CONSCIENTE - Ocupa el 12% de volumen fsico total del cerebro - Controla el sistema nervioso central, las acciones voluntarias de los msculos - Posee la caracterstica del razonamiento lgico y racional - Acepta o rechaza a voluntad - Realiza el anlisis inteligente: conocimiento probado, evidencias sensoriales, deduccin, anclajes y educacin. - Dichos anlisis no son ajenos a las influencias del meta consciente, de tal forma que su capacidad de visin objetiva est limitada por el estado o nivel en que este est operando. CARACTERSTICAS DEL META CONSCIENTE - Ocupa el 88% del volumen total de la capacidad cerebral - Controla el sistema nervioso autnomo - Los msculo involuntarios - Los rganos y las glndulas - Funciones, sensaciones y condiciones fsicas - Sistema circulatorio, aparato digestivo, y en general todo aquello sobre lo que no tenemos que mantener un control voluntario - Su razonamiento es anlogo es decir codifica y procesa simblicamente - No discrepa ni rechaza analiza la informacin a partir de otras informaciones ya acertadas. - Acepta, interpreta y obedece a la luz de su comprensin presente. REGLAS PAR FORMULAR SUGESTIONES 1. Corta Nuestro cerebro puede procesar cinco datos simultneos, e incluso siete, pero no veinte. Se deben evitar construcciones como: La pesadez de su brazo se desplaza primero hacia su pie, luego hacia su mano, antes de llegar a su frente para regresar a su pie izquierdo. Es preferible decir: La pesadez de su brazo se desplaza hacia su pie. La pesadez de su pie se desplaza hacia su mano, etc.
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2. Concreta. Se dir: Su brazo es pesado como el plomo. 3. Afirmativa. Como si lo que dijramos estuviera pasando en este momento: Se siente pesado, cansado, distendido, relajado. No vale decir: Me gustara que sintieras pesadez en 4. Positiva. La sugestin se aceptar mejor cuanto mayor sea la mejora que proporcione al individuo: Evitar cualquier enfermedad dejando de fumar (No colara) En cambio: Sus pulmones se despejan, su respiracin es enrgica, sus ganas de fumar disminuyen Vemos como podemos decirlo de otra manera sin producir rechazo. Lee las dos frases anteriores y piensa cual se aceptaras mejor mejor. Seguramente suena mejor la ltima. 5. Repetitiva. Si a un sujeto se le dice que su cuerpo es pesado (su cuerpo es pesado, su cuerpo es pesado) Acabaremos por provocarle ansia. Deberamos decir: Pesado, cada vez ms pesado, su cuerpo se hace permanentemente pesado. Cada una de mis palabras hace que tus piernas, sus brazos, pesen ms an. Tan pesado que (Como ves estamos diciendo lo mismo, pero de diferente forma) 6. Simple o superpuesta. Consiste en relacionar un hecho con otro (An cuando no tengan relacin) Simple: Su brazo se hace pesado. Superpuesta: Cuanto ms pesado se hace su brazo, ms profundamente se sume en el sueo. Esta sugestin superpuesta subordina la relacin de una sugestin a la de otra. No existe en realidad una verdadera relacin; es la capacidad de conviccin del hipnotizador la que la crea. 7. Inmediata o diferida: Diferida: Despus de contar hasta tres levantars tu brazo izquierdo. Inmediata: Levanta tu brazo izquierdo. La diferida tiene dos ventajas: permite prevenir al sujeto, especialmente respecto a un contacto tctil, y evitar as toda emocin. Pero en s misma es otra accin hipntica que impulsa al individuo a prever otra realidad a travs del simple poder de su imaginacin. 8. Intrahipntica o posthipntica: Intrahipntica se produce durante la hipnosis. Posthipntica: se refiere al momento posterior a la hipnosis.
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9. Progresiva. Si le dice a alguien: Su cuerpo pesa, quiz necesites repetirlo durante quince minutos para que esa sensacin se cree realmente. Pero si comienza diciendo: Sus pies pesan, sus piernas pesan, etc. Puede que para obtener el mismo resultado slo tengas que emplear cinco minutos. 10. Ponderada. Hay que anticiparse y evitar situaciones de estrs. No deber decir: Usted se sume en un sueo que lo cubre poco a poco a un sujeto que se ha salvado de ahogarse unos aos antes. 11. Cualificada. Adaptarse al vocabulario del sujeto a hipnotizar. 12. Convergente. Su cuerpo pesa, sus ojos se cierran, su corazn reduce su ritmo, su respiracin disminuye Se dice que convergen hacia el sueo (Representan cuatro consecuencias fisiolgicas del sueo) 13. Realizable. Si damos una sugestin que no pueda ser realizable por el sujeto. (No quiera, vaya en contra de sus principios, moral, tica, religin) Puede suceder: -Nada; -El sujeto despierta; -El sujeto se duerme. 14. Sopesada. Hay que anticiparse a las reacciones fisiolgicas, No podemos decirle al sujeto que sus dedos van a comenzar a separarse, cuando tiene las manos abiertas completamente. 15. Normal o Subliminal. Una sugestin normal est destinada a ser escuchada. Una sugestin subliminal no debe serlo. Las voces subliminales son, por ejemplo, imgenes invisibles intercaladas en una pelcula, frases pronunciadas a gran velocidad o en un tono tan bajo que no se puedan or. ACUMULANDO REALIDADES Este proceso incrusta una historia dentro de otra, entonces el oyente se vuelve inseguro de que hecho pertenece a qu nivel de la historia. El efecto es suavemente de confusin, y dependiendo de la naturaleza de las historias, muy tranquilizante. La forma ms fcil de acumular (amontonar) realidades es diciendo: Tuve una cliente una vez, un tanto como t (Esto tiende a relajar al oyente, ya que la historia es sobre alguien mas) que tena un problema similar (acompasamiento) que tambin le haba causado muchas noches de no dormir (Mas acompasamiento) hasta que conoci a un amigo. Y le dijo: Tu sabes, preocupndote no va a resolver el problema (sugestin). Mi mama siempre deca: Decide lo que puedas cambiar y cmbialo. Acepta lo que no puedes cambiar, reljate y continua con tu vida (sugestin), y ella se dio cuenta
