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UNIVERSIDAD LATINA DE PANAMA

Materia: Formulacin Y Evaluacin de Inversiones PRORECTO FINAL TEMA: 24 HOUR NURSERY Integrantes: 1. SHERIL BOHORQUEZ C1666491 2. DANIELA OSORIO 3. CHANTAL Rodrguez 4. JESSICA CASTILL

2013

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INDICE INTRODUCCIN RESUMEN EJECUTIVO 1.1. NATURALEZA DEL PROYECTO 1.2. NOMBRE DE LA EMPRESA 1.3. TIPO DE EMPRESA 1.4. UBICACIN Y TAMAO 1.5. VALORES 1.6. OBJETIVOS DEL PROYECTO 1.6.1. OBJETIVO GENERAL 1.6.2. OBJETIVOS ESPECFICOS 1.7. VENTAJAS COMPETITIVAS 1.8. ANLISIS DE LA INDUSTRIA

I. ANALISIS DEL ENTORNO. 1.1 HISTORIA DE PANAMA 1.2 1.3 1.4 1.5 1.6 1.7 ASPECTOS DEMOGRAFICOS. UBICACIN GEOGRAFICA. GOBIERNO Y POLTICA. NEGOCIACIONES INTERNACIONALES. ECONOMIA. FINANZAS CORPORATIVAS

II. ASPECTOS GENERALES 2.1 ANTECEDENTES DEL PROBLEMA 1

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2.2 NECESIDADES LABORALES. 2.3 NECESIDADES EDUCATIVAS. 2.4 NECESIDADES AFECTIVO-SOCIALES. 2.5 NECESIDADES SANITARIAS 2.6 SUPUESTOS GENERALES. 2.7 OBJETIVOS GENERALES. 2.9 OBJETIVOS ESPECIFICOS. 2.9 DELIMITACION, ALCANCE O COBERTURA. 2.10 RESTRICIONES O LIMITACIONES. 2.11 JUSTIFICACION DEL PROYECTO. 2.12 APORTES. 2.13 ASPECTOS LEGALES. III. ESTUDIO DEL MERCADO 3.1 ANTECEDENTES 3.2 PROYECCIN DE NUEVO SERVICIO 3.3 MERCADO META 3.4 F.O.D.A. 3.5 INVESTIGACIN DE MERCADO 3.6 ANALICE DE MERCADOS 3.7 LOCALIZACIN GEOGRFICA DE LOS CLIENTES 3.8 POSICIONAMIENTO 3.9 PRECIO 3.10 PRECIO 3.11 PROMOCIN 3.12 PRODUCCIN 3.13 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

VI RESPONSABILIDAD SOCIAL 2

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VII IMPACTO AMBIENTAL VIII PROPIEDAD INTELECTUAL CONCLUSIONES RECOMENDACIONES ANEXOS

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Introduccin En trminos generales las guarderas o bien Centros de Educacin Infantil como actualmente se denominan en Panam, se definen como instituciones de carcter asistencial-educativo, que atiende durante a nios menores de diez aos edad, hijos de padres que trabajan o estudian. Para educar debemos entender la peculiaridad de la cultura infantil, su modo de enfrentarse al mundo, para no imponerle retos desde marcos exteriores, ajenos a ella. Comprender, respetar y educar demanda formacin, tiempo y recursos. El Centro de Orientacin Infantil 24 HOUR NURSERY horas es un proyecto que consiste en la planificacin, diseo, construccin y puesta en operacin de un centro que le permita a los residentes de la ciudad de Bethania y sus alrededores poder contar con los servicios de una atencin pedaggica profesional y especializada para nios, cuyos familiares no le pueden dedicar todo el tiempo que ellos requieren. Este es un proyecto innovador con excelentes perspectivas de desarrollo la guardera contar con un cuerpo de profesionales especializados y con experiencia en el manejo de nios. Adems se contarn con las instalaciones necesarias para que estos pequeos puedan realizar diversas actividades, tanto fsicas como mentales que le ayudarn a un mejor crecimiento y desarrollo; logrando as brindar una alternativa eficiente a un costo accesible.

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I. RESUMEN EJECUTIVO Naturaleza del Proyecto Nuestro proyecto est sustentado en varios aspectos: En primer lugar la necesidad latente de que los padres de familias pueden tener un lugar cmodo y seguro donde puedan dejar a sus hijos con la tranquilidad que sern muy bien cuidados. En segundo lugar es el desarrollo de la personalidad del nio para su comportamiento futuro, jugando el carcter un papel predominante en ese desarrollo, ya que es la estructura fundamental de la personalidad, formada por los intereses, afecto, habilidades, destrezas y hbitos, as como por los sentimientos y voluntad. Nombre de la Empresa El nombre que hemos seleccionado para el proyecto es GUARDERIA 24HORAS, ya que el nombre va relacionado directamente con la labor que se realizara en nuestra empresa. TIPO DE EMPRESA. Empresa de servicio dicada al bienestar, tranquilidad, seguridad, autodesarrollo, integridad familiar y grupal de los nios recibiendo simultneamente una educacin infantil acorde a sus edades. Misin. Asistir y proteger al nio en su crecimiento y desarrollo, as como tambin, orientarlo en las experiencias socio-educativas propias de la edad. Visin. Realizar acciones de extensin, con un enfoque basado en el servicio, calidad, seguridad y excelencia al usuario. Posicionarnos como una entidad educativa completa desde los primeros pasos del nio hasta su formacin, ofreciendo una educacin y cuidado personalizado que slo se proyecta en una institucin educativa profunda y bien fundamentada. Ubicacin E infraestructura La guardera estar ubicado en: Bethania Bethania es un corregimiento del distrito de panam, ubicado en el rea urbana de la ciudad de panam. Es un corregimiento del distrito de panam, ubicado en el rea urbana de la ciudad de panam. Limita al norte con el corregimiento de ancn, al sur con bella vista y pueblo nuevo, al este con el distrito de san miguelito y al oeste con curund. Toda el rea con aire acondicionado, y las respectivas divisiones para el rea educativa, recreativa y de descanso. Valores Ser una empresa con valores ticos y morales capaces de transmitirles los mismos a los infantes y a los padres de familia que utilicen el servicio de la guardera, creando dentro de su desarrollo seguridad sin afectar el ambiente donde se desenvuelve.

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Objetivos del Proyecto Objetivo General Analizar las perspectivas y posibilidades de un servicio de guardera de 24 horas, que brinde confianza y seguridad y sobre todo la tranquilidad de los padres que la utilicen. Objetivos Especficos 1. Realizar una investigacin para establecer la demanda de mercado que tendra una guardera en horarios de 24 horas 2. Capturar un nuevo mercadeo dirigido a familias que trabajan brindado los servicios de la educacin desde temprana edad de su bebe. Ventajas Competitivas 1. Mercado cautivo en el entorno donde se desarrolla la empresa. 2. Brinda educacin acorde con el plan bsico nacional. La guardera 24 HOUR NURSERY, apoyar a todas aquellas personas que trabajan y no tienen quien cuide de sus bebe y adems le brinde una buena educacin, Dicho centro ofrecer los servicios de asistencia, cuidado y atencin a los bebes ensenndoles: ingles, computacin y a clases de instrumentos. Anlisis de la Industria Empresa en constante crecimiento y desarrollo, en donde cada da se hace ms necesaria su existencia. Cuando ambos padres trabajan, o en el caso del hogar donde solamente uno de los padres est presente y este trabaja, lo nico que se puede hacer es buscar la mejor guardera posible dentro de las posibilidades econmicas de la familia. El saber que nuestros hijos estn en una buena guardera de 24 horas, dirigido profesionalmente, con personal preparado y afectuoso, donde les ensean a estar con otros nios, a compartir, modales y ciertas normas, nos tiene que llenar de mucha tranquilidad. Adems de la estimulacin social, otra ventaja de una buena guardera es que los nios son estimulados intelectualmente y esto es una muy buena base para la fase pre-escolar.

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Captulo 1. ANALISIS DEL ENTORNO. HISTORIA DE PANAMA. El istmo de Panam fue visitado por primera vez por los conquistadores espaoles durante la expedicin del escribano de Triana, Rodrigo de Bastidas, en 1501. Bastidas naveg la costa caribea de la actual provincia de Coln y las islas del archipilago de la Comarca de San Blas. Debido a la mala condicin de sus barcos, Bastidas suspendi su expedicin y regres a Espaa. El 10 de octubre de 1502, en su cuarto viaje, Cristbal Coln lleg a la costa atlntica del istmo, en las actuales provincias de Bocas Del Toro y Veraguas. El 2 de noviembre, lleg a una preciosa baha en la actual provincia de Coln, a la que bautiz como el nombre de Portobelo o Puerto Bello. Santa Mara la Antigua del Darin fue la primera ciudad fundada por los espaoles con permanencia, en la Tierra Firme del continente americano. Fue fundada por Vasco Nez de Balboa en el 1510. Santa Mara la Antigua del Darin fue la capital del territorio de Castilla de Oro hasta la fundacin de la ciudad de Panam por Pedrarias Dvila en 1519. Pocos aos despus del traslado de la capital a la Ciudad de Panam, Santa Mara La Antigua del Darin, fue abandonada y en el ao 1524 la ciudad fue asaltada y quemada por los indgenas. En 1513, Vasco Nez de Balboa emprende la conquista de los territorios de los caciques Careta, Ponca y Comagre, donde escucha por primera vez de la existencia de otro mar por parte de Indgena|Panquiaco, hijo mayor de Comagre, donde se relataba de un reino al sur de poblacin tan rica que utilizaban vajillas y utensilios en oro para comer y beber. El 15 de agosto de 1519, Pedrarias Dvila funda Nuestra Seora de la Asuncin de Panam a orillas del ocano Pacfico, que aparte de responder a las instrucciones dadas por el Rey Fernando de erigir poblados, se transform en el centro de la actividad del descubrimiento y obtencin de riquezas, con la partida de expediciones hacia el istmo de Centroamrica y el Per. Espaa transportaba sus riquezas por medio de barcos hasta el puerto de Portobelo en la provincia de Coln. De all, mulas y cayucos cargaban la mercanca a travs del istmo hasta la Ciudad de Panam para distribuir a sus colonias en Amrica. Esa concentracin de riquezas atrajo a piratas y corsarios ingleses como Francis Drake, que asol Portbelo en 1596 y Henry Morgan que incendi y saque la primera Ciudad de Panam en 1671. La misma fue trasladada a la al actual Casco Antiguo de la capital, transformndose en un foco de desarrollo para la futura repblica. El movimiento panameo de independencia de la Corona Espaola se inicia el 10 de noviembre de 1821 con los eventos del Primer Grito de Independencia en la Villa de Los Santos por Rufina Alfaro y

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Segundo Villareal, el cual cont con el respaldo de otras poblaciones como Nat, Penonom, Oc y Parita. Declarada su independencia de Espaa, el 28 de noviembre de 1821, los gobernantes de Panam toman la decisin de unirse voluntariamente a Colombia, por la pertenencia histrica del istmo al Virreinato de Nueva Granada y la admiracin por la campaa de Simn Bolvar en Amrica del Sur y su proyecto integracionista al conformarse la Gran Colombia. El istmo pas a ser un departamento de la Nueva Granada. La separacin de Panam de Colombia[] fue un hecho ocurrido el 3 de noviembre de 1903, despus de la Guerra de los Mil Das, y que desencaden en la proclamacin de la Repblica de Panam, anteriormente un departamento de la Repblica de Colombia desde 1821, con breves perodos de secesin por parte del istmo de Panam Una vez declarada la Separacin de Panam de Colombia, el nuevo gobierno por medio de su embajador plenipotenciario Philippe-Jean Bunau-Varilla, logra la firma de un tratado para la construccin de un canal interocenico por el istmo con el gobierno de los Estados Unidos de Amrica. El Tratado Hay-Bunau Varilla permiti la construccin de la va que haba quedado inconclusa por el grupo francs de Ferdinand de Lesseps y el gobierno de Colombia. La sorprendente obra de ingeniera fue terminada en 1914 utilizando tecnologa avanzada para la poca como motores elctricos con sistemas de reduccin para mover las compuertas de las esclusas, sistemas de vas de ferrocarril para movilizar las toneladas de material excavado y la construccin del lago Gatn, el lago artificial ms grande del mundo hasta esa poca. El Tratado Arias-Roosevelt de 1936, firmado por los presidentes Harmodio Arias Madrid de Panam y Franklin Delano Roosevelt de Estados Unidos, anula el principio de la intervencin militar estadounidense en los asuntos internos del estado panameo, cambiando el concepto jurdico de pas protegido por Estados Unidos para garantizar su independencia. En 1948 se crea la Zona Libre de Coln como una institucin autnoma del estado panameo, por el Presidente Enrique A. Jimnez, a travs de una zona franca que aprovecha la posicin geogrfica, los recursos portuarios y el canal como paso de rutas navieras mundiales. La firma del Tratado RemnEisenhower de 1955, entre los presidentes Jos Antonio Remn Cantera de Panam y Dwight David Eisenhower de Estados Unidos, le otorga nuevas ventajas econmicas y el pago de arriendos a Panam por el canal. El 9 de enero de 1964, estudiantes del Instituto Nacional lideran un movimiento que reclama la izada de la bandera panamea junto a la estadounidense en la zona del canal, segn los acuerdos Chiari-Kennedy de 1962, terminando en disturbios estudiantiles y enfrentamientos con la poblacin civil. Como medida para controlar la situacin, el gobernador de la Zona del Canal autoriza al ejrcito estadounidense quien abre fuego contra civiles panameos dejando un saldo de 21 muertos y ms de 300 heridos. El 11 de octubre de 1968, a solo unos das de haber asumido la presidencia Arnulfo Arias Madrid, los mandos medios de la Guardia Nacional, liderados por Boris Martnez dan un golpe de estado, en el comunicado oficial los golpistas sealaron que: el intento por violar la voluntad popular en las elecciones legislativas, as como la integracin ilegal del Tribunal Electoral, los haba llevado a adoptar la decisin de asumir el poder por medio de un gobierno provisional que preparara el retorno al orden democrtico.[

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En 1977 el general Torrijos en calidad de jefe de estado de Panam y el presidente de EE. UU., Jimmy Carter, firman los Tratados Torrijos-Carter que establecen la entrega de la administracin del Canal de Panam y el cierre de todas las bases militares estadounidenses en el territorio de Panam. El 20 de diciembre de 1989 el ejrcito de EE. UU. Invadi Panam, capturando al general Noriega quien fue llevado ante los tribunales estadounidenses acusado de narcotrfico, y marcando el fin de la dictadura militar en Panam. El Panam de hoy es uno de los pases con mayor desarrollo de Centroamrica y uno de los pases con mayor crecimiento econmico y turstico constante de toda Amrica. Goza de una democracia sana, joven y nueva. Es considerado una nacin segura, pacfica y prspera. En la actualidad, Panam maneja el Canal, el cual est en proceso de ampliacin. ASPECTOS DEMOGRAFICOS. Para el 2010, Panam tena una poblacin censada de 3 405 813 habitantes. Esto la convierte en uno de los pases menos poblados del continente americano. Entre 1950 y 2010 la poblacin pas de 839 000 habitantes [] a casi 3,3 millones de habitantes. Ms del 70% de los panameos habita en reas urbanas [] y la mitad habita en la ciudad de Panam. Dinmica poblacional Entre 1970 y 1990, la poblacin creci a un ritmo del 2,4%.[]Ms tarde entre 1990 y 2000, crecera 2,0%,[] para luego crecer en promedio 1,8% entre 2000 y 2008.[] El crecimiento demogrfico de Panam ha sido muy importante a lo largo del siglo XXI. Con una baja mortalidad general. [] Por su parte la esperanza de vida al nacer aument de 65 aos en 1970 a cerca de 76 en 2008, segn Unicef Crecimiento urbano Entre las dcadas de 1960 y 1990,Panam, pas de ser un pas con mayor poblacin rural a uno con mayora de poblacin urbana. Entre 1960 y 1990 la poblacin urbana creca a un ritmo del 3% anual, para luego aumentar al 4% anual entre 1990 y 2000. [] Entidades ms pobladas La mayor parte de la poblacin panamea se concentra en la provincia de Panam, en la cual para 2010 habitan 1 663 913, de los 3 322 576 panameos, seguida de la provincia de Chiriqu, en donde habitan 409 821 personas. En cuanto a distritos el ms poblado es Panam que supera los 894 565 habitantes.

