‫وزارة التعليم العالي‬ ‫ا‬

‫العلمي‬ ‫والبحث‬
‫جامعة بشـار‬ ‫ا‬
‫ا‬
‫كلية العلوم القتصادية والتجارية‬
‫وعلوم التسيير‬
‫قسم العلوم القتصادية‬
‫والتجارية‬
‫في العلوم التجارية‬

‫تخصص‬

‫تحث اشراف‬ ‫من إعداد الطالب‬

‫بن حمو‬ ‫مباركي‬
 ‫‪2009-2008‬‬
‫خطة البحث‬
‫مقدمة ‪-‬‬
‫المبحث الول‪ :‬النماذج الكمية في صنع و اتخاذ القرار ‪-‬‬

‫المطلب الول‪ :‬المقصود باتخاذ القرارات ‪-‬‬

‫المطلب الثاني‪ :‬بعض الساليب الكميه في اتخاذ القرارات ‪-‬‬

‫المطلب الثالث‪ :‬قيود ومشكلت استخدام الساليب الكميه في اتخاذ القرارات ‪-‬‬

‫المبحث الثاني‪ :‬شجرة القرارات ‪-‬‬

‫المطلب الول‪ :‬تعريف وتمثيل شجرة القرار ‪-‬‬

‫المطلب الثاني‪ :‬أمثلة عن شجرة القرارات‪-‬‬

‫‪ :‬مقدمة‬
‫لقد استحوذ موضوع اتخاذ القرارات على اهتمام الكتاب في المجالت الفكرية المختلفة وتختلف مداخل‬
‫الفكر في هذا الصدد فهناك مدخل العمليات‪ ،‬وهناك مدخل النظم‪ ،‬وهناك المدخل الكمي في الدارة‬
‫ويقوم هدا الخير على استخدام الساليب الرياضية وبحوث العمليات في اتخاذ القرارات الداريه‬
‫ويصاغ الكثير من هذه الساليب في شكل نماذج ويتم تقسيم القرارات في ظل هذا المدخل إلى ثلثة‬
‫‪ :‬أقسام‬
‫‪.‬قرارات تتم في ظل التأكد بمعنى أن متخذ القرار يكون لديه كافة البيانات اللزمة لحل المشكلة ‪-‬‬
‫قرارات تتم في ظل المخاطرة متخذ القرار هنا ليس لديه كل البيانات المطلوبة ولذلك يتم استخدام ‪-‬‬
‫‪.‬بعض الساليب الحصائيه وأساليب المحاكاة للتقدير‬
‫‪.‬قرارات تتم في ظل عدم التأكد هنا يتم الستعانة بنماذج وأساليب إحصائية تناسب حالت عدم التأكد ‪-‬‬
‫ومن الصعب حصر جميع النماذج الكميه المستخدمة في الدارة نظر ا لتنوعها وتزايدها‬
‫المستمر ولكن أهم هذه النماذج شيوعا في التطبيق الدارى نماذج الكميه القتصادية للشراء ‪ ،‬نماذج‬
‫الرقابة على الجودة وتخطيط النتاج ‪ ،‬نماذج البرمجة الرياضية وتستخدم لحل مشاكل تخصيص‬
‫‪.‬الموارد المتاحة على الستخدامات المختلفة ‪ ،‬نموذج شجرة القرارات الذي هو موضوع بحثنا‬

‫المبحث الول‪ :‬النماذج الكمية في صنع و اتخاذ القرار ‪-‬‬

‫المطلب الول‪ :‬المقصود باتخاذ القرارات ‪-‬‬
 ‫‪ :‬المقصود باتخاذ ‪1-‬‬ ‫‪1‬‬

‫يمكن تعريف صنع القرار بأسلوب مبسط على انه اختيار لحد البدائل فى ظل ظروف غير‬
‫مؤكدة وتعتبر هذه العملية من المهام الجوهرية للمدير وتتضح أهميتها مع وجود العديد من‬
‫‪ .‬الهـداف والبدائل المطلوب المفاضلة بينها‬