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que haba que ella haba estado centrada en lo que no quera, y dijo: Es ms importante decidir lo que quieres hacer (sugestin), y entonces ella dijo En este momento, el oyente ha perdido la pista de que realidad estbamos hablando. El efecto es un estado de gentil confusin. Una vez que te hayas movido por algunos niveles de realidades, puedes empezar a incrustar instrucciones de procesos sobre lo que quieres que el cliente haga, cualquiera de los patrones del lenguaje relevantes, particularmente el Modelo Milton Patrn de Citas (Quotes Pattern) puede ser usado, y como las varia tcnicas de este libro. El cliente va a estar muy dcil, y casi de seguro, tendr amnesia de cules fueron las instrucciones. Pero expecta su experiencia y conducta para cambiar, aparentemente espontneamente. ACUMULANDO O AMONTONANDO REALIDADES 1. Decide una ventaja del resultado que quieres alcanzar. Asegrate que rena todas las condiciones bien-formada, 2. Construye una sucesin de historias o ancdotas, cada una que guie a la otra, como demostr arriba. Usa el Modelo Milton Quotes Pattern como tambin cualquiera de los otros patrones que necesites. 3. Instrucciones incrustadas dentro de una o ms historias. La forma ms fcil de hacerlo es simplemente decir: y l dijo, has X 4. Prueba tus realidades acumuladas con una pareja. NESTED LOOPS Bandler es pionero en el proceso de instalacin inconsciente, que entre todas las otras tcnicas de la comunicacin de multinivel. Circuitos (Loops) son tcnicas poderosas para inducir estados alterados rpidamente, y cuando la informacin o instrucciones que son entregados correctamente dentro de nested loops, el sujeto a menudo no se percata de recibirlos y sorprendido de descubrir en una fecha futura, como sus pensamientos, sentimientos o comportamiento a cambiado. Nested Loops pueden ser tan simples o complejos como te guste. Mientras empiezas a manejar este modo poderoso de comunicacin, necesitaras hacer un cuidadoso planeamiento. Sin embargo, como cualquier otra habilidad que adquieras, la prctica regular hace al proceso ms fcil. Los principios en los cuales nested loops se basan en la compulsin de la mente consciente para que tenga sentido la informacin que recibe, tambin como la habilidad de la mente inconsciente para seguir mltiples hilos de entrada y su necesidad de buscar la clausura a cualquier negocio o loop no terminado. Abrir y cerrar loops es el corazn de la narracin. Los nios son automticamente atrapados por las historias de suspenso. La clsica manera de abrir a learning loop con un nio es empezar, Haba una vez Me parece que esta es otra rea que la educacin est perdiendo. Solo porque estamos tratando de ensear a la gente a hacer algo no significa que no debemos entretenerlos, de esta manera, el trmino edutainment (eduentretenidamente) Nested loops pueden tener un numero de propsitos. 52
El primero, desde luego, es capturar la atencin del oyente y prevenir un cierre prematuro. El momento que alguien dice algo como, Oh, s lo saba, no ms informacin ser ingresada. Ahhh es el sonido de la mente humana ap agndose. Nested loops puede tambin conectar encadenar diferentes estados del que escucha. Al provocar diferentes respuestas emocionales, en cada etapa, puedes tambin guiar al sujeto en cualquier direccin que escojas. La informacin o instrucciones de proceso son incrustadas dentro de los loops, para que cada loop este cerrada, y la informacin colapse en el inconsciente del oyente y se convierta en amnsico por la actual instalacin a tomado lugar. Inicio de la Historia Final de la Historia
Esta figura representa una simple loop en la cual una historia o una afirmacin han empezado, partida para que permita informacin o instrucciones a ser repartidas, y entonces completadas. Nested loops, como su nombre lo sugiere, son ms complejas, y usan mltiples historias. La primera historia es una parte interrumpida en el camino en que la siguiente historia ha empezado. En turno, es dejada incompleta, y la siguiente ha empezado. El escucha puede volverse muy curioso y un poco frustrado, al no saber como termina una o ms historias. La informacin o instrucciones son incrustadas en cada nivel a travs del proceso o justo antes que empieces a cerrar loops en orden reverso. Entonces el procedimiento (usando tres loops) es: Iniciar historia 1(opcional: informacin incrustada), interrumpe para iniciar la historia 2(opcional: informacin incrustada), interrumpe para iniciar historia 3 (informacin incrustada). Entonces finaliza la historia 3, finaliza la historia 2, finaliza la historia 1. El ejercicio de abajo usa cinco loops, pero con la experiencia, esto puede ser incrementado. Todo mi entrenamiento usa muchas, muchas loops, cada una con un resultado diferente en mente. Los loops pueden ser cerrados en la misma conversacin, horas, das, o como en el caso de algunos de mis entrenamientos, aun semanas despus. Inicio de historias Final de historias Esta figura representa a cinco, cinco fuera patrn nested loop.
