Chestionar

Autoevaluarea stilului de conducere Instruciuni Prin acest test urmeaz v autoevaluai stilul de conducere pe care l adoptai n mod obiniut. Metoda de lucru: n josul paginii vei gsi un tabel (T1) care conine 6 grupe a cte 5 ntrebri. Se evalueaz de la unu la cinci propoziiile din fiecare grup, notnd n coloana III cu 1 pe care reprezint cea mai aproape formulare de tendina voastr personal obinuit, cu 2 pe cea care este imediat urmtoare i tot aa pn la 5. Propoziia notat cu 5 va reprezenta atitudinea cea mai puin caracteristic stilului dvs. obinuit. Folosii n continuare tabelul de coresponden T2 pentru a nlocui cifrele din coloana I a chestionarului anterior cu litere de la A la E. Pentru uurina exerciiului se vor trece literele din coloana IV a tabelului T1. n tabelul T3 se vor trece literele corespunztoare ierarhizrii fcute n tabelul T1 n coloana III. Vei remarca n tabelul III ultima coloan, intitulat litera dominant. Aceast ultim coloan va fi completat numai dup ce s-a ncheiat completarea celorlalte. [T1]

I 1. 2. 3. 4. 5. Accept deciziile altora

II DECIZIA Caut nainte de toate s iau deciziile raionale n raport cu obiectivele Caut nainte de toate s iau decizii aplicabile n condiiile unui personal dat, chiar dac soluiile n sine sunt imperfecte Dau o mare importan meninerii relaiilor bune Dau o importan crescut lurii de decizii sntoasei obiective care sunt nelese de toat lumea i obin unanimitatea CONVINGERI PERSONALE Ascult i caut idei, opinii i atitudini diferite de ale mele. Sunt convins de ceea ce gndesc, dar sunt sensibil la ideile altora i dispus la a-mi schimba opinia mi apr ideile, opiniile i atitudinile, n ciuda celorlali i mpotriva lor dac este necesar Prefer s favorizez i s apr opiniile, atitudinile i ideile altora sau ale unui grup interesat, mai curnd dect s le suin pe ale mele. Atunci cnd apar idei, opinii sau atitudini diferite de ale mele, propun un compromise M adaptez uor la opiniile, atitudinile i ideile altora i prefer s evit, pe ct posbil, s iau atitudine. CONFLICT Evit s generez conflicte, dar atunci cnd apar, ncerc nainte de toate s domolesc spiritele i s menin coeziunea grupului ntr-un conflict ncerc s rmn neutru i s stau la distan Atunci cnd un conflic izbucnete, ncerc s fiu drept i s ajung la o soluie echitabil, la un compromis acceptabil

III

IV

1.

2. 3. 4. 5.
1998-99 Elite Training & Development Ltd.

1. 2. 3.

I 4. 5.

II Atunci cnd izbucnete un conflict, m implic total; atac, ncercnd s l nbu i s mi impun punctul de vedere. Atunci cnd apare un conflict, ncerc nainte de toate s descopr originea lui prin ntoarcerea la adevratele cauze AUTOCONTROL Tensiunile din cadrul colectivului m deranjeaz i reacionez de regul cu calm i simpatie, ascultnd cu uurin punctele de vedere ale celor din grup n caz de criz sunt debusolat, cu att mai mult cu ct nu tiu spre ce parte s m ntorc, sau cine urmeaz, pentru a evita ca starea de tensiune s persiste tiind s rmn neutru, sunt rareori tulburat Atunci cnd sunt provocat, m stpnesc, cu toate c nervozitatea mea este vizibil Atunci cnd lucrurile nu merg aa cum a vrea, m apr, rezist i revin cu contraargumente. SIMUL UMORULUI Umorul meu are ca scop unic redarea adevratei valori lucrurilor. mi conserv umorul chiar n situaiile de criz Pentru ceilali umorul meu pare deplasat. Umorul meu face mai uoar acceptarea de ctre ceilali a punctului meu de vedere; el este mai mult diplomatic Umorul meu vizeaz ntreinerea de bune relaii, sau, atunci cnd se produc tensiuni, pentru a lsa deoparte nota de seriozitate a momentului. Umorul meu este caustic. El este uneori o arm ofensiv ACTIVITATEA PROFESIONAL Conduc rareori de o manier imperativ; prefer s propun ajutorul meu pentru ca oamenii interesai s decid ei nii Nu m menajez nici pe mine nici pe ceilali Depun mari eforturi pentru a-i ajuta i antrena pe ceilali Fac doar att ct trebuie pentru a iei la liman Caut s mi menin un ritm de munc acceptabil

III

IV

1.

2.

3. 4. 5.

1. 2. 3. 4. 5. 1. 2. 3. 4. 5.

1998-99 Elite Training & Development Ltd.