‫وعليك أن تختار بديل واحد‬

‫‪1-‬‬ ‫د‪.‬موسى حسب الرسول‪ ،‬الساليب الرياضية لنظرية اتخاذ القرار‪ ،‬مؤسسة شباب الجامعة‪،‬‬
‫‪.‬السكندرية‪ ،2000 ،‬ص ‪11‬‬
 ‫‪ :‬أنواع القرارات ‪2-‬‬
‫‪ : -‬يمكن تصنيف القرارات إلىما يلي‬
‫‪-‬القرارات المبرمجة والقرارات غير المبرمجة ‪1 :‬‬
‫فالقرارات المبرمجة هي القرارات الروتينية المتكررة ومن أمثلتها قرار الجرد‬
‫‪.‬السنوى ‪ ،‬قرار تعيين موظف جديد ‪ ،‬قرار الصيانه الدورية‬
‫أما القرارات غير المبرمجة فهي القرارات التي ليست لها طبيعة تكرارية‬
‫وتتأثر بعدة عوامل متنوعة ومختلفة ومن أمثلتها قرار إنشاء فرع جديد‬
‫‪ .‬للمنظمة‬
‫القرارات الوتوقراطية النفرادية والقرارات الديمقراطية(القرارات ‪2-‬‬
‫‪.‬بالمشاركة) أي تصنيف القرارات للنمط القيادي لمتخذها‬
‫القرارات السياسية والقرارات القتصادية والقرارات المالية والقرارات ‪3-‬‬
‫‪ .‬الجتماعية أي تصنيف القرارات بحسب مجالها‬
‫القرارات القومية والقرارات الدولية‪ .‬أي تصنيف القرارات طبقا لمستوى متخذها‪.‬‬
‫‪4-‬‬
‫القرارات الكيفية ( الوصفية ) والقرارات الكميه ( المعيارية ) أي تصنيف ‪5-‬‬
‫‪.‬القرارات وفقا لساليب اتخاذها‬
‫القرارات الستراتيجية ( الحيوية ) والقرارات التكتيكية والقرارات التنفيذية ‪6- .‬‬
‫أي تصنيف القرارات وفقا لهميتها‬
‫قرارات تتعلق بالعنصر البشرى وقرارات تتعلق بالوظائف الداريه ‪7-‬‬
‫وقرارات تتعلق بالنواحي المالية … الخ أيتصنيف القرارات وفقا للوظائف‬
‫‪ .‬الساسية بالمنظمة‬
‫المطلب الثاني ‪ :‬قيود ومشكلت استخدام الساليب الكميه في اتخاذ القرارات ‪-‬‬
‫وبالرغم من أهمية استخدام الساليب الكمية في اتخاذ القرارات إل انه‬
‫يكتنفها العديد من الصعوبات التي تتعلق بالتي‬
‫صعوبة الحصول على البيانات أو عدم دقة ما يمكن الحصول عليه منها ‪1-‬‬
‫يتطلب استخدام هذه الساليب وجود مهارات معينه قد يصعب توافرها ‪2-‬‬
‫ضعف ثقة بعض المديرين بها وصعوبة فهمها ‪3-‬‬
‫صعوبة تكوين مجموعه من البدائل الصحيحة التي تتناسب مع المشكلة ‪4-‬‬
‫صعوبة تحديد الهداف النهائية للمشروع بدقة ‪5-‬‬
‫انه ل توجد طريقة مثلى واحدة للدارة في كل الظروف والمواقف ‪6-‬‬
‫أن المديرين ليسوا أحرارا في إتباع طريقة أو أسلوب معين إذ أن كل موقف ‪7-‬‬
‫يناسبه تصرف معين‬
 ‫قصور هذه الساليب أمام المواقف المرتبطة بالسلوك النسانى لذلك فإن ‪8-‬‬
‫حل المشكلت واتخاذ القرارات يحتاج بجانب استخدام الساليب الكميه إلى‬
‫‪.‬تفكير خلق من متخذ القرار يعتمد بالدرجة الولى على قدرة ومهارة المدير‬
‫وبالرغم من أوجه القصور السابقة إل أن هذا السلوب في اتخاذ القرارات يتميز‬
‫‪ .‬بأنه يبحث المشكلة ككل في إطار جوانبها المتشابكة‬
‫المبحث الثاني‪ :‬شجرة القرارات ‪-‬‬
‫المطلب الول‪ :‬تعريف وتمثيل شجرة القرار ‪-‬‬
‫شجرة القرارات ‪:‬‬
‫‪2‬‬