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En cada etapa, una historia ha comenzado, interrumpida para permitir incrustar informacin a ser entregadas, entonces la siguiente historia ha comenzado. El proceso se repite por todas las cinco historias, 1, 2, 3, 4, 5, que son completadas en reversa: 5, 4, 3, 2, 1. EJERCICIO: NESTED LOOPS- CINCO ADENTRO, CINCO AFUERA 1. Primero identifica las cinco instrucciones de proceso, o pedazos de informacin que deseas impartir. Estas pueden ser ordenes incrustadas, manifiesto de instrucciones, o en un contexto de enseanza. 2. Ahora encuentra cinco ancdotas, cada una de ellas una un humor en el oyente. 3. Disea cinco adentro, patrn de cinco afuera, usando la figura de arriba como gua. 4. Prctica sea con un compaero o una grabadora. Nota 1: Recuerda que si muchas capas de instrucciones de proceso han sido fijadas, ellas tambin, sern instaladas en reversa. Desde la ltima a la primera. Nota 2: Principiantes a menudo tienen problemas haciendo la transicin de una historia a la siguiente. Podras usar frases como Oh, eso me recuerda o escoge una palabra o frase de tu ltima oracin y sala como un punto inicial para tu prxima afirmacin. Cuando practiques, experimenta con diferentes transiciones para construir flexibilidad y seguridad.
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COACHING EDUCATIVO
Las nuevas tecnologas aparecen cuando la gente est lista para contradecirlas. PAB
El viaje al xito
ESTADO ACTUAL
VIAJE
ESTADO DESEADO
Palabra tomada del ingls, significa entrenamiento, utilizada en el medio deportivo inicialmente, se ampli, con el paso del tiempo, a varios contextos de la realidad comportamental del ser humano, fijndose en desarrollar el potencial a todos los contextos que se lo aplique. Es importante diferenciarla de la terapia o psicoterapia, la una se ocupa de sanar acontecimientos de nuestro pasado, el coaching se encarga del desarrollo personal desde el presente buscando siempre el futuro, y alinearlo en el viaje hacia su estado deseado. El coach es aquella persona que entrena a su cliente en buscar los mejores recursos y las ms eficaces estrategias para solucionar problemas presentes que le impiden llegar a la excelencia. Basndonos en el postulado, la gente tiene todos los recursos que necesita, en el Coaching con PNL se explotan aquellos recursos propios del cliente, analizando las estrategias por ellos antes utilizadas, extrayendo sus estructuras y generalizarlas a todos sus contextos. En este entrenamiento de Coaching con PNL, se da prioridad a vacunarnos contra ciertos virus mentales (Procastinar, traumas del pasado, desmotivacin) que bloquean el alcanzar los objetivos propuestos, o a plantear nuevos objetivos. Como coach, es decir entrenador de vida, debes realizar un diagnostico del contexto del cliente, para poder lograr un equilibrio en todos sus niveles contextuales, para lograr un diagnostico puedes emplear una herramienta muy poderosa, a la vez te dar una visin global para saber por dnde empezar. Recuerda que muchos clientes llegan a ti sin saber mucho de lo que haces como coach, entonces, tampoco tienes un motivo real por el cual han llegado a ti; es por esto tambin que la siguiente herramienta ayudar al cliente a concienciar la importancia del equilibrio de total de cada una de ellas, y te dar pautas por dnde empezar el trabajo. LA RUEDA DE LA VIDA
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En esta herramienta se analizan diferentes contextos en el que el cliente puede desarrollar un equilibrio total, logrando as una estabilidad bio-psico-social. Estas son: - Entorno Fsico, lo que le rodea y sus posesiones. Salud. Carrera. Relaciones. Amor. Autodesarrollo. Finanzas. Ocio y diversin
El cliente responde a cada uno de estos factores de la rueda con un porcentaje que mide su grado de satisfaccin en el momento presente; recuerda solo mides satisfaccin como experiencia subjetiva de tu cliente. RUEDA DE LA VIDA OCIO Y DIVERSIN
ENTORNO FSICO
FINANZAS
SALUD
AMOR
CARRERA
RELACIONES
DESARROLLO PERSONAL
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COMO FORMULAR PREGUNTAS PODEROSAS? En cualquier proceso de coaching, es importante que el coach pueda descubrir la esencia de lo que realmente quiere alcanzar nuestro cliente, necesitamos conocer realmente que es lo que le limita a alcanzar los objetivos o que est dispuesto a sacrificar para alcanzar lo que el cliente desea. Son muy importantes las preguntas que normalmente estamos acostumbrados a realizar, en donde su estructura gramatical empieza por: - Por qu? - Para qu? - Dnde? - Cundo? - Quin? Cuando desees potencializar estas preguntas, es importante que construyas la estructura gramatical fijndote necesariamente en lo que quieres saber o lo que quieras que el cliente sepa, en este caso tan solo tienes que anteponer la poderosa palabra QUE y formular la pregunta con lo que deseas averiguar. Por ejemplo: Qu quieres lograr? Potencializa la pregunta A dnde quieres llegar? Qu te impide? Potencializa la pregunta Por qu no lo puedes lograr? Es importante que practiques el transformar las preguntas comunes que hacemos normalmente a preguntas que realmente potencian tu trabajo.
METAS, OBJETIVOS Y PLANIFICACIN EN EL ENTRENAMIENTO DE VIDA

Metas y Objetivos Cuando planificamos metas o cambios que queremos realizar todos nosotros activamos diferentes programas. Son programas internos que estn muy dentro nuestro y que aprendimos durante todos nuestra vida. Algunos de ellos son excelentes porque nos acercan a nuestros objetivos, pero otros nos alejan y no nos sirven. Tal vez tienen una funcin secundaria. Han llegado ha nuestra mente y se instalaron ah por alguna razn. Son el sistema operativo de nuestra computadora central: el cerebro. Por ejemplo, la desmotivacin puede responder a un programa que nos aleja de la posibilidad de fracaso. Su funcin secundaria es protegernos ya que alguna vez tuvimos una experiencia negativa y no queremos repetirla. Es probable entonces que cuando estemos planificando, ese programa aparezca en forma inconsciente y nos desmotive. Lo ideal sera que nuestra computadora pudiera seleccionar el programa adecuado en cada instante, algo que suena un poco lejos de la realidad. En las lneas que siguen vamos a ver si se puede o no se puede.