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UBICACIN GEOGRAFICA. La Repblica de Panam est ubicada en el centro del Hemisferio Occidental, entre las siguientes coordenadas: los 71207" y 93846" de Latitud Norte y los 770924" y 830307" de Longitud Oeste. Limita al Norte con el Mar Caribe, al Este con la Repblica de Colombia, al Sur con el Ocano Pacfico y al Oeste con la Repblica de Costa Rica. Panam forma un eslabn entre Amrica Central y Amrica del Sur, constituyendo un istmo de 80 Km. de ancho en su seccin ms angosta. Organizacin territorial Panam comprende 9 provincias, 3 comarcas indgenas con nivel de provincia y 2 comarcas indgenas con nivel de corregimiento: Provincias Bocas del Toro, capital Bocas del Toro Cocl, capital Penonom Coln, capital Coln Chiriqu, capital David Herrera, capital Chitr Los Santos, capital Las Tablas Panam, capital Panam Veraguas, capital Santiago de Veraguas Darin, capital La Palma Comarcas Indgenas con nivel de provincia Ember-Wounaan, capital Unin Choc Kuna Yala, capital El Porvenir Ngobe-Bugl, capital Chichica Comarcas Indgenas con nivel de corregimiento Kuna de Madugand Kuna de

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GOBIERNO Y POLTICA. GOBIERNO: El Gobierno de Panam se define en su Constitucin Poltica como unitario, republicano, democrtico y representativo. El poder pblico emana del pueblo y lo ejerce el Estado por medio de los rganos Legislativo, Ejecutivo y Judicial. rgano Ejecutivo Formado por el Presidente de la Repblica, el Vicepresidente y los Ministros de Estado, que conforman el Consejo de Gabinete. El Presidente es Jefe de Estado y Jefe de Gobierno. El Gabinete es designado por el Presidente de la Repblica. Elecciones: el Presidente ser elegido por sufragio directo por un periodo de cinco aos, al igual que el Vicepresidente. La Reeleccin inmediata no est permitida. Las ltimas elecciones fueron celebradas el 3 de mayo de 2009; prximas elecciones a celebrarse en mayo de 2014. Presidente: Ricardo Martinelli Berrocal. Vicepresidente: Juan Carlos Varela Rodrguez. rgano Legislativo El rgano Legislativo est constituido la Asamblea Nacional de Panam y tiene como actividad principal la expedicin de leyes. La Asamblea Nacional est conformada por los Diputados, los cuales son escogidos mediante postulacin partidista y votacin popular directa por un perodo de cinco aos. rgano Judicial El rgano Judicial est constituido por la Corte Suprema de Justicia, los Tribunales y los Juzgados que la Ley establezca. PARTIDOS POLTICOS Y LDERES: Cambio Democrtico (CD): Ricardo Martinelli. Partido Panameista: Juan Carlos Varela. Partido Revolucionario Democrtico (PRD): Juan Carlos Navarro. Partido Popular (PP): Milton Henrquez. Molirena: Sergio Gonzlez Ruiz.

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NEGOCIACIONES INTERNACIONALES. En la actualidad, la Repblica de Panam en sus esfuerzos por aumentar las inversiones extranjeras, ha suscrito varios acuerdos comerciales que de una u otra forma proyectan las actividades comerciales del pas. En los ltimos aos, los esfuerzos han estado encaminados en incrementar las inversiones comerciales y salir de la lista gris de la Organizacin para la Cooperacin y el Desarrollo Econmico (OCDE). La Repblica de Panam ha suscrito los siguientes acuerdos comerciales: Acuerdo de Libre Comercio (TLC): Costa Rica Chile China (Taiwn) El Salvador Guatemala Honduras Nicaragua Singapur Per Canad Estados Unidos Acuerdo de Alcance Parcial Colombia Mxico Israel

Repblica Dominicana Cuba

Asociacin Latinoamericana de Integracin (ALADI) Tratado de Libre Comercio en Negociacin o en Proceso de Aprobacin Acuerdo de Asociacin Centro Amrica Unin Europea (ADA) Acuerdo de Alcance Parcial Trinidad y Tobago Tratado Panam CARICOM Protocolo de Incorporacin de Panam al Subsistema de Integracin Centroamericana TLC Colombia Acuerdo para la Promocin y Proteccin Recproca de las Inversiones (APPRIs) Estados Unidos Argentina Francia Espaa Reino Unido Cuba Suiza Chile Alemania Uruguay Canad Repblica Checa Pases Bajos Repblica de Corea Repblica Dominicana Ucrania Mxico Reino de Suecia Italia Finlandia Blgica Estado de Qatar Israel

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Nota: Los APPRIs son tratados internacionales en materia de Inversin Extranjera Directa (IED) que, conforme a bases de reciprocidad, son diseados para el fomento y la proteccin jurdica de los flujos de capital destinados al sector productivo. Se reconocen como un elemento generador de confianza para los inversionistas extranjeros, ya que permiten el establecimiento de un clima favorable para la inversin, estimula la inversin productiva y, simultneamente, promueven el desarrollo econmico de nuestro pas. Acuerdos de Tributacin Internacional. El Gobierno de Panam ha negociado con xito 19 acuerdos de Tributacin Internacional incluyendo 17 de Doble Imposicin (TDT) y dos (2) de intercambio de informacin (TIEA).

Alianza del Pacifico. La Alianza del Pacfico es un bloque comercial, lder en exportaciones y comercio exterior de Amrica Latina, est compuesto por cuatro pases de Amrica Latina (Chile, Colombia, Per y Mxico). Panam es miembro observador de la Alianza del Pacfico; sin embargo, adelanta las negociaciones de TLC con MxicoyColombia para ser miembro pleno de este bloque comercial, lder en exportaciones y comercio exterior de Amrica Latina.

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ECONOMIA. La economa de Panam es una de las ms estables de Amrica. Entre las principales actividades se encuentran los servicios financieros, tursticos y logsticos, los cuales representan el 75% del PIB.21 Desde 2003 hasta 2009 el PIB se duplic, propiciado por una alta inversin externa e interna, el turismo y la industria logstica.22 23 Segn el Banco Mundial, el FMI y la ONU el pas tiene el ingreso per cpita ms alto de Amrica Central, el cual es de unos 13.090 dlares; es adems el mayor exportador e importador a nivel regional segn la CEPAL24 El PIB Tiene ms de veinte aos seguidos (1989)25 de crecimiento sostenido. El pas est clasificado en la categora de grado de inversin por parte de las empresas calificadoras de riesgo: Standard and poors,26 Moody's27 y Fitch Ratings. Sector Primario (agrcola y ganadero) Cerca del 9% del suelo de Panam est cultivado. La mayor parte de su produccin agrcola se obtiene en explotaciones de carcter comercial y est destinada a la exportacin. Los principales cultivos y grupos de cultivos produccin de 2006 en toneladas son: caa de azcar (1,77 millones); fruta (659.283), principalmente banano o guineo, pltano macho y naranja; arroz (280.000); maz (70.000); caf (13.153) y tomate. En 2006 la ganadera contaba con 1,56 millones de cabezas de ganado vacuno, 286.200 de ganado porcino y aproximadamente 14,9 millones de aves de corral. 29 En los productos forestales de Panam est presente una amplia variedad de maderas, entre las que destaca la caoba. El pas cuenta con reservas forestales considerables, casi un 57% de su suelo, a veces difciles de explotar debido a la mala infraestructura del transporte. En 2006 la produccin anual de madera era de 1,35 millones de m. La pesca ha experimentado en las ltimas dcadas un fuerte desarrollo y hoy es una de las industrias ms importantes del pas; en 2005 se capturaron un total de 222.756 toneladas, principalmente camarn, pescado azul y langostino. Sector secundario. Las industrias manufactureras estn bsicamente orientadas hacia la satisfaccin de la demanda domstica. Sector terciario. Panam depende sobre todo de su conglomerado de servicios de transporte y logstica orientados hacia el comercio mundial, cuyo epicentro es el Canal de Panam. Alrededor del Canal de Panam se aglutinan puertos de trasbordo de contenedores, zonas francas de comercio, ferrocarril y el ms grande hubo areo de pasajeros de Latinoamrica. Tambin cuenta con el centro financiero ms grande de Latinoamrica. Los servicios que ofrece estn muy bien conectados con el mercado mundial e interconectado entre s. Estos servicios suponen alrededor de tres cuartas partes de su Producto Interno Bruto. En los ltimos aos la construccin de rascacielos en la Ciudad de Panam ha crecido vertiginosamente como resultado del baby boomer estadounidense. El turismo tambin ha estado en auge como resultado de la aparicin y expansin del hubo areo de la regin, que ha sido capaz de mover pasajeros desde cualquier origen de Latinoamrica hacia Panam y desde Panam hacia cualquier destino de la regin. El Canal de Panam, la zona franca de comercio, los puertos de trasbordo de

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contenedores y el centro financiero han abaratado los costos de importacin de mercancas desde cualquier parte del mundo, lo que al combinarse con la capacidad del hubo areo para mover pasajeros desde cualquier lugar de Latinoamrica, han dado origen a un crecimiento extraordinario de turistas, cuyos motivos principales de viajes son las compras, lo cual ha impulsado el crecimiento de enormes centros comerciales donde se venden mercancas al por menor.

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FINANZAS CORPORATIVAS ndices Econmicos de Panam Standard & Poors mejor calificacin de riesgo de Panam La calificadora de riesgo Standard & Poors mejor el 2 de julio de 2012 la calificacin de riesgo de la deuda a mediano y largo plazo de la Repblica de Panam, de BBB- a BBB, con perspectiva estable. Explicacin: La perspectiva estable respalda nuestra opinin de que las proyecciones de crecimiento y la flexibilidad fiscal de Panam, son fuertes para afrontar los retos que podran emerger en la transicin hacia un ambiente econmico menos optimista, destaca el informe de la calificadora. Agrega que la mejora en la calificacin refleja nuestra perspectiva de que la flexibilidad de la poltica econmica est fortalecindose, al mismo tiempo que la economa contina creciendo, diversificndose y desarrollando su capacidad de recuperarse ante choques externos. La economa de Panam creci 10.6% en el primer trimestre de 2012 La economa de Panam creci 10.6% en el primer trimestre de 2012. De acuerdo con el reporte del Producto Interno Bruto del Instituto Nacional de Estadstica y Censo (INEC) este crecimiento se sustenta en los buenos resultados de las actividades de construccin, generacin de energa trmica, transmisin y distribucin de electricidad, comercios locales al por mayor y menor, restaurantes, el transporte no regular de pasajeros por va terrestre, telecomunicaciones, la actividad bancaria, actividades inmobiliarias y empresariales, propiedad de vivienda, educacin privada, servicios de salud, otras actividades comunitarias, sociales y personales de servicios, cultivo de arroz, explotacin de minas y canteras, industrias manufactureras, y los servicios gubernamentales. En menor medida crecieron el cultivo de maz, frijol y los servicios domsticos. Registraron variaciones negativas el ganado lechero, caf, cultivo de hortalizas y legumbres. Los valores agregados de actividades relacionadas con el resto del mundo mostraron incrementos, el comercio desde la Zona Libre de Coln, los hoteles, el transporte areo, y las actividades portuarias, el cultivo de banano y otras frutas no tradicionales como la sanda y meln,. Registraron disminucin el cultivo de pia, la actividad pesquera y en menor medida las operaciones del Canal de Panam. . Construccin y bienes races. La construccin, medida en trminos de su valor agregado, se expandi 26.4% en el primer trimestre de 2012. De acuerdo con el reporte del PIB del INEC, este crecimiento alto es explicado por la ejecucin de inversiones pblicas y privadas en obras de ingeniera civil y proyectos no residenciales, que comprenden, entre otros las inversiones realizadas en la ampliacin del Canal de Panam, el Saneamiento de la Baha, la construccin de la Lnea Uno del Metro de Panam, la expansin de puertos de trasbordo de contenedores y en los aeropuertos importantes del pas, y la ampliacin y rehabilitacin de infraestructuras viales. Los permisos de construccin crecieron 41.4% y la produccin de concreto premezclado se expandi 20.9% en el primer trimestre de 2012 con respecto a igual periodo del ao pasado. La actividad inmobiliaria de mercado present un incremento de 6.7%, generado principalmente por los administradores y promotores de inmuebles.