‫تمثل شجرة القرارات شكل بياني موضح عليه الكثير من الفعال أو البدائل‬
‫الممكنة ومن حالت الطبيعة وتستخدم شجرة القرارات عندما يكون هناك‬
‫صعوبة أمام متخذ القرار ببناء جدول النتائج الشرطية سواء كان معبرا عن هده‬
‫النتائج بالرباح آو الخسائر آو المنفعة و تعتبر من الساليب الرياضية القوية التي‬
‫تستخدم في تحليل العديد من المشكلت كمشكلت الستثمار والسعار ‪ ..‬الخ‬
‫‪:‬ومن اجل استخدام هذا السلوب فمن الضروري تحديد مايلي‬
‫أ ‪ -‬تحديد البدائل المختلفة عند كل نقطة‬
‫ب ‪ -‬نقاط عدم التأكد والحتمالت عند كل نقطة‬
‫ج ‪ -‬اليرادات والتكاليف المتعلقة بكل احتمال‬
‫و يمكن تحليل مسائل اتخاذ القرار بيانيا باستخدام التحليل الشجري‬
‫للقرار عندما يكون عدد الفعال وحالت الطبيعة محدود) أقل من ‪4‬‬
‫أفعال و ‪ 4‬حالت‪( .‬وتأتي فائدة استخدام الشجرة لشفافية وسهولة‬
‫التحليل حيث يمكن رؤية كل أفرع عملية اتخاذ القرار بيانيا‪.‬‬
‫كما تعتبر شجرة القرار ذات أهمية خاصة في تحليل مسائل القرار التي‬
‫تحتوي على سلسلة من القرارات أو سلسلة من حالت الطبيعة المتتابعة‬
‫الحدوث‪.‬‬
‫تستخدم شجرة القرار المصطلحات التالية‪:‬‬

‫‪2-‬‬ ‫د‪ .‬حسن علي مشرقي‪ ,‬نظرية القرارات الدارية‪,‬دار المسيرة للنشر التوزيع والطباعة‪,‬ط‬
‫‪,1‬عمان‪,‬صـ ‪131‬‬
 ‫رموز شجرة القرار ‪:‬‬
‫‪3‬‬

‫‪ :‬المربع الصغير والدي يستخدم للتعبير عن نقطة يبدءا منها فروع يمثل كل‬
‫منها بديل متاح أمام متخذ القرار‪.‬ولدلك فان هدا المربع الصغير عن نقطة‬
‫لتخاذالقرار‬
‫‪ :‬الدائرة الصغيرة والتي تستخدم أيضا للتعبير عن نقطة يبدأ منها فروع ولكن‬
‫كل منها يمثل حالة مستقلة سوف يواجهها متخذ القرار‪ .‬ولدلك فان تلك‬
‫الدائرة الصغيرة تسمى الحالة الممكنة ‪.‬‬
‫‪ :‬السهم يوضع عليها لحتمالت المتوقعة لحالت الطبيعة ‪.‬‬
‫‪4‬‬

‫أي ممر يخرج من نقطة قرار يمثل فعل مختلف‪.‬‬

‫أي ممر يخرج من نقطة حالة يمثل حالة مختلفة للطبيعة‪.‬‬
‫بالقرب من أي ممر يخرج من نقطة حالة يسجل الحتمال المسبق لتلك‬
‫الحالة ويجب أن يكون مجموع الحتمالت مساويا الواحد الصحيح‪.‬‬
‫في نهاية أي ممر أو فرع للشجرة يخرج من نقطة حالة يكتب مقدار‬
‫المنفعة المتحصل عليها ‪.‬‬
‫يكتب حاصل ضرب احتمالت الفروع ومقادير المنفعة المتحصلة عند‬
‫‪ -‬نهاية الفروع في داخل دائرة نقطة الحالة التي تنشأ منها تلك الفروع وتمثل‬
‫هذه القيمة المنفعة النقدية المتوقعة ) ‪ EMV‬لذلك الفعل‪(.‬‬
‫يلي ذلك فحص كل الفعال المنبثقة من نقطة القرار واختيار الفعل ذو‬
‫أكبر ‪ EMV‬ويتم إلغاء الفعال الخرى بوضع خطين متوازيين‬
‫صغيرين على الفرع التي تمثلها ‪.‬‬

‫‪3-‬‬ ‫د‪ .‬محمد توفيق ماضي‪ ,‬الساليب الكمية في مجال الدارة‪ ,‬الدار الجامعية‪ ,‬السكندرية‪,1995 ,‬‬
‫صـ ‪190‬‬
‫‪4-‬‬ ‫د‪ .‬حسن علي شرقي‪,‬نظرية القرارات الدارية‪ ,‬مرجع سابق‪,‬صـ ‪131‬‬
 ‫مثال‪: 1‬‬
‫‪5‬‬

‫يريد مدير إحدى الشركات طرح بضائع في السوق او عدم طرح بضائع فادا توقع انه‬
‫سيكون هناك بضائع منافسة في السوق باحتمال‪%40‬وعدم وجود بضائع باحتمال‪60‬‬
‫‪%‬‬
‫بناء على هده المعلومات ارسم شجرة القرار‪.‬‬
‫الحل‪:‬‬