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Uno de los programas preferidos a la hora de querer concretar metas es aquel que activa nuestra fuente de poder. No da lugar a duda que si planeamos una meta y nos sentimos poderosos ante ella, podramos afirmar que existe una gran probabilidad de alcanzarla. En pocas primitivas el ms poderoso era aquel que tena mas fuerza o era ms veloz. En la revolucin industrial, el ms poderoso era quien tena ms dinero ya que dominaba el proceso de industrializacin. En la poca actual, las nuevas ideas y conceptos, los movimientos y la informtica cambian el mundo a diario. Si hay algo que caracteriza al mundo de hoy es el flujo de informacin. En esta sociedad, los que poseen la informacin y los que la comunican son quienes tienen un poder ilimitado. El conocimiento y la transmisin eficaz del mismo son una fuente inagotable de poder. No hace falta ir muy lejos para ver claros ejemplos de personas que obtuvieron poder gracias a sus habilidades de comunicacin: Gandhi, Luter King y la Madre Teresa. Ellos no tenan plata ni fuerza fsica. Visto de esta forma, podramos decir que cualquier persona que tiene conocimientos y habilidades de comunicacin, sera exitosa. Si fuera tan fcil podramos vivir en un mundo donde todos nos sintiramos exitosos y con poder. Cul es la diferencia entre aquellos que si lo son y los dems? Entrar en accin. La accin, y solo ella, produce resultados. De lo contrario, solo tendremos el poder en potencia. Veamos el enfoque de la PNL para entender como asociar comunicacin con accin. Una de las grandes diferencias entre el ser humano y las dems especies es el uso de un lenguaje mucho ms desarrollado. Gracias a l podemos construir pensamientos, racionalizar, sociabilizar y muchsimas otras ventajas. Pero lamentablemente el uso del lenguaje es una herramienta tan poderosa, que cuando la utilizamos de forma incorrecta puede convertirse en un arma de doble filo. Cuando nos comunicamos lo hacemos en dos direcciones: hacia los dems y con nosotros mismos. Es, este segundo sentido, el que nos conduce a la diferencia entre pasar a la accin o permanecer como estamos. El grado de xito que percibimos interiormente depende exclusivamente de como nos comunicamos con nosotros mismos. En PNL se conoce con el trmino de Representaciones Internas. Acaso, qu diferencia hace, que ante el mismo hecho, una persona salga airosa y sonriente y otras frustrada y triste? La forma en que ve, siente o dialoga internamente sobre los eventos externos. Definitivamente, y como menciona Anthony Robbins, la calidad de vida no est determinada por lo que nos ocurre sino por lo que hacemos ante lo que nos ocurre. Nada tiene sentido, excepto el que nosotros mismos le damos. Y es aqu donde vuelven a aparecer los programas del sistema operativo. Es hora de tomar consciencia de que 58
podemos elegir y no permitir que el sistema operativo nos gobierne. Solo se trata de instalar actualizaciones de software en nuestro cerebro. Gran mayora de los programas que nos gobiernan responden a creencias. Las creencias son los permisos que nos damos para hacer las cosas. Si creemos que algo no es posible, entonces para qu hacerlo? Las creencias tratan sobre cosas que desconocemos. Si fueran hechos ciertos, dejaran de ser creencias. Creer que puedo lograr mis metas es algo desconocido porque depender de todo lo que haga de aqu en adelante. El mejor ejemplo para entender el poder de las creencias es el uso de placebos. Est clnicamente comprobado que los placebos (remedios que no tienen ninguna droga) han mejorado la salud de millones de personas. En PNL incorporamos el concepto de mente consciente y mente inconsciente. Esta ltima tiene funciones como hacer que nuestro corazn lata ms rpido cuando salimos a correr, maneja nuestras respuestas automticas ante diversos hechos, nos hace sentir tristes o alegres sin saber por qu y muchsimas otras funciones. Lo cierto es que la mente inconsciente es aliada de nuestra mente consciente. Ella buscar pruebas de lo que conscientemente creemos. La secuencia permanente de imgenes negativas, dilogos internos pesimistas y sentimientos encontrados nos predispone a resultados negativos. Prueba de esto son aquellos das en que nos levantamos sonriendo y todo nos sale bien. Otros das, estamos repitindonos que todo nos sale mal. Y qu pasa? Pues pasa lo que creemos que nos va a pasar. La pelcula El Secreto deja bastante en claro este concepto. Sentir poder y pasar a la accin son claves para concretar proyectos. La motivacin es gran responsable de la constancia. Si te desmotivaste es porque mantuviste un dilogo interno, creaste o recordaste alguna imagen o sonido. Fue una decisin muy adentro tuyo producida por tu propia comunicacin. Est comprobado que visualizar imgenes exitosas produce motivacin. Cuando me pidieron realizar esta nota, yo gener una imagen donde veo y escucho a un lector sorprendido por lo efectivo del artculo. Visualizar esa imagen, sentir lo que me provoca, me motiva. Yo opto por adoptar esa creencia, aunque en rigor de verdad no se que pasar hasta que se publique. Pero se lo que tengo que hacer para motivarme. Maneja tus creencias de forma conveniente. Toma consciencia de que los inventas y de que los resultados depende de ellas. Crea imgenes, sonidos y sentimientos de xito. Si este ao te gustara aprender karate, imagnate con el cinturn verde puesto, tu estado fsico a gusto y esa sensacin de bienestar. Si planeas la compra de un departamento, que mejor que verse disfrutando del mismo, sintiendo el placer de la meta concretada. Acaso eso no te estimula?