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Transporte, almacenamiento y comunicaciones. El valor agregado del sector de transporte, almacenamiento y comunicaciones, que incluye el Canal de Panam, el hubo areo de COPA y los puertos de trasbordo de contenedores y las compaas telefnicas y transporte de carga por carretera, entre otras, aument 13.2% en el primer trimestre de 2012. La mayor parte de estos servicios crecieron a doble dgito, excepto las operaciones del Canal de Panam, las cuales presentaron una leve cada de 0.3%, como resultado de una disminucin de 0.1% en las toneladas netas (una unidad de medida especialmente propia de la actividad del Canal). Tambin, de acuerdo con el reporte del PIB del INEC, decrecieron las actividades secundarias de Canal tales como servicios a naves, que disminuyeron 5.5%, y la venta de agua, que se contrajo 21.8%. Contrariamente a lo que ocurri con el Canal de Panam, el valor agregado del transporte areo, que incluye el hubo areo de COPA, tuvo un incremento de 16.1%, generado por el movimiento de pasajeros y carga transportada en el Aeropuerto Internacional de Tocumen. El valor agregado de los servicios portuarios se expandieron en 20.3%, como resultado de un aumento de 21.3% en el movimiento de contenedores (medidos en TEUs). De igual manera creci la carga a granel, mientras que la carga general registr disminucin, de acuerdo con el reporte del INEC. El sector de telecomunicaciones se expandi 13.3%, con un destacado crecimiento de la telefona celular mvil, incluye los celulares de contrato y los nuevos productos tecnolgicos. Zona Libre de Coln El valor agregado de las actividades mayoristas desarrolladas en la Zona Libre de Coln, se expandieron en 13.0%, debido al mejor comportamiento del movimiento comercial con los pases de la regin. Turismo. El valor agregado de sector de hoteles y restaurante present una evolucin positiva de 11.8% en el primer trimestre de 2012 comparado con igual periodo del ao anterior, de la que los servicios hoteleros registraron un incremento de 14.2 %, resultado del mayor nmero de visitantes en el pas. Los servicios de restaurantes mostraron se expandieron 10.1%, debido al incremento en los gastos efectuados por los turistas y otros visitantes, de acuerdo con el reporte del PIB del INEC. Comercio. Las actividades comerciales en el primer trimestre crecieron 10.8%. El comercio al por mayor mostr un aumento de 7.5%, influido por el volumen incrementado en ventas de alimentos, bebidas y tabaco, enseres domsticos y por las ventas de combustibles, entre otras. El reporte del PIB del INEC tambin destaca que el comercio al por menor se expandi, 10.5%, debido al aumento en las ventas de combustibles para automotores, productos farmacuticos y medicinales; productos textiles y prendas de vestir; y por las ventas de automviles. Intermediacin financiera. El valor agregado de la banca, incluyendo los dems servicios de intermediacin financiera, se expandi 9.3%, principalmente por los servicios financieros, complementando este comportamiento, las

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comisiones ganadas y los otros ingresos. Seala el reporte del INEC que hubo un incremento tanto del crdito interno como del externo. Contrariamente, las actividades de seguros mostraron una disminucin de 2.6%, como resultado de los siniestros incurridos, no obstante, los corredores reportaron un aumento de 3.8%. Suministro de electricidad. El valor agregado del suministro de electricidad y agua creci de 12.1% en el primer trimestre, atribuido a la generacin hidrulica, la cual tuvo un incremento de 17.3% y la generacin trmica que se expandi en 12.4%. La transmisin y distribucin de energa elctrica crecieron 11% y 10.4% respectivamente. Industrias manufactureras. Contrariamente a la expansin de doble dgito en muchos de los sectores motores de la economa, el valor agregado de las industrias manufactureras slo creci 4% durante el primer trimestre de 2012. Incluso, algunas actividades pertenecientes a este sector se contrajeron. De acuerdo con el reporte del PIB del INEC, las que actividades que crecieron fueron la produccin de produccin de carne y productos crnicos, con un mayor sacrificio de ganado vacuno, porcino y aves; fabricacin de cemento, cal y yeso, destilacin, rectificacin y mezcla de bebidas alcohlicas; produccin de alcohol etlico a partir de sustancias fermentadas y elaboracin de bebidas no alcohlicas; y embotellado de aguas minerales. Las actividades que se contrajeron fueron la elaboracin de productos de panadera, procesamiento y conservacin de pescado, elaboracin de aceites y grasas de origen vegetal, entre otras. Agricultura, ganadera y pesca. El valor agregado del sector agropecuario para este trimestre logr un crecimiento de apenas 3.5%, como resultado del aumento en los cultivos de arroz, maz y caa de azcar que registraron tasas de 5.4%, 4.7% y 9.0% respectivamente, impulsados por los aumentos de las superficies sembradas y cosechadas, de acuerdo con el reporte del PIB del INEC. Los cultivos de sorgo, frijol, y el cultivo de banano tambin mostraron incrementos. La actividad bananera se increment en 5.0%, los cultivos de otras frutas no tradicionales como la sanda y el meln registraron comportamientos positivos en sus exportaciones de 13.2 y 5.9 % respectivamente. La actividad ganadera mostr un incremento de 6.7%, efecto del aumento en el nmero de sacrificios de ganado vacuno y porcino en 8.9 y 8.0%, respectivamente; la produccin avcola creci 6.9%. La produccin de yuca, ame y otoe decreci 16.8% en su conjunto. La pia y la produccin hortcola se contrajeron en 3.6% en 13.7% respectivamente. La produccin lechera present una disminucin de 0.4%. La actividad pesquera se contrajo 24.6%, debido a la baja captura de diferentes especies comerciales y una cada en las exportaciones de pesca industrial, aunque indica el reporte del INEC, esta abrupta cada fue frenada por un incremento en los cultivos y exportaciones de camarones.

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ASPECTOS SOCIALES Y CULTURALES. ASPECTO SOCIAL Atuendo Tpico La Pollera: este vestido femenino nace del traje espaol del siglo XVII. Es el traje tpico de la mujer panamea, el mismo se compone de dos piezas separadas: una camisa y un pollern, su confeccin consta de tela fina y sus labores son trabajadas a mano con diferentes puntadas y enriquecidas con trencillas y encajes. Acompaantes de este inigualable traje folklrico estn las joyas que enaltecen el vestuario de la mujer panamea: en la cabeza la mujer se luce con tembleques elaborados a mano. Sus conjuntos son: peineton de corte recto, las pajuelas y parches o pensamientos; los aretes de la pollera son zarcillos, para el cuello se utiliza un tapa hueso o gargantilla y las cadenas colocadas en el pecho son: el cabestrillo, el cordn abierto, la cadena chata, el escapulario, la cadena salomnica, la cadena media naranja, la cadena de dijes, la cadena bruja, el rosario, la solitaria, los botones de las enaguas, las pulseras, las hebillas de oro, los broches, los anillos, el monedero y el cordn para el abanico, son estos el conjunto de joyas que embellecen el traje de la mujer panamea. Tipos de Polleras de Panam. Entre los tipos de pollera estn: La basquia: utilizada para las faenas diarias de la mujer, esta solo utiliza una cadena solitaria, la cadena cola de pato y los zarcillos. La pollera de Montuna Santea: vestido que utilizan las campesinas que bajan de los pueblos altos a las festividades del pueblo, las misma poseen su tocado nocturno y para el da se utiliza un sombrero pintado, trenzas y algunos tembleques; para el caso de la noche se reemplaza el sombrero por peinetas de balcn o de brillo.

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La pollera de Gala Santea: siendo esta la ms confeccionada con labores especiales. Para el caso de las polleras de gala blanca estas no llevaran labores. La mismas se acompaan de dos balcones de brillo, peineton, pajuelas y tembleques. Arreglo completo de cuello y el de pecho. Para distinguir las labores de las polleras de Gala estn: Labores talco en sombra Labores Talco al Sol Labores de Marca o Marcadas Labores Bordadas Las Zurcidas Las polleras para las regiones de la provincia de Herrera esta, la Montuna Ocuea, este traje se acompaa de un tocado ya sea de tembleques, sombrero blanco, trenzas y flores naturales; la camisa de esta montuna es blanca con encajes. Para la provincia de Veraguas el vestido femenino se iguala a la montuna Ocuea ya que las regiones colindan entre provincias. En la provincia de Cocl, en la regin de Nata y Penonom se adornan las polleras con tembleques de colores, flores naturales y jazmines blancos. Las polleras en la provincia de Chiriqu: utilizan gran variedad de polleras blancas y camisas basquia. En Bocas del Toro: en esta provincia no se utilizaban polleras, pero desde la emigracin de familias santeas se han colocado la pollera tpica santea. En Darin las fiestas folclricas la falda es de corte zaraza, una blusa, se adornan la cabeza con flores naturales y usan zapatos de pana de color negro. En Coln: utilizan polleras de antao, falda amplia con labores florales de la misma tela de diferentes tamaos de tela de algodn estampado, en la cabeza utilizan flores naturales secas llamadas canitolendas y se colocan en el pecho collares largos y adornos de fantasa y los pies descalzos. Comida Tpica. El plato tpico nacional y ser por excelencia el sancocho (sopa de gallina india con ame), uno de los ms cocinados en todos sus pueblos. Alimentos Tpicos de Panam: Platos tpicos son los tamales, pasta de maz rellena de carne y envuelta en hojas de pltano, el guacho, arroz con pollo, el tamal de olla, un riqusimo estofado de arroz con mariscos, las carimaolas, tomates y pollo en harina de maz, el plato llamado "Ropa Vieja", las ricas empanadas de yuca rellenas de carne, adems de las tentadoras frituras a base de yuca o maz y pltano cocido. Los desayunos Tpicos de Panam:

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Se realizan a base de tortillas, huevos, filetes o hgado encebollado. El plato nacional por excelencia de Panam es el sancocho, una especie de cocido realizado con diversos tipos de carnes (pollo, gallina, cerdo y vaca) y con variados artculos como l ame, otoe, yuca y maz. Se trata de un plato que admite de todo y se toma muy caliente, aunque pueda parecer una paradoja por el clima del pas. Mariscos en Panam: En Panam son abundantes los deliciosos mariscos como la langosta, el centollo, y el pulpo, as como los frescos pescados de la zona entre los que se encuentran la guabina, la corvina, el pargo y el mero, todos ellos preparados de muy diversas formas, especialmente a la caribea, con salsa de coco e incluso en cebiche. Postres en Panam: Los postres son toda una tentacin y una delicia ya que abundan los muy variados frutos tropicales como la guayaba, el coco, la pia o la papaya entre otros. Otro postre que no se debe dejar de probar es la sopa de borracha, un dulce preparado con vainilla empapado en licor y cubierto de pasas. Adems en la zona de El Darin se puede probar una deliciosa miel. Cultura de Panam.

El pas posee una multiplicidad cultural que lo hace nico en la regin, a lo que contribuye adems la constante presencia de visitantes de todas partes del mundo. El origen de esta singular mezcla cultural es sin duda la caracterstica de encrucijada que siempre ha tenido el pas, pero tambin lo es la conexin intensa de Panam con el mar, que la hace muy parecida a una isla del Caribe. Lugar de paso y punto de encuentro, esta pequea tierra es considerada un verdadero crisol de razas. Con casi 3 millones y medio de habitantes, su poblacin est compuesta en un 67% de mestizos (amerindios con blancos) y mulatos (blancos con negros), 14% negros, 10% blancos, 6% amerindios (indgenas) y un 3% de personas de orgenes tnicos variados. Esta mezcla es particularmente rica, pues aunque proviene de orgenes culturales y tradiciones muy diversas, la mezcla ha sido estimulada por el ambiente de tolerancia y armona que siempre ha imperado en el territorio. Aunque se respeta el libre credo religioso, la poblacin del pas profesa mayormente el catolicismo, profundamente ligado a las tradiciones y expresiones culturales. En el interior del pas, por ejemplo, las ms grandes celebraciones estn relacionadas con diversos santos, a los que se les denomina patronos de los pueblos, de igual forma se celebra la ms grande de las fiestas la cual se denomina como la Semana Mayor o Semana Santa que es el periodo sagrado del cristianismo que transcurre desde el Domingo de Ramos hasta el Domingo de Resurreccin. Parte importante de la riqueza cultural del pas est en las tradiciones de los siete grupos indgenas de Panam, que se encuentran asentados en territorios semi-autnomos, en los que mantienen vivas sus costumbres ancestrales. Estos grupos originarios cultivan la msica y el baile, pero su aporte cultural ms apreciado es su habilidad como maestros artesanos. Las piezas producidas por algunos de estos grupos son verdaderas joyas, obras de una gran belleza producidas por un arte que tiene sus races en los

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tiempos precolombinos. Las molas de los Kuna, las chaquiras y chcaras de los Ngbe, las miniaturas de tagua y las cestas de los Ember y Wounaan son de una exquisitez inusitada. Un aporte cultural predominante es el de los descendientes de los esclavos africanos trados durante la colonia, que se establecieron en la regin central de Panam, en comunidades de la costa caribea y en el Darin. En sus poblados bulliciosos, la cadencia del bullerengue y el bunde, o de los tambores congos, evocan el sabor y colorido del frica, en donde tienen sus orgenes. Otros descendientes de afroamericanos llegaron desde las Antillas, trados como mano de obra para la construccin del Canal de Panam, a inicios del siglo 20. Este grupo, de habla inglesa, se estableci en las ciudades de Panam, Coln y Bocas del Toro. Parte importante del legado cultural de los africanos es la deliciosa gastronoma, que hoy se muestra en platos panameos como el arroz con pollo, el sancocho, el pulpo, el pescado frito y el arroz con coco. Otras muchas etnias, de llegada ms reciente, completan el tejido cultural que hace de Panam un lugar caluroso y amigable. El pas siempre ha sido propulsor del encuentro entre pueblos y culturas, que aqu se amalgaman de manera armnica y dinmica. Riesgo pas. El Riesgo Pas Indica el nivel de incertidumbre para otorgar un prstamo a un pas. El riesgo pas es un indicador sobre las posibilidades de un pas emergente de no cumplir en los trminos acordados con el pago de su deuda externa, ya sea al capital o sus intereses; cuanto ms crece el nivel del "Riesgo Pas" de una nacin determinada, mayor es la probabilidad de que la misma ingrese en moratoria de pagos o "default". El riesgo de incumplimiento de las obligaciones, tiene tres estamentos de generacin. - Riesgo Soberano: Lo poseen los acreedores de ttulos de estatales. - Riesgo de Transferencia: Imposibilidad de pagar el capital, los intereses y los dividendos. - Riesgo Genrico: xito o fracaso del sector empresarial debido a inestabilidad poltica, social y econmica. Factores que Modifican el Riesgo Pas: Inflacin Liquidez Devaluaciones Vencimiento de la deuda externa Riesgo de incumplimiento

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Estabilidad Poltica Estabilidad macroeconmica y fiscal Fortaleza Bancaria -Agencias Calificadoras de Riesgo ms importantes a nivel mundial: Moodys Standard & Poors Fitch Prcticamente, las agencias calificadoras hacen dos cosas: 1. Asignan calificaciones a las emisiones de deuda 2. Realizan Predicciones a Futuro. Frmula para Calcular el Riesgo Pas:

Riesgo Pas = Tasa de rendimiento de los bonos de un pas -Tasa de rendimiento de los Bonos del Tesoro.
Panam durante los ltimos cinco aos el crecimiento econmico promedio esta en 8.6%. La sostenida inversin tanto pblica como privada ha impulsado un ciclo de crecimiento, que, junto a una economa diversificada y orientada a la exportacin de servicios (en vez de commodities), protegern al pas. Panam tiene el PIB per cpita ms alto de la regin centroamericana siendo de 12.503 dlares para la paridad de poder adquisitivo y constituye la 3 economa en Centroamrica despus de Guatemala y Costa Rica. La poltica econmica de Panam se basa en el sector terciario. Este sector representa el 63% de su producto interno bruto, sin embargo ha existido un aumento. Significativo del sector industrial y de construccin. En trminos generales reflejan un entorno macroeconmico estable que ha apoyado el crecimiento econmico slido durante los ltimos aos y a su vez una mayor flexibilidad fiscal. El PIB creci un 9,2% en 2008 y un promedio de 8,75% desde 2004 hasta ese ao. En este momento panam se encuentra entre los pases en los cuales se debe invertir. Panam y su Infraestructura. Panam obtuvo el primer lugar entre los pases centroamericanos en cuanto a la calidad de su infraestructura. Lo anterior se desprende del Reporte de Competitividad Global 2009-2010, creado por el Foro Econmico Mundial, el cual califica con una puntuacin de uno a siete, siendo siete la ptima, por la calidad de las obras. Panam obtuvo un 3,9.