‫‪R1=0‬‬ ‫]‪R 2=[60*0 ,4=24‬‬

‫بضائع طرح‬
‫]‪R 3=[100*0,6=60‬‬

‫مثال ‪: 2‬‬
‫‪6‬‬

‫شركة كيميائية يجب أن تقرر فيما أن تطور نوع جديد من الغراء أم ل ‪ .‬هنالك ثلث‬
‫خيارات للشركة الول أل تستثمر في تطوير الغراء‪ .‬الثاني أن تستأجر كيميائي للقيام‬
‫بمهمة تطوير الغراء‪ ،‬بتكلفة ‪ 40,000‬دج‪ .‬والثالث أن تستأجر كيميائيين بتكلفة قدرها‬
‫‪ 70,000‬دج‪ .‬إذا تمكنت الشركة من تطوير المنتج بنجاح يمكن أن تنتج ‪80,000‬‬
‫وحدة سنوياً بأرباح مقدارها ‪2‬دج للوحدة ‪ .‬أما إذا فشلت الشركة في تطوير المنتج‬
‫ستخسر كل تكاليف البحوث الخاصة بتطوير المنتج ‪ .‬احتمال أن يطور كيميائي يعمل‬
‫‪5-‬‬ ‫‪.‬نفس المرجع‬
‫‪6- http://www.arab-api.org/course16/c16_7.htm‬‬
‫لوحده المنتج الجديد ‪ 0.3‬بينما يزداد الحتمال إلى ‪ 0.6‬إذا عمل الكيميائيين مع بعض‪.‬‬
‫المطلوب إنشاء شجرة القرارات لهذه المسألة ومن ثم تحديد القرار المثل‪.‬‬

‫الحل‪:‬‬
 ‫بالرغم من أن تتابع الفعال وحالت الطبيعة يأخذ المسار من اليسار لليمين فإن المسألة‬
‫تحل بالتحرك من اليمين تجاه اليسار‪ .‬بدء من مستطيل القرار هنالك ثلثة أفعال ممكنة‬
‫هي أن تستأجر الشركة عدد‪ ،1 ,0‬أو ‪ 2‬كيميائي ‪ .‬حيث الخيار الول ينتج أرباحاً‬
‫تساوي ‪،‬صفر لن الشركة صرفت النظر عن المشروع ‪ .‬أما إذا استأجرت الشركة‬
‫كيميائي واحد نصل في شجرة القرار إلى نقطة أو عقدة حالة الطبيعة حيث إما أن ينجح‬
‫المشروع باحتمال ‪ 0.3‬أو أن يفشل باحتمال ‪ .0.7‬في حالة الفشل تخسر الشركة تكلفة‬
‫البحوث أي ‪ 40,000‬دج وفي حالة النجاح تبيع الشركة ‪ 80,000‬وحدة لتربح‬
‫‪ 120,000‬دج ‪)40000-160,000(.‬‬
‫أما إذا استأجرت الشركة كيميائيين نصل أيضاً إلى دائرة حالة الطبيعة في شجرة القرار‬
‫وعندها إما أن تنجح الشركة في التطوير باحتمال ‪ 0.6‬محققة‪90,000‬دج من‬
‫الرباح( ‪ )70000-160000‬أو أن تفشل وتتكبد بذلك خسائر تكلفة البحوث وهي‬
‫أجر الكيميائيين‪ ،‬أي ‪ 70000‬دج‬
‫لحل المسألة نتابع من اليمين تجاه اليسار حيث الرقم في الدائرة التابعة للخيار "استأجر‬
‫كيميائي واحد"‪ .‬يمثل القيمة النقدية المتوقعة ‪ 8000‬دج‪.‬‬
‫‪8000 =0.7*) 40000-(+0.3*120000‬دج‬
‫وكذلك في الدائرة التابعة للخيار “استأجر ‪ 2‬كيميائي ” نجد القيمة النقدية المتوقعة تساوي‬
‫‪.‬‬
‫‪ 26000=0.4*0.6-70000*90000‬دج‬
‫وعليه فإن القرار المثل هو استئجار كيمائيين لتنفيذ المشروع حيث ينتج عنه اعلى قيمة‬
‫متوقعة ولذلك سجلت القيمة المثلى في مستطيل القرار في الشجرة وشطبت الفرع‬
‫الخاصة بالخيارات الخر ى‬
‫مثال‪: 03‬‬
‫‪7‬‬