La planificacin
Segn sea el objetivo, muchas veces ser necesario realizar una planificacin adecuada. Tomar el gran objetivo y dividirlo en objetivos ms pequeos. Por ejemplo, para comprar un departamento primero necesito que me aprueben el crdito. Tambin necesitar reunir 59
algo de efectivo. A su vez, para que me aprueben el crdito necesito tener papeles en regla. Y para juntar el efectivo deber comenzar a ahorrar una parte del sueldo. Una vez que tenemos los objetivos ms pequeos, poner una fecha estimada para alcanzarlos. El departamento lo quiero en Diciembre del 2010, por lo cual, deber tener aprobado el crdito en Octubre. Ese proceso lleva unos 3 meses, por lo cual el julio debo estar averiguando con qu banco puedo y me conviene hacerlo. A su vez, elegir la propiedad que me gusta puede llevarme unos 4 meses. Tal vez lo primeros dos meses solo me sirvan para crear una base de datos dentro de mi cabeza, y los segundos dos meses sern los definitivos. Para juntar la parte en efectivo deber comenzar desde Enero de este ao, a un 20% de mi sueldo ms una plata que pedir prestada, podr llegar a juntar lo que necesito para Noviembre, cuando pienso firmar el boleto. Poner los objetivos y las fechas en una hoja. Escribir es algo que solemos pasar por alto. Solemos quedarnos con el razonamiento que hicimos, pero un mes despus las percepciones se han modificado, y cuando quiera volver al pensamiento original, si no lo escrib no podr comparar objetivamente con lo que pens en ese momento. Tener un plan B. El famoso plan B sirve por si algo no sale como estaba planeado, tener una alternativa, un plan secundario para que el proyecto no se trunque. Pero la verdadera misin del plan B es psicolgica. El hecho de saber que si algo sale mal an puedo continuar, nos predispone mejor ya que no tenemos la presin de la desgracia. Puedo concentrarme en mi plan, y no tengo que sentir ms miedos por si algo sale mal. La concrecin de un objetivo como este o similares puede demandarnos tiempo. El empleo del tiempo es una de las razones por las cules muchas personas abandonan sus metas. Para ello, deberemos clasificar las tareas entre aquellas que son importantes y no importantes y las que son urgentes y no urgentes. Quedarn de esta manera 4 grupos de tareas Importante y urgente Importante y no urgente No importante pero urgente No importante y no urgente Esto nos ayudar a medir nuestro ndice de eficacia. Si estamos utilizando nuestro tiempo en tareas no importantes pero urgentes, significa que estamos a las corridas por tare as que no son relevantes. Esto suele pasarles a las personas desorganizadas y ansiosas. En el otro extremo, destinar tiempo a las tareas importantes y no urgentes significa que estamos llevando una buena planificacin. Si dejamos las tareas importantes de lado, tarde o temprano se convertirn en urgentes. Qu hacer si algo anda mal en nuestra direccin hacia la meta Flexibilidad: Es posible que durante el tiempo el objetivo se tenga que modificar. Aceptar el cambio y no verlo como fracaso. Si quera ser cinturn verde de karate a fin del 2013 y solo ser cinturn amarillo, es un xito o un fracaso? Todo est en la mente de cada uno. Pero qu nos sirve ms? A mi me sirve ms verlo como un xito o un xito parcial. Una cuota de
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motivacin para continuar. Pero si lo interpretas como fracaso, el resultado ms probable es que abandones. Ojo con la auto exigencia excesiva. Dilogo Interno: Preguntas como Por qu me tiene que pasar esto a m? son muy diferentes a preguntas como Qu puedo hacer yo ante este hecho?. Este es un claro ejemplo del poder del lenguaje interno. La predisposicin y motivacin se vern totalmente afectadas por este tipo de preguntas. Replanificar: Es importante permanecer atentos a como evolucionamos en nuestro camino hacia el objetivo. Primero porque nos permite gozar de los pequeos logros. Segundo para tomar acciones. Si estuve faltando a mis clases de karate, entonces deber recuperar con ms clases para llegar a la meta. Automotivarse: Disfrutar los logros. Darse recompensas ante los mismos. Obtuve el crdito que necesitaba. Entonces hoy voy a tomarme un da de spa. Premiarse y mimarse aumenta la autoestima, ya que sentimos que nos cuidamos y nos queremos. Los Valores: No hagas cosas que vayan en contra de tus valores. Tarde o temprano encontraras resistencia interna.
7 REGLAS DE ORO DEL COACHING CON PNL

1. El objetivo debe ser expresado en positivo Es importante conceptualizar que la mente inconsciente no reconoce la no realidad, es decir que si te pido que NO pienses en la persona que amas, nota qu se te vino a la mente, nota tu expresin corporal, como est tu respiracin y hasta que palabras te vinieron a la mente, sin embargo la consigna era que NO pienses en ello. Ahora, ubiqumonos tambin en que el ser humano trata de alejarse de lo negativo y acercarse a lo positivo, no todos, pero muchos s;(a algunitos les gusta el maltrato) es decir que cuando plantees el objetivo debes expresar lo que quieres no lo que no quieres o deseas evitar. 2. Plantea objetivos especficos Prcticamente, cuando desglosas el objetivo mayor en especficos ests dando dos efectos: uno, planteas ya un plan de accin y otro es que el resultado es siempre mejor cuando sumas sus partes. A la vez identificas micro actividades, capaces de cumplir de inmediato, acercndote cada vez ms a tu objetivo mayor, recuerda que un camino de 1000 kilmetros empieza siempre por el primer paso.