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En el anlisis de la infraestructura, el reporte tom en cuenta la calidad de las carreteras, autopistas, puertos y lneas telefnicas. Tambin contempl la calidad de la infraestructura de trasporte areo como aeropuertos y helipuertos, as como la de la energa elctrica suministrada. Mientras Panam se encuentra en la primera posicin, cuatro puntos ms abajo est Costa Rica. Los canaleros han avanzado significativamente en cuanto al desarrollo de su infraestructura. Actualmente 70 empresas han visitado la capital de ese pas con el inters de participar en la competencia por disear y construir un metro. Esta obra est valorada entre $1 mil millones y $1,5 mil millones. La construccin de infraestructura de superficie une los activos de logstica medulares uno con el otro. Estas inversiones reducirn los tiempos de trnsito y la volatilidad causada por la congestin reduciendo el tamao del pas de manera real. Tomados en su conjunto, podran reducir el tiempo de trnsito entre activos en un 50%. El resultado es un flujo ms fcil de mercancas y materiales de activo logstico a activo logstico. Las inversiones en vas de acceso, tambin ayudarn a Panam a lograr la meta deseada por largo tiempo de convertirse en un "centro multi-modal." La construccin de cinco vas es fundamental para el desarrollo de una industria logstica de valor agregado en Panam. Estas inversiones ayudan a Panam a lograr la meta deseada por largo tiempo de ser un centro multimodal y se pueden completar dentro del mandato de la administracin de Martinelli. Tal inversin pondra los cimientos para que el sector SLVA creciera y enviara una fuerte seal al sector privado sobre el compromiso de largo plazo de Panam de tener un sector privado eficiente. Los caminos son: Extensin de la autopista Panam-Coln El proyecto incluye terminar los 15 ltimos kilmetros de la carretera Panam-Coln de Quebrada Lpez a Coln, incluyendo las suficientes conexiones y zonas de amortiguamiento en infraestructura local para impedir la formacin de cuellos de botella en la circulacin. Esta inversin resolver la circulacin del trfico de un solo carril en cada direccin en la vecindad de Coln que actualmente est sumamente congestionada, reduciendo de manera significativa el tiempo de trnsito y la volatilidad del transporte de carga transstmica. Como resultado, Coln y sus activos logsticos estarn "ms cercanos" de manera real 40 al Puerto de Balboa, al desarrollo logstico Howard y a la terminal de carga del aeropuerto Tocumen. Los beneficios adicionales tambin seran significativos para Coln. Conectividad entre corredores de la ciudad de Panam Para mejorar la conectividad dentro de la ciudad de Panam, se construirn cinco intercambiadores en las intersecciones de Va Brasil con: Ricardo J. Alfaro, Transstmica, Va Espaa, Calle 50, Va Israel. Adicionalmente se construir una conexin directa, entre la Ave. Balboa y el intercambiador de Va Martn Sosa con Transstmica. Solucin para la congestin Intra-Coln Aun cuando se complete el proyecto de la carretera transstmica, el trnsito dentro de Coln todava sufrir por la congestin entre los puertos, la Zona de Libre Comercio y la estacin de trenes dentro de los lmites de la ciudad. El estudio del trfico, el modelado y la modernizacin de la infraestructura

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municipal de superficie liberar la congestin y permitir una circulacin de mercancas ms predecible entre los activos logsticos. Va de Circunvalacin de Howard al Puente Centenario La construccin de una va de circunvalacin directa de Howard al Puente Centenario puede reducir el tiempo de conduccin al puente en un 40-50% y proporcionara una velocidad de autopista moderna sin congestiones. El proyecto requerira la construccin de dos nuevos cruces en las intersecciones de la vieja Autopista Panamericana de los accesos, principal y occidental de la carretera Howard. Estos cruces requeriran especificaciones de construccin para trfico de transporte de carga, tales como mayor radio de giro, lmites de carga y ancho de los caminos. Extensin del Corredor Norte para llegar al aeropuerto Tocumen Terminar el Corredor Norte (11 kilmetros) proporcionar una ruta ms adecuada para el trfico del aeropuerto que no se origina en la Ciudad de Panam. La inversin reducira de manera efectiva los tiempos de trnsito y volatilidad de Tocumen a los activos logsticos de Coln, al desarrollo logstico Howard, al Puerto de Balboa y a las regiones con potencial de produccin agrcola en el Centro y Occidente de Panam. El nico acceso por una autopista moderna a Tocumen es por el Corredor Sur, el cual requiere circular a travs de la Ciudad de Panam y a menudo est congestionado durante las horas pico. Conexin directa a las instalaciones de Transporte de Carga de Tocumen Actualmente, el centro de carga area de Panam est escondido en el extremo ms lejano de la instalacin, lo que requiere circular alrededor del aeropuerto por caminos que estn en malas condiciones y pobremente iluminados. La seguridad del transporte multi-modal de Panam est en riesgo dado que circula a menudo tarde en la noche. Una conexin moderna de cuatro carriles directa a la terminal de transporte de carga, potencialmente con un tnel por debajo de la pista de rodaje entre las pistas de aterrizaje, reducir los tiempos de trnsito en 20 minutos en cada direccin.

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Captulo 2. ASPECTOS GENERALES. ANTECEDENTES DEL PROBLEMA. La aparicin de las guarderas tuvo lugar en Europa en el inicio del siglo XIX como respuesta al incremento del trabajo de las mujeres en la industria. La ausencia de muchas madres de sus viviendas dificultaba la atencin de los bebs, lo que provoc que una enorme variedad de instituciones caritativas se ocuparan de ellos mientras las madres trabajaban. El primer nombre conocido por su actividad en este campo fue el del filntropo francs Jean Baptiste Firmin Marbeau, quien en 1846 fund el Crche (del francs cuna), con el objetivo de cuidar de los nios. En muy poco tiempo, las guarderas aparecieron en numerosas partes de Francia y en otros pases europeos. Muchas de ellas eran subvencionadas total o parcialmente por las administraciones locales y estatales; adems, se instalaron guarderas en las fbricas lo que permiti a las mujeres poder utilizar breves tiempos durante el trabajo para atender a sus bebs. En estudios sobre la infancia se rebel la importancia que tienen los primeros aos de vida en el desarrollo fsico, social, emocional e intelectual y as con esto se extendieron rpidamente a Gran Bretaa. Las primeras escuelas guardera de los Estados Unidos comenzaron bajo la proteccin de los colegios y universidades, sirvieron como laboratorios para el estudio de los problemas infantiles, la educacin de los profesores y de los padres. Bethania panam. A principios de la dcada de 1940 se comenz a planificar el ensanche de la ciudad hacia esta zona, antes conocida como Vista Hermosa. La pequea urbanizacin inicial fue inaugurada el 20 de abril de 1947, lo que la convierte en la primera urbanizacin que se dise en las afueras de la ciudad. Su nombre fue elegido mediante un plebiscito en el que participaron sus propios habitantes. Debido al crecimiento de esta urbanizacin, se decidi crear el corregimiento de igual nombre, mediante el Acuerdo Municipal No. 70 del 23 de junio de 1960. Debido a este crecimiento el mismo cuenta con pocas escuelas de estudios preescolares de tipo privado y de tipo pblico, pocas guarderas que sirven para el cuidado, enseanza y desarrollo de los nios. SITUACION ACTUAL DEL PROBLEMA. Segn las estadsticas de la Contralora General de la Repblica, de marzo hasta agosto de 2011, un total de 2 mil 107 mujeres mayores de 15 aos salieron del mercado laboral y se convirtieron en econmicamente no activas, es decir, que por diversas razones no buscarn trabajo. Pero esta cifra es solo la punta del iceberg. Los nmeros de la Encuesta de Hogares de agosto de 2011 indican que en todo el pas hay 288 mil 756 mujeres que no piensan buscar empleo porque deben cuidar de hermanos o personas mayores. A ellas se les une otro grupo de 51 mil 678 madres que, segn la Contralora, no buscarn trabajo porque no tienen con quin dejar a sus hijos.

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El Estado parece haberse quedado corto para resolver las necesidades que presenta este grupo de la poblacin. Voceros del Ministerio de Desarrollo Social dicen que en todo el pas mantienen 104 Centros de Orientacin Infantil y Familiar (COIF) que en la actualidad atienden a 3 mil 500 nios menores de cinco aos. Por otra parte, el Municipio de Panam tiene solo 12 parvularios que atienden a una poblacin de mil nios menores de cinco aos. Algunas otras instituciones pblicas, como el Ministerio del Trabajo y Desarrollo Laboral (Mitradel) o la Caja de Ahorros, tienen centros de atencin, pero solo para los hijos de sus colaboradores. Y cuntos nios menores de cinco aos viven en el pas? No son pocos. De acuerdo con los resultados del Censo Nacional 2010, se trata del 11.38% del total de la poblacin de Panam, es decir, un total de 387 mil 702 nios de los 3.4 millones de habitantes del pas. Diferentes colectivos de mujeres han exigido la intervencin pronta del Estado para incrementar la cantidad de centros pblicos para atender a los nios. Nelva Reyes, secretaria de Gnero de la Central General de Trabajadores de Panam (CGTP), estima que tanto la actual administracin gubernamental como la pasada descuidaron su papel de cuidadores de menores. A travs de los municipios se deben crear ms centros de orientacin infantil, tantos como sean necesarios. Una trabajadora que gane salario mnimo no est en condiciones de pagar un centro de orientacin privado, asegura Reyes. La representante sindical hace hincapi en que los actuales centros de atencin pblicos solo trabajan hasta las 6:00 p.m., por lo que numerosas trabajadoras potenciales, como las dependientas de almacenes, no tienen la oportunidad de trabajar por no tener con quin dejar a sus hijos. Este problema tambin est siendo analizado por las autoridades del Mitradel. En las ferias de empleo que hacemos, de cada 100 personas que vienen, 60 son mujeres. El problema es que hay casos en que por decisin propia deciden no trabajar o sus esposos no las dejan hacerlo. Pero trabajo para ellas, hay, explica el director de Empleo del Mitradel, Samuel Vargas. PROPUESTA LEGISLATIVA Mientras tanto, desde agosto del ao pasado una iniciativa legislativa presentada por la diputada Maryln Vallarino no ha recibido atencin de sus compaeros de la Comisin de la Mujer, Niez, Juventud y Familia en la Asamblea Nacional. Es un anteproyecto de ley que establece polticas pblicas para la creacin de hogares de cuidado diario y un programa nacional de atencin integral a nios de la primera infancia, explica la diputada.

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La iniciativa contempla la creacin de un modelo de atencin integral que incorpore a madres de la comunidad al cuidado y atencin de los nios de su entorno inmediato. (Eso sera) a travs de una red de hogares de cuidado diario. Las madres cuidadoras recrearn el calor de hogar y de familia que les permitir atender las necesidades de menores de seis aos, aade Vallarino. AMAS DE CASA EN CIFRAS. 51 mil Es la cantidad de amas de casa que no tienen dnde dejar a sus hijos en horas laborales. 288 mil El nmero de mujeres en todo Panam que por responsabilidades familiares se mantienen econmicamente inactivas. NECESIDADES DE LA SOCIEDAD ACTUAL Y RESPUESTAS OFRECIDAS DESDE LA GUARDERA. Las necesidades que actualmente se detectan en la sociedad y a las cuales las guarderas han tratado de dar respuesta, podramos agruparlas en cuatro vertientes que se relacionan entre s. Observamos: NECESIDADES LABORALES. Como ya hemos comentado, la mayor incorporacin de la mujer al mundo del trabajo ha ocasionado que stas tengan que buscar la manera de compatibilizar el desarrollo de su trabajo y el cuidado de los hijos e hijas. Generalmente ha sido la madre la encargada de permanecer con los hijos, mientras el padre realizaba la jornada laboral, aunque en algunos casos contados sea al revs, pero al aumentar el nivel de formacin, tambin aumentan las aspiraciones del sujeto, en este caso de la mujer, por aprovechar la formacin adquirida para desempear un puesto de trabajo remunerado, ya que la realizacin de las labores del hogar carecen de tal incentivo econmico y reconocimiento social. Unido a esto, se presenta el hecho, de que moverse en una situacin social y econmica desahogada requiere de unos ingresos, muchos ms fciles de conseguir con ms de un sueldo. Adems, cada vez es mayor el nmero de trabajos que requieren una formacin continua de los trabajadores, los cuales necesitan de un tiempo extra, despus de la jornada laboral, y ello implica menor tiempo para el cuidado de los hijos. Las respuestas que ofrecen las guarderas ante estas necesidades, se encaminan hacia la posibilidad de contar con un horario amplio y flexible que pueda adecuarse a las necesidades de las familias, salvaguardando la posibilidad de que el nio establezca sus necesarias rutinas y hbitos, a travs de un amplio repertorio de servicios. Como hay cada vez un mayor reconocimiento de la necesidad de atencin a las nias y nios, sin perjudicar las obligaciones de los padres y madres, las empresas y los organismos pblicos estn tratando de potenciar ciertas ayudas econmicas, para facilitarles su atencin a travs de las guarderas. En este sentido, el MEC concede becas a los nios/ as de 3, 4 y 5 aos, si bien son insuficientes. La mayor conciencia social de las necesidades especficas de los nios y nias, en esta poca tan importante de su vida, por la posibilidad de sentar bases firmes para desarrollos y aprendizajes posteriores, han llevado a las guarderas (al menos a las legalmente constituidas> a la bsqueda de

