Professional Documents
Culture Documents
Corporativa ))
do Estado de Goiás
APRESENTAÇÃO
pioneira no âmbito do setor público brasileiro e visa vincular as ações de treinamento e de desenvolvimento de
pessoas aos resultados e às estratégias contidas no plano de governo do Estado. Essa iniciativa visa também projetar
Universidade Corporativa é um termo técnico criado para designar o conjunto de ações capazes de
garantir aos colaboradores de uma organização um processo contínuo e estruturado de aprendizagem visando
alcançar os objetivos institucionais. Também pode designar um sistema de desenvolvimento de pessoas pautado
pela gestão por competências, cujo papel é o de servir de ponte entre o aprimoramento pessoal e a estratégia de
atuação da instituição.
As concepções que serão apresentadas a seguir foram compiladas com a participação dos servidores e
sob a coordenação da então Gerência Executiva da Escola de Governo, por meio do Senai/Cedesg.
BASES CONCEITUAIS
O conceito de Universidade Corporativa surgiu nos EUA em 1995, quando a General Eletric criou a
Cotronville. No entanto, foi somente a partir da década de 80 que se pode assistir a um aumento da aplicação desse
Caracterizadas como organizações voltadas para a educação permanente, com poucas instalações físicas
e que operam em sistema virtual, esse modelo de educação corporativa tem como objetivo desenvolver as
Segundo Paulo Millet (2003), Universidade Corporativa é uma ação estratégica em prol do
desenvolvimento e da educação não apenas de funcionários de alto escalão, mas de todos os colaboradores, dos
clientes e dos fornecedores, com o objetivo de atender às estratégias gerenciais de uma organização. Isso é
conseguido porque a Universidade Corporativa é um processo em que os colaboradores, em parceria como membros
da cadeia de valor, constroem as competências individuais e as organizacionais, aumentando a performance da
Renomados pesquisadores e especialistas em estratégia empresarial, tais como Peter Senge, Michael
Porter, Nonaka e Takeushi, apontam a educação corporativa como um forte e representativo elemento na gestão do
conhecimento organizacional. Reforçados pelo pensamento de Jeanne Meister, mostram que os programas de
educação corporativa devem estar inseridos no contexto global da gestão do conhecimento. Nessa perspectiva,
programas de educação corporativa devem integrar todas as pessoas que contribuem para a consolidação da cadeia
de valor organizacional, a saber: clientes, parceiros, fornecedores e a sociedade. Essa cadeia deve ser não apenas o
alvo da educação corporativa, mas também o responsável pela manutenção e o aumento permanente do capital
Essa concepção também pode ser aplicada à realidade do Estado, uma vez que sua estrutura implica
controle social, que na última década vem sendo exercido por uma sociedade cada vez mais exigente e ávida por
ações de qualidade e por resultados. Esse processo, que dificilmente será interrompido ou neutralizado, favorece o
A Universidade Corporativa, como conceito e estratégia, representa o meio ideal para que o governo
possa construir, com seu corpo de servidores, as competências necessárias à consolidação de um Estado
Estima-se que hoje no Brasil existam, aproximadamente, duzentas universidades corporativas. Accor,
Telamar, Algar, Hsbc, Banco de Boston do Brasil e Amil são algumas das organizações que adotaram essa prática.
Algumas pesquisas demonstram que organizações ligadas aos setores de alta tecnologia, de manufatura, de serviços
financeiros, de telecomunicações, de saúde e de serviços públicos são as que apresentam mais alto nível de interesse
Trata- se de uma missão desafiadora a implantação de uma Universidade Corporativa , tanto por
questões técnicas, quanto por questões políticas. Aquelas porque se fundamentam nas idéias e nos processos de
aprendizagem (virtualidade e educação à distância) e essas porque se fundamentam na vontade coletiva e na abertura
para a mudança.