3. Decide como obtendrs la prueba o el feedback 61
Que es lo que te ayudara a darte cuenta que vas por buen camino, o que tan solo te ests desviando un poco, es importante tomar conciencia de cmo voy en mi desarrollo para poder tomar correctivos a tiempo, lo importante es que, t como coach construyes junto a tu cliente las mejores herramientas para darse un feedback de cmo est, en donde est, qu le hace falta en este momento, qu recurso necesita para atravesar las pequeas dificultades que se le presentan. Puedes hacerlo de dos maneras: 1. Con relacin a uno mismo, evalas tu propio rendimiento, puedes utilizar la estrategia TOTE para comprobar ciertas conductas. 2. Con relacin a otra persona, que tan solo en este caso es un modelo que puedo tomar como referente de mi xito y mi logro. A la vez es importante plantearte con qu frecuencia medirs tu progreso o con qu frecuencia pedirs a tu cliente que lo haga. 4. Organiza tus recursos Ayuda a tu cliente a seleccionar los mejores recursos que puede necesitar para llevar a cabo este proceso, en este aspecto se analizan todos los recursos ya sean externos o internos, como: Objetos: libros, tecnologa, equipos, videos, etc. Personas: familia, amigos, compaeros, etc. Tiempo: Dispones del tiempo necesario? Modelos: Sabes quien haya tenido xito en alcanzar los objetivos?, esta persona puede ser un gran modelo Cualidades personales: habilidades, recursos internos, los necesitas o hay que desarrollarlos.
5. Se Proactivo Activar este metaprograma es de gran utilidad si de alcanzar objetivos se trata, recuerda que el opuesto (no por eso malo), es el Reactivo. Puedes medir en el leguaje de las personas y empezar por modificar esa estructura lingstica, es decir cambiar de voz pasiva a voz activa: Voz pasiva: cuando realizas algo, especialmente cuando es algo muy bueno que lograste, pones nfasis en lo que fue hecho e ignoras qu in lo hizo, por ejemplo:el objetivo fue marcado , Lo hicimos muy bien; el segundo ejemplo marca cuando una persona hace el trabajo y lo generaliza, fjate tambin si tienes que trabajar con el tema de la falsa modestia. 62
Voz activa: Aqu t eres el sujeto del verbo, que t ests haciendo algo, por ejemplo: Lo hice muy bien, Marco mis objetivos, etc. Recuerda tan solo es el primer paso para modificar una estructura muy arraigada, especialmente en nuestra sociedad. 6. Chequea la Ecologa Qu ests dispuesto a perder? Es una pregunta bsica si quieres chequear que tan ecolgico es un objetivo, ya que para obtener algo se dejan de hacer muchas cosas, chequea que tan ecolgico es el objetivo o deseo a alcanzar en cada uno de los componentes de la rueda de la vida. 7. Realiza un plan de accin. Ahora tan solo hay que plantearse fechas exactas para cumplir cada uno de los objetivos, ya sean generales o especficos; desarrllalos por escrito, junto a tu cliente, descubriendo cada uno de los seis puntos anteriores.
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NOTAS:
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NOTAS:
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NOTAS:
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ANEXO 1 METFORAS El guila, la liebre y el escarabajo.

Estaba una liebre siendo perseguida por un guila, y vindose perdida pidi ayuda a un escarabajo, suplicndole que le ayudara. Le pidi el escarabajo al guila que perdonara a su amiga. Pero el guila, despreciando la insignificancia del escarabajo, devor a la liebre en su presencia. Desde entonces, buscando vengarse, el escarabajo observaba los lugares donde el guila pona sus huevos, y hacindolos rodar, los tiraba a tierra. Vindose el guila echada del lugar a donde quiera que fuera, recurri a Zeus pidindole un lugar seguro para depositar sus huevos. Le ofreci Zeus colocarlos en su regazo, pero el escarabajo, viendo la tctica escapatoria, hizo una bolita de estircol, vol y la dej caer sobre el regazo de Zeus. Se levant entonces Zeus para sacudirse aquella suciedad, y tir por tierra los huevos sin darse cuenta. Por eso desde entonces, las guilas no ponen huevos en la poca en que salen a volar los escarabajos.
Jorge y los Alpinistas

Jorge y un grupo de amigos alpinistas deciden escalar un peligroso pico, pese a que una tormenta se acercaba. Por desgracia, la fuerte tormenta los sorprende en pleno ascenso y son golpeados por el viento y la nieve. Tomados a duras penas en una escarpada pared nada pueden hacer y la oscuridad baja rpidamente. Empiezan a congelarse lentamente y, de repente...pnico, uno de los montaistas se desprende y arrastra en la cada al resto tomados de la misma soga. Golpes, rebotes, dolor, oscuridad... Finalmente Jorge recupera el sentido colgado en el vaco y en medio de la ms completa oscuridad. Grita...pero nadie responde a su llamado. Intenta tomarse de algn risco, pero sus manos y pies slo encuentran el vaco. Sabe que pronto va a morir congelado y decide elevar una plegaria: - "Seor...tengo miedo...aydame a salvarme..." De repente una voz resuena en sus odos. 67
- "Jorge, sultate de la soga..." Jorge duda, no sabe si no se trata de una ilusin auditiva en su propia cabeza... Soltarse de la soga?, es una muerte segura. Pasada la tormenta, el equipo de rescate se sorprendi al ver el montaista muerto, colgando de una soga a escasos centmetros de una plataforma que perfectamente le hubiese servido de apoyo y resguardo hasta que finalizase la tormenta..." En nuestras vidas muchas veces... ocurre lo mismo. Estamos atados a la soga de nuestro trabajo o rutina y estamos temerosos de tomar el riesgo de lanzarnos al vaco...y dilatamos las decisiones,las aplazamos...a veces para siempre... - "No tengo tiempo"... - "Prefiero tomarme unas vacaciones a tener que invertir en un nuevo negocio"... - "Estudiar o Investigar?, Para qu?"... - "Me gusta esa chica...pero no me animo a hablarle..." Todas stas son "sogas" que nos impiden llegar hasta una plataforma segura y que nos llevan a congelarnos en la rutina (y en algunos casos en la mediocridad).