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personal cada vez ms especializado, con una formacin continua y adaptada a la edad de los nios con los que va a trabajan utilizando metodologas actualizadas, basadas en las posibilidades del desarrollo del nio/ a, tratando de facilitarles sus descubrimientos, quedando atrs una poca donde las guarderas se dedicaban exclusivamente, como su nombre indica, a "guardar nios" hasta que sus padres y madres vinieran a recogerlos. NECESIDADES EDUCATIVAS. Se trata de necesidades referidas tanto al propio nio/ a, como a las familias de ste/ a. En el tramo de edad de los 0-10 aos, los nios/ as se sitan en un momento muy complejo de su desarrollo, especialmente plstico y flexible, donde es positivo que adquieran unos conocimientos y destrezas imprescindibles para los aprendizajes posteriores. Adems, resulta necesario que adquiera unos hbitos y rutinas de vida que le ayuden a organizar su concepto del mundo. Ante esto, la guardera responde cumpliendo una funcin estimuladora de los procesos de maduracin y del desarrollo evolutivo del nio/ a, ofrecindole modelos que le guan en sus aprendizajes y cuya actuacin no es casual, sino que responde a unas tendencias pedaggicas que buscan la participacin activa del nio/ a y el uso de refuerzos positivos que le motiven en su actuacin. Tambin cumple una funcin preparatoria de futuros aprendizajes que se realizarn en el nivel escolar obligatorio y preventiva en el sentido de ofrecer a los nios/ as que se sitan en ambientes con poca estimulacin y a nios insertos en entornos socio-culturales de alto riesgo, la posibilidad de un desarrollo adecuado y similar al de sus iguales que viven en familias que potencien ms la estimulacin y el desarrollo de sus hijos/ as. Las guarderas ofrecen la posibilidad de colaborar con ellos de muy diversas formas, reservando incluso un tiempo del horario para atencin individual a los padres/ madres por parte de los educadores y de los servicios de atencin psicolgica, tratando de implicar de este modo a toda la comunidad educativa en la formacin de los alumnos/ as. NECESIDADES AFECTIVO-SOCIALES. Los nios/ as necesitan salir de su pequeo mundo basado en el egocentrismo y relacionarse con el resto, para ampliar sus posibilidades de accin e insercin social. Todo ello forma parte del proceso de socializacin que el ser humano realiza a lo largo de toda su vida, siendo este periodo especialmente sensible para el adecuado desarrollo de ste. Actualmente a nivel de la sociedad, se valora mucho tener habilidades sociales adecuadas y la capacidad de respuesta asertiva, siendo ste un momento muy propicio para su comienzo. El desarrollo afectivo y emocional va unido al descentramiento cognitivo y a la posibilidad de establecer relaciones con otros, siendo sta una necesidad de las nias/ os. Tambin los padres y madres muestran su inquietud respecto a dejar a sus hijos al cuidado y atencin de personas que en principio "no conocen". Ante todas estas necesidades, las guarderas toman una serie de medidas, en lo que se denomina "periodo de adaptacin del nio al Centro escolar" y por extensin de las familias.

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Es un proceso lento, donde el propio nio/ a lleva objetos de casa que le ayudan a sentirse mejor, permanece cortos periodos de tiempo, va conociendo poco a poco las instalaciones y las personas con las que se va a relacionar. As va adquiriendo seguridad y confianza, e incluso a veces traslada el apego a otra figura como la profesora que est con l/ ella. A menudo es necesario el contacto directo piel a piel tomando al nio de la mano, tratando de relajarle con el tono de voz, siendo suficiente ms tarde con mirarle y prestarle atencin segn se vaya sintiendo ms seguro/ a. Es necesario resaltar la gran influencia de los padres, y especialmente de la madre en este proceso de adaptacin, que vendr determinado por la forma en que ellos viven la separacin. El nio percibe las actitudes de los padres (y abuelos si viven en la misma casa, y dependiendo de lo que stos le transmitan, responder con ms o menos angustia. Por supuesto que los padres tambin tienen que adaptarse y tendrn tantos temores y dudas como su hijo/ a ante la nueva situacin, pero es necesario que le transmitan la mayor confianza y seguridad posible, porque en estos momentos es el nio/ a quien necesita ms ayuda. En situaciones como el llanto de los nios negndose a entrar a la guardera, algunos padres y madres necesitan el apoyo de la maestra e incluso de la psicloga del Centro, pues viven el momento con angustia, siendo ellos mismos los que inconscientemente sujetan al nio, no queriendo separarse. Es necesario tranquilizarlos y ofrecerles alternativas como: informarles por telfono, darse una vuelta para preguntar cmo sigue su hijo/ a, etc. Por ello, es muy importante que la familia tenga contactos positivos previos a este momento con el educador/ a y el Centro. Las guarderas animan a los padres a que las visiten y que conozcan su funcionamiento, de modo que les resulte ms familiar y les ayude a disolver sus posibles dudas y miedos respecto al futuro bienestar del nio/ a. Es conveniente que antes del ingreso del nio en el Centro, ste lo haya visitado varias veces, que vea jugar a otros nios y se familiarice con el material y los juegos. NECESIDADES SANITARIAS. Llevar unos hbitos sanos es una necesidad de la sociedad, cuyo comienzo debe estar en una Educacin para la Salud, inserta en la educacin general del nio. Para ello es necesaria una informacin adecuada respecto a los hbitos y costumbres alimenticios (dietas equilibradas, rutinas y horarios adecuados>, tambin respecto a los ritmos biolgicos (sueo, control de esfnteres> y a la higiene. Todo ello son conceptos y actitudes que se trabajan diariamente en la guardera. A los padres se les da a conocer el men escolar con el objetivo de que el resto de las comidas que realizan en casa complementen a los alimentos tomados en el centro escolar. Los nios en el comedor adquieren progresivamente mayor autonoma en el manejo de los cubiertos, en la aceptacin de dietas variadas, evitando caprichos o negativas a probar y tomar nuevos alimentos. Se insiste en los hbitos de limpieza antes y despus de las comidas. Es responsabilidad de los padres que los nios tomen un desayuno completo para evitar la fatiga de media maana y la innecesaria ingesta de pastelitos y otras chucheras. Tambin realizan periodos de sueo, que varan, segn la edad y necesidades del nio/ a. Aprender a realizar la higiene corporal de forma prctica y con la posibilidad de tener, tanto modelos adultos como otros nios. En ocasiones es necesario fijarse en la necesidad de concienciar sobre la prevencin de enfermedades, accidentes infantiles, malos tratos, etc. El Centro escolar es un buen lugar para que la informacin llegue

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a los padres, a travs de aquellas personas que pasan mucho tiempo con sus hijos y les conocen (es el caso de algunos retrasos o disfunciones visuales, del habla, auditivas, psicomotrices, etc.). SUPUESTOS GENERALES. Nuestra guardera tiene grandes objetivos centrndose en la educacin de los nios, orientacin a los padres de familia en cuanto a las relaciones con sus hijos, la educacin, etc. utilizar el mejor mtodo de enseanza de los docentes hacia los nios, creando as una comunidad ms desarrollada y avanzada, disponiendo de instalaciones adecuadas, saludables y diferenciadas segn la edad de los nios, con mobiliario y material idneo de aula y patio. Contar con flexibilidad en el horario, que permite adecuarse a las necesidades de la familia en las horas de entrada o salida. OBJETIVOS GENERALES. Incentivar el proceso de estructuracin del pensamiento, de la imaginacin creadora las formas de expresin personal y de comunicacin verbal y grfica. Mejorando la calidad de la educacin para los nios a travs de un programa que considere todas las actividades que se requieren para el completo desarrollo y cuidado de ellos. Favorecer el proceso de maduracin de los nios en lo sensorio motor, la manifestacin ldica y esttica, la iniciacin deportiva y artstica, el crecimiento socio afectivo y los valores ticos, entregando las herramientas y la infraestructura necesaria para mejor calidad en el cuidado de nios.

OBJETIVOS ESPECIFICOS. COMO GUARDERIA. -Guardera especializada en la educacin para nios entre la edad de 0 a 10 aos con una metodologa basada en el juego, la estimulacin, el aprendizaje y las buenas relaciones. -ser un centro seguro y atractivo para sus hijos, con excelentes espacios, acondicionados con el material educativo necesario donde su hijo pueda desarrollarse individualmente en todas sus capacidades. METODO DE ENSEANZA DE LOS DOCENTES: Hablar diariamente con los padres de familia de tal manera que se garantice y motive la participacin tanto de ellos con sus hijos, como sus hijos con los docentes y compaeros. Conseguir que la tarea de la escuela sea una labor en equipo, manteniendo una actitud positiva que facilite la reflexin sobre el propio trabajo y el de los dems.

Participar activamente en la elaboracin y evaluacin del Proyecto de la escuela y asumirlo. Participar responsablemente en la gestin de la escuela, asumiendo responsabilidades delegadas por el equipo y dando cuenta de las acciones o decisiones que se tomen.

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Coordinarse con el resto de los miembros del equipo para conseguir una accin pedaggica unitaria y coherente. Participar activamente en la elaboracin y evaluacin del proyecto del centro educativo. 4 ORIENTACION A LOS PADRES DE FAMILIA: Promover las relaciones de la familia con la guardera, considerando que en este ciclo es fundamental intercambiar informacin sobre las caractersticas, necesidades y particularidades de sus hijos. Contaremos con excelentes profesores que supervisaran el adecuado desarrollo del nio, para as poder orientar y ayudar a los padres acerca de la educacin de sus hijos. Favorecer las relaciones de la familia con la escuela y con el personal de la misma, hacindoles participe de la vida de sus hijos e implicndoles en el proceso educativo. Facilitar los recursos necesarios (espacio y tiempo) para que las familias sientan y asuman que la escuela es un lugar de encuentro y relacin entre ellos, sus hijos y los profesores del centro. Informar del proyecto curricular del centro y programaciones de aula. As como una poltica de puertas abiertas para satisfacer las demandas de informacin/ formacin relacionadas con el desarrollo y la educacin de sus hijos.

5 EDUCACION DE LOS NIOS: Basndonos en lo recogido en el artculo 13 de la Ley Orgnica 2/2006, de 3 de mayo, de Educacin, en el Decreto 1004/1991 y el Decreto 428/2008, del 29 julio. Establece que la educacin infantil contribuir a desarrollar en los nios y nias las capacidades que les permitan conseguir los siguientes Objetivos: 6 7 8 9 10 11 12 13 14 Desarrollo de la lengua, como centro de aprendizaje. Conocimiento y progresivo control de su propio cuerpo. Juegos y motivaciones. Descubrimiento de su entorno. Convivencia con los Demas. Desarrollo de sus capacidades sensoriales. Desarrollo y equilibrio de su efectividad. Vida saludable Manejo de la tecnologa como mtodo de aprendizaje hacia el futuro.

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15 Observar y explorar su entorno fsico, natural, social y cultural, generando interpretaciones de algunos fenmenos y hechos significativos. 16 Establecer relaciones sociales satisfactorias en mbitos cada vez ms amplios, teniendo en cuenta las emociones, sentimientos y punto de vista de los dems. 17 DELIMITACION, ALCANCE O COBERTURA. Este estudio toma en consideracin que la guardera que se ha de evaluar ser de tipo de aprendizaje y servicio y comprender. Se realizara la evaluacin de este proyecto considerando que se har un estudio tcnico en el cual se tomara en cuenta la ubicacin, construccin, costo y financiamiento. El estudio de mercado constara de una muestra de todas las familias que estn dentro de la poblacin econmicamente activa, en la categora de ocupadas, residentes en el corregimiento de Bethania. La delimitacin del estudio financiero se fundamenta mediante los ingresos de la inversin a capital de los socios para desarrollar el negocio y se estime la recuperacin del mismo, dentro de sus primeros 10 aos de vida, sin tomar en consideracin inversiones adicionales 18 RESTRICIONES O LIMITACIONES. Para mencionar ciertas restricciones con respecto a la elaboracin de este proyecto, es importante hacer nfasis que es la primera vez que los autores realizamos un proyecto como este. Adems existen otras razones como escases de tiempo dedicado a la investigacin por actividades de tipo profesional y responsabilidades personales, etc... 19 JUSTIFICACION DEL PROYECTO. IMPORTANCIA. En el ltimo cuarto del siglo veinte las guarderas se han extendido por todos los pases desarrollados. Actualmente se consideran imprescindibles para el desarrollo econmico y social de la familia y de la sociedad en general. Aunque su finalidad inicial era el cuidado y la alimentacin de los bebs, actualmente tambin actan en el campo educativo, ayudando en el desarrollo integral del nio. Existe una normativa estatal y municipal que regula las condiciones de estas edificaciones para que los nios en todo momento estn cuidados por personal cualificado y se cumplan todas las normas de seguridad. Aunque no est estipulada una edad ideal para el ingreso en una guardera, no se recomienda antes de los 6 meses, ya que su sistema inmunitario es muy frgil, y muchas sociedades de Pediatra recomiendan los dos aos como la edad apropiada.

20 APORTES.

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La primera es el permitir a sus padres desarrollar una actividad laboral, sabiendo que su hijo est bien cuidado y en un lugar seguro. En segundo lugar favorece la socializacin del nio, aprendiendo a convivir con otros de edad similar, compartiendo juguetes, espacios y la atencin de los mayores. En tercer lugar, favorece una alimentacin ms variada, que a veces en sus domicilios es difcil. En cuarto lugar permite la deteccin precoz de pequeos defectos sensoriales (visuales, auditivos, trastornos en el lenguaje, etc.). En quinto lugar, favorece el desarrollo Inmunitario del nio. Como antes coment, el hecho de estar en contacto con virus o padecer pequeas infecciones, hace que se estimule su sistema defensivo lo que beneficia a estos nios haciendo que cuando lleguen al colegio (escolarizacin) presenten muchos menos procesos infecciosos y por lo tanto falten menos al colegio. En un estudio reciente se ha comprobado este hecho que ya la mayora intuamos. 21 ASPECTOS LEGALES. Para la creacin de un COIF (CREACIN DE CENTROS DE ORIENTACIN INFANTIL Y FAMILIAR), la persona natural o jurdica dirige memorial al Ministro(a) de desarrollo Social, con copia a la Direccin de Servicios de Proteccin Social, solicitando la apertura de un Centro de Orientacin Infantil y Familiar (COIF). Adems, presentar el perfil del proyecto (antecedentes, objetivo, metas, etc.)