‫يوضح المثال التالي استخدام شجرة القرار في تحليل المسائل ذات الفعال المتتابعة حيث‬
‫يتعذر في مثل هذه المسائل استخدام جداول المنافع التقليدية ‪.‬‬
‫تود شبكة البث التلفزيوني ‪ MBC‬أن تقرر أي المسلسلين تنتج للموسم القادم‪ .‬المسلسل‬
‫الول بوليسي يتوقع له أن يحقق أرباحاً تبلغ ‪300,000$‬بنسبة نجاح ‪ %30‬أو أن‬
‫‪7- http://www.arab-api.org/course16/c16_7.htm‬‬
 ‫يؤدي إلى خسارة تبلغ ‪ 80,000‬في حالة فشله ‪ .‬أما المسلسل الخر فهو كوميدي‬
‫بفرصة ‪ %40‬لتحقيق ‪ 200,000$‬أرباح وفرصة ‪ 60%‬أن يتسبب في خسائر تبلغ‬
‫‪ 100,000 $‬في حالة نجاح المسلسل الكوميدي للشبكة الخيار في عمل مسلسل‬
‫ترفيهي مستخدمة أحد نجوم المسلسل الول ‪ .‬وستحصل الشبكة من المسلسل الترفيهي‬
‫على ‪ 80,000$‬أرباح باحتمال ‪ 0.2‬أو خسارة ‪ 40,000‬باحتمال ‪ .0.8‬المطلوب‬
‫إنشاء شجرة قرار لهذه المسألة ومن ثم تحديد الفعل المثل ‪.‬‬

‫الحل‪:‬‬
‫الشكل أدناه يبين شجرة القرار لهذه المسألة حيث الرقام بجانب المثلثات تشير إلى‬
‫الخسائر أو الرباح عند نقاط حدوثها ‪.‬‬
‫وتمثل المبالغ في نهاية أفرع الشجرة من الجهة اليمنى مجموع المبالغ الموضحة على‬
‫المثلثات على طول الممر المؤدي للنقاط النهائية ‪.‬‬
 ‫لحل المسألة أولً نوجد القيمة النقدية المتوقعة لكل فعل وذلك بمتا بعة ‪-‬‬
‫حساب الرباح والخسائر من اليمين نحو الشمال على طول أفرع شجرة القرار وينتج من‬
‫ذلك ‪:‬‬
‫‪EMV )Detective‬‬
‫‪Series(=300,000×0.3+)−80,000(×0.7=$34,000‬‬
‫في الجانب الخر يوضح الممر العلى للفرع في الشجرة أنه إذا أنتج المسلسل‬
‫الكوميدي والمسلسل البوليسي وكانا ناجحين فإن القيمة الكلية للرباح هي ‪$‬‬
 ‫‪( π1=280,000‬مجموع الرقام بالقرب من المثلثات على طول الطريق المؤدية إلى‬
‫‪π1‬أي ‪ )200,000 + 80,000‬وبنفس الطريقة إذا نجح المسلسل الكوميدي ولكن‬
‫لم ينجح المسلسل الترفيهي فإن جملة الرباح هي ‪π2= 160,000$‬‬
‫( ‪ )40,000-200,000‬وتبين نقطة حالة الطبيعة في نهاية الفرع الذي يمثل إنتاج‬
‫المسلسل الكوميدي‬
‫القيمة النقدية المتوقعة للمسلسل الكوميدي وهي ‪:‬‬
‫(‪EMV )Comedy Series‬‬
‫‪=200,000×0.4−100,000×0.6=$20,000‬‬
‫حيث ‪ 200,000‬تساوي القيمة النقدية المتوقعة في حالة عدم إنتاج المسلسل الترفيهي‬
‫عند نقطة اتخاذ القرار الخاص بإنتاج المسلسل الترفيهي‪ .‬وحيث أن هذه القيمة أعلى من‬
‫الرباح المتوقعة لنتاج المسلسل فإن القرار المثل عند مستطيل القرار الثاني هو عدم‬
‫إنتاج المسلسل وذلك كتبت ‪ 200,000‬على ذلك المستطيل في شجرة القرار‪.‬‬
‫وبالوصول إلى المستطيل الول نلحظ أن القيمة النقدية المتوقعة من إنتاج المسلسل‬
‫البوليسي أكبر من القيمة النقدية المتوقعة من المسلسل الكوميدي (أي ‪ 34,000‬أكبر‬
‫من ‪ )20,000‬وعليه فإن الفعل المثل هو إنتاج المسلسل البوليسي وعليه فقد كتب‬
‫‪ 34,000‬على المستطيل الول وشطب الفرع المؤدي للخيار الخر‪.‬‬
‫أخيراً‪ ،‬يجب التنويه في أن تستخدم جداول المنافع وشجرة القرار بقدر من الحذر حيث أن‬
‫الحتمالت المسبقة ومقادير المنافع في العموم تقريبية ‪.‬ذلك لن تغيير طفيف في هذه‬
‫القيم قد يؤدي لتغيير القرار المثل في بعض الحيان ‪ .‬وكمثال لذلك يتغير القرار المثل‬
‫في المثال أعله من المسلسل البوليسي للمسلسل الكوميدي إذا تغير احتمال نجاح‬
‫المسلسل الكوميدي من ‪ 0.4‬إلى ‪0.5‬‬
‫‪ :‬مثال ‪04‬‬ ‫‪8‬‬