EL ELEFANTE Y LA ESTACA
Cuando yo era pequeo me encantaban los circos, y lo que ms me gustaba de los circos eran los animales. Me llamaba especialmente la atencin el elefante, que, como mas tarde supe, era tambin el animal preferido por otros nios. Durante la funcin, la enorme bestia haca gala de un peso, un tamao y una fuerza descomunales Pero despus de su actuacin y hasta poco antes de volver al escenario, el elefante siempre permaneca atado a una pequea estaca clavada en el suelo con una cadena que aprisionaba sus patas Sin embargo, la estaca era slo un minsculo pedazo de madera apenas enterrado unos centmetros en el suelo. Y, aunque la cadena era gruesa y poderosa, me pareca obvio que un animal capaz de arrancar un rbol de cuajo con su fuerza, podra liberarse con facilidad de la estaca y huir. El misterio sigue parecindome evidente. Qu lo sujeta entonces? Por qu no huye? Cuando tenia cinco o seis aos, yo todava confiaba en la sabidura de los mayores. Pregunt entonces a un maestro, un padre o un to por el misterio del elefante. Alguno de ellos me explic que el elefante no se escapaba porque estaba amaestrado. Hice entonces la pregunta obvia: Si est amaestrado, por qu lo encadenan? No recuerdo haber recibido ninguna respuesta coherente. Con el tiempo, olvid el misterio del elefante y la estaca, y slo lo recordaba cuando me encontraba con otros que tambin se haban hecho esa pregunta alguna vez. Hace algunos aos, descubr que, por suerte para m, alguien haba sido lo suficientemente sabio como para encontrar la respuesta: El elefante del circo no escapa porque ha estado atado a una estaca parecida desde que era muy, muy pequeo... Cerr los ojos e imagin al indefenso elefante recin nacido sujeto a la estaca. Estoy 68
seguro de que, en aquel momento, el elefantito empuj, tir y sud tratando de soltarse. Y, a pesar de sus esfuerzos, no lo consigui, porque aquella estaca era demasiado dura para l. Imagin que se dorma agotado y que al da siguiente lo volva a intentar, y al otro da, y al otro Hasta que, un da, un da terrible para su historia... el animal acept su impotencia y se resign a su destino... Ese elefante enorme y poderoso que vemos en el circo no escapa porque, pobre, cree que no puede. Tiene grabado el recuerdo de la impotencia que sinti poco despus de nacer. Y lo peor es que jams se ha vuelto a cuestionar seriamente ese recuerdo. Jams, jams intent volver a poner a prueba su fuerza
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ANEXO 2 UN TRABAJO REAL DE PNL

SUPERANDO MALAS SUGESTIONES RICHARD BANDLER
Lo primero que debes poner en tu pasado y mantenerlo ah son las malas sugestiones que te han dicho, una ves tuve una cliente llamada Myra. Myra era una chica atractiva de 23 aos, que realmente necesitaba un estilista, usaba ropa muy anticuada para su edad y tenia los peores anteojos que he he visto. Pareca que se peinaba mientras conduca un convertible dejando que el viento haga su trabajo, cuando Myra entro, me dijo que su problema era la soledad, la verdad era que la nica razn por la que ella estaba sola era porque lo crea, como su terapeuta le haba dicho, que ella tena baja autoestima. Cuando le pregunte como sabia que tenia baja autoestima ella dijo, bien, me siento nerviosa alrededor de la gente . La verdad es nadie hace nada, mientras empezada a explorar un poco mas profundo, le pregunt bien, Cmo sabes como sentirte nerviosa? te sientes nerviosa cuando estas en un closet buscando una camiseta? Ella respondi NO, entonces le pregunte bien, Cmo sabes cuando sentirte nerviosa? Ella dijo La voz me dice. Entonces le pregunte Qu voz? Ella me miro y dijo La voz dentro de mi cabeza Le pregunt es tu voz? ella dijo, ok, esta dentro de mi cabeza entonces le pregunte suena como la voz que tienes afuera? y ella dijo NO, le pregunte tal ves suena como la voz de tu mam o de tu pap o tal ves la voz de tu hermana a de alguna amiga del colegio? Ella respondi No estoy segura que voz es, ha estado ah por mucho tiempo entonces le dije mucho tiempo me gusta esa frase la voz de hace mucho tiempo Le pregunte, exactamente que te dice esa voz? Ella dijo la voz me dice que no soy nada, la voz me dice que soy fea, la voz me dice que nadie me amar Podramos dedicar horas y horas, de hecho podramos pasar aos regresando a tu niez y descubrir de donde viene esa voz y porque vino, pero francamente no me importo, cuando quieres una gua para cambia tu comportamiento, estas buscando maneras rpidas para hacer cambios rpidos. En el caso de Myra, simplemente hice que suba el volumen de la voz y la movi mas cerca de ella, la vos estaba a lado izquierdo y sonaba muy cerca, le dije que la acercara mucho mas y que le alce el volumen, ella se sinti mucho peor, de ah le dije que la aleje en la distancia, esto disminuyo sus sentimientos. Luego, hice que cambie el tono de esa voz y le hice un pregunta has escuchado a alguien en quien no crees? Por ejemplo, en ese momento Richard Nixon apareci en mi mente. Tambin record a Bill Clinton cuando reiteraba que no haba tenido relaciones sexuales con esa mujer, mientras lo deca, yo saba que estaba mintiendo, mientras ella estaba escuchando a esa voz, le hice que lentamente cambie el tono de voz a alguien que absolutamente ella no cree. Le dije que mueva esa voz a la parte de atrs de su cabeza para que se escuche muy lejos detrs de ella, al hacer muchas veces rpidamente, ella empez a controlar el mal sentimiento, controlo su nerviosismo. 70