Universidade Corporativa é uma iniciativa organizacional e como tal precisa garantir um processo
contínuo e estruturado de aprendizagem vinculada a objetivos organizacionais. É uma forma inteligente das
Universidades Corporativas têm sido implantadas por diversas organizações em todo o mundo como
principalmente como um campus, hoje ela consiste em um processo e não em um local físico e os programas mais
avançados são encontrados nos segmentos que apresentam o mais alto investimento em pesquisa e desenvolvimento,
integrará as pessoas da organização (alta direção, executivos, técnicos, funcionários em geral) e suas redes de
parceria (clientes, fornecedores, sociedade) numa cadeia de valor baseada em alguns pressupostos:
L.A Costa Curta apresenta alguns pressupostos que precisam nortear a implantação de uma Universidade
Corporativa a saber:
âmbito dos processos como dos resultados e seu impacto sobre os fatores críticos de sucesso e sobre os principais
conhecimento construído, criando uma rede interna com ênfase na comunicação permanente das melhores práticas;
4. consciência financeira: as estratégias precisam ter em vista a busca por menos ativos e por mais
agilidade, sendo os investimentos físicos criteriosamente analisados em consonância com o porte da empresa e suas
consolidação da cultura da organização, motivo pelo qual direta e indiretamente deverão fazer parte do seu currículo
as atividades ligadas aos princípios, crenças e valores da organização os quais funcionam como forte estímulo à
entrevistas, visitas, análise de casos, avaliação de empresas, funções benchmarking, leituras complementares etc.),
pois têm em mente o aprendizado contínuo e não uma mera contagem de horas/aulas;
empreendedora entre os envolvidos, de maneira que as necessidade e as mudanças globais podem ser atendidas;
8. tecnologia: a preocupação com o ensino sem distância norteia suas ações e permite uma melhor
utilização do tempo;
9. homogeneização: como visam preencher lacunas deixadas pelo sistema tradicional de ensino,
integram seu escopo de atuação programas que criem uniformidade de conhecimento, de linguagem e de
10. pluralismo: como não conseguem responder a todos os requisitos tecnológicos e organizacionais,
formar alianças estratégicas e rede de parcerias são uma constante no alcance das metas estratégicas.
Programa de Estudos em Gestão de Pessoas da FIA/USP, a organização que adota a estratégia Universidade
Corporativa não se configura uma ameaça às universidades tradicionais ou contribui para o esvaziamento de seu
papel. Para ela, as experiências mais bem sucedidas de Universidades Corporativas são aquelas que realizam
parcerias com algumas universidades que têm a competência para agregar valor a estes programas das empresas,
contribuindo assim para que elas realizem com mais competência e alcancem melhores resultados no processo de
Qualquer Universidade Corporativa precisa estar conectada às universidades tradicionais, seja por meio
de convênios, seja por meio de parcerias, de cooperações técnicas etc. Essa associação é que torna possível a
ampliação dos conhecimentos que serão construídos, de maneira que todas as necessidades da organização possam
ser atendidas. Há também a possibilidade de parcerias entre as organizações e entre essas e consultores
Tendo em vista essas bases conceituais, implantar a Universidade Corporativa do Estado de Goiás é uma
iniciativa pioneira, que pode servir de modelo e de referência em formulação de políticas governamentais e em
melhoria de qualidade da gestão pública. Isso projetará o Estado de Goiás no contexto nacional, tornando-o mais
competitivo.
OBJETIVOS DO PROJETO
Geral
Desenvolver, por meio de programas a longo prazo, competências críticas entre os Servidores Públicos
do Estados de Goiás, mantendo entre eles um aprendizado contínuo, fortalecendo neles a cultura, os valores e os
objetivos do Governo uma e proporcionando a eles uma visão de futuro e um interesse em transformar Goiás em um
Específicos
10. Desenvolver parcerias com outras entidades da administração pública e da iniciativa privada;
12. Aumentar a produtividade, qualidade e eficiência dos serviços prestados pelo Estado, dentro das
ao Estado;
17. Valorizar a carreira do servidor público, contribuindo para a atração, desenvolvimento e manutenção
de talentos;
19. Dar suporte às diversas Secretarias e Órgãos de governo no processo de implementação de suas
ações estratégicas;
21. Lançar o Estado de Goiás como uma referência nacional e internacional no processo de concepção,
implantação e implementação de políticas públicas, construídas a partir das iniciativas da sua Escola de Governo.
METODOLOGIA
O Projeto Universidade Corporativa do Estado de Goiás, doravante denominado Prounico, vem sendo
1. Elaboração de Anteprojeto
As ações a seguir não obedecem necessariamente uma ordem cronológica, pois muitas demandaram
tempo acima do inicialmente planejado. A ordem sugerida se refere a aspectos técnicos e aos princípios que nortearam
o projeto.