CAPITULO 3. ESTUDIO DEL MERCADO

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- Antecedentes Decidir quien va a cuidar de nuestros hijos es una de las elecciones ms difciles que los padres debemos hacer cuando nuestro beb crece, el trabajo y los estudios son la razones ms habituales para hacer uso de las guarderas y Familiar o bien una niera. Al trauma que supone la separacin fsica del nio se une la preocupacin por la atencin que recibir, las condiciones del centro donde pasar gran parte del da, si estarn seguros y bien cuidados, la comida, el trato, entre un sin nmero de interrogantes y por supuesto, la carga econmica que ello conllevar. El temor de dejar a nuestros hijos en casa con una persona ajena a nuestro hogar y totalmente desconocida es enorme; es por ello que es recomendable buscar una buena guardera y Familiar legalmente establecido, con un personal idneo y que se haga responsable del cuidado de nuestros hijos. Ante todo, los padres deben asesorarse y tener referencias del centro para una mayor tranquilidad. Segn algunos especialistas la edad ms favorable para que los nios ingresen a guarderas, es la anterior a los ocho meses, pues el nio se adapta mejor, o bien la posterior a los dieciocho meses, cuando ya ha adquirido el suficiente control de s mismo, empieza a descubrir el mundo y es una forma idnea de aprendizaje en el ambiente de una guardera. Otros especialistas, sin embargo, recomiendan que sea a partir de los tres aos, puesto que es a esta edad cuando el nio debe empezar a explorar el mundo junto a otros de su misma edad y as adquirir su autonoma. Pero curiosamente la mayor parte de los especialistas coinciden en la importancia de la entrada a la guardera, ya que a travs del juego, las guas didcticas de fcil manejo y la relacin social, el nio aprende las bases de la sociedad y adquiere una mejor comprensin de la realidad. Otros puntos que desarrollan en las guarderas son los fsicos y los emocionales; stos se desarrollan gracias a los ejercicios de motricidad y de agilidad mental que ayudan a los nios en su desarrollo. Esta nueva etapa para nuestros hijo es importante y marca un cambio en su desarrollo, de ah que convenga hacerle conocer con anticipacin el entorno que le rodear, con qu jugar, quines sern sus compaeros, para as poderse adaptar con ms facilidad al nuevo mundo que se abre ante sus ojos. Cada nio es un mundo y es por esta razn que, en algunos casos, es muy fcil la integracin o viceversa, pero tras un perodo de adaptacin, prcticamente, todos aceptan su nuevo entorno. Es importante mencionar que para elegir correctamente un Centro de Orientacin Infantil y Familiar hay que tener en consideracin algunos aspectos primordiales, como los son: Asegurarse de quien se encarga de cuidar a los nios sea responsable y tenga un nivel de conocimientos adecuados. Que la guardera 24 HOUR NURSERY sea un lugar confortable y especialmente seguro. Que la salubridad sea la adecuada para los nios, que las condiciones higinicas sean ptimas, la alimentacin que se les dar y que mtodos educativos utilizan. Es importante tomar en consideracin que el Centro de Orientacin Infantil y Familiar se encuentre en un lugar cntrico y accesible, pero sobre todo cerca de nuestro lugar de trabajo, nuestro hogar o del lugar en donde nos encontremos, pues el nio se sentir ms familiarizado y usted ms tranquilo, sin dejar de mencionar el ahorro y mayor comodidad.

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22 Proyeccin de Nuevo Servicio Pensando en la calidad y variedad de los servicios que se puedan ofrecer en un futuro cercano, y estando conscientes del impacto que tiene la globalizacin econmica y a su vez los constantes cambios que se dan en el mercado, se hace necesario implementar nuevas estrategias que nos permitan seguir siendo competitivos, es por ello que iniciaremos un proyecto que nos permita conocer la factibilidad de abrir las puertas de una 24 HOUR NURSERY para los hijos y familiares de los estudiantes, docentes, administrativos y pblico en general. sta es la expectativa que se quiere alcanzar y para la cual se hace necesario grandes esfuerzos, trabajo en equipo y estar conscientes de que el reto es propio a las exigencias de los cambios constantes de la sociedad en la cual nos desarrollamos diariamente. 23 Descripcin del Nuevo Producto La educacin fundamenta los pilares de la sociedad, como formadora de los nuevos individuos que guiarn nuestros destinos. Hoy en da el crecimiento de la poblacin es cada vez ms rpido, la creacin de nuevas urbanizaciones en las afueras de la ciudad de y sus alrededores, hacen que las personas se encuentren ms lejanas a sus hogares en relacin con su lugar de trabajo y de estudio. Est es una de las principales razones por las que hemos decidido realizar esta proyecto que principalmente est dirigido a todo aquellas padres de familia que no cuentan con una persona que les cuide a sus hijos y que a su vez les d un instruccin apropiada. Hemos notado a lo largo de nuestras investigaciones que mucho de nuestros compaeros estudiantes, docentes y hasta administrativos son padres de familia, y en muchas ocasiones las madres principalmente tienen que traer a sus hijos a la universidad a falta de que alguien los cuide mientras ellas estudian o trabajan. Es as como nace la idea de crear una guardera d 24 horas, la cual contar con un personal docente idneo y experimentado en educacin y cuidados al infante, y que a su vez les brinde a los nios actividades extracurriculares en donde puedan distraerse sanamente e ir descubriendo sus cualidades. Adems, es importante resaltar que las instalaciones contarn con todos los niveles sanitarios y de salubridad que exigen las leyes vigentes de salud y educacin. Como una manera de dar solucin a la problemtica de algunas madres que trabajan todo el da y estudian en la noche, se brindar dicho servicio las 24 horas, as La madre decidir en que horario desea le cuiden a su hijo (s), sea este completo o parcial. Nuestra guardera 24 HOUR NURSERY estar basado en la confianza y seguridad del cuidado de sus hijos y el correcto desarrollo de sus habilidades tempranas en un ambiente adecuado y con un personal capacitado, con experiencia y alta preparacin. 24 Mercado Meta El mercado meta al cual nos queremos dirigir son padres de familia que cuentan con nios de 0 a 10 aos que trabajen, estudien o bien tengan ocupaciones que les impidan el cuidado de sus hijos. Dicho

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servicio a parte de ser un valor agregado nos permitir captar un mercado distinto como Institucin Educativa, ya que aquellas parejas jvenes que deseen superarse tendrn la oportunidad de contar con esta facilidad a un costo bastante accesible, el cual puede utilizar solamente durante sus das laborales o segn sus necesidades. 25 F.O.D.A. Fortalezas Ubicacin cntrica nico centro educativo privado que contar con este servicio hasta el momento. Personal y equipo de primera. rea social con juegos recreativos para fiestas de cumpleaos. Educacin del idioma Ingles e Informtica Oportunidades Un gran ndice de padres y madres que laboran y estudian y por ende requieren a una persona o institucin para el cuidado de sus nios. Implementacin de reas recreativas para la prctica de deportes, teatro, natacin, entre otros. Ofrecer servicios peditricos, psicolgicos, nutricionista, entre otros de manera ms personalizada. Realizar convenios de mutuo acuerdo que garanticen un beneficio directo o indirecto para la guardera 24 HOUR NURSERY Programas de integracin para los padres de familia. Rutas de transporte urbano accesibles al sitio. Debilidades Local alquilado Falta de acceso a rea verdes. Falta de transporte para atender casos de emergencias. Amenaza Rpida reaccin de la competencia para innovar o imitar. Cuidado de los nios por empleadas domsticas o nieras. 26 Factibilidad del Proyecto (pronstico) Consideramos que dicho proyecto es posible, puesto que existe un buen mercado de muchas personas que necesitan de este servicio, es importante mencionar que en los alrededores no hay otra institucin que brinde dichos servicios y existen varias empresas cercanas, que pudiesen ser parte de nuestro mercado. Con la creacin de este nuevo servicio, se pretende, primero, brindar un valor agregado a nuestro servicio, y a su vez llenar una necesidad que requieren la mayora de los padres y madres de familia que actualmente laboran y estudian y no pueden dedicarles el cien por ciento a sus hijos. Para el logro de este proyecto y sus objetivos se necesita contar con un personal capacitado, que brinde un servicio de calidad y una atencin individualizada, ya que stos van a construir una imagen para los nuevos clientes. Adems se ofrecern actividades extracurriculares que motiven el inters del nio y su adaptacin social.

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27 Investigacin de Mercado Objetivos de la Investigacin Crear un nuevo servicio que nos permita ofrecer un valor agregado y a su vez satisfacer una necesidad que se incrementa cada da... Realizar una investigacin que nos permita comprobar la factibilidad de dicho proyecto. Realizar un plan de mercadeo para promocionar de forma exitosa el nuevo servicio. Realizar pronsticos financieros que nos permitan establecer la perspectiva econmica de dicho proyecto. 28 Hiptesis Hoy en da se hace necesario ser proactivo y por ende mantenernos a la vanguardia de los constantes cambios que se dan en el mercado. Hemos evaluado mediante observaciones y sugerencias una necesidad que se presenta principalmente entre los trabajadores de todas las clases, y que da a da se viene mostrando con ms fuerza y es el simple hecho que no cuentan con alguien de confianza que cuide de sus hijos; razn que los obliga muchas veces a traerlos a su lugar de trabajo o estudio e incluso a ausentarse de sus compromisos. 29 Tcnicas de Investigacin Esta investigacin es de carcter descriptivo, la cual es un complemento necesario para la compilacin de datos y a su vez nos permite conocer las preferencias y aceptacin del nuevo servicio, en base a la poblacin objeto de estudio, basndonos en los resultados obtenidos, los cuales nos ayudarn enormemente para la toma de decisiones posteriores. 30 Instrumentalizacin En este caso utilizamos como principal instrumento la encuesta, la cual se estructur de tal manera que ofreciera respuestas que permitieran conocer el grado de aceptacin del nuevo servicio y a su vez las tendencias y preferencias del consumidor final. El cuestionario confeccionado es una combinacin de preguntas abiertas y cerradas y se aplico a una muestra de 200 unidades representativas de la poblacin, entre ellos estudiantes, trabajadores jvenes de clase baja y alta.

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Analice de mercados GUARDERIA 24 HOUR NURSERY est dirigido a las personas que vivan en la Provincia de Panam, en el rea de Bethania que pertenecen a los estratos socio-econmicos, ya que residen en un mismo sector demogrfico cercano. Entre los clientes estarn personas con hijos entre las edades de 1 a 10 aos, quienes busquen el cuidado de sus hijos a cualquier hora del da. Este cuidado el cual brindara excelente servicio y calidad incluye adems un centro educativo para sus hijos en temas como: idiomas, tecnologa y arte. L o s c l i e n t e s d e GUARDER IA 24 HORAS , sern los consumidores finales, ya que son quienes realmente utilizaran nuestro servicio. No se manejarn cadenas de mayoristas o minoristas, por lo que toda la estrategia de mercadeo va dirigida a nico segmento y esto permite mayor efectividad en los procesos de marketing.

LOCALIZACIN GEOGRFICA DE LOS CLIENTES GUARDERIA 24 HORAS , estar ubicada en Bethania. Se escogi dicha zona debido a sus caractersticas ya que despus de una evaluacin vimos conveniente que es un lugar cntrico por encontrarse en una zona muy transitada y se encuentra en un punto estratgico de nuestro mercado. Es un mercado donde existen pocas guarderas infantiles el cual nos beneficiara para tener ms contacto con los clientes, es principalmente por esta razn y por otras ms que los distritos elegidos son el lugar perfecto para la ubicacin del local, puesto que hoy en da presenta varas caractersticas que lo marcan como un buen punto estratgico. 31 MERCADO OBJETIVO Mercado Objetivo y Ubicacin de Clientes Potenciales El mercado objetivo est conformado por padres de familia con hijos de 1 -10 aos de edad que tienen la necesidad de salir a divertirse, estudios, trabajar (tengan horarios rotativos), o realizar diferentes tipos de actividades con un poder adquisitivo medio-alto, que pertenezcan a los estratos econmicos, con ingreso promedio de (1,000.00 4,000.00) Tipo de Investigacin de Mercados Esta investigacin ser de tipo EXPLORATORIA ya que la misma tiene por objetivo la de situacinproblema y con esto se identificaran las variables ms importantes que afectarn d i r e c t a o indirectamente el desarrollo del plan de negocios y as poder analizar las necesidades que puedan tener.

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32 SONDEO DE MERCADO A NIVEL LOCAL Respecto a los clientes Nuestro cliente potencial son los padres de 18 a50 aos de edad solteros con hijos, con un estado c i v i l v a r i a b l e ( c a s a d o s ( a s ) , s e p a r a d o s ( a s ) , divorciados(as), viudos(as)) que estn dispuesto a s o b r e s a l i r p r o f e s i o n a l m e n t e y d i s t r a e r s e c o m o t o d a p e r s o n a l o s f i n e s d e s e m a n a c o n compaeros de trabajos o amigos de estudio de un socioeconmico A B con un monto de ingreso d e B / . 1 , 0 0 0 . 0 0 a B / . 4 , 0 0 0 . 0 0 m e n s u a l e s pertenecientes a la Provincia de Panam. Padres que tengan un estilo de vida con diversos compromisos como trabajo en turnos rotativos, estudios para superacin personal tener un puesto muy importante en la empresa donde se encuentre laborando o no contar con horarios flexibles y adems las que este ejerciendo conocimiento de su carrera. Y eso les lleva a no cont ar con tiempo disponible para la atencin de sus hijos, y por ello optan por buscar un centro de cuidado de nios. Buscar un centro de mxima seguridad y de confianza que le permita poder dejar a sus hijos en un ambiente clido, divertido y con la tranquil idad de irse a realizar sus labores sin ninguna preocupacin que les pueda pasar a sus hijos. Respecto a los competidores *Poner guarderas cerca del lugar SERVICIOS: Psicomotricidad. Ingles Intensivo Tecnologa Juegos dramticos, literarios y musicales, Experimentos, Exposiciones Talleres de: cocina, Taller de Danzas Folklricas, Tae Kwon Do, Plan Lector, reciclado. Lonchera Sana Guardera Proyectos Salidas y paseos Reuniones, asambleas, talleres Para padres Evaluaciones Psicolgicas. Enseanza Integral Basada en el Enfoque Educacional Mtodo Personalizado y Vivencial Material Especializado y concreto Desarrollo de las inteligencias mltiples. Ambientes preparados para el auto-aprendizaje. Educacin en Valores Respecto de los proveedores Nuestros proveedores que nos abastecern de todos los suministros e insumos que necesitemos. Estos sern distintos en su mayora segn el producto deseado como: Cunas y muebles

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Paales e insumos comestibles Juguetes diversos Implementacin de local Seguridad y limpieza

Todos ellos se agruparan de esa forma para poder tener un mejor manejo y control Aspectos Mercadolgico Posicionamiento Contamos con la gran oportunidad de desarrollar un nuevo servicio dentro de nuestro actual mercado, por lo cual se tiene el firme objetivo de convertirse en una empresa slida y confiable, procurando que los clientes se sientan satisfechos con el servicio y atencin brindada. Nuestra principal estrategia es posicionar el servicio como el ms confiable y seguro, creando en los clientes un sentimiento de fidelidad, siendo ellos posteriormente nuestra mejor carta de presentacin. Mezcla de Mercadotecnia Producto (servicio) La nueva guardera HOUR NURSERY brindar el servicio de cuidado y proteccin a los nios contando con un personal capacitado para desarrollar su aprendizaje durante la infancia, con una metodologa dinmica e innovadora; utilizando los diferentes juegos como herramienta esencial del aprendizaje en esta primera etapa de su infancia, siendo ste el vehculo ms importante mediante el cual los nios aprenden, y desarrollan ideas sobre el mundo. Aunado a esto tambin habr programas de educacin infantil temprana, en donde los nios realizaran diferentes actividades (pintar, dibujar, fichas, tarjetas de ayuda pedaggica, entre otros). Realizarn actividades extracurriculares como ejercicio fsico, danza, veladas. La guardera contar con una sala de juegos para recreacin de los nios y fiestas de cumpleaos, se ofrecer servicio de nutricionista, psicologa, medicina y cuidados mdicos (habr auxiliares encargadas del cuidado de los nios). Lo ms importante es que nuestro producto se distinguir por la alta calidad de servicio y confianza, para la tranquilidad de nuestros clientes. En el siguiente captulo especificremos de una forma ms detallada los servicios que se ofrecern en dicha guardera. Precio Existirn diferentes paquetes de promocin y costos, de acuerdo a la cantidad de horas que se cuide al nio, si incluye la atencin pre-escolar, seguro, forma de pago, entre otros aspectos, Plaza La guardera estar ubicada en Bethania Promocin Se ofrecern costos accesibles al pblico en general, descuentos especiales por hermanos o familiares (segn sea el caso), todo esto acompaado por una fuerte publicidad radial, peridico, volantes, afiches, informacin en la pgina web y visita a las empresas cercanas, ms que todo con un propsito informativo debido a la etapa introductoria del mismo y tratando de transmitir seguridad y confianza.