Por sus creencias negativas que estaban tan arraigadas, no intentaba ser bonita, tampoco trataba de hablar en una forma encantadora para que pueda encontrar gente agradable, en ves de esto ella buscaba a gente que reforzaba las creencias que ya tena, era muy importante que no solamente le diera control sobre esa voz, sino cambiar totalmente la creencia porque muchos aos de experiencia le haba enseado a Myra que no vala nada, era fea , la verdad fue, que esa era la ms grande mentira de todas. Entonces le hice pensar en mentiras, lo que me gusta hacer es preguntar a las personas que identifiquen la mas grande mentira que les han dicho, aquella cosa que cuando te das cuenta que fue una mentira, la recuerdas y te molestas. Buscamos las submodalidades de la mentira as como lo hicimos antes. Detente y piensa en algo que no quieres creer, as como Myra, quiero que hagas la lista y descubras donde esta la voz? Dnde esta la imagen? Quiero que escojas aquella cosa que quieres deshacerte y quiero que la compares con la mas grande mentira que te han dicho, comprala con la que mas te hizo enojar, regresa a las diferencias y al lugar de las imgenes, perctate las diferencias en tamao de la imagen, ya sean pelculas, te veas a ti mismo en ellas, todas las distinciones que hicimos en el inventario. Cuando encuentres la diferencia, quiero que tomes aquello que ya no quieres creer y la alejes en la distancia y la muevas hacia las submodalidades de la mentira. Ahora es tiempo de construir una nueva creencia Qu te gustara creer? Si construyes una creencia que tu, como el resto de seres humanos tiene derecho a ser feliz a tener amigos ser una creencia mucho mas til. Aun tienes que tener una estructura referencial, tienes que mirarte ati mismo de la misma manera que si hubieras crecido teniendo esta til creencia. Si fueras mas alegre? si fueras mas feliz? si fueras mas hermosa? mira todas estas cosas para que tengas una direccin, tienes que cambiar la imagen y el sonido, tendras que cambiar la forma en que caminas y la forma que luces, para que cuando te mires, sientas un intenso deseo, necesitas tener deseo por el futuro, necesitas mirar al pasado y decidir que la mejor parte del pasado es que ha terminado. Voy a decirlo una y otra ves, porque a travs de los aos, hecho creer a las personas que la mejor parte del pasado es que ha terminado. Cuando miran al pasado, puede ser que se molesten en que tontos fueron por haber actuado de esa manera y sobre las creencias que tenan en como las aprendieron y quienes les ensearon pero esto no les va a ayudar a caminar hacia el futuro, lo que te ayuda a caminar hacia el futuro es dejar el pasado atrs y crear deseos tan fuertes que quieres ir hacia ellos. Una ves que Myra se miro a ella misma, tambin le di algunas sugestiones, le suger que busque ayuda para comprar ropa de moda, un estilo para la persona realmente bella que ella era por dentro y por fuera, que salga y observe a las personas que parecan ser felices, que mirara la forma en que ellos actuaban de esta manera ajustar las imgenes en su mente hasta que construya un repertorio completo de posibilidades para ella.
EJERCICIO PARA SUPERAR SUGESTIONES NEGATIVAS 1 Piensa algo negativo que alguien te ha dicho o algo malo que tu mismo te has dicho. 2 Piensa en alguien que no confas o te ha dicho una mentira y recuerda como te mintieron. 3 Observa las submodalidades de la mentira y la sugestin negativa. 4 Mueve la sugestin negativa hacia las submodalidades de la mentira y colcala ah y cuando pienses en esa sugestin la pienses de la misma forma que la mentira 71
Submodalidades Visuales Numero de Imgenes Movimiento/Esttica Tamao Forma Color/blanco y negro Centrada/descentrada Brillante/opaca Lugar en el espacio Con borde/sin borde Plana/3ra dimensin Asociada/desasociada Cerca/distante Submodalidades Auditivas Volumen Tono Timbre (humor del sonido) Tempo Tonalidad Duracin Ritmo Direccin de la voz Armona Submodalidades Kinestsicos Lugar en el cuerpo Sensaciones Tctiles Temperatura Pulso Ritmo de respiracin Presin Peso Intensidad Movimiento/direccin
Sugestin Negativa ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Sugestin Negativa -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Mas grande mentira ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Mas grande mentira ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
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Submodalidades mentira Dulzura
Olfativa/Gustativa
Sugestin Negativa
Mas grande
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Agrio Amargura Aroma Fragancia Acrimonia (Fuerza del olor)
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Tambin como darle sugestiones para ayudarla hacer cambios en su futuro, fue muy til que Myra piense diferente sobre ella y sobre su pasado. Hacindola imaginar que le han dado una sugestin positiva de cuan hermosa era y asegurndose de que la sugestin era convincente le permiti a Myra sentirse diferente sobre ella misma. Una forma de hacerlo es usando las lneas del tiempo, regresando en tu lnea del tiempo a una poca en la que eras muy joven y escuchabas una sugestin positiva que tu creyeras y estuvieras convencido te va a ayudar a cambiar como te sientes, cuando te imaginas atravesando tus experiencia pasadas, pero con esta nueva creencia, te encontraras a ti encargndote de cada situacin mas efectivamente, y cambiara literalmente tu historia personal y formas que te beneficien. Cuando abordas nuevas sugestiones positivas y desconfas de las antiguas creencias limitantes, estars listo para patear al resto de tus problemas, especialmente tus miedos. EJERCICIO PARA CONSTRUIR NUEVAS SUGESTIONES 1 Piensa en una sugestin ms til que deseas creer. 2 Imagnate flotando atrs en tu lnea del tiempo en donde eras muy joven e imagina a alguien muy convincente que realmente creas dicindote esta til sugestin. 3 Desde adentro de esta experiencia del pasado, imagnate regresando en tu lnea del tiempo, atreves de cada experiencia desde esta pasada experiencia al presente con esta nueva creencia e ti mismo, y observa como han cambiado las cosas y que diferente te sientes con la luz de esta nueva creencia. 4 Cuando llegues al da presente, puedes repetirlo con diferentes sugestiones y observar, cada vez lo mucho mejor que te sientes sobre el pasado y quien eres en el presente.
73
ANEXO 3
74

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Piensan en imgenes que se van uniendo

Acompasarlo diciendo una idea por vez.

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