‫سوبر ماركت الساحل الشمالي‬

‫يعمل السوبر ماركت في قرية الدبلوماسيين‪ .‬وقد أخذ على عاتقه توفير الخبز‬
‫اللزم لستهلك القرية بشكل يومي‪.‬وقد اعتاد على شراء عبوة الخبز من أحد‬
‫المخابز الراقية ب ‪3‬دج للسلة وبيعها ب ‪8‬دج وفي مقابل هذا السعر المرتفع‬
‫فإنه يتبرع بكل الخبز المتبقي في نهاية اليوم للعاملين بالقرية و السر الفقيرة‪.‬‬
‫‪,‬السكندرية‪,1998,‬ص‪8-‬‬ ‫د‪.‬محمدتوفيق ماضي ‪,‬الساليب الكمية في مجال الدارة ‪ ,‬الدار الجامعية‬
‫‪192 ,189 .‬‬
 ‫بمعنى أن القيمة القتصادية للخبز المتبقي بعد البيع تساوي الصفر‪ .‬وقد بدأ‬
‫السوبر ماركت في جمع المعلومات عن حجم الطلب المتوقع في اليوم ‪ ،‬وفي‬
‫سبيل ذلك اعتمد على البيانات الخاصة بالطلب على الخبز خلل ‪ 50‬يوم مضت‬
‫‪ .‬وقد توصل إلى النتائج التالية‪:‬‬
‫كمية المبيعات‬ ‫عدد اليام‬ ‫احتمال الحدوث‬

‫(عبوة الخبز)‬ ‫(التكرار)‬

‫‪20‬‬ ‫‪10‬‬ ‫‪0.2‬‬

‫‪21‬‬ ‫‪20‬‬ ‫‪0.4‬‬

‫‪22‬‬ ‫‪15‬‬ ‫‪0.3‬‬

‫‪23‬‬ ‫‪05‬‬ ‫‪0.1‬‬

‫‪50‬‬ ‫‪1‬‬

‫ويمكن العتماد على هذا الجدول بشكل مباشر في حساب احتمال حدوث كل‬
‫قيمة من كمية المبيعات كما في العمود الخير من الجدول‪ ،‬ويكون ذلك بقسمة‬
‫التكرار على إجمالي عدد المشاهدات لكل قيمة‪.‬‬
‫أما جدول القيم المشروطة بالدينار يكون على النحو التالي‪:‬‬
‫حالت الطلب‬ ‫عبوة ‪20‬‬ ‫‪ 21‬عبوة‬ ‫‪ 22‬عبوة‬ ‫‪ 23‬عبوة‬
‫البدائل‬ ‫‪0.2‬‬ ‫‪0.4‬‬ ‫‪0.3‬‬ ‫‪0.1‬‬

‫‪ 20‬عبوة‬ ‫‪100‬‬ ‫‪100‬‬ ‫‪100‬‬ ‫‪100‬‬

‫‪ 21‬عبوة‬ ‫‪97‬‬ ‫‪105‬‬ ‫‪105‬‬ ‫‪105‬‬
‫‪ 22‬عبوة‬ ‫‪94‬‬ ‫‪102‬‬ ‫‪110‬‬ ‫‪110‬‬
‫‪ 23‬عبوة‬ ‫‪91‬‬ ‫‪99‬‬ ‫‪107‬‬ ‫‪115‬‬