[T2] Decizie Convingeri personale Conflict Autocontrol Simul umorului Munca [T3]
CONVINGERI PERSONALE SIMUL UMORULUI ACTIV. LITERA PROFESIONAL DOMINANT

1= A 1= E 1= B 1= B 1= E 1= B

2= C 2= C 2= A 2= D 2= A 2= C

3= D 3= B 3= D 3= A 3= D 3= E

4= B 4= D 4= C 4= E 4= B 4= A

5= E 5= A 5= E 5= C 5= C 5= D

DECIZIE

CONFLICT

AUTOCONTROL

1 2 3 4 5 Fiecare liter dominant corespunde unui stil de conducere. Astfel avem cinci stiluri de conducere, descrise in cele ce urmeaz: Tipul A Are o atitudine pasiv. Se ateapt puin de la el. n egal msur d puin organizaiei (subalterni, efi). Adopt o atitudine de descurajare. Practic reacioneaz foarte puin, doar pentru a se debarasade greuti i persoane incomode. Planific puin, considerndu-se releu de transmisie i las oamenii s se organizeze cum vor. i asum responsabilitile cu minimum de angajament, evitnd astfel incertitudinea, eecul i riscul de a deveni original. Ignor greelile subordonailor i le transfer destul de mult rspundere. Face referire cu mult bucurie la regulamente i obiceiuri. Se izoleaz de efi i subordonai, acceptnd doar relaiiloe care nu pot fi evitate. Primete ordinele fr ntrebri, evitnd a se face remarcat. Tip B
1998-99 Elite Training & Development Ltd.

Pentru acest tip de lider atitudinile i sentimentele angajailor sunt pe primul plan. Aspiraiile, fie ele individuale sau de grup, trebuie satisfcute. El deleag accetund c are toat ncrederea, se ntlnete des cu sobordonaii i i ncurajeaz de fiecare dat s vin la el atunci cnd au probleme. Complimenteaz cnd are ocazia, nu acuz sau blameaz, pune accent pe relaii informale. Se foreaz s ajute, chiar punnd mna la lucru. Dac trebuie s dea directive, folosete persuasiunea i gratificaia ca i cum s-ar scuza. Face sistematic apel la raiune i sentimente. Dorina secret este aceea de a fi iubit. eful de acest tip, minimalizeaz problemele i atunci cnd vorbete cu un superior, pledeaz tot timpul cauza subordonailor, insistnd pe eforturile lor de colaborare.

Tip C Liderul din aceast categorie are tendina de a organiza totul astfel nct sentimentele s nu mpiedice n nici un fel producia i eficiena lucrului. Este dur cu sine i cu cei din jur. Se preocup mult de problemele de producie msurabile obiectiv i de tot ceea ce ntreprinde. Contient de autoritatea sa, o face s fie simit comandnd, controlnd i ateptndu-se ca totul s fie fcut ca la carte. Verific ndeaproape i trateaz cu fiecare n parte condiiile de lucru i eventualele greeli. Vrea rezultate. Are ncredere absolut n propria persoan. Cea mai bun cooperare este supunerea, sau iniiativa n sensul mbuntirii execuiei. Accept s plteasc bine pentru a obine rezultate. Cnd descopr greeli, caut responsabili i ia imediat msuri pentru ca aa ceva s nu se mai ntmple. Nu are ncredere n grup i prefer s lucreze individual. Ii place s fie lider, s fie n centrul ateniei i s ia decizia final. Tip D Caracteristic acestui stil de conducere este logica i persuasiunea i n acelai timp evitarea extremelor. Liderul din acest tip, cedeaz n anumite puncte pentru a nregistra avantaje n alte zone, se joac cu compromisul i cu tocmeala. Planific, fr a intra ns n detalii, lsnd o margine de responsabilitate i iniiativ. n caz de conflict, face uz de diplomaie, atenie i msur. Face eforturi de mobilizare, de motivare i d o mare importan comunicrii, pentru c tie care sunt cile de evitare a conflictelor. Controalele sunt riguroase, dar sanciunile moderate, mergnd pe principiul acordrii a nc unei anse. Se bazeaz mai mult pe tradiie i experien dect pe autoritate. Ce ghideaz un astfel de ef n aciunile sale este ceea ce trebuie fcut. n organizaii conduse de astfel de oameni se ateapt ca birocraia s creasc. Crede c trebuie s dea pentru a primi; favorizeaz contactele individuale i de grup. n relaiile cu efii tie s foloseasc reuniunile i relaiile informale pentru a facilita pe cele formale. Este atent la ce s-a spus, la ce a auzit, mergnd pn la a face mici anchete personale. Tip E Pentru acest tip de manager este posibil s fac personalul s participe la exigenele produciei concomitent cu implicarea acestuia n elaborarea strategiilor i n definirea condiiilor de lucru. Este adeptul lucrului n echip i a cooperrii optime. Considernd c producia i personalul sunt legate i place s participe i s antreneze; el vrea s motiveze. tie s creeze condiii de lucru n aa fel nct persoanele interesate sunt dispuse s-i aduc concursul n mod deliberat. Informarea este o necesitate. Acordul din partea grupului este lege pentru acest tip de lider, n absena unor criterii mai obiective. La greeli i infraciuni reacioneaz ncercnd s trag o concluzie n perspectiva dezvoltrii ulterioare, cutnd s neleag pe responsabil nainte de a sanciona.

1998-99 Elite Training & Development Ltd.