ENCUESTAS

La presente encuesta tiene como objetivo determinar la factibilidad de implementacin de un taller de servicio tcnico de trucaje vehicular en la ciudad de Gualaceo, los datos brindados servirn para analizar el mercado existente para este servicio.

Lugar de Residencia: Marca de su vehculo: . Ao: Conteste las siguientes preguntas. Marque con una X la opcin que crea conveniente 1. Su vehculo ingresa al taller por mantenimiento: Mensualmente Cada dos meses Cada tres meses Cada seis meses Anualmente . . . . . Cilindrada: . Motor a: Gasolina o Diesel

2. Cul es el motivo por el que su vehculo ingresa al taller? Mantenimiento preventivo Mantenimiento correctivo Otro . . .

Especifique: ... 3. Conoce algn taller de mecnica automotriz en Gualaceo que brinde servicio tcnico de calidad a sus clientes? Si. No. Cual....

4. Ud. es cliente del taller mencionado en la pregunta 3? Si su respuesta es no explique porque Si. No.

Porque

5. Se siente satisfecho con el trabajo realizado por su taller de confianza? Si. No...

Porque ... 6. Cree que los talleres de mecnica de la ciudad cuentan con equipos de ltima tecnologa, infraestructura y organizacin adecuada? Si. No.

7. Al momento de reparacin o mantenimiento de su auto Tiene Ud. que conseguir los repuestos? Si. No.

8. De los siguientes aspectos Cul considera que es el ms importante en un taller? Del 1 al 5. Siendo 1 el menos importante y 5 el ms importante. Precio Rapidez en la entrega del vehculo Servicio de Repuestos y Accesorios Equipamiento adecuado Servicio de Calidad Tcnicos calificados Localizacin Limpieza del Taller 1 1 1 1 1 1 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5

9. Conoce que es el servicio de trucaje o repotenciacin de motores? Si. No.

10. Estara dispuesto adquirir un nuevo servicio, el cual permita mejorar la potencia y rendimiento de su vehculo? Si. No.

Gracias por su colaboracin