‫هذا المثال يمثل اتخاذ القرار في موقف واحد وليس في مواقف متتالية‪ ،‬حيث‬
‫يمكننا تصور نفس البيانات الموجودة في جدول العائدات المشروط في الشكل‬
‫‪:‬التقليدي لشجرة القرارات على النحو التي‬
‫و اعتمادا على فكرة القيمة المتوقعة للعائد يمكن الوصول الى أفضل القرارات‬
‫عن طريق الوصول للقمة المتوقعة للعائد لكل قرار واختيار البدائل الذي يعظم‬
‫قيمة العائد‪.‬وطرقة المعالجة باستخدام شجرة القرارات تعتمد على ان نبداء‬
‫من اطراف الشجرة وفي حالتنا هده بنداء من اليسار الى اليمين وعند كل‬
‫دائرة نتوقف لنحدد القيمة المتوقعة للعائد بناءا على الحتمالت الخاصة للحالت‬
‫المستقبلية التي تخرج من الدائرة الصغيرة وباستخدام العائد المشروط أمام‬
‫كل حالة مستقبلية تكون القيمة المتوقعة المحسوبة هي تلك الخاصة بالبديل‬
‫الذي يصل بين المربع الذي يمثل نقطة بداية البدائل وينتهي عند تلك الدائرة‬
‫الصغير التي تم حساب القيمة المتوقعة عندها ‪ .‬ففي المثال نبدأ من الدائرة‬
‫رقم ‪ 1‬وهي تعبر عن البديل الول في ظل الحالت الطلب المستقبلية المختلفة‬
‫‪ .‬ولدلك فان القيمة المتوقعة لهدا البديل‬
‫دج ‪= 0.2*100+0.3*100+0.4*100+0.1*100=100‬‬
‫‪.‬وبنفس الطريقة فان القيمة المتوقعة المحسوبة عند الدائرة ‪103.4 = 2‬دج‬
‫كما أنها تساوي ‪103.6‬دج عند الدائرة ‪ 3‬و ‪101.4‬دج عند الدائرة ‪ 4‬و ومن‬
‫الشائع في هده الحالة ان يتم كتابة تلك القيم على الفروع التي تمثل كل بديل‬
‫‪.‬على الرسم ذاته‬
‫وبعد النتهاء من تلك الخطوات الخاصة بحساب القيمة المتوقعة عند كل دائرة ‪,‬‬
‫تكون الخطوة التالية هي النتقال إلى المربعات التي تعبر عن نقطة اتخاذ‬
‫القرارات‪,‬حيث نكون في موقف يسمح بالمفاضلة بين البدائل المختلفة ‪ .‬وفي‬
‫وعندها يمكننا‬ ‫المثال الحالي ليس لدينا إل نقطة اتخاذ قرارات هي‬
‫‪.‬المفاضلة بين العوائد المتوقعة الخاصة بالبدائل الربعة‬
‫ويكون من السهل عندئذ اتخاذ القرار الملئم‪.‬وفي المثال الحالي عند المربع ‪1‬‬
‫يمكننا القول أن البديل الثالث شراء ‪ 22‬عبوة هو أفضل البدائل حيث انه يحقق‬
‫‪.‬أعلى عائد متوقع ممكن وقيمته ‪ 103.6‬دج في اليوم‬
‫‪ :‬مثال ‪5‬‬ ‫‪9‬‬

‫فيما يلي العائد السنوي المشروط لحدى الشركات التى تواجه‬

‫مشكلة اختيار الحجم الملئم للمصنع الجديد الذي سوف تقوم‬
‫بانشائه في ظل ثلثة حالت مستقبلية لمستوى الطلب على انتاج‬
‫هدا المصنع‬
‫الطلب‬ ‫اللطلب‬ ‫الطلب‬ ‫حالة‬
‫منخفض‬ ‫متوسط‬ ‫مرتفع‬ ‫الطلب‬
‫‪20.‬‬ ‫‪30.‬‬ ‫‪50.‬‬ ‫البدائل‬
‫‪- 200‬‬ ‫‪600‬‬ ‫‪1000‬‬ ‫انشاء‬
‫مصنع كبير‬
‫‪550‬‬ ‫‪450‬‬ ‫‪250‬‬ ‫انشاء‬
‫مصنع‬
‫صغير‬

‫فاذا كانت تكلفة انشاء المصنع الكبير تبلغ ‪ 2800‬دينار بينما يكلف‬
‫انشاء المصنع الصغير ‪ 1400‬دينار فقط ‪ ,‬وكانت سياسة الشركة‬
‫استرداد تلك القيمة خلل عشرة سنوات على أقساط متساوية ‪.‬‬
‫كما أنه من المفترض أيكون جدول العائد الشوط ثابت خلل عشرة‬
‫‪ .‬سنوات‬
‫المطلوب ‪ :‬استخدام أسلوب شجرة القرارات في اختيارالحجم‬
‫‪.‬الملئم للمصنع‬
‫‪9.‬‬ ‫د‪-‬محمد توفيق ماضي‪ .‬السالب الكمية في تخاد القرار‪ .‬الدار الجامعة‪ .‬السكندرية‪. .1998 .‬‬
‫ص ‪+192‬ص‪193.‬‬
 ‫تكون الخطوة الولى هي تصور عملية اتخاد القرارات في هذه‬
‫الحالة في الشكل شجرة كما يلي‬