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Factores Crticos de xito Precio accesible y facilidades de pago Contar con una infraestructura adecuada y segura Personal idneo y capacitado Excelente ubicacin y equipo de primera Excelente atencin y servicios.

PRODUCCION Objetivos Los objetivos en el rea de produccin dependern del servicio que se ofrezca a los clientes entre los que se tienen: Incrementar a un 8O% la cantidad de clientes de acuerdo a la capacidad de la guardera en un trmino de dos aos. Ofrecer los servicios de la guardera a los alumnos de las universidades y Pblico en general durante todo el ao. Especificaciones Del Servicio Ofrecemos los siguientes servicios: Atencin a nios de 0 meses hasta los 10 aos de edad en tres jornadas matutina, vespertina y nocturna. Servicios de atencin mdica (enfermera ,psicologa, entre otros) Estimulacin precoz Atencin nutricional Servicio de Cafetera Clases de msica, baile, dibujo y pintura. Clases especiales a nios en edad escolar que utilizan los servicios del Centro. Prestacin Del Servicio Y Diagrama Del Proceso Las diferentes actividades que se desarrollarn en la guardera comienzan en la recepcin como sigue: Recepcin: el padre, madre o adulto responsable entrega al nio y firma una lista de asistencia. El nio pasa al rea, segn horario de actividades como son: saln de clases (clases de pintura, dibujo y otras), saln de cmputo, comedor, rea de descanso, rea de juegos, rea para estudio, baos para nios y nias-

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DIAGRAMA DEL PROCESO

BAOS DE NIOS

BAOS DE NIAS

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Instalaciones Entre los factores que determinarn la ubicacin de este proyecto se encuentran Disponibilidad del rea (planta baja) Accesibilidad al rea Cercana a centros comerciales, culturales y de diversin. Acceso a medios de comunicacin y transporte Disponibilidad de servicios pblicos (agua, luz, telfono) Espacio disponible solo falta acondicionar (dividir y decorar)

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Estructura Organizacional La Empresa considera que la existencia de un sistema de evaluacin de personal justo, objetivo y efectivo es no slo necesario en toda organizacin sino que es fundamental para el desarrollo ptimo del potencial humano existente al interior de la misma y para la transparencia en las decisiones sobre promocin del Personal. A la luz de las tendencias observadas en la industria, la Empresa manifiesta su disposicin a disear e implementar de un sistema que rena las caractersticas enunciadas y que evite, por tanto, las limitaciones detectadas en otros centros de cuidado infantil. Tambin se considera que, para que sea realmente efectivo, dicho sistema de evaluaciones debe ser parte integral de una poltica de Personal que tenga por objetivos, entre otros, la transparente seleccin del personal ms calificado- ya sea para el ingreso de nuevos colaboradores o para la promocin de los que inicien el proyecto, la eficiente utilizacin de los recursos humanos, el establecimiento de mecanismos efectivos de capacitacin, tanto para Administrativos como para Personal educativo, de cuidados a lactantes y de aseo, as como mecanismos efectivos de incentivos a todo el Personal para el mejor desenvolvimiento del negocio. La estructura de la guardera se detalla de la manera siguiente: Gerente: Ocupar el puesto de mayor envergadura, velando por el buen funcionamiento de toda la operacin. Es la persona responsable de supervisar el rea administrativa, de mercadeo, seleccin de Personal educativo, de cuidados y de mantenimiento del Centro. Mantendr descripciones de puestos, actualizando los mismos para llevar registros y adecuar los mismos a las necesidades que surjan en el negocio Coordinador de Finanzas, Promociones y Mercadeo: Ser la persona encargada de llevar todos los aspectos financieros de la operacin, responsable de promocionar el Centro Parvulario para lograr los ingresos previstos. Adems, velar por el control de los recursos y de idear planes de matrcula y pago que se adapten a las necesidades del medio. Personal Educativo: Son las personas encargadas de la educacin de los nios, entre 4 y 8 aos, por lo cual deben contar con excelentes referencias personales, altos valores morales y de sensibilidad social para llevar a cabo la delicada funcin de enseanza. Es requisito que cuenten con preparacin acadmica en el rea de Pre-Escolar y preferiblemente tambin en Psicologa. Personal de Cuidados a Lactantes: Es el Personal encargado de recibir a todos los nios que se encuentren entre los 1 y 3 aos, los cuales requieren cuidados especiales, tanto alimenticios como de actividades que fomenten su integracin a la Guardera e inicien actividades dirigidas a su formacin acadmica. Deben contar con experiencia en el cuidado de menores, as como tener excelentes referencias personales. Dentro de las competencias requeridas se solicita tolerancia, paciencia, creatividad, compromiso con los ideales del grupo y capacidad de comunicacin.

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Personal de Aseo: Es el Personal encargado del buen mantenimiento de las instalaciones. Deben contar con recomendaciones personales de buena conducta y seriedad. Adems, entre sus funciones se encuentra llevar el inventario de los productos utilizados y los requeridos para la limpieza Personal de Apoyo: Estas personas sern padres de familia que deseen matricular a sus hijos en la Guardera pero que no cuenten con los medios para pagar las mensualidades y aportarn parte de su tiempo como paga de la misma. Deben ser padres que comprueben ser de ingresos limitados que requieran el cuidado de sus hijos para poder realizar sus trabajos o continuar con su educacin. Deben ser examinados sicolgicamente para probar su capacidad de atender los nios. Recepcionista: Es la persona encargada de llevar toda la documentacin de la guardera como la matrcula, pagos de compromisos, promocionar el servicio en personas interesadas, hacer llegar a medios de comunicacin planes de mercadeo y opciones de estancia de los nios. El Personal que labora en la Recepcin debe ser amable, atenta, tener buena presencia y modales. Debe contar con preparacin acadmica y orientada al Servicio al Cliente. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DE LA GUARDERIA

LOS NIOS DE LA GUARDERIA

PADRES DE FAMILIA

PERSONAL DOCENTE Y DE CUIDADO

DEPARTAMENTO FINANCIERO Y MERCADEO

GERENCIA

DUENOS O SOCIOS

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ESTUDIO TCNICO
4.1 LOCALIZACION La Guardera 24 estar ubicada en la Provincia de Panam, Corregimiento de Bethania 4.2 INFRAESTRUCTURA La Guarderia contara con rea cerrada 90 mts, rea abierta de 350 mts y rea libre de 200 mts. La estructura fsica estar distribuida de la siguiente forma: 1. Dos Habitaciones de descanso 2. Una Cocina-Comedor 3. Un cuarto de juego 4. Un cuarto de estudio 5. Un cuarto de msica 6. Un consultorio o enfermera 7. Tres servicios sanitarios 8. Dos oficinas administrativas 4.3 PROCESO De acuerdo con la estructura se atendern 75 nios al mes, con tres Nanas 4.4 DISTRIBUCIN DE COSTOS 4.4.1 INVERSION INICIAL: La inversin inicial se estima en B/.35,963.00, lo cual incluye mobiliario, remodelacin, capital de trabajo.
INVERSION INICIAL A. PROPIEDAD, PLANTA Y EQUIPO Mobiliario Remodelaciones B. CAPITAL DE TRABAJO Consumo de agua Consumo de luz Consumo telefonica Limpieza diaria Areas verdes Alquiler mensual Gastos Administrativos Gastos de Publicidad Impuestos Imprevistos

21,052.50 10,000.00 31,053 40.00 600.00 40.00 50.00 60.00 950.00 800.00 600.00 500.00 1,000.00 4,640 13% 87%

Inversin Inicial

35,692.50

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4.4.2 COSTO ADMINISTRATIVO: Se incluye los gastos de planilla y servicios profesionales.

PLANILLA Cantidad Gerente Administrativo Coordinador asistentes Maestra para estudio dirigido Nanas Aseadora/Cocina Seguridad 1 2 1 2 1 2 PU 1,000 600 400 500 250 500 Total 1,000 1,200 600 1,000 250 1,000 4,850 SERVICIOS EVENTUAL Cantidad Maestra de msica Nutricionista Auxiliar de Enfermera 1 1 1 PU 150 150 150 Total 150 150 150 450 TOTAL por mes 5,300

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5. ANALISIS FINANCIERO 5.1. Necesidades de Capital Para determinar la inversin del proyecto debemos conocer el significado del mismo: Es la salida de dinero en el momento en que se realiza el desembolso. La inversin inicial se determino de acuerdo al total de activos B/. 31,023.00 y el capital de trabajo inicial por B/. 4,640.00. La inversin inicial es de B/. 35,692.50. 5.2 Financiamiento bancario y Aporte de los Socios El capital se establecer de la siguiente forma: El aporte de las socias por un monto de B/.7,138.50 y el financiamiento se solicitara por un monto de B/. 28,554.00.

Aporte de socias Financiamiento Total INVERSION INICIAL


Este financiamiento se solicitar el desembolso de la siguiente forma:

B/. 7,138.50 B/. 28,554.00 B/. 35,692.50

20% 80% 100%

Desembolso del financiamiento Fase 1 Remodelaciones Fase 2 Compra de mobiliario TOTAL INVERSION INICIAL

10,000.00 18,554.00

El financiamiento bancario se solicitar por un monto de B/. 28,554.00, a Global Bank quien brinda una tasa de inters de 8%. Dicho prstamo se dar por un periodo de diez aos.
Valor de la deuda Tasa Periodos Pagos Periodos 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 28,554.00 7.75% 10 B/. 4,207.53 Saldo Inicial 28,554.00 26,559.41 24,410.23 22,094.50 19,599.30 16,910.71 14,013.77 10,892.31 7,528.93 3,904.90 TOTAL Pagos 4,207.53 4,207.53 4,207.53 4,207.53 4,207.53 4,207.53 4,207.53 4,207.53 4,207.53 4,207.53 B/. 42,075.27 Inters 2,212.94 2,058.35 1,891.79 1,712.32 1,518.95 1,310.58 1,086.07 844.15 583.49 302.63 13,521.27 Capital 1,994.59 2,149.17 2,315.73 2,495.20 2,688.58 2,896.95 3,121.46 3,363.37 3,624.04 3,904.90 B/. 28,554.00 Saldo 26,559.41 24,410.23 22,094.50 19,599.30 16,910.71 14,013.77 10,892.31 7,528.93 3,904.90 (0.00)

De acuerdo al cuadro de amortizacin los pagos anuales se harn por un monto de B/. 4,207.53 y se pagar de inters total por un monto de B/. 13,521.27. 5.3 Proyecciones de Ingresos La proyeccin se realizo en base a la cantidad de nios o edades que utilizaran la guardera de la siguiente forma: Nios en edades de 0-3 aos: los cuales utilizaran la guardera durante todo el dia Nios en edades de 4-10 aos: utilizaran la guardera medio tiempo y para recibir estudio dirigidos Nios en edades de 0-10 aos: utilizaran la guardera para cuidado nocturno.

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Se proyecta los ingresos y gastos por un periodo de cinco aos.

Matricula Nios en edades de 0-3 (Cuidado diurno) Nios en edades de 4-10 (Cuidado y estudio dirigido) Nios en edades de 0-10 (Cuidado nocturno) 100.00 75.00 100.00

Mensualidad 250.00 125.00 275.00

Anualidad 3,000.00 1,500.00 3,300.00

Se tomo en cuenta que al inicio de la guardera se contar con 75 nios los cuales pagaran matricula en el primer mes y los siguientes solo pagaran mensualidades.

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5.4 Proyeccin de Gastos

Mes Gasto de Salario


Consumo de agua Consumo de luz Consumo telefnica Limpieza diaria Areas verdes Alquiler mensual Gastos Administrativos Gastos de Publicidad Impuestos Financiamiento Imprevistos Totales

4,500 40 600 40 50 60 950 800 150 300 4,208 500 12,198

Ao 54,000 480 7,200 480 600 720 11,400 9,600 1,800 3,600 50,490 6,000 146,370

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CAPITULO 6. Responsabilidad Social

Entendida sta como el compromiso manifiesto de la guardera por contribuir a la solucin de los problemas de la comunidad donde opera, por preservar el medio ambiente y por llevar una relacin transparente. 24 Hour Nursery proporciona un servicio de calidad y eficiencia, en cada una de las reas que conforma la guardera, a travs de un equipo humano capacitado. Cumpliendo con las necesidades educativas, asistenciales y de integracin de nios. Nuestras metas: Ofrecer un servicio de calidad. La seguridad es vital en todo momento. La integracin de nuestros usuarios del servicio. Contaremos con...

Capacitacin continuamente a todo nuestro personal para mantener un ambiente de constante aprendizaje y motivacin entre los colaboradores.

La Guardera tiene como principal objetivo, estimular desde los primeros aos de vida, el desarrollo de la creatividad y el pensamiento crtico y reflexivo, potenciar el aprendizaje en forma activa, creativa, placentera y participativa. Asimismo, promover en los nios y nias, experiencias donde se propicien prcticas de valores, junto a la familia, el centro educativo y la comunidad. Objetivos medibles: 1. En primera instancia, se les cita a los papas del menor para que conozcan las instalaciones y tengan la oportunidad de comparar y saber en qu sala van a estar sus hijos, as mismo se les da una pltica a manera de introduccin para que conozcan el reglamento que debe ser observado por todas las madres usuarias. 2. Mensualmente se llevan a cabo reuniones con las madres usuarias del servicio para informarle de los avances de sus hijos. 3. El servicio de fomento a la salud en conjuncin con el servicio de nutricin llevan un plan estadstico mensual que les permite dar seguimiento al correcto desarrollo de peso y talla de todos los infantes.

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Impacto Ambiental Se buscara los materiales que mejor convenga para las instalaciones, y que estos sean los mejores para la salud de los nios primordialmente. No tendr desechos txicos ni tampoco contaminara al medio ambiente. Propiedad Intelectual La propiedad intelectual son las creaciones de la mente: las invenciones, las obras literarias y artsticas, los smbolos, los nombres, las imgenes, los dibujos y modelos utilizados en el comercio. Mediante la Ley 35, de 10 de mayo de 1996, se dictan Disposiciones sobre Propiedad Industrial, con la finalidad de proteger la invencin, los modelos de utilidad, los modelos y dibujos industriales, los secretos industriales y comerciales, las marcas de los productos y servicios, las marcas colectivas y de garanta, las indicaciones de procedencia, las denominaciones de origen, los nombres comerciales y las expresiones y seales de propaganda. La propiedad intelectual se divide en dos categoras: la propiedad industrial, que incluye las invenciones, patentes, marcas, dibujos y modelos industriales e indicaciones geogrficas de origen; y el derecho de autor, que abarca las obras literarias y artsticas, tales como las novelas, los poemas y las obras de teatro, las pelculas, las obras musicales, las obras de arte, tales como los dibujos, pinturas, fotografas y esculturas, y los diseos arquitectnicos. Los derechos relacionados con el derecho de autor son los derechos de los artistas intrpretes o ejecutantes sobre sus interpretaciones o ejecuciones, los derechos de los productores de fonogramas sobre sus grabaciones y los derechos de los organismos de radiodifusin sobre sus programas de radio y de televisin. En el Ministerio de Comercio e Industrias tiene un Sistema en Lnea de Propiedad Industrial en la cual estn en el Boletn Oficial No. 293/296/298/287 Tambin hay empresas que se encargan de la Propiedad Intelectual como: Registro de Marcas en Panam (Propiedad Intelectual, Industrial, Licencias, Registros de Marcas y Patentes); FESA Abogados; Kosmas & Kosmas.

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REGISTRO DE NOMBRES COMERCIALES 1- Poder a abogado que incluya, en el caso de personas jurdicas, una declaracin o certificacin notarial sobre su existencia y representacin legal o, en su defecto, certificacin expedida por autoridad competente del pas de su constitucin (de acuerdo a modelo de poder que se adjunta). Para personas jurdicas constituidas en Panam, esta certificacin ser emitida por el Registro Pblico. 2- Informacin relativa al nombre comercial que se desee registrar, incluyendo: a- Nombre, nacionalidad, domicilio preciso y nmero de Cdula o documento de identidad del solicitante; b- Si se trata de una persona jurdica, su razn social, lugar de constitucin y domicilio preciso; c- Indicacin precisa del nombre comercial que se desea registrar, con especificacin del giro o actividad comercial, y de su ubicacin y direccin. 3- Fotocopia autenticada de la Licencia Comercial o Industrial, o de la licencia provisional. En el caso de sociedades extranjeras, se deber presentar certificacin expedida por autoridad competente, en que se haga constar que el solicitante se dedica al comercio o a la industria utilizando el nombre comercial cuyo registro se solicita. 4- Certificacin expedida por la Direccin General de Comercio Interior del Ministerio de Comercio e Industrias de Panam, o su equivalente en el extranjero, cuando se trate de persona que no requiera licencia comercial ni industrial. 5- Seis (6) etiquetas del nombre comercial, o su representacin, por medio de dibujo o grfica. NOTAS: 1- Cualquier persona que desee proteger un NOMBRE COMERCIAL antes de usarlo, podr solicitarlo acompaando los documentos arriba enunciados, excepto el sealado en el tercer punto. 2- El peticionario tendr el plazo de un ao, desde que presente la solicitud, para acompaar el documento a que se refiere el mencionado numeral, de lo contrario, la solicitud caducar de pleno derecho. 3- La solicitud de registro se puede presentar tambin a travs de gestin oficiosa, consignando una fianza de USD 100.00 la cual ser devuelta al presentar los documentos en el trmino de dos meses, prorrogables por un mes adicional por causa justificada. Si los documentos no son presentados en este plazo, la fianza ingresar al Tesoro Nacional, se negar la solicitud y se ordenar el archivo del

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expediente. 4- Los documentos sealados en los puntos 1 y 3 4, si fuese el caso, deben legalizarse por Apostilla o ante el Cnsul de Panam.

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Repblica de Panam Ministerio de Desarrollo Social Direccin de Servicios de Proteccin Social REQUISITOS PARA LA CREACIN DE CENTROS DE ORIENTACIN INFANTIL Y FAMILIAR Para la creacin de un COIF, la persona natural o jurdica dirige memorial al Ministro(a) de Desarrollo Social, con copia a la Direccin de Servicios de Proteccin Social, solicitando la apertura de un Centro de Orientacin Infantil y Familiar (COIF). Adems, presentar el perfil del proyecto (antecedentes, objetivo, metas, etc.), en un expediente el cual debe contener los requisitos anotados a continuacin: 1- PERMISOS / CERTIFICACIONES a. Aprobacin de Usos Complementarios del Ministerio de Vivienda. b. Certificacin de Aviso de Operacin, emitido por Ministerio de Comercio e Industrias (Panam Emprende). c. Certificacin de Salubridad Pblica, emitido por Ministerio de Salud. d. Certificacin expedida por la Oficina de Seguridad del Cuerpo de Bomberos de Panam (permiso de ocupacin). e. Certificacin de Viabilidad, emitido por el Sistema Nacional de Proteccin Civil. f. Certificacin actualizada expedida por el Registro Pblico (para persona Jurdica). g. Copia autenticada de la Escritura Pblica Notariada. h. Certificado de buena salud fsica, otorgado por profesional competente, del Personal que labora en el Centro (Anualmente). i. Certificado de buena salud mental, otorgado por profesional competente, del Personal que labora en el Centro (Anualmente). j. Pliza contra accidentes. k. Pliza contra incendio. l. Certificacin por parte de la Corregidura del rea, sobre conducta ciudadana en La Comunidad, del Representante Legal o persona natural. 2- INSTALACIONES a. Detallar la localizacin o ubicacin del local (provincia, regin, distrito, Corregimiento, barrio, calle, o casa). Los Centros de Orientacin Infantil y Familiar no deben crearse en edificios. b. Croquis de la distribucin del espacio fsico interno y externo del lugar o local. c. Adecuar la estructura del establecimiento al programa de Inclusin Educativa, Segn la Ley Nm. 42 de 1999. 3- ADMINISTRATIVO a. Documentacin de Recursos Humanos Hoja de vida y copia de cdula autenticada por el Departamento de Cedulacin del Tribunal Electoral, del representante legal y Director(a) del COIF.

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Hoja de vida y copia de cdula del Administrador(a). Hoja de vida (incluir diplomas, certificados, cursos, etc.) y copia de cdula De docentes (estimulacin temprana y/o preescolar), Psiclogo(a), Trabajador(a) Social, Nutricionista y Trabajador(a) Manual. Carn de Buena Salud (blanco) y el carn de Manipulador(a) de Alimentos (Verde) para el personal encargado de manipular los alimentos; adems, de la Hoja de vida y copia de cdula. b. Para personal extranjero, copia del Permiso de Trabajo emitido por la instancia Competente y copia de cdula certificada por el Tribunal Electoral. c. Cantidad de nios(as) para una Maestra y una Asistente: Lactantes (0-1 aos) 5-7 nios(as) Maternal A (1 y 2) 7-9 nios(as) Maternal B (2 y 3) 10-12 nios(as) Maternal C (3 y 4) 10-12 nios(as) Pre-jardn (4 aos) 15-20 nios(as) d. Reglamento Interno del COIF, en concordancia con lo establecido por el Ministerio de Educacin. e. Requisitos para la admisin de un menor en el COIF. Foto tamao carn del nio(a). Foto tamao carn de los padres, acudiente o el responsable del nio(a). Partida de nacimiento del nio(a). Tarjeta de vacuna del nio(a). f. Presentar de manera detallada el horario de atencin. g. Inventario de materiales didcticos, equipo y mobiliario disponible, detallando Si tienen adaptaciones que faciliten su utilizacin a los nios o nias con Discapacidad. 4- EDUCACIN a. Plan Integral a desarrollar, basado en los programa oficiales de la educacin en Panam (educacin preescolar y estimulacin precoz, etc.). b. Participar en un Programa de Induccin para la atencin adecuada a nios(as) de Centros Parvularios brindado por el MIDES. 5- NUTRICIN a. Dos (2) evaluaciones al ao de peso y talla de los beneficiarios/as del COIF, en Coordinacin con el Centro de Salud ms cercano al COIF, una al inicio de la Apertura y otra al final del ao de gestin. 6- ENTREGAR TODA LA INFORMACIN SOLICITADA, EN EL ORDEN PRESENTADO Y DEBIDAMENTE ENCUADERNADO. Nota: Es importante para esta Entidad, que al momento de hacer cambio de personal o incrementar el recurso humano del COIF, que la documentacin (currculum, certificados de salud fsico y mental, copia de cdula), sea reemplazada en los expedientes que reposan el MIDES. Adems, cuando se renueven los Carns de Salud y de Manipulacin de Alimentos.

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CONCLUSIONES Los centros de atencin para nios representan una necesidad para la comunidad, ya que segn los ltimos datos obtenidos por la Direccin de Estadstica y Censo la poblacin de nios va en aumento lo que representa una potencial demanda de los servicios ofrecidos por la guardera. Estos proyectos empresariales con una proyeccin social representan una excelente oportunidad para inversionistas, empresas, organizaciones no gubernamentales e instituciones de gobierno interesadas en realizar inversiones que permitan satisfacer una necesidad de la comunidad. En las encuestas realizadas en los diferentes lugares vimos nuestra demanda potencial al saber que las familias que viven all si dejan a sus hijos en las guarderas por motivos de trabajo y compromiso, pero que no les han brindado un servicio nocturno e s p o r e l l o q u e p r e f i e r e n d e j a r l o m a y o r m e n t e e n s u s c a s a s c o n s u s f a m i l i a r e s o conocidos. GUARDERIA 24 HORAS, brindara este servicio. En los primeros meses trataremos de brindar un servicio diferente a lo de la competencia favoreciendo con la seguridad, cuidado y educacin. E n t a n t o n u e s t r a c a p a c i d a d o p t a r e m o s p o r m x i m o 2 0 n i o s p u d i e n d o v a r i a r dependiendo de los turnos que nos iremos planteando pero el mercado a favor de 200 encuestas podemos recalcar que 148 familias necesitan este servicio y otras 50 familias optaran segn el nivel de seguridad y atencin que nos planteemos. Las perspectivas para abrir una guardera hoy en da son muy prometedoras porque la demanda de los padres de estos servicios sigue aumentando. La guardera tiene como finalidad bsica formar parte del desarrollo fsico, intelectual, social y moral de los nios, dndole la mayor importancia a satisfacer sus necesidades fisiolgicas, descanso, higiene y alimentacin. Permite a los nios desarrollar su personalidad, ampliar sus experiencias y favorecer su desarrollo social. RECOMENDACIONES El gobierno, instituciones financieras y organismos no gubernamentales deben acoger este tipo de propuesta para que las mismas sean desarrolladas y puesta en marcha, ya que este tipo de proyecto ofrece un innovador servicio a la comunidad. Los proyectos empresariales como el que se present ayudan a los profesionales a desarrollar ideas innovadoras que le brinden otras alternativas econmicas a las personas, por lo que es necesario incentivar para la creacin de este tipo de trabajos. Se recomienda a quienes compartan tambin el deseo de crear una Guardera que enfoquen sus esfuerzos en la innovacin, la investigacin y la responsabilidad, ya que son algunas de las bases ms importantes para poder llevar el proyecto a la realidad, sin descuidar la Normatividad que rige el pas. Se deben aprovechar los medios de comunicacin de la ciudad de Panam como las emisoras y los canales nacionales para hacer una correcta divulgacin de la guardera y as captar la atencin de los padres de familia.

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BIBLIOGRAFA

http://www.mides.gob.pa/wordpress/wp-content/uploads/2009/12/Requisitos_coif.pdf http://www.marcas-panama.com/propiedad-intelectual-en-panama.html https://www.digerpi.gob.pa/ http://www.legalinfo-panama.com/legislacion/propint/ley351996.pdf

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ANEXOS

RECEPCION

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SALA DE JUEGO

AREA DE DESCANSO

COMEDOR

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SALA DE CLASES

DIRECCION

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CENTRO DE CMPUTO

BIBLIOTECA

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Cuestionario Aplicado
PROYECTO GUARDERIA DE 24HORAS

Objetivo: Analizar las perspectivas y posibilidades de un servicio de guardera de 24 horas, que brinde confianza y sobre todo tranquilidad de los que la utilicen. Sexo: M__________ F _________ Edad: _____________

Direccion___________________________________________________________ Profesin u Oficio____________________________________________________

Es usted? Estudiante Trabajador N/A

1. Tiene usted hijos, nietos u otros nios que estn bajo su cuidado? Si No

2. Entre que edades se encuentran estos nios? 1 ao 2 aos 2 aos 4 aos 4 aos 5 aos 5 aos 6 aos

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3. Cuenta usted con alguien permanente y de confianza que cuide los nios durante sus horas de estudio o laborables? Si No

4. Le gustara usted poder contar con un servicio de guardera de 24 horas? S No

5. Utilizara usted este servicio? Si No

6. Al momento de elegir una guardera que aspectos tomara usted en consideracin? Seguridad Confiabilidad Ubicacin Buen Trato Personal Capacitado Costos

7. En qu horario le gustara que se diera este servicio? 7:00 5:00 1:00 10:00 7:00 12:30 6:00 10:00

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Otro

Especifique_____________________________

8. Qu otro servicio alterno le gustara que ofreciera la guardera de 24 horas? Alimentacin Psicologa Enfermera Clases de Ingls Otro Especifique_________________________

9. Cunto estara dispuesto a pagar mensualmente por este servicio? B/. 40.00 B/. 70.00 B/. 150.00 B/. 200.00 B/.250

10. Su ingreso promedio familiar mensual? B/ 200.00 B/ 400.00 B/ 400.00 B/ 600.00 B/ 600.00 B/ 800.00 B/ 800.00 o ms GRACIAS POR SU COLABORACIN

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