Ddicace :

Je ddie ce modeste travail celle qui m'a donn la vie, le symbole de tendresse, qui s'est sacrifie pour mon bonheur et ma russite, ma mre, mon pre, cole de mon enfance, qui a t mon ombre durant toutes les annes des tudes, et qui a veill tout au long de m a vie m encourager, me donner l'aide et me protger. Que dieu les gardes et les protge. A mes adorables s urs . A mon frre Redouane. A mes amis Abdesalam, Mostapha, Soufian, Tarik, Abdelmola, Nabil, Abdessamad, Ra chid, Yassin, A tous ceux qui me sont chres. A tous ceux qui m'aiment. A tous ceux que j'aime. A mon encadrant Monsieur Achelhi Hicham. Vous me faites le trs grand honneur de m'encadrer . Je vous remercie de m avoir per mis de raliser ce travail. Vos qualits professionnelles et votre rigueur sont pour moi des exemples suivre.

REMERCIEMENTS Merci Allah (mon dieu) de m'avoir donn la capacit d'crire et de rflchir, la force d'y croire, la patience d'aller jusqu'au bout du rve . Notre profonde reconnaissance va en premier lieu Monsieur Achelhi Hicham, profes seur la facult polydisciplinaire de larache , pour la confiance qu'il a su m'acco rder et tmoigner ainsi, par sa constante disponibilit, son suivi, ses conseils et ses exhortations continues. L'aboutissement de mon travail de recherche et l'laboration de ce document n'aura ient t possibles, sans la participation de personnes que nous tenons vivement et s increment remercier. Il s'agit : - de Monsieur Abdelhafid Zaitouni, Directreur de Gil Comes Sarl, pour ses consei ls . - de Monsieur Issam Rouihi, Responsable qualit de Gil Comes Sarl, pour sa confian ce, ses conseils et sa disponibilit . Nos remerciements vont au corps professoral de la facult polydisciplinaire de lar ache qui a su, en trois annes d'tudes, nous inculquer les enseignements ncessaires notre formation et aussi notre travail de recherche. Une pense toute particulire et pleine de gratitude va mes parents qui n'ont mnag auc un effort pour ma formation scolaire et acadmique .