‫و منها يكون‬
‫عند ‪ 2‬العائد المتوقع خلل العشر سنوات‬
‫(‪=1000 )05( + 6000 )03( -2000 )02‬‬
‫‪= 6400‬‬
‫عند العائد المتوقع خلل العشر سنوات‬
‫(‪= 2500 )05( + 4500 )03( + 5500 )02‬‬
‫و على ذلك فان عند المربع ‪= 3800 1‬‬
‫(الثر النهائي للقرار الول (بناء مصنع كبير‬
‫دينار ‪= 6400 – 2800 = 3600‬‬
‫(الثر النهائي للقرار الثاني (بناء مصنع صغير‬
‫دينار ‪= 3800 – 1300 =2300‬‬
‫واذلك فان القرار الذي يعضم صافي الربح المتوقع خلل سنوات‬
‫العشر هو بناء مصنع كبير‬
 ‫‪ :‬الخاتمة‬
‫الساليب الكمية عبارة عن مجموعة من القواعد المنطقية والساليب والطرق الرياضية والحصائية‪.‬‬
‫تستخدم في تحليل المشكلت واتخاذ القرارات‪ .‬سميت بالساليب الكمية لنها تتناول دراسة المشكلت‬
‫‪ .‬من جوانبها الكمية‪ ،‬أي تلك الجوانب القابلة للقياس الكمي والتعبير عنها برقم‬
‫‪ :‬ميزات وعيوب الساليب الكمية‬
‫تعتبر الساليب الكمية من أهم أساليب تحليل المشكلت واتخاذ القرارات في كافة مجالت البحث‬
‫العلمي والنشاطات القتصادية والجتماعية والتقنية والعسكرية وغيرها‪ ،‬لما لهذه الساليب من ميزات‬
‫‪.‬عديدة تفضل بها غيرها من الساليب في كثير من الحيان والعديد من المجالت‬
‫‪ :‬من أهم ميزاتها ‪-‬‬
‫‪ .‬تتيح للباحث إمكانية القياس الكمي للظواهر قيد البحث ‪1-‬‬
‫توفر إمكانية تحديد مجموعة بدائل الحلول الممكنة لمجموعة من المسائل والبحث عن الحل المثل ‪2-‬‬
‫‪.‬لكل منها في حالة تعدد بدائل الحل الممكنة لمسألة ما‬
‫‪.‬تمدنا بأسلوب علمي في التنبؤ بسلوكية الظواهر في المستقبل ‪3-‬‬
‫توفر للدارة أرضية علمية لتخاذ القرار المناسب بشأن المشكلت المطروحة وتتبع تنفيذ القرار ‪4-‬‬
‫‪.‬وتقييم النتائج‬
‫تتيح إمكانية حصر المشاكل الدارية والعوامل المؤثرة عليها وتحديد مدى أهميتها النسبية وقياس ‪5-‬‬
‫شدة تأثيرها على بعضها البعض وتحديد أهداف النشطة الدارية المختلفة كما تمدنا بأسلوب علمي في‬
‫‪.‬إعطاء الولويات وتوزيع الفضليات بين هذه الهداف‬
‫تتيح إمكانية ربط النشطة القتصادية على المستويين الكلي والجزئي بعضها ببعض في صيغ ‪6-‬‬
‫رياضية محددة تسمح بإجراء الحساب الكمي عليها وتوفر إمكانية للتحكم بها وتوجيهها في الوجهة‬
‫‪.‬المرغوب بها‬
‫بدخول الساليب الكمية في الدارة القتصادية بات من السهل الستفادة من منجزات العلوم ‪7-‬‬
‫الخرى في هذا المجال‪ .‬حيث تقع الساليب الكمية على نقطة تقاطع كافة العلوم الطبيعية والجتماعية‬
‫‪.‬والدارية من جهة والعلوم الرياضية من جهة أخرى آما هو مبين في الشكل‬

‫‪:‬قائمة المراجع‬
 ‫د‪.‬موسى حسب الرسول‪ ،‬الساليب الرياضية لنظرية ‪1-‬‬
‫اتخاذ القرار‪ ،‬مؤسسة شباب الجامعة‪ ،‬السكندرية‪2000 ،‬‬
‫د‪ .‬حسن علي مشرقي‪ ,‬نظرية القرارات الدارية‪,‬دار ‪2-‬‬
‫‪,‬المسيرة للنشر التوزيع والطباعة‪,‬ط ‪,1‬عمان‬

‫د‪ .‬محمد توفيق ماضي‪ ,‬الساليب الكمية في مجال ‪3-‬‬

‫الدارة‪ ,‬الدار الجامعية‪ ,‬السكندرية‪1995 ,‬‬

‫‪- http://www.arab-api.org/course16/c16_7.htm‬‬
‫‪4-‬‬