Isso posto, são ações que contribuíram para a elaboração do anteprojeto do Prounico:
Governo coletaram dados junto aos gestores da Secretaria de Planejamento, Secretaria da Fazenda, Gabinete Civil da
Governadoria e junto ao Gabinete do Governador, visando a definição das linhas gerais do projeto;
b) contratação de consultoria técnica*: foi contratado, por meio do Serviço Nacional de Aprendizagem
Industrial Senai / Cedesg, o consultor César Souza, para orientar a equipe de governo na elaboração do anteprojeto do
Prounico;
proferidas pelo consultor César Souza e outra pela Professora Dra. Marisa Éboli;
contribuições dos servidores, os preceitos legais que regem a Escola de Governo e a política de capacitação do Estado
de Goiás, foram definidos e também foram publicados instrumentos legais que garantiriam a existência e a gestão do
Prounico;
*Ações já realizadas
f) lançamento do Projeto*: evento realizado com a participação dos servidores e parceiros da Escola de
visando sua inserção no Programa de Modernização da Gestão e do Planejamento dos Estados e do Distrito Federal -
Pnage. Esse Programa está sob a coordenação do Ministério do Planejamento e se propõe a subsidiar, por meio do
Banco Interamericano de Desenvolvimento - BID, projetos na esfera estadual. Uma vez inserido no Programa, o
Prounico foi contemplado com um financiamento no valor de, R$ 1.149.084,00 (um milhão cento e quarenta e nove
Parte do conteúdo programático do Prounico foi concebido a partir das oficinas citadas anteriormente. Sua
complementação e sua consolidação foram possíveis a partir da contribuição dos servidores e da contratação de
consultorias especializadas
A princípio, foi contratada a Fundação Getúlio Vargas - FGV, que orientou a Escola de Governo na
de Brasília Finatec/UnB. Essa instituição, por meio do Laboratório de Psicologia do Trabalho, orientou a Escola de
Isso posto, conclui-se que o conteúdo programático foi concebido por meio das seguintes ações:
*Ações já realizadas
1.1. Programa de Capacitação Sociedade Empreendedora e
O programa tem formato de Pós-graduação Lato Sensu e durará aproximadamente 12 meses. Nessa
3. Implementação
Como estratégia de implementação do Prounico, foi definida a oferta inicial de um programa piloto. As
ações desse programa piloto foram planejadas também a partir dos resultados das ações anteriores e envolvem:
piloto*: a seleção do público-alvo já está em andamento e conta, na fase atual, com 97 (noventa e sete) servidores
selecionados. Estruturado em 5 (cinco) fases, o processo seletivo buscou avaliar o conhecimento, a habilidade e a
atitude daquele que se candidatou ao programa. Isso significa dizer que baseou-se no conceito de competência. As
b) capacitação do grupo piloto: o programa tem formato de Pós-graduação Lato Sensu e durará
aproximadamente 12 meses. Será coordenado e ministrado pelo corpo docente da Fundação Getúlio Vargas - FGV,
que empregará modernas técnicas e diversas estratégias de ensino, inclusive visitas técnicas e ensino à distância.
c) extensão do Prounico aos demais servidores estaduais: a definição das estratégias de tornar isso uma
realidade está sob a responsabilidade do grupo piloto. Esse grupo terá também como incumbência:
*Ações já realizadas
- desenvolver mecanismos capazes de garantir o total aproveitamento dos recursos investidos em sua
- desenvolver mecanismos capazes de garantir o melhor aproveitamento dos recursos que serão
- propor instrumentos legais que garantam ao Prounico a condição de formação obrigatória quando do
PÚBLICO-ALVO
CONCLUSÃO
com a transformação do Estado de Goiás. Essa transformação não é apenas de cunho social, econômico e político,
mas de maneira a consolidadar um novo paradigma gerencial para o governo do Estado de Goiás.
O Prounico possibilitará que o serviço público de Goiás se aproxime cada vez mais do modelo de
qualificação de seus colaboradores são os alicerces sobre os quais toda a sociedade de Goiás poderá apoiar-se para
acelerar e consolidar seu desenvolvimento. O Prounico pode ser o catalisador desse processo. Para que isso seja
possível, é preciso crer que o Estado de Goiás tem uma capacidade de trilhar esse caminho de progresso. Impossível
